SIGAMOS CRECIENDO JUNTOSCuenta Pública 2015

Karol Wojtyla

S I G A M O S C R E C I E N D O J U N T O S

Área de influencia

Sector Amarillo

Carabineros de Chile Pedro Lira Chiloé San Francisco de Asís El Mariscal Las Azaleas Mamiña I II III Mourguez Los Evangelistas I II III Santa Elvira Huertos de la Maza (La Pintana) Los Alamos (La Pintana) Los Fundos (La Pintana)

S I G A M O S C R E C I E N D O J U N T O S

Área de influencia

Sector Rojo Francisco Coloane Cerro Morado El Almendral El Caleuche Sargento Menadier I II III IV Marta Brunet Quitalmahue El Retiro Su Casa I II III Santa Elvira Villa Mary Colvin Luis Prieto Vial Ing. Daniel Risopatrón Garmendia Villa Portada del Sur

S I G A M O S C R E C I E N D O J U N T O S

Evaluación de la población

T E X T OT E X T OT E X T O

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

KAROL WOJTYLA 19.999 18.984 21578 23.342 24.578 25.537 26.110 26.187 26.488 27.223

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

Insc

rito

s

Población Inscrita2006-2015

De la Organización

De la Organización

• Ser referentes en otorgar unservicio público oportuno,capaz de satisfacer lasnecesidades de laspersonas en Educación,Salud y Atención deMenores, mejorando lacalidad de vida de lacomunidad Puentealtina.

Visión

De la Organización

• Buscamos ser una CorporaciónMunicipal que propiciaoportunidades de desarrollointegral a la comunidad dePuente Alto, con equipos detrabajo motivados ycomprometidos, que entreganservicios con cariño yeficiencia en Educación, Saludy Atención de Menores

Misión

Calidad humana(Empatía - calidez)

Integridad

(Probidad – transparencia – coherencia)

Innovación

Compromiso

(Trabajo y comunidad)

Trabajo en equipo

Respeto

(comunidad y colaboradores)

Protección a la vida

Trabajo conresponsabilidad

Valores

Corporativos

Objetivos Estratégicos

OE 1 • Satisfacer las necesidades de atención de salud de los beneficiarios del

sistema APS pertenecientes a la Corporación Municipal de Puente Alto.

OE 2• Fomentar un recurso humano comprometido, capacitado y orientado al

usuario.

OE 3Incentivar la participación comunitaria en las estrategias de salud.

OE 4• Lograr servicios de calidad y seguridad orientados al usuario.

OE 5• Lograr la mayor eficiencia en el uso de los recursos financieros

Nuestro CESFAM

DotaciónCargo Dotación

Director 1

Administrador 1

Médico 9

Odontólogo 3,5

Enfermera 4,5

Matrón 3,75

Nutricionista 3

Psicólogo 3,5

Asistente social 2,5

Cargo Dotación

Kinesiólogo 1,75

Educ. párvulo 1

Podólogo 0,5

Administrativos 17

Aux. param y TENS 22

Aux. dental 4

Aux. párvulos 0,5

Aux. servicios 2,5

Chofer 4

TOTAL 85 CARGOS

Atenciones

Atenciones por Programas

• Programa CV 5159 • Salud Mental 5517 • Sala IRA 2337 • Sala ERA 1024• Controles Sanos 4917• Postrados 819• VDI 1035• Talleres 434• SSyR 8830• Atenc. Odontológicas 6137

Atenciones

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

Títu

lo d

el e

je

SAPU y Morbilidad 2015

SAPU

Morbilidad

Sapu 2013

Sapu 2014

52900

33495

Resolutividad

HSDR63%

SAN LAZARO

37%

INTERCONSULTAS

I.C. HSDR : 3385 I.C. SAN LAZARO : 1973

Hospital Sótero del Rio

• GASTROENTEROLOGIA

• BRONCOPULMONAR

• ALTO RIESGO OBSTTRICO

• MAXILOFACIAL

• OFTALMOLOGIA

• CIRUGIA (PEDIATRICA Y ADULTO)

• OTORRINOLARINGOLOGIA

• POLI DBT Y HTA

Resolutividad

HSDR63%

SAN LAZARO

37%

INTERCONSULTAS

I.C. HSDR : 3385 I.C. SAN LAZARO : 1973

CEAP San Lázaro

•TELEDERMATOLOGIA

•KINESIOTERAPIA (CCR)

•GINECOLOGIA

•DENTAL

•UAPO (OFTALMOLOGIA)

Resolutividad

Atenciones por especialidad

Unidad de Atención Primaria Oftalmológica (UAPO)

- Vicio de Refracción 345

- Fondo de Ojo 348

- Glaucoma y Procedimientos 31

Otorrino 6

Cirugía Menor (CESFAM) 332

ResolutividadIMÁGENES DIAGNÓSTICAS

Rx Torax 549

Rx. de Columna 155

Rx Pelvis (niños) 530

Otras Rx 220

Cavum Rinofaringeo 57

Cavidades Perinasales 12

Mamografias 776

Mamo.Proyec. 27

Ecografía Mamaria 162

Ecografia Obstetrica 429

Ecografías Abdominales 219

Total 3136

IAAPS

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

META

CUMPLIMIENTO

98,55%

Metas Sanitarias 2015

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

META

REALIZADO

95%

•Solicitudes Ciudadanas

7%

44%

49%

Enero-Diciembre2015

Sugerencias

Felicitaciones

Reclamos

Solicitudes Ciudadanas

0

10

20

30

40

2013

2014

2015

Tipos de reclamos

Comité de Solicitudes Ciudadanas

1.- En todas las atenciones de SAPU se debe entregar una copia de la atención recibida.

2.- Las jefaturas debieran tener un registro de los reclamos y felicitaciones.

3.- Mejorar la coordinación del personal administrativo por ausencias temporales.

4.- Permanencia del operador de OIRS

PERCÁPITA

TRANSFERENCIA MUNICIPAL

OTROS INGRESO (CONVENIOS Y REINTEGROS)

PRESUPUESTO

Subvención de Salud 1.426.320.084

INGRESOS 1.583.006.164

Gastos en Personal de Planta 396.428.064

Gastos en Personal a Contrata 762.975.715

Gastos en Personal 157.579.000

GASTOS REMUNERACIONES 1.316.982.779

Materiales e Insumos 204.401.200

Consumos Básicos 62.300.910

Mantención y Reparación 15.001.360

Gastos Generales 198.470.000

GASTOS OPERACIONALES 480.173.470

GASTOS DE FUNCIONAMIENTO 1.797.156.249

RESULTADO DEL EJERCICIO -214.150.085

Presupuesto

Calidad y Seguridad

• Se consolida el equipo gestor de la calidad, a través de la formación en temas de liderazgo, trabajo en equipo, innovación en la entrega de servicios y elaboración de documentos con definición de indicadores.

Calidad y Seguridad

Manual de Funcionamiento Interno

Encuesta de Evaluaciónde derechos de usuarios

Difusión de la Ley 20584

Calidad y Seguridad

Prevención de incendios

Manual de Procedimientos

Notificación de valores críticos

Programa deorientación

Trazabilidad debiopsias

Promoción y Prevención

Promoción

• CDU (Consejo de Usuarios)

• Personalidad Jurídica

Directiva

Sra. Nayda Valdés, Presidenta

Sra. María Estrada, Secretaria

Sra. Gloria Negrete, Tesorera

Promoción

• We TripantuUsuarios y funcionarios festejan el año Nuevo Mapuche con el objeto de difundir la cultura y acercarla a la salud primaria

Promoción

Feria de la Salud

Promoción

• Participación en Plan Integral Bajos de Mena

Director SSMSO

Delegado Ministerial

CDU

Equipo de Salud

Promoción

Operativo de Salud 2015

SISTEMA DE PROTECCIÓN INTEGRAL A LA INFANCIA

Chile Crece Contigo

• Actividades

*Ingreso prenatal

*control prenatal*controles sanos*sala de estimulación*atención psicológica*atención social*visita domiciliaria*talleres educativos

Chile Crece Contigo

VULNERACIÓN DE DERECHOS DEL NIÑO, NIÑA O ADOLESCENTE

Maltrato físico, psicológico, verbalNegligenciaInasistencia a controles de saludInasistencia a escolaridadConsumo de drogas y/o alcohol en padres o familiares cercanosViolencia intrafamiliarInestabilidad emocional y habitacional

Sala de Estimulación

ObjetivoDetección e intervención oportuna del déficit o rezago en el Desarrollo Psicomotor.Acompañamiento de la primera infancia.

Preventivo Recuperativo

Manejo Temprano de alteraciones del DSMA través de talleres de recuperación en Conjunto con la familia.

Talleres de Estimulación Temprana

3 meses; 8 meses; 2,5años.

Desde el segundo semestre 2015 serealiza una intervención en conjuntocon equipo psicosocial para apoyar amadres en la crianza los primerosmeses de vida.

Fortaleciendo:Habilidadesparentales, vinculoafectivo, bajar nivelesde ansiedad, entreotros.

Sala de Estimulación

Programa Vida Sana

Criterios de inclusión

• Edad:

0-6 años pre-escolares

6-19 años niños y adolescentes

20-64 años adultos

*Diagnósticos:

- Obesidad , sobrepeso y/o obesidad abdominal

- Otros crónicos (dislipidemias, intolerantes a Glucosa)

No incluye DM-HTA

Programa Vida Sana

Programa Vida Sana

• El Futuro de los niños es siempre hoy

Gabriela Mistral

Programa Más Adultos Mayores

Equipo: Klga. Denisse ValverdeT.O. Nathalia Ahumada

Plan Ambulatorio Básico (PAB)

SENDA

Servicio Nacional para la prevención y

rehabilitación del consumo de drogas de

alcohol

Descripción del programa

• Programa orientado a la atención de usuarios mayores de 20 años que presentan problemas asociados a alcohol y drogas.

• Extensión Horaria, después de las 17:00 hrs.• Profesionales del programa:

MédicoTerapeuta OcupacionalAsistente SocialPsicología Administrativa

Compromisos 2016

Calidad

• Aplicación de la encuesta de Percepción Usuaria y difusión de resultados en el Centro.

• Desarrollar un plan de sensibilización para lanotificación de eventos adversos

• Supervisión interna en prácticas clínicas ymanejo de residuos

Compromisos 2016

• Metas

Mejorar el índice de Evaluaciones de pie

diabético, optimizando el uso de agendas de médicos y enfermeras

• Solicitudes Ciudadanas

Coordinar acciones de buen trato mutuo con la

comunidad y potenciar el Modelo de Atención al Usuario.

Compromisos 2016

Promoción

• Incorporar a nuevos actores comunitarios al CDU, fomentando una mayor participación

• Potenciar la formación de 1 equipo por Sector para trabajar con la Comisión Mixta