silverstorm transforma el trabajo de ti a traves de servicenow
DESCRIPTION
SilverStorm ayuda a empresas a Transformar TI SilverStorm ayuda a medianas y grandes empresas a transformar TI entregando soluciones 'end-to-end' de IT Governance. Nuestra experiencia permite a los departamentos de TI mejorar el valor del negocio con servicios impulsados por la demanda de TI. Los clientes que implementan los servicios de SilverStorm reducen costes operacionales, aumentan la eficiencia y optimizan los activos: Los analistas predicen que "en el 2015, el 75% de las organizaciones de TI sin un buen 'demand management' gastarán mas en TI". 76% de los CIOs, al ser preguntados, han dicho que concentrarán el presupuesto en la automatización de Operaciones TI, incluyendo las iniciativas ITSM e ITAM. Los analistas prevén que "en 2015, las empresas que presentan iniciativas orientadas a incrementar la transparencia de costes de TI a largo plazo aumentarán el tamaño de la oficina del CIO en un 25% y reducirán los costes de TI en un 25%". El ágil desarrollo y entrega de las mejores prácticas basadas en ITIL, ITAM y COBIT por parte de SilverStorm, permite a nuestros clientes conseguir una puesta en producción más rápida que incrementará el tiempo de respuesta y mejorará la eficacia operacional. SilverStorm es una de las consultoras de TI líderes en la Peninsula Ibérica dedicada a entregar las mejores soluciones TI para la gestión de negocio. Hoy los usuarios esperan que los servicios TI en el puesto de trabajo sean tan buenos como los servicios TI del consumidor en casa: intuitivos, sociales y disponibles desde cualquier sitio. Nuestros usuarios exigen que "simplemente TI funcione" dejando atrás las historias. Nacido en la nube, sus soluciones ayudan a los cerebros de TI a transformar el status-quo en un nuevo nivel de Gestión de Servicio de clase mundial. Juntos marcamos la diferencia frente a la competencia, porque aquí los usuarios tienen el poder! Entregamos “IT for Business” y somos “la nueva apuesta segura” en España y Portugal.TRANSCRIPT
![Page 1: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/1.jpg)
presenta
![Page 2: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/3.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
Mr CIO
“control de costes y transparencia”
necesito
![Page 4: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/4.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
la panacea
¿cuánto nos está costando?
![Page 5: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/5.jpg)
Cuadro de Mandos
![Page 6: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/6.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
excelente, somos transparentes
información al negocioconsolidar y reportarpuedo
toda la
![Page 7: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/7.jpg)
Disponibilidad de Servicios en tiempo real
![Page 8: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/8.jpg)
IMPULSADO por el
ÉXITO del CLIENTE
ITILSOCIAL
CONSISTENTE
SaaS ITSM95% del MERCADO
Liderando la nube
Los servicios cloud de ServiceNow simplifican la gestión de tecnología de la que depende el negocio
Poderosamente sencillo Modelo TI 3.0
ServiceNow la transformaciónde TI
Our Leadership Is Your Advantage
![Page 9: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/9.jpg)
COMPLICADO PARAUTILIZAR
FALTA DECLARIDAD
ALTOSCOSTES
CONSTRUIDO PARA LATI DE AYER
No visto como una herramientaSin consistenciaMuy complejo
Semanas para informesMúltiples colas de trabajoFalta de adopción
Implementaciones y actualizacionesMantenimientoInfraestructura
Complicado cambiarDependencia de recursosDependencia de compatibilidad
ServiceNow la transformaciónde TI
Service Management Challenges
![Page 10: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/10.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
Service Management Transformed
PODEROSAMENTESENCILLO
CLARIDADABSOLUTA
COSTEMAS BAJO
FLEXIBILIDADCOMPLETA
ConsistenciaFácil utilizarSocial y familiarTodo en un click
Una fuente de datosInformes en segundosUna única cola de trabajoCuadro de Mandos - CIO y TI
Actualizaciones automatizadasMantenimiento mas fácilInfraestructura cero
Implementación por fasesAlinear al negocioIntegraciones rápidasNube y virtual - juntos
![Page 11: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/11.jpg)
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6
implementación fijada
implementación inicial actualización
mantenimiento
bajos costes predecibles
actualización
Service-now.com Software legado
!
![Page 12: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/12.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
rompió el moldeServiceNow
porque
es diferente
![Page 13: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/13.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
Navaja Suiza de TIServiceNow
es la
• Sin alternativas
• Multi-función
• Innovación
• Fácil de utilizar
![Page 14: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/14.jpg)
C O R E P L A T F O R M
Tasks CMDB Integrations
Database Connectivity
Role-based Security
User Interface Scripting Form & List
Management
P L A T F O R M S E R V I C E S
S H A R E D D A T A
Content Management Email Workflow Social Approvals Notification Search Analytics
I T M A N A G E M E N T A P P S
S T R A T E G Y IT Governance
IT Cost Project and Portfolio
Service Portfolio
D E S I G N IT Asset and Contract
Service Level Service Catalog
Software Dev Lifecycle
T R A N S I T I O N CMDB
Change Release
Runbook Automation
O P E R A T I O N S Knowledge
Document Mgt Field Service
Discovery Request Incident Problem
B U S I N E S S A U T O M A T I O N A P P S
![Page 15: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/15.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
• IT Service Management - ITSM
• Project Portfolio Management - PPM
• Gestión de Costes
• Analíticas
• Software Development Life Cycle - SDLC
• Cuadro de Mandos
• Orquestración TI
• Gestión de Activos
• Gestión Documental
• Validación de Datos
• Live Feed y Chat
• Governance, Risk and Compliance - GRC
• Gestión de Técnicos
• Descubrimiento
![Page 16: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/16.jpg)
Company Feed
![Page 17: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/17.jpg)
Live Chat
![Page 18: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/18.jpg)
Employee Self Service
![Page 19: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/19.jpg)
Interactive Graphs
![Page 20: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/20.jpg)
Project Portfolio Management
![Page 21: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/21.jpg)
Powerful Worflow Editor
![Page 22: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/22.jpg)
Pharmaceuticals
Higher Education Retail
Financial Services
IT Services
Technology
![Page 23: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/23.jpg)
Manufacturing
Utility and Energy Transportation
Healthcare Entertainment
Federal, State and Local
NELO
![Page 24: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/24.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
cambio innovadorvotaronellos
por un
![Page 25: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/25.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
motion”“innovation
in
![Page 26: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/26.jpg)
ServiceNow la transformaciónde TI
quedamos con Service Managementquitando “IT” de “ITSM” nos
![Page 27: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/27.jpg)
SilverStorm Solutions, partners de ServiceNow en España, Portugal y America del Sur
![Page 28: SilverStorm transforma el trabajo de TI a traves de ServiceNow](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022042816/55967ed71a28abc7368b4877/html5/thumbnails/28.jpg)
www.silver-storm.com
Teléfono +34 902 365 946
SilverStorm
@SilverStorm
Silver Storm Solutions
SilverStormSolutions