Şİrketlerİn e tİcaret sÜreÇlerİ

7/30/2019 RKETLERN E TCARET SRELER

1/49

RKETLERN E

TCARET SRELERDAMLA DENZ YAMUR 10031043

DUYGU GL ANBAR 9033029NURSEMA ARSLAN 11031089


2/49

Elektronik ticaret, her trl bilgisayaralar zerinden, rn tasarm, retilmesi,

tantmn yaplmas, ticari muamelelerhesaplarn denmesi ile ilgili tm etkinlilerikapsar.


3/49


4/49

E ticaret ieriine gre e ayrlr;


5/49

B2C(Business to Consumer):

B2C ticari firmalarn mterilerine

internet ortamndan yaptklar satilemidir. Ama, mevcut ve potansiyelmterilerinize daha kolay ve dk

maliyetle online sat imkan salamaktr.


6/49

B2B(Business to Consumer):

B2B irketler iin tedarik pazar olarakkullanlmaktadr. Birok irket internet

zerinden mal ve hizmet retimaamasnda ihtiya duyduklar rnleriniveya ara mallarn toptan satlarnkolaylkla yapabilme olananakavuabilmektedirler.


7/49

C2C(Consumer to Consumer):

C2C tketiciler arasnda yaplan onlineal-verii ifade eder. Bu e ticaret mode-linde tketiciler bir online platformda/websitesinde biraraya gelerek rn/hizmetle-rini sergilerler ve alc tketiciler de o rn

/hizmeti online olarak satn alr.


8/49

imdi e ticaret sitesi kurmak iin admadm neler yaplr onu inceleyeceiz.


9/49

Plan Yapmak: Stratejileri ve SreleriBelirlemek:

Profesyonel grnl bir web sitesi,

iinizi iyi yaptnzn bir gstergesi vegven unsurudur. Eer iyice dnlerekve uygun bir plan dorultusunda gerek-letirilmezse, amatrce yapld kolaylklaanlalacak, satlarnz olumsuz yndeetkileyecektir.


10/49

Bu sebeple hedef kitlenizi belirleme, istratejinizi oluturma, aratrma yapma ve

planlama iin vakit ayrmalsnz. te ozaman sitenizi kurmaya hazrsnz demek-tir.


11/49

Temel Kurallar:Hedeflerin belirlenmesi: Hedef kitlenizi

ve neye ulamak istediinizi tam olarakbelirleyin.

Gerekci olun: rnnzn ya daservisinizin online olarak satlpsatlmayacana ya da hangilerinin hangiekilde buna uygun olacana karar verin.


12/49

Kendinizi adayn: Sitenize gelen ziya-retilerin tekrar gelmesini salayacak e-kilde dzenli site gncellemeleri yapacak

ekile organize olmanz gerekir.Sorumlu olun: Sitenizi olabildiince

interaktif yapn ve mteri geri besleme-

lerini dikkatle ele alp deerlendirin.


13/49

Mteri gibi dnn: Gereksiz grafikve grseller ile kullanclarn sabrn zorla-mayn ve terk etmelerine yol amayn.


14/49

Hedef Kitle Belirleme:

nternet zerinde sata balamadannce hedef kitlenizi belirlemek iin bir srearatrma yapmal ve darda neler olupbittiini renmelisiniz. Sizinle ayn m-terileri hedefleyen dier firmalar belirle-melisiniz. Rakiplerinizin sitelerini ve (sizinleayn kategoride olmasalar da) yksek ge-

lirli siteleri inceleyip, sitenizin ierii vezelliklerine ilikin yeni fikirler yakalamayaalnz.


15/49

Stratejisi Belirleme:

Birok firma, sitesinin baarsn,internet istatistikleri zerinden lmeyealr. Halbuki gerek baar tm strateji

ierisinde aranmaldr. Tasarma bala-madan nce, sat ve pazarlama kanal-larnda varlmak istenen hedeflerin, oknet ve ak bir biimde belirlenmesi oknemlidir.


16/49

Sat Srecini Belirlemek:

Bu noktada sitenizden yapacanzsatlarda izleyeceiniz yolu belirlemenizgerekmektedir. Yani, sitenize gelen bir

ziyaretinin bir rn aramas ve bulmas,bu rn sepetine atmas ve alveriitamamlamas ile ilgili sreleri, bu sre-lerde mterinize vermeyi planladnzmesajlarnz belirlemeniz gerekmektedir.


17/49

E Ticaret Sitesi in Host ve DomainAlmak:

Alnma amac ne olursa olsun, satnaldnz alan adnza ( domain )hazrladnz web sayfalarn yklemek iin

bir baka deyile, insanlar sizin sitenizinadn browserinin adres ubuuna yazdzaman hazrladnz sayfalarngrntlenmesi iin o sayfalarn bir yerdeykl olmas gerekir.


18/49

nk sizin adnza 24 saat boyuncaziyaretilerin urayabilmesi iin bir depovazifesi gren yere ihtiyacnz olacak. teinternette bu depo vazifesi gren ileminad hosting (barndrma)' dr. Srekliinternete ak olan yerler sayesinde sitenizgnn her saatinde ziyaret edilebilir.


19/49

Gnmzde birok yerli ve yabancfirma hosting ilemi yapmakta ve sizlerealdnz domain adnn aktif halegetirilmesi iin yer tahsis etmektedir. Buyer tahsis ilemi (hosting) aylk ya da yllkolarak kira usul ile yaplmaktadr.


20/49

Msait Alan Adlar Nasl Bulunur?

Daha nceden satn alnm milyonlarcaalan ad olmasnn yan sra bir o kadaralan ad da satn alnmak iin msait du-rumda. Eer bir alan ad almak istiyor vebu ie ok para yatrmak istemiyorsanz,uzun bir sre uygun alan adn dnme-

niz ve daha sonra bunun iin derinleme-sine bir aratrma yapmanz gerekiyor.


21/49

Domain satn alabileceiniz firmalarncelikli olarak msait durumda olan alanadlarn salyor. Daha nceden satn

alnm bir alan adn satn almak istedi-iniz durumda ise daha pahal bir satnalma seeneini (backorder gibi)

sunuyorlar.


22/49

Bu ekilde bir aratrma yapmann yan

sra baz siteler, yapacanz alan adaramalarnza uygun olarak msait durum-daki benzer alan adlarn nere- biliyor.

Bunlardan MakeWords.com, kelimeye, nve son eke, uzantya gre msait durum-daki alan adlarn bulabi- lirsiniz. Ayn

ekilde Domain Tools, benzer arama zel-liklerini sunan baka bir ara.


23/49

Tescili yaplabilen alan adlarndan bazlar;.ac | .adult.ht | .ae.org | .asia | .at | .be | .biz |.biz.pl | .br.com | .bz | .cc | .ch | .com.ht |.cz |.de | .es | .eu | .eu.com | .firm.in | .fm | .fr |.gd| .gen.in | .gs | .hn | .ht |.idv.tw | .im | .in |

.ind.in |.info.ht | .io | .it | .jobs | .jp | .ki |.la | .lc| .li | .lu | .mu | .name | .net | .net.ag |.net.ht |

.net.in |.org.tw | .org.uk | .org.vc | .ph | .pk |

.pl | .qc.com | .ru | .sc | .se |.sg | .sh | .tc | .tel

| .tk | .tl | .tm | .uk.com | .uk.net | .us | .us.com| .uy.com | .vc | .vg | .waw.pl | .ws | .za.com


24/49

Hosting hizmeti alrken;

-Hz(Web sitenizin alma hz)-Siteniz iin size verilen alan-Destekledii programlar ve zelliklerigz nnde bulundurmalsnz.


25/49

Nasl bir hosting hizmeti almalym?

Web siteniz standart bir ierie sahip ise

ve ieriini sizin gncelleyebildiiniz biryapya sahip deil ise statik bir websitesidir. Genelde sayfa uzantlar htm

veya htmldir.


26/49

Web siteniz .asp, .aspxdosyauzantsyla oluturulmu iseWindowshostingtercih etmelisiniz. .phpyazlmdiline sahip bir web sitesini linuxsunucuda barndrmak doru bir kararolacaktr.


27/49

Hosting hizmeti satn alrken websitenizin yapaca trafii(web sitenizinziyaretileri) ve kaplayaca alan gz

nnde bulun- durmanz gerekir. Websitenizin trafii iin doru seim yapma-dnz taktirde web sitenizin grnt-

lenmemesine sebep olabilirsiniz.


28/49


29/49

E-Ticaret Sitemiz in Vergi Ve Sanal Poslemleri:Ticaretin internet zerinden yaplyor

olmas, vergi ykmllkleri asndan birfark yaratmaz. Satn gerekletii mecrainternet de olsa, yaplmakta olan i ticaribir faaliyet ise, ncelikle bir vergimkellefiyeti tesis ettirilmelidir.


30/49

Satlar, irket olarak gerekletirile-cekse, Kurumlar Vergisi; ahsi olarakgerekletirilecekse de Gelir Vergisi m-

kellefiyeti tesisi gerekmektedir.Dolaysyla,bu faaliyetlerden elde edilecek gelir ilketapta Gelir Vergisi veya Kurumlar Vergi-

sine tabi olmay gerektirir.


31/49

Ayrca, bu gelirler Katma Deer Vergi-sine de tabidir. Dolaysyla, vergi mkellefi

olan satc, satn gerekletirildii alcya,KDVyi de hesaplayarak fatura kesmelidir


32/49

Elektronik ticaretin anahtarlarndanbiri de "sanal POS" denilen sistemlerdir.

Web zerinden deme sz konusuolduunda sanal POSlar devreye girer.


33/49

Klasik alverilerde kullandmz POS(Point of sale- deme noktas) cihaz vesistemlerinin, web siteleri zerinden al-

veri yapmaya olanak salayan eklinesanal POS -VPOS (Virtual point of sale)denmektedir. Ksaca buna internete

uyarlanm POS da diyebiliriz


34/49

Sanal POS ile alc-satc ya da satc-

tedariki arasnda online bir deme sis-temi ve altyaps kurulmu olur. Sistembasit olarak, firmann web sitesi zerin-

den bilgilerini giren alcnn banka vekredi kurulularnda olan hesabndan,ald rn veya hizmetin bedeli olanparann firmann kendi banka hesabnagemesine dayanr.


35/49

lkemizde sanal POS hizmeti veren ba-

lca bankalarn sanal POSlarn ylesralayabiliriz.SanalAkpos (Akbank),VPOS-724(Vakfbank),POSNET(Yap Kredi

Bankas),Garanti Sanal POS (GarantiBankas), FinansWebPos (Finansbank)sistemlerini lkemizdeki sanal POS

hizmetlerine rnek verebiliriz.


36/49

Sanal Pos Nasl Alnr?1.ahs irketleri de dahil olmak zere bir

irket kurulur.2.Sanal pos almak istediiniz bankannyada bankalarn ubelerinden birine gidilir

3.Sanal pos almak istediiniz beyan edilir4.Normal Pos cihaznz yok ise nce poscihaz bavurusu yapmanz istenir. Normal

pos kullanmnzdan en az birka ay sonrasanal pos iin mracaat edebilirsiniz.


37/49

5.Sanal pos ve bankaclk szlemeleriimzatlr.6.Evraklarnz merkeze gnderilerek

deerlendirmeye tabi tutulur7.Sicilinize gre olumlu yada olumsuz geridn yaplr.


38/49


39/49

E-Ticaret Sitemiz in Toptan Veya

Perakende rn Almak:irket ncelikle kendisiyle benzer rnlerisatan web irketleriyle rekabet edip ede-

meyeceini iyi saptamaldr. Sonrasnda,bunu gze alan bir rn portfy ve satstratejisi gelitirmelidir. Web irketlerifarkl lkelerde olsa bile, internetkullanclar (potansiyel mteriler) iin,yalnzca iki farkl web sayfasdr.


40/49

O yzden, sz gelimi, Trkiyede CDsatan bir e-maaza ap bu konuda glbir altyaps ve deneyimi olan baka bir

Amerikal ya da Avrupal irketle rekabetetmek zor olabilir. Ama sz gelimi, Trkmzii CDleri satan bir dkkann dahafazla baarl olma ans vardr. Bu yzden,

faaliyet sahasn ve satlacak rnsemek son derece nemlidir.


41/49

Pazarlama:

1.Web Sitesinin Kalitesi;ok iyi hazrlanm bir web sayfas, osayfada satlan rnleri satn alacak

mteriler iin de bir gven unsuruolacaktr. Doal olarak, web sayfasnnkalitesi orada sattnz rnn kalitesi ile

dorudan orantl deildir.


42/49

3.Gerekilik4.Verilen Servislerin n Plana karlmas5.Sitenin Reklam/Tantm;

Bunu iki farkl yntemle uygulamanzmmkn. Sitenizi arama motorlarnakaydettirin. Tm dnyada en ok bilinen

birka tane arama motoru vardr. Bunlar;


43/49

Google, www.google.com

Yahoo, www.yahoo.com

Altavista, www.altavista.com

Excite, www.excite.com

MSN, www.msn.com

Web Crawler, www.webcrawler.com

Infoseek, www.infoseek.com

Hotbot, www.hotbot.com

Lycos, www.lycos.comKalan tm arama motorlarnn ald pay yzde 1 civarndadr.
http://www.google.com/http://www.yahoo.com/http://www.altavista.com/http://www.excite.com/http://www.msn.com/http://www.webcrawler.com/http://www.infoseek.com/http://www.hotbot.com/http://www.lycos.com/http://www.lycos.com/http://www.hotbot.com/http://www.infoseek.com/http://www.webcrawler.com/http://www.msn.com/http://www.excite.com/http://www.altavista.com/http://www.yahoo.com/http://www.google.com/


44/49

kinci yol olarak, sitenizin reklamn okziyaret edilen baz popler sitelereverebilirsiniz. (Gnlk gazete siteleri,

arama motorlar vb.). Ancak, webreklamlar olduka pahal olabilmektedir.


45/49

Bu tip reklamlar, o reklama tklayp,sitenize ulaan kii bana bir cret de-meden tutun da, sabit cret demeye ka-dar birok ekilde olabilir.

6.Fiyatlarnz drn

7.Sitenizi dzenli olarak gncelleyin


46/49


47/49

Banner Reklam Kullanma;Reklam,eer bteniz varsa bilinirliiniziartrmak ve kendinizi duyurabilmek iin

nemli bir unsurdur. Reklam verirkendikkat etmeniz gereken en nemli eyistediiniz hedef kitlenin gittii siteleribelirlemektir.


48/49

Eer banner reklamlar iyi bir stratejiile yaynlar, gerekleme istatistiklerini(tklanma gibi) iyi analiz ederseniz, bir okmteriye ok hzl ulamanz kolaylar.


49/49

KAYNAKA

www.elektronikticaretrehberi.com

http://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedir-

http://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinir

http://www.kobitek.com/sanal_pos_nedir_

http://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutu

http://www.eticaretvehukuk.cometicaret.garanti.com.tr
http://www.elektronikticaretrehberi.com/http://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.kobitek.com/sanal_pos_nedir_http://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://blog.gittigidiyor.com/elektronik-ticaretin-vergisel-boyutuhttp://www.kobitek.com/sanal_pos_nedir_http://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.hostbul.net/makale/67/alan-adi-nasil-satin-alinirhttp://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.kmkbilisim.com.tr/bilgibankasi.6.Hosting-Nedirhttp://www.elektronikticaretrehberi.com/

Şİrketlerİn e tİcaret sÜreÇlerİ

Documents