sistem pengurusan amalan nilai (span 2.0) …
TRANSCRIPT
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM
MALAYSIA
SISTEM PENGURUSAN AMALAN NILAI (SPAN 2.0)PERKHIDMATAN AWAM
Pengemaskinian pada 2021 0811
Integriti : Covid-19 Bukan AlasanUtusan Malaysia 5 November 2020
Penjawat awam perlu
berpegang teguh kepada nilai
integriti bagi mengelak terbabit
dengan gejala rasuah dan
mendapat keberkatan hidup.
Amalan ini perlu dibentuk dari
awal dan diterapkan sebagai
jati diri.
Hanya nilai integriti, kejujuran
dan amanah yang kukuh dalam
diri seseorang dapat
menangkis godaan rasuah
serta salah guna kuasa.
Terap Nilai Integriti Demi Hidup
Berkat
Berita Harian
14 Februari 2020
YBHG. TAN SRI DATO’ SERI MOHD ZUKI BIN ALI
Ketua Setiausaha Negara
“Penjawat awam seharusnya ikhlas dengan
kerja dan menyelesaikan tugas dengan penuh
dedikasi serta penuh rasa tanggungjawab
kepada jabatan, walau di mana kita bekerja
Biar orang membakar rusa, Rusa itu banyak tanduknya; Biar orang mengejar kuasa, Kuasa itu banyak buruknya.
Kalau kita tidak bergalah, Jangan takut membentangkajang; Kalau kita tidak bersalah; Jangan takut ditentang orang.
Kalau hendak menjerat rusa, Siapkan tali disimpul erat; Kalau hendak berbuat jasa, Tetapkan hati betulkan niat.
MAJLIS AMANAT KETUA PENGARAH
PERKHIDMATAN AWAM TAHUN 2021
TEMA: 2021: MENDEPANI CABARAN,
MELANGKAUI EKSPEKTASI
13 JANUARI 2021
INTEGRITI,
KEPANTASAN,
PROFESIONALISME
KEMASKAN
SISTEM DAN
PROSEDUR
AMBIL TAHU
DAN PEDULI
JAGA DIRI KITA1
3
2
YBHG. TAN SRI MOHD KHAIRUL ADIB
BIN ABD RAHMAN
Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam
ARAHAN YAB PERDANA MENTERINO. 1 TAHUN 2018
SIRI 3 NO. 1 TAHUN 2021
PEMANTAPAN TADBIR URUS, INTEGRITI DAN ANTIRASUAH DALAM PENGURUSAN PENTADBIRAN KERAJAAN MALAYSIA:
PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN AMALAN NILAI (SPAN 2.0) PERKHIDMATAN AWAM
TELAH DIPERSETUJUI YAB PM PADA 24 MAC 2021
TUJUAN
Arahan ini menetapkan supaya semua
kementerian/jabatan/agensi kerajaan melaksanakan
pengurusan amalan nilai secara holistik bagi
meningkatkan tahap pengamalan nilai dan integriti
dalam kalangan pegawai awam.
Ia dilaksanakan melalui
Sistem Pengurusan Amalan Nilai (SPAN 2.0) yang
memberi keutamaan kepada program penerapan,
penghayatan dan pengamalan nilai di peringkat
individu dan organisasi.
LATAR BELAKANG
Mesyuarat Jemaah Menteri2000
1. Menggerakkan mekanisme penerapan nilai-nilai
murni dalam perkhidmatan awam.
2. Ketua-ketua Jabatan mengambil langkah
proaktif merangka tindakan-tindakan dalaman
bagi penghayatan nilai-nilai murni.
Pekeliling Kemajuan Pentadbiran
Awam (PKPA) MAMPU 1991
Mengandungi nilai-nilai murni yang diterapkan
untuk meningkatkan kualiti & produktiviti
perkhidmatan awam.
1980-an
IDEA
PUNCA KUASA DAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN AMALAN NILAI (SPAN)
Program-program berkaitan nilai-nilai murni
dilaksanakan dengan beberapa slogan diperkenalkan
untuk diamalkan oleh
pegawai kerajaan dalam penyampaian perkhidmatan.
Arahan YAB Perdana Menteri Siri 2
No. 1 Tahun 20002000 APRIL
Arahan YAB Perdana Menteri No. 1
Tahun 1998 Siri 7 No. 1 Tahun 20072007
Gerakan Pemantapan Keutuhan Sistem
Pengurusan Pentadbiran Kerajaan Malaysia:
Pelaksanaan Sistem Pengurusan Audit Nilai Dalam
Perkhidmatan Awam
IDEA
Gerakan Pemantapan Keutuhan Sistem
Pengurusan Pentadbiran Kerajaan Malaysia : Garis
Panduan Pelaksanaan dan Mekanisme Sistem
Penyeliaan Program-program Nilai Murni.
4 pendekatan utama progam nilai murni :
1. Menimbulkan kesedaran
2. Memperkukuhkan penghayatan
3. Menjana dan mengekalkan pengamalan
4. Mengadakan penilaian
LATAR BELAKANG PUNCA KUASA DAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN AMALAN NILAI (SPAN)
2017 JPA Sebagai Peneraju
Penguatkuasaan pelaksanaan dan
pemantauan SPAN diserahkan daripada
Institut Intergriti Malaysia (IIM) kepada
JPA2019 Pelan Anti Rasuah Nasional (NACP)
Strategi 2 : Memperkukuh Kecekapan Penyampaian
Perkhidmatan Awam
2.1.4 : Mewujudkan inisiatif untuk menggalakkan dan
menguruskan nilai baik di tempat kerja
berteraskan integriti, akauntabiliti dan
kecekapan dalam sektor awam.
2021
Arahan YAB Perdana Menteri No. 1 Tahun 2018 Siri 3 No. 1 Tahun 2021
Pemantapan Tadbir Urus, Integriti Dan Antirasuah
Dalam Pengurusan Pentadbiran Kerajaan Malaysia:
Pelaksanaan Sistem Pengurusan Amalan Nilai (SPAN 2.0)
Perkhidmatan AwamIDEA
LATAR BELAKANG PUNCA KUASA DAN PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN AMALAN NILAI (SPAN)
Tujuan utama SPAN 2.0 adalah untuk memantapkan
pembudayaan nilai dalam Perkhidmatan Awam agar lebih efisien
dan berintegriti melalui pendekatan psikologi, integriti dan
kerohanian. Pengamalan nilai dengan kesejahteraan psikologi yang
kukuh dapat membendung tingkah laku yang tidak berintegriti,
salah laku jenayah, pelanggaran tata kelakuan dan penyelewengan
dalam organisasi. Keutuhan pengamalan nilai dapat dizahirkan
melalui aspek-aspek berikut:
a) Penyampaian perkhidmatan yang efektif dan cemerlang;
b) Sifar perlakuan negatif dan tidak berintegriti; dan
c) Budaya kerja berprestasi tinggi.
PENGAUDITAN
NILAI
PENGURUSAN
PROGRAM
NILAI
INTERVENSI
NILAI
Mengukur tahap penerapan, penghayatan dan pengamalan nilai
dalam sesebuah agensi secara menyeluruh melalui
Inventori Sistem Audit Nilai (iNSAN) yang merangkumi
5 domain pengukuran iaitu REKOD AMALAN NILAI (RAN),
NILAI IDEAL (I), NILAI PERIBADI (P), NILAI ORGANISASI (O) dan
MAKLUM BALAS PELANGGAN (MBP).
Program Nilai yang dilaksanakan perlu diuruskan agar mencapai objektif PENERAPAN, PENGHAYATAN dan PENGAMALAN nilai dalam kalangan penjawat awam di agensi. Program nilai perlu meliputi bidang fokus KEROHANIAN, INTEGRITI, dan PSIKOLOGI.
Dilaksanakan bagi agensi yang mendapat poin indeks komposit
kurang daripada 80 yang menyatakan tahap penghayatan dan pengamalan
nilai adalah sederhana serta memerlukan penambahbaikan dengan
pemantauan. Inisiatif perlu lebih terancang dan
strategik berdasarkan isu-isu spesifik yang dikenalpasti melalui dapatan
pengauditan nilai.
KONSEP
PELAKSANAAN
PELAPORAN
PENUTUP
TARIKH KUAT KUASA
• Berdasarkan garis panduan yang disediakan oleh JPA
dipantau oleh Jawatankuasa Antirasuah (JAR) agensi
• JAR Kebangsaan akan memantau pelaksanaan SPAN 2.0
Perkhidmatan Awam secara keseluruhan
• Pelaporan SPAN 2.0 di peringkat kementerian/jabatan/agensi mestilah
diperakukan oleh Ketua Jabatan sebelum dikemukakan kepada JPA
untuk penyelarasan dan pembentangan di peringkat JAR Kebangsaan
• JPA bertanggungjawab untuk menyelaras, mengawal selia dan
menguatkuasakan pelaksanaan SPAN 2.0
• Ketua Jabatan bertanggungjawab untuk memastikan pelaksanaan
SPAN 2.0 di kementerian/jabatan/agensi masing-masing
• Diharapkan usaha penerapan, penghayatan dan pengamalan nilai
murni ini dapat meningkatkan pembudayaan nilai dan integriti sektor
awam ke arah penyampaian Perkhidmatan Awam yang efektif dan
cemerlang
Arahan ini berkuat kuasa mulai 24 MAC 2021.
JABATAN PERKHIDMATAN AWAM
MALAYSIA
PELAKSANAAN SISTEM PENGURUSAN
AMALAN NILAI (SPAN 2.0)PERKHIDMATAN AWAM
PENGURUSAN PROGRAM
NILAI
PENGAUDITAN NILAI(iNSAN)
INTERVENSI NILAI
Sekiranya poin indekskomposit <80
Inisiatif mensasarkan isu spesifik (dapatan
pengauditan)
Strategi
•Tadbir Urus
•Pembangunan Modal Insan
Impak Intervensi = Tahap Pengamalan Nilai (pengauditan nilai pasca intervensi)
RekodAmalanNilai
NilaiIdeal
NilaiPeribadi
NilaiOrganisasi
MaklumBalas
Pelanggan
Penetapan Objektif
Bidang Fokus
PelaksanaanBerterusan
KO
MP
ON
EN U
TAM
A S
PA
N 2
.0S
PA
N 2
.0 m
eru
pakan
pela
nm
enyelu
ruh
bagi
pe
mb
ud
ayaan
nila
ipenja
wat
aw
am
yang
me
rangkum
i3 K
OM
PO
NE
N U
TA
MA
Sistem Pengurusan Amalan Nilai (SPAN 2.0) adalah untuk
membudayakan amalan nilai murni dalam usaha
menjadikan perkhidmatan awam berprestasi tinggi dan
produktif melalui objektif-objektif yang berikut:
OBJEKTIF
II
III
I
Penjawat awam yang menjadikan
nilai-nilai murni sebagai amalan
dalam melaksanakan tugas.
Perkhidmatan awam yang
mengutamakan pembudayaan nilaimurni di tempat kerja; dan
Pengurusan amalan nilai perkhidmatan
awam yang komprehensif, berstrukturdan seragam;
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
TAHUN 1 J F M A M J J O S O N D
Penubuhan Pasukan Pengurusan Nilai
• Penyelarasan Pengurusan Amalan Nilai
Pengurusan Program Nilai
Pengauditan Nilai
• Maklum Balas Pelanggan
• Nilai Ideal, Peribadi, Organisasi
• Rekod Amalan Nilai
TAHUN 2 J F M A M J J O S O N D
Pelaporan SPAN
• Penyediaan Laporan SPAN
• Pembentangan Laporan SPAN kepada JAR Agensi
• Penyerahan Laporan SPAN kepada JPA
• Pembentangan Laporan SPAN Perkhidmatan Awam kepada
JAR Kebangsaan (oleh JPA)
Pengurusan Program Nilai
Intervensi Nilai (jika <80)
• Pembangunan Intervensi Nilai
• Pelaksanaan Intervensi Nilai
• Kajian Keberkesanan : Pengauditan Nilai (Pasca Intervensi)
− Maklum Balas Pelanggan
− Nilai Ideal, Peribadi, Organisasi
− Rekod Amalan Nilai
TEMPOH PELAKSANAAN SPAN 2.0 = 2 tahun
KSU/
KP/
SUKN/
Ketua Pesuruhjaya/
YDP
Timbalan KSU/
Timbalan KP/
Timbalan SUKN/
Timbalan Ketua
Pesuruhjaya/
Timbalan YDP
1. Memastikan
pelaksanaan SPAN 2.0
mengikut garis panduan.
2. Melantik urus setia
pengurusan amalan
nilai.
3. Memberi nasihat dan
pandangan tentang
pelaksanaan SPAN 2.0.
4. Memperakukan
pelantikan ahli pasukan.
5. Memperakukan laporan
yang dikemukakan ke
JPA dalam Mesyuarat
JAR/MPT agensi..
1. Memastikan
pelaksanaan
SPAN 2.0 mengikut
garis panduan.
2. Mempengerusikan
penyelarasan
pengurusan amalan
nilai agensi.
3. Memberi nasihat dan
pandangan tentang
pelaksanaan
SPAN 2.0.
PENASIHAT PENGERUSI
PENASIHAT
PENGERUSI
URUS SETIA
KETUA PASUKAN
AHLI PASUKAN
PASUKAN
PENGURUSAN
NILAI2021
Setiausaha Bahagian Pengurusan Sumber
Manusia/ Pengurus Sumber Manusia
Ketua yang dilantik dalam kalangan ahli pasukan
Ketua/ Wakil setiap bahagian/ unit
di dalam agensi
1. Menyelaras dan melaksanakan SPAN 2.0 mengikut garis panduan.
2. Menyelaras dan menguruskan:a. Pelantikan ahli pasukan; b. Taklimat pengurusan amalan nilai kepada
pasukan;c. Mesyuarat penyelarasan pengurusan
amalan nilai bersama pasukan secaraberkala;
d. Maklumat dalam iNSAN;e. Penyediaan laporan; danf. Pembangunan Intervensi Nilai (jika <80).
3. Menjadi Pentadbir Agensi untuk menyemak dan mengesahkan maklumat dalam iNSAN.
4. Membentangkan laporan di JAR/ MPT agensi.5. Mengemukakan laporan kepada JPA selepas
diperakui oleh Ketua Jabatan.
1. Mengetuai Pasukan Pengurusan Nilai. 2. Mengetuai dan memastikan pasukan:
a. Memantau pelaksanaan program nilai;
b. Memantau pelaksanaan pengauditan;
c. Melengkapi maklumat dalam iNSAN;
d. Menyediakan laporan pengurusan amalan nilai; dan
e. Memantau pelaksanaan intervensi (jika ada).
3. Memegang peranan untuk mengesahkan dan menghantar maklumat Rekod Amalan Nilai yang dilengkapi dalam iNSAN.
1. Memantau dan melaksanakan SPAN 2.0 dengan: a. Menghadiri taklimat, mesyuarat dan bengkel
penyelarasan pengurusan amalan nilai yang ditetapkan;
b. Membantu Ketua Pasukan melengkapkan maklumat dalam iNSAN;
c. Membantu pemantauan pelaksanaan program nilai, pengauditan dan intervensi (jika ada) di bahagian/unit masing-masing; dan
d. Membantu penyediaan laporan.
URUS SETIA KETUA PASUKAN AHLI PASUKAN
JAWATANKUASA DALAM PASUKAN PENGURUSAN NILAI (Contoh)
Penasihat
Pengerusi
Urus Setia
Ketua Pasukan
Ahli Pasukan
• Promosi / Hebahan
• Pengurusan Program Nilai / Intervensi Nilai
• Rekod Amalan Nilai
• IPO
• MBP
• Pelaporan
3 4 521
MAKLUMAT KEMENTERIAN/
JABATAN/AGENSI
PENGURUSAN PROGRAM NILAI
PENGAUDITAN NILAI
CADANGAN PENAMBAHBAIKAN
(Nama agensi, tahun pelaksanaan SPAN 2.0,
jumlah pengisian perjawatan mengikut
pecahan jantina, jumlah pegawai yang telah
berkhidmat setahun ke atas di agensi)
2.1 Menyenaraikan program nilai yang dilaksanakan sepanjang tahun pengauditan.
2.2 Menyenaraikan inisiatif dan status pelaksanaan intervensi nilai.
3.1 Dapatan Indeks Pengamalan Nilai
3.2 Analisis Indeks Nilai Mengikut Nilai Teras
3.3 Analisis Indeks Komposit Nilai Mengikut Kategori
4.1 Pengurusan Program Nilai
4.2 Intervensi Nilai (jika berkaitan)
PENUTUP
PELAPORAN
FORMAT LAPORAN PENGURUSAN AMALAN NILAI
• pengamalan nilai murni bagi
melahirkan penjawat awam yang
berintegriti seterusnya
Perkhidmatan Awam yang
berprestasi tinggiPENGUATKUASAAN PENUTUP
KEBERHASILAN• Naziran oleh jawatankuasa
yang ditetapkan oleh JPA
• memastikan pelaksanaan
SPAN 2.0 menepati garis
panduan
• SPAN 2.0 adalah proses
pengurusan nilai bersepadu secara
terancang untuk memantapkan
pembudayaan nilai di dalam
Perkhidmatan Awam melalui usaha
pemerkasaan pegawai awam,
seterusnya peningkatan
keupayaan mereka dalam
penyampaian perkhidmatan yang
berkualiti, produktif dan
berintegriti.
Rakyat akan menerima
perkhidmatan yang berkualiti
dan terbaik.
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
PENGURUSAN
BIJAKSANA
BENAR
AMANAH
TELUS
BERSYUKUR
ADIL
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
1 PENGENALAN
2 TUJUAN
3 PERINGKAT
4 PENUTUP
Program / aktiviti untuk memperkukuh dan
membudayakan amalan nilai sama ada secara
langsung / tidak langsung.
Memastikan program yang dilaksanakan
memenuhi syarat untuk diambil kira sebagai
program nilai.
i. Perancangan
ii. Pelaksanaan
iii. Pemantauan
iv. Penguatkuasaan
Pelaksanaan Program Nilai secara
berstruktur dan terancang memberi
impak positif kepada pengamalan
nilai dalam kalangan penjawat
awam.
PERANCANGAN
PELAKSANAAN
PEMANTAUAN
PENGUATKUASAAN
Program nilai yang dilaksanakanperlu dirancang dan diuruskandengan teliti.
Program nilai dilaksanakan olehbahagian/unit yang dipertanggungjawabkan.
Pasukan Pengurusan Nilai memantaupelaksanaan program nilai.
Urusetia memastikan semua program nilai dilaksanakan mengikutperancangan oleh Bahagian/Unit dipertanggungjawabkan.
02
01
03
04
PERANCANGAN PROGRAM
PENGURUSAN NILAI
Menepati
TIGA (3) kriteria
yang ditetapkan
01 0302
Peringkat objektif
Memenuhi setiapperingkat:-
a) Penerapanb) Penghayatanc) Pengamalan
Syarat Program Nilai Bidang fokus
Sekurang-kurangnya:-
a) 20% input programb) satu slot ceramah
dengan tempoh duajam
c) satu pernyataanobjektif
dikaitkan denganpengamalan nilai
Tiga bidang fokus:-
a) Kerohanianb) Integritic) Psikologi
Cadangan Penambahbaikan : PENGURUSAN PROGRAM NILAI
Pelaksanaan program nilai yang diuruskan secara berstruktur dan terancang memberi impak positif kepada pengamalan nilai
dalam kalangan penjawat awam.
Program nilai perlu dilaksanakan secara berterusan sebagai langkah pencegahan dan pembangunan pembudayaan nilai
dalam Perkhidmatan Awam.
Pencegahan dan pembangunan pembudayaan nilai ini dapat dimanifestasikan melalui amalan kerja penjawat awam yang
efektif dan cemerlang.
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
PENGAUDITAN NILAI
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
PENGAUDITAN NILAI
MENGUKUR TAHAP PENGAMALAN
NILAI PERKHIDMATAN AWAM
INDEKS KOMPOSIT NILAI = TAHAP
PENGAMALAN NILAI ORGANISASI
PERKHIDMATAN AWAM
INDEKS
KOMPOSIT
• DILAKSANAKAN 2 TAHUN SEKALI
• SEPENUHNYA SECARA DALAM
TALIAN
• INVENTORI SISTEM AUDIT NILAI
(iNSAN) = 5 DOMAIN,
6 NILAI TERAS
PELAKSANAAN
RAN
Maklumat :
• Latar Belakang Agensi;
• Pengurusan Program
Nilai;
• Penguatkuasaan
Pekeliling;
• Laporan Audit Negara
• Pengisytiharan Harta;
• Aduan Awam;
• Surcaj/Tatatertib;
• LNPT
IMengukur ideologi individu berhubung
prinsip atau tingkah laku yang ideal
dalam sesebuah organisasi
PMengukur pengamalan nilai diri
individu
O
Mengukur persepsi warga kerja
terhadap pengamalan nilai yang
berlaku dalam organisasi
MBP
Pandangan pelanggan terhadap
pengamalan nilai murni penjawat
awam dalam penyampaian
perkhidmatan
REKOD
AMALAN
NILAI
(RAN)
NILAI
IDEAL (I)
NILAI
PERIBADI
(P)
NILAI
ORGANISASI
(O)
MAKLUM
BALAS
PELANGGAN
(MBP)
5 DOMAIN
iNSAN
BIJAKSANA
BENAR
AMANAH
TELUS
BERSYUKUR
ADIL
6 NILAI
TERAS
iNSAN
30%
daripada w
arg
a a
gensi
4 TAHAP
PENGAMALAN
NILAI
INTERPRETASI POIN INDEKS KOMPOSIT NILAI
597990 8089 60
Pengauditan Nilai membantu kementerian/jabatan/agensi memperolehi maklumat untuk membangunkan warganya
dalam konteks pembudayaan nilai ke arah penyampaian perkhidmatan
berkualiti dan produktif. Perancangan program nilai dan intervensi nilai bersasar boleh
dibuat dengan lebih menyeluruh dan berkesan.
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
Jika Indeks
Komposit Nilai <80
jika Indeks
Komposit Nilai
<80
inisiatif mensasarkan
isu spesifik (dapatan
pengauditan)
impak intervensi = tahap pengamalan nilai
(pengauditan nilai pasca
intervensi)
INTERVENSI NILAI
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
PERINGKAT
INTERVENSI
NILAI
Tadbir
Urus
Modal
Insan
Kerohanian
Integriti
Psikologi
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
Cadangan Penambahbaikan : INTERVENSI NILAI
Penambahan Bahan Bacaan
Pembangunan Diri dalam
Koleksi Perpustakaan
Profil Kepimpinan
Input Kesejahteraan
dalam Latihan
Pengurusan
Organisasi
Pengurusan
Interpersonal
Pemerkasaan
Perkhidmatan Psikologi
dalam PSM Pembangunan dan
Pelaksanaan Pengurusan
Risiko Rasuah
Penyemakan dan
Pelaksanaan Sistem
Pengurusan Prestasi
Input Pematuhan dan
Integriti dalam Latihan
Pengurusan
Kepimpinan &
Kewangan
Ikrar Bebas Rasuah
& Aku Janji
Aplikasi Maqasid
Syariah dalam TU
Pemerkasaan
khidmat kerohanian
dalam PSM
Input Kerohanian
dalam Latihan
Bulan Penghayatan
Agama
Penyelarasan Doa
Harian dan Input
Kerohanian
INTERVENSI NILAI : CONTOH INISIATIF
KEROHANIANINTEGRITIPSIKOLOGI
TADBIR URUS
PEMBANGUNAN MODAL INSAN
TAHAP
PENGAMALAN
NILAI
Indeks
Komposit
Nilai <80
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons
by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories
PENGAUDITAN NILAI (Pasca Intervensi)
INTERVENSI NILAI : KAJIAN KEBERKESANAN
Kajian
keberkesanan
Intervensi Nilai
dilaksanakan
menggunakan
kaedah
Pengauditan
Nilai sedia ada
Intervensi Nilai yang dilaksanakan secara berkesan memberi impak kepada peningkatkan tahap pengamalan nilai.
Inisiatif dalam intervensi ini akan meningkatkan pengamalan nilai dalam kalangan penjawat awam dan seterusnya menjadikan
Perkhidmatan Awam berprestasi tinggi dan produktif.
TAHUN 1 J F M A M J J O S O N D
Penubuhan Pasukan Pengurusan Nilai
• Penyelarasan Pengurusan Amalan Nilai
Pengurusan Program Nilai
Pengauditan Nilai
• Maklum Balas Pelanggan
• Nilai Ideal, Peribadi, Organisasi
• Rekod Amalan Nilai
TAHUN 2 J F M A M J J O S O N D
Pelaporan SPAN
• Penyediaan Laporan SPAN
• Pembentangan Laporan SPAN kepada JAR Agensi
• Penyerahan Laporan SPAN kepada JPA
• Pembentangan Laporan SPAN Perkhidmatan Awam kepada
JAR Kebangsaan (oleh JPA)
Pengurusan Program Nilai
Intervensi Nilai (jika <80)
• Pembangunan Intervensi Nilai
• Pelaksanaan Intervensi Nilai
• Kajian Keberkesanan : Pengauditan Nilai (Pasca Intervensi)
− Maklum Balas Pelanggan
− Nilai Ideal, Peribadi, Organisasi
− Rekod Amalan Nilai
TEMPOH PELAKSANAAN SPAN 2.0 = 2 tahun
DAPATKAN MAKLUMAT LANJUT BERHUBUNG
PENGURUSAN AMALAN NILAI PERKHIDMATAN AWAM DI
WWW.JPA.GOV.MY
HUBUNGI KAMI
LAU PEK JIN
03-88855244
AINI YUSNIE
BINTI MISKAM
03-88855209
SITI AZURAH
BINTI ALIAS
03-88855256
MARNORLEZA
BINTI MARIDZOR
03-88855208
Jabatan Perkhidmatan Awam, Aras 3, Blok C3, Kompleks C, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,
62510 Putrajaya