seure henkilöstöraportti 2011

Download Seure Henkilöstöraportti 2011

Post on 07-Mar-2016

226 views

Category:

Documents

4 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Vuosittain julkaistava henkilöstöraportti

TRANSCRIPT

  • Henkilst-raportti 2011Seure Henkilstpalvelut Oy

  • 2 Henkilstraportti 2011Seure Henkilstpalvelut Oy

    Sislt

    Toimitusjohtajan esipuhe 3

    Seure strategia 4Strategian henkilst koskevat painopisteet ja tavoitteet 4

    Henkilst lukuina 5

    Osaamisen kehittminen 10

    Henkilstn hyvinvointi 13Henkilstn tyytyvisyytt seurataan snnllisesti 13

    Tyterveyshuolto 15

    Sairauspoissaolot ja tytapaturmat 15

    Kuntoremontti ja ergonomia 16

    Virkistystoiminta osana henkilstn hyvinvointia 16

    Tyturvallisuuteen ja monimuotoisuuteen panostettu 17

    Palkitseminen 18

    Yhteistoiminta 20Tysuojelu 20

    Yhteistoimintaneuvottelukunta 21

    Taulukot 22

  • 3Henkilstraportti 2011 Seure Henkilstpalvelut Oy

    Toimitusjohtajan esipuhe

    Kulunut vuosi 2011 oli taas yhtissmme voimakkaan kasvun aikaa. Viimeisen neljn vuoden aikana Seuren liiketoiminta on kokenut enemmn ja voimakkaampia vaihteluita kuin koko sit aikaisempana aikana yhteens. Tilausmrien ja tilausten rakenteen suuret muutokset ovat tuoneet uusia haasteita mys henkilstsuunnitteluun ja henkilststrategiaan.

    Muuttuvissa oloissa on trke, ett henkilstsuunnittelulla pystytn ennakoimaan tarpeita, niin mrllisi kuin laadullisiakin. Vaikka henkilstmr onkin pidetty tiukkana ja tuottavuustunnusluvut ovat parantuneet merkittvsti, olemme tehneet jatkuvaa, snnllist tyt henkilstresurssin suunnittelun ja ennakoinnin parantamiseksi niin kysynnn laskiessa kuin sen noustessa. Tst huolimatta lopputulos kuitenkin on, ett muutokset tulevat niin nopeasti ja ennakoimatta, ett olemme aina hieman perss henkilstn mrn kehityksess.

    Vaihtuvat olosuhteet tuovat lis mys vaihtuvuutta henkilstn. Tss tilanteessa tarvittavan osaamisen varmistaminen saattaa ajaa mrllisen kehityksen edelle, uusien tyntekijiden perehdyttminen kun ei ole ihan pikku juttu. Strategisten osaamisten mrittely, osaamiskartoitukset ja kehittymissuunnitelmat ovat trke osa arkipivn henkilstsuunnittelua, siin miss henkiltyvuosienkin laskeminen.

    Seuren liiketoiminta on kaupunkien vaihtuvien henkilsttarpeiden ja muuttuvan kysynnn tasaamista. Misthn lytyisi se taho, joka voisi auttaa Seuren liiketoiminnan henkilsttarpeiden ja muuttuvan kysynnn tasaamisessa? Varmaan se lytyy meist itsestmme, siit, ett panostamme jatkuvasti toimintatapojen ja prosessien parantamiseen, osaamisen jakamiseen ja henkilstresurssin oikeaan kohdentamiseen.

  • 4 Henkilstraportti 2011Seure Henkilstpalvelut Oy

    Seure strategia

    Pttynyt vuosi oli strategiakauden toinen. Seure strategia sislt strategiset painopisteet vuosille 2010-2012. Strategiakauden keskeisimmiksi teemoiksi on nostettu kumppanuus, shkisyys ja kasvu. Strategia jakaantuu neljn nkkulmaan, jotka ovat palveluliiketoiminta, asiakkuudet ja kumppanuudet, osaa-minen ja henkilst sek talous ja liiketoiminnan tuki. Kullekin strategiselle nkkulmalle on asetettu neljst viiteen pmr, joiden toteutumista seurataan strategiassa sovittujen mittareiden avulla.

    Seuren arvot ovat asiakaslhtisyys, asiantuntijuus, uudistuminen, vastuullisuus ja tehokkuus. Seuren visiona on olla tunnustettu asiantuntija ja vastuullinen kumppani omistajakaupunkiensa henkilst-hankinnassa. Arvot ja visio ohjaavat kaikkea toimintaa niin sisisesti kuin ulkoisestikin.

    Seuren strategian pmrt nkkulmittain

    Palveluliiketoiminnan pmrt: Tehokas ja luotettava keikantytt Asiakkaiden tarpeita vastaava keikkatyntekij Sitoutunut ja motivoitunut keikkatyntekij Edullisuutta ja kannattavuutta tukeva myynnin kasvu

    Asiakkuudet ja kumppanuudet: Omistajakaupunkien valinta kumppaniksi henkilsthankinnassa Yhdess asiakkaiden kanssa kehitetyt kumppanuutta edistvt toimintatavat Kontaktiverkot ja suhdepoma hytykytss Asiakkaaseen kiinnitetty asiakastietmys Selkesti vastuutettu ja kirkas asiakastietmyksen hallinnan sisinen toimintamalli

    Osaaminen ja henkilst Oikein mitoitettu ja valittu henkilst Kannustava, oikeudenmukainen ja johdonmukainen esimies Ammattitaitoinen ja uudistumiskykyinen seurelainen Hyvinvoiva ja motivoitunut henkilst

    Talous ja liiketoiminnan tuki Sujuvat ja virheettmt tilaus- ja palkanmaksuprosessit Toimivat ja kyttjystvlliset tykalut Raporttien ja tilastojen tehokas ja monipuolinen kytt Tuottava ja taloudellinen toiminta

  • 5Henkilstraportti 2011 Seure Henkilstpalvelut Oy

    Strategian henkilst koskevia painopisteit toteutettiin mrtietoisesti

    Seure strategian osaaminen ja henkilst nkkulman tavoitteena on, ett asiakkaiden Seuresta saaman arvon mahdollistaa oikein mitoitettu, osaava, innovatiivinen ja hyvinvoiva henkilst. Hyvt tytulokset saavutetaan tavoitteellisella ja tyhyvinvointia edistvll johtamisella. Seure on vastuullinen tynantaja niin keikkatyntekijille kuin kiintellekin henkilstlle.

    Henkilstsuunnittelu perustuu ennakoituun henkilstn laadulliseen ja mrlliseen tarpeeseen. Tt tukemaan kuvattiin osaamispohjainen henkilstsuunnitteluprosessi. Osaamispohjainen henkilst-suunnittelu on kuitenkin viel enemmn tilanteiden korjaamista kuin kokonaisvaltaiseen tarkasteluun perustuvaa ennakointia. Strategiakauden viimeisen vuoden aikana on tavoitteena pst todelliseen osaamispohjaiseen henkilstsuunnitteluun, jossa henkilsttarpeita arvioidaan jrjestelmllisesti suhteessa olemassa olevaan osaamiseen.

    Pttyneen vuoden aikana jatkettiin oppimismynteisen organisaatiokulttuuriin luomista. Tm tar-koittaa erilaisia toimenpiteit, joissa osaamisen jakaminen on arkipiv ja yksiln osaaminen koko organisaation osaamista. Vuoden alussa mriteltiin strategiset osaamiset. Tavoitteena oli lyt strate-giakauden kriittiset menestystekijt, joita tarkasti seuraamalla mahdollistetaan strategisten tavoitteiden saavuttaminen. Strategiset osaamisen ohjasivat osaamisen kehittmissuunnitelmia koko vuoden ajan. Osaamisen jakamista tukemaan otettiin kyttn intranetiss Oppiva Seure -sivusto, jonka tarkoituk-sena oli madaltaa kynnyst osaamisen jakamiseen ja virheist oppimiseen. Sivuston kytt tullaan vakiinnuttamaan jatkossa erilaisin toimenpitein.

    Johtamistyt on kehitetty systemaattisesti siten, ett se tukee oppimismynteisen organisaatiokult-tuurin toteutumista ja edist henkilstn hyvinvointia. Esimiestyn strategiset tavoitteet on asetettu korkealle tasolle eik niit pttyneen vuoden aikana saavutettu henkilstkyselyn tulosten perusteella. Esimiehille tehtiin kuluvan vuoden aikana 360 arviointi esimiestyn nykytason mrittelemiseksi. Sen perusteella tullaan jatkossa kiinnittmn erityist huomiota esimiestyn tasalaatuisuuteen sek tavoitteiden asettamiseen ja seurantaan.

    Tyhyvinvointia kuvaavia strategisia tunnuslukuja ovat henkilstluotaimen keskiarvotulos, lhtvaih-tuvuus ja sairauspoissaolojen mr. Lhtvaihtuvuuden osalta tavoite saavutettiin, mutta henkils-tluotaimen ja sairauspoissaolojen osalta jtiin hieman tavoitteista. Henkilstluotaimen keskiarvon laskua saattaa osin selitt vuoden 2010 aikana tehdyt organisaatiomuutokset. Sairauspoissaolojen mr ja henkilstluotaimen tulos ovat yhteydess toisiinsa, joten tehtvill toimenpiteill on toden-nkisesti vaikutusta kumpaankin.

    Henkilst lukuinaHenkilstraportissa tarkastellaan erikseen kiinte henkilst ja keikkatyntekijit. Kiintell hen-kilstll tarkoitetaan Seuren toimipisteess vakinaisessa tai mraikaisessa tysuhteessa tyskentelevi henkilit. Tiedot kiinten henkilstn mrst ja rakenteesta ovat posin 31.12.2011 tilanteen mukaisia. Keikkatyntekijt tyskentelevt tunti- tai kuukausipalkkaisissa mraikaisissa tysuhteissa eri tykohteissa. Vuokrahenkilstn mrn ja rakenteen kuvaamiseen on kytetty kuukausi- ja vuo-

  • 6 Henkilstraportti 2011Seure Henkilstpalvelut Oy

    sitason keskiarvolukuja, sill ne antavat parhaan kuvan vuokrahenkilstst. Jos henkilstraportissa esitetty tieto koskee vain kuukausi- tai tuntipalkkaista vuokrahenkilst on siit mainittu erikseen.

    Kiinte henkilst

    Vuoden 2011 aikana kiinten henkilstn mr kntyi nousuun. Vuoden lopussa Seuren kiinten henkilstn kuului 127 tyntekij, mik on 9,5 % enemmn kuin vuonna 2010. Kiinte henkilst oli kuukautta kohden keskimrin 116 ja henkiltyvuosia kertyi yhteens 97.

    Taulukko 1. Kiinten henkilstn mr vuosina 2008-2011

    Vuosi 2008 2009 2010 2011 Henkilst vuoden lopussa 133 124 116 127 Henkilst keskimrin kuukautta kohden 122 117 113 116 Vakinaisessa tysuhteessa tyskenteli 31.12.2011 yhteens 102 (80 %) henkil ja mraikaisessa ty-suhteessa 25 (20 %) henkil. Mraikaisten tyntekijiden tysuhteiden perusteena olivat pasiassa perhevapaasijaisuudet. Lisksi perusteina oli kolme tyloman sijaisuutta, kaksi tilapisen tyvoiman tarvetta sek yksi vuorotteluvapaasijaisuus. Mraikaisten tyntekijiden osuus suhteessa vakinaiseen henkilstn kasvoi vuoden aikana hieman. Mraikaisten tyntekijiden osuutta selittvt henki-lstn rakenteesta johtuvat perhevapaat sek osaamisen laajentamisen mahdollistaminen myntmll vapaita muualla tyskentely varten. Riittvill ja oikein mitoitetulla resursseilla varmistetaan tynte-kijiden jaksaminen sek laadukas asiakaspalvelu.

    itiys- ja vanhempainvapailla oli vuoden lopussa 19 henkil ja osittaisella hoitovapaalla 11 henkil. Yksi tyntekij teki lyhennetty tyviikkoa, yksi oli osa-aika elkkeell ja yksi vuorotteluvapaalla.

    Tyntekijist 87 tyskenteli vuoden lo-pussa toimialayksikiss henkilstkonsul-tin, tiimiesimiehen tai toimialapllikn tehtvss. Hallintoyksikss, joka jakau-tuu palkkatiimiin ja talous- ja toimistopal-velutiimiin, tyskenteli 20 henkil. Toi-mialayksikiden ja hallintoyksikn lisksi Seuressa oli nelj tukipalvelutiimi; tieto-hallinto, henkilsthallinto, rekrytointi ja asiakasyhteisty, joissa tyskenteli yhteens 20 henkil.

    Kuva 1. Seure Henkilstpalvelut Oy organisaatiorakenne 2011 Te

    rvey

    denh

    uolt

    oala

    n yk

    sikk

    Piv

    hoi

    to-

    ja n

    uori

    so-

    alan

    yks

    ikk

    Ope

    t

Recommended

View more >