S Å V I N N E R V I S L A G E T O M S H O P P E R N -E T T I N T R O T I L L S H O P P E R M A R K E T I N G

2 3 M A J – F & F

Dagens upplägg

De tre perspektiven

Trenderna som driver Shopper Marketing framåt

Shopper Marketing v.s Brand marketing

10 fokus inom Shopper Marketing

MARTIN MOSTRÖM

• Strategisk rådgivare i Retail House och civilekonom

• Besatt av hur man får det att fungera i butik

• Akademin och industrin

Tre perspektiv i Shopper Marketing

Varumärke

ShoppersHandeln

MEDIA FRAGMENTERING

• En snittidning kan ha cirka 70 annonser

• Upp till 18 inslag i ett mediablock på TV

• Mellan 254 och 5000 reklambudskap möte konsumenten varje dag.

• För ölreklam så har så mycket som 20% av reklamen tillförts andra varumärken.

• 16% (28% storstäderna) av svenskarna har Icke reklam på dörren och lika många planerar att sätta upp det (18%).

Lite fakta om mediafragmentering

Källa: Sara Rosengren HHS

2005

2013

First moment of truth.

Zero moment of thuth

Källa: McKinsey

Shopperns path to purchase I

Från konsument

Till shopper

Consumer

Marketing

vs

Shopper marketing

Highligts: Samarbete mellan kategorier

Kommunikation i fler medier än butik

Fokus är på Shopper i de kanaler som shoppern befinner sig.

Shopper Marketing is the use of insights-driven marketing and merchandising initiatives to satisfy the needs of targeted shoppers, enhance the shopping experience, and improve business results and brand equity for retailers and manufacturers.”

Retail Commission on Shopper Marketing

1. Gå från kortsikta kampanjer till långsiktiga strategier

Tillgänglighet

ErbjudandeKommunikation

Skapa en årsplan och en unik metod för hur ditt varumärke skall uppträda ibutiken. Både för ordinarie säljplats och för kampanj.

2. Skilj på konsumenten och Shoppern

Skapa kommunikation som hjälper Shoppern till köp.

3. Förstå ditt märke ur ett konsumentperspektiv

Skapa aktiviteter i butik som driver adderad konsumtion för varumärket, kategorin och för butiken.

4. Erbjud Shoppern en lösning

Skapa samarbeten med kompletterande varumärken och butikskedjan

5. Skapa värden för butikskedjan – Retail Story

Skapa strategier som harmonierar med butikskedjans strategier

6. Anpassa erbjudandet till kanalen och butikspersonalen.

Kanalorientera sortiment, hyllkommunikation och kampanjer

7. Förstå Shopperns Path to purchase

Arbeta med en kombination av digitala och fysiska kanaler – gärnatillsammans med butikskedjan.

8. Öka samarbetet mellan marknad, sälj och trade

Gör en Shopper Marketing Plan – integrera försäljning med marknad

9. Kombinera siffror med insikt - förenkla

Skapa ett referensråd i företaget som består av butik, säljkår och marknad.

Brand/trade/sälj

Retail HK

Butikspersonal

Shopper

10. Utvärdera – skapa en lärprocess

Utvärdera alla insatser som görs mot Shoppern

Inspiration – enkelhet - kunskap

MARTIN MOSTRÖM

WWW.RETAILHOUSE.SE

0708-812630