sessie 3. de therapeutische werkrelatie binnen chathulpgesprekken
TRANSCRIPT
De uitdagingen van een therapeutische werkrelatie via chat.
Karolien VermeirenMarjan Vertommen
www.tele-onthaal.be
• Wat deed jij toen waar je tevreden over bent?
• Wat heb je over jezelf en je capaciteiten opgemerkt dat hielp om de werkrelatie te verbeteren?
Een positieve ervaring
tele-onthaal: welkom, wat brengt je bij Tele-Onthaal vanavond?
Anybody: Tja, k vind de juiste formulering niet… Ik denk, t is weer avond en ik raak zoals laatste tijd wel meer, weer in paniek of zo. Het wordt me dan allemaal wat teveel
tele-onthaal: Je hebt ‘t lastig. ‘s avonds raak je soms in paniek … Vertel ns…
Anybody: ja de dag is eigenlijk gewoon doorgaan, kan best fijn zijn ook. maar 's avonds komt naar boven hoe ik me eigenlijk voel. alsof het zo gesplitst is. Kan’t blijkbaar nie beter zeggen… pff
tele-onthaal: Goh, t is moeilijk om woorden te vinden. Maar als ik je goed begrijp voel je je doorheen de dag eigenlijk goed en valt er s avonds zo’n angst op je…
Anybody: Ja ik denk het… en weet je, mensen weten wel dat ik me vaak niet goed voel, maar niet echt hoe erg en niet concreet. Als ik zeg dat ik niet durf gaan slapen of zo weten ze kennelijk niet hoe te reageren.
tele-onthaal: t lukt niet helemaal om mensen duidelijk te maken hoe het echt met je is… Ze weten er zo geen raad mee. Hoe is dat voor jou?
Leef je in. Oproeper / beantwoorder.
Anybody: Tja, soms wel eenzaam. Het wordt moeilijk om mijn leven van overdag vol te houden., k kan gewoon niet slapen. Er zou wel eens iemand kunnen komen, weet je… (en die angst die zit in je botten) en tegelijk ben ik de laatste maanden teveel aan het eten . Haat het gewoon. Ik wil me niet zo aanstellen! Ik wil gewoon weer normaal zijn!
tele-onthaal: Je zit met lastige dingen,angsten, bang om te gaan slapen, teveel eten,… Zeer nare gevoelens waar je echt vanaf wil. Je zou zo graag weer ‘normaal’ zijn… Wat zou je kunnen helpen?
Anybody:
Het belang van awareness voor een goede werkrelatie
Enkele valkuilen
O : ‘k zie t allemaal nie meer zitten…B : Versta ik je goed dat je denkt aan zelfmoord? O : Wow, nee joh! Ik ben nie gek hoor!B : …
O : Mag ik je vragen… is dit anoniem? B : Je vertrouwt dit niet helemaal zie ik… O : Dat heb ik toch niet gezegd!? B : …
Valkuil 1
Interpretaties die met je op de loop gaan
O: Mijn moeder blijft me behandelen als een klein kind. Ik word daar gek van…
B: Hoe lang doet ze dat al? O: Al heel mijn leven, btw dat is bijna 50 jaar!B: En wat heb je al geprobeerd om dat te veranderen? O: NIX! Volgens mij snap jij echt niet hoe ik me voel…B : …
Valkuil 2
Niet geuite empathie
O: Ik denk dat ik zwanger ben….HELLEP!!
O: weet echt niet wat gedaan? O: wat moet ik nu doen?????B: Wat jij moet doen? Je gaat best naar de huisarts, toch? O: Ik durf dat helemaal niet. O: Ik sta echt op ontploffen…
B : …
Valkuil 3
Niet afgestemd zijn op verwachtingen / nood
