siac sistema integrado de atenciÓn a la ciudadania septiembre 2011
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SIAC SISTEMA INTEGRADO DE ATENCIÓN A LA CIUDADANIA
Septiembre 2011
Qué es el SIAC
Misión SIAC
La misión del SIAC es:1.Asegurar la entrega de información clara sobre la política urbano habitacional vigente en todo el territorio nacional.2.Responder oportunamente y con calidad a las solicitudes ciudadanas que ingresan al MINVU.3.Retroalimentar a las autoridades sobre las temáticas que convocan a la ciudadanía, para aportar antecedentes en la toma de decisiones.
Clientes / Productos
SUBSECRETARIO SEGEGOB USUARIOS
Información sectorial actualizada y material de difusión
Entrega Información y recepción opinión ciudadana
Productos
Reportes PeriódicosInforme
PMG
Estructura del SIAC
Dependencia SEREMI Dependencia SERVIU
Desafío: Revisar y clarificar estructura funcional nacional del SIAC
Número de atenciones por temáticaTotal de atenciones: 318.475 Ley 19.880: 317.741 Ley 20.285: 734
Información del ciudadano
Gestión Interna
Tiempos de Respuesta (Web, Correo Electrónico y por Correspondencia)
Gracias.