session 65 pernilla hyllenius
TRANSCRIPT
MAXimera nyttan med MM Nya verktyg för hållbarare transporter
Pernilla Hyllenius, Trivector Traffic
MAX utvidgar, standardiserar och förbättrar
Mobility Management- Största EU-projektet inom MM
- Projekttid 2006-2009
- 4 områden:
- kvalitetsledning, kampanjer, samhällsplanering, utvärdering
- 28 partner från 16 länder
- 386 manmånader, eller 32 år…
- Trivector huvudansvar för omsättning av forskning till verktyg
- Resulterat i 7 verktyg
Välj åtgärd med MaxExplorer
Strukturera med MaxSumo
Planera kampanjen med MaxTag
Integrera MM och samhällsplanering med MaxLupo
Integrera MM och samhällsplanering med MaxLupo
Registrera resultat i MaxEva
Utvärdera processen med MaxQ
Utvärdera effekter med MaxSumo
Utvärdera attityd-förändring med MaxSem
Registera resultat i MaxEva
Förbättra processen med
MaxQ
1. MaxQ – system för kvalitetssäkring av MM-arbetet
2. MaxExplorer – webbaserat stöd för val av lämplig MM-åtgärd
3. MaxTag – guide för framgångsrika kampanjer
4. MaxLupo – guide för integrering av MM och samhällsplanering
5. MaxSumo – guide för planering, uppföljning och utvärdering
6. MaxSem – modell för attityd- och beteendeförändring och mätverktyg
7. MaxEva – webbaserad databas som samlar utvärderingsresultat
– 4 områden– 12 nyckelfaktorer
För varje nyckelfaktor:– 5-8 frågor
MaxQ: processutvärdering och ledningssystem för MM
1. Aktivitetsorienterat, ad hoc, informellt arbete, kortsiktighet
2. Viss kunskap om förutsättningar, behov och MM; planering av enskilda projekt och åtgärder
3. God kunskap om förutsättningar, behov och MM; policy, rutiner, organisation och högt engagemang
4. Systematisk analys och utvärdering av MM-arbete; långsiktighet; externt samarbete
5. Ständiga förbättringar; innovation; bra resultat
0. Inget MM-arbete alls
MaxQ Utvecklingsstege
MaxExplorer Svara på 4 enkla frågor & få åtgärdsförslag1. Ange typ av organisation2. Ange målgrupp3. Ange typ av lokalisering 4. Ange målgruppens storlek
MaxTagTravel Awareness Campaign Guide
10 steg till en framgångsrik kampanj
MaxLupo - integrering av Mobility Management och samhällsplanering
• Markanvändningsplanering – lokalisering och utformning
• Bygglovsprocessen – MM-planer och åtgärder på plats från dag 1
MaxSumo• System för planering, uppföljning och utvärdering• Baserat på bl a MOST-MET (MOST), SUMO• På väg att bli europeisk standard• Med fokus på mätning av…
- mottagande av tjänster (kännedom, användning, nöjdhet…)
- attitydförändring på vägen mot den önskade beteendeförändringen
- beteendeförändring och dess systemeffekter
Mobility Management
Systemeffekt
Mobility Managementtjänster
Systemeffekt
Erbjudande om nytt sätt att resa
ProjektaktiviteterA
SystemeffekterI
Långsiktiga attityder och beteende
HEffekter
Nöjdhet med erbjudandet
G
Test av erbjudandetF
Acceptans av erbjudandet
E
Erb
jud
and
e
Nöjdhet med tjänster
D
Användning av tjänster
C
Kännedom om tjänster
BTjän
ster
AnalysnivåerKärnan i MaxSumo
En del i MaxSumo: MaxSem som hjälper oss att…
Icke begrundande
Begrundande
Förberedande
Bevarande
• att med en enkel fråga mäta små förändringar i attityder på vägen mot den önskade beteendeförändringen
• att dela upp vår målgrupp i de fyra stadierna• att skräddarsy budskap/åtgärder för varje stadie
• Baserad på MaxSumo och tankarna i SARA• Samlar utvärderingsresultat från MM-projekt i Europa• Hjälper till med beräkning av effekter• Benchmarking av resultat från liknande projekt• Utgör bas för ett framtida prognosverktyg
• 60-tal enskilda åtgärder• Plan och program
MaxEva webbaserad databas
Resultat:- Genomförda aktiviteter
- Antal/Andel som…
- Förändring av: - stadietillhörighet - färdmedelsfördelning - trafikarbete - ton CO2
