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Modelo del Negocio

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Page 1: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

Modelo del Negocio

Page 2: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Desarrollo de Software

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Aplicaciones

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Aplicaciones

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Desarrollo de Software

Problemas Dimensionar para cumplir con los tiempos

y los costos. (Gestión) Manejar requerimientos. (Software)

Page 6: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Desarrollo de Software Para el primer problema tenemos las

metodologías de gestión de proyectos (PMP)

Para el segundo problema tenemos las metodologías de desarrollo de software, algunas veces llamadas proceso de software. (RUP – ICONIX - XP –etc.) aunque no estan desvinculadas.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Metodología : el quien, que, y cuando de interacciones clave entre personas.

Gerente de ProyectoDocumentadorDiseñadorTester

HitosPlaneamiento

Testing

MBWAUse casesCRC cards

Modelo ObjetosPlan Proyecto

Microsoft Project3month increments

UML Java

PrecisiónExactitud

Tolerancia

Team Values

Actividades

Técnicas

Tools Habilidades

Roles

Estándares

Calidad Equipo

Artefactos

Microsoft ProjectSofware Through Pictures

Envy/Developer

ModelingJava programming

JAD facilitation

Page 8: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Desarrollo de Software Para gestionar un proyecto debemos

conocerlo y describirlo: Objetivo – ¿Qué? Contexto - ¿dónde? - ¿quiénes? - ¿con

quienes? – Modelo del negocio CUN Alcance – detalle del objetivo –

requerimientos de alto nivel. (+) Restricción – Limitantes del proyecto (-)

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Desarrollo de Software

Page 10: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

ElProceso UnificadoConcepción Elaboración Construcción Transición

Iteraciones IT #1 IT # 2 IT # 3 IT # 4 IT # 5 IT # 6 IT # 7 IT # 8

Requerimientos

Análisis y Diseño

Implementación

Prueba

Implantación

Gestión Proyecto

Modelado del NegocioModelado del Negocio

Control de Cambios

Entorno

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CAL/Notación Modelo del Negocio

El modelo del negocio es una técnica que permite responder algunas preguntas críticas: ¿Cómo sabe usted que ha identificado todos los

casos de uso del sistema (funcionalidades del sistema).?

¿Qué hacen los trabajadores (usuarios) antes de usar el sistema?

¿Qué valor del negocio brinda el sistema? ¿Cuál es el sistema de negocio (proceso) que el

sistema computarizado apoya?

Propósito

Page 12: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Propósito El modelo del negocio no implica que se hagan

cambios en la forma como se hace el negocio. Simplemente es una técnica para documentar visualmente lo que su negocio hace. Para ello existen herramientas (Websphere Bussines Process Modeler).

Modelar el negocio no deben confundirse con la ingeniería de proceso del negocio

Page 13: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Propósito Comprender la estructura y la dinámica de la

organización para la que se desarrolla el proyecto.

Comprender los problemas actuales de la organización y su impacto.

Asegurar que los clientes, usuarios finales y desarrolladores tengan un entendimiento común de la organización. Visión compartida.

Obtener, de forma preliminar, los requerimientos del sistema que necesita la organización.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Propósito ¿Cómo aseguramos que el sistema tendrá valor si

no entendemos como, quién y en que circunstancias se usará?

Para asegurar que estamos construyendo soluciones orientadas al cliente (es decir sistemas de información que satisfacen a nuestros clientes) no debemos pasar por alto: El ambiente en el que estos sistemas trabajarán, Los roles y responsabilidades de los empleados que

usan el sistema, Las "cosas" que son manejadas por el negocio,

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Beneficios

Uno de los grandes beneficios de modelar el negocio es mejorar la obtención de requisitos del sistema, requisitos que conducirán a la creación de sistemas de información que realmente encajen en la organización y sean usados por usuarios finales.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Problema Un problema que frecuentemente se

produce la dificultad para que los analistas del negocio comuniquen sus resultados eficazmente a los participantes del equipo.

Dicho problema se puede resolver usando el UML.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Modelado del Negocio

Page 18: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Modelado del Negocio Artefactos (Productos concretos del

trabajo) del modelo del negocio

Modelo de Casos de Uso del Negocio

Especificación de Casos de Uso del

Negocio

Modelo de Objetos del Negocio

Glosario de Términos

Visión

Actores del Negocio

Casos de Uso del Negocio

Trabajadores del Negocio

Entidades del Negocio

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CAL/Notación Modelo del Negocio

icono Nombre UML Definición

Actor del Negocio

Alguien o Algo, fuera del negocio que interactúa con el negocio.

Trabajador del Negocio

Rol o conjunto de roles dentro del negocio. Un trabajador del negocio interactúa con otros trabajadores del negocio y manipula entidades del negocio.

Entidad del Negocio

una "cosa" manipulada o usada por trabajadores del negocio.

Caso de uso del negocio

Una sucesión de acciones que un negocio ejecuta para producir un resultado de valor observable a un actor de negocio particular. (En este caso, sinónimo de proceso del negocio)

Notación UML Para el Modelo del Negocio

Gestión de Prestamo

Empleado Bco

Cliente

Cuenta Cliente

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CAL/Notación Modelo del Negocio

NotaciónRealización del caso de uso del

negocio

Una colección de diagramas para mostrar como los elementos de la organización (trabajadores y entidades) son utilizados para soportar un proceso de negocio.

Unidad organizaciona o

Bussiness System

Una colección de trabajadores del negocio, entidades del negocio, vínculos, realizaciones de casos de uso del negocio, diagramas y otras unidades de la organización. Usadas para estructurar el modelo del negocio (objeto) por división en partes mas pequeñas.

Realizar gestión de prestamo

Colocaciones

Page 21: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Diagramas UML (M. Negocio) Cada diagrama de UML proporciona una vista

diferente del negocio: Diagramas de casos de uso describen el contexto del

negocio. Diagramas de actividad describen las conductas en el

negocio, o el flujo de trabajo del negocio. Diagramas de clase que describen la estructura

estática del negocio. Diagramas de interacción describen la interacción

dinámica entre los empleados y las cosas que ellos manipulan.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Actores del Negocio

Mundo ExteriorMundo ExteriorOrganizaciónOrganización

NegocioNegocio

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Actores del Negocio ¿Dónde encontrar a los actores del negocio?

Clientes. Socios. Proveedores. Autoridades. Entidades legales y reguladoras. Sucursales. Dueños e inversionistas Sistemas informáticos fuera del negocio con los

que se interactúa. Otras partes de la organización.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Actores del Negocio La lista de los actores del negocio se

realiza especificando: Nombre del actor:

Debe dar idea clara de la función que realiza o desempeña.

Sustantivo con letra inicial mayúscula. Descripción:

Describir la función que realiza fuera del negocio y la responsabilidad que tiene para el negocio.

Page 25: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Trabajador del Negocio

Mundo ExteriorMundo ExteriorOrganizaciónOrganización

NegocioNegocio

Page 26: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Trabajador del Negocio ¿Dónde encontrar trabajadores del

negocio? Roles dentro del negocio. Personas que ejecutan los proceso o

actividades del negocio. Hardware o sistemas informáticos dentro

del negocio con los que se intercambia información directamente.

Page 27: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Trabajador del Negocio La lista de los trabajadores del negocio

se realiza especificando: Nombre del trabajador:

Debe dar idea clara de la función que realiza o desempeña.

Sustantivo con letra inicial mayúscula. Descripción:

Describe la función que realiza dentro del negocio y su responsabilidad.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Caso del Uso del Negocio

Mundo ExteriorMundo ExteriorOrganizaciónOrganización

NegocioNegocio

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Caso del Uso del Negocio

¿Dónde encontrar casos de uso del negocio? Principales procesos del negocio. Servicios principales para el cliente. Procesos de servicio a otras entidades.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Caso del Uso del Negocio La lista de los casos del negocio se realiza

especificando: Nombre del caso de uso:

Debe dar idea clara de las acciones a realizar. Se concibe desde el punto de vista del actor. Debe ser un verbo o una frase verbal en infinitivo.

Descripción: Se indica el objetivo fundamental del caso de uso

Page 31: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Caso del Uso del Negocio Al comienzo se especifica el PUNTO DE INICIO.

Es la forma en que comienza el caso de uso. Se enuncia “El caso de uso se inicia cuando...” Está delimitado por:

La ocurrencia de algún evento externo al negocio. Debido a una necesidad del actor del caso de uso.

Al final se especifica el PUNTO DE TERMINACION.

Es la forma en que termina el caso de uso. Se enuncia “El caso de uso termina cuando...”

Page 32: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Caso del Uso del Negocio Flujo de eventos.

Describe QUÉ hace el actor y QUÉ responde el proceso del negocio y no CÓMO se implementa.

Se describen las acciones del actor y la interacción con el proceso del negocio para satisfacer la meta u objetivo propuesto.

Se establece un diálogo de dos columnas entre el actor y el proceso del negocio ordenando los pasos por secuencia de ocurrencia.

El último evento debe coincidir con el PUNTO DE TERMINACION.

Debe alcanzarse el propósito del caso de uso.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Diagrama de Actividad Muestra la secuencia u orden de las

actividades para alcanzar el objetivo del caso de uso.

Elementos: Actividades (activity states). Transiciones (transitions). Decisiones (decissions). Barras de sincronización. Roles (swimlanes).

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Objetos del Negocio Identificar las entidades del negocio

(business entities). Lista de entidades del negocio.

Diagrama de Objetos del negocio. Incluye a los actores, trabajadores y

entidades del Negocio y las asociaciones entre ellos.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Entidad del Negocio Una entidad del negocio (business entity)

representa a un conjunto de información con propiedades, comportamiento y semántica similares y que es manipulado o manejado por trabajadores del negocio.

Ejemplo: Factura. Solicitud de pago. Tarjeta de crédito. Cuenta Cliente

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Entidad del Negocio

Mundo ExteriorMundo ExteriorOrganizaciónOrganización

NegocioNegocio

Page 37: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Entidad del Negocio ¿Dónde encontrar entidades del negocio?

Áreas, departamentos, direcciones. Objetos físicos. Transacciones. Personas. Sistemas externos. Organizaciones. Socios.

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Entidad del Negocio La lista de las entidades del negocio se

realiza especificando: Nombre de la entidad:

Debe dar idea clara de la función que realiza o desempeña.

Sustantivo con letra inicial mayúscula. Descripción:

Describir la función que realiza dentro del negocio.

Page 39: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Caso Cuentas de Ahorros Sea un Caso de Control de cuentas de

ahorros que pueden ser de tres tipos, individuales, indistintas y conjuntas.

Las personas deben llenar una solicitud de cuenta de ahorros y el especialista procederá a abrir la cuenta respectiva.

Con la tarjeta de la cuenta el cliente del banco podrá realizar las operaciones de depósito y extracción de dinero.

Page 40: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Paquetes Organizan El Modelo

Cuentas Atencion al Cliente

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CAL/Notación Modelo del Negocio

Paquete Cuentas

Apertura de CuentaCliente

(from Actores y Trabajadores)

Servicio que obtiene el cliente

Page 42: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Cliente

(from Actores y Trabajadores)

Movimiento de Cuenta

Controlar Caja

Paquete Atención Al Cliente

Lo usual es no mostrar a Los trabajadores.

Page 43: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Caso de uso del negocio Define la interacción entre las

entidades fuera del negocio (los proveedores, clientes, socios, colegas en secciones que actúan recíprocamente con la sección que Ud. modela, etc), y sus procesos de negocio.

Page 44: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Casos de uso del negocio Un diagrama de Casos de Uso del

negocio representa visualmente la interacción entre los servicios primarios (casos del uso del negocio) que su negocio proporciona y aquellos a quienes los servicios se proporcionan (los actores del negocio).

Page 45: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Diagramas de actividad Un diagrama de actividad del negocio

proporciona una manera gráfica de documentar un flujo de trabajo del negocio. Lo que pasa en un flujo de trabajo, que actividades pueden hacerse en

paralelo, si hay caminos alternativos a través de un

flujo de trabajo

Page 46: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

Diagramas de actividad Antes de construir el diagrama de

actividad se debe contar con una descripción textual, narrativa del CUN.

Lo usual es comenzar describiendo un diagrama simple general sin carriles y con actividades macro.

Page 47: Sesion 1y2 teoria modelodelnegocio

CAL/Notación Modelo del Negocio

D. Actividad Para Caso Cuenta

Inicio

Solicita Boleta de inscripcion

Recibir Boleta de inscripcion para el tipo de cuenta de ahorros

Verificacion de datos de la Boleta de inscripcion

Llena Boleta con datos personales

Apertura y generación de tarjeta de ahorros

Recibir la Tarjeta y la palabra clave de acceso a la cuenta

Fin

Describe el Caso de uso Apertura de Cuenta en términos de interacción entre actor y CUN (macro actividades)

Eventos generales

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CAL/Notación Modelo del Negocio

CASO

Revisar el texto “Encontrar actores y casos de uso del negocio”,

Revisar caso_credito_personal.doc