Sistema de gestin de calidad

Sistema de gestin de calidadiso 9001:2008La familia ISO 9000 constituyeun conjunto coherente de normas y directrices sobre gestin de la calidad que se han elaborado para asistir a las organizaciones.Esta familia la forman: La Norma ISO 9000: Sistemas de gestin de la calidad Fundamentos y vocabulario.La Norma ISO 9001: Sistemas de gestin de la calidad Requisitos. La Norma ISO 9004: Sistemas de gestin de la calidad Directrices para la mejora continua del desempeo.La Norma ISO 19011: Directrices para la auditora medioambiental y de la calidad.