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  • Sistema de Administracin

    de Recursos Humanos

    De: Idalberto Chiavenato

    2011

    MBA Rodolfo Alberto Prez Estrada UAC | Doctorado en Administracin y Alta Direccin

    2/25/2011

  • Seminario de Recursos Humanos

    Sistema de Administracin de Recursos Humanos

    2 Mtro. Rodolfo Alberto Prez Estrada

    UAC | Departamento de Posgrado | Doctorado en Administracin y Alta Direccin

    UAC | Departamento de Posgrado | Doctorado en Administracin y Alta Direccin

    Sistema de Administracin

    de Recursos Humanos

    Reporte de Lectura

    Revisado por:

    Dra. Gabriela Garca Licea

  • Seminario de Recursos Humanos

    Sistema de Administracin de Recursos Humanos

    3 Mtro. Rodolfo Alberto Prez Estrada

    UAC | Departamento de Posgrado | Doctorado en Administracin y Alta Direccin

    ndice

    I. Tema 4

    II. Contenido 4

    III. Ideas Fundamentales del Autor

    a. Recursos Organizacionales 5

    b. Estilos de Administracin de Recursos Humanos 5

    c. Enfoque Sistmico y Situacional de la Administracin 7

    d. Estructura Organizacional de Administracin de Recursos Humanos 8

    e. La Administracin de Recursos Humanos como Proceso 9

    f. Polticas de Recursos Humanos 10

    g. Objetivos de la Administracin de Recursos Humanos 10

    h. Dificultades Bsicas de la Administracin de Recursos Humanos 11

    IV. Conclusiones 12

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    Sistema de Administracin de Recursos Humanos

    4 Mtro. Rodolfo Alberto Prez Estrada

    UAC | Departamento de Posgrado | Doctorado en Administracin y Alta Direccin

    Tema

    La Evolucin de la funcin de Recursos Humanos hacia un Sistema

    Integral de la gestin de Recursos Humanos

    Contenido

    Los recursos institucionales, estilos de administracin y la estructura

    organizacional, muestran la evolucin de la funcin de Recursos

    Humanos hacia la transicin de la gestin de la misma basados en

    un enfoque sistmico y situacional de la administracin.

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    5 Mtro. Rodolfo Alberto Prez Estrada

    UAC | Departamento de Posgrado | Doctorado en Administracin y Alta Direccin

    Ideas Fundamentales del Autor

    Recursos Organizacionales

    La Organizacin es un punto de convergencia de factores de

    produccin o de recursos productivos divididos en cinco rubros

    principales, materiales o instalaciones fsicas denominada como

    naturaleza, que son todos los activos tangibles asociados a edificios,

    maquinas, terrenos, instalaciones, tecnologas de produccin; los

    recursos financieros denominados tambin como recursos de

    capital, todo lo relacionado a cuestiones de dinero, inversiones; los

    recursos humanos tambin denominados de trabajo y que estn

    asociados a todo el recurso humano y estructura humana; el recurso

    mercadolgico, que tiene que ver con todo lo que se refiere al

    mercado de clientes y por ltimo el recurso administrativo o tambin

    referenciado como empresa y que se asocia a la planeacin,

    organizacin, direccin y control.

    Estilos de Administracin de Recursos Humanos

    La Administracin de Recursos Humanos est influida por supuestos

    existentes en la organizacin derivada de la naturaleza humana en

    las organizaciones, dentro de los estilos de la administracin

    podemos mencionar a Douglas Mc. Gregor como uno de los ms

    influyentes tericos en la teora del comportamiento de las

    organizaciones.

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    UAC | Departamento de Posgrado | Doctorado en Administracin y Alta Direccin

    Entre estas destacan la teora X, que se basa en ciertas

    concepciones y premisas errneas, acerca de la naturaleza humana

    la cual predomino durante dcadas en el pasado.

    Otra teora referida es la Y, que se basa en un conjunto de

    supuestos sobre la teora de la motivacin humana, destacando que

    las personas poseen motivacin bsica y capacidad de desarrollo,

    estndares y capacidad para asumir plenas responsabilidades.

    Dentro de esta concepcin, administrar es un proceso de crear

    oportunidades, liberar potencialidades, retirar obstculos ayudando

    al crecimiento proporcionando orientacin y proponiendo una

    administracin por objetivos y no por controles.

    Una teora desarrollada por William Ouchi y denominada teora Z,

    seala que la productividad es ms una administracin de personas

    que de tecnologa y que se sustenta en una filosofa de cultura

    organizacional adecuada que de enfoques tradicionales basados

    en la organizacin.

    Lickert adopto un interesante modelo comparativo que denomino

    sistema de administracin, en donde indica que no existe una

    poltica de administracin vlida para todas las situaciones y

    ocasiones posibles, para ello destaca cuatro variables

    organizacionales: el proceso decisorio, sistemas de comunicaciones,

    relaciones interpersonales y los sistemas de recompensas y castigos

    como medios motivacionales del personal.

    Es decir que en base a las cuatro variables organizacionales, se

    construyen los sistemas de administracin clasificndolos de la

    siguiente manera, el sistema administrativo, el segundo estilo es el del

    sistema autoritario-coercitivo, el tercero el sistema consultivo y por

    ltimo el sistema participativo, entonces podemos asociar estos

    estilos, al siguiente grafo:

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    Teora X Teora Y

    Autoritario Coercitivo Autoritario Benvolo Consultivo Participativo

    Enfoque Sistmico y Situacional de la Administracin

    Las Ideas de Mc. Gregor y Lickert estn dirigidas hacia el

    comportamiento organizacional y buscan el comparar el estilo

    tradicional de administracin con el estilo moderno basado en la

    comprensin de los conceptos de comportamiento y motivacin.

    En la teora sistmica o enfoque sistmico se orienta hacia el

    comportamiento al interior de la organizacin como unidades

    absolutas totales y nicas, mientras que en el enfoque situacional se

    tiene una visin de adentro hacia afuera y se hace nfasis en el

    ambiente organizacional y las exigencias ambientales, por encima de

    la dinmica organizacional y sostiene que las caractersticas

    ambientales determinan las caractersticas organizacionales, ya que

    en el ambiente se encuentran las explicaciones causales de la misma

    ya que los sistemas culturales, polticos, econmicos, afectan intensa y

    continuamente a la organizacin, por ltimo seala el autor que nada

    es absoluto en las organizaciones ni en su administracin, todo es

    relativo, la manera de administrar una organizacin difiere en el

    tiempo y en el espacio entindase este ltimo como el ambiente en

    el que se desenvuelve.

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    Estructura Organizacional de Administracin de Recursos Humanos

    La funcin de recursos humanos en la organizacin, est delimitada

    con base a la ubicacin que esta tiene, respecto a su lugar con la

    estructura organizacional y su dependencia con las reas funcionales;

    para ello se muestran las siguientes caractersticas que tiene la

    administracin de recursos humanos de acuerdo al posicionamiento

    dentro de la estructura funcional de la organizacin:

    La administracin de recursos humanos puede estar centralizada

    cuando las organizaciones geogrficamente estn dispersas, los

    departamentos estn subordinados a la gerencia de recursos

    humanos, dichos departamentos prestan servicios a sus respectivas

    plantas, la ventaja de esta situacin radica en que se presta un

    servicio uniforme en cada planta, la desventaja radica en el

    problema de vinculacin y sobre todo la comunicacin.

    La departamentos de recursos humanos descentralizada igual que la

    centralizada, estn localizados en cada planta y reportan al

    responsable de la unidad, reciben asesora y consultora de la

    gerencia, los cuales a su vez reciben rdenes de los responsables de

    las plantas, la ventaja de esta estructura organizacional es que

    proporciona rapidez y adecuacin de problemas locales, tiene la

    desventaja de la heterogeneidad de criterios que se presentan.

    Cuando el rea de recursos humanos se encuentra en el nivel

    institucional, su situacin organizacional corresponde al nivel

    jerrquico de gerencia y por lo tanto tiene la capacidad de decisin.

    En otras organizaciones la Administracin de los recursos humanos se

    sita en el nivel intermedio, y por lo tanto carece de capacidad de

    decisin, por lo general est sometida a una dependencia extraa a

    las actividades de la misma.

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    9 Mtro. Rodolfo Alberto Prez Estrada

    UAC | Departamento de Posgrado | Doctorado en Administracin y Alta Direccin

    Cuando la estructura de la Administ