*CURSO: GESTIN DEL CAMBIOSESIN IIDocente: Mag. Adm. Rita Silvia Achc Durandrimac_riach@hotmail.comCel 958578749

ContenidoLos Gestores del Cambio

Que es el CambioSe define como:La capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externoOtra DefinicinEl conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional

Necesidades del Cambio

Necesidades del CambioLa necesidad de cambio es clara, pero, Por dnde empezar?

Necesidades del CambioSi una piedra molesta en tu zapato, sabes qu hacer?Puedes parar y quitarla O bien, puedes soportar la molestia hasta que decidas parar y despojarte de ella.

Necesidades del CambioPero cuando algo te molesta y no sabes qu es, ni cmo empez, ni dnde est, ni cmo erradicarlo; cmo lo afrontas?

Necesidades del CambioLa necesidad de cambio y la innovacin en las organizaciones es algo de lo que se lleva hablando durante los ltimos aos y que se potencia en momentos de crisis como los que estamos viviendo. Adaptarse a la evolucin constante por la cual se caracteriza el mercado y la economa, se hace cada vez ms imprescindible para sobrevivir y ser sostenibles en el tiempo.Adaptarse o extinguirse

Necesidades del CambioLa necesidad de cambio en nuestras organizaciones es algo de lo que ya nodudamos. Adaptarnos a la nueva economa y sus mercados, a las nuevastendencias, estructuras, clientes,, se hace hoy imprescindible para lasupervivencia.Lo que hemos estado haciendo hasta ahora, ya no ser vlido para los prximos aos. Seguir aferrndonos al pasado es garanta de una muerte lenta y dolorosa, aunque nos cueste aceptarlo..

Necesidades del CambioLos cambios se interactan por la interaccin de las fuerzas internas y externasAquellas que provienen de dentro de la organizacin y se presentan como alternativas de solucin, creando la necesidad de cambio de orden estructural; ejemplo : las adecuaciones tecnolgicas, cambio de estrategias metodolgicas, cambios de directivas, etcINTERNASEXTERNASAquellas que provienen de afuera de la organizacin, creando la necesidad de cambios de orden interno, ejemplo : las leyes, las normas de calidad, cambios de gobierno, desastres naturales, etc

Por qu el cambio organizacional?La necesidad de un cambio en la organizacin se da en la bsqueda de aumentar la eficiencia en 4 niveles:Recursos humanosRR. FuncionalesCapacidad tecnolgicaCapacidad organizacionalConsiguiendo ventaja comparativa: capacitacin / socializacin en la empresa /normas y valores.Administrar sus funciones de acuerdo a las exigencias del medio.Explorar capacidades del mercado, aumentar calidad y confianzaAprovecha los RRHH, funcionales y tecnolgicas para aumentar ganancias

Fuerzas a favor del cambio

Fuerzas competitivasFuerzas econmico, poltico y globalesFuerzas demogrficas y socialesFuerzas ticasFuerzas en contra del cambio

Nivel organizacional: poder y conflicto, diferencias funcionales, carcter de la estructura, culturaNivel grupalNivel individual

Dos tipos de cambiosCAMBIO EVOLUTIVOCAMBIO REVOLUCIONARIOGradualEspecificoDrsticoTotal

CAMBIO EVOLUTIVOSist. Sociotcnico: A nivel de las funciones o tcnicas.Admin. De calidad total (TQM): Coordinacin de los trabajadores envueltos con fin de encontrar maneras de aumentar desempeo.Trabajadores y equipos flexibles: Equipos que trabajan una parte del producto de forma especializada.Autoadimistrados con capacidad de variar productos.

CAMBIO REVOLUCIONARIOReingeniera: restructuracin de los procesos empresariales de todos los departamentos, atencin al cliente.Organizacin en base a resultados (funcin de departamentos).Organizar en base a pertinencia (los implicados desarrollan mtodos).Descentralizar las decisionesReingeniera electrnica:Aplicacin de software basados en internet: comunicaciones y monitoreoRestructuracin:De estructural a divisionalDowsizing: restructurar la burocracia eficientemente reduciendo gerentes y trabajadores.Innovacin:Luego de la restructuracin y reingenieraNuevas formas de coordinacin usando tecnologas y redes

GESTORES DEL CAMBIO

El mundo de HoyCambio .. CambioTendencias:GlobalizadoSin fronterasInnovacin continuaRuptura de paradigmasIncertidumbreComplejoConciencia Ecolgica y SocialConocimiento como herramienta

Caractersticas de las Empresas GlobalesAmbientes abiertos.Organizaciones planesContratacin externa (outsourcing)FlexiblesTecnologas de Informacin con uso generalizadoAlianzas Estratgicas.Benchmarking para la competitividad.Mejoramiento continuoInters en la calidad y en los clientesCon responsabilidad social.

Perfil del RR.HH. RequeridoAmplia culturaComunicacin emptica.Tolerancia IntelectualFlexibleResponsabilidad para la rendicin de cuentas.

PersonalesTcnicasProfesionalesTecnologa de informacin.IdiomasEspecializaciones.

Visin sistemtica y de largo plazoGeneralista.Liderazgo transformacional.Conciencia ambiental.tica.InnovadorCreativo

El Gerente como Agente de CambioLos cambios se sucede en cadena uno tras otro.El cambio constante constituye la norma en las organizaciones.Si se desea ser competitivo es necesario administrar en simultaneo:El presentePlanificar el futuro

Enfoques ante el CambioReaccionar ante la crisis.Planificar el cambio en forma deliberadaCambio Planeado: Intento sistemtico por redisear una organizacin de tal manera que pueda adaptarse a los cambios del ambiente externo e interno y as alcanzar los nuevos objetivos.Resistencia al Cambio: Oposicin a toda accin o proceso de cambio o no aceptacin de la necesidad de cambiar. Se demuestra a travs de emociones de miedo, ansiedad e incertidumbre.

Nuevas estrategias en Poltica EmpresarialPara entender el fenmeno del cambio y la resistencia al mismo. Debemos entender como los individuos ven la organizacin La organizacin se divide en 3 niveles:

* la estructura formal de la organizacin.* La estructura de relaciones sociales.* El concepto de la persona en la organizacin

Estrategias para el cambio Proactivo Es necesario implementar una buena comunicacin para mostrar la visin de forma clara y como llegar a ella.

Se recomienda que el lder del cambio y al agente del mismo sea la misma persona.

Utilizar indicadores de gestin y as poder verificar cada avance por poco que sea, es una de saber si vamos por el camino correcto.

Estrategias para el cambio institucionalizado

Contar con lideres que se anticipen a las circunstancias.

Formacin tcnica y cultural para los cambios constantes.

Mecanismos para agilizar la comunicacin de los clientes.

Tener una direccin por objetivos exigentes y claros, para poder cambiar constantemente.

Nuevas estrategias en Poltica EmpresarialVeamos un videohttps://www.youtube.com/watch?v=VQF9tCrnOcUHistoria del Caf Starbucks

Nuevas estrategias en Poltica EmpresarialAnlisis de Lectura

MUCHAS GRACIAS

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