setlementti ukonhattu ry:n sosiaalinen tilinpäätös 2011

Toimitus: Taneli VuojusGraafinen suunnittelu ja taitto: Toni Tourunen

Ukonhatun kolmas sosiaalinen tilinpäätös on valmistunut. Sisällöllisesti tilinpäätös noudattaa pitkälti kahta aiempaa julkaisua, ulkoasussa on tehty kehittämistyötä Näky 2 -hankkeen toimes-ta.

Mitä syvemmälle pureudumme sosiaalisen tilin-pidon maailmaan sitä haasteellisempana sosiaa-listen vaikutusten arviointi näyttäytyy. Aina vaan – paremmin, enemmän ja tehokkaammin.

Mikä on riittävästi, kun aina löytyy uusia ja eri-laisia toimintatapoja. Maailmassa, jossa joku on useimmiten sinua edellä ideoineen, uusine tuot-teineen ja suunnitelmineen. Maailmassa, jossa muutos on pysyvä olotila. Vai onko sittenkin ky-symys näkökulmasta, kyvystä erottaa oleellinen epäoleellisesta.

Välillä on hyvä pysähtyä perusasioiden ja arvo-jen äärelle. Mikä työssämme olikaan tärkein-tä, oleellisinta, ydintä? Tärkeimmät asiat ovat yleensä yksinkertaisia ja aika yleismaailmallisia. Pitkin vuotta eri yhteyksissä olemme miettineet setlementtityön erityisyyttä, mitä se oikein on-kaan. Mikä meidät erottaa muista vai erottaako mikään.

Erityisyys tulee ihmisistä, kohtaamisista, toisen kuulemisesta ja rinnalla kulkemisesta. Erityisyys rakentuu meistä kaikista, olemme jokainen osa sitä ja yhdessä olemme enemmän kuin yksin. Työssämme keskiöön nousee asiakas. Vaatii am-matillisuutta olla oikealla lailla läsnä ja käytettä-vissä esimerkiksi asumispalveluiden haasteelli-sessa arjessa.

Siis yhä vain- paremmin, enemmän ja tehok-kaammin- mutta armollisesti ja hitaasti kiiruhta-en.

Eija Teerinevatoiminnanjohtaja

Setlementti Ukonhattu ry

TOIMINNANJOHTAJAN TERVEHDYS

5

SETLEMENTTI UKONHATTU ESITTÄYTYY

Setlementti Ukonhattu ry perustettiin vuonna 1995. Yhdistys toimii Suomen Setlementtiliiton jäsenjärjestönä. Ukonhatun toiminta käynnis-tyi vapaaehtoistoiminnan organisoinnista ja koordinoinnista tiiviissä yhteistyössä ev.lut.seu-rakunnan ja kunnan kanssa. Mielenterveyskun-toutujien ja kehitysvammaisten avopalveluiden kehittäminen käynnisti asumispalveluiden tuo-tannon vuonna 2000.

Sijainti

Ukonhattu toimii Leppävirralla. Kimppatalon palvelukoti ja Karpalokoti sijaitsevat taajamas-sa, aivan keskustan läheisyydessä. Nikkilänmäen palvelukoti sijaitsee hieman kauempana, matkaa taajamaan on noin 5 km. Keskuskeittiö sijaitsee keskustassa erillisissä tiloissa. Arkikeskus Pella-va on keskustassa ja Koskikammari Sorsakosken kylässä. Ukonhatun hallinto toimii Kimppatalon palvelukodilla. Päivätoiminnan tilat, tukiasunnot sekä kriisiasunto ovat Karpalokodilla.

Hallitus, johto ja henkilöstö

Toimintaa johtaa hallitus. Hallitukseen kuuluu seitsemän jäsentä, hallituksen puheenjohtajana toimii Raili Laitinen. Hallinnollista yhteistyötä tehdään Kuopion Setlementti Puijolan kanssa, Ukonhatulla ja Puijolalla on yhteinen toiminnan-johtaja. Palvelukotien operatiivisesta toiminnasta vastaa palvelukotien johtaja Johanna Kärkkäinen. Palvelukotien työtiimit työskentelevät vastuuoh-jaajien johdolla. Ukonhatulla oli keskimäärin 70 työntekijää, joista suurin osa eli 62 työskenteli palvelukotien hoitotyössä. Lähihoitajaksi oppiso-pimuksella opiskeli vuoden aikana viisi työnteki-jää. Palkkatuella Ukonhattuun työllistettiin neljä avustavaa työntekijää. Kesällä työllistettiin neljä nuorta kiinteistönhoito tehtäviin. Opiskelijoita, harjoittelijoita ja kuntouttavassa työtoiminnassa työskenteleviä työskenteli palvelukodeilla run-sain määrin. Yhdistyksellä on 33 henkilöjäsentä.

Sidosryhmät

Tärkeimmät sidosryhmät ovat asumispalveluita ostavat kunnat ja niissä toimivat viranhaltijat. Leppävirran seurakunta on tärkeä sidosryhmä erityisesti vapaaehtoistoiminnassa.

Ukonhatun toiminnat

1. Asumispalvelut

Asumispalveluita tuotetaan kolmella kodin-omaisella palvelukodilla kehitysvammaisille ja mielenterveyskuntoutujille. Asukkailla on käy-tössään viihtyisä, tilava asunto tai oma huone sekä mahdollisuus viettää aikaa kodikkaissa ja valoisissa yhteisissä tiloissa. Palvelukodit sijait-sevat palveluiden lähellä, silti saamme nauttia ainutlaatuisesta luonnon rauhasta. Asiakkaan näkökulma ja tarpeet ovat keskeisellä sijalla toi-minnassamme. Yhteistyössä asiakkaan, häntä hoitavan tahon sekä hänen sosiaalisen verkos-tonsa kanssa räätälöimme asiakkaalle yksilölli-sen palvelukokonaisuuden. Hoito ja kuntoutus porrastuvat asiakkaan omien voimavarojen mu-kaan. Asumispalvelupaikkoja on yhteensä 73, tuki-asuntoja viisi ja yksi kriisiasunto.

Mielenterveyskuntoutujille tarjotaan tukiasumis-ta, kuntouttavaa palveluasumista, pitkäaikais-ta- ja tehostettua asumispalvelua. Kehitysvam-maisille ohjattua - ja autettua asumispalvelua. Kriisiasuminen on tarkoitettu kaikille apua tarvit-seville henkilöille.

2. Kuntouttava päivätoiminta

Monipuolista kuntouttavaa päivätoimintaa jär-jestetään molemmille asiakasryhmille. Päivätoi-mintaa tarjotaan myös asiakkaille, joiden koti on muualla kuin palvelukodeilla.

3.Vapaaehtoistoiminta

Vapaaehtoistoiminta tarjoaa monipuolista so-siaalista pääomaa kasvattavaa kansalais- ja ver-taistoimintaa Arkikeskus Pellavassa ja Koskikam-marissa.

4.Tukihenkilö- ja saattajapalvelu

Työvoimahallinnolle tuotettiin asiakkaiden tuki-henkilö- ja saattajapalveluja. Asiakkaille annet-tiin hänen tarvitsemansa tuki asioimiseen eri virastoissa tai muissa palveluissa kuten apuna velkaneuvonnassa tai tutkimuksissa.

6

Visio, missio ja arvot

Ukonhatun visio:

”Ukonhattu on Savossa toimiva innovatiivinen, korkeatasoisia hyvinvointipalveluita tuottava yh-teisö”

Ukonhatun toiminta-ajatuksena on parantaa ih-misten elämänlaatua, kehittää ja tuottaa monia-laisia sosiaali-ja terveyspalveluita sekä toteuttaa ja edistää vapaaehtoistoimintaa.

Toiminnan strategiset painoalueet olivat 2011

1. Asiakkaiden palvelutarpeisiin vastaaminen ja paikallisten hyvinvointipalveluiden täydentämi-nen tuottamalla korkealaatuisia palveluita.

2. Edistää ihmisten selviytymistä elämäntilantei-den ja toimintaympäristön muutoksissa.

Toiminnan arvojen määrittelyssä on ollut muka-na koko organisaatio. Lähtökohtana ovat setle-menttityön arvot, joita on peilattu Ukonhatun toimintaan. Tavoitteena on, että arvot ohjaavat ja läpäisevät toiminnan kaikilla tasoilla. Arvoi-hin palataan toiminnansuunnittelu ja – arviointi vaiheessa hallituksessa, johtoryhmässä, laadun-hallintaryhmässä, ohjaajapalavereissa ja asukas-kokouksissa. Arvoja ja niiden läpäisevyyttä eri toiminnan tasoilla arvioidaan eri prosesseissa.

Ukonhatun arvot ovat

1. Yksilön oikeuksien kunnioittaminen

2. Erilaisuuden hyväksyminen

3. Yhteisön toimiminen yksilön tukena

4. Tasa-arvoisuus

Laadunhallinta

Laatutyötä Ukonhatussa tehdään SHQS- kritee-ristön mukaan. Sosiaali- ja terveyspalveluiden laatuohjelma, Social and Health Quality Service (SHQS), pohjautuu kansainväliseen ISQua:n (In-ternational Society for Quality in Health Care) periaatteisiin, sertifiointitoimintaa eli auditointia ja laaduntunnustusten myöntämistä koskeviin kansainvälisiin vaatimuksiin. Ukonhatussa on voimassa oleva laatusertifikaatti. Ulkoiset audi-toinnit on suorittanut Qualitor Oy.

7

Tuloksen itsearvointi: Tavoitteesta jäätiin tämän tavoite-mittarin osalta hieman, mutta tulos on kuitenkin vahvasti ”plussan puolella”. Henkilöstö enimmäkseen puolsi väittä-mää ja kokonaistulosta voidaan pitää melko hyvänä.

Väitettä vastustaneita henkilöitä oli yhteensä 4 (12%), puol-taneita yhteensä 20 (~61%) ja niitä jotka eivät puoltaneet eivätkä vastustaneet oli 8 (23%). Kokonaistulosta onnistut-tiin parantamaan viimevuotisesta. Positiivisen palautteen antoon tulee kuitenkin kiinnittää vielä enemmän huomio-ta, jotta tavoitekeskiarvo saavutettaisiin ensi vuonna. Tun-nustuksesta ja rohkaisusta ei pitäisi työyhteisössä kenen-kään jäädä paitsi. Seuraavalla henkilöstökyselyllä pyrimme myös saavuttamaan henkilökunnan kokonaisuudessaan.

Edellisvuonna saavutettu keskiarvo oli 0,65

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Väittämän sanamuoto, vastausvaih-toehdot sekä vastausten jakaantu-minen on esitetty yllä.

Tavoitteen toteutumista mitattiin koko henkilöstölle tehdyllä kyselyllä maaliskuussa 2011, jolloin työnte-kijöitä oli 37. Tähän väittämään otti kantaa 35 henkilöä, joista kolme vas-tasi ”en osaa sanoa”.

-2 -1 0 1 2

eri mieltä

3 kpl(9%)

3 kpl(9%)

1 kpl(3%)

8 kpl(23%)

9 kpl(~25%)

11 kpl(31%)

melko eri mieltä

ei samaa eikä eri mieltä

melko samaa mieltä

samaa mieltä

en osaa sanoa kysymykseen

vastanneet: 35/37 kpl(94,6%)

1. Tavoitemittari: Henkilökunta on väittämän ”Työpaikalla annamme toisillemme tunnustusta ja rohkaisua arjen toimissa” kanssa melko samaa mieltä.

0,7Saavutettu keskiarvoTavoitekeskiarvo 1

SOSIAALISEN TILINPÄÄTÖKSEN LUKUOHJE

Käsillä olevan sosiaalisen tilinpäätöksen sisältö jakaantuu setlementin toiminnalleen asettamiin sosi-aalisiin päätavoitteisiin sekä näiden osatavoitteisiin. Päätavoitteet ovat yleisluontoisia ja laajoja. Nii-den toteutumista kohti edetään yleensä useiden vuosien aikajänteellä. Osatavoitteet kuvaavat kun-kin päätavoitteen eri osa-alueita konkreettisemmin. Tavoitteiden toteutumista käytännössä mitataan tavoitemittareissa kuvatulla tavalla.

Tavoitteiden toteutumista on kuvattu sekä määrällisillä, että laadullisilla tuloksilla. Määrällisissä tulok-sissa vastausten jakaumaa ja keskiarvoa on havainnollistettu pylväillä, vastausasteikolla sekä vastan-neiden määrästä kertovalla piirakkadiagrammilla. Kuvaajia on usein tarkennettu sanallisilla tiedoilla. Laadullisten tulosten yhteydessä tulokset ovat sanallisia. Seuraavassa käsitellään tarkemmin tulosten esittämistapaa.

Vastaajaryhmät:

Määrällisissä tuloksissa ilmoitetut vastauspro-sentit on laskettu aina kustakin tuloksesta käytössä olevin tiedoin. Vastausvaihtoehto-jen yhteenlasketut prosenttiosuudet ovat 100 % ja saavutettu tulos lasketaan näistä, mutta piirakkadiagrammin yhteydessä il-moitettu vastausprosentti suhteuttaa tu-loksia laajempaan joukkoon. Se mikä tämä

laajempi joukko on, vaihtelee tapauskohtai-sesti. Tarkentavia tietoja vastaajaryhmästä on

koottu otsikon ”Tietoja tuloksen kokoamises-ta” alle. Yleisimmin vastausprosentti on laskettu

vertaamalla yksittäiseen kysymykseen/ väittämään vastanneiden määrää kyselyyn vastanneiden mää-

rään (esim. kun tavoitemittari on asetettu koskemaan ky-selyyn vastaajia). Toisissa tapauksissa kysymykseen vastanneita

on voitu verrata kyselykutsun saaneiden määrään tai parhaassa tapaukses-sa ns. perusjoukkoon, mikäli nämä tiedot ovat olleet käytettävissä. Perus-joukko kuvastaa kaikkia niitä henkilöitä, joita ko. sosiaalinen tavoite koskee.

ta” alle. Yleisimmin vastausprosentti on laskettu vertaamalla yksittäiseen kysymykseen/ väittämään

vastanneiden määrää kyselyyn vastanneiden mää-

kysymykseenvastanneet: 35/37 kpl(94,6%)

Henkilökunta on väittämän ”Työpaikalla annamme toisillemme tunnustusta ja

-2-2 -1-1 0 1 2

eri mieltä

3 kpl3 kpl3 kpl(9%)

3 kpl3 kpl3 kpl(9%)

1 kpl(3%)(3%)(3%)

8 kpl(23%)

9 kpl(~25%)

11 kpl(31%)

melko eri mieltä


melko samaa mieltä

samaa mieltä

en osaa sanoa

0,70,7Saavutettu keskiarvoTavoitekeskiarvo 11

1. Vastausten jakauma ja keskiarvo

2. Vastanneiden määrä






3. Sanalliset kuvaukset

8

3. Sanalliset kuvaukset:

Tuloksen symbolisten ja numeraalisten kuvaajien lisäksi useimpiin tavoi-temittareihin on kirjattu myös sanallisia kuvauk-sia. Laadullisten tulosten tapauksessa kuvaus tai muu teksti on itse tulos, joten määrällisiä tunnus-

lukuja ei näissä tapauksissa ole. Sanalliset kuvaukset on ryhmitelty värisävyltään erilaisille palstoil-le. Tummemmalla palstalla käsitellään tuloksen kokoamiseen liittyviä tietoja. Se puuttuu, mikäli näitä tietoja ei ole kirjattu tarkemmin. Valkoisella palstalla esitetään tulos. Mikäli yksittäisen tavoi-temittarin tuloksesta on kirjoitettu erillinen itsearviointi, löytyy se myös valkoiselta palstalta.

1. Vastausten jakauma ja keskiarvo:

Vastausten jakaumasta kertovien pylväiden yhteydessä ilmoitetaan harmaalla pohjalla kunkin vas-tausvaihtoehdon sanamuoto, sen keräämien vastausten kappalemäärät sekä prosenttiosuudet. Prosenttiosuudet ovat pyöristettyjä ja ilmenevät pylväiden korkeuksina. Mikäli jotain prosentti-osuutta on jouduttu pyöristämään ylös tai alaspäin ”väärään” suuntaan, on pyöristys merkattu ~ -merkillä (esim. 2,555…% => ~2%). Näin on tehty, että vastausten yhteenlasketuksi prosenttimää-räksi saadaan 100%.

Pylväiden alapuolella oleviin mustiin nuolenpäihin on merkattu vastausvaihtoehtojen numeraaliset vastineet, jotka osoittavat vastausasteikolle. Joillakin vastausvaihtoehdoilla, esim. jotkin ”En osaa sanoa” -vastausvaihtoehdot tai vastaamatta jättäminen, ei ole numeraalista vastinetta vastausastei-kolla, joten myös mustat nuolenpäät puuttuvat.

Vastausasteikolla saavutettu keskiarvo näkyy oranssina palkkina. Sitä osoittaa myös oranssi nuoli, jonka vaaka-osaan saavutettu keskiarvo on kirjattu. Vihreä nuoli osoit-taa vastaavasti tavoitekeskiarvoa vastausasteikolla. Vihreä nuoli puuttuu tapauksissa, joissa tavoitemittaria ei ole ase-tettu keskiarvoa silmällä pitäen; usein tavoitemittareissa tavoitellaan jonkinlaista prosenttimäärää tiettyjä vastauk-sia (esim. ”80 %:lle kysymykseen vastanneesta henkilöstös-tä setlementtiarvot merkitsevät paljon tai erittäin paljon omassa työssä.”). Pylväät, keskiarvomittari ja nuolet puut-tuvat, mikäli tietoja niistä ei ole ollut saatavissa julkaisun taittovaiheessa.

2. Vastanneiden määrä:

Vastanneiden määrä on luettavissa piirakkadiagrammista, jossa vastan-neiden osuus näkyy oranssina alu-eena ja vastaamattomien valkoise-na. Vastaajien kappalemäärät sekä vastausprosentti löytyvät piirakan

alta (kts. tarkempi seli-tys vastaajaryhmistä).

kysymykseenvastanneet: 35/37 kpl(94,6%)






-2 -1 0 1 2

eri mieltä

3 kpl(9%)

3 kpl(9%)

1 kpl(3%)

8 kpl(23%)

9 kpl(~25%)

11 kpl(31%)

melko eri mieltä


melko samaa mieltä

samaa mieltä

en osaa sanoa kysymykseen

vastanneet: 35/37 kpl(94,6%)

1. Tavoitemittari: Henkilökunta on väittämän ”Työpaikalla annamme toisillemme tunnustusta ja rohkaisua arjen toimissa” kanssa melko samaa mieltä.

0,7Saavutettu keskiarvoTavoitekeskiarvo 1

Teksti: Taneli Vuojus

9

Sosiaalisen tilinpidon tavoitteet ja tilikausi

Setlementti Ukonhattu ry:n kolmas sosiaalinen tilinpäätös (ajalta 1.1.–31.12.2011) valmistui osana Jyvälän Setlementti ry:n hallinnoimaa ja RAY:n rahoittamaa Näky 2 -hanketta. Toiminnan vaikutusten osoittaminen rahoittajille sekä muil-le yhteistyötahoille on yhä ajankohtaisempaa asumispalveluissa ja koko kolmannella sektoril-la.

Tililuokat

Vuoden 2011 sosiaalisen budjetin suunnitte-lu käynnistyi vuoden 2010 budjetin pohjalta jo keväällä 2010. Ukonhatun tavoitteet on koottu kuuden tililuokan alle, joissa tarkastellaan yhdis-tyksen toimintaa kokonaisuudessaan. Tililuokat muodostuvat koko Ukonhatun yhteisesti jaka-mista tavoitteista. Näitä ovat toiminnan arvot ja visio, toiminnan yleishyödyllinen luonne, toimi-minen vastuullisena työnantajana, toimiminen osaavana ja luotettavana yhteistyökumppani-na, toiminnan tuottama hyöty asiakkaalle sekä toiminnan tuottama hyöty julkiselle sektorille. Sosiaalinen kirjanpito tukee erittäin vahvasti te-kemäämme laatutyötä ja tavoitteenamme onkin sen sitominen vielä tiiviimmäksi osaksi käytös-sämme olevaa SHQS-laatujärjestelmää.

Tulosten kerääminen ja hyödyntäminen

Toiminnan tuloksia on kerätty kirjanpitosuun-nitelman mukaisesti vuoden 2011 kuluessa. Sosiaalinen kirjanpito on ohjannut toiminnan kehittämiseen ja tilastoimiseen käytettävän ar-vioitimme vastaamaan yhä paremmin tavoit-teitamme. Palautteen kerääminen on kuulunut toimintaamme asumispalvelujen aloittamisesta lähtien osana laatujärjestelmäämme. Mittaus-lähteinä käytimme mm. kyselyjä, tilastoja ja ku-vauksia. Kuvauksia toiminnastamme pyysimme niin henkilökunnalta, asiakkailta, omaisilta kuin yhteistyökumppaneiltamme. Saatuja tuloksia hyödynnetään toiminnan ja menetelmien kehit-tämiseen.

SETLEMENTTI UKONHATTU RY:N SOSIAALINEN TILINPITO

SoT-kirjanpitäjät

Vastuun tietojen keräämistä sekä suurkiitok-set saa laadunhallintaryhmä. Työryhmään ovat kuuluneet: toiminnanjohtaja Eija Teerineva, vas-tuuohjaajat Iina Ahonen, Elina Kettunen, Tuija Vehviläinen, Outi Takkunen sekä projektiohjaaja Paula Koponen ja palvelukotien johtaja Johanna Kärkkäinen. Päivätoiminnan osalta kiitos tietojen keräämisestä vastuuohjaaja Suvi Venäläiselle, vs vastuuohjaaja Jaana Silvastille sekä ohjaaja Irma Lyytikäiselle. Kiitokset tiedonkeräämisestä ovat ansainneet myös vuoden vaihteessa eläkkeelle siirtynyt toimistopäällikkö Salme Arokivi ja ta-loussihteeri Elina Vepsäläinen, sekä toimistosih-teeri Tuija Tuhkanen, joiden työpanos tietojen keräämistä yhteen on ollut merkittävä.

Sot-kirjanpito osana työtä

Sosiaalinen kirjanpito on näiden kolmen valmis-tuneen budjetin myötä vakiinnuttanut itsensä luonnollisena osana arkipäivän työtä. Se kulkee osana laatujärjestelmässämme kalenterivuosi suunnitelman mukaisesti. Kuluvan vuoden bud-jetin muutoksena edellisiin ovat hankkeen myö-tä uudistuneet tositeyhteenvetolomakkeet sekä tulosten erittely, joiden myötä uskon tulosten analysoinnin selkiytyvän ja paranevan.

Johanna KärkkäinenSoT-koordinaattori

Setlementti Ukonhattu ry

11

1. UKONHATUN TOIMINTA PERUSTUU YHDESSÄ SOVITTUIHIN ARVOIHIN JA VISIOON 20111.1 Henkilöstö on sitoutunut Ukonhatun arvoihin1.2 Asiakkaan oikeuksia kunnioitetaan1.3 Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta1.4 Ukonhatussa yhteisö toimii yksilön tukena1.5 Ukonhatussa toteutuu tasa-arvoisuus

2. UKONHATTU ON YLEISHYÖDYLLINEN YHDISTYS2.1 Ukonhattu on rekisteröity yhdistys2.2 Ukonhattu toimii yleishyödyllisesti2.3 Ukonhattu ei tuota toiminnallaan siihen osallisille taloudellista etua voitto-osuutena taikka kohtuullista suurempana palkkana tai muuna hyvityksenä

3. UKONHATTU ON VASTUULLINEN TYÖNANTAJA3.1 Ukonhattu on luotettava työnantaja3.2 Henkilökuntaa on riittävästi suhteessa asiakkaisiin3.3 Sairauspoissaolojen määrä ei poikkea valtakunnan keskiarvosta3.4 Henkilökunnan hyvinvoinnin kehittämisalueisiin panostetaan3.5 Tukityöpaikkojen avulla on mahdollista kehittää työelämäntaitoja3.6 Ukonhattu kouluttaa lähihoitajia oppisopimuksella3.7 Ukonhatussa työntekijöillä on mahdollisuus vaikuttaa työhönsä3.8 Ukonhattu on panostanut henkilöstön kehittämiseen

4. UKONHATTU ON OSAAVA JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANI4.1 Ukonhattu reagoi joustavasti alueellisiin tarpeisiin4.2 Ukonhattu toimii innovatiivisesti yhteistyö- kumppaneiden kanssa4.3 Ukonhattu on luotettava ja arvostettu palveluntuottaja ja yhteistyökumppani4.4 Ukonhattu tuottaa korkeatasoisia palveluja

5. UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ ASIAKKAILLE5.1 Asuminen on laadukasta5.2 Mielenterveyskuntoutujien kuntouttavuus on hyvää5.3 Mielenterveyskuntoutujien päivätoiminta on monipuolista5.4 Mielenterveyskuntoutujien päivätoiminta on toimintakykyä edistävää5.5 Kehitysvamma-asiakkaiden asuminen on Ukonhatussa toimintakykyä ylläpitävää5.6 Ukonhattu auttaa elämän eri tilanteissa

6. UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLE6.1 Ukonhattu on merkittävä työllistäjä6.2 Vähennämme julkisen sektorin sosiaali- ja terveyspuolen kuormitusta6.3 Ukonhatun toiminta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia6.4 Toimintamme tuottaa varoja julkiselle sektorille6.5 Ukonhattu tuottaa päivätoimintaa kunnassa asuville mielenterveyskuntoutujille6.6 Ukonhattu kehittää pysyviä toimintamalleja ihmisen elämänkaaren eri vaiheisiin

SOSIAALISEN TILINPIDON TILINTARKASTUSLAUSUNTO

14 14 16 17 20

22 22 23

24 24 24 25 25 25 25 27

28 28 29 29

30 31 31 32 32 33

34 35 37 38 38 39

42

SETLEMENTTI UKONHATTU RY SOSIAALISET TAVOITTEET

13

1. Osatavoite:

1.

Päätavoite

UKONHATUN TOIMINTA PERUSTUU YHDESSÄ SOVITTUIHIN ARVOIHIN JA VISIOON 2011jakautuu 5 osatavoitteeseen

Henkilöstö on sitoutunut Ukonhatun arvoihinOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Asiakkaan oikeuksia kunnioitetaanOsatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

2. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Henkilökunnan kehityskeskustelun kirjallinen väittämä ”Ukonhatun arvoilla on merkitystä työssäni.”

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä ”Oikeuksiani kunnioitetaan Ukonhatussa”

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

Ei lainkaan

Ei lainkaan

0 kpl(0%)

1 kpl(2%)

0 kpl(0%)

10 kpl(20%)

3 kpl(7%)

12 kpl(~25%)

20 kpl(43%)

11 kpl(22%)

23 kpl(50%)

14 kpl(29%)

0 kpl(0%)

1 kpl(2%)

Vähän

Vähän

Kohtalai-sesti

Kohtalai-sesti

Paljon

Paljon

Eritt äin paljon

Eritt äin paljon

en osaa sanoa

en osaa sanoa

kysymykseen vastanneet: 46/51 kpl

90 %


89 %

1. Tavoitemittari: 80 %:lle kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä Ukonhatun arvot merkitsevät pal-jon tai erittäin paljon omassa työssä.

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon.

4,4

3,6

Saavutett u keskiarvo


Tulos: 93 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että arvot merkitsevät työssä paljon tai erit-täin paljon.

93 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta

Tulos: 51 % kyselyyn vastanneista asikkaista kokee, että hä-nen oikeuksiaan kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon.

51 % kyselyyn vastanneista asikkaista kokee, että hä-

14

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Henkilökunnan kehityskeskustelun kirjallinen väittämä ”Ukonhatussa kunnioitetaan asiak-kaan oikeuksia.”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

6 kpl(13%)

30 kpl(65%)

10 kpl(22%)

0 kpl(0%)

Vähän Kohtalai-sesti Paljon Eritt äin

paljonen osaa sanoa

2. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa kunnioite-taan asiakkaan oikeuksia paljon tai erittäin paljon

4,1Saavutett u keskiarvo

Tulos: 87 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että oikeuksia kunnioitetaan paljon tai erittäin paljon.


Tulos:76 % kysymykseen vastanneista (22 kpl) omaisista kokee, että hänen omaisensa oi-keuksia kunnioitetaan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon.

Kohtalaisesti: 24% (7 kpl)

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Omaiskyselyn kirjallinen väittämä ”Omai-seni oikeuksia kunnioitetaan Ukonhatussa” asteikolla:0. En osaa sanoa1. Ei lainkaan2. Vähän 3. Kohtalaisesti4. Paljon 5. Erittäin paljon

76 % kysymykseen vastanneista (22 kpl)

Kuvaus: Palvelukotina Nikkilänmäen palveluasuminen soveltuu hyvin enolle-ni. Palvelukodissa otetaan hyvin huomioon enoni yksilöllisyys ja yksityisyys.

Enoni kunto ja mieliala ovat vuoden aikana kohentuneet sekä aktiivisuus osal-listua tapahtumiin ja toimintaan on myös kasvanut.

3. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että omaiseni oikeuksia kunnioite-taan Ukonhatussa paljon tai erittäin paljon.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Asiakkaan omainen

4. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa kunnioitetaan asiakkaan oikeuksia


90 %

15


52 %

Ukonhatussa hyväksytään erilaisuuttaOsatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

3. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä”Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

1 kpl(2%)

7 kpl(14%)

13 kpl(27%)

12 kpl(24%)

14 kpl(29%)

2 kpl(4%)


paljonen osaa sanoa kysymykseen

vastanneet: 49/55 kpl

89 %

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon.


Tulos: 53 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon

53 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee,

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Henkilökunnan kehityskeskustelun kirjallinen väittämä ”Ukonhatussa hyväksytään erilaisuut-ta.”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

4 kpl(9%)

29 kpl(63%)

13 kpl(28%)

0 kpl(0%)


paljonen osaa sanoa

2. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa hyväksy-tään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon


Tulos: 91 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon.



90 %

16

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä ”Ukonhatus-sa yhteisö toimii tukenani”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

2 kpl(4%)

4 kpl(8%)

20 kpl(41%)

13 kpl(27%)

9 kpl(18%)

1 kpl(2%)




89 %

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta asiakkaista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan paljon tai erittäin paljon.


Tulos: 45 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii hänen tukenaan pal-jon tai erittäin paljon.


Tulos:83 % kysymykseen vastanneista (24 kpl) omaisista kokee, että Ukonhatussa hy-väksytään erilaisuutta.


3. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta paljon tai erittäin paljon.

83 % kysymykseen vastanneista (24 kpl) Tietoja tuloksen kokoamisesta:Omaiskyselyn kirjallinen väittämä ”Ukon-hatussa hyväksytään erilaisuutta.” astei-kolla:0. En osaa sanoa1. Ei lainkaan2. Vähän 3. Kohtalaisesti4. Paljon 5. Erittäin paljon

Tulos:Kimppatalon asennoituminen erilaisuuteen on esimerkillistä useille muillekin yhteisöille, siellä olevat asiakkaat ovat sa-manvertaisia kaikkien toistensa ja henkilökunnan kanssa.

4. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa hyväksytään erilaisuutta.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:- asiakkaan omainen

Ukonhatussa yhteisö toimii yksilön tukenaOsatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla

4. Osatavoite :

17


52 %

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Henkilökunnan kehityskeskustelun kirj. väittä-mä ”Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tu-kena.”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

16 kpl(35%)

28 kpl(61%)

2 kpl(4%)

0 kpl(0%)


paljonen osaa sanoa

2. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastannesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa yhteisö toi-mii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon.


Tulos: 65 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa Yhteisö toimii asiakkaan tu-kena paljon tai erittäin paljon.



90 %

18

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Henkilökunnan kehityskeskustelun kirj. väittä-mä ”Ukonhatussa yhteisö toimii tukenani.”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

2 kpl(4%)

36 kpl(78%)

8 kpl(~18%)

0 kpl(0%)


paljonen osaa sanoa

3. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastannesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa yhteisö toi-mii henkilökunnan tukena paljon tai erittäin paljon.


Tulos: 96 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii henkilökun-nan tukena paljon tai erittäin paljon.


Tulos:72 % kysymykseen vastanneista (21 kpl) omaisista kokee, että Ukonhatussa yhtei-sö toimii asiakkaan tukena.


4. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena paljon tai erittäin paljon.

72 % kysymykseen vastanneista (21 kpl) Tietoja tuloksen kokoamisesta:Omaiskyselyn kirjallinen väittämä ”Ukon-hatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena” asteikolla:0. En osaa sanoa1. Ei lainkaan2. Vähän 3. Kohtalaisesti4. Paljon 5. Erittäin paljon

Kuvaus: Koen, että yhteisöllisyys toimii kuntoutumiseni tuke-na.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Mies 31

5. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa yhteisö toimii asiakkaan tukena


52 %


90 %

19

Ukonhatussa toteutuu tasa-arvoisuusOsatavoitetta on mitattu 5 tavoitemittarilla

5. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä ”Asiakkaita kohdellaan tasa-arvoisesti”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

3 kpl(6%)

4 kpl(8%)

17 kpl(35%)

12 kpl(~25%)

11 kpl(22%)

2 kpl(4%)

Vähän Kohtalai-sesti Hyvin Eritt äin

hyvinen osaa sanoa kysymykseen


89 %

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta asiakkaista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti.


Tulos: 47 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti.


Tietoja tuloksen kokoamisesta:Henkilökunnan kehityskeskustelun kirj. väittä-mä ”Ukonhatussa asiakkaita huomioidaan tasa-arvoisesti.”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

10 kpl(22%)

32 kpl(69%)

4 kpl(9%)

0 kpl(0%)


hyvinen osaa sanoa

2. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa huomioi-daan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti


Tulos: 78 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hy-vin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti.



90 %

20

Kuvaus: ”Jatkuvastihan te minun kanssa puljaatte. Minä saan kyllä niin hyvää hoitoa teiltä ja kaiken osaatte tehdä tosi hie-nosti. Ei monessa paikassa osattais. Ei muilla varmaan ole täm-mösiä juttuja, mitä minun kanssa jouvutte tekemään. Ainaki toivon niin.”

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Keskustelun kirjannut Elina Kettunen

5. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee, että Ukonhatussa on asiakasta huomioidaan yksilöl-lisesti.

Tulos:79 % kysymykseen vastanneista (23 kpl)omaisista kokee, että Ukonhatussa huo-mioidaan asiakkaita hyvin tai erittin hyvin tasa-arvoisesti.

Kohtalaisesti: 17% (5 kpl)En osaa sanoa: ~4% (1 kpl)

3. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneesta omaisista kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hyvin tai erittäin hyvin tasa-arvoisesti.

79 % kysymykseen vastanneista (23 kpl)Tietoja tuloksen kokoamisesta:Omaiskyselyn kirjallinen väittämä ”Asiak-kaita huomioidaan tasa-arvoisesti Ukon-hatussa” asteikolla:0. En osaa sanoa1. Ei lainkaan2. Vähän 3. Kohtalaisesti4. Hyvin 5. Erittäin hyvin

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Henkilökunnan kehityskeskustelun kirj. väittä-mä ”Ukonhatussa asiakkaita huomioidaan yksi-löllisesti.”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

7 kpl(15%)

32 kpl(70%)

7 kpl(15%)

0 kpl(0%)


hyvinen osaa sanoa

4. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että Ukonhatussa asiakasta huomioidaan hyvin tai erittäin hyvin yksilöllisesti.


Tulos: 85 % kysymykseen vastanneesta henkilökunnasta kokee, että Ukonhatussa huomioidaan asiakkaita hy-vin tai erittäin hyvin yksilöllisesti.



90 %

21


52 %

Tulos: Sääntöjen mukaan yhdistyksen toiminta ei saa johtaa voiton tai muun taloudellisen ansion hankkimiseen yhdistyksen toimintaan osallisille eikä yhdis-tyksen toiminta saa muodostua pääasiallisesti taloudelliseksi. Ukonhattu ry:n säännöt §2.

1. Osatavoite:

2.

Päätavoite UKONHATTU ON YLEISHYÖDYLLINEN YHDISTYSjakautuu 3 osatavoitteeseen

Ukonhattu on rekisteröity yhdistysOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Tulos: Setlementti Ukonhattu ry on mer-kitty yhdistysrekisteriin 14.09.1995.

Kuvaus: Setlementti Ukonhatun toiminta vastasi vuonna 2011 sääntöjen mukaista tarkoitusta. Ukonhattu tarjoaa asumispalve-luita, päivätoimintaa sekä vapaaehtoistoi-mintaa kehittäen uusia työmuotoja ihmisten elämänlaadun parantamiseksi.

Tulos: 33 jäsentä

2. Osatavoite:

Ukonhattu toimii yleishyödyllisestiOsatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kopio yhdistysre-kisteriotteesta

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kopio yhdistyksen säännöistä

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kopio jäsenluette-losta

1. Tavoitemittari: Yhdistysrekisteriote

1. Tavoitemittari: Ukonhatun säännöissä toiminnan tarkoitus on määritelty yleishyödylliseksi

3. Tavoitemittari: Setlementti Ukonhattu ry:llä 40 jäsentä vuonna 2010

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kuvaus Ukonhatun toiminnasta 2011

2. Tavoitemittari: Ukonhatun toiminta vastaa sääntöjen mukaista tarkoitusta

22

1. kuvaus - Kuulolähipalvelu

Perustuu vapaaehtoistoimintaan ja vertaistu-keen. Kuulolähipalvelua toteuttavat Kuuloliitto ry:n koulutetut vapaaehtoiset. Ukonhatun va-paaehtoistoiminnassa kuulolähipalvelu toimin-ta aloitettiin lokakuussa 2011.

Kuulolähipalvelu on maksutonta ja kaikille avointa kuuloneuvontaa. Kuulolähipalvelun va-paaehtoinen pitää vastaanottoa kirkonkylällä Arkikeskus Pellavan terveyspisteessä kuukauden ensimmäinen torstai klo 9 – 12 ja Sorsakoskella Koskikammarissa kuukauden ensimmäinen kes-kiviikko klo 10 – 12.

Lähipalveluvastaanotoilla saa kädestä käteen opastusta kuulokojeen ja apuvälineiden käy-tössä sekä apua kuulokojeiden huoltamisessa, neuvoja kuuloon ja kuulonhuoltoon liittyvissä kysymyksissä sekä ohjausta muihin kuulonhuol-lon palveluihin.

2. kuvaus - Neulontaryhmä

Neulontaryhmä kokoontuu kerran viikossa neu-lomaan villasukkia, kahvittelemaan ja rupattele-maan keskenään Arkikeskus Pellavassa. Mukana on vapaaehtoisia innokkaita neulojia ja kohtaa-mispaikan henkilökuntaa. Valmiit sukkaparit lahjoitetaan seurakunnan diakoniatyölle, joka jakaa ne eteenpäin.

Kuvaus: Ukonhatun maksamat korvaukset sen jäsenille tai toimintaan osallistuville ovat yhdis-tystoiminnan yleisen käytännön mukaiset

Ukonhattu maksaa kulukorvauksia jäsenille tai toimintaan osallistuville todellisten kulujen mu-kaan, mikäli he toimivat vapaaehtoisina Ukon-hatun antamissa tehtävissä. Hallituksen jäsenet toimivat vapaaehtoisesti, ilman kokouspalkkio-ta.

Ukonhattu ei tuota toiminnallaan siihen osallisille taloudellista etua voitto-osuutena taikka kohtuullista suurempana palkkana tai muuna hyvityksenä Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

3. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kaksi kuvausta siitä, että Ukonhatun toiminnassa on mukana vapaaehtoisia

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kuvaus jäsenille suoritetuista korvauksista

4. Tavoitemittari: Ukonhatun toiminnassa on mukana vapaaehtoisia

1. Tavoitemittari: Ukonhatun maksamat korvaukset sen jäsenille tai toimintaan osallistuville ovat yh-distystoiminnan yleisen käytännön mukaiset

23

1. Osatavoite:

2. Osatavoite:

3. Osatavoite:

3.

Päätavoite UKONHATTU ON VASTUULLINEN TYÖNANTAJAjakautuu 8 osatavoitteeseen

Ukonhattu on luotettava työnantajaOsatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

Henkilökuntaa on riittävästi suhteessa asiakkaisiinOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Sairauspoissaolojen määrä ei poikkea valtakunnan keskiarvostaOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Tulos: 83,3% on vaki-tuisia

Tulos: Henkilökuntaa resurssoitu 0,75 hlöä/asiakas.

Tulos: Sairauspoissoloja keskimäärin 18 päivää / hlö

Tulos: Ukonhatun kes-kipalkka on työehto-sopimuksen mukai-nen

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Työsopimukset

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Tilasto saatesanoilla

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Laskelma sairaus-poissaoloista 2011

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Ukonhatun palkkayh-teenveto

1. Tavoitemittari: Työsuhteista 85 % on vakinaisia

2. Tavoitemittari: Ukonhattu maksaa työehto-sopimuksen mukaisia palkkoja

1. Tavoitemittari: Resurssoitu henkilökuntaa 0,6 henkilöä / asiakas

1. Tavoitemittari: Sairauspoissaoloja keskimää-rin 11 päivää / henkilö vuoden aikana

24

Tulos: Jokaisessa yksikössä on tunnistettu vähintään kaksi ke-hittämisaluetta ja toteutettu kehittämistoimia näihin liittyen

Kuvaus: ”Minulle on sen jälkeen, kun päivätoiminnasta läksin tapahtunut paljon hyviä asioita. Ensinnäkin pääsin opiskele-maan lähihoitajaksi oppisopimuksella.”

Tulos: Ukonhatussa on ollut oppisopimusopiskelijoita joka yk-sikössä vuonna 2011

Tulos: Jokainen vakituinen työntekijä kuuluu vähintään yh-teen laaturyhmään.

Henkilökunnan hyvinvoinnin kehittämisalueisiin panostetaanOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Tukityöpaikkojen avulla on mahdollista kehittää työelämäntaitojaOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Ukonhattu kouluttaa lähihoitajia oppisopimuksellaOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Ukonhatussa työntekijöillä on mahdollisuus vaikuttaa työhönsä Osatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

4. Osatavoite:

5. Osatavoite:

6. Osatavoite:

7. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Vastuuohjaajien kirjaama todiste va-lituista kehittämisalueista ja toteute-tuista kehittämistoimista

Tietoja tuloksen kokoamisesta:mies 45 v, oli päivätoiminnassa kun-touttavassa työtoiminnassa 6 kk ajan

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Oppisopimusten määrä

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Tilastotieto laatutyöryhmien kokoon-panoista

1. Tavoitemittari: Edellisen vuoden työolobarometrin tulosten kehittämisalueita tunnistettu joka yksi-kössä vähintään kaksi ja toteutettu kehittämistoimia näihin liittyen

1. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöstä, joka on tukityöpaikan avulla kehittänyt työelämän taitojaan

1. Tavoitemittari: Vakituiset työntekijät kuuluvat vähintään yhteen laatutyöryhmään

1. Tavoitemittari: Ukonhatussa on mahdollisuus opiskella oppisopimuksella

25

Kuvaus: Laatutyöryhmissä työskentely antaa paljon vastuuta oman työn suunnitteluun. Laatutyö-ryhmän laatima asiakirja velvoittaa koko työyhteisöä työskentelemään siinä kerrotulla tavalla.

Jokainen työntekijä kuuluu johonkin laatutyöryhmään, jossa hän pääsee vaikuttamaan tapoihin ja käytäntöihin, joita ko vastuualueella edellytetään jokaisen noudattavan.

Laatuasiakirjat ovat työntekijöiden laatimia, jolloin niihin vaikuttaminen ja sitoutuminen on hel-pompaa, kuin jos ne tulisivat joltain muulta taholta.

Tulos: Ukonhatun ka työolobarometrin ky-symykseen ”Minulla on mahdollisuus toimia ja ajatella itsenäisesti” on 4,13, toimialan vas-taavan kysymyksen ka 4,22

4. Tavoitemittari: Ukonhatun henkilöstö kokee, että heillä on mahdollisuus toimia ja ajatella it-senäisesti samanverran tai enemmän kuin alan muut toimijat. (v.2009 alan muut toimijat ka 4.22)

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kuvaus Kimppatalon mielenterveysyöryhmän jäseneltä - Elina Kettunen, mt-yksikön vastuuohjaaja

2. Tavoitemittari: Kuvaus laatutyöryhmän vaikutuksista työntekijöiden työhön

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Henkilökunnan kehityskeskustelun väittämä ”Minulla on mahdollisuus vaikuttaa työhöni.”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

11 kpl(24%)

29 kpl(63%)

6 kpl(13%)

0 kpl(0%)


paljonen osaa sanoa

3. Tavoitemittari: 80 % kysymykseen vastanneesta henkilöstöstä kokee, että hänellä on mahdollisuus vaikuttaa työhöni paljon tai erittäin paljon.


Tulos: 76 % kysymykseen vastanneista henkilökunnasta kokee, että heillä on mahdollisuus vaikuttaa työhön-sä paljon tai erittäin paljon.

76 % kysymykseen vastanneista henkilökunnasta


90 %

26

Tulos: Henkilökunta on osallistunut koulutuksiin 1-10 pv / vuosi / henkilö

Kuvaus: Kehityskeskustelut käydään jokaisen työntekijän kanssa. Työryhmät pitävät myös ryhmä-kehityskeskustelut.

Vuosittaisessa johdon katselmuksessa henkilökunta voi tuoda johdolle suoraan esille toiveitaan henkilökunnan kehittämisestä.

Koulutussuunnitelma laaditaan kehityskeskusteluissa esille nousseiden koulutustarpeiden tietoja hyödyntäen. Tavoitteena on, että jokainen työntekijä voi osallistua koulutukseen, joka tukee hänen ammatillista kasvua - ja kehitystään sekä henkilökunnan ammattitaidon ylläpitämistä ja kehittymis-tä.

Työnohjausta järjestetään työryhmittäin kuuden viikon välein. Työnohjaajat ovat ulkopuolisia työn-ohjaajia, jotka työryhmä on itse valinnut ja hyväksynyt työnohjaajakseen, tarvittaessa mahdollisuus yksilötyönohjaukseen.

Vastuuohjaajat ovat käyneet johtamiskoulutuksen.

Työntekijöiden omaehtoista kouluttautumista tuetaan työaikajärjestelyiden avulla.

Oppisopimuksella lähihoitajaksi opiskelevia oli vuon-na 2011 yksi jokaisessa yksikössä eli yhteensä viisi.

Henkilökunnan ammatillista osaamista ylläpidetään ja tuetaan.

Ukonhattu on panostanut henkilöstön kehittämiseen Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

8. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Tilastotieto

1. Tavoitemittari: Vakituinen henkilökunta osallistuu koulutuksiin vähintään 3 pv / vuosi / henkilö

Työntekijöiden omaehtoista kouluttautumista tuetaan työaikajärjestelyiden avulla.

Oppisopimuksella lähihoitajaksi opiskelevia oli vuon-na 2011 yksi jokaisessa yksikössä eli yhteensä viisi.

Henkilökunnan ammatillista osaamista ylläpidetään ja tuetaan.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kuvauksen laatija: Tuija Tuhkanen

2. Tavoitemittari: Kuvaus siitä, miten Ukonhattu on panostanut henkilöstön kehittämiseen

27

1. Osatavoite:

4.

Päätavoite UKONHATTU ON OSAAVA JA LUOTETTAVA YHTEISTYÖKUMPPANIjakautuu 4 osatavoitteeseen

Ukonhattu reagoi joustavasti alueellisiin tarpeisiinOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

2. Osatavoite:

Ukonhattu toimii innovatiivisesti yhteistyökumppaneiden kanssaOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Yhteistyökumppanikyselyn kirjallinen väittämä ”Ukonhattu vastaa joustavasti alueellisiin tar-peisiin”

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Yhteistyökumppanikyselyn kirjallinen väittämä ”Ukonhatun toiminta on innovatiivista”

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

Täysin eri mieltä

Täysin eri mieltä

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

3 kpl(~21,5%)

3 kpl(~22%)

6 kpl(43%)

8 kpl(57%)

2 kpl(14%)

2 kpl(14%)

3 kpl(~21,5%)

1 kpl(7%)

Jokseenkin eri mieltä


Jokseenkin samaa mieltä


Samaa mieltä

Samaa mieltä

Täysin sa-maa mieltä


en osaa sanoa

en osaa sanoa

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu vastaa joustavasti alueellisiin tarpeisiin.

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu toimii innovatiivisesti yhteistyökumppaneiden kanssa.

3,9

4,3



Tulos: 57 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppa-neista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu vastaa joustavasti alueellisiin tarpeisiin.

Tulos: 71 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppa-neista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattun toiminta on innovatiivista.

57 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppa-



45 %


45 %

28

Ukonhattu on luotettava ja arvostettu palveluntuottaja ja yhteistyökumppani Osatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Ukonhattu tuottaa korkeatasoisia palveluja. Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

Tulos: Laaduntunnustus koskee Karpalokodin, Kimppatalon ja Nikkilänmäen asumispalveluja sekä päivä- ja vapaaehtoistoimi-taa ja on voimassa 25.6.2012 saakka

Tietoja tuloksen kokoamisesta: Kopio laatutodistuksesta

2. Tavoitemittari: Laatu varmistetaan auditoidulla (Sosiaali- ja terveyspalvelujen laatuohjelman) SHQS-laadunhallintajärjestelmällä

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Yhteistyökumppanikyselyn kirjallinen väittämä ”Mielestäni Ukonhattu on luo-tettava palveluntuottaja ja yhteistyö-kumppani”

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Yhteistyökumppanikyselyn kirjallinen väittämä ”Ukonhatun palvelut ovat korkeatasoisia”

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5

Täysin eri mieltä

Täysin eri mieltä

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

4 kpl(~28,5%)

4 kpl(29%)

6 kpl(43%)

7 kpl(50%)

4 kpl(~28,5%)

2 kpl(14%)

0 kpl(0%)

1 kpl(7%)





Samaa mieltä

Samaa mieltä



en osaa sanoa

en osaa sanoa

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu on luotettava ja arvostettu palveluntuottaja ja yhteistyökumppani.

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhatun palvelut ovat korkeatasoisina.

4,0

4,0



Tulos: 71 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattu on luotet-tava ja arvostettu palveluntuottaja ja yhteistyökumppani.

Tulos: 64 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppa-neista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhatun palvelut ovat korkeatasoisia.

71 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on


4. Osatavoite :

3. Osatavoite:


45 %


45 %

29

1. Osatavoite:

5.

Päätavoite UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ ASIAKKAILLEjakautuu 6 osatavoitteeseen

Asuminen on laadukastaOsatavoitetta on mitattu 3 tavoitemittarilla

Kuvaus: Täällä on mukavoo on kavereitakin + askartelemista ja pääsee valmiiseen pöy-tään - se on minulle ylellisyyttä. Oma rauha, oma yksiö - jos annetaan tällaiset edellytyk-set niin on hyvä olla.

Kuvaus: Kehitysvammainen omaisemme on ollut 3 vuotta hoitokoti Ukonhatussa. Omaiset olemme kokeneet itsemme onnekkaiksi saadessamme hänelle laadukkaan ja kodinomaisen hoidon, joka il-menee hänen tyytyväisyytenä. Hän saa ennen kaikkea virikkeitä ja terveyden tilasta pidetään hyvää huolta. Henkilökunnan pätevyys erinomainen.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Karpalokodin asiakas

2. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee asumisen Ukonhatussa laadukkaana

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kimppatalon kehitysvam. palveluasumisen asiakkaan omainen

3. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka kokee omaisensa asumisen Ukonhatussa laadukkaana

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä: ”Olen tyytyväinen asumiseeni Ukon-hatussa”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

3 kpl(6%)

3 kpl(6%)

13 kpl(27%)

17 kpl(35%)

11 kpl(22%)

2 kpl(4%)


hyvinen osaa sanoa kysymykseen


89 %

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee olevansa hyvin tai erittäin hyvin tyytyväinen asumiseensa Ukonhatussa.


Tulos: 57 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on hyvin tai erit-täin hyvin tyytyväinen asumiseensa Ukonhatussa.57 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on hyvin tai erit-

30

Mielenterveyskuntoutujien kuntouttavuus on hyvääOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

2. Osatavoite:

Kuvaus: ”Olenhan minä paljon kuntoutunut. Ei ole sairaalajaksojakaan ollut… hetkinen… ainakaan kahteen vuoteen. Pystyn hoitamaan omat asiani jo melkein kaikki, kaupassa ja laboratoriossakin käyn itse. Vaikka en aina haluaisi. Vois minuakin joskus käyttää autolla, niin kuin muitakin. Enkö ole-kin hyvin hoitanut asiani?”

Tietoja tuloksen kokoamisesta:mies 42v mielenterv.kuntoutujien asumisyksikön asiakas (Keskustelun kirjannut Elina Kettunen)

1. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, joka on kuntoutunut Ukonhatun tuella

Mielenterveyskuntoutujien päivätoiminta on monipuolistaOsatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

Tulos:ei mitattu.

3. Osatavoite:

2. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, että toiminnan sisältö ryhmissä on vaihtelevaa.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Asiakaskyselyn kirjallinen väittämä ”Toiminnan sisältö ryhmissä on vaih-televaa”. Asteikko jana 0-100

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kysymys jäi pois kyselystä.

Tulos: 78 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on samaa tai täy-sin samaa mieltä, että toiminnan sisältö on vaihtelevaa78 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on samaa tai täy-


100 %21-40 41-60 61-80 81-100



Samaa mieltä


0-20

Täysin eri mieltä

1 kpl(6%)

0 kpl(0%)

72Saavutett u keskiarvo

3 kpl(17%)

7 kpl(~38,5%)

7 kpl(~38,5%)

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista on samaa mieltä tai täysin samaa mieltä, että erilaisia ryhmätoimintoja on riittävästi

31

Kuvaus: Aikuisen ihmisen vuorokausi rytmittyy tavallisimmin työn, vapaa-ajan sekä levon muodos-tamaksi monipuolisesti vaihtelevaksi kokonaisuudeksi. Kuitenkaan kaikille monipuolisuus, vaihte-levuus ja mielekkyys eivät ole itsestään selviä, sillä osa aikuisista tarvitsee muita enemmän tukea ja ohjausta päivärutiineista selviytymiseen ja päivän toiminnan järjestämiseen.

Yhteisöllisyyden keinoin päivätoiminnassa kiinnitettiin enemmän huomiota vahvuuksiin ja mahdol-lisuuksiin kuin ongelmiin ja esteisiin. Toiseksi se tarkoittaa myös käytännön kehittämistä niin, että päivätoiminta ei ole toimetonta tarkkailua tai passiivista oleilua vaan aktiivista ja tavoitteellista toi-mintaa.

Määräaikaisessa tiistai- iltapäivän ryhmässä käsittelimme itsenäisen elämisen taitoja ja aikuisuutta tukevaa toimintaa ja aikuisille tyypillisten valintojen tukemista.

Kuvaus: Päivätoiminta edistää toimintakykyäni. Se on luonut sosiaalisia taitoja ja kädentaidot ovat ehdoton. Ennen en osannut neuloa esim. sukkaa, nyt onnistuu mikä vaan. Samoin nettijutut valkenivat minulle, ne tär-keimmät esim. tiedostojen käsittely ja internet taidot sy-venivät. Ahdistuksen hallinta on myös kehittynyt rauhal-lisuuden oppimisen kautta. Olen oppinut pysähtymään tilanteeseen esim. hengitysharjoitukset auttavat.

Kuvaus: Ukonhattu ry:n Mäkiorvokki asuntolassa asukas saa viettää arvokasta mahdollisimman it-senäistä elämää.

5. Osatavoite:

4. Osatavoite:

Kehitysvamma-asiakkaiden asuminen on Ukonhatussa toimintakykyä ylläpitävääOsatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

Mielenterveyskuntoutujien päivätoiminta on toimintakykyä edistävääOsatavoitetta on mitattu 1 tavoitemittarilla

Tietoja tuloksen kokoamisesta:- asiakkaan omainen

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Irma Lyytikäinen, päivätoiminnan ohjaaja

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Päivätoiminta asiakkaan kuvaus

1. Tavoitemittari: Kuvaus kehitysvamma-asiakkaiden päivätoiminnasta

1. Tavoitemittari: Kuvaus henkilöltä, jonka mielestä mielenterveyskuntoutujan päivätoiminta on edis-tänyt toimintakykyä

2. Tavoitemittari: Kuvaus kehitysvamma-asiakkaiden päivätoiminnasta

32

Tulos: Ukonhatun kriisiasuminen on tarkoitettu sellaisille henkilöille tai perheille, joiden asumispal-velujen tarve aiheutuu tilapäisestä elämäntilanteeseen liittyvästä kriisistä. Kriisiasuminen on sosiaa-lihuoltolain mukaista

Kuvaus: Vuonna 2010 Ukonhatussa on järjestetty lapsen valvottuja tapaamisia kahden eri perheen kesken. Valvotut tapaamiset tapahtuvat Karpalokodin päivätoiminta Kirsikan tiloissa. Valvotuissa ta-paamisissa on mukana Ukonhatun työntekijä, jolla on joko sosiaali- tai terveydenhoitoalan koulutus. Pyrkimys on, että tapaamisenvalvonnassa on mukana aina sama ohjaaja.

Tulos: Tenavatupa on tarkoitettu alle kouluikäisten lasten perheille. Toimintaa on kaksi kertaa viikos-sa Arkikeskus Pellavassa, tiistaina ja perjantaina, klo 9 – 12 välisenä aikana. Toiminnan tarkoituksena on että, lapsiperheet voivat tavata samassa elämäntilanteessa olevia, tutustua toisiinsa ja tulla vaik-ka hetkeksi hengähtämään kahvikupposen ääressä ja vaihtamaan kuulumisia toisten vanhempien kanssa. Samalla lapset saavat seuraa ja leikkivät yhdessä.

Jos vanhemmilla on halua ja innostusta, niin he voivat toimia esim. lapsille suunnatun toiminnan tai muun teema- tai toimintatuokion ohjaajana.

Tulos: Ukonhatussa on tehty vuonna 2011 3 kpl tukihenkilö- ja saattajapalvelusopimusta.

Ukonhattu auttaa elämän eri tilanteissaOsatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

1. Tavoitemittari: Ukonhatulla on valmius tarjota kriisiasunto.

2. Tavoitemittari: Kuvaus siitä, miten Ukonhattussa on järjestetty valvottuja tapaamisia

4. Tavoitemittari: Ukonhatun vertaisryhmässä käyminen tukee arjessa jaksamista

6. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Tukihenkilö- ja saattajapalvelu sopimusten määrä

3. Tavoitemittari: Ukonhattu tuottaa tukihenkilö- ja saattajapalvelua

33

1. Osatavoite:

6.

Päätavoite UKONHATTU ON TUOTTANUT HYÖTYÄ JULKISELLE SEKTORILLEjakautuu 6 osatavoitteeseen

Ukonhattu on merkittävä työllistäjäOsatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

Tulos: Kaikkiaan Ukonhattu on työllistänyt 80 henkilöä vuoden 2011 aikana

Tulos: Kimppatalolla Saarnissa työskenteli v. 2011 kuntouttavassa työtoiminnassa yksi henkilö puo-len vuoden ajan. Hän toimi hoitoapulaisen tehtävissä ja hänen töihin kuului astioiden tiskaaminen sekä yleisestä siisteydestä huolehtiminen.

Tulos: Vuonna 2011 Ukonhatussa työsken-teli palkkatuella 7 hen-kilöä

Tulos: Ukonhattu maksoi palkkoja 2 039 064,36 €

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Vuoden aikana tehtyjen työsopimusten määrä

Tietoja tuloksen kokoamisesta:13.12.11 Johanna Kärkkäinen, palvelukotien johtaja

1. Tavoitemittari: Ukonhattu on työllistänyt vuoden 2011 aikana yhteensä 80 henkilöä

2. Tavoitemittari: Kuvaus siitä, miten Ukonhattu tarjoaa kuntouttavan työtoiminnan paikkoja

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Työsopimukset

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Taloudellinen tilin-päätös

3. Tavoitemittari: Ukonhattussa on mahdolli-suus työskennellä palkkatuella

4. Tavoitemittari: Ukonhattu maksaa palkkoja 1,8 milj. euroa

34

Vähennämme julkisen sektorin sosiaali- ja terveyspuolen kuormitustaOsatavoitetta on mitattu 9 tavoitemittarilla

Kuvaus: Ukonhatun palvelujen avulla julkisen sektorin kuormitus vähenee sosiaalitoimen näkö-kulmasta monellakin tapaa. Eritasoiset asumispalvelut takaavat asukkaille tarpeellista tukea, jonka avulla asuminen sujuu ilman häiriöitä ja asuntokanta pysyy asiallisessa kunnossa. Päivätoiminnan ja muun voinnin ja lääkehoidon seurannan avulla sairaalajaksot erikoissairaanhoidossa Ukonhatun asiakkailla ovat selvästi vähentyneet.

Kuntouttava työtoiminta on avannut asiakkaille mielekkään työn lisäksi polkuja, joiden päässä hää-möttää koulutus ja työllistyminen.

Ukonhattu tuottaa palveluja joustavasti ja asiakaslähtöisesti kuunnellen myös kunnan tarpeita.

Kuvaus: Päivätoiminnan 62-v., alkavaa Alzheimerin tautia sairastava, miesasiakas käy hakemassa joka arkiaamu päivittäiset lääkkeensä valvotusti Ukonhatun päivätoiminnasta. Lisäksi hän osallis-tuu päivittäin erilaisiin ryhmätoimintoihin, jotka antavat hänelle virikkeitä ja mielihyvää muutoin yksinäiseen elämään. Päivätoiminnan ohjaajat myös jakavat hänen lääkkeensä, huolehtivat resep-tien uusinnat ja lääkkeiden haun apteekista. Asiakkaan voinnin seuranta, tukikeskustelut ja aikai-nen puuttuminen voinnin mahd. huonontuessa toteutuu myös hyvin kun kontaktit ovat päivittäisiä (paitsi vkl, jolloin päivätoiminta on kiinni). Näillä toiminnoilla vältytään mm. kotisairaanhoidon käyn-neiltä.

”No joka päivähän tuolla (terveyskeskuksessa) olis saannu rampata! On se mukava, kun hoidatte haavat täällä. Ja hyvin hoidattekin.”

2. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Paula Tiihonen, Perusturvajohtaja, Leppävirran kunta

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Jaana Silvast, Päivätoiminnan vs. vastuuohjaaja

Tietoja tuloksen kokoamisesta:mies 42vkeskustelun kirjannut Elina Kettunen

1. Tavoitemittari: Leppävirran kunnan edustajat kokevat, että Ukonhattu vähentää julkisen sektorin kuormitusta paikkakunnalla

2. Tavoitemittari: Kaksi kuvausta mielenterveyskuntoutujista, joiden tulo Ukonhatun asiakkaiksi on vähentänyt julkisen sektorin kuormitusta

35

TULOS:Kimppatalo - Mielenterveystyö 14 käyntiäNikkilänmäki 22 käyntiäKarpalokoti 24 käyntiäYHTEENSÄ 60 KÄYNTIÄ

Kuvaus: Vuoden 2011 aikana Ukonhattu osti yksityiseltä psykiatrilta 60 asiakas-käyntiä. Mikäli Ukonhattu ei ostaisi yksityisen psykiatrin palveluja, käyttäisivät asiakkaat julkisen sektorin palveluja.

Tulos: Ukonhatussa työskentee 9 sairaanhoi-tajaa, työyksiköitä on 5

Tulos: Suoritimme sai-raanhoidollisia toimen-piteitä 1488kpl vuonna 2011

Tulos: Säästöä Ukonhatun keskipalkan (sivu-kuluineen) mukaan 27 843,53 €

Tulos: Ukonhatussa on tehty vuoden 2011 aika-na yhteensä 1108 erillis-tä terveyden- ja sairaan-hoidon toimenpidettä

Tulos: Terveydenhoidollisiin toimenpiteisiin käytettiin aikaa 280 h 20 min ja sairaanhoi-dollisiin toimenpiteisiin 1507 h 30 min

9. Tavoitemittari: Julkiselta sektorilta säästetty raha terveyden- ja sairaanhoidon menoissa

8. Tavoitemittari: Julkiselta terveydenhuollol-ta säästetty aika, koska toimenpiteet on tehty Ukonhatussa

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Sairaanhoitajien lu-kumäärä

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Erilaiset toimenpi-teet ja niiden mää-rät

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Tilasto psykiatrin asiakaskäynneistä

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kuvaus: Johanna Kärkkäinen

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Erilaiset toimenpi-teet ja niiden mää-rät

3. Tavoitemittari: Ukonhattu on korvannut 60 asiakas käyntiä psykiatrilla

4. Tavoitemittari: Julkiselta sektorilta säästetty raha psykiatrin palvelujen osalta

5. Tavoitemittari: Jokaisen yksikön henkilökun-taan kuuluu sairaanhoitaja

6. Tavoitemittari: Toteutamme terveyden- ja sairaanhoitoa asumispalveluyksiköissä

7. Tavoitemittari: Toteutamme terveyden- ja sairaanhoitoa mielenterveyskuntoutujien päivä-toiminnassa

36

Ukonhatun toiminta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointiaOsatavoitetta on mitattu 4 tavoitemittarilla

3. Osatavoite:

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Asiakaskyselyn väittämä ”Ukonhatun toi-minta on edistänyt terveyttäni ja hyvin-vointiani”

1 2 3 4 5

Ei lainkaan

3 kpl(6%)

7 kpl(14%)

10 kpl(20%)

13 kpl(27%)

15 kpl(31%)

1 kpl(2%)




89 %

1. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhatun toiminta on edis-tänyt heidän terveyttään ja hyvinvointiaan paljon tai erittäin paljon.


Tulos: 58 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että Ukonhattu on edistänyt heidän terveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon.

58 % kysymykseen vastanneista asiakkaista kokee, että

Tulos:83 % kysymykseen vastanneisi-ta (24 kpl) omaisista kokee, että Ukonhatun toiminta on edistä-nyt heidän omaisensa teveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon.


2. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista omaisista kokee, että Ukonhatun toiminta on edis-tänyt heidän omaisensa terveyttä ja hyvinvointia paljon tai erittäin paljon.

83 % kysymykseen vastanneisi-Tietoja tuloksen kokoamisesta:Omaiskyselyn väittämä ”Ukonhatun toiminta on edis-tänyt omaiseni terveyttä ja hyvinvointia” asteikolla:0. En osaa sanoa1. Ei lainkaan 2. Vähän 3. Kohtalaisesti4. Paljon 5. Erittäin paljon

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Yhteistyökumppanikyselyn väittämä ”Mielestäni Ukonhatun toiminta on edis-tänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia”

1 2 3 4 5

Täysin eri mieltä

0 kpl(0%)

0 kpl(0%)

3 kpl(21%)

5 kpl(36%)

4 kpl(29%)

2 kpl(14%)



Samaa mieltä


en osaa sanoa

3. Tavoitemittari: 70 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on sitä samaa tai täysin sa-maa mieltä siitä, että Ukonhatun toiminta on edistänyt asiakkaan terveyttä ja hyvinvointia.


Tulos: 75 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on samaa tai täysin samaa mieltä siitä, että Ukonhattun toimin-ta on edistänyt yksilön terveyttä ja hyvinvointia.

75 % kysymykseen vastanneista yhteistyökumppaneista on


45 %

37


52 %

4. Osatavoite:

5. Osatavoite:

Toimintamme tuottaa varoja julkiselle sektorille Osatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

Ukonhattu tuottaa päivätoimintaa kunnassa asuville mielenterveyskuntoutujilleOsatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

Tulos: Maksetut vuokrat 180 124,75 € ja mak-setut verot 6666,16 €

Tulos: Kunnallisveroa maksettu eri kunnille yhteensä 391 521,78 €

1. Tavoitemittari: Kunnalle maksetut vuokra-tuotot ja verot kunnittain

Tulos: Päivätoiminta tarjoaa kokonaisvaltaista kuntouttavaa ja tavoitteellista päivätoimintaa kehi-tysvammaisille ja mielenterveyskuntotujille viitenä päivänä viikossa. Tarjoamme tavoitteellisia ryh-mätoimintoja mm. yhteisöllisyyden keinoja käyttäen.

Tulos: Setlementti Ukonhattu ry:n päivätoiminta on mielestäni tarpeellista, koska se tukee osaltaan asiakkaiden arjenhallintaa ja lisää heidän psyykkistä, fyysistä ja sosiaalista toimintakykyään.

1. Tavoitemittari: Ukonhattu tarjoaa päivätoimintaa mielenterveyskuntoutujille ja kehitysvammaisille

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Taloudellinen kir-janpito

2. Tavoitemittari: Palkoistamme kunnittain maksetut kunnallisverot

Tietoja tuloksen kokoamisesta:- Leppävirran kunnan edustaja

2. Tavoitemittari: Ukonhatun tarjoama päivätoiminta on tarpeellista

Kuvaus: ”Olen laihtunut täällä. Oliko se kakskymmentä kiloa? Kakskymmentä kiloa. Se on paljon. Eikö ole? Jaksaa liikkua paljon paremmin.”

”Verenpaineetkin oli nyt paremmat. Oli paremmat. Lääkkeet auttaa.”

”Herkkuja en syö täällä enää ollenkaan. Nytkään en kaupasta ostanut mitään. Kaks kymppiä jäi ra-haa. En ostanut herkkuja.”

”Verensokerit on hyvät. Perjantaina taas mitataan. On ne varmaan hyvät.”

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kimppatalon mielenterv. palveluasumisen asiakas. Keskustelun pohjalta kirjannut Elina Kettunen

4. Tavoitemittari: Kuvaus asiakkaalta, joka kokee, että Ukonhattu on edistänyt hänen terveyttään ja hyvinvointiaan

38

Ukonhattu kehittää pysyviä toimintamalleja ihmisen elämänkaaren eri vaiheisiinOsatavoitetta on mitattu 2 tavoitemittarilla

Kuvaus autismiyksikön suunnitelmasta

Hanketta on ryhdytty selvittämään yhdistyksen hallituksen päätöksen mukaisesti jo vuonna 2009. Autismiyksikön suunnittelu on edennyt asiakkaiden ja alueen palvelun ostajien tarpeesta, luonnossuunnitteluun ja rahoituksen järjestelyyn.

Laitoshoitopaikkojen purku, koulunsa päättäneiden nuorten autististen asiakkaiden tarve omaan kotiin on nähtävissä ja ennakoitavissa kasvusuuntaisena tarpeena myös Leppävirralla.Olemme vierailleet useissa autismikodeissa ja keskustelleet eri toimijoiden ja alan asiantuntijoiden kanssa.

Arkkitehdin tekemät ensimmäiset luonnossuunnitelmat laadittiin syyskuussa 2011. Suunniteltu yk-sikkö sijaitsee Kimppatalon palvelukodin vieressä. Hankkeelle haettiin Ara rahoitusta ja avustusta syksyllä 2011. Mikäli rahoitusta ei saada vuodelle 2012, rahoitusta haetaan seuraavalle vuodelle uu-delleen.

Autismiyksikön asukkaat ovat autistisia tai vaikeasti vammaisia henkilöitä. Yksikköön on suunniteltu kolme viiden hengen ryhmäkotia. Näin on haluttu turvata yksilöllisyys ja sopivan ryhmän löytymi-sen mahdollisuus erilaisille asukkaille. Henkilökunta tulee olemaan sosiaali- ja terveysalan ammat-tilaisia, joilla on kokemusta ja koulutusta autismiasiakkaiden ja vaikeasti vammaisten henkilöiden kanssa työskentelystä. Henkilöstömitoituksessa lähtökohtana on AVIN ohjeistus sekä asiakkaiden avun ja tuen tarve, joka on mahdollisesti ohjeistusta suurempi ja vaatii lisäresursointia. Nykyisten palvelukotien henkilökunnan autismiosaamista tuetaan ja kehitetään jo uuden yksikön suunnitte-luvaiheessa.

1. Tavoitemittari: Ukonhattu suunnittelee pysyviä toimintamalleja ihmisen elämän eri vaiheisiin

6. Osatavoite:

39

Kuvaus: Neuvottelut nuorisotoiminnan kehittämisestä käynnistettiin rahoittajan, Maaseudun kehit-tämisyhdistys Mansikka ry, ja yhteistyökumppaneiden kanssa vuonna 2009.

1.3.2010 – 31.10.2010 välisenä aikana toteutettiin nuorisotoiminnan kehittämisen esiselvityshanke, jossa kartoitettiin Leppävirran nuorten toimintaa ja toimimisen mahdollisuuksia nuorten näkökul-masta sekä etsittiin kansainvälisiä kumppaneita Rural Partners -kansainvälisyyden kehittämishank-keen kanssa yhteistyössä. Esiselvitykseen liittyi merkittävänä osana nuorille toteutettu nettikysely. Esiselvitystyön avulla saatiin nuorilta itseltään konkreettista näkemystä kehittämistarpeista ja lisäksi realistinen käsitys siitä, miten näihin tarpeisiin tulisi vastata.

Ukonhatun hallitus teki päätöksen lokakuussa 2010 nuorisotyön kehittämiseen liittyvästä uudesta kansainvälisestä yhteistyöhankkeesta. Kansainvälinen nuorisotoiminnan kehittämishanke ”Active, Creative and Humane Youth”, ACHY, on tarkoitus toteuttaa vahvassa yhteistyössä Järvi - Kuopion seurakunnan, Espanjan Leader - ryhmän GAL - Sierra del Jarama + 17 muun alueella olevan toimintaryhmän ja niiden nuorisotoimijoiden sekä Unkarin toimintaryhmän MHV-HACS – Leader - ryhmän sekä sen nuorisotoimijoiden kanssa käyty-jen aieyhteistyö-neuvottelujen pohjalta. Hankkeelle haetaan rahoitusta Mansikka ry:ltä. Kehittämis-hankkeen ajankohdaksi on suunniteltu 1.4.2012 – 31.12.2014. Kohderyhmänä ovat 15 – 19-vuotiaat nuoret. Hankkeessa toteutetaan paikallisesti Leppävirralla yhdessä nuorten kanssa nuorten oma toimintatila eli ”nuorten olohuone”, jossa mahdollistuu avoin kokoontuminen ja erilaiset työpajat, kuten mediapaja, kansainvälinen nettikahvila ja infopiste.

Nuorisotoiminnan kehittämisen ja jatkuvuuden turvaamiseksi pyritään tehostamaan Leppävirran kunnan kanssa tehtävää yhteistyötä. Lähtökohtaisesti kehittämishanke mahdollistaa Setlementti Ukonhattu ry:n toiminnan laajenemisen ja vakiinnuttamisen nuorisotyöhön tuoden siten Leppävir-ralle lisäresursseja ja nuorisotoiminnan innovatiivista kehittämistä täydentäen jo olemassa olevaa paikallista toimintaa.

Ukonhattu haluaa kehittää yhteistyössä eri toimijoiden kanssa nuorten omista tarpeista lähtevää toimintaa ja toimimisen mahdollisuuksia nuorten näkökulmasta sekä kansainvälisyyttä sisältävää nuorisotyötä. Hanke aktivoi ja kehittää maaseudun kansainvälistymistä sekä hyödyntää esiselvitys-hankkeen aikaansaamia ulkomaisten toimintaryhmien / yhteistyötahojen suhteita.

Tietoja tuloksen kokoamisesta:Kuvaus nuorisotyön kehittämissuunnitelmasta

2. Tavoitemittari: Kuvaus siitä, kuinka Ukonhattu on kehittänyt nuorisotyötä

40

Setlementti Ukonhattu ry:n sosiaalinen tilinpäätös vuodelta 2011

Olen sosiaalisena tilintarkastajana tarkastanut Setlementti Ukonhattu ry:n sosiaalisen tilinpi-don tilikaudelta 2011. Kyseessä on Setlementti Ukonhattu kolmas sosiaalisen tilinpidon kausi. SoT-koordinaattori Johanna Kärkkäinen on vas-tannut sosiaalisen tilinpidon tekemisestä Setle-mentti Ukonhattu ry:ssä. Sosiaalista tilintarkas-tusta varten on ollut käytettävissä Setlementti Ukonhattu ry:n vuoden 2011 sosiaalinen budjet-ti, sosiaalinen tilinpäätös sekä sosiaalisen tilinpi-don tositteet tarkistettavalta tilikaudelta.

Olen toteuttanut sosiaalisen tilintarkastuksen Vastuunkantaja-mallin mukaisesti sekä hyö-dyntänyt Sofi e-palvelun tarkastusperiaatteita. Vuoden 2011 sosiaalinen budjetti on hyväksytty Setlementti Ukonhattu ry:n hallituksessa. Tilin-päätöksen tulokset esitetään budjetin mukai-sesti. Sosiaalisesta tilinpäätöksestä tarkastetut tulokset vastasivat yhdenmukaisesti tositemate-riaalia.

Olen tarkastanut tilinpidon prosessia, budjettia, tilinpäätöksen tuloksia ja esittämistapaa riittä-vässä laajuudessa todetakseni, ettei sosiaalinen tilinpäätös sisällä olennaisia virheitä tai puuttei-ta ja se on toteutettu järjestelmällisesti ja nou-dattaa pääsääntöisesti Vastuunkantaja-mallia.

Sosiaalinen tilintarkastus antaa riittävän pe-rustan sanoa, että tehty sosiaalinen tilinpäätös kuvaa Setlementti Ukonhattu ry:n sosiaalista tu-losta. Sosiaalinen tilinpäätös voidaan vahvistaa tilikaudelta 2011. Setlementti Ukonhattu ry:lle on annettu erikseen palaute sosiaalisen tilinpi-tonsa parantamiseksi liitteessä 1.

Tämä tilintarkastuslausunto tulee liittää sosiaali-seen tilinpäätöskertomukseen.

Helsingissä 24.5.2012

Jaana Merenmiessosiaalinen tilintarkastajaSyfo Oy, yhteiskunnallinen yritys

SOSIAALISEN TILINPIDON TILINTARKASTUSLAUSUNTO

42

Tämä sosiaalinen tilinpäätös sisältää setlementtityön so-siaalisia tuloksia vuodelta 2011. Tulokset on tarkastettu ulkopuolisen tarkastajan toimesta. Raportoinnin kautta työtä ja sen usein näkymättömiin jääviä tuloksia tehdään näkyviksi. Sosiaalisen tilinpidon työvaiheista ammenne-taan suuntaviivoja toiminnan kehittämiselle.

Julkaisu on tuotettu osana Näky 2 -hanketta (2011-2013). Hankkeen tavoitteena on luoda Setlementtiliitolle ja sen jäsenyhdistyksille vakiintunut ja kehittyvä sosiaalisen tilin-pidon toimintamalli ja tätä prosessia tukevat palvelut. Hanke tukee setlementtejä keräämään systemaattisesti tietoa toimintansa sosiaalisista ja yhteiskunnallisista vai-kutuksista sekä ohjaamaan toimintaansa tämän tiedon pohjalta tavoitteidensa ja arvojensa suuntaan. Näky 2 -hanke on Raha-automaatti yhdistyksen rahoittama. Sitä koordinoi Jyvälän Setlementti ry.

SETLEMEN

TTI UKO

NH

ATTU RY

Itäkalliontie 5, 79100 Leppävirta - puh. 044 389 8200 - [email protected] - w

ww

.ukonhattu.fi

setlementti ukonhattu ry:n sosiaalinen tilinpäätös 2011

Documents