sesion6 la cultura-organizacional
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
1
CULTURA ORGANIZACIONAL
CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES LA SALLE
2
LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN.
3
SUPUESTOS
SUPUESTOS4
La cultura organizacional es determinante en el logro de los objetivos de una organización.1
SUPUESTOS5
La cultura organizacional de una Institución educativa determina la gestión de la educación.2
SUPUESTOS6
Cada cultura organizacional es única e irrepetible. Pero entre las distintas culturas existen: Semejanzas y Diferencias.
3
CULTURA ORGANIZACIONAL7
CONCEPTO:Es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro de la organización.
Se estudia desde:8
La perspectiva personal.
Se estudia desde:9
Las metas de la organización.
Se estudia desde:10
Los valores de la organización.
El Concepto de Cultura 11
Se estudia desde:Filosofía , Antropología, Sociología, Psicología
El Concepto de Cultura 12
Los conceptos coinciden: Es lo no natural, lo adquirido, lo
cultivado, por el ser humano.Lo compartido, lo convencional, lo que
tiene un valor agregado o un desarrollo simbólico, entre los grupos sociales o humanos.
¿Qué es cultura?13
Todo aquello que es adquirido y compartido dentro de un grupo social para asegurar las relaciones, la convivencia y el desarrollo como género humano.
¿Qué es cultura?14
El conjunto de parámetros que empleamos para interpretar, intervenir y transformar la realidad.
ORGANIZACIÓN15
Max Weber (1922):Un grupo corporativo. Una relación social que, o bien está cerrada hacia fuera, o bien, limitada mediante reglas y disposiciones de admisión de personas ajenas.Las reglas y órdenes se llevan a la práctica a través de la actuación de individuos específicos (director, jefe) y de un grupo administrativo.
ORGANIZACIÓN16
Barnard (1959:93) Sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas. Supone una situación concreta en la que se dé cooperación y sus componentes constituyen varios sistemas diferentes (físicos, biológicos, psicológicos) pero lo que les unifica y relaciona es la organización"
ORGANIZACIÓN17
Etzioni (1964) Unidad social que ha sido creada con la intención de alcanzar metas específicas: cooperativas, empresas, hospitales, iglesias, prisiones, escuelas.
ORGANIZACIÓN18
Katz y Kahn (1977:25) Sistema energético de
consumo-resultado, en el que interactúan con su ambiente.
ORGANIZACIÓN19
Porter, Lawler, Hackman (1975)Delimitan cinco notas esenciales en una
organización: Están compuestas de individuos y grupos Se constituyen para la consecución de fines y
objetivos específicos Utilizan la diferenciación de funciones y la
coordinación racional de las mismas Manifestan cierta permanencia temporal y
delimitación espacial.
ORGANIZACIÓN20
Abrahamsson (1993)Define las organizaciones como estructuras configuradas según un plan diseñado por una persona, grupo, o clase con el deliberado y expreso propósito de conseguir ciertos objetivos, objetivos dentro de los intereses del director, y con frecuencia opuestos a otros intereses.
ORGANIZACIÓN21
Abrahamsson (1993)La organización es empleada
como recurso por distintos agentes como medio para realizar esfuerzos racionales y planificados. La razón de su existencia es la realización de un trabajo, o de un proceso de producción (material o inmaterial).
ORGANIZACIÓN22
Proceso estructural, que da lugar a una estructura de relaciones, orden y cooperación dentro de un grupo social.
ORGANIZACIÓN23
Conjunto de cargos, reglas y normas de comportamiento, que obligan a todos los miembros del grupo, como medio que permite alcanzar determinados objetivos.
ORGANIZACIÓN24
Una estructura que determina las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.
ORGANIZACIÓN25
Proceso por el que, un grupo social, con un conjunto de diligencias, define una estructura
a. De ubicación, b. De relaciones y c. De subordinaciones,
ORGANIZACIÓN26
Una estructura que se orienta al logro de la misión y objetivos institucionales.
ORGANIZACIÓN27
Una estructura en la que se asignan cargos como:
Roles, Funciones y Responsabilidades, Que toman forma en puestos
a. estratégicos, b. administrativos y c. operativos,
Función de la organización28
Cooperar para obtener fines comunes, Implica cierta imprecisión para provocar
la colaboraciónToma en cuenta las limitaciones de las
personas, de tipo: físicas, biológicas, sicológicas y sociales
Función de la organización29
Busca ser más productivos con menos costo
Implica una estructura de organización Conocer el papel (rol) a cumplir y cómo
se relacionan sus funciones con otras
30
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN EFICAZ
CARACTERÍSTICAS
31
LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS MEXICANAS
TIENDEN A SER ADMINISTRADAS EN
FORMA EMPÍRICA
32
1
SON JERÁRQUICAS33
2
EXISTE GRAN DISTANCIA ENTRE NIVELES ALTOS DE
LA JERARQUÍA Y LOS NIVELES BAJOS.
34
3
LOS TRABAJOS Y TAREAS ESTÁN BASADOS EN
TRADICIONES Y COSTUMBRES.
35
4
CARECEN DE SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS.
36
5
LAS DECISIONES SON CENTRALIZADAS A NIVELES
JERÁRQUICOS ALTOS.
37
6
HAY AUSENCIA DE RELACIONES DE CARÁCTER
HORIZONTAL.
38
7
NORMAS Y FIGURAS DE AUTORIDAD SON
ALTAMENTE RESPETADAS.
39
8
HAY POCO SENTIDO DE AUTO DESARROLLO Y AUTO
CUMPLIMIENTO.
40
9
EXISTE DESCONFIANZA EN Y ENTRE LOS EQUIPOS DE
TRABAJO.
41
10
VISIÓN PASIVA DEL TIEMPO. 42
11
DESINTERÉS POR INFORMAR A LOS EMPLEADOS DE LOS PLANES
DE LA ORGANIZACIÓN Y SUS PRÁCTICAS.
43
12
CONCIENCIA LIMITADA SOBRE LA PRODUCTIVIDAD Y LA
EFICIENCIA.
44
13
Cultura Organizacional45
Es un conjunto de componentes significativos y simbólicos, muy específicos, de los miembros de una organización.
Cultura Organizacional46
Un sistema de significado compartido entre los miembros bajo los cuales se organiza, implícita y explícitamente, la experiencia colectiva.
Cultura Organizacional47
Determina la identidad y el comportamiento de las organizaciones en sus procesos productivos.
Cultura Organizacional48
Marca la diferencia con otras organizaciones o instituciones.
Cultura Organizacional49
Es el resumen de la experiencia de los miembros de la organización.
Cultura Organizacional50
Se integra por el conjunto de:1. creencias, 2. valores, 3. costumbres, 4. normas (escritas o no)5. significados, 6. símbolos, 7. emblemas, 8. relaciones, 9. estilos de vida y de trabajo,
aceptados y compartidos en la organización.
51
Es el patrón de comportamiento general, creencias compartidas y valores comunes a los miembros.
Cultura organizacional = OrganizaciónPersonalidad = Individuo
¿Qué es la cultura organizacional?
La Cultura Organizacional en una Institución Educativa
52
¿Cuál es la clase de cultura organizacional de la institución y cómo es distinta de otro tipo de instituciones?
53
Es un sistema de significado compartido entres sus miembros, y que distingue a una organización de otras.
Podemos definir “cultura” como las respuestas dadas (o esperadas) ante determinados problemas.
Incluye tabúes, costumbres y usos, creencias y sentimientos colectivos.
Cultura Organizacional
54
Cultura Organizacional
La cultura se transmite a los nuevos miembros
Hay muchos elementos de la cultura que los sujetos los interiorizan de tal modo que incluso forman parte de su identidad .
55
Características de la Cultura Organizacional
Innovación y asunción de riesgosAtención al detalleOrientación a resultadosOrientación a las personasOrientación al EquipoEnergíaEstabilidad
Muchísima - Mucha - Regular – Poca – Muy poca
Cultura: Débil o Fuerte
DébilPoca intensidadDiversidad de valoresMenor influencia sobre los
miembrosNo es el eje de la identidad
FuerteIntensaValores centralesGran influencia sobre los
miembrosEje de la identidad
Cultura Fuerte
Una cultura fuerte puede inhibir siendo:Una barrera para el cambioUna barrera a la diversidadUna barrera a las fusiones y adquisiciones.
Cultura Fuerte y Formalización
Una cultura fuerte puede actuar como sustituto de la formalización.
La cultura fuerte no necesita de documentación escrita para influir sobre sus miembros o para saber que es lo que se les pide. Hay una tradición fuerte y un flujo de información que llega a todos los niveles.
Formalización = Patrones escritos de comportamiento, funciones, reglas, etcétera.
¿Cómo se aprende la Cultura?
Historias:Rituales:Símbolos materiales:Lenguaje:
Historias
Un día llego un cliente a Nordstrom y exigió que le devolvieran el dinero por los neumáticos que había comprado y con los cuales no estaba satisfecho. Justo paso el Sr.Nordstrom y aprobo inmediatamente la devolución para sorpresa del vendedor.
La cadena Nordstrom no vende neumáticos.Esta historia se la cuentan siempre a los empleados
nuevos
Rituales
La premiación anual de Mary Kay (cosmétivos) es un ritual en el cual se pueden ver y sentir los valores de la empresa. Es casi un desfile de modas y los premios son lujosos (jamás daran como premio un electrodoméstico o un artefacto de línea blanca... eso sería un insulto)
Símbolos Materiales
No es raro que los grandes ejecutivos de Nike hayan sido o sean grandes atletas. Las instalaciones están rodeadas de espacios para practicar el deporte (gimnasios, canchas de basket, volley, etcétera.)
Hay bonificaciones a los ejecutivos que se movilizan en bicicleta.
Lenguaje
Charlie 26 30 en Cancha Limon 35(operadores de tráfico aereo)
¿Ha traído su 504?Banco de la Nación
¿Cuánto subio el ICA?Indice creado por el Grupo Apoyo.
64
Instituciones Educativas y Culturas Organizacionales
Instituciones Oficiales
o del Estado
Educación inicial
Educación preescolar
Educación básica
Educación especial
Educación media
Educación superior
Estudios superiores y postgrado
Formación para el trabajo
Instituciones particulares
64
Tarea 65
1. Señala el nombre de tu institución y el tipo de organización que es.
2. Identifica los componentes más evidentes de la cultura organizacional de tu institución
3. Señala los componentes de la cultura organizacional que no son tan evidentes.
4. Indica los componentes de la cultura organizacional que no identificas (ausentes) en tu organización.
REDACTA LO SIGUIENTE SOBRE LA ORGANIZACIÓN O INSTITUCIÓN
EDUCATIVA DEL ESTUDIO DE CASO SELECCIONADO:
66
La Cultura Organizacional en una Institución Educativa
Valores fundacionales / objetivos67
Carismas /misiones68
Modelos educativos / metodologías69
Creencias y/o costumbres 70
Normas y formas de relación71
Símbolos, significados y lemas72