sistem informasi menejemen, berbasis ti - hapzi-ali.com · pdf filekompetitif. pada bab ketiga...

22
Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 49

Upload: hanhi

Post on 02-Feb-2018

222 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 49

Kon

Page 2: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 50

Kon

BAB II PERANAN SIM PADA PERUSAHAAN

2.1. PENDAHULUAN

Teknologi Informasi merupakan komponen utama dari SI-Bis

dan merupakan syarat mutlak bagi perusahaan untuk bersaing di era

globalisasi saat ini. Tanpa SI-Bis akan sulit bagi perusahaan untuk

bersaing apalagi unggul dalam persaingan dalam lingkungan bisnis

yang selalu berubah. Peran SI dalam bisnis yang sangat penting, oleh

karena itu perlu adanya upaya untuk memenejemen SI, pemanfaatan

Sumber daya Informasi serta menjaga kualitas informasi supaya

perusahaan atau produk yang di tawarkan bisa unggul secara

kompetitif.

Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan

Sistem Informasi Dalam Bisnis sub topiknya terdiri dari : (1)

Menejemen Informasi, (2) Sumber Daya Informasi, (3) Justifikasi

CBIS dan (4) Kualitas dan keunggulan Kompetitif.

2.2. MENEJEMEN INFORMASI

Informasi adalah salah satu sumber daya yang tersedia bagi

Menejer. Informasi dapat dikelola seperti halnya sumber daya yang

lain, dan perhatian pada topik ini bersumber dari dua pengaruh.

Petama bisnis telah menjadi semakin kompleks dan kedua komputer

telah mencapai kemampuan yang semakin baik.

Output informasi dari komputer digunakan oleh para Menejer,

non Menejer, serta orang-orang dan organisasi–organisasi dalam

lingkungan perusahaan. Menejer berada pada semua tingkat

Page 3: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 51

Kon

organisasional perusahaan, dan dalam semua area fungsional.

Menejer melaksanakan berbagai fungsi dan peran, dan untuk

berhasil, Menejer memerlukan keahlian dalam komunikasi dan

pemecahan masalah. Menejer perlu mengerti komputer(computer

literate), tetapi yang lebih penting, mereka perlu mengerti informasi

(information literate).

Awalnya, aplikasi komputer utama adalah pengolahan data

akuntansi. Aplikasi tersebut lalu diikuti oleh tempat aplikasi lain:

Sistem Informasi Menejemen (Management Information Systems),

Sistem Pendukung Keputusan (Decision Support Systems),

Otomatisasi Kantor (Office Automation) dan Sistem Pakar (Expert

System). Kelima Aplikasi Ini Membentuk SI Berbasis Komputer

(Computer-Based Information System), atau CBIS, (Mc. Leoad,

2005:4).

Perusahaan-perusahaan membentuk suatu organisasi jasa

informasi yang terdiri dari para spesialis informasi untuk

menyediakan keahlian dalam pengembangan sistem yang berbasis

komputer. Para spesialis ini mencakup Analisis Sistem (System

Analysts), Pengolahan Database (Database Administrator), Spesialis

Jaringan (Network Specialists), Programer dan Operator. Dalam

beberapa tahun terakhir, para pemakai telah mulai melakukan

sebagian besar pekerjaan para spesialis – suatu fenomena yang

disebut end-user computing.

Jenis-Jenis Utama Sumber Daya

Menejer mengelola lima jenis utama sumber daya : 1) manusia

(man); 2) material (matherial); 3) mesin (machine) termasuk

fasilitas lain dan energi; 4) uang (money); 5) Informasi

(Information) termasuk database. Sumber daya lainya dapat juga

berupa pasar (market) dan metode.

Empat jenis sumber daya yang pertama memiliki wujud, secara

fisik dan dapat disentuh. Kita menggunakan istilah sumber daya fisik

untuk menggambakannya. Jenis sumber daya yang kelima,

informasi, memiliki nilai dari apa yang diwakilinya, bukan dari

Page 4: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 52

Kon

bentuk wujudnya. kita menggunakan istilah sumber daya konseptual

untuk menggambarkan informasi dan data. Para Menejer

menggunakan sumber daya konseptual untuk mengelola sumber daya

fisik,

2.3. SUMBER DAYA INFORMASI

Model SI kita menunjukkan bahwa SI terdiri dari lima sumber

daya dasar :manusia, hardware, software , database dan jaringan.

Pada gambar dibawah ini memberikan garis besar dari beberapa

contoh sumber daya SI dan produknya, seperti tabel 1.1. dibawah ini.

Tabel 2.1. Sumber Daya Infromasi dan Produknya.

Sumber Daya Informasi dan produknya

Sumber Daya Manusia

Para pakar : sistem analais, pembuat software, operator sistem

Pemakai akhir : orang-orang lainnya yang menggunkan SI

Sumber Daya Hardware

Mesin : komputer, monitor video,disk drive magnetis, printer, pemindai optikal.

Media : floppy disk magnetic tape, disk optikal, kartu plastik, formulir kertas

Sumber Daya Software

Program:program sistem operasi, program spreadsheets, program word processing, program pengajian

Prosedur: prosedur entri data, prosedur ntuk memperbaiki kesalahan, prosedur pendistribusian cek gaji

Sumber daya data / database

Deskripsi produk, catatan pelanggan, file kepegawaian,data base persediaan.

Sumber Daya Jaringan

Media komunikasi, pemproses komunikasi, software untuk akses dan pengendalian jaringan

Produk Informasi Laporan Menejemen dan dokumen bisnis yang menggunakan tampilan teks serta

grafik respons audio dan formulir kertas

Sumber Mc. Leoad (2000:9).

Page 5: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 53

Kon

Dalam upaya mencapai keberhasilan dipasaran, para Menejer

sangat menyadari pengaruh dari para pelanggan dan pesaing

perusahaan. Mereka berusaha memperoleh keunggulan kompetitif

dengan mengelola arus informasi. Sejumlah usaha awal berpusatkan

pada arus informasi ke dan dari pelanggan-pelanggan perusahaan.

Pandangan yang lebih luas mencakup elemen-elemen lingkungan

yang lain, seperti para pemasok. Hubungan elektronik antara

komputer perusahaan dengan komputer milik elemen-elemen

lingkungan memampukan semua organisasi tersebut berfungsi

sebagai suatu SI antar organisasi.

Sumber daya informasi perusahaan mencakup lebih dari

sekedar informasi sumber daya tersebut mencakup pula perangkat

keras, fasilitas, perangkat lunak, database, para spesialis informasi

dan para pemakai informasi.

Kegiatan mengidentifikasi sumber daya informasi yang akan

dibutuhkan perusahaan dimasa depan, mendapatkan sumber daya

tersebut, dan mengelolanya disebut perencanaan sumber daya

informasi secara strategis (stragic planning for infomation

resources), atau SPIR. SPIR adalah tanggung jawab semua

Menejer,tetapi Menejer organisasi jasa informasi (information

services) memainkan peranan penting. Jabatan CIO, yaitu chief

information officer, menjadi semakin populer untuk menggambarkan

Menejer jasa informasi.

Saat Menejer menyadari informasi sebagai suatu sember daya

strategis menetapkan kebijaksanaan–kebijaksanaan yang menerapkan

sumber daya tersebut secara strategis, dan membuat tindak lanjut

untuk meyakinkan bahwa kebijaksanaan tersebut dijalankan,

aktivitas itu disebut Menejemen sumber daya informasi (Information

Resources Management), atau IRM. IRM adalah kosep yang

mengintegrasikan konsep-konsep keunggulan kompetitif lain, CIO,

IRM, dan End-User Computing, (Mc. Leoad, 1995:10).

Page 6: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 54

Kon

2.4. JUSTIFIKASI CBIS

Justifikasi SI Berbasis Komputer (Computer Based Information

System) atau CBIS menjadi semakin sukar dengan bangkitnya

sistem-sistem yang berorientasi informasi. SI atau DSS dapat

menghasilkan laporan yang berharga, tetapi seberapa berharga

laporan itu? Pertanyaan yang sama dapat diajukan dalam pesan susrat

elektronik atau konsultasi yang disediakan sistem pakar.

Karena sukarnya mengukur nilai CBIS, perusahaan-perusahaan

sangat berhati-hati dalam membuat keputusan untuk menerapkan

sistem seperti itu karena banyak waktu Menejer dan staf dihabiskan

untuk mengevaluasi dampak sistem itu pada organisasi.

Menjustifikasi CBIS, dengan menggunakan gabungan ukuran-ukuran

kuanitatif dan subyektif, adalah langkah kunci dalam mencapai

sumber daya yang beharga ini.

Mencapai CBIS

Dalam beberapa hal, tiap subsistem dari CBIS menyerupai

suatu organisme hidup lahir, bertumbuh, menjadi matang, berfungsi

dan akhirnya mati. Proses evolusioner ini disebut siklus kehidupan

sistem, dan terdiri dari tahap-tahap sebagai berikut,

(McLeoad:2005:28).

Perencanaan (Planning)

Analisis (Analysys)

Rancangan (Design)

Penerapan (Implementation)

Perawatan (Maintenace)

Mengelola CBIS

Seiring berkembangnya CBIS, Menejer merencanakan siklus

kehidupan dan mengatur para spesialis informasi yang terlibat.

Setelah penerapan, Menejer mengendalikan CBIS untuk memastikan

bahwa sistem tersebut terus menyediakan dukungan yang

diharapkan.

Page 7: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 55

Kon

Saat Menejer memilih untuk memanfaatkan dukungan para

spesialis informasi, kedua pihak bekerja sama untuk mengidentifikasi

dan mendefinisikan masalah, mengidetifikasi dan mengevaluasi

alternatif pemecahan, memilih solusi terbaik, merakit perangkat

keras dan perangkat lunak yang sesuai, menciptakan database, dan

menjaga kemutakhiran sistem. Saat Menejer memilih untuk

mengikuti bentuk paling murni dari end user computing, Menejer

melaksanakan semua tugas-tugas tersebut.

2.5. KUALITAS DAN KEUNGGULAN KOMPETITIF

Implemetasi SI pada perusahaan akan mudah untuk mengawasi

produk dan jasa. Total Quality Management (TQM) adalah subyek

yang populer saat ini karena Menejemen puncak memahami bahwa

perusahaan dapat mencapai keunggulan kompetitif melalui kualitas.

Perusahaan-perusahaan melakukan investasi yang besar pada

kulaitas, dengan harapan manfaatnya akan melebihi biayanya.

Kerugian Kualitas Yang Buruk

Kualitas yang buruk dapat merugikan perusahaan dalam

empat cara :

1). Kehilangan bisnis karena tidak memenuhi standar kualitas

dari pelanggan, perusahaan kehilangan bisnis.

2). Tuntutan hukum,dengan menghasilkan produk dan

menyediakan jasa yang berkualitas buruk, perusahaan

beresiko dituntut oleh pelanggan atas kerusakan atau

kecelakaan dan harus membayar ganti rugi dan

penyelesaian yang mahal

3). Kehilangan produktivitas, material berkualitas rendah,

mesin yang usang atau tidak tepat lagi, dan proses yang

tidak efisien dapat menyebabkan para pekerja mencapai

tingkat produktivitas yang lebih rendah

4). Biaya-biaya, perusahaan mengikuti program Menejemen

kualitas denga kesadaran penuh bahwa ada biaya yang

Page 8: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 56

Kon

timbul. Biaya ini terbagi dalam tiga kategori : biaya

kegagalan (failure cost), biaya penilaian (appraisal cost)

dan biaya pencegahan (prevention cost)

Keuntungan Kualitas yang Baik

Keuntungan yang didapat perusahaan karena menyediakan

produk dan jasa berkualitas baik berasal dari pendapatan penjualan

yang lebih tinggi dan biaya yang lebih rendah, gabungan keduanya

menghasilkan profitabilitas dan pertumbuhan.

2.6. DISKUSI DAN LATIHAN

1). Apa yang dimaksud dengan Menejemen Informasi dan apa

saja variabel pendukungnya

2). Sumber Daya Informasi terdiri dari 5M + I atau bisa juga 6M

+ I, jelaskan dan mengapa demikian

3). SI berbasis Komputer mengalami evolusi yang cepat

jelaskan.

4). Kenapa perlu di Justifikasi CBIS?

5). Kualitas dan keunggulan Kompetitif dari suatu jasa atau

produk sangat tergantung dengan Teknologi terutama

Teknologi Informasi. Teknologi Informasi merupakan syarat

untuk bersaing apalagi untuk mencapai keunggulan di dalam

persaingan di dalam bisnis, mengapa demikian ?

6). Menempatkan Kualitas SI dalam Perspektif bisnis merupakan

suatu keharusan jelaskan!

Page 9: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 57

Kon

Daftar Pustaka

Aaker, David A. 2001. Strategic Market Management. Sixth

Edition, John Willey & Sons, Inc., New York.

Brown, Stanley A. 2000. Customer Relationship Management : A

Strategic Imperative in The World of e-Business.

Interrobang Graphic Design Inc., Canada.

Colley, John L, Jacqueline L Doyle and Robert D Hardie. 2001.

Corporate Strategy. The McGraw-Hill Executive MBA

Series., New York.

Cravens, David W and Nigel F. Pierly. 2003. Strategic Marketing.

McGraw-Hill., Boston.

Cornelius, Nelarine. 2005: 253-5. Information Technology in support

of HRM.

Hapzi Ali, ‘Implikasi Internet Terhadap Pendidikan : di tinjau dari

Persfektif Islam’. Jurnal terakreditasi, Al-Ta’im, IAIN Imam

Bonjol Padang, September 2006

-------------,’Implementasi E-Government Di Provinsi Jambi’,

Seminar ASEAN Series “E-Government, Kerjasama Lembaga

Informasi Nasional (LIN) & Pemerintah Provinsi Jambi,

Novotel Jambi, 13 Oktober 2005

-------------, ‘Kebijakan Pemerintah Daerah Provinsi Jambi Dalam

Mengembangan Masyarakat Cerdas Melalui Pemanfaatan TI’,

Forum Koordinasi & Kerjasama dengan Komunitas

Komunikasi dan Informatika. Kerjasama Dept. Komimfo &

Pemerintah Provinsi Jambi, 16 Nopember 2005.

------------, ’Pembangunan Website e-Univercity pada Perguruan

Tinggi di Indonesia (Studi Kasus pada Perguruan Tinggi

Kopertis Wil X Sumbar-Riau-Jambi), Jurnal terakreditasi, Al-

Ta’lim, IAIN Imam Bonjol Padang, Januari 2004

-------------, ‘Membangun Sistem Informasi Berbasis Teknologi

Informasi pada Perguruan Tinggi, Jurnal terakreditasi, Al-

Ta’lim, IAIN Imam Bonjol Padang, Januari 2003

Page 10: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 58

Kon

-------------, ‘Implementasi Teknologi Informasi di Pemerintahan

Provinsi Jambi’, Jurnal Jambi Prospektif, Bappeda Provinsi

Jambi, Desember 2002

-------------, ‘Membangun Sistem Informasi berbasis Web di Bappeda

Provinsi Jambi’, Jurnal Universitas Batanghari Jambi, Pebruari

2002

-------------,’Pemanfaatan Teknologi Informasi “Internet’, Seminar

Propeda Provinsi Jambi, 10 Juni 2001

Hoffer, Jeffrey A, George, Joey F, ‘ Modern System Analysis and

Design’, 2006, The Benjamin/Cummings Publishing Company,

Inc, menlo Park.

Irwan Margono, 2003, “Teknologi Infromasi, Peluang dan

tantangan”, Klipping Humas Universitas Indonesia,

Jakarta.

Jeannet/ Hannessey. 1997, “Global Marketing Strategies”,

Fourth Edition

Jogiyanto, 2000, Sistem Teknologi Informasi. Andi, Yogyakarta :249

257.

Kotler, Philip dan Amstrong, 2001, Principle of Marketing, , Prentice

Hall International, Inc. A Division of Simon & Scuster,

Englewood Cliffs, Nj07632

__________, Thomas Hayes & Paul N. Bloom , 2002, Marketing

Professional Services: For Ward-Thinking Strategies for

Boosting Your Business, Your Image, and Your Profits. Second

Edition. Prentice Hall Press.

__________, 2004, “The Ten Deadly Sins of Marketing”, John Wiley

and Sons, Inc., cetakan 1

Laudon Kenneth C, Laudon Jane P, ‘Management Infrormation

System, Managing The Digital Firm’, Pearson Prentice Hall,

New Jersey, 2004

Page 11: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 59

Kon

Lovelock, Christopher and Lauren Wright. 2002. Principles of

Service Marketing and Management. Second Edition, Prentice

Hall.,New Jersey.

Service Marketing and Management. Prentice-Hall., Singapore.

Macleod Raymond, 2001, ’Management Information System’,

Prentice Hall, New Jersey.

Macleod Raymond,2001, . Sistem Informasi Manajemen. PT

Prenhallindo, Jakarta:

Marchand Donald A, ‘Competing With Information’, John Wiley &

Sons, Ltd, 2000

Marimin, Tanjung Hendri, Prabowo Haryo, ‘Sistem Informasi

Menejemen, Sumber Daya Manusia’, Grasindo, Jakarta,2006

Minett, Steve. 2002. B2B Marketing : A Radically Different

Approach for Business to Business Marketers. Prentice-Hall.,

London.

Nurwono Yuniarto, ‘Menejemen Informasi Pendekaan Global’,

Gramedia Jakarta, 1996 Noh, Jconpyo, Fitzsimmons, James A. 2008, Effect of Information technology on marketing

performance og Korean service, International Journal of service Industry Management, Vol.

10. No. 3, hal 307-319, the University of Texas at Austin USA, Emeral library.

Novianto, http://www.scribd.com/doc/7260344/ kuliah-11.

O’Brain James A, ‘Introduction to Information System’, Mc-Graw-

Hill, 2005

O’Brien, J.A. 2004. Management Information System : Manageing

Information Techology in teh Internetworked Enterprise, 4th

Edition. Irwin McGraw-Hill, Boston. Proctor, RA. ‘Marketing Decision Support System, a role for neural Networking (2008), jurnal of

Marketing Intelligence & Planning, Vol 10 No. 1, pp 21-26

Pollard, Andrew. 1999. Competitor Intelligence : Strategy, Tools,

and Technique for Competitive Advantage. Pitman Publishing.,

London.

Porter, Michael E. 1993. Competitive Strategy : Techniques for

Analyzing Industrial and Competitors. The Free Press, A

Division of Macmillan,Inc., New York.

Page 12: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 60

Kon

_______________, 1994, ‘Keunggulan Bersaing’, Bina Aksara,

Jakarta, Radiant Victor Imbar, 2007, Decision Support System Architecture, Hardware, and Operating System

Platforms, jurnal Sistem Informasi, Univ. Krsiten Maranatha, Vol. 2 No. 1, Hal. 41-50

Richardus Eko Indrajit, ‘Konsep & Aplikasi e-Business’, Andi Offset

Yogyakarta, 2002

Sucherly. 1997. Strategi Pemasaran dalam Industri Kayu Gergajian

dan Pengaruhnya Terhadap Penjualan. Disertasi S3-UNPAD.,

Bandung.

________. 2007. Survey House Style PT. Telkom Indonesia Divre

III. P3B-Unpad., Bandung.

________. 2002. Customer Profile dan Behavior Jasa SLI-008 PT.

Satelit Palapa Indonesia. P3B-Unpad., Bandung.

________. 2002. Customer Satisfaction and Loyalty Survey PT.

Bank Jabar. P3B-Unpad. Bandung.

Siagian Sondang P, ‘Sistem Infromasi Menejemen’, Bumi Aksara,

Jakarta, 2003

Turban, Efraim, et. al., 2005, “Introduction To Information

Technology”, John Wiley and Sons, Inc., edisi ke 3.

________., 2002, “Introduction to E-Commerce”, Prentice Hall.

Ustadiyanto Riyeke, ‘E_Business Plan, Perencanaan,

Pengembangan dan Strategi di Internet’, Andi Offset,

Yogyakarta

Turban, E., Ephraim McLean. And James Wetherbe. 2001.

Information Technology For Management – Transforming

Business in the Difital Economy

Wheelen, Thomas L. d J. Hunger. 2000. Strategic Management :

Business Policy. Prentice Hall International., New Jersey.

www.citramediaindodata.com/simpeg.htm. SIMPEG. Down loaded:

6 Desember 2003

www.human-resources.org/HRIS.htm. Human Resources Software

dan Information Systems. Downloaded: 12 Desember 2003.

www.visualcase.com/tutorials/flow-chart.htm. Visual Case Tool -

Flow Chart Diagrams. Downloaded: 17 Februari 2004

Page 13: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 61

Kon

Zhu Faye X, Wymer Jr, Walter, Chen Injazz, IT-based service and service quality in customer banking, 2008, International Journal of Service Industry Management, Vol 13. No. 1, 2008 pp : 69-90,

Emeral Library

Sumber dari Internet.

http://vellyajah.blogspot.com/2008/09/sistem-informasi-sumber

dayamanusia.html

http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_manajemen_sumber_daya_manu

sia

http://yodisetyawan.wordpress.com/2008/05/02/sistem-informasi-

sumber-dayamanusia.html

“http://id.wikipedia.org/wiki/Sistem_manajemen_sumber_daya_man

usia”portalHR – www.portalhr.com

Page 14: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 62

Kon

Daftar Istilah

A ALU = Aritmatic Logical Unit

ATM = Automatic Teller Machine, mesin teler otomatis pada

perbankan.

B Brainware = Perangkat orang atau profesi dibidang sistem

Komputer

BPR = Business Process Reengineering

BASIC = Beginner All Purpose Symbolic Interchange Code

BOT = Beginnign-OF-Tape yaitu petunjuk awal dari tape yang

digunakan untuk merekam data.

BNA = Burrought Network Architecture, nama protokol dari

merek komputer lain

C CIO = Chief Information Officer CEO = Chief Excecutive Officer CPU = Central Processing Unit COM = Computer Output Microfilm CRT = Cahode Ray Tube, adalah monitor cembung kompueter

atau pesawatr Televisi. CDA= Competitive Disadvantage

D Database = Pusat Data atau pangkanlan data seperti data

nasabah perbankan.

DSS = Sistem Pendukung Keputusan atau Decision Support

Systemon Support System

DGMS = Dialog Generation and Management System

Page 15: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 63

Kon

Data = Fakta yang dapat di buktikan kebenarannya DASD = Direct-Access Storage Device

DD = Double Density, kapasitas space bisa menampung data

maksimal 360 Kbyte.

DSE = Distributed System Environment, ptotokol dari

perusahaan Honeywell

DAD = Diagram Arus Data DTP = Desktop Publishing

E EDI = Electronic Data Intercharge EUC = End User Computing e-banking = Transaksi secara electronik atau online

menggunakan jasa dan pasilitas Internet pada sistem perbankan e-ticketing = Transaksi secara electronik atau online

menggunakan jasa dan pasilitas Internet pada sistem

pemesanan tiket, khusunya untuk tiket pesawat. e-bussiness = Transaksi secara electronik atau online

menggunakan jasa dan pasilitas Internet pada sistem bisnis. e-learning = Transaksi secara electronik atau online

menggunakan jasa dan pasilitas Internet pada sistem

pembelajaran. e-commerce = Transaksi secara electronik atau online

menggunakan jasa dan pasilitas Internet pada sistem bisnis

komersial, khususnya dalam proses transaski produk-produk

dan jasa komersial. e-goverment = Transaksi secara electronik atau online

menggunakan jasa dan pasilitas Internet pada sistem

pemerintahan, khususnya dalam sistem pelayanan masyasrakat. EL = Electro Luminescent (EL) dispay adalah Teknologi flat

panel yang mempunyai kemampuan mendekati CRT EOT = End-OF-Tape merupakan petunjuk akhir dari tape

yang digunakan untuk merekam data.

Page 16: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 64

Kon

G GlobalNet = Jaringan Global yang memanfaatkan web atau

internet.

H Hardware = Perangkat keras komputer sperti Central

Proceesing Unit (CPU), Monitor, Printer, Keyboard, mouse,

ATM, dll

Hotspot = Pasilitas penyediaan jasa akses Internet tanpa kabel

atau menggunakan komunikasi wireless dan radio. HD = High Density kapasitasnya bisa menampung data

maksimum 1.2 Mbyte.

HTML = Hyper Text Transfer Protocol, menjelaskan bahasa intenet yang memfaatkan sepenuhnya segala kemungkinan yang dapat dilakukan dengan sebuah komputer multimedia.

HRIS = Human Resource information system

I Intranet = Jaringan informasi online lokal yang terkoneksi

dengan Internet .

Internet = Jaringan informasi online dunia atau International,

yang menggunakan Internet Protokol (IP) atau Transfer

Communication Protocol (TCP)

Input = Masukan bagi komputer berupa data untuk diproses

IMB = Internationa Business Machine, merupakan peruashaan

yang memproduk mesin-mesin elektronik seperti komputer.

ISDN = International Serial Direct Number

IRM = (information resources managemen, adalah aktivitas yang

dijalankan oleh Menejer pada semua tingkatan dalam perusahaan

dengan tujuan mengidentifikasi, memperoleh, dan mengelola

Page 17: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 65

Kon

sumber daya informasi yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan

pemakai.

K KMS = Knowledge Management System adalah sistem untuk

mengelola pembelajaran organisasional dan cara melakukan

bisnis. KTC = Key To Card, proses penyimpannan data dari Keyboard

ke Card Memory.

KTT = Key To Tape, proses penyimpanan data dari Keyboard

ke TApe.

KTD = Key To Disk, proses penyimpanan data dari Keyboard

ke Disk (Diskette atau Harddisk)

L LAN = Local Area Network, merupakan jaringan komputer

lokal. Yang dengan dengan lokal adalah dapat meliputi satu

gedung, komplek atau bisa mencapai dalam radius beberapa

km. LCD = Liquid Crystal Diodha Linux = merupakan Sistem operasi komputer kombinasi unik

antara nama penciptanya dan nama sistem operasi yang

menjadi targetnya (UNIX). Linux berawal dari sebuah

sistem operasi bernama Minix yang bekerja pada PC dan

bersifat open souce. Linux dapa t di akses di internet secara

bebas dan gratis (open source).

M

Page 18: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 66

Kon

Master File = adalah file induk atau file utama dalam Sistem

Menejemen Database. Dari master dapat terbentuk Transaction

File, Bakup File dan File-file lainnya.

MBMS = Model Base Management System adalah suatu model

sistem Menejemen database

MS-DOS = Microsoft Disk Operating System, adalah Sistem

Operasi Komputer digunakan untuk komputer mikro yang

menggunakan microprocessor 80286 dan 80306.

Mac OS = yang berarti Macintosh Operating System, atau

Sistem Pengoperasi Macintosh, adalah sistem pengoperasi

komputer khusus bermerek Apple. Mac OS merupakan sistem

pengoperasian pertama yang menggunakan antarmuka

pengguna grafik (Graphical User Interface - GUI). Cara

pengoperasiannya hampir sama dengan windows.

MCP = Microsoft Certified Profesional

MCP+I = Microsoft Certified Profesional+Interne

MCSA = Microsoft Certified Sistem Administratorl

MCSE = Microsoft Certified Sistem Engineer

MCSE+I = Microsoft Certified Sistem Engineer+Internet

MSDM = Manajemen Sumber Daya Manusia

N NCP = Network Control Program NOS = Network Operating System adalah sistem operasi

untuk jaraingan. NOS yang populer untuk LAN misalnya

seperti Novell NetWare, Microsoft Windows NT Server dan

IBM’s OS/2 Warp Server.

O OODBMS = Object Oriented Database Management System

OA = Office Automatic atau Otomatisasi Kantor mencakup semua sistem elektronik formal dan informal

Page 19: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 67

Kon

yang terutama berkaitan dengan komunikasi informasi ke dan dari orang-orang didalam maupun diluar perusahaan.

Output = Keluaran yang merupakan hasil dari

pemprosesan komputer, berupa informasi dan laporan. OS = Operating Sistem atau Sistem Operasi yang berfungsi

untuk mengaktifkan komputer.

OSI = Open System Interconnection

OK = Otomatisasi Kantor

P PCS = Process Control System. PC = Personal Computer atau Komputer Pribadi dan disebut

juga Deshtop Computer, karena dapat di tempatkan diatas meja.

PC merupakan contoh dari micro computer. Process = Pengolahan data komputer (computer data

processing) untuk mendapatkan informasi atau laporan. PC ROM = Personal Computer Read Only Memory PBX = Private Branch Exchanges adalah suatu jaringan

telpon yang dikendalikan oleh komputer untuk menangani arus

telepon yang masuk dan mengarahkannya ke alat-alat yang

dituju PDE = Pengolahan Data Elektronik

Q RDBMS = Relational Database Management System

R RAM = Random Access Memory

ROM = Read Only Memory .

Page 20: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 68

Kon

S Sistem = Kumpulan dari beberapa komponen atau variabel

yang saling berhubungan satu sama lainnya dalam mencapai

tujuan (goal).

Software = Perangkat lunak Komputer seperti, operating

system (Windows, Linux), program aplikasi perbankan, dan

program aplikasi lainnya

SOP = Superior Organizational Performance adalah kinerja

organisasi super.

SIS = Strategic Information Systems

SPKP = Sistem Pendukung Keputusan Pemasaran SIM = Sistem Informasi Menejemen

SPT = Sistem Pemrosesan Transaksi

SOK = Sistem Otomatisasi Kantor

SPE = Sistem Pendukung Eksekutif

SIA = Sistem Informasi Akuntasi

SIK = Sistem Informasi Keuangan

STI = Sistem Teknologi Informasi

SI-SDM = Sistem Informsai Sumber Daya Manusia

SIMPEG = Sistem Informasi Kepegawaian

SIMDUK = Sistem Informasi Kependudukan

SIMDA = Sistem Informasi Daerah

SIMNAS =Sistem Informasi Nasional

SIP = Sistem Informasi Perencanaan

SIB = Sistem Informasi Bisnis

SIK = Sistem Informasi Keuangan

SIPDA = Sistem Informasi Perencanaan Daerah

SIPNAS = Sistem Informasi Perencanaan Nasional

SASD = Sequential Access Storage Device

SABD = Subject Area Database Device

SNA = System Network Architecture, Protokol IBM

STP = adalah salah satu strategi pemasaran yaitu Segmentation,

Targeting, dan Positioning dalam melakukan analisis pasar

untuk menemukan peluang baru.

Page 21: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 69

Kon

SISDM = Sistem Informasi Sumber Daya Manusia

T TI = Teknologi Informasi = suatu teknologi yang

memanfaatkan Komputer, Internet dan media telekomuinikasi

lainnya, seperti Telepon, Handphone, Fax, Televsi, Radio, dll

TIP = Teknologi Informasi Perbankan

TIB = Teknologi Informasi Bisnis

TIK = Teknologi Informasi Keuangan

TIA = Teknologi Informasi Akuntansi

TPS = Transaction Processing System Target = Penerima hasil dari pemrosesan data atau

informasi dapat juga disebut user atau end user. TCM = Telecommunications Monitor

U User = adalah pemakai sistem infromasi atau pengambil

keputusan.

UNIX = Sistem Operasi komputer yang khusu untuk sistem

komputer multi user seperti Mini computer, Mainframe dan

beberap merek komputer terntentu.

V VDU = Visual Display Unit VAN = Value-Added Network merupakan jaringan komputer

yang luas seperti. Wide Area Network, yang diselenggarakan

sendiri oleh pemakai jaringan. Jaringan ini membutuhkan

biaya yang cukup besar untuk merawatnya. Contoh VAN di

Indonesia adalah electronic data interchange (EDI) yang

diselenggarakan oleh PT. EDI Indonesia. VoIP = Voice over Internet Protocol adalah akses internet

melalui teknologi telepon (baik yang melalui kabel maupun

yang berbasis radio).

Page 22: Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI - hapzi-ali.com · PDF filekompetitif. Pada bab ketiga dari bagian pertama ini membahas Peranan Sistem Informasi Dalam Bisnis sub ... CBIS dan

Sistem Informasi Menejemen, Berbasis TI

Bab II : Peranan SIM Dalam Perusahaan 70

Kon

W WAN = Wide Area Network, adalah jaringan komputer yang

lebar atau lebih luas jangkauannya dari Local Area Network.

WAN dapat meliputi jaringan antara Daerah, antar Departemen

atau antar Negara. Asal kata dari wide pada www adalah

berasal dari WAN. Windows = merupakan sistem operasi yang bersifat grafis

pertama yang merupakan pengembangan dari DOS oleh

Microsoft. Windows bersifat singel user dan multi user. Mulai

dari Windows ver 3.0, windows 95 sampai windows versi 7

saat ini.