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Prep. 1-7-04. Prof. Ana Figueroa Papaleo, MA Rev.6-7-05 Prof. Silquia I Vélez, MBA

Sistema Universitario Ana G. Méndez School for Professional Studies

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

OFAS 303

PRODUCCION DE DOCUMENTOS DOCUMENT PRODUCTION

© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2005

Derechos Reservados.

© Ana G. Méndez University System, 2005. All rights reserved.

OFAS 303 / Producción de documentos/Document Production


Prep. 1-7-04. Prof. Ana Figueroa Papaleo, MA

Rev.6-7-05 Prof. Silquia I Vélez, MBA

2

TABLA DE CONTENIDO/TABLE OF CONTENTS

Páginas/Pages

Prontuario/Study Guide .....................................................................................3

Taller Uno/Workshop One................................................................................17

Taller Dos/Workshop Two ..........................................................................................20

Taller Tres/Workshop Three......................................................................................22

Taller Cuatro/Workshop Four ...........................................................................24

Taller Cinco/Workshop Five .............................................................................26

Anejo A/Appendix A .........................................................................................29

Anejo B/Appendix B .........................................................................................30

Anejo C/Appendix C.........................................................................................31

Anejo D/Appendix D.........................................................................................32

Anejo E/Appendix E-1 ......................................................................................33





Anejo F/Appendix F..........................................................................................40

Anejo G/Appendix G ........................................................................................41

Anejo H/Appendix H.........................................................................................42





3

Prontuario

Título del Curso Producción de Documentos

Codificación OFAS 303

Duración Cinco semanas

Pre-requisito OFAS 221

Descripción El curso desarrolla la destreza de teclado en la producción de documentos

comerciales a su nivel más alto. Incluye la preparación de documentos sencillos

y complejos como: cartas, cartas de dos o más pliegos, cartas con estadísticas,

cartas circulares, memorandos, informes en varios estilos y con referencias,

bibliografias, comunicaciones administrativas, formas comerciales y tabulaciones

de varias columnas. Se utilizará una canasta de ejercicios como medio para

desarrollar las destrezas de toma de decisiones y establecimiento de

prioridades.

Objetivos Generales Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Aplicará las destrezas básicas en su nivel más alto al operar

eficientemente la computadora en la producción de documentos de

borradores y escritura en cursivo.

2. Producirá una variedad de documentos aceptables con el mínimo de

instrucciones específicas utilizando conocimientos y destrezas previas.

3. Evaluará sus trabajos para presentar copias de acuerdo a las normas de

aceptabilidad.

4. Demostrará iniciativa al establecer prioridades y tomar las decisiones

adecuadas en la producción de documentos.

5. Usará correctamente las guías de referencias sugeridas.

6. Enviará un correo electrónico con anejos siguiendo las normas de

etiqueta de la comunicación electrónica.





4

7. Cotejará, corregirá y evaluará sus trabajos antes de entregarlos al

profesor.

8. Demostrará cualidades positivas de todo buen procesador de palabras,

tales como: responsabilidad, puntualidad, actitud positiva hacia su trabajo,

seguir instrucciones y buenas relaciones interpersonales con compañeros

y facilitador(a), entre otras.

9. Buscará eficientemente por la Internet mostrando interés por la

investigación.

Textos VanHuss, S., Forde, C. & Woo, D. (2002). College Keyboarding and Word

Processing, Complete Course, Microsoft Word 2002. Mason, Ohio: South

Western Publishing Co. ISBN 0-538-72547-8.

Quiñónez, J. & Acosta, M. (2001). Guía de Consulta para el Personal de Oficina.

Publicaciones Puertorriqueñas, Inc.

Referencias Donate, M. (2003) Guía Práctica para Redacción Comercial. Publicaciones

Puertorriqueñas. Puerto Rico

Olson-Sutton, J & Satterwhite, M. (2002). Business Communication at Work.

New York., New York. McGraw-Hill

Sánchez Reyes, C. (2002). Redacción Comercial. Editorial de la Universidad de

Puerto Rico.

Santiago Pérez, A. (2000). Mecanografía en el Tercer Milenio/Manejo del

Teclado de la Computadora. New York: New York: McGraw-Hill.

Materiales

• Diskette 3.5” DS,HD – 1.44MB

• Un cartapacio tamaño carta

Evaluación

Se ofrecerán cuatro (4) notas para obtener el promedio final del curso. La nota

final de este curso se expresa en letra. El facilitador podrá seleccionar entre





5

evaluar de acuerdo a los Criterios de Aceptabilidad o el uso combinado de

Aceptabilidad y Rúbricas en aquellos ejercicios en los cuales se pueda aplicar.

En el Anejo A se incluye el documento “Criterios a usarse en la corrección de los

exámenes de producción y clase diaria” para la evaluación de Aceptabilidad.

En el Anejo B se incluye un ejemplo de rúbrica para la evaluación de cartas. En

el Anejo C se incluye un ejemplo de rúbrica para la evaluación de memorandos y

en el Anejo D se incluye un ejemplo de rúbrica para la evaluación de informes.

El facilitador las puede adaptar a otro contenido del material y de acuerdo a las

necesidades de sus estudiantes.

Se sacará un promedio de las cuatro notas para determinar el promedio final del

curso. Se recomienda el material para cada nota, el facilitador puede

seleccionar el que considere adecuado.

Nota 1 Cartas y Memorandos (25%)

Nota 2 Tablas y Formas Comerciales (25%)

Nota 3 Informes y Correspondencia Administrativa (25%)

Nota 4 Miscelánea –

Tareas asignadas para entregar (25%)

Asistencia (el facilitador determinará)

Total: 100%





6

Descripción de las normas del curso 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador,

si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El facilitador se reserva el

derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación,

según entienda necesario.

2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si

el estudiante presenta una excusa válida y constatable (Ej. médica o de un

tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la

cual no asistió.

3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se

prepare antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un

promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller.

4. El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá

incurrir en plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.

5. Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el

estudiante en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a

los estudiantes y al Programa.

6. El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.

7. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

8. No está permitido traer niños o familiares en los salones de clases.

9. El estudiante tendrá la oportunidad de aprender tanto a través del español

como del inglés. Los talleres serán facilitados en ambos idiomas en días

alternos. Esto significa que los talleres serán facilitados en un idioma

diferente cada semana. Un estudiante puede interactuar y hacer preguntas

en el idioma de su preferencia; pero, en general, se le solicitará que utilice un

solo idioma en trabajos específicos. En cada curso se utilizará el español y

el inglés de forma equilibrada.

10. En trabajos grupales, salvo situaciones excepcionales, se considerará que el

mismo se prepara por todos los integrantes del grupo y serán evaluados por

igual.





7

11. Todo estudiante está sujeto a las normas de comportamiento de la

institución y

las que se establezcan en el curso.

12. Los trabajos y asignaciones deberán entregarse en la fecha indicada y en su

totalidad.

Nota: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

• www.google.com

• www.Altavista.com

• www.AskJeeves.com

• www.Excite.com

• www.Pregunta.com

• www.Findarticles.com El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas de ser necesario.





8

Filosofía y Metodología Educativa Este curso está basado en la teoría educativa del Constructivismo.

Constructivismo es una filosofía de aprendizaje fundamentada en la premisa, de

que, reflexionando a través de nuestras experiencias, podemos construir nuestro

propio conocimiento sobre el mundo en el que vivimos.

Cada uno de nosotros genera nuestras propias “reglas “y “métodos

mentales” que utilizamos para darle sentido a nuestras experiencias. Aprender,

por lo tanto, es simplemente el proceso de ajustar nuestros modelos mentales

para poder acomodar nuevas experiencias. Como facilitadores, nuestro enfoque

es el mantener una conexión entre los hechos y fomentar un nuevo

entendimiento en los estudiantes. También, intentamos adaptar nuestras

estrategias de enseñanza a las respuestas de nuestros estudiantes y motivar a

los mismos a analizar, interpretar y predecir información.

Existen varios principios para el constructivismo, entre los cuales están:

1. El aprendizaje es una búsqueda de significados. Por lo tanto, el

aprendizaje debe comenzar con situaciones en las cuales los

estudiantes estén buscando activamente construir un significado.

2. Significado requiere comprender todas las partes. Y, las partes deben

entenderse en el contexto del todo. Por lo tanto, el proceso de

aprendizaje se enfoca en los conceptos primarios, no en hechos

aislados.

3. Para enseñar bien, debemos entender los modelos mentales que los

estudiantes utilizan para percibir el mundo y las presunciones que

ellos hacen para apoyar dichos modelos.

4. El propósito del aprendizaje, es para un individuo, el construir su

propio significado, no sólo memorizar las contestaciones “correctas” y

repetir el significado de otra persona. Como la educación es

intrínsicamente interdisciplinaria, la única forma válida para asegurar

el aprendizaje es hacer del avalúo parte esencial de dicho proceso,

asegurando que el mismo provea a los estudiantes con la información

sobre la calidad de su aprendizaje.





9

5. La evaluación debe servir como una herramienta de auto-análisis.

6. Proveer herramientas y ambientes que ayuden a los estudiantes a

interpretar las múltiples perspectivas que existen en el mundo.

7. El aprendizaje debe ser controlado internamente y analizado por el

estudiante.





10

Study Guide Course Title Document Production

Code OFAS 303

Time Length Five weeks

Pre-requisite OFAS 221

Description This course develops the keyboard skills in business documents production to its

higher level. It includes the development of complex and simple documents as:

letters, letters of two or more sheets, letters with statistics, memorandums,

differents styles reports with references, bibliographies, administrative

communications, commercial forms and tables with several columns. A variety of

exercises will be utilized as a way to develop the decision-making skill and

prioritizing. Goal By means of a series of application exercises, the students will develop the

decision-making skill in the preparation of business documents from rough and

written drafts with a minimum of instructions.

General Objectives By the end of the course, the student will be able to:

1. Apply effectively the basic skills of the computer by developing documents

from rough and written drafts.

2. Create a variety of acceptable documents with minimum instructions applying

previous skills and knowledge. 3. Self-evaluate his/her works before turning them in according to the

Acceptability Criteria.

4. Demonstrate initiative prioritizing and making appropriate decisions on

document production.

5. Use properly the guides of references suggested.

6. Send an electronic mail with attachments following the E-mail Etiquette.





11

7. Review, correct and evaluate his/her documents before turn them in to the

facilitator.

8. Follow instructions with a positive attitude towards the work, cooperation,

responsibility, good personal appearance, and good relations with classmates

and the facilitator.

9. Search efficiently in the Internet.

Texts VanHuss, S., Forde, C. & Woo, D. (2002). College Keyboarding and Word

Processing, Complete Course, Microsoft Word 2002. Mason, Ohio: South

Western Publishing Co. ISBN 0-538-72547-8.

Quiñónez, J. & Acosta, M. (2001). Guía de Consulta para el Personal de Oficina.

Publicaciones Puertorriqueñas, Inc.

References Donate, M. (2003) Guía Práctica para Redacción Comercial. Publicaciones

Puertorriqueñas. Puerto Rico

Olson-Sutton, J & Satterwhite, M. (2002) Business Communication at Work.

New York., New York. McGraw-Hill

Sánchez Reyes, C. (2002). Redacción Comercial. Editorial de la Universidad de

Puerto Rico.

Santiago Pérez, A. (2000). Mecanografía en el Tercer Milenio/Manejo del

Teclado de la Computadora. New York: McGraw-Hill.

Resources

• Floppy Disk 3.5” DS,HD – 1.44MB

• A folder – letter size

Evaluation

Four grades will be issued in order to get a final course median. The facilitator

might evaluate documents’ production by using either the Rubrics and

Acceptability Criteria or Criteria for Evaluating Written Work. Appendix A

includes acceptability criteria to be used for tests production and class





12

evaluation. Appendix B includes a rubric example for letter’s evaluation.

Appendix C has a rubric example for memos evaluation and Appendix D includes

a rubric example for reports evaluation. The facilitator could adapt them to any

other material content or according to students needs.

The mean of the four grades will be used to determine the final course grade

median. The material for each grade is recommended, the facilitator can select

the one that he/she considers adequate.

Grade 1 Letters and memos (25%)

Grade 2 Tables and business forms (25%)

Grade 3 Reports and business letters (25%)

Grade 4 Assignments and attendance (25%)

Attendance (will be determined by the facilitator) Total: 100%





13

Description of course policies

1. Attendance at all class sessions is mandatory. If the Facilitator excuses

an absence, the student must make up for all presentations, papers, or

other assignments due on the date of the absence. The Facilitator will

have the final decision on approval of absences. He/she reserves the

right to accept or reject assignments past due, and to adjust the student’s

grade accordingly.

2. Oral presentations and special activities cannot be remade. If the student

provides a valid and verifiable excuse (Ex. medical or from a court),

he/she will be summoned for a written test on the activity in which he/she

did not attend.

3. The course is conducted in an accelerated format and requires that

students prepare in advance for each workshop according to the

course module. Each workshop requires at least ten hours of preparation.

4. It is expected that all written work will be solely that of the student and

should not be plagiarized. That is, the student must be the author of all

work submitted. All quoted or paraphrased material must be properly

cited, with credit given to its author or publisher. It should be noted that

plagiarized writings are easily detectable and students should not risk

losing credit for material that is clearly not their own.

5. If the Facilitator makes changes to the study guide, such changes should

be discussed with the students during the first workshop. Changes

agreed upon should be indicated in writing and given to the students and

to the program administrator.

6. The facilitator will establish the means and way of contact with the

students.

7. The use of cellular phones is prohibited during sessions.

8. Children or family members are not allowed to the classrooms.





14

9. Workshops will be facilitated in English and Spanish in alternate days, in

keeping with the format established in this module. Students may interact

and ask questions in the language of their preference, but generally it is

expected that they use the language of the specific assignment. Each

course will have an equal balance of Spanish and English usage.

10. All students are subject to the policies regarding behavior in the university

community established by the institution and in this course.

11. In group works, except under exceptional circumstances, it will be

considered that all the members of the group perform work and thus

they will be evaluated equally.

12. The written works and assignments will be turned on that assigned date in

its totally.

Note: If for any reason you can not access the URL’s presented in the module, do not limit your investigation. There are many search engines you can use for your search. Here are some of them:

• www.google.com

• www.Altavista.com

• www.AskJeeves.com

• www.Excite.com

• www.Pregunta.com

• www.Findarticles.com The facilitator may make changes and add additional web resources if deemed necessary.





15

Teaching Philosophy and Methodology This course is grounded in the learning theory of Constructivism.

Constructivism is a philosophy of learning founded on the premise that, by

reflecting on our experiences, we construct our own understanding of the world in

which we live.

Each of us generates our own “rules” and “mental models,” which we use to

make sense of our experiences. Learning, therefore, is simply the process of

adjusting our mental models to accommodate new experiences. As teachers,

our focus is on making connections between facts and fostering new

understanding in students. We will also attempt to tailor our teaching strategies

to student responses and encourage students to analyze, interpret and predict

information.

There are several guiding principles of constructivism:

1. Learning is a search for meaning. Therefore, learning must start with the

issues around which students are actively trying to construct meaning.

2. Meaning requires understanding wholes as well as parts. And parts must

be understood in the context of wholes. Therefore, the learning process

focuses on primary concepts, not isolated facts.

3. In order to teach well, we must understand the mental models that

students use to perceive the world and the assumptions they make to

support those models.

4. The purpose of learning is for an individual to construct his or her own

meaning, not just memorize the "right" answers and regurgitate someone

else's meaning. Since education is inherently interdisciplinary, the only

valuable way to measure learning is to make the assessment part of the

learning process, ensuring it provides students with information on the

quality of their learning.

5. Evaluation should serve as a self-analysis tool.

6. Provide tools and environments that help learners interpret the multiple

perspectives of the world.





16

7. Learning should be internally controlled and mediated by the learner.





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Taller Uno Símbolos de corrección, cartas sencillas y cartas con partes especiales. Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Reconocerá los símbolos de corrección y su significado al realizar los

ejercicios de las tareas asignadas.

2. Tecleará de borradores simples y complejos, cartas sencillas y cartas con

partes especiales siguiendo los criterios de aceptabilidad en la

correspondencia comercial.

3. Aplicará el estilo bloque y bloque modificado con puntuación abierta y

puntuación mixta correctamente al teclear las cartas.

4. Cotejará, corregirá y evaluará todos sus trabajos en términos de errores

tipográficos, formato y gramaticales de acuerdo a las normas de

aceptabilidad antes de ser entregados al profesor

5. Opinará sobre el material discutido en la clase.

Referencias Electrónicas http://www.diccionarios.com

Diccionario General de la Lengua Española Vox y Sinónimos y Antónimos

http://www.el_castellano.com/acentos.html

Explicación sencilla de las reglas de acentuación

http://www.arcom.net/belca/como_esc/c_abreviat.html

Abreviaturas

Tareas a realizar antes del Taller Uno. El facilitador asignará la puntuación a cada ejercicio asignado. Instrucciones:

1. Repase los símbolos de corrección en los libros textos y/o referencias

sugeridas.

Ejercicio de Aplicación: Realiza el Anejo E - Taller Uno – Ejercicios I al III.

2. Repase los estilos y partes básicas de la carta comercial en los libros

textos y/o referencias sugeridas.





18

3. Repase las partes especiales de la carta comercial en los textos y/o

referencias sugeridas.

4. Ejercicio de Aplicación: Identifique los estilos y las partes de las cartas

que se indican en el Anejo F – Taller I - Ejercicios IV y V.

5. Entregue al facilitador los cinco ejercicios con una portada.

Actividades 1. Presentación del facilitador y los estudiantes aplicando un ejercicio

rompehielo.

2. El facilitador discutirá el módulo y la importancia de seguir el mismo.

3. Repaso de los símbolos de corrección con los ejercicios de la asignación.

4. Varios estudiantes voluntarios explicarán los esquemas de las cartas. El

facilitador aclarará dudas sobre los formatos.

5. El/la estudiante aplicará los conceptos estudiados en los ejercicios de

producción que el facilitador asignará del libro de texto o de material

suplementario.

6. El facilitador aclarará las dudas relacionadas con las tareas del próximo

taller.

Avalúo El estudiante escribirá una reflexión sobre su experiencia en este Taller.

Escribirá dos o tres párrafos indicando cómo se sintió, el ambiente de la clase,

su participación, su aprendizaje, su autoanálisis, autoejecución y otros

comentarios. En el Anejo G se incluye la hoja de reflexión sobre el Taller.





19

Workshop Two Two-page letters, newsletters, memos and reports Specific Objectives By the end of the course, the student will be able to:

1. Identify properly the two-page letter format.

2. Apply the two-page letter and newsletters layouts considerations.

3. Key simple and complex drafts, two-page letter and newsletters applying

the acceptable design for these documents.

4. Use and edit memo templates.

5. Describe the two forms in which a list can be written in a memorandum.

6. Identify differences and similarities between three report styles.

7. Key simple and complex drafts, reports and cover page applying the

acceptable design for these business documents.

8. Review, correct and evaluate all the documents grammatical, format and

syntax error before turn them in to the facilitator.

URLs http://www.dictionary.com

http://www.arcom.net/belca/como_esc/c_abreviat.html http://webster.commnet.edu/grammar/

http://www.wafbla.org/files/fg.pdf http://dev.ohiorealtors.org/samples.html

Assignments before Workshop Two: Instructions:

1. Prepare a newscast activity to explain the format and the rules that apply

to two-page letters documents. Prepare a newscast activity to explain the

format and the rules that apply to two-page letters documents.





20

a. Example of the introductory paragraph:

“Today, in many offices the way to type letters is classified as: short

letters, medium letters and long letters. But there are letters that are more

one page in length. As a general rule, the letters with more than 300

words require additional page(s). Special design considerations is applied

such as the use of plain paper for the additional page(s), an appropriate

header for the second, third, etc. pages and suppress it on the first page.”

a. Second paragraph : format and rules in details

First page rules

Second and additional pages rules

b. Letter alignment

c. Last minute news: Did you know that the letters are classified in

three styles depending on how many words the letters have?

II. Newsletters. The facilitator will provide the exercises.

1. Define what is a newsletter and it classification.

2. Identify the newsletter parts.

III. Memorandum. The facilitator will choose five or more exercises.

1. Define what a memorandum is.

2. Identify the memorandum parts, the heading styles, and the spacing.

3. Type two types of memo following the memo guidelines.

4. Mention the rules that apply in a memorandum with tables.

5. Type a memorandum that includes a distribution list.

IV. Reports cover page, index table, bibliography, footnotes and references.

1. Identify three report styles and point out the difference among them.

2. Describe the format for the three report styles.

3. Type a cover page for a report indicating the spaces between each part

and the font size. It should include: title, prepared by and the date.





21

Activities

1. The students will present the news indicating the format and the rules for

letters and two-page letters.

2. Three students will explain the letters format. The facilitator will clarify any

doubts.

3. The facilitator and the students will discuss the assignments related to

memorandums.

4. Three students will explain the format for reports and the facilitator will

clarify any doubts.

5. The facilitator will explain the assignments for the next workshop.

Assessment

1. The student will complete the Appendix H – Reflection Sheet.

2. The students will turn Appendix H in to the facilitator.





22

Taller Tres Informes complejos, Notas al Calce, Referencias, Bibliografías

Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Identificará correctamente en un esquema el formato de la segunda

página de un informe con referencia.

2. Discutirá las reglas de APA que rigen la escritura de las bibliografías en

los informes.

3. Tecleará de borradores simples y complejos, informes de dos páginas con

referencias y notas al calce aplicando las reglas establecidas para la

escritura de estos documentos comerciales en forma aceptable.

4. Identificará correctamente en un esquema los distintos estilos de

encabezamientos de un memorando.

5. Aplicará las reglas discutidas de APA al teclear de borradores o letra

cursiva bibliografías en forma aceptable.



aceptabilidad antes de ser entregados al profesor.







Abreviaturas

http://www.el_castellano.com/esbmayus.html

Uso de las letras mayúsculas





23

Tareas a realizarse antes del Taller Tres El facilitador asignará la puntuación a cada ejercicio asignado. I. Informes Complejos

1. Prepare el esquema de la segunda página de un informe con referencia.

Puede escoger el estilo.

2. Prepare en borrador una lista de referencia a ser incluida en la segunda

página de un informe. Para el ejercicio debe incluir por lo menos cinco

de las referencias que haya utilizado al hacer las asignaciones de los

talleres discutidos hasta el momento, incluyendo este taller.

3. Busque las reglas que sigue APA para la escritura de las bibliografías en

los informes y haga un resumen de las mismas.

Actividades 1. Varios estudiantes voluntarios explicarán los esquemas de la segunda

página de un informe. El facilitador aclarará dudas sobre los formatos.

2. El facilitador dividirá a los estudiantes en grupos para discutir las reglas

que sigue APA para la escritura de bibliografias.

3. El/la estudiante aplicará los conceptos estudiados en los ejercicios de

producción que el facilitador asignará del libro de texto o de material

suplementario.

4. El facilitador aclarará las dudas relacionadas con las tareas del próximo

taller.

Avalúo

El estudiante hará su reflexion en el Anejo G.

1. Entregará el Anejo G

2. Mediante los hallazgos, el facilitador(a) podrá repasar lo que así amerite

para el próximo Taller.





24

Workshop Four Administrative documents: Minutes, agendas, certifications, resolutions,

announcements Specific Objectives By the end of the course, the student will be able to:

1. Define the following documents: minutes, agenda, announcements,

certifications and resolutions.

2. Type agendas, minutes, announcements, certifications and resolutions

from complex drafts applying the right format for these documents.

3. Revise, edit and evaluate all his/her documents identifying grammatical

errors, the format and any key errors before turn them in to the facilitator.

4. Review on what the students have learned in the workshop through an

assessment activity.

URLs

http://www.wafbla.org/files/fg.pdf

http://dev.ohiorealtors.org/samples.html http://www.writeexpress.com/sample-business-letters.html http://sbinformation.about.com/od/bizlettersamples/

Assignments to be completed before Workshop Four

1. Define the following terms: minutes, agendas, announcements and

certifications.

2. Bring to the class an example of minutes, agenda, announcements and

certifications documents.

Activities 1. The facilitator and the students will go over the definitions of the following

term: agendas, minutes, certifications and announcements.





25

2. The students will evaluate the examples of the documents they have

brought to the class. The facilitator will clarify any doubts that arise during

the evaluation.

3. The students will apply the concepts studied in this workshop by doing

production exercises. Exercises will be provided by the facilitator.

4. The facilitator will clarify any questions for the next workshop.

Assessment

1. The student will perform the Reflection Sheet (Appendix H) and turn it in to

the facilitator.





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Taller Cinco Tablas: sencillas y complejas; formularios: órdenes de compra,

facturas, requisiciones y hoja de fax Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Tecleará de borradores simples y complejos, tablas sencillas y complejas

en forma aceptable.

2. Diseñará formularios comerciales haciendo uso del programa de

procesamiento de palabras que se utiliza en la clase.

3. Identificará la información variable que se incluye en los formularios

comerciales como: órdenes de compra, facturas, requisiciones y hojas de

fax.

4. Aplicará los conceptos discutidos al teclear de borradores o letra cursiva

formularios comerciales en forma aceptable.



aceptabilidad antes de ser entregados al profesor.







Abreviaturas

http://www.el_castellano.com/esbmayus.html

Uso de las letras mayúsculas





27

The following assignments, activities and the assessment will be done and

discussed in English or Spanish:

Assignments to be completed before Workshop five I Simple and complex tables

1. Prepare a payroll table of eight employees that includes the following

information:

a. Name, social security number, worked hours, pay per hour, social

security withholding, income tax deduction, net pay.

II. Forms

1. Bring in to the class two samples of the following forms: purchase orders,

requisitions, invoices and fax cover.

Activities 1. The students will explain the payroll table in English.

2. The facilitator will clarify any doubts related to the table in English.

3. The form samples will be evaluated by the students and the facilitator in

English.

4. Through exercises assigned by the facilitator, the students will apply the

concepts that they have studied in Spanish.

Assessment 1. The student will perform the Reflection Sheet (Appendix H) and turn it in to

the facilitator in Spanish.





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APPENDIXES/ANEJOS





29

Anejo A/Appendix A

Criterios a usarse en la corrección de exámenes de producción y clase diaria

Los criterios de evaluación serán como sigue:

PERFECTO (4 puntos) Trabajos que están perfectos en todos los aspectos

ACEPTABLE (3 puntos) Trabajo que contienen errores menores

que pueden corregirse con tinta negra sin tener que revisar el documento por medio del sistema, como por ejemplo: un acento, una coma o un punto.

CORREGIBLE (2 puntos) Trabajos que se tiene que revisar por

medio del sistema para ser corregidos. Véase el número de errores permitidos. Por ejemplo: márgenes desiguales, centralización incorrecta, división incorrecta, espacios incorrectos entre las distintas líneas, uso incorrecto de mayúscula y minúscula, transposición de letras, omisiones, etc.

INCORREGIBLE (0 puntos) Trabajos que pasen el límite de errores

permitidos. Ver tabla NUMEROS DE ERRORES PERMITIDOS EN EL TRABAJO DE ACUERDO AL

TOTAL DE PALABRAS QUE CONLLEVA EL DOCUMENTO

Palabras en el trabajo

Número de Errores

Corregibles

Curva Dos documentos

Curva Tres documentos

50 o menos 1 7-8 A 11-12 A 51-100 2 5-6 B 9-10 B 100-150 3 3-4 C 6-8 C 151-200 4 2 D 3-5 D 201-250 5-6 1 F 1-2 F





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Anejo B/Appendix B Name _______________________________ Date ______________________

Letters Evaluation

Criterias Value Points Correct letter format 3 _______ ______ Right Margins 2 _______ ______ Vertical Alignment 2 _______ ______ Letter parts arranged in the proper sequence 3 _______ ______ Right spacing between the parts 2 _______ ______ Error-free documents 3 _______ ______ (no more than three errors) Perfect document 3 _______ ______ (no errors)

TOTAL _______

GRADE _______ Points 18 - 17 A 16 - 15 B 14 - 12 C 11 - 10 D





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Anejo C/Appendix C

Nombre ______________________________Fecha ______________________

EVALUACION DE MEMORANDOS

Criterio Peso Puntos Menos Puntuación Estilo de memorando correcto 3 _______ ______ Márgenes Balanceados 2 _______ ______ Centralización vertical 2 _______ ______ Partes del memorando completas, 3 _______ ______ en posición correcta y en orden Espacios entre las partes 2 _______ ______ correctos Errores Corregibles 3 _______ ______ (no más de tres) Cotejo Perfecto 3 _______ ______

TOTAL DE PUNTOS _______

NOTA _______

Puntuaciones 18 - 17 A 16 - 15 B 14 - 12 C 11 - 10 D *Se puede seguir la parte narrativa de los criterios de aceptabilidad para dar los puntos menos al evaluar los documentos.





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Anejo D/Appendix D Reports Evaluation

Document– value Criterias Points

Cover page 1 Alignment 1 Margins 2 Right content 2 Error- free (one error easy to edit)

Index table 1 Leaders Tabs 2 Top margin 2 Side margins 1 Page number format 3 Content 2 Error-free (one error easy to edit)

Report 3 Double Space 3 Margins 1 Main Heading align 1 Side Headings 1 Paragraph Headings 1 Page number format 4 Header 3 Citations 5 Error-free documents (less than three

errors easy to edit)

Footnotes 3 Indent 3 Spacing between lines 2 Spacing between footnotes 3 Error-free document (less than two


References 2 Hanging Indent a .5 3 Spacing between lines 2 Spacing between references 3 Error-free document (less than two


Value: 60 points Total points: _______ = _____ Grade 100 - 95% A 94 – 90% B 89 – 80% C 79 – 70% = D 60 - 57 = A 56 - 54 = B 53 – 48 = C 47 – 42 = D





33





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Anejo E -2/Appendix E-2

Taller I Ejercicio de Borradores II

I. En el siguiente ejercicio indique en la primera columna, haciendo uso de

los símbolos de corrección, donde usted haría alguna corrección y en la

segunda columna escriba el ejemplo corregido.

Ejemplo Ejemplo corregido

el dr. Velez _______________________________ cada nucleo urbano crea _______________________________ la carreterra _______________________________ frentaalta _______________________________ Don Quijote _______________________________ srta. Ana Herrera _______________________________ Manual de Etiqueta _______________________________ Viernes _______________________________

La casa de campo _______________________________ El sistema metrico _______________________________ Puede que el...

_______________________________ afirmarse afirmarse que

_______________________________ Puede el ...





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E profesor no vino hoy _______________________________ Informe de Presupuesto _______________________________ En su etapa inicial los

_______________________________ La universidad _______________________________





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Anejo E- 3/Appendix E-3 Taller I

Ejercicio de Borradores III

I. En la siguiente carta, y haciendo uso de los símbolos marque los errores que aparecen en la carta. Teclee el documento corrigiendo los errores marcados. Entregará los dos documentos al facilitador.

Sra. Cristina Rodriguez 219 SW. 32nd. Avenue Miami, FL 33142

Estimada sra. Cristina

Me es grato adjuntarle dos copias de su contrato para la traduccion de

Mathematics and Quaintitative Methods for Business and Economcis, de

Stephen P. Shao, que en espanol seguramente llamaremos Matemáticas y

Métodos Cuantitativos, para Comercio y Economía, stock Núm. V35.

Una de las copias se para que ud. se quede con ella y la otra le agradecere que

la firme y me la devuelva para nuestros archivos.

Tambien quisiera que me devuelva el Data Sheet (que le incluyo) luego de

que lo haya completado con sus datos personales para mantenerlo igualmente

en nuestros archivos. Debo pedirle su comentario acerca del titulo del libro.

Frnacisco considera que el titulo senalado mas arriba es el adecuado sin

embargo, quisieramos conocer su opinion antes de adoptar el titulo definitivo.

Le adjunto copia de la descripcion de los cursos de la Universidad del Este a los

que el libro serviria de tex to. Mucho le agradeceremos que no vaya enviando

el material conformelo vaya traduciendo.

Francisco me encarga muchos saludos para ud y que la haga llegar esta foto

que se tomo recientemente con Javier.

Esperando que pronto se anime a venir a visitarnos le hago llegar mis cordiales

saludos.

Atentamente, Angel Velez, Ed.D. Ediciones Bilinguez

anejo





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Anejo E – 4/Appendix E-4 Taller I

Ejercicio IV – Cartas comerciales

I. En el siguiente esquema identifique el estilo y las partes de la carta

comercial. Indique los espacios a dejar entre cada parte.

______________________________ ______________________________ ______________________________

____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________. ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. ______________________ ______________________ ______________________ ________





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Anejo E – 5/Appendix E-5

Taller I

Ejercicio V – Cartas comerciales I. Identifique el estilo de carta

______________________________ ______________________________ ______________________________

____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ____________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ___________________________________________________________. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.





39

______________________

______________________ ______________________

________





40

Anejo F/Appendix F

WORKSHOP II

Exercise I – Letter with special features

I. Identify the business letter parts using the following diagram. Indicate the spacing between each part.

____________________ a. enclosure notation b. attention line c. letter address ____________________ d. reference initials ____________________ e. body ____________________ f. name and title of writer g. copy notation h. dateline ____________________ ___________________________________________________________________________________________________________________. ____________________________________________________________________________________________________________________. ______________________ ______________________ ______________________ ______________________ ________ ________ ________ ________





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Anejo G/Appendix G REFLEXION SOBRE EL TALLER _______

Me sentí en este Taller ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_________

El ambiente fue

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_________

Participé

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_________

Aprendí

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_________





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Anejo H/Appendix H Reflection Sheet Name: ________________________ Date: _____________________ OFAS 303 Workshop ______ Before this workshop, I had learned: ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

What I expected to learn in this workshop was : ________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

At the end of this workshop, I learned:

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

_________________________ __________________________

Name Signature

Please turn this sheet in at the end of the workshop





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sistema universitario ana g. méndez school for ... 303... · demostrará cualidades positivas de...

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