sesion 2 - entornos de marketing
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MARKETING
CURSO MARKETING
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MARKETING
El entorno de marketing
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MARKETING
Objetivo de la sesin: Comprender los entornos que rodean a nuestras acciones de marketing y como deben reaccionar
las empresas ante esta realidad.
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MARKETING
https://www.youtube.com/watch?v=g41nArbNMvk
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MARKETING
"No estamos solos. Y no me refiero al Universo. Zacharias Sitchin
"Si furamos los nicos en este Universo, sera un gran
desperdicio de espacio" Carl Sagan
"No estamos solos en el Universo ni nunca lo hemos
estado" Salvador Freixedo
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MARKETING
Construir relaciones con los clientes
con las otras personas de la empresa y con los socios externos
Hay que conocer las fuerzas del entorno que afecta
estas relaciones
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MARKETING
Actores y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener relaciones exitosas con sus clientes meta.
Entorno de Marketing
MACROENTORNO
MICROENTORNO
actores cercanos a la compaa, que afectan su capacidad para servir a sus clientes
fuerzas sociales ms grandes que influyen en el microentorno.
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MARKETING
Empresa
Demogrfico
Econmico
Natural
Tecnolgico
Poltico
Cultural Empresa
Clientes
Canales
Proveedores
Competidores
Pblicos
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MARKETING
EMPRESA
PROVEEDORES
COMPETIDORES
PBLICO
CANAL DE DISTRIBUCIN
Marketing
CLIENTES
1. El Microentorno de la empresa:
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MARKETING
EMPRESA
PROVEEDORES
COMPETIDORES
PBLICO
CANAL DE DISTRIBUCIN
Marketing
CLIENTES
1. El Microentorno de la empresa:
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MARKETING
A la hora de tomar disear planes de marketing, la gestin debe tomar en cuenta otros grupos dentro de la empresa: la alta direccin, finanzas, investigacin y desarrollo, compras, fabricacin, entre otras.
EMPRESA
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MARKETING
EMPRESA
PROVEEDORES
COMPETIDORES
PBLICO
CANAL DE DISTRIBUCIN
Marketing
CLIENTES
1. El Microentorno de la empresa:
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MARKETING
Evaluando la eficiencia o problemas de suministro, la relacin con ellos, los costos, etc.; todo lo que pueda influenciar en el plan de marketing.
PROVEE DORES
GRASA
HUEVOS
LEVADURA
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MARKETING
EMPRESA
PROVEEDORES
COMPETIDORES
PBLICO
CANAL DE DISTRIBUCIN
Marketing
CLIENTES
1. El Microentorno de la empresa:
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MARKETING
Empresas que ayudan a la compaa a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales.
CANAL DIST.
DISTRIBUIDORES
AGENCIAS DE SERVICIO DE MKT
INTERMEDIARIOS FINANCIEROS
EMPRESAS DE DISTRIBUCIN FSICA
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MARKETING
EMPRESA
PROVEEDORES
COMPETIDORES
PBLICO
CANAL DE DISTRIBUCIN
Marketing
CLIENTES
1. El Microentorno de la empresa:
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MARKETING
Quines consumen nuestros productos o servicios? CLIENTES
Consumidores Industriales Distribuidores
Gubernamentales Internacionales
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MARKETING
EMPRESA
PROVEEDORES
COMPETIDORES
PBLICO
CANAL DE DISTRIBUCIN
Marketing
CLIENTES
1. El Microentorno de la empresa:
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MARKETING
Evaluar las ofertas, las caractersticas, estrategias de los competidores en funcin al propio entorno de cada competidor.
COMPE- TIDORES
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MARKETING
EMPRESA
PROVEEDORES
COMPETIDORES
PBLICO
CANAL DE DISTRIBUCIN
Marketing
CLIENTES
1. El Microentorno de la empresa:
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MARKETING
Grupo de individuos que tiene un inters real o potencial en la capacidad de una organizacin para alcanzar sus objetivos, o que ejercen alguna influencia sobre ella.
PBLICO
Pblico
Financiero
Gobierno
Accin ciudadan
a
Medios Locales
General
Internos
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MARKETING
DEMOGRFICO
ECONMICO
POLTICO
CULTURAL
NATURAL
MACROENTORNO de Marketing
TECNOLGICO
2. El Macroentorno de la empresa:
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MARKETING 2. El Macroentorno de la empresa:
https://www.youtube.com/watch?v=9_jYTjVnX0E
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MARKETING 2. El Macroentorno de la empresa:
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MARKETING 2. El Macroentorno de la empresa:
Noviembre 1979:
18% de las mujeres entre 16 y 24 aos de edad seran dueas de una mquina de coser en 1985 (comparado con 46% en 1970).
31% de las mujeres entre 25 y 29 aos (comparado con el
79% en 1970)
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MARKETING
DEMOGRFICO
ECONMICO
POLTICO
CULTURAL
NATURAL
Empresa
TECNOLGICO
2. El Macroentorno de la empresa:
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MARKETING
Estudio de poblaciones humanas en trminos de magnitud, densidad, ubicacin, sexo, raza, ocupacin, etc.
DEMOGRFICA
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MARKETING
Tasa de crecimiento de la poblacin
Distribucin por edad
Mercados tnicos y otros mercados
Grupos con diferentes niveles de educacin
Patrones familiares
Movilidad geogrfica de la poblacin
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MARKETING
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MARKETING
49%
37%
77%
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MARKETING
14 165 489 19 646 652
3 050 613
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MARKETING
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MARKETING
DEMOGRFICO
ECONMICO
POLTICO
CULTURAL
NATURAL
TECNOLGICO
2. El Macroentorno de la empresa:
Empresa
http://semanaeconomica.com/article/servicios/152141-autos-de-lujo-en-el-peru-crecen-las-unidades-vendidas-mientras-la-industria-automotriz-se-contrae/
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MARKETING
Factores que afectan el poder adquisitivo y patrones de gasto de los consumidores. Tipo de cambio, inflacin, etc.
ECONMICA
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MARKETING
Fuente: BCRP
TC Interbancario (Soles por Dlar)
2.7
2.8
2.9
3.0
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Ene-02
May-02
Sep-02
Ene-03
May-03
Sep-03
Ene-04
May-04
Sep-04
Ene-05
May-05
Sep-05
Ene-06
May-06
Sep-06
Ene-07
May-07
Sep-07
Ene-08
May-08
Sep-08
Ene-09
May-09
Sep-09
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MARKETING
-
MARKETING
Menor demanda y presiones
depreciatorias
Contraccin de la demanda
Mayor costo financiero
Menores flujos de remesas y de
turismo
Cada en los ingresos
tributarios
Incremento en la aversin al riesgo
Cada en los precios de los commodities
Crisis Financiera
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MARKETING
DEMOGRFICO
ECONMICO
POLTICO
CULTURAL
NATURAL
TECNOLGICO
2. El Macroentorno de la empresa:
Empresa
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MARKETING
Referido a los recursos naturales que las empresas necesitan tener pendientes para estar acorde con las tendencias de mercado. Productos Orgnicos, tendencia al consumo natural, al cuidado del medio ambiente, entre otros
NATURAL
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MARKETING
DEMOGRFICO
ECONMICO
POLTICO
CULTURAL
NATURAL
TECNOLGICO
2. El Macroentorno de la empresa:
Empresa
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MARKETING
Probablemente el ms fuerte de todos los factores que afectan el mercado por los beneficios y la velocidad de estos cambios.
TECNOLGICO
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MARKETING
DEMOGRFICO
ECONMICO
POLTICO
CULTURAL
NATURAL
TECNOLGICO
2. El Macroentorno de la empresa:
Empresa
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MARKETING
Referido a la normativa que regula las empresas, los cambios o aplicaciones de las leyes, tica, entre otros.
POLTICO
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MARKETING
DEMOGRFICO
ECONMICO
POLTICO
CULTURAL
NATURAL
TECNOLGICO
2. El Macroentorno de la empresa:
Empresa
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MARKETING
La persistencia de valores culturales, los cambios en los valores secundarios, la visin de la persona sobre uno mismo, sobre los dems, sobre las organizaciones., sobre la sociedad, sobre la visin de la naturaleza y la visin del universo.
CULTURAL
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MARKETING
3. La respuesta al Entorno de Marketing: Tres tipos de empresas: Las que hacen que las cosas ocurran, las que ven cmo ocurren las cosas
y las que se preguntan qu ha pasado El enfoque de las empresas debe ser proactivo ms que reactivo frente al
entorno de marketing.
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MARKETING
http://www.youtube.com/watch?v=vm3jYUpvM5Q
Grupo Aaos y cmo enfrent su entorno competitivo para ser lo que es hoy. Productos adaptados a un entorno y una necesidad no slo peruana sino mundial:
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MARKETING
Videos Relacionados:
http://www.youtube.com/watch?v=g41nArbNMvk
Videos Futurista. Para siempre estar alerta a los cambios del entorno:
http://www.youtube.com/watch?v=kdhllEGwAZ4
http://www.youtube.com/watch?v=wU8HRxt1YMU
http://www.youtube.com/watch?v=vm3jYUpvM5Q
Grupo Aaos y cmo enfrent su entorno competitivo para ser lo que es hoy. Productos adaptados a un entorno y una necesidad no slo peruana sino mundial: