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Importancia de la inteligencia y el talento colectivo para poder manejar la adaptacin al cambio,ah donde las emociones del ser humano explican los aspectos subjetivosdel desarrollo de una organizacin.

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  • 1. Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Facilitadora: Mayra Ruiz

2. Equipo, un concepto Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinrgica para lograr una meta comn. Se genera una sinergia muy positiva por medio del esfuerzo coordinado.Ninguno de nosotros es tan inteligente como todos nosotros Proverbio japons Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz2 3. Somos una cadena si un eslabn se rompela cadena sufre y el cliente corre el riesgo de no recibir el servicio, con las consabidas consecuencias para uno, la empresa o para ambos!Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz3 4. Un equipo es un conjunto de personas que se necesitan mutuamente para actuar. Para trabajar en equipo, es necesario reconocer el pluralismo cultural, la autonoma de cada uno de los participantes, el respeto de sus ideas, sus opiniones y valores. La nocin de equipo implica el aprovechamiento del talento colectivo, producido por cada persona en su interaccin con las dems. Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz4 5. El espritu del equipo al enfrentar cada cuestin o desafo debe ser: Todos nosotros contra el problema, y NO los unos contra los otros En el equipo se debe potenciar: Cooperativismo Empata Deseos de superacin Respeto por los dems Participacin Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz5 6. Nadie es un equipo completoNos necesitamos unos a otros. Usted necesita a alguien, y alguien necesita de usted. No somos islas. Para hacer que la vida funcione tenemos que descansar y apoyarnos. Relacionarnos y responder. Dar y recibir. Confesar y perdonar. Alcanzar, abrazar y confiar Como ninguno de nosotros es un todo, independiente y autosuficiente capaz de todo y todopoderoso, dejemos de actuar como si lo furamos. La vida es lo suficientemente corta para que juguemos ese papel tan estpido Chuck Swindoll, Pastor estadounidense Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz6 7. Las 5 C del trabajo en equipo Complementariedad Coordinacin Comunicacin Confianza CompromisoInteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz7 8. Complementariedad Lograr el milagro de la sinergia, del desempeo colectivo, las habilidades se complementan Coordinacin Conflictos resueltos con inteligencia, enfocados a un objetivo comn, liderazgo compartido, responsabilidades individuales y colectiva justamente distribuidas. Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz8 9. Confianza y CompromisoCrear un ambiente de respeto mutuo, compartir informacin, mantener una atmsfera clida de trabajo, valorar los talentos, las capacidades, sentirse motivados para trabajar en la consecucin de los objetivos de la Empresa.Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz9 10. Comunicacin Mantener buenas relaciones interpersonales entre sus miembros. Brindar informacin adecuada, escuchar activamente, respetar opiniones diferentes. Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz10 11. Cada individuo que usted conoce lleva colgado en el cuello un letrero que dice: Hgame sentir importante. Si usted logra hacer esto, tendr xito no solo en los negocios, sino en la vida.Mary Kay (1918-2001) empresaria estadounidense, fundadora de Mary Kay Cosmetics, Inc.Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz11 12. Estmulo y motivacin El estmulo y la motivacin son fundamentales en el trabajo cooperativo de un equipo. Estimular es mover con viveza a la realizacin de algo, o acelerar una actividad, o una funcin. Motivar es dar causa o motivo para algo. El trmino motivo proviene del latn MOTIVUS, de MOTUM, mover. O sea, un motivo es lo que mueve o tiene virtud para mover. Un motivo precipita la accin. Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz12 13. Inteligencia de equipo Como seres humanos, lo que debemos hacer es analizarnos a nosotros mismos, y ver hasta qu punto uno contribuye con su coeficiente intelectual y su inteligencia emocional al buen desempeo del equipo, a la inteligencia colectiva.Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz13 14. Inteligencia de equipo es Or y respetar los puntos de vista de todos los miembros del equipo. Si no se est de acuerdo con alguien; decir mejor que se opina de distinta manera. Ayudar a que todos se sientan parte del equipo. Respetar la diversidad. Mantenerse abierto y buscar los mritos de las ideas de los dems. Estar atento a los cambios y ser flexibles. ES INTELIGENCIA EMOCIONAL Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz14 15. Cinco grandes cambios tomosBitsMucho? de pocoPoco de muchoSaberSaber quin sabeEsfuerzo para disponer de informacin ProductosGestionar la polucin informativa Servuctos(servicio + producto)Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz15 16. Entonces debo cambiar Yo?!!La respuesta es S !!! Debemos aprender Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz16 17. Reflexionando sobre el cambio El cambio es una constante de nuestras vidas, tanto a nivel personal como a nivel laboral.Su frecuencia e intensidad se han incrementado ltimamente. Esto plantea una oportunidad:o eres vctima de ello ote sumas y eres protagonista Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz17 18. Adaptarse a los cambios Las organizaciones son personas y son estas quienes cambian, quienes se comportan de determinadas maneras. Los cambios son fact, hechos que se dan en la empresa, que asumimos como tales y nos adaptamos, y vencemos entre todos o enfrentamos o nos resistimos, obstaculizamos y a la largaperdemos!!! Lo pasado, pasado est!!! Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz18 19. Inteligencia Emocional Segn Daniel Goleman el trmino inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los dems, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los dems y con nosotros mismos. Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz19 20. Inteligencia Emocional La inteligencia emocional a diferencia del coeficiente intelectual (que se desarrolla solo en la infancia y cambia muy poco despus de la adolescencia) se aprende e incrementa durante toda la vida. La inteligencia emocional se desarrolla a partir de las experiencias, por lo cual nuestras habilidades en este sentido podrn continuar creciendo en el transcurso de la madurez. Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz20 21. Inteligencia Emocional El ser humano es la base por excelencia para el desarrollo organizacional, y en el marco de los vertiginosos cambios que se suceden y con el nivel de incertidumbre en que se vive en las entidades, debemos hacer un alto, qu pasa con los cambios !!! cmo incide el aspecto emocional del ser humano? cmo influye este en el desarrollo de las organizaciones? Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz21 22. Cambios en la EmpresaAfloran emociones en las personas Motores o frenos para la accin Acciones positivasAcciones negativas Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz22 23. Fuentes de resistencia individual al cambio Procesamiento selectivo de la informacinTemor a lo desconocidoHbitosResistencia Individual al cambioSeguridadFactores econmicosInteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz23 24. Posibles consecuencias del Cambio Desorientacin Confusin Incertidumbre Estrs Trastorno DesorganizacinInteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz24 25. Qu porcentaje de la gente que gasta tiempo y dinero en bajar de peso, realmente alcanza el peso deseado? 5 % Qu porcentaje de la gente que gasta tiempo y dinero considerable en bajar de peso y alcanza el peso deseado, lo mantiene en el largo plazo? 5% Qu porcentaje de la gente que deja de fumar no vuelve a tomar un cigarrillo? 7% Qu porcentaje de la gente que deja de fumar luego de un gran problema fsico, no vuelve a agarrar un cigarrillo? 37% De las empresas de En bsqueda de la Excelencia, que porcentaje sigue siendo excelente? 10%Es fcil cambiar?....NoPERO TAMPOCO ES IMPOSIBLE!! Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz25 26. El cambio en la EmpresaInteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz26 27. Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz27 28. Resistencia al cambio La resistencia es un fenmeno Natural ligado a todo proceso de cambio. No hay cambio a fondo sin resistencia. El cambio provoca inseguridad, prdida de control y causa temor porque el futuro se ve incierto. Si las personas no estn familiarizadas con las nuevas ideas, el obstculo es su propio proceso de pensamiento.Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz28 29. El cambio es Crecimiento Renovacin Evolucin Creatividad Aprendizaje La ausencia de cambio no es confortable.Si no hay cambio hay estancamiento. Cualquier estructura viva debe cambiar para evolucionar.El cambio es NECESARIO !!!Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz29 30. No quererNo poderNo conocerProceso de cambioRESISTENCIA FINALRESISTENCIA INICIAL Inteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra Ruiz30 31. Proceso de resistencia al cambioEstado actualEtapa 1 NegacinEtapa 4 AdaptacinEtapa 2 DefensaEtapa 3 AceptacinInteligencia de equipo y adaptacin al cambio Mayra RuizEstado deseado31 32. Cuando uno se adapta y acepta el cambio Las personas deciden aceptar el cambio y adoptar nuevas actitudes, despus de haber pasado por un proceso de aprendizaje en base a la experimentacin y, habiendo logrado una capacidad para trabajar eficientemente en el nuevo entorno. Se incrementa la productividad, se adquiere una sensacin se dominio, alivio, logro y crecimiento a travs del cambio, no se desea volver al pasado y se aceptan las nuevas formas como el status quo. La forma de celebrar el xito vara desde la aceptacin sin emociones, hasta una sensacin de orgullo y entusiasmo el cambio es ahor