simulacro de preguntas examen final administracion salud.pdf

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    1. 1.CASO:LOSDESAFOSDEMAKROAlrecibirlaGerenciaGeneral,CarlosFernndezsediocuentaquesuempresanecesitabaenfrentarseconfuerzasdesestabilizadorascomoelcambiotecnolgico,lacompetenciaglobalizada,lainestabilidadpoltica,lanecesidadconstantedenuevosproductosylafuertetendenciaparaunasociedaddeserviciosenlaeradelainformacin.Todasesasfuerzasestncambiandoelcampodejuegodelosnegocios.LuegodeunanlisisexhaustivoCarlossereuniconelDirectoriodelaempresaparadaraconocerunapropuestadeaccionesinmediatasaimplementar:1.Achatarlaestructuraorganizacionalyhacerlapequeayflexibleconunidadesmenoresdesdobladasenunidadesmspequeasyautosuficientes.2.LanuevaorganizacindeberbasarseenelEstudiodeltrabajoORT.3.UnaorganizacinconungrannfasisenlaEficienciayProductividad.IdentifiquelascaractersticasdelasmedidaspropuestasyrelacinelasconlasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:QuTeoraeslapropuestaFundamentesurespuesta:porCarlosFernndez?PREGUNTAIdentifiquelosnfasispropuestasporcadaunadelasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:Nnfasisen:TEORIA1Ambiente2Eclecticismo:tareas,personasyestructura3Estructuraorganizacional4Estructurayelambiente5Personasyenelambiente6TareasyenlaestructuraorganizacionalELEQUIPOSOADO(TEORADELCOMPORTAMIENTO)ApartirdelaseleccinyconvocatoriadesuscolaboradoresylosequiposformadosensuGerencia,Carlospiensanodescuidar2aspectosfundamentales:elentrenamientotcnicoylapreparacinpsicolgicade

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    losnuevosintegrantes.lsabequelaempresaenfrentaunmundomuycambianteyparavenceralacompetenciasenecesitarebasarunavariedaddeobstculosyvencerlasestrategiasdelasotrascompaas.Esorequieredemuchapreparacinyentrenamientoesdecir,unequipoconagallas.SiustedestuvieraenellugardeCarlos,cmotrataralamotivacindesuequipodecolaboradores?Grafiquesurespuesta.CLNICAAUSTRALMEDICElDr.CarlosEstevesfuenombradoDirectordelaClnicaAustralMedic.ElDr.Esteveseraconocidoporserunapersonaverticaleimpositiva.Considerabaquesialguientienemando,debemandar,sinosirveparaelpuesto.DurantesuprimerasemanaenelhospitalelDr.Estevespreparunalistadediecisietecambiosradicalesquepensabadebanhacerse.EnsuprimerareuninconelpersonaljefaturalelDr.Estevesdijo:Debemoshacerestoscambiosinmediatamente,demaneraqueelhospitalpuedasalirdelapocadeignorancia.ElDr.Estevesbuscabadesesperadamentealcanzarsusobjetivosindividuales,parademostraralDirectoriodelaClnicasunivelprofesionalyconseguirprestigioenelmanejodelaparteadministrativa.ElDr.EstevespresiontantoporsuscambiosquerecibialgunasreaccionesuntantoviolentasdelpersonaldelaClnica,locualsemanifestenlabajadelacalidadeneltratoalospacientes,generandoquemuchosdeellosdejendeatenderseysetrasladenaotrasclnicasvecinasestaprdidadeclientesafectlosingresosyporlotantoelevloscostosoperativosdelaclnica.TressemanasdespusdeladesignacindelDr.EsteveslaDra.Cox,representantedelosgremios,presentunapeticinfirmadaportodoelpersonaldelaClnicaalDra.MaraAndreaQuiones,GerenteGeneral

    2. 2.deAustralMediclapeticinexigaladestitucininmediatadelDr.Esteves.SegnlacalificacintericadeBarnard(TeoradelComportamiento),identifiqueycompleteenelrecuadroenblanco,lafuncindelejecutivo,segnelalcancedelosobjetivosdescritosenelcaso:EjecutivoAlcancedelosobjetivos:FundamentodelarespuestaDra.MaraAndreaQuionesDr.CarlosEstevesDespusdeconsiderarlapeticin,laDra.MaraAndreaQuiones,GerenteGeneraldeAustralMedic,reemplazalDr.EstevesconelDr.Castillo.ElDr.CastilloanalizolapropuestaporEstevesy,afindemejorarelDesempeoOrganizacionalreplantelapropuestaypropusoloscambiossiguientes:Luegodeleerloscambiospropuestos,coloqueUd.,enelespacioenblancoelTipodecambioorganizacionalpropuestoporelDr.Castillo:CambiosPropuestosTipodecambioorganizacional:Rediseodelaorganizacin.Cambioenlaestructuradeltrabajo.Nuevaconfiguracin.SUPERMERCADOSMAKRO(TEORAMATEMTICADELAADMINISTRACIN)RicardoMaruyamagerenciaunafamosacadenadesupermercados.Elnegocioesaltamentecompetitivoysujetoaaltasybajasenlademanda.Ricardoesmuyexigenteynecesitatenerunaempresaconlacantidadnecesariayexactadeempleados,gilyelsticaparaenfrentarintensasfluctuacionesdelmercadoenfuncindelacoyunturaeconmica.Portanto,debeprivilegiarlaeficaciayelbajocostooperacional.Usted,comoestudianteuniversitarioquehallevadoelcursodeIntroduccinalaAdministracin,leproponeintentarpromoverunaverdaderarevolucinempresarial.CmoRicardotendraqueaplicarlaAdministracindeOperaciones?,Cualessonlos5temascentralesdelaAdministracindeOperaciones:PREGUNTALeacuidadosamentelascaractersticasdelHombrepropuestasporcadaunadelasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:CARACTERSTICASDELHOMBRECONCEPCINDELHOMBRE:Lapersonaesmotivadaporlasnecesidadessociales,enbuscaderelacioneseneltrabajoyrespondemsalaspresionesdelgrupodetrabajoquealcontroladministrativoPersonaqueseinterrelacionaconotraspersonas,comounsistemaabierto.MantieneexpectativasrespectoalpapeldelosotrosparticipantesElhombrecomounsistemacomplejodevalores,percepciones,caractersticaspersonalesynecesidades.Todapersonaestmotivadanicamenteporlasrecompensasalariales,econmicasymaterialesTodapersonaprocuralaformasatisfactoriaynolamejorformadehaceruntrabajoTodapersonaescooperativaycolectivistaparticipasimultneamenteenvariasorganizaciones.

    3. 3.PREGUNTANLeacuidadosamentelascaractersticasdelHombrepropuestasporcadaunadelasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:CARACTERSTICASDELHOMBRECONCEPCINDELHOMBRE:Todapersonaestmotivadanicamenteporlasrecompensasalariales,econmicasymaterialesLapersonaes

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    motivadaporlasnecesidadessociales,enbuscaderelacioneseneltrabajoyrespondemsalaspresionesdelgrupodetrabajoquealcontroladministrativoTodapersonaescooperativaycolectivistaparticipasimultneamenteenvariasorganizaciones.TodapersonaprocuralaformasatisfactoriaynolamejorformadehaceruntrabajoPersonaqueseinterrelacionaconotraspersonas,comounsistemaabierto.MantieneexpectativasrespectoalpapeldelosotrosparticipantesElhombrecomounsistemacomplejodevalores,percepciones,caractersticaspersonalesynecesidades.SUPERMERCADOSMAKRO(TEORAMATEMTICADELAADMINISTRACIN)RicardoMaruyamagerenciaunafamosacadenadesupermercados.Elnegocioesaltamentecompetitivoysujetoaaltasybajasenlademanda.Ricardoesmuyexigenteynecesitatenerunaempresaconlacantidadnecesariayexactadeempleados,gilyelsticaparaenfrentarintensasfluctuacionesdelmercadoenfuncindelacoyunturaeconmica.Portanto,debeprivilegiarlaeficaciayelbajocostooperacional.Usted,comoestudianteuniversitarioquehallevadoelcursodeIntroduccinalaAdministracin,leproponeintentarpromoverunaverdaderarevolucinempresarial.CmoRicardotendraqueaplicarlaAdministracindeOperaciones?,Cualessonlos5temascentralesdelaAdministracindeOperaciones:PREGUNTAIdentifiquelosnfasispropuestasporcadaunadelasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:Nnfasisen:TEORIA1Tareasyenlaestructuraorganizacional2Personas3Estructurayelambiente4Estructuraorganizacional5Eclecticismo:tareas,personasyestructura6AmbienteyenlatecnologaELEQUIPOSOADO(TEORADELCOMPORTAMIENTO)ApartirdelaseleccinyconvocatoriadesuscolaboradoresylosequiposformadosensuGerencia,Carlospiensanodescuidar2aspectosfundamentales:elentrenamientotcnicoylapreparacinpsicolgicadelosnuevosintegrantes.lsabequelaempresaenfrentaunmundomuycambianteyparavenceralacompetenciasenecesitarebasarunavariedaddeobstculosyvencerlasestrategiasdelasotrascompaas.Esorequieredemuchapreparacinyentrenamientoesdecir,unequipoconagallas.SiustedestuvieraenellugardeCarlos,cmotrataralamotivacindesuequipodecolaboradores?Grafiquesurespuesta.

    4. 4.CLNICAAUSTRALMEDICElDr.CarlosEstevesfuenombradoDirectordelaClnicaAustralMedic.ElDr.Esteveseraconocidoporserunapersonaverticaleimpositiva.Considerabaquesialguientienemando,debemandar,sinosirveparaelpuesto.DurantesuprimerasemanaenelhospitalelDr.Estevespreparunalistadediecisietecambiosradicalesquepensabadebanhacerse.EnsuprimerareuninconelpersonaljefaturalelDr.Estevesdijo:Debemoshacerestoscambiosinmediatamente,demaneraqueelhospitalpuedasalirdelapocadeignorancia.ElDr.Estevesbuscabadesesperadamentealcanzarsusobjetivosindividuales,parademostraralDirectoriodelaClnicasunivelprofesionalyconseguirprestigioenelmanejodelaparteadministrativa.ElDr.EstevespresiontantoporsuscambiosquerecibialgunasreaccionesuntantoviolentasdelpersonaldelaClnica,locualsemanifestenlabajadelacalidadeneltratoalospacientes,generandoquemuchosdeellosdejendeatenderseysetrasladenaotrasclnicasvecinasestaprdidadeclientesafectlosingresosyporlotantoelevloscostosoperativosdelaclnica.TressemanasdespusdeladesignacindelDr.EsteveslaDra.Cox,representantedelosgremios,presentunapeticinfirmadaportodoelpersonaldelaClnicaalDra.MaraAndreaQuiones,GerenteGeneraldeAustralMediclapeticinexigaladestitucininmediatadelDr.Esteves.SegnlacalificacintericadeBarnard(TeoradelComportamiento),identifiqueycompleteenelrecuadroenblanco,lafuncindelejecutivo,segnelalcancedelosobjetivosdescritosenelcaso:EjecutivoAlcancedelosobjetivos:FundamentodelarespuestaDr.CarlosEstevesDra.MaraAndreaQuionesDespusdeconsiderarlapeticin,laDra.MaraAndreaQuiones,GerenteGeneraldeAustralMedic,reemplazalDr.EstevesconelDr.Castillo.ElDr.CastilloanalizolapropuestaporEstevesy,afindemejorarelDesempeoOrganizacionalreplantelapropuestaypropusoloscambiossiguientes:Luegodeleerloscambiospropuestos,coloqueUd.,enelespacioenblancoelTipodecambioorganizacionalpropuestoporelDr.Castillo:CambiosPropuestosTipodecambioorganizacional:Nuevosequipos.Nuevosprocesos.RediseodelflujodetrabajoCASO:LOSDESAFOSDEMAKROAlrecibirlaGerenciaGeneral,CarlosFernndezsediocuentaquesuempresanecesitabaenfrentarseconfuerzasdesestabilizadorascomoelcambiotecnolgico,la

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    competenciaglobalizada,lainestabilidadpoltica,lanecesidadconstantedenuevosproductosylafuertetendenciaparaunasociedaddeserviciosenlaeradelainformacin.Todasesasfuerzasestncambiandoelcampodejuegodelosnegocios.LuegodeunanlisisexhaustivoCarlossereuniconelDirectoriodelaempresaparadaraconocerunapropuestadeaccionesinmediatasaimplementar:1.Achatarlaestructuraorganizacionalyhacerlapequeayflexibleconunidadesmenoresdesdobladasenunidadesmspequeasyautosuficientes.2.LanuevaorganizacindeberbasarseenlasFuncionesdeladministrador.3.UnaorganizacinconunosbuenosprocesosdePlaneamientoEstratgico,conObjetivosyEstrategiasmuyclarosyprecisos.IdentifiquelascaractersticasdelasmedidaspropuestasyrelacinelasconlasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:QuTeoraeslapropuestaFundamentesurespuesta:porCarlosFernndez?

    5. 5.PREGUNTAIdentifiquelosprincipalesaportesopropuestasporcadaunadelasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:TEORASADMINISTRATIVASPRINCIPALESAPORTESTeoraSistemasTeoraclsicaTeoraneoclsicaCASO:LOSDESAFOSDEPANORAMAAlrecibirlaGerenciaGeneral,CarlosFernndezsediocuentaquesuempresanecesitabaenfrentarseconfuerzasdesestabilizadorascomoelcambiotecnolgico,lacompetenciaglobalizada,lainestabilidadpoltica,lanecesidadconstantedenuevosproductosylafuertetendenciaparaunasociedaddeserviciosenlaeradelainformacin.Todasesasfuerzasestncambiandoelcampodejuegodelosnegocios.LuegodeunanlisisexhaustivoCarlossereuniconelDirectoriodelaempresaparadaraconocerunapropuestadeaccionesinmediatasaimplementar:1.Achatarlaestructuraorganizacionalyhacerlapequeayflexibleconunidadesmenoresdesdobladasenunidadesmspequeasyautosuficientes.2.LanuevaorganizacindeberbasarseenelLiderazgo,comunicacionesydinmicadegrupo.3.UnaorganizacinconungrancomponentedelaorganizacininformalIdentifiquelascaractersticasdelasmedidaspropuestasyrelacinelasconlasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:QuTeoraeslapropuestaFundamentesurespuesta:porCarlosFernndez?PREGUNTALeacuidadosamentelascaractersticasdelHombrepropuestasporcadaunadelasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:CARACTERSTICASDELHOMBRECONCEPCINDELHOMBRE:Lapersonaesmotivadaporlasnecesidadessociales,enbuscaderelacioneseneltrabajoyrespondemsalaspresionesdelgrupodetrabajoquealcontroladministrativoPersonaqueseinterrelacionaconotraspersonas,comounsistemaabierto.MantieneexpectativasrespectoalpapeldelosotrosparticipantesElhombrecomounsistemacomplejodevalores,percepciones,caractersticaspersonalesynecesidades.

    6. 6.Todapersonaestmotivadanicamenteporlasrecompensasalariales,econmicasymaterialesTodapersonaprocuralaformasatisfactoriaynolamejorformadehaceruntrabajoTodapersonaescooperativaycolectivistaparticipasimultneamenteenvariasorganizaciones.ELEQUIPOSOADO(TEORADELCOMPORTAMIENTO)Carlosnecesitaensearasuscolaboradoresparaquedesarrollenunavisinmsampliadesusfunciones.Eltrabajoenequipoexigequecadaunohagasuparteyayudealosotrosparaquecadacualhagasuparte,paraque,enelconjunto,elequipotengacohesinyseaexcelente.Esosignificaunaampliacindesufuncindecadatrabajadoresdecir,quecadacolaboradornecesitajugarparasmismoyparalosdems.Eltrabajoenequiponoesindividual,sinocolectivo.CulfuelapropuestadeHerzberg,paraproporcionarunacontinuamotivacineneltrabajoalcolaborador?Grafiquesurespuesta.CLNICALIMATAMBOElDr.CarlosEstevesfuenombradoDirectordelaClnicaLimatambo.ElDr.Esteveseraconocidoporserunapersonaverticaleimpositiva.Considerabaquesialguientienemando,debemandar,sinosirveparaelpuesto.DurantesuprimerasemanaenelhospitalelDr.Estevespreparunalistadediecisietecambiosradicalesquepensabadebanhacerse.EnsuprimerareuninconelpersonaljefaturalelDr.Estevesdijo:Debemoshacerestoscambiosinmediatamente,demaneraqueelhospitalpuedasalirdelapocadeignorancia.ElDr.Estevesbuscabadesesperadamentealcanzarsusobjetivosindividuales,parademostraralDirectoriodelaClnicasunivelprofesionalyconseguirprestigioenelmanejodelaparteadministrativa.ElDr.EstevespresiontantoporsuscambiosquerecibialgunasreaccionesuntantoviolentasdelpersonaldelaClnica,locual

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    semanifestenlabajadelacalidadeneltratoalospacientes,generandoquemuchosdeellosdejendeatenderseysetrasladenaotrasclnicasvecinasestaprdidadeclientesafectlosingresosyporlotantoelevloscostosoperativosdelaclnica.TressemanasdespusdeladesignacindelDr.EsteveslaDra.Cox,representantedelosgremios,presentunapeticinfirmadaportodoelpersonaldelaClnicaalDra.MaraAndreaQuiones,GerenteGeneraldeLimatambolapeticinexigaladestitucininmediatadelDr.Esteves.SegnlacalificacintericadeBarnard(TeoradelComportamiento),identifiqueycompleteenelrecuadroenblanco,lafuncindelejecutivo,segnelalcancedelosobjetivosdescritosenelcaso:EjecutivoAlcancedelosobjetivos:FundamentodelarespuestaDra.MaraAndreaQuionesDr.CarlosEstevesDespusdeconsiderarlapeticin,laDra.MaraAndreaQuiones,GerenteGeneraldeLimatambo,reemplazalDr.EstevesconelDr.Castillo.ElDr.CastilloanalizolapropuestaporEstevesy,afindemejorarelDesempeoOrganizacionalreplantelapropuestaypropusoloscambiossiguientes:Luegodeleerloscambiospropuestos,coloqueUd.,enelespacioenblancoelTipodecambioorganizacionalpropuestoporelDr.Castillo:CambiosPropuestosTipodecambioorganizacional:Nuevosproductos.Nuevosservicios.Rediseodelflujodetrabajo.Nuevosclientes.LOSINVENTARIOSENLOSSUPERMERCADOSHIGHTECH(TEORAMATEMTICADELAADMINISTRACIN)AnaMartneztrabajaconRicardoMaruyamaenSupermercadosHighTech.Unodelosproblemasqueleafligeeseldeladefinicindeinventariosdeproductos,paragarantizarlasoperacionescotidianasdelaempresa.Anitaconocebienlosvolmenesmensualespromediodeventasdelosdiversosproductos.Comolascantidadessonelevadasylospreciossonvariados,nodebehaberinventariosinnecesariosoinsuficientes.CmopodraAnaaplicarmodelosmatemticosenladefinicindeestosinventarios?

    7. 7.PREGUNTALeacuidadosamentelascaractersticasdelHombrepropuestasporcadaunadelasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:CARACTERSTICASDELHOMBRECONCEPCINDELHOMBRE:Todapersonaestmotivadanicamenteporlasrecompensasalariales,econmicasymaterialesLapersonaesmotivadaporlasnecesidadessociales,enbuscaderelacioneseneltrabajoyrespondemsalaspresionesdelgrupodetrabajoquealcontroladministrativoTodapersonaescooperativaycolectivistaparticipasimultneamenteenvariasorganizaciones.TodapersonaprocuralaformasatisfactoriaynolamejorformadehaceruntrabajoPersonaqueseinterrelacionaconotraspersonas,comounsistemaabierto.MantieneexpectativasrespectoalpapeldelosotrosparticipantesElhombrecomounsistemacomplejodevalores,percepciones,caractersticaspersonalesynecesidades.LOSINVENTARIOSENLOSSUPERMERCADOSHIGHTECH(TEORAMATEMTICADELAADMINISTRACIN)AnaMartneztrabajaconRicardoMaruyamaenSupermercadosHighTech.Unodelosproblemasqueleafligeeseldeladefinicindeinventariosdeproductos,paragarantizarlasoperacionescotidianasdelaempresa.Anitaconocebienlosvolmenesmensualespromediodeventasdelosdiversosproductos.Comolascantidadessonelevadasylospreciossonvariados,nodebehaberinventariosinnecesariosoinsuficientes.CmopodraAnaaplicarmodelosmatemticosenladefinicindeestosinventarios?PREGUNTAIdentifiquelosprincipalesaportesopropuestasporcadaunadelasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:TEORASADMINISTRATIVASPRINCIPALESAPORTESTeoraSituacionalTeoradelasrelacioneshumanas.AdministracincientficaELEQUIPOSOADO(TEORADELCOMPORTAMIENTO)Carlosnecesitaensearasuscolaboradoresparaquedesarrollenunavisinmsampliadesusfunciones.Eltrabajoenequipoexigequecadaunohagasuparteyayudealosotrosparaquecadacualhagasuparte,paraque,enelconjunto,elequipotengacohesinyseaexcelente.Esosignificaunaampliacindesufuncindecadatrabajadoresdecir,quecadacolaboradornecesitajugarparasmismoyparalosdems.Eltrabajoenequiponoesindividual,sinocolectivo.CulfuelapropuestadeHerzberg,paraproporcionarunacontinuamotivacineneltrabajoalcolaborador?Grafiquesurespuesta.

    8. 8.CLNICALIMATAMBOElDr.CarlosEstevesfuenombradoDirectordelaClnicaLimatambo.ElDr.Esteveseraconocidoporserunapersonaverticaleimpositiva.Considerabaquesialguientienemando,debemandar,sinosirveparaelpuesto.Durante

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    suprimerasemanaenelhospitalelDr.Estevespreparunalistadediecisietecambiosradicalesquepensabadebanhacerse.EnsuprimerareuninconelpersonaljefaturalelDr.Estevesdijo:Debemoshacerestoscambiosinmediatamente,demaneraqueelhospitalpuedasalirdelapocadeignorancia.ElDr.Estevesbuscabadesesperadamentealcanzarsusobjetivosindividuales,parademostraralDirectoriodelaClnicasunivelprofesionalyconseguirprestigioenelmanejodelaparteadministrativa.ElDr.EstevespresiontantoporsuscambiosquerecibialgunasreaccionesuntantoviolentasdelpersonaldelaClnica,locualsemanifestenlabajadelacalidadeneltratoalospacientes,generandoquemuchosdeellosdejendeatenderseysetrasladenaotrasclnicasvecinasestaprdidadeclientesafectlosingresosyporlotantoelevloscostosoperativosdelaclnica.TressemanasdespusdeladesignacindelDr.EsteveslaDra.Cox,representantedelosgremios,presentunapeticinfirmadaportodoelpersonaldelaClnicaalDra.MaraAndreaQuiones,GerenteGeneraldeLimatambolapeticinexigaladestitucininmediatadelDr.Esteves.SegnlacalificacintericadeBarnard(TeoradelComportamiento),identifiqueycompleteenelrecuadroenblanco,lafuncindelejecutivo,segnelalcancedelosobjetivosdescritosenelcaso:EjecutivoAlcancedelosobjetivos:FundamentodelarespuestaDr.CarlosEstevesDra.MaraAndreaQuionesDespusdeconsiderarlapeticin,laDra.MaraAndreaQuiones,GerenteGeneraldeLimatambo,reemplazalDr.EstevesconelDr.Castillo.ElDr.CastilloanalizolapropuestaporEstevesy,afindemejorarelDesempeoOrganizacionalreplantelapropuestaypropusoloscambiossiguientes:Luegodeleerloscambiospropuestos,coloqueUd.,enelespacioenblancoelTipodecambioorganizacionalpropuestoporelDr.Castillo:CambiosPropuestosTipodecambioorganizacional:Nuevasactitudes,percepciones,expectativas,mentalidades,habilidades,resultadosCASO:LOSDESAFOSDEPANORAMAAlrecibirlaGerenciaGeneral,CarlosFernndezsediocuentaquesuempresanecesitabaenfrentarseconfuerzasdesestabilizadorascomoelcambiotecnolgico,lacompetenciaglobalizada,lainestabilidadpoltica,lanecesidadconstantedenuevosproductosylafuertetendenciaparaunasociedaddeserviciosenlaeradelainformacin.Todasesasfuerzasestncambiandoelcampodejuegodelosnegocios.LuegodeunanlisisexhaustivoCarlossereuniconelDirectoriodelaempresaparadaraconocerunapropuestadeaccionesinmediatasaimplementar:1.Achatarlaestructuraorganizacionalyhacerlapequeayflexibleconunidadesmenoresdesdobladasenunidadesmspequeasyautosuficientes.2.Lanuevaorganizacindeberbasarseenlaintegracindelosobjetivosorganizacionaleseindividuales,basadosenlaTeoradelasDecisiones.3.UnaorganizacinconunagranCulturayClimaOrganizacional.IdentifiquelascaractersticasdelasmedidaspropuestasyrelacinelasconlasTeorasAdministrativasestudiadasenelcursoycompleteelcuadrosiguiente:QuTeoraeslapropuestaFundamentesurespuesta:porCarlosFernndez?

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