sesi 3, konsep dasar ecommerce
TRANSCRIPT
Konsep Dasar eCommerce
Konsep Teori, Perkembangan, Permasalahan
lectronic
commerce
lectronic
commerce
Pendahuluan• Fenomena ecommerce tidak dapat disangkal
telah menjadi trend yang mewarnai aktivitas
bisnis di negara-negara maju maupun
berkembang.
• Konsep baru yang berkembang karena
kemajuan teknologi informasi dan berbagai
paradigma bisnis baru ini dianggap sebagai
kunci sukses perusahaan-perusahaan di era
informasi dan di masa-masa mendatang
• E-commerce bukan hanya merupakan interaksi
eksternal organisasi dengan:
– Para pemasok, pelanggan, investor,
– Kreditor, pemerintah, dan media massa
lectronic
commerce
E-commerce yang
berhasil dimana
mempunyai sistem
solid kepercayaan
antara penjual dan
pembeli dari segi
transaksi dan
pembayaran
lectronic
commerce
Beberapa hal yang sering muncul berkaitan
dengan e-commerce adalah:
what is e-commerce?
Is the government going to regulate e-commerce?
Is e-commerce safe?
How do I start selling online?
What buzzwords do I need to know?
How can small businesses take advantage of e-
commerce?
What are the biggest barriers to e-commerce?
Who stands to lose from businesses moving
online?
What is the future of e-commerce?
lectronic
commerce
Pokok Bahasan
• Pendahuluan
• Aspek Pembangunan ecommerce
• Ecommerce value
• Definisi umum ecommerce
• Aspek penerapan ecommerce
lectronic
commerce
Aspek Pembangunan eCommerce
• Semangat revolusi
• Perpindahan paradigma old
economy-new economy
• Brick and mortal – pure click
• internetworking
lectronic
commerce
1997Industri Lama
Stabilitas Ekonomi Global
revolusi
Bisnis
Elektronik
internetTransaksi
commerce
Industri Baru
lectronic
commerce
Ecommerce value
Innovators 11%
Fast followers 22%
Traditonals 67%
efficiency effectiveness reach structure opportunity
lectronic
commerce
Perbedaan Perusahaan Digital
dan Brick – and - MortarBrick – and - Mortar Perusahaan Digital
• menjual lewat toko
• Menjual barang yang
terlihat
• katalog kertas
• tempat jual beli secara
fisik
• pelelangan secara fisik dan
terbatas
• tagihan lewat kertas
• komisi marketing berbasis
fisik
• biaya yang besar untuk
operasional pabrik
• menjual secara online
• menjual barang digital
• katalog pintar elektronik
• tempat penjualan secara
virtual
• pelelangan online, dimana
saja, kapan saja
• pull production, dimulai
dengan order
• Pemasaran virtual
• biaya yang kecil untuk
operasional pabrik
@
lectronic
commerce
Definisi eCommerce• Association for Electronic Commerce
• mekanisme bisnis secara elektronis
• CommerceNet (konsorsium industri )• penggunaan jejaring komputer (komputer yang
saling terhubung) sebagai sarana penciptaan
relasi bisnis
• proses pembelian dan penjualan jasa atau
produk antara dua belah pihak melalui internet
atau pertukaran dan distribusi informasi antar
dua pihak di dalam satu perusahaan dengan
menggunakan intranet
• Kalangan Akademisi
• salah satu cara memperbaiki kinerja dan
mekanisme pertukaran barang, jasa, informasi,
dan pengetahuan dengan memanfaatkan
teknologi berbasis jaringan peralatan digital
• Amir Hartman dalam bukunya “Net-Ready”
suatu jenis dari mekanisme bisnis secara
elektronis yang memfokuskan diri pada
transaksi bisnis berbasis individu dengan
menggunakan internet sebagai medium
pertukaran barang atau jasa baik antara dua
buah institusi (B-to-B) maupun antar institusi
dan konsumen langsung (B-to-C).
lectronic
commerce
Kesamaan karakteristik e-Commerce:
• Terjadinya transaksi antara dua belah pihak
• Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi
dan
• Internet merupakan medium utama dalam
proses atau mekanisme perdagangan tersebut
lectronic
commerce
pembeli penyedia/penjual?
Kesamaan karakteristik e-Commerce:
• Terjadinya transaksi antara dua belah pihak
• Adanya pertukaran barang, jasa, atau informasi
dan
• Internet merupakan medium utama dalam
proses atau mekanisme perdagangan tersebut
lectronic
commerce
pembeli penyedia/penjual
Berkembangnya
Teknologi Informasi
& Telekomunikasi
Aspek Utama Penerapan
Ecommerce
e organization
e capitalization
e infrastruktur e synchronization
e strategy
e volution
lectronic
commerce e vision
lectronic
commerce
evision
•SPECIFICS
• MEASURABLE
•ACHIEVABLE
•REALISTIC
•TIME LIMITED
lectronic
commerce
evolution
•Inform
•Automate
•Integrated
•reinform
lectronic
commerce
Eight Dimentions of Strategic Goals
Public Responsibility
Company’s responsibility
to it’s customers and
society
Physical and Financial
resources
Capital and equipment
Require to meet other
Strategic goals
Innovation
Efforts toward development
Of new methods and new
products
Managerial performance
And development
Rates and levels of
managerial productivity
and growthProfitability
Levels profit and other
Indicators of financial
performance
Productivity
Aiming at specific levels
Of production efficiency
Worker performance and
attitude
Expected rates of worker’s
Productivity and
Positive
attitudes
Market Standing
Desired market share
And competitive niche
lectronic
commerce customers
suppliers
distributorsInternet/intranet/ekstranet
inward focused
core business
process and
applications
Manufacturing
and production
Finance
management
Marketing
advertising sales
cutomer care
Manufacturing and
production
R&D and
engineering
Jenis Relasi dalam bisnis
partners
3 Jenis jaringan teknologi informasi yang
biasa ada di perusahaan
• Internet
merupakan jaringan komputer yang dapat
menghubungkan perusahaan dengan domain
publik, seperti individu, komunitas, institusi, dan
organisasi
• Intranet
merupakan infrastruktur jaringan komputer yang
menghubungkan semua sumber daya manusia, baik
manajmen maupun staf, dalam sebuah perusahaan
• Ekstranet
merupakan sebuah infrastruktur jaringan yang
menghubungkan perusahaan dengan para pemasok
dan rekanan bisnisnya
lectronic
commerce
Kesimpulan .... !
E-Commerce bukanlah sekedar
mekanisme penjualan barang atau jasa
melalui medium internet, tetapi lebih
pada sebuah transformasi bisnis yang
merubah cara-cara perusahaan dalam
melakukan aktivitas usahanya sehari-
hari
lectronic
commerce
Ada pertanyaan?