sistema de garantia interna de la qualitat (sgiq) de l ... · 3.1.1 Òrgans col·legiats de...

SGIQ Escola de Doctorat de la Universitat Politècnica de Catalunya Pàgina 1 de 28

Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ) de l’Escola de Doctorat de la Universitat Politècnica de Catalunya

Data: Gener 2018 Equip de treball:

Escola de Doctorat Unitat de Doctorat del Servei de Gestió Acadèmica – SGA

Aprovat per: � Comissió Permanent 15/02/2018 � Junta d’Escola de Doctorat 23/02/2018

Avaluat favorablement per: � Gabinet de Planificació, Avaluació i Qualitat (GPAQ).

Resolució núm.0001/2018 de 26/02/2018


Informació general sobre el centre que dissenya el Sistema de Garantia Interna

de la Qualitat

Unitat / centre Escola de Doctorat

Equip Directiu Director: Francisco Sepulcre Sánchez Secretari: David Artigas García

Domicili social i telèfon de contacte

Edifici Vèrtex, planta 0 Plaça Eusebi Güell núm. 6-8 08034 Barcelona +34 93 401 61 14

WEB http://doctorat.upc.edu


ÍNDEX Capítol 1. L’Escola de Doctorat

1. Presentació de l’Escola de Doctorat. 2. Funcions 3. Estructura

Capítol 2. El Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ)

4. Presentació del SGIQ de l’Escola de Doctorat 5. Responsabilitat del SGIQ 6. Marc legal i normatiu 7. Processos vinculats al Sistema de Qualitat 8. Mecanismes i instruments per a l’obtenció i l’anàlisi d’informació

sobre la satisfacció dels grups d’interès 9. Publicació de la informació i anàlisi dels resultats 10. Garantia de la qualitat dels recursos materials 11. Suport i orientació als doctorands 12. Pla d’actuació institucional per facilitar la inserció laboral 13. Revisió del SGIQ i pla de millora 14. Rendició de comptes


Capítol 1. L’Escola de Doctorat 1. Presentació de l’Escola de Doctorat La creació de l'Escola de Doctorat de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) va ser aprovada pel Consell de Govern el dia 9 de febrer de 2012. D’acord amb l’art. 34 dels Estatuts de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC): “l’Escola de Doctorat és la unitat encarregada de l'organització, coordinació i supervisió dels ensenyaments que condueixen a l'obtenció del títol de doctor o doctora”. L’Escola de Doctorat centralitza les seves accions per aconseguir:

� Ser un model organitzatiu tant acadèmicament com administrativament al

voltant dels estudis de doctorat i orientat a doctorands i doctorandes i professors i professores; per garantir la qualitat i la gestió de l'oferta acadèmica, i fomentar la cooperació interuniversitària en els àmbits nacional i internacional.

� Esdevenir una unitat que ajudi a visualitzar la recerca de la universitat i consolidar la UPC com una universitat de referència en la formació en recerca.

L’Escola de Doctorat té la seva seu al Campus Nord (Barcelona), concretament a l’edifici de rectorat, i depèn del vicerectorat de Política Científica. D’acord amb els estatuts de la UPC, el director o directora exerceix la representació de l’Escola de Doctorat i les funcions de direcció i gestió ordinària. El director o directora és nomenat pel rector o rectora entre el personal docent i investigador doctor amb vinculació permanent a la Universitat amb reconegut prestigi investigador contrastat. En el moment de la seva fundació, la gestió dels programes de doctorat era centralitzada a l’Escola de Doctorat. A partir del curs 2015/16, i ateses les creacions d’unitats transversals de gestió als centres de la UPC, la gestió es va descentralitzar a cada programa. A banda de coordinar els programes de doctorat i donar el suport a les unitats gestores administratives de cada programa, des de l’Escola de Doctorat s’han impulsat els estudis de doctorat treballant en la qualitat dels mateixos, contribuint al progrés de la societat i en l’àmbit nacional i internacional. L’Escola de Doctorat dona resposta a les regulacions estatals sobre els programes de doctorat i a més, proporciona una formació d’alt nivell i rigor adreçada a impulsar la recerca en els àmbits acadèmic, científic i empresarial.


Els principis i valors que inspiren les actuacions de l'Escola de Doctorat i del seu personal s'alineen amb els que apareixen reflectits al codi ètic i de bones pràctiques del personal de la Universitat Politècnica de Catalunya i del seu estudiantat; i que són:

• El compromís social: honestedat, integritat i transparència • El compromís institucional: coresponsabilitat, esperit crític i cooperació • L'orientació al servei: respecte a les persones, imparcialitat, equitat, eficàcia • El desenvolupament de les persones: igualtat i tolerància • L'eficiència en l'ús dels recursos: austeritat, eficiència i sostenibilitat • La internacionalització

2. Funcions

Les funcions de l'Escola de Doctorat són:

1. Dins del seu àmbit de competència, organitzar el doctorat a la Universitat.

2. Proposar al Consell de Govern l'aprovació de la creació, modificació i supressió dels programes de doctorat.

3. Vetllar per la qualitat dels programes de doctorat.

4. Garantir que els programes de doctorat s'adeqüin a l'estratègia de recerca de la Universitat.

5. Proposar al Consell de Govern la normativa acadèmica dels estudis de doctorat.

6. Avaluar el rendiment de la política de beques i ajuts predoctorals de la Universitat i, si cal, fer propostes per millorar-ne l'eficàcia.

7. En el marc de la normativa de la Universitat, establir un reglament intern que reguli els drets i deures dels doctorands i doctorandes, els tutors i tutores i els directors i directores de tesi.

8. En el marc de la normativa de la Universitat, reglamentar les comissions acadèmiques dels programes de doctorat, tenint-ne en compte les especificitats.

9. Proposar al rector o rectora, perquè l'aprovi, la composició dels tribunals de les tesis doctorals, previ informe de la Comissió Acadèmica del programa de doctorat en què es fan.

10. Proposar al Consell de Govern, perquè l'aprovi, la normativa relativa als premis extraordinaris de doctorat.


11. Planificar l'oferta d'activitats transversals o específiques per a una formació

adequada dels doctorands i doctorandes.

12. Assegurar en els programes de doctorat una massa crítica de personal docent i investigador i doctorands i doctorandes suficient per garantir-ne la qualitat.

13. Fomentar la cooperació interuniversitària nacional i internacional.

14. Afavorir la incorporació de doctors i doctores al sector empresarial i la internacionalització del doctorat.

15. Donar suport tècnic i assessorament normatiu a les unitats bàsiques (centres i departaments) i transversals (UTG) en què la gestió del doctorat està, totalment o parcialment, descentralitzada.

3. Estructura

L’Escola de Doctorat és la unitat de la UPC que té per objectiu organitzar, coordinar i supervisar dins del seu àmbit de competència, els ensenyaments i les activitats que condueixen al títol de doctor (nivell 4 MECES) en els següents àmbits de coneixement:

� Arquitectura, urbanisme i Edificació � Ciències � Enginyeria Civil � Enginyeria de les TIC � Enginyeria Industrial

El reglament de règim intern de l’Escola de Doctorat aprovat pel Consell de Govern de la UPC en la seva sessió de 15 de març de 2013, regula que són membres de l’Escola de Doctorat de la Universitat Politècnica de Catalunya:

� El membres integrants de la Direcció de l’Escola de Doctorat. � El personal docent i investigador que forma part dels programes de doctorat. � Els doctorands i doctorandes matriculats en els ensenyaments de doctorat a

la Universitat. � El personal d’administració i serveis (PAS) de la Unitat de Doctorat adscrit al

Servei de Gestió Acadèmica.


3.1 Òrgans de Govern i representació de l’Escola de Doctorat:

Figura 1: Òrgans de Govern i representació de l’Escola de Doctorat

3.1.1 Òrgans col·legiats de l’Escola de Doctorat:

• Junta de l’Escola de Doctorat La Junta, presidida pel director o directora, és l'òrgan de govern de l'Escola de Doctorat i exerceix les funcions d'organització i gestió. Vetlla perquè l’Escola de Doctorat compleixi adequadament totes les funcions que li atribueixen la normativa vigent, els Estatuts de la UPC i el reglament d’organització i funcionament de l’Escola.

• Comissió Permanent

La Comissió Permanent és l’òrgan executiu i de representació permanent de la Junta. La presideix el director o directora de l’Escola de Doctorat. Entre les seves funcions estan l’elaboració del pla estratègic de l’Escola de Doctorat, el disseny i la implementació del sistema de qualitat per al seguiment de les activitats i els resultats dels programes de doctorat, l’avaluació del rendiment de les polítiques de beques i ajuts doctorals de la Universitat, etc.


• Comissió acadèmica de programa de doctorat És l’òrgan vinculat al programa de doctorat responsable de definir-lo, actualitzar-lo, assegurar-ne la qualitat i coordinar-lo. També és el responsable de vetllar pel progrés de la recerca i de la formació, així com d’autoritzar el dipòsit de la tesi de cada doctorand o doctoranda del programa de doctorat.

• Consell de Doctorands i Doctorandes És l’òrgan de representació dels doctorands i doctorandes encarregat de potenciar la seva participació en tots els àmbits de la vida universitària i de contribuir a les finalitats de la Universitat.

3.1.2 Òrgans unipersonals de l’Escola de Doctorat:

• El director o directora És la persona que exerceix la representació de l’Escola de Doctorat i les funcions de direcció i gestió ordinàries. Entre les seves funcions estan la vetlla pel compliment de la missió, els objectius, el pla estratègic i les funcions de l’Escola de Doctorat, l’execució i compliment dels acords de la Junta i la Comissió Permanent, la gestió de la dotació d’infraestructures necessàries per a l’Escola, etc.

• Sotsdirector o sotsdirectora És la persona que assisteix el director o directora en les seves funcions, desenvolupa les funcions delegades pel director o directora i realitza qualsevol altra funció que així li assignin els Estatuts de la UPC.

• Secretari o secretària El secretari o secretària, a banda d’actuar com a tal a l’Escola de Doctorat, també és el secretari o secretària de la Junta i de la Comissió Permanent. Entre les seves funcions estan la convocatòria de les sessions dels òrgans col·legiats per ordre del president o presidenta, l’organització dels processos electorals dels òrgans col·legiats de l’Escola de Doctorat, etc.

• Coordinador o coordinadora de programa de doctorat És la persona responsable de la direcció i la gestió ordinària del programa de doctorat i en presideix la comissió acadèmica.


Figura 2: Estructura i òrgans de govern i representació de l’Escola de Doctorat


3.2. El Servei de Gestió Acadèmica El Servei de Gestió Acadèmica de la UPC ofereix suport tècnic i administratiu als Òrgans de Govern de la UPC i als centres docents a través de les seves unitats:

� Unitat de Normatives i Gestió d’Expedients � Unitat de Beques i Ajuts a l’Estudi i a la Mobilitat � Unitat de Gestió Econòmica de la matrícula i Convenis de Cooperació

Educativa � Unitat de Plans d’Estudi i Títols � Unitat de Doctorat

Les principals tasques de suport per als Òrgans de Govern són:

• Elaborar informes tècnics. • Afavorir i facilitar la pressa de decisions. • Assessorar i generar propostes. • Donar suport tècnic a la revisió i/o elaboració de les normes que regulen

l’activitat acadèmica dels estudiants de la UPC

El suport als centres docents va dirigit a definir criteris d’aplicació, procediments i regles de gestió de les normatives, així com la revisió i implantació de plans d’estudi.

• Accés

• Convalidacions

• Matrícula

• Gestió econòmica de la matrícula

• Beques i ajuts a l'estudi

• Mobilitat

• Expedició de títols oficials i SET

• Servei d’atenció per als estudiants/estudiantes El Servei de Gestió Acadèmica està ubicat a l’edifici Vèrtex del Campus Nord - UPC. El /La Cap del Servei de Gestió Acadèmica és el/la responsable de la unitat i del personal vinculat a aquesta unitat. 3.2.1 La Unitat de Doctorat del Servei de Gestió acadèmica L’Escola de Doctorat és la responsable acadèmica dels programes de doctorat i actualment, la gestió administrativa dels programes està descentralitzada a les unitats gestores de cada programa.


La Unitat de Doctorat és la unitat tècnica de gestió del Servei de gestió Acadèmica de la universitat que dona suport a l’Escola de Doctorat. Entre altres, és responsable dels processos de dipòsit i defensa de tesi, del seguiment acadèmic i, en general, dels tràmits acadèmics relacionats amb els estudis de doctorat. L’estructura del personal d’administració i serveis (PAS) actual de la Unitat de Doctorat és la següent:

• Cap de la Unitat de Doctorat • 1 Tècnic/a de Gestió Acadèmica – Grup A2 • 1 Tècnic/a de suport – Nivell 2 • 2 Administratius – Escala C1

Les funcions de la Unitat de Doctorat del Servei de Gestió Acadèmica són:

• Col·laborar i donar suport tècnic als òrgans de govern de l’Escola de Doctorat.

• Donar suport tècnic a la direcció dels centres en compliment del codi de bones pràctiques de l’Escola de Doctorat. http://www.upc.edu/bupc/hemeroteca/2011/b132/03-07-11.pdf

• Atenció als usuaris (comissions acadèmiques dels programes, coordinadors, responsables administratives dels programes, doctorands, personal de la universitat, etc).

• Dissenyar l’oferta formativa en competències transversals. • Donar suport tècnic en la implantació del Sistema de Garantia Interna de la

Qualitat. • Col·laborar en la implantació dels estudis de doctorat. • Donar suport tècnic en el procés d’avaluació, seguiment i d’egressats. • Donar suport tècnic a l’Escola de Doctorat en el seguiment i acreditació dels

programes de doctorat. • Organitzar, coordinar, desenvolupar i realitzar el seguiment dels processos

relacionats amb la programació acadèmica dels estudis de doctorat (oferta de places, etc).

• Elaborar i supervisar els convenis amb empreses i institucions. • Organitzar, coordinar i donar suport a les activitats generals de l’Escola de

Doctorat. • Organitzar, coordinar i supervisar l’actualització permanent de la informació

pública per garantir al correcta difusió. • Organitzar, coordinar i supervisar els processos d’extensió universitària que

afectens als usuaris del seu àmbit (accés, mobilitat, etc.). • Gestionar i custodiar la documentació del seu àmbit de responsabilitat. • Coordinar, tramitar i resoldre les sol·licituds adreçades als òrgans de l’Escola

de Doctorat (tiquets DEMANA). • Elaborar i actualitzar la normativa acadèmica i el calendari acadèmic dels

estudis de doctorat.


• Vetllar per l’acompliment de la normativa acadèmica dels estudis de doctorat i fer propostes d’actualització.

• Gestionar i fer el seguiment de l’execució del pressupost de l’Escola de Doctorat i del pressupost per a tribunals de tesi doctorals.

• Col·laborar en la difusió de la oferta formativa (actualització de guies, representació en fires, etc).

• Gestionar el dipòsit, defensa i avaluació de les tesis doctorals dins de l’àmbit de gestió que defineix el procediment.

• Planificar, organitzar i supervisar la gestió dels premis extraordinaris de doctorat.

• Actualitzar i mantenir la informació pública a les xarxes socials (Facebook, Twitter, LinkedIn).

3.2.2 La Unitat Gestora de cada programa de doctorat A cada programa de doctorat se li assigna una unitat organitzativa, la qual ha de donar servei administratiu a la Comissió Acadèmica del programa, al coordinador/a i als doctorands. Aquesta unitat pot ser una Unitat Transversal de Gestió (UTG), un centre o un departament de la universitat tot i que d’acord amb el marc de gestió actual, es tendeix a que sigui una mateixa UTG la gestora d’un conjunt de programes del mateix àmbit. Al següent enllaç es poden localitzar les unitats gestores de cada programa de doctorat: https://doctorat.upc.edu/ca/programes/llistat-per-ambit Les unitats gestores dels programes de doctorat acostumen a ser les mateixes que les de les unitats acadèmiques on el PDI coordinador/a del programa té la vinculació acadèmica. Així, la gestió del programa és propera a la ubicació del coordinador/a, als estudiants de doctorat, tutors/es i directors/es de tesis que desenvolupen la seva activitat en el mateix entorn territorial que el/la coordinador/a i, per tant, on està ubicada la Unitat Gestora. La Unitat Gestora és la responsable dels processos d’admissió, matrícula, defensa de tesis i tramitació del títol, amb la supervisió i s u p o r t de la Unitat de Doctorat del Servei de Gestió Acadèmica. En alguns programes hi ha estudiants de doctorat, tutors/es i directors/es de tesis que desenvolupen la seva activitat en entorns territorials diferents al de la Unitat Gestora. En aquests casos, s’assigna a una altra unitat d’aquell campus com a unitat col·laboradora de la unitat gestora per possibilitar al doctorand la realització de gestions acadèmiques sense haver de desplaçar-se. Tot i així, moltes d’aquestes gestions es poden realitzar telemàticament.


Les principals funcions d’una Unitat Gestora de programa de doctorat són:

• Actualitzar l’oferta de doctorat. • Establir el calendari específic de matrícula (d’acord amb el calendari marc

de matrícula) i fer-ne la difusió. • Gestionar i resoldre les sol·licituds d’accés als programa mitjançant

l’aplicació telemàtica per a l’accés i admissions. • Generar i fer arribar als interessats les resolucions de la Comissió

Acadèmica d’admissió a un programa. • Gestionar i custodiar l’expedient acadèmic físic i telemàtic. • Gestionar el procés de matrícula. • Comptabilitzar els pagaments de matrícules per pagament a tercers. • Acollir els nous doctorands del programa. • Atendre els usuaris del programa. • Gestionar la documentació i introduir les dades a l’aplicació Prisma per a

comunicar un dipòsit de tesi a l’Escola de Doctorat. • Donar suport per a constituir un tribunal de tesis. • Gestionar la compra i liquidació de viatges vinculats a un tribunal de tesi

doctoral. • Sol·licitar a l’Escola de Doctorat el pressupost per a constituir un tribunal

de tesi. • Donar suport administratiu als membres del tribunal avaluador en un acte

de defensa de tesi. • Gestionar les inscripcions del pla de recerca i de la tesi doctoral a

l’expedient acadèmic del doctorand/a. • Generar les actes d’avaluació i qualificació d’un curs acadèmic. • Gestionar i donar suport administratiu a les convocatòries anuals per a

plans de recerca. • Fer la difusió dels actes de defensa de plans de recerca i de tesis

doctorals. • Gestionar la sol·licitud del títol de doctorat. • Emetre els certificats acadèmics que els doctorands o doctorandes

sol·licitin. • Donar suport tècnic i administratiu a la Comissió Acadèmica de cada

programa.

3.2.3 Altres unitats i serveis A banda de les unitats ja descrites, altres unitats i serveis de la universitat es vinculen als estudis de doctorat col·laborant en un o més procediments de gestió.


Les principals unitats que intervenen en la gestió d’aquests ensenyaments són:

• Les unitats pròpies del Servei de Gestió Acadèmica: o Unitat de Normatives i Gestió d’Expedients o Unitat de Beques i Ajuts a l’Estudi i a la Mobilitat o Unitat de Gestió Econòmica de la matrícula i Convenis de Cooperació

Educativa o Unitat de Plans d’Estudi i Títols

• Servei de Comunicació i Promoció • Servei de PRISMA • Gabinet de Planificació, Avaluació i Qualitat (GPAQ) • Servei de Biblioteques, Publicacions i Arxius • Servei de Personal - Unitat d’Assessorament i Suport laboral a la Recerca • Gabinet de Relacions Internacionals • Servei de Gestió Econòmica, Recerca i innovació

Unitats del Servei de Gestió Acadèmica: https://www.upc.edu/sga/ca Unitat de Normatives i Gestió d’Expedients Actualment aquesta unitat atén sol·licituds i incidències relacionades amb l’estat de l’expedient a Prisma. Unitat de Beques i Ajuts a l’Estudi i a la Mobilitat És la unitat del Servei de Gestió Acadèmica responsable de:

• Revisió de sol·licituds. • Elaboració de fitxers per al Mec i la Agaur. • Recepció de resultats i tractament de la informació. • Comunicació als estudiants i als centres del resultat. • Gestió d’al·legacions i de recursos de reposició

Unitat de Gestió Econòmica de la matrícula i Convenis de Cooperació Educativa És la unitat del Servei de Gestió Acadèmica responsable de tots els tràmits relatius a la matrícula dels estudiants de doctorat:

• Control de pagaments. • Gestió de devolucions. • Liquidació econòmica de la matrícula amb centres adscrits i organismes

externs. • Suspensió temporal de drets dels estudiants


Unitat de Plans d’Estudi i Títols És la unitat del Servei de Gestió Acadèmica responsable de:

• Recepció i control d’expedients. • Tractament de fitxers de títols oficials per al Mec. • Tractament de fitxers de títols oficials i propis per a la seva impressió. • Recepció de títols i control de qualitat. • Lliurament dels títols als centres i departaments de la Universitat. • Expedició del Suplement Europeu al Títol.

Servei de Comunicació i Promoció https://www.upc.edu/comunicacio/ca Unitat de la UPC encarregada de promoure, coordinar i desenvolupar accions de promoció i activitats adreçades a informar i orientar els futurs estudiants que volen accedir als estudis de grau, màster universitari i doctorat de la UPC. Servei de PRISMA https://www.upc.edu/prisma/ca El Servei PRISMA és un servei de l’Àrea de Docència que dóna suport a la gestió dels estudis de la UPC, mitjançant el desenvolupament de sistemes d'informació, i proporciona atenció i formació als seus usuaris. Concretament el sistema de gestió dels estudis dóna suport a determinats processos de gestió: programes d’estudi, estudiants i expedients, matrícula i avaluació, projectes finals de carrera, pla de recerca, dipòsit i defensa de tesi doctoral, gestió econòmica dels serveis acadèmics, comunicació amb altres sistemes (intranets docents, MECD, DEC, etc.). Inclou també un sistema per gestionar la preinscripció als estudis de la UPC, inclosos els doctorats. https://preinscripcio.upc.edu/home_candidat.php?idioma=1 Gabinet de Planificació, Avaluació i Qualitat (GPAQ) https://www.upc.edu/gpaq/ca Unitat de la UPC que dona suport als òrgans de govern en el disseny, implementació i seguiment dels processos de planificació i avaluació institucional, acadèmica i de qualitat d’acord amb les directrius, els objectius de la institució i la legislació i normativa vigent, amb la finalitat de garantir la millora contínua en els diferents àmbits d’actuació i retre compte als grups d’interès.


Pel que fa a l’Escola de Doctorat, les seves funcions són: • Assessorar i donar suport a l’Escola de Doctorat en els àmbits de la

planificació estratègica i de l’avaluació institucional, i en la millora i la certificació interna i externa de la qualitat de la seva activitat.

• Coordinar el disseny i la implementació dels sistemes de Garantia Interna de la Qualitat de l’Escola de Doctorat i dels diferents programes de doctorat de la UPC, així com el seguiment i l’acreditació de les titulacions de doctorat.

Servei de Biblioteques, Publicacions i Arxius http://upcommons.upc.edu/page/about El Servei de Biblioteques, Publicacions i Arxius és un servei de l'Àrea de Docència que dona suport als estudiants, professors i investigadors en el desenvolupament de les seves activitats d'aprenentatge, de docència i de recerca. A més de l'àrea d'estudi i treball per a doctorands de la Biblioteca Rector Gabriel Ferraté, totes les biblioteques ofereixen espais i recursos per a l'estudi i el treball col·laboratiu. La Biblioteca Digital de la UPC i el Catàleg de les biblioteques ofereixen recursos d'informació (revistes, bases de dades, llibres, etc.) en totes les àrees d'especialització de la universitat. Les biblioteques organitzen sessions de formació en tots els recursos d'informació disponibles adreçades als estudiants de doctorat de la Universitat i donen suport a l'elaboració de la tesi doctoral i altres treballs acadèmics. A partir dels sistemes d'informació Upcommons, FUTUR i TDX , les biblioteques de la UPC fan visible la producció acadèmica de la UPC a Internet. Servei de Personal - Unitat d’Assessorament i Suport laboral a la Recerca https://www.ctt.upc.edu/Inici_117_121_ca.html Unitat de la UPC responsable de planificar, organitzar i executar els processos administratius relatius a la vinculació i vida laboral del PDI, del PAS, del personal vinculat a la recerca i dels becaris de la universitat, així com assessorar i donar suport en matèria de personal als òrgans de govern, unitats organitzatives i gestors de projectes de recerca, en aplicació de les directrius i polítiques de personal de la universitat i del marc legal vigent, per tal de garantir l’adequació de la relació contractual i administrativa de la universitat amb el seu personal. La seva funció específica pel que fa a l’Escola de Doctorat és planificar, dissenyar, organitzar i executar els processos i els tràmits administratius associats a les convocatòries internes de contractació de personal vinculat a la recerca i de beques i ajuts predoctorals i postdoctorals, i fer el seguiment i difusió de les convocatòries externes.


Gabinet de Relacions Internacionals https://www.upc.edu/sri/ca Unitat de la UPC que promou la mobilitat internacional, ajuda a la projecció externa de la institució, la vincula a altres organismes i institucions i ofereix suport a la internacionalització de la comunitat universitària. Pel que respecta als programes de doctorat ofereix suport als estudiants en la tramitació de l’ajut de matrícula de doctorat si la UPC gaudeix d’un conveni amb la universitat de procedència de l’estudiant o amb la institució que concedeix la beca. Servei de Gestió Econòmica, Recerca i innovació Unitat de la UPC responsable d’elaborar i analitzar informació financera, pressupostària i de costos, relativa a l’activitat de recerca de la universitat, d’acord amb el marc legal vigent, per donar suport a la presa de decisions de les persones responsables d’aquest àmbit d’activitat i als òrgans de govern i d’assessorar i orientar al PDI i els gestors sobre la gestió de recursos, controlant, analitzant i processant les operacions econòmiques. En concret, pel que fa als programes de doctorat, ofereix assessorament i orientació per a la gestió econòmica del ajuts de la Generalitat de Catalunya per a la realització de doctorats industrials.

3.3. Normatives i reglaments de funcionament

El reglament de règim intern de l’Escola de Doctorat aprovat per la Junta d’Escola en la seva sessió de 27 de maig de 2015. Pendent d’aprovació a la sessió de 25 d’octubre de 2018 del Consell de Govern de la UPC. El reglament d’organització i funcionament de l’Escola de Doctorat de la UPC aprovat pel Consell de Govern de la UPC en sessió de març de 2013 estableix a l’article 14 que una de les funcions de la Comissió Permanent és dissenyar i implementar el sistema de qualitat per al seguiment de les activitats i els resultats dels programes de doctorat. Així mateix, l’article 8 sobre les funcions de la Junta, estableix que la Junta d’Escola ha d’aprovar el document de disseny i implementació del sistema de qualitat dels programes de doctorat i fer-ne els seguiment. El Pla estratègic de l’Escola de Doctorat, aprovat pel Consell de Govern de la UPC en la seva sessió de 8 d’octubre de 2015 (Acord núm. 179/2015), defineix com a objectiu principal de l’Escola: “Proporcionar una educació doctoral d’alta qualitat que permeti assolir als estudiants un conjunt de competències útils per a les seves aspiracions professionals, i potenciï l'activitat que els estudiants realitzen en els grups de recerca”.


Del pla estratègic en podem extreure que: � L’educació doctoral proporcionada per la UPC ha de ser d’alta qualitat. � La finalitat dels estudis de doctorat és adquirir competències i habilitats

relacionades amb el doctorat. � Les competències adquirides han de ser útils per a les aspiracions

professionals que puguin tenir els estudiants. � La UPC ha d’intentar formar el nombre d’estudiants previstos en cada

programa de doctorat. � L’educació doctoral ha de potenciar l’activitat que realitzen els grups de

recerca, perquè el doctorat implica la realització de recerca.


Capítol 2. El Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ)

4. Presentació del SGIQ de l’Escola de Doctorat

La Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) és una universitat amb una llarga experiència i un gran bagatge en la promoció de la qualitat en tots els seus àmbits d’activitat. Vegeu el web La política de qualitat a la UPC (http://www.upc.edu/qualitat/ca/institucio)

La UPC manifesta el seu compromís envers el foment de la millora contínua en els àmbits de la docència, de la recerca i de la gestió tenint en compte:

• L’establiment de sistemes de garantia interna de la qualitat per obtenir el reconeixement de la qualitat de la docència impartida a la UPC.

• El disseny de mecanismes, polítiques i directrius per aconseguir una qualitat científica contrastada i competitiva.

• Els principis i valors que regeixen el codi ètic i de bones pràctiques del personal al servei de la UPC i del seu estudiantat en l’exercici de les seves activitats.

• Els criteris d’eficàcia i eficiència per gestionar les activitats de les persones i dels grups de treball als objectius de docència i recerca.

A la UPC cada centre docent té autonomia per tal de definir el seu SGIQ i crear la seva estructura de suport.

L’Escola de Doctorat actua com a centre docent responsable de tots els programes oficials de doctorat de la UPC, i com a tal és la unitat responsable d’elaborar, modificar si s’escau, i aprovar el SGIQ pel que es regeixen tots els programes de doctorat de la UPC. Un cop aprovat, el SGIQ es fa públic al web de l’Escola de Doctorat (http://doctorat.upc.edu/ca/escola-doctorat/sistema-de-qualitat)

Tots els programes de doctorat elaboren els seus informes de seguiment (ISPD) i els autoinformes d’acreditació en el marc d’aquest SGIQ. https://doctorat.upc.edu/ca/escola-doctorat/sistema-de-qualitat

L’Escola de Doctorat també és la unitat responsable d’elaborar i publicar en l’apartat de qualitat del seu web l’informe de seguiment anual d’universitat dels programes de doctorat (ISU-PD). https://doctorat.upc.edu/ca/escola-doctorat/sistema-de-qualitat


5. Responsabilitat del SGIQ

El SGIQ de l’Escola de Doctorat pretén:

• Respondre al compromís de satisfacció de les necessitats i expectatives generades per la societat.

• Oferir la transparència exigida en el marc de l’EEES. • Incorporar estratègies de millora contínua. • Oferir un marc d’actuació comú a les iniciatives de les unitats per a impulsar

programes de doctorat contribuint de forma eficaç a la garantia de la qualitat. • Facilitar el procés d’acreditació dels programes de doctorat de l’Escola de

Doctorat

El reglament d’organització i funcionament de l’Escola de Doctorat de la UPC (http://doctorat.upc.edu/ca/gestio-academica/normatives/reglament-dorganitzacio-i-funcionament-de-lescola-de-doctorat-de-la-upc-1 ) disposa que:

• la Junta de l’Escola de Doctorat és la responsable d’aprovar i fer el seguiment del SGIQ i

• la Comissió Permanent de l’Escola de Doctorat té la responsabilitat de dissenyar i implementar el sistema de qualitat per al seguiment de les activitats i els resultats dels programes de doctorat de la UPC.

Per a cada programa de doctorat, el reglament de règim intern de l’Escola de Doctorat en la seva Secció 3 (http://doctorat.upc.edu/ca/gestio-academica/normatives/reglament-de-regim-intern-de-lescola-de-doctorat-de-la-upc disposa que la responsabilitat d’elaborar l’Informe de Seguiment (ISPD) i l’Autoinforme d’Acreditació (IAPD) del Programa de Doctorat recau en la Comissió Acadèmica i en el Coordinador del programa de doctorat. L’Escola de Doctorat és la unitat responsable d’elaborar l’informe de seguiment i acreditació d’universitat dels programes de doctorat (ISAU-PD) que és aprovat en Junta d’Escola de Doctorat prèvia aprovació en Comissió Permanent.

6. Marc legal i normatiu

El marc legal i normatiu aplicable es pot consultar al web: https://doctorat.upc.edu/ca/gestio-academica/normativa

La normativa sobre el procés de Verificació, Seguiment, Modificació i Acreditació de titulacions (VSMA) es pot trobar al web de l’AQU a l’enllaç: http://www.aqu.cat/universitats/metodologia_referents.html#.WAnOpMkbMp5


7. Processos vinculats al Sistema de Qualitat

A l’annex d’aquest document s’inclouen els següents processos:

PROCESSOS ESTRATÈGICS PE01 Definició de la política i objectius de qualitat de

l’Escola de Doctorat de la UPC PE02 Definició, desplegament, seguiment i revisió del

Sistema de Garantia Interna de la Qualitat (SGIQ) de l’Escola de Doctorat de la UPC

PROCESSOS CLAU PC01 Processos de verificació, seguiment, modificació i

acreditació dels programes de doctorat de la UPC (Marc VSMA)

PC02 Disseny i documentació del procés per a l’oferta de

places de Doctorat de la UPC PC03 Disseny i documentació del procés dels estudis de

Doctorat de la UPC PC04 Disseny i documentació del procés de gestió dels

Premis Extraordinaris de Doctorat de la UPC PC05 Pertinença de la Informació Pública a l’Escola de

Doctorat de la UPC PROCESSOS DE MESURA I MILLORA PMM01 Enquestes de satisfacció PMM02 Gestió de queixes i suggeriments de l’Escola de

Doctorat de la UPC PMM03 Definició, desplegament, seguiment i revisió del



8. Mecanismes i instruments per a l’obtenció i l’anàlisi d’informació sobre la satisfacció dels grups d’interès Els processos de recollida d’informació, la seva periodicitat i la unitat/servei responsable es mostren en la taula següent:

Eina de recollida de la informació Unitat/Servei Periodicitat

Enquesta de satisfacció dels estudiants de doctorat GPAQ Biennal

Enquesta de satisfacció dels directors de tesis

Escola de doctorat Biennal

Enquesta d’inserció laboral i satisfacció dels doctors egressats AQU Triennal

Enquesta de satisfacció dels estudiants de doctorat. Els resultats de les enquestes es poden consultar a: http://www.upc.edu/portaldades/ca/enquestes/estudiantat/enquestes-a-lestudiantat-de-doctorat Enquesta de satisfacció dels directors de tesi La primera enquesta als directors de tesi s’ha previst passar-la durant setembre de 2018. A partir d’aquesta data, els resultats de l’enquesta es poden consultar a: https://doctorat.upc.edu/ca/escola-doctorat/sistema-de-qualitat Enquesta d’inserció laboral i satisfacció dels doctors egressats La informació sobre l’enquesta i el model es pot consultar a: http://www.aqu.cat/estudis/doctorats/index.html#.WBB-pckbO0V Els resultats relatius a la UPC estan a l’enllaç: http://www.upc.edu/portaldades/ca/enquestes/insercio-laboral/enquestes-a-doctors Els resultats d’aquestes enquestes de satisfacció formen part dels indicadors de seguiment i acreditació dels programes de doctorat i la finalitat és que bianualment s’obtinguin dades i s’analitzin per obtenir informació que permeti la millora del processos i faciliti l’obtenció d’una acreditació favorable dels programes de doctorat. A banda, el procediment per a la recepció de sol·licituds de queixes, reclamacions, suggeriments i resolució de conflictes als programes de doctorat és continu i s’inicia amb una instància. Aquestes sol·licituds són analitzades a l’Escola de Doctorat i un cop el director les exposa a la Comissió Permanent, és fan arribar les propostes i suggeriments de millora al coordinador/a de cada programa.


9. Publicació de la informació i anàlisi dels resultats

La política de qualitat de la UPC estableix la necessitat de retre comptes als grups d’interès i a la societat en general.

Tots els indicadors relatius al desenvolupament operatiu i a la qualitat dels programes de doctorat es publiquen al portal de Dades estadístiques i de gestió de la UPC http://www.upc.edu/portaldades/ca

En concret la informació relativa als programes de doctorat es pot consultar a: https://gpaq.upc.edu/lldades/indicador.asp?index=doctorat

Des de l’Escola de Doctorat es treballa conjuntament amb el Gabinet de Planificació, Avaluació i Qualitat (GPAQ) per millorar el suport ofert als programes de doctorat per a l’elaboració dels ISPD i dels informes per a l’acreditació, ampliant el nombre d’indicadors recollits en aquest quadre de comandament. Els indicadors disponibles actualment estan agrupats per àmbit i per facilitar la tasca d’anàlisi dels resultats per part de les comissions acadèmiques dels programes de doctorat, cal treballar per tal que cada programa de doctorat pugui disposar dels seus indicadors en un únic document. L’usuari té la possibilitat de fer arribar una consulta o suggeriment des del mateix web mitjançant un mail a l’adreça de contacte de la UPC. Informació pública sobre el desenvolupament operatiu del programa de doctorat

La pàgina web de l’Escola de Doctorat s’ha consolidat com la pàgina específica que recull i manté al dia la informació de les activitats dels estudis de doctorat a la UPC. Aquest web (http://doctorat.upc.edu/ca) proporciona als doctorands/doctorandes de nou ingrés i als doctorands/doctorandes que ja han iniciat els estudis, tota la informació necessària, tan pel que fa a l’oferta formativa com als procediments a seguir durant tots els estudis

En els quadres següents es presenten els indicadors de cada programa de doctorat que cal publicar i mantenir actualitzats.

A la UPC aquests indicadors estan distribuïts entre el web de l’escola de doctorat i el web específic del programa de doctorat si existeix.


Taula 1: Informació pública sobre el desenvolupament dels programes de doctorat

Els valors dels indicadors han d’estar disponibles al web de l’oferta formativa de cada PD que hi ha al web de l’Escola de Doctorat


Taula 2: Indicadors mínims que han de ser públics

10. Garantia de la qualitat dels recursos materials

Tal com es detalla en les memòries de verificació dels programes de doctorat, la UPC disposa d’aules, laboratoris i biblioteques adients per a l’òptim desenvolupament de les activitats corresponents.

Cada programa de doctorat compta a més amb els recursos materials necessaris de la unitat promotora del programa per garantir l’adequat desenvolupament de l’activitat de recerca.

A més, la UPC disposa d’uns espais reservats per a doctorands i doctorandes, per facilitar el treball en grup i la realització de reunions, ubicats a l’edifici de la Biblioteca Rector Gabriel Ferraté. http://doctorat.upc.edu/ca/escola-doctorat/espais-de-doctorat.

A través dels informes de seguiment i del resultat de les enquestes, l’Escola de Doctorat obté informació per al seguiment i millora d’aquests recursos. https://doctorat.upc.edu/ca/escola-doctorat/sistema-de-qualitat


11. Suport i orientació als doctorands

La unitat gestora de cada programa de doctorat té definit a través del centre al que pertany el procediment intern per a l’acció d’acollida, tutoria i suport al desenvolupament del doctorat. Els processos generals de doctorat també defineixen com i quan es produeix l’assignació de cada doctorand a un tutor/a o director/a i com es materialitzarà anualment el seguiment d’aquesta orientació. L’Oficina d’acollida (OMI) de la Unitat de Mobilitat d'Estudiants del Gabinet de Relacions Internacionals i Empresa promou la mobilitat, acull els estudiants internacional i SICUE (programa de mobilitat nacional) que s'incorpora a la UPC i en facilita la integració, donant-los suport perquè s'estableixin a la ciutat quan hi arriben: informació sobre allotjament, cursos de català i castellà, assegurança mèdica, setmana de benvinguda dels estudiants internacionals, la ciutat, etc.; però sobretot els ofereix informació i assessorament sobre els diversos tràmits per legalitzar la seva estada. http://www.upc.edu/sri/ca/estudiantat/mobilitat-estudiants Conscients de la importància de desenvolupar les capacitats personals i professionals complementàries dels investigadors en formació, i davant la necessitat d'ampliar i actualitzar els seus coneixements en un món canviant, l'Escola de Doctorat de la Universitat Politècnica de Catalunya, en col·laboració amb d'altres serveis, el Servei de Biblioteques, Publicacions i Arxius de la UPC, el Servei de Llengües i Terminologia de la UPC, UPC Alumni, el Programa Innova de la UPC i l'ICE, ofereix cursos i activitats de formació transversal, adreçats als doctorands i doctorandes i els classifica segons el seu àmbit temàtic.

12. Pla d’actuació institucional per facilitar la inserció laboral

La UPC disposa del servei UPC Alumni adreçat als seus titulats i titulades amb l'objectiu principal de potenciar a través de la formació transversal en el doctorat el seu sentit de pertinença a la UPC i oferir-los serveis i recursos que els facilitin la interacció, així com la possibilitat de desenvolupar, mitjançant la xarxa, noves relacions professionals i personals.

Són objectius d’UPC Alumni:

� Facilitar l’intercanvi, el coneixement i l’experiència dels membres de la comunitat UPC.

� Dotar la comunitat de serveis relacionats amb la formació contínua, l’orientació i la inserció laboral, l’esport, el lleure, la cultura i l'emprenedoria.

� Facilitar la interrelació entre les persones que en formen part, a través dels clubs, les reunions de promoció i les xarxes socials.

� Aixoplugar i visibilitzar totes les associacions d’antics alumnes ja existents a la UPC, així com les persones sòcies de l'Associació d'Amics de la UPC (AAUPC) que ho desitgin.


Així mateix posa a l'abast dels membres UPC Alumni Premium, assessorament personalitzat i orientació en la cerca de feina i definició del perfil professional a través d'entrevistes individuals, tallers de cerca de feina, tallers de desenvolupament de competències, taules rodones, sessions de captació de talent per part d'empreses, entre d'altres. El Servei de Carreres Professionals proporciona l'assessorament necessari durant el període de cerca de feina i al llarg de la trajectòria laboral.

13. Revisió del SGIQ i pla de millora

El procés es revisa periòdicament en funció dels resultats obtinguts en cada curs acadèmic. La responsabilitat de l’esmentada revisió, així com de la implantació de les propostes de millora, recau en la Junta d’Escola de Doctorat, que presideix el Director de l’Escola de Doctorat.

Fonamentalment, es revisaran els següents aspectes:

� Grau d’acompliment amb els processos � Nivell d’assoliment dels indicadors de cada procés

En la reunió de la Junta de l’Escola de doctorat del 23 de febrer de 2018 es va aprovar que la Comissió Permanent de l’Escola de Doctorat dedicarà una reunió anual a revisar la implantació del SGIQ així com a fer un seguiment de la implantació de les diferents propostes de millora.

En aquesta reunió es decidiran les noves propostes de millora a implantar que se seguiran en els informes de seguiment i acreditació d’universitat (ISUA-PD) anuals-

14. Rendició de comptes

La rendició de comptes es fa anualment amb l’elaboració de l’Informe de Seguiment i Acreditació d’Universitat dels Programes de Doctorat (ISUA-PD). En aquest informe es valora el procés de seguiment realitzat a la UPC, els problemes detectats, les accions de millora proposades o implantades i la detecció de bones pràctiques que es puguin disseminar en tota la universitat, Tant el SGIQ com el ISUA-PD són públics i es poden consular en el web de l’Escola de Doctorat http://doctorat.upc.edu/ca/escola-doctorat/sistema-de-qualitat

Els programes de doctorat fan el seu informe de seguiment (ISPD) que es publica a l’apartat d’informació de cada programa de doctorat en el web de l’Escola de Doctorat.

La qualitat dels programes de doctorat de la UPC es pot constatar a través de la satisfacció de tots els usuaris implicats en tots els processos i fases del doctorat; des dels mateixos doctorands i doctorandes, els investigadors que intervenen, el PDI i fins al personal d’administració i serveis; la informació que és pública, la garantia dels seus drets i deures, el resultat de les enquestes d’opinió i satisfacció, els seus suggeriments, el grau de participació i d’obtenció de dades per a l’elaboració d’indicadors...


Annexos

PROCESSOS ESTRATÈGICS PE01 Definició de la política i objectius de qualitat de

l’Escola de Doctorat de la UPC PE02 Definició, desplegament, seguiment i revisió del


PROCESSOS CLAU PC01 Processos de verificació, seguiment, modificació i

acreditació dels programes de doctorat de la UPC (Marc VSMA)

PC02 Disseny i documentació del procés per a l’oferta de

places de Doctorat de la UPC PC03 Disseny i documentació del procés dels estudis de

Doctorat de la UPC PC04 Disseny i documentació del procés de gestió dels

Premis Extraordinaris de Doctorat de la UPC PC05 Pertinença de la Informació Pública de l’Escola de

Doctorat de la UPC PROCESSOS DE MESURA I MILLORA PMM01 Enquestes de satisfacció PMM02 Gestió de queixes i suggeriments de l’Escola de

Doctorat de la UPC PMM03 Definició, desplegament, seguiment i revisió del


sistema de garantia interna de la qualitat (sgiq) de l ... · 3.1.1 Òrgans col·legiats de...

Documents