seure-lehti 3/4 2012

Download Seure-lehti 3/4 2012

Post on 07-Mar-2016

244 views

Category:

Documents

8 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Seure-lehti on Seure Henkilöstöpalveluiden sidosryhmälehti.

TRANSCRIPT

  • Vetoketjuja, vanhoja kravatteja

    ja videonauhaaKierrtyskeskuksessa hyltyt tavarat saavat

    uuden elmnsivu 22

    SeureSIDOSRYHMLEHTI 34/2012

  • 2Maailma on tynn kielikuvia siit, kuinka muutos ja eteenpin me-neminen ovat hyvi asioita: vieriv kivi ei sammaloidu, trkeint ei ole pmr vaan liike, vain muutos on pysyv, ainoastaan soutajat kat-sovat taaksepin. Seuressa on tmn vuoden aikana ravisteltu sammalta irti, mutta meill mys pmr on trke, ei vain liike. Joskus kuuluu vilkaista mys taaksepin, jotta voi menn eteenpin oikeaan suuntaan. Pmrn Seuressa on luonnollisesti palvella entist paremmin niin asiakkaita, omistajia kuin keikkalaisiakin.

    Muutos nkyy mys omassa tehtvssni. En ole en asiakasyhteisty-pllikk, vaan nimikkeeni kertoo nyt eri tarinaa ollen kumppanuuspl-likk. En en johda asiakkuuksien hallintaa Seuressa, vaan tehtvni on vastata Seuren viestinnst sek kumppanuuksien tiivistmisest omis-tajakaupunkiemme kanssa. On johdonmukaista, ett liiketoimintajoh-tajana alkuvuodesta aloittanut Sini back, joka muuten kertoo Seuren sisisist muutoksista lis sivulla 8, vastaa asiakkuuksien johtamisesta osana liiketoiminnan johtamista.

    Olin itse ajamassa muutosta, mutta henkilkohtaisesti olen kynyt lpi suruprosessin, koska jouduin luopumaan mielenkiintoisesta tehtv-kokonaisuudesta. Muutos ei ole helppoa, ei lainkaan. Nyt jonkin aikaa ajatukseen totuteltuani innostun uudesta tehtvst enemmn ja enem-mn. Tiimiini on koottu Seuren viestinnn osaajat ja psemme hy-

    Pkirjoitus

    dyntmn yhdess tekemist ja oppimista, kun uusia haasteita putoilee esimerkiksi sisisen viestinnn kehittmisen muodossa typydillemme. Viestintmme on uusiutunut muutaman vuoden aikana runsaasti. Yhte-n tuoreena tuotoksena ovat uudistuneet verkkosivut osoitteessa Seure.fi. Lue lis aiheesta sivulta 18. Viestinnn keskittmisen tuloksena toimin jatkossa yksin lehtemme ptoimittajana, aiemminhan teimme tt yh-dess Tuire Rnkn kanssa. Lydtte toki jatkossakin rekrytointipllik-k Tuiren lehden sivuilta, tll kertaa kertomassa rekrytointitoimistamme sivulla 26.

    Viestinnn ohella vhintn yht mielenkiintoista on pst haastamaan itsen, ja muita, entist keskittyneemmin kumppanuusasioissa mit se tarkoittaa, ett Seure on kaupunkien kumppani henkilsthankinnassa ja ehkp paljon muussakin? Jotta kumppanuuksien kehittmisess suunta olisi oikea, teimme alkuvuodesta kumppanuustutkimuksen. Saimme syvllisemp tietoa siit, mihin meidn olisi hyv, yhdess ja erikseen, panostaa. Tutkimuksesta nousi muun muassa esiin silmi avaava tulos: vaikka olemme aktiivisesti yhteydess asiakkaisiimme, vuorovaikutus j usein pinnalliseksi. Nin ollen panostammekin asiakas- ja kumppanuus-tyss vuorovaikutuksen laatuun. Ei riit, ett puhutaan, tytyy puhua oikeista asioista. Yhteistylle tytyy rakentaa uusia tapoja ja toiminta-malleja. Nin psemme vaikuttamaan varmasti paremmin kaikkien sujuvampaan arkeen, asiakkaiden, keikkalaisten ja Seuren.

    Mukavaa loppuvuotta!Johanna Tirri

    Eteenpin elvn mieli

    Millainen on uudistuva Seure? Uudistuminen on yksi Seuren arvoista ja tavoitteenamme on tehd asioi ta paremmin. Jos kuvittelemme osaavamme tehd asiat nyt par-haalla mahdollisella tavalla, muodostuu se pidemmn plle menesty-misen jarruksi. Uudistuvassa organisaatiossa ajankohta on aina otol-linen tehd pieni muutoksia jokapivisiin toimintatapoihin, mutta aika ajoin tulee tarvetta arvioida toimintaa perusteellisemminkin. Seu-ren kohdalla takana oleva kohtuullisen voimakkaan kasvun vuosikym-men on saattanut jtt jlkeens sellaisia rakenteita ja tytapoja, jotka eivt en olekaan niit, joilla paras tulos saadaan aikaan. Ulkoiset palautteet ja sisinen keskustelu antoivat ymmrt, ett nyt on hyv tehd perusteellisempi arvio. Toivon ja uskonkin niin tapahtuvan , ett tulevaisuudessa toimintamme perustuu entist vahvemmin sh-kisiin tymenetelmiin, ja ett toiminnan johtaminen nojaa entist ajantasaisempaan ja luotettavampaan tietoon.

    Miten net kaupunkiorganisaatioiden tarpeen uudistua?Kaupungeissa on ihan sama tarve uudistua jatkuvasti kuin muissakin organisaatioissa. Varsinkin tll pkaupunkiseudulla, jossa vkiluku ja sit kautta palvelujen tarve koko ajan kasvaa, syntyy helposti tilan-

    teita, joissa uusia rakenteita luotaessa vanhoja j toimimaan uusien alle. Ennen pitk se lis jykkyytt ja pllekkisi toimintoja ja sit kautta kustannuksia. Uudistamisen yksi lhtkohta voisi olla, ett hallintoa keskitetn ja palveluja hajautetaan. Palvelujen toteut-tamisen ptsvaltaa siirretn lhemms kuntalaisrajapintaa, jolloin mahdollistetaan asiakaslhtisempi toiminta. Kunnallisen toiminnan kehittmisess on ehk enemmn mutkia matkassa kuin yksityisess organisaatiossa johtuen kansanvaltaisesta ptksentekojrjestelmst ja kansalaisten oikeusturvan huomioimisen vaatimuksesta. Mutta monet esimerkit osoittavat, ett kuntaorganisaatiokin voi muuttua.

    Mit uudistuksia tapahtuu henkilkohtaisessa elmsssi tn syksyn?Olemme ottamassa vastaan ensimmist talvea uudessa asuinpaikas-samme. Se on vanhahko talo, ja kaikki talveen liittyvt asiat ja rutiinit on opeteltava uudestaan: vesikeskuslmmitys, puun hydyntminen lmmityksess, lumen poisto, pintavesien kyttytyminen, viemri-pumppaamon toiminta, ymprist ilman katuvaloja jne. Toisaalta taas odotan jo nyt pimeydest nauttimista sek talvisen jrven ul-koilumahdollisuuksien hydyntmist.

    Harri Virta, Seuren toimitusjohtaja

    Seuren kynst

  • 3TSS lehdeSS

    Ptoimittaja

    Johanna Tirri

    Toimituspllikk Assi Hyry

    KirjoittajatAnni Hassinen

    Assi HyryTiia Karnijoki

    Sami KonttinenSanna Konttinen

    Laura KuivalainenElla KyllnenTuire Rnkk

    Riikka SallinenSini back

    Ulkoasu ja taittoPauliina Paijola

    Shkpostiviestinta.seure@hel.fi

    Kyntiosoite: Fredrikinkatu 5153 B,

    00100 HELSINKI

    Postiosoite:PL 650, 00099 HELSINGIN KAUPUNKI

    VerkkosivuSeure.fi

    Shkposti:info.seure@hel.fi

    PALVELUNUMEROT:Iltavalvonta 09 310 88020

    Keitti- ja siivousty 09 310 88004

    Kiinteistnhoito ja huoltoty 09 310 88151

    Liikunta 09 310 88095

    Opetus 09 310 88007

    Pivhoito 09 310 88005

    Sosiaali- ja nuorisoty 09 310 88005

    Terveydenhuolto 09 310 88006

    Toimisto- ja kulttuurity 09 310 34521

    Seure Henkilstpalvelut Oy

    SeureSIDOSRYHMLEHTI 34/2012Yhteistyn perustana avoimuus

    Espoon uusi historia

    Seure.fi sokkelosta selkeyteen

    Keikkalaisten perehdytys Kohteet

    Sylkykuppi ja asiantuntijaO4

    Vetoketjuja ja kravatteja2220

    18

    10 12

    O6

    Lhiruokaa kaikille16

  • 4Yhteistyn perustana on

    avoimuus

    Seuren ja Espoon yhteistyn ja kumppanuuden parissa on syksyst lhtien tyskennellyt uusi typari. Tykentt on kuitenkin kummal-lekin, Sarah Ruschettille ja Johanna Virtaselle, ennestn tuttu. Seu-re-yhteisty on kuulunut Espoon kaupungin henkilstasiantuntija Ruschettin toimenkuvaan jo alkusyksyst 2011 lhtien. Vastikn perhevapaalta tihin palannut Seuren rekrytointikonsultti Virtanen puolestaan oli kynnistmss Seuren ja Espoon kaupunkitasoista yhteistyt vuonna 2010.

    Mit Seuren ja espoon yhteistylle kuuluu nyt, Ruschetti ja Virtanen?

    Kun tt hetke vertaa lhttilanteeseen, Seure tunnetaan Espoos-sa ehdottomasti paremmin, Espoon kaupungin konserniesikunnas-sa tyskentelev Ruschetti pohtii. Ei Seure espoolaisille tuntema-ton ennenkn ollut, mutta nyt kaupungissa on parempi tieto siit, mik Seure oikeasti on.

    Poissaoloni aikana Espoon kaupungin suhtautuminen Seureen on muuttunut avoimemmaksi, mik on tosi hieno juttu, kertoo Vir-tanen. Jotta voimme aidosti olla toistemme kumppaneita, meidn tytyy luottaa toisiimme.

    ennakoivalla rekrytoinnilla varaudutaan tulevaan

    Seure turvaa pkaupunkiseudun peruspalveluja tarjoamalla kau-pungeille sijaisia. Riittvn henkilstmrn varmistaminen onkin yksi keskeisin Seuren ja Espoon yhteinen pmr. Joillakin aloil-la uusia tyntekijit tarvitaan jatkuvasti sek pitkaikaisiin ty- ja virkasuhteisiin Espoon kaupungille ett keikkatyhn Seureen. Tymarkkinoilla Seure ja Espoon kaupunki siis kilpailevat samois-

    ta tyntekijist. Keskiniselle kilpailulle tulisi Ruschettin ja Vir-tasen mielest laittaa piste.

    Meidn ei tulisi nhd toisiamme kilpailijoina, vaan kumppa-neina. Ehdottoman trke olisi panostaa ennakoivaan rekrytoin-tiin, toteavat Virtanen ja Ruschetti. Sek Seurella ett Espoolla tulisi olla tieto kummankin osapuolen tyntekijtilanteesta ja -tar-peesta. Ellemme tied, mihin tehtviin meilt halutaan tynteki-jit tilata, emme osaa etukteen sellaisia henkilit rekrytoida. Es-poon kaupunki sen sijaan ei halua ryhty tilaamaan meilt sellaisia tyntekijit, joita meille ei ole viel ehditty rekrytoida. Thn pe-rustavanlaatuiseen haasteeseen voimme pureutua ainoastaan avoi-muudella ja ennakoinnilla, Virtanen pohtii.

    Seuressa tytyy olla vahva nkemys kunkin toimialan koko-naistilanteesta, jotta tietoa voidaan vied Espooseen. Tss meil-l on viel parantamisen varaa, arvioi Virtanen. Esimerkiksi erl-l toimialalla Espoo jo harkitsi palveluntarjoajan kilpailuttamista, kun tuntuma oli, ett Seuresta ei tarvittaessa saa tyntekijit. Kun tilanteeseen perehdyttiin tarkemmin, laitettiinkin jit hattuun. Espoon kaupunki oli aiemmin tilannut kyseiseen tehtvn todel-la vhn tyntekijit, mist johtuen Seuressa ei ollut riittv ty-voimareservi. Kun asia huomattiin, Seure ryhtyi rekrytoimaan so-pivia tyntekijit.

    Ruschetti kertoo, ett tmn syksyn ohjelmassa on elkelisten informointi Seuren tymahdollisuuksista. Kokeneet elkeliset ovat kullanarvoisia tyntekijit Seurelle ja osaavia sijaisia Espoon kau-pungin eri tykohteisiin. Seuressa ja Espoossa ollaankin yksimieli-si siit, ett kiinnostuneille elkelisille kannattaa vinkata Seuresta.

    Entp sitten muut tyntekijt? Espoon kaupungin harjoitteli-jat, joille ei lydy tit harjoittelujakson ptytty? Tai tynhakijat, jotka eivt tulleet valituiksi Espoon kaupungille? Ruschetti ja Vir-tanen ovat yht mielt siit, ett Espoon kaupungin kannattaisi oh-