sistema transporte v3.1

Manual del Sistema

Integrantes:Pecho Caycho, Ronald Torres Escobar, Dudley Jerry Huaranga Hanco, Vanessa

Lima – Perú2010

SISTEMA LOGÍSTICO DE TRANSPORTE

Nombre del Sistema Pág. 2 de 23

ÍNDICE

1. MODELO DEL NEGOCIO...........................................................3

1.1 MODELAMIENTO DE PROCESOS DE NEGOCIO (MNE 1)......31.1.1 Identificación de los Procesos del Negocio (MNE 1.1) 31.1.2 Identificación de los actores del entorno del negocio (MNE 1.2) 31.1.3 Descripción de los Casos de Uso del Negocio (MNE 1.3) 31.1.4 Especificación de Reglas de Negocio (MNE 1.4) 7

2. ANÁLISIS DE SISTEMAS..............................................8

2.1 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACION (ASI 1)82.1.1 Determinación del alcance del Sistema (ASI 1.1) 82.1.2 Obtención de Requerimientos (ASI 1.2) 82.1.3 Obtención del Modelo de Casos de Uso del Sistema (ASI 1.3) 102.1.4 Determinación de Subsistemas de Análisis (ASI 1.4) 122.1.5 Especificación de la Interface de Usuario (ASI 1.5) 132.1.6 Identificación de Perfiles y Diálogos (ASI 1.6) 182.1.7 Especificación del Comportamiento Dinámico de la Interface (ASI 1.7) 182.1.8 Especificación de Formatos de Impresión (ASI 1.8) 18

2.2 ANALISIS DE LOS CASOS DE USO (ASI 2).......................18

2.3 ANALISIS DE CLASES (ASI 3)........................................18

2.4 ANALISIS DE PAQUETES (ASI 4)....................................19

2.5 ESPECIFICACION DE INTERFACES CON OTROS SISTEMAS (ASI 5)...............................................................................19

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1. 1. MODELO DEL NEGOCIO

El sistema logístico de transporte dentro de una empresa, se encarga del traslado de productos vendidos hacia los clientes finales a lo largo de rutas preestablecidas en horarios definidos, salvaguardando la integridad de la carga.

1.1 MODELAMIENTO DE PROCESOS DE NEGOCIO (MNE 1)

1.1.1 Identificación de los Procesos del Negocio (MNE 1.1)

Número Proceso de Negocio1 Gestionar Transporte

Diagrama de Casos de Uso del Negocio (Gráfico)

1.1.2 Identificación de los actores del entorno del negocio (MNE 1.2)

Número Actor Roles/Responsabilidades1 Cliente Ente que realiza el pedido de

transporte, y se encarga de la recepción del mismo.

2 Ventas Rol encargado de la recepción, cotización y registro de pedidos.

3 Jefe de transporte Responsable de la agrupación de los registros de pedidos según ruta y tipo; así como también de la creación de rutas

4 Técnico de transporte rol responsable de la definición de puntos de despacho a lo largo de la ruta, y del mapeo de carga dentro de un vehículo

5 Supervisor (chofer) Rol encargado de la verificación del adecuado transporte y despacho de las cargas

1.1.3 Descripción de los Casos de Uso del Negocio (MNE 1.3)

1.-Proceso de Negocio Gestionar Transporte2.- Objetivo Transportar los pedidos solicitados por el cliente,

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hacia el punto de destino, salvaguardando la carga.

3.- Actores Ventas, Cliente, Jefe de transporte, Técnico, Chofer, Receptor de pedido

4.- Precondiciones Existencia de un catalogo de rutas5.- Flujo de Eventos1. El cliente realiza un pedido a ventas que incluirá la fecha, ubicación de

destino y turno de la entrega, los datos del cliente y una lista de productos solicitados.

2. Ventas verifica la ubicación de destino con las rutas predefinidas.2.1. En caso de haber recibido un pedido cuyo traslado se encuentre en el

catalogo de rutas de la empresa, continua al paso 3.2.2. En caso contrario el pedido cambia de estado a “especial” y el Jefe de

Transporte elabora y agrega una nueva ruta al catalogo actual3. Ventas realiza cotización del transporte4. El cliente decide aceptar o no la cotización propuesta.

4.1. En caso de aceptar la cotización continúa al paso 5.4.2. En caso contrario termina el proceso.

5. Ventas, registra el pedido y se acumula en una lista. Se entrega esta lista de registros al Jefe de transporte para su ordenamiento.

6. El Jefe de Transporte procede a agrupar primero los productos según la ruta asignada en el pedido y seguidamente según su tipo.

7. El técnico empieza a definir los puntos de despacho, por embarque, a lo largo de toda la ruta.

8. De acuerdo al orden de los puntos de despacho el técnico realiza el mapeado de la carga dentro del vehículo, por embarque.

9. El técnico procede a la asignación de los tripulantes por transporte (vehículo), entendiéndose la asignación del chofer (supervisor) y su tripulación, por transporte.

10. El chofer y su tripulación ejecuta los despachos. 11. En caso de encontrarse el cliente, este verificara la que la conformidad de la

entrega11.1. Si el cliente está conforme con la entrega, continua al paso 13.11.2. En caso contrario, el cliente presenta un reclamo al chofer y se

continúa con el paso 12.12. El chofer verifica que el reclamo este fundamentado.

12.1. Si es fundamentado, el chofer informa al Jefe de transporte, y este último resuelve el reclamo y se continúa con el paso 13.

12.2. En caso de no estar fundamentado el reclamo, se procede con el despacho y se anota el estado del mismo.

13. El supervisor registra el estado de la entrega.14. Al finalizar todos los despachos de un embarque, el supervisor entregara un

reporte de estos al Jefe de Transporte.15. El jefe de transporte recibe el informe de los despachos y reprograma aquellos

no realizados según las reglas.6.- Poscondiciones Despachos realizados, con copias de las facturas u otros documentos firmados porel encargado de recibir el transporte.

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7.- Excepciones -Se postergaran las fechas de pedido, en caso de no poder contar con el transporte adecuado, para la fecha dada.8.- Versión 1.09.- Tiempo de

Ejecución Desde 6 horas hasta 3 días10. Diagrama de Actividades del Proceso de Negocio

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Cliente Ventas Jefe de Transporte Tecnico de transporte Supervisor

[NO]

[SI]

[NO]

[SI]

[SI]

[NO]

[SI]

[NO]

[NO]

[SI]

[SI]

[NO]

Revisar catalogo de rutas

elaborar y agregar nueva ruta

Registrar pedido

Cotizar

Acumular los registros

Eviar l ista de registrosAgrupar registros segun ruta y tipo

Entregar grupos de embarque

Definir puntos de despacho

Realizar un mapeo de carga

Asignar tripulantes a transporte Realizar despacho de la carga

¿Existe?

Realizar pedido

¿Acepta?

¿Se encuentra el cliente?

Anotar estado del despacho

Recibir y verificar conformidad

Entregar Lista de Transporte¿Se realizo despacho?

Realizar reprogramacion

¿Procede?

Resolver reclamo

¿Realiza reclamo?

Verificar Reclamo

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1.1.4 Especificación de Reglas de Negocio (MNE 1.4)

1. Glosario de Términos Término DescripciónUbicación de Destino o Punto de Despacho

Lugar geográfico donde se entregara un determinado pedido solicitado.

Embarque Es la agrupación de bienes, de uno o más pedidos, dentro de un vehículo, que están por entregar.

Despacho Viene a ser la entrega misma del pedido solicitado, en el lugar designado.

Ruta Conjunto de segmentos contiguos, que servirán de camino para los vehículos, y asi concretar las entregas de los pedidos.

Mapeado Ordenamiento de productos dentro de un vehículo, para una mejor y eficiente entrega.

Pedidos Especiales Pedidos cuyo destino no se encuentra en el catálogo de rutas con que cuenta la empresa.

2. Catálogo de Reglas del NegocioRegla del Negocio Descripción

R01 Las rutas de los pedidos especiales son creadas a partir de las rutas más cercanas de la Ubicación de Destino.

R02 Para los pedidos especiales, se asignaran choferes con un mínimo de 2 años de experiencia

R03 Los transportes se llevan a cabo teniendo como mínimo copado el 70% de la capacidad del vehículo.

R04 La secretaría acumula los registros en una lista, y entrega esta cada 5 horas al jefe de transporte.

R05 Para un tipo de producto se le asignara un tipo de transporte correspondiente.

R06 El mapeado de productos dentro de un vehículo, con categoría frágil, debe ir encima de los productos que no tengan esta categoría.

R07 Se hará un cargo adicional al receptor del pedido si al realizar la entrega se tenga que hacer otro tipo de maniobras(uso de poleas)

R08 Los despachos de un embarque se realizaran en el plazo máximo de un día (2 turnos).

R09 Solo se puede reprogramas una entrega una sola vez. Si el cliente desea más reprogramaciones, se tendrán que registrar como nuevas entregas.

R10 Las postergaciones de entrega serán reprogramadas previa consulta al cliente.

R11 La cotización se realiza en base al tipo de producto (volumen, peso) y distancia que recorrerá.

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2. ANÁLISIS DE SISTEMAS

2.1 REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACION (ASI 1)

2.1.1 Determinación del alcance del Sistema (ASI 1.1)

Aceptación del servicio

Entrega de productos

Verificacion de entrega

Cotizacion de envio

Solicitud de transporte

SISTEMA LOGISTICO DE TRANSPORTE

CLIENTE

2.1.2 Obtención de Requerimientos (ASI 1.2)

Requerimientos Funcionales

Número Requerimiento Descripción PrioridadRF01 Recepcionar

pedidoSe verificaran los datos básicos del usuario y datos del pedido (nombre, dirección, descripción de la carga) y se registraran en el sistema

Alta

RF02 Realizar cotización

El usuario del sistema cotizara el pedido de transporte de acuerdo a el tipo de carga que leva, al volumen ocupado, a la fragilidad, densidad y también a la distancia recorrida.

Alta

RF03 Reprogramación de entrega

El sistema asignara una nueva fecha y hora de entrega, al pedido de transporte al cual se desee reprogramar. Esto en algunos casos es también definido por el cliente.

Baja

RF04 Registro de pedido

Una vez que el cliente haya aceptado la cotización del transporte, los datos del pedido son registrados como Registros aceptados, a los cuales también se agregaran la fecha programada; y en algunos casos el cliente definirá quien será el receptor de la entrega.

Alta

RF05 Buscar ruta El vendedor (usuario), ingresara la dirección de entrega al cliente, el sistema debe de entregar como resultado de la búsqueda, todas las rutas que pasa al menos 2 cuadras cerca a la dirección señalada.

Alta

RF06 Añadir ruta Cuando el jefe de transporte añade rutas al sistema, empezara teniendo como punto de partida la empresa, luego se podrán añadir segmentos de cuadras (nombre de la calle, y cuadras que recorrerá la ruta).

Baja

RF07 Modificar ruta También se podrán realizar modificaciones a rutas ya existentes, para así poder

Baja

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cumplir con los requisitos de entrega, o simplemente ahorrarse el trabajo de hacer rutas desde el comienzo.

RF08 Definir Paradas El sistema definirá las paradas que se realizara por la ruta de entrega.

Baja

RF09 Mapear Embarque

El sistema realizará el mapeado por ruta. Alta

RF10 Verificación de Disponibilidad

Se verificara la disponibilidad de los tripulantes en los horarios requeridos de entrega.

Alta

RF11 Asignación de Tripulantes

Se elegirá a los tripulantes según las características requeridas.

Alta

RF12 Registro de Entrega

Se registrará el estado de las entregas, ese decir Conforme, Inconforme, No se realizo.

Baja

RF13 Recepcionar Reclamo

El sistema recepcionará los posibles reclamos y los adjuntara en el registro de entrega respectivo.

Baja

RF14 Atender Reclamo

El jefe de transporte se encargara de dar solución a los reclamos realizando una reprogramación.

Baja

Requerimientos no FuncionalesNo encontramos por el momento.

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2.1.3 Obtención del Modelo de Casos de Uso del Sistema (ASI 1.3)

Diagrama de Casos de Uso del Sistema (Gráfico)

Descripción de Casos de Uso del Sistema

1.- Caso de Uso del Sistema Atender Pedido

2.- Descripción del caso de uso El sistema permite el registro de todos los datos de un pedido, hasta su aceptación.

3.- Actor(es) Vendedor

4.- PrecondicionesDebe de haber por lo menos un producto comprado por el cliente, que puede ser

transportado. El usuario tiene que estar interesado en el transporte.5.- Postcondiciones El registro de un pedido en el sistema, en caso de haber sido aceptado por el usuario.

6.- Pasos (Flujo de Eventos)Nro Acción del Actor Respuesta del Sistema1 El vendedor ingresa sus datos como

usuario del sistema.El sistema valida sus datos

2 Se ingresa el nombre del cliente al sistema

Despliega una lista con los usuarios de nombres similares

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<<include>>

<<include>>

<<extend>>

<<include>>

<<extend>>

Atender Pedido

Gestionar Ruta

Reprogramar Entrega

Gestionar Embarque

Gestionar Entregas

Cliente

Supervisor

Jefe de TransporteTecnico

Ventas

Gestionar Reclamos


2.1 Escoge al cliente de la lista desplegada, en caso de no encontrarse , creara un nuevo cliente

Si se escogió al cliente de la lista, se autocompletaran los demás campos del cliente; en caso de crearse nuevo cliente, se presenta una nueva ventana para su llenado de datos.

2.2 Si se creó un nuevo cliente, se procede a llenar los datos del usuario.

Pide confirmación

3 Ingresa el pedido realizado por el cliente, producto por producto indicando sus cantidades respectivas.

El sistema llena una nueva tabla con los pedidos ingresados y sus cantidades, y da la opción “añadir”, para que se añadan nuevos productos en este pedido.

4 Realiza la búsqueda de una ruta que se acerque a la dirección destino.

El sistema muestra una lista con las rutas (de transportes relacionados con el tipo de carga), horarios y desviación. si la deviación es mayor a el estándar, se habilita la creación de rutas

4.1 En caso de haber escogido la creación de rutas, se esperar hasta q el sistema devuelva una respuesta.

El sistema entrega la solicitud de creación a otro sistema (creación de rutas del jefe de transporte) y esperara su respuesta para entregársela al usuario.

4.2 Escoge una ruta en beneficio del cliente. Confirma la elección.5 Escoge la pestaña de Cotización. El sistema muestra los datos relevantes

para la cotización y da la opción de añadir “servicios adicionales”.

6 Añade servicios adicionales si es necesario y procede a consultar el precio.

Muestra el precio

7 Ingresa al reporte de cotización y escoge la opción del cliente (aceptar ó rechazar)

El sistema muestra mensaje del registro de pedido exitoso.

7.- Requerimiento asociadoRF01, RF02, RF04

8.- Prototipo de interfaz de usuario

1.- Caso de Uso del Sistema Creación de Rutas

2.- Descripción del caso de uso El sistema apoya en la creación de rutas de transporte, así como en la estructuración de

un transporte programado

3.- Actor(es) Jefe de transporte.

4.- PrecondicionesIntención de pedido de transporte.

5.- Postcondiciones Ruta trazada

6.- Pasos (Flujo de Eventos)Nro Acción del Actor Respuesta del Sistema1 Ingresa destino El sistema dibuja todas las posibles

rutas al lugar de destino, mostrando por

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cada una su densidad, y grado de seguridad.

2 Escoge criterio de filtrado (define un mínimo de grado de seguridad, así como la densidad permitida)

Muestra las rutas filtradas.

3 Escoge la ruta según su criterio. Si desea puede hacer un nuevo filtrado.

El sistema muestra un mapa con la ruta trazada, así como información detallada de la misma.

4 Confirma selección. Guarda la ruta en el catalogo de rutas existentes.

5 Pide disponibilidad de los vehículos, especificando las características de la carga.

Muestra vehículos y horario a partir del cual existe por lo menos un vehículo que se pueda asignar al transporte de ese tipo de carga.

6 Selecciona vehículo El sistema automáticamente muestra el tiempo que ocupara el vehículo en viajar por la ruta seleccionada.

7 Confirma selección El sistema muestra y guarda la ruta, sus detalles y su horario como un nuevo transporte, asignándole un código.

7.- Requerimiento asociadoRF06


1.- Caso de Uso del Sistema Gestión de transporte

2.- Descripción del caso de uso Define los detalles de un transporte, definiendo los puntos de parada.

3.- Actor(es) Jefe de transporte

4.- PrecondicionesRegistro de pedidos de transporte.

5.- Postcondiciones Vehículo asignado a un transporte.Transporte con pardas (puntos de entrega) definidos.

6.- Pasos (Flujo de Eventos)Nro Acción del Actor Respuesta del Sistema1 Actualiza los pedidos registrados en el

sistema.Muestra la lista de todos los transportes registrados, así como una lista de rutas creadas y que cuyos pedidos no se llegaron a aceptar.

2 Primera libera los recursos atados a los pedidos rechazados, puesto que no se llevaran a cabo estos transportes

El sistema actualiza el estado de los vehículos relacionados con los pedidos no concretados.

3 Actualiza los registros y ahora selecciona un transporte

Muestra en detalle los pedidos asociados a dicho transporte.

4 Va a la siguiente interface, “Asignación de paradas”.

Muestra los puntos de entrega a lo largo de la ruta.

5 Seleccionar modificar ruta. El sistema realiza pequeños cambios en la ruta del transporte para que así pase más cerca a sus puntos de

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entrega y muestra esta ruta final.6 Confirma modificación de la ruta El sistema muestra la ruta, y los puntos

de entrega, así diagrama.7 Pide mostrar puntos de parada en orden Muestra las paradas en orden

secuencial, desde el más cercano al más lejano y guarda este reporte en relación con el transporte.

7.- Requerimiento asociadoRF07, RF08


1.- Caso de Uso del Sistema Gestión de embarque

2.- Descripción del caso de uso El sistema permite realizar el mapeo de la carga, así como la selección de tripulación

para el tranporte

3.- Actor(es) Técnico de transporte

4.- PrecondicionesPedidos de transporte hechos.Elaboración de los puntos de parada a lo largo de la rutaDisponibilidad del personal5.- Postcondiciones Mapeo interno de la cargaPersonal asignado a transporte

6.- Pasos (Flujo de Eventos)Nro Acción del Actor Respuesta del Sistema1 Ingresa a la interface El sistema muestra los próximos

transportes que necesitan su mapeo y asignación de personal

2 Escoge uno ruta de la lista Muestra una primera ventana con una configuración por defecto del mapeo de acuerdo a los puntos de parada definidos por el jefe de transporte en la gestión de rutas, dando opción a modificar

3 Tiene opción a modificar a su criterio el mapeo dado por defecto.

El sistema guarda el mapeo escogido finalmente por el técnico y lo liga con transporte tratado.

4 Va a la siguiente interface, “selección tripulantes”.

Muestra el personal disponible en el horario del transporte tratado, clasificados en categorías (chofer y operario).

5 Escoge un chofer y operario(s). El sistema actualiza la disponibilidad de los operarios y muestra el personal para el transporte seleccionado, dando opción a poder modificarlo.

6 Confirma selección de tripulantes Guarda cambios en el transporte seleccionado.

7.- Requerimiento asociadoRF09, RF10, RF11

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2.1.4 Determinación de Subsistemas de Análisis (ASI 1.4)

Descripción de Subsistemas de Análisis: Diagrama de paquetes. (Se determinan los subsistemas y sus relaciones de dependencias)

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2.1.5 Especificación de la Interface de Usuario (ASI 1.5)Es un prototipeo de las pantallas. Así mismo para explicar algunas características de cada pantalla se usara la siguiente tabla.

Número IF01: Datos del clientePropósito de la interface Captura los datos del clienteGráfica de la interface

Número IF02: Realizar PedidoPropósito de la interface Ayuda a generar una lista de pedido a partir de nuestro

catalogo de producto, apoyándose por una opción de búsqueda por nombre de producto

Gráfica de la interface

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Número IF03: Buscar rutaPropósito de la interface Ayuda a la busque de rutas optimas para la entrega

del pedido de acuerdo a las reglas del negocio. En caso de no encontrar rutas, en el estado será de “NO EXISTE RUTA”, y se activara el botón “SOLICITAR NUEVA RUTA”.


Número IF04: CotizaciónPropósito de la interface Permite calcular el precio del transporte de

acuerdo a las reglas del negocio.Gráfica de la interface

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Número IF05: Registro de pedidosPropósito de la interface Confirmación del registro del pedido del cliente.Gráfica de la interface

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Número IF06: MapeadoPropósito de la interface Permite el mapeo de la carga dentro del vehículo para

una optima distribución del espacio, y la rápida entrega de la carga.


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Número IF07: Asignación de tripulantesPropósito de la interface Da información del horario disponible del personal para

una rápida asignación de estos a una entrega seleccionada.


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2.2 ANALISIS DE LOS CASOS DE USO (ASI 2)

RCU: Atender Pedido

11: Verificacion

4: Verifica

15: Envio de cotizacion

14: Confirmar o rechazar

12: Mostrar el costo de transporte

13: Confirmar o rechazar cotizacion

10: Verificar caracteristicas de los productos

8: configurar cotizacion

9: Cotizar pedido


6: Crear Lista de pedido7: Crear Lista Pedido

3: Verifica Stock

1: Ingresar pedido

2: Ingresar pedido

Ventas :CI Ingreso pedido :CC Ingreso pedido Producto Lista pedido:CI Cotizacion :CC Cotizacion Stock

ref

RCU Gestionar Ruta()

11: Verificacion

4: Verifica

15: Envio de cotizacion


12: Mostrar el costo de transporte




9: Cotizar pedido


6: Crear Lista de pedido7: Crear Lista Pedido

3: Verifica Stock

1: Ingresar pedido

2: Ingresar pedido

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1: Ingresar pedido 6: Crear Lista de pedido

2: Ingresar pedido

3: Verifica Stock

4: verifica

7: Crear Lista Pedido




9: Cotizar pedido


11: verificacion

Ventas

:CI Ingreso pedido

:CC Ingreso pedido

Stock

CE: Producto

Lista pedido

:CI Cotizacion :CC Cotizacion

1: selecciona ruta

2: selecciona ruta

5: modifica 4: selecciona

6: escoger tripulantes

7: escoger tripulantes

8: enlaza con transporte

9: asigna chofer

10: asigna operario

3: modifica posicion

GUI Interfaz de embarque

Ventas

:CC Gestor embarque

mapeado

transporte

GUI Tripulantes

:CC Gestion tripulantes

Chofer

producto

Operario

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2.3 ANALISIS DE CLASES (ASI 3)

0..*

0..1

0..1

0..1

0..1

0..*

0..1

0..*

0..*

0..1

0..*

0..1

0..1

0..*

0..1

0..*

0..*

0..1

0..*

0..1

0..1

0..1

Cliente

------

CodigoTipoRazon socialDireccionDistritoTelefono

: String: String: String: String: String: int

+++

Realizar pedido ()Recibir pedido ()Verificar despacho ()

: int: int: int

Pedido

--

codigoCliente

: String: String

Ruta

---

CodigoSeguridad_promDensidad_prom

: String: int: int

Jefe de Transporte

--

CodigoNombre

: String: String

+++++

Elaborar ruta ()Agregar ruta ()Agrupar registros ()Resolver reclamo ()Realizar reprogramacion ()

: int: int: int: int: int

Tecnico

--

CodigoNombre

: String: String

+++

Definir puntos de despacho ()Mapear carga ()Asignar tripulantes ()

: int: int: int

Vehiculo

---

PlacaCapacidad volumenCapacidad peso

: String: int: int

Embarque

-----

CodigoVehiculoChoferrutalista de pedidos

: String: String: String: String: String

Cotizacion

----

CodigoLista de pedidoClientePrecio total

: String: String: String: Long

Tripulantes

---

CodigoNombreHorario

: String: String: String

+ Cargar producto () : int

Chofer

----

CodigoNombreTipo de BreveteHorario

: String: String: String: String

+++

Despachar carga ()Verificar reclamo ()Anotar estado ()

: int: int: int

Reporte de entrega

------

CodigoLista de pedidoChoferClienteReceptorEstado

: String: String: String: String: String: String

Producto

-----

CodigoVolumenPesoPrecioTipo

: String: int: int: Long: String

Segmento

------

CodigoCoordenadaCalle/avenidaSeguridadDensidad vehicularRuta

: String: int: String: int: int: String

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2.4 ANALISIS DE PAQUETES (ASI 4)

Diagrama de Paquetes

Gestion de transporte

Gestion de EmbarqueGestion de tripulantes

Gestion de PedidoGestion de Cotizacion

Gestion de Producto

2.5 ESPECIFICACION DE INTERFACES CON OTROS SISTEMAS (ASI 5)

NO APLICA

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