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Prestazioni a sostegno del reddito

Servizi per il cittadino:

le richieste di prestazioni via Internet.

- Domande di Anticipazioni ASpI e MiniASpI –

Vers.1.1

Descrizione del servizio

Servizi al cittadino di informazione e richiesta prestazioni

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Premessa

Questo servizio rende possibile l‟invio e l‟istruzione automatica delle domande di

Anticipazioni ASpI e MiniASpI, inviate dal cittadino o da un suo rappresentante

(Patronato o Operatore di Contact Center), senza interventi da parte del back-office e

senza la necessità di richiedere ulteriore documentazione cartacea, utilizzando i dati

delle anagrafiche INPS e le autocertificazioni. In questo modo l‟intervento delle unità

produttive territoriali è richiesto solo per le domande per cui non sono reperibili tutte le

informazioni o per le quali non sono verificabili i requisiti richiesti.

Questo documento descrive le funzionalità messe a disposizione per l‟invio e la

consultazione delle domande inviate mediante il servizio on-line realizzato.


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Di cosa si tratta

L‟indennità di anticipazione ASpI o mini ASpI è un‟indennità che ha lo scopo di favorire i

lavoratori che siano beneficiari dell‟indennità mensile ASpI o mini ASpI, e intendano

intraprendere o sviluppare un‟attività di lavoro autonomo, avviare un‟attività di auto

impresa o di micro impresa o associarsi in cooperativa in conformità alla normativa

vigente o che intendono sviluppare a tempo pieno un‟attività autonoma già iniziata

durante il rapporto di lavoro dipendente la cui cessazione ha dato luogo alla prestazione

ASpI o mini ASpI (art.2, comma 19 legge n.92 del 28 giugno 2012).

La prestazione consiste nella liquidazione in unica soluzione dell‟indennità mensile

ASpI o mini ASpI, per un numero di mensilità pari a quelle spettanti e non ancora

percepite, escluso l‟ANF e la contribuzione figurativa. Sull‟importo erogato sarà operata

la trattenuta IRPEF secondo la normativa vigente. Tale prestazione è riconosciuta nel

limite complessivo annuo di 20 milioni di euro per ciascuno degli anni 2013, 2014 e

2015.

La domanda deve essere presentata esclusivamente via web (direttamente da

cittadino in possesso del PIN INPS), tramite patronato (che, per legge, offre

assistenza gratuita) o tramite Contact Center Integrato INPS INAIL (chiamando da

rete fissa il numero gratuito 803 164 oppure il numero 06 164 164 da telefono cellulare,

a pagamento, secondo il piano tariffario del proprio gestore telefonico), entro i termini

di fruizione della prestazione mensile ASpI o mini ASpI e, comunque, entro 60 giorni

dall‟inizio dell‟attività autonoma o dell‟associazione in cooperativa.

L‟indennità dovrà essere restituita nel caso in cui il lavoratore instauri un rapporto di

lavoro subordinato prima della scadenza del periodo spettante di indennità corrisposta

in forma anticipata.

L‟istanza dovrà essere corredata dalla documentazione comprovante ogni

elemento che attesti l’assunzione di iniziative finalizzate allo svolgimento

dell’attività autonoma. Nei casi in cui, per l‟esercizio di tale attività, sia richiesta

specifica autorizzazione ovvero iscrizioni ad albi professionali, o di categoria, dovrà

essere documentato il rilascio dell‟autorizzazione ovvero l‟iscrizione agli albi medesimi.

Per quanto concerne l‟attività di lavoro associato in cooperativa, dovrà essere

documentata l‟avvenuta iscrizione della cooperativa nel registro delle società presso il

tribunale, competente per territorio, nonché nell‟Albo nazionale degli enti cooperativi.


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Come accedere al servizio

L‟accesso ai servizi di invio telematico delle domande di Prestazioni a Sostegno del

reddito (all‟interno dei quali è realizzato quello specifico per la domanda di ASpI,

oggetto del presente documento) avviene attraverso il portale Internet dell‟Istituto,

sezionando dai Servizi Online il link „Servizio per il cittadino‟ presente nella sezione

„Servizi Online’ dell‟Home Page del sito www.inps.it.

Figura 1 – Portale INPS

Dopo l‟identificazione, tramite codice fiscale, e l‟autenticazione tramite PIN, viene

prospettata la lista dei servizi disponibili.


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Figura 2 – Servizi per l’utente cittadino

A questo punto: occorre selezionare il link „Invio domande di prestazioni a

sostegno del reddito‟ per accedere allo Sportello virtuale del cittadino


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Figura 3 – Sportello virtuale del cittadino – Pagina di Benvenuto

Una volta effettuato l‟accesso allo Sportello virtuale del cittadino, l‟utente deve

selezionare dal menù laterale sinistro la voce „ASPI, Disoccupazione, mobilità e

trattamento speciale edilizia / Indennità di ASpI e MiniASpI’ (come indicato dalla

freccia).

Compare l‟home page del servizio on-line, all‟interno della quale è riportato il menu con

i link che attivano le diverse funzionalità disponibili per la lavorazione delle domande

relative alla prestazione oggetto del presente documento.

Figura 4 - Anticipazione ASPI e MiniASPI – Menu


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Volendo procedere con l‟acquisizione di una nuova domanda, bisogna selezionare la

voce “Invio Domanda”


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Come inviare la domanda di Anticipazioni ASpI e MiniASpI

Per inviare una nuova domanda, bisogna selezionare la voce di menu “Invio

domanda”: in questo modo si attiva il flusso elaborativo di cui si compone la funzione,

composto dai seguenti passi (che verranno illustrati e dettagliati nel prosieguo del

capitolo):

INSERIMENTO NUOVA DOMANDA

Consultazione dei dati anagrafici ed eventuale aggiornamento del domicilio

Ricerca e visualizzazione della domanda di ASpI/MiniASpI trovata

Definizione della richiesta da inoltrare (nel caso in cui non sia stata trovata una

domanda di ASpI/MiniASpI)

Definizione dati dell‟attività lavorativa

Predisposizione lista della documentazione a corredo

Modalità di pagamento

Dichiarazioni di legge

Informativa sulla privacy

Riepilogo domanda, protocollazione ed invio

Tipologia PIN

Da normativa vigente, le domande telematiche possono essere inviate solo se si è in

possesso di PIN di tipo Dispositivo: di conseguenza, tutte le funzionalità effettuano il

controllo sulla tipologia del PIN con cui si è fatto accesso (quello utilizzato in fase di

autenticazione iniziale).

Qualora da tale verifica risultasse una situazione diversa da quella prevista, viene

mostrato il seguente messaggio:

Figura 5 – Anticipazione ASPI e MiniASPI – Messaggio per PIN On-line

In ogni caso, come si evince dalla figura, allo scopo di agevolare gli utenti collegati, il

servizio realizzato consente l‟acquisizione della domanda anche in presenza di PIN

OnLine, con la preghiera di procedere al più presto all‟attivazione della procedura di

rafforzamento, come descritto opportunamente e dettagliatamente sul sito INPS, in


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modo da poter consentire la lavorazione dell‟istanza inviata da parte degli operatori di

Sede.

I dati anagrafici del lavoratore

La prima pagina della funzione mostra l‟anagrafica del lavoratore con i dati del suo

domicilio, per come risultano negli archivi anagrafici dell‟Istituto.

Figura 6 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: i dati anagrafici del lavoratore

La presenta di alcuni Help (attivabili mediante l‟icona ) facilita la comprensione

della pagina prospettata.

La modifica dei dati relativi al domicilio, potrà essere eseguita dal lavoratore,

selezionando l‟opzione “No” e premendo il pulsante “Avanti”.

Figura 7 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: inserimento dati del domicilio


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La pressione del pulsante “Continua”, comporterà l‟archiviazione dei dati inseriti in

questa maschera e la visualizzazione della pagina successiva dedicata all‟acquisizione

dei recapiti telefonici.

Recapiti e Sede di competenza

Proseguendo nella navigazione viene presentata la pagina dedicata all‟acquisizione dei

recapiti telefonici ed alla individuazione della sede di competenza della domanda

(proposta in base al CAP della residenza o del domicilio, se inserito per la domanda in

corso di compilazione). Un esempio viene riportato nella seguente figura.

Figura 8 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Inserimento recapiti e sede

Non è necessario inserire tutti i recapiti (come suggerito dalla nota ne basta uno), ma è

obbligatorio selezionare una sede tra quelle proposte. Qualora esista una sola sede,

viene visualizzata solo questa, senza possibilità di scelta. Con il pulsante Avanti si

consolida la domanda con le informazioni appena acquisite e viene presentata la pagina

successiva.

Dettaglio domanda trovata

Si verifica che per il codice fiscale del richiedente per il quale si sta acquisendo la

domanda oggetto del presente servizio esista una domanda di ASpI/MiniASpI acquisita

e protocollata tramite i servizi on-line: qualora esista, viene proposta per associarla alla

richiesta di anticipazione che si sta compilando.

Tutte le informazioni chiaramente vengono riportate in modalità di sola visualizzazione,

come riportato nella figura che segue:


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Figura 9 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Domanda trovata

Per la domanda trovata vengono mostrate le principali informazioni(vedi figura 9).

Qualora la domanda riportata è quella per la quale si vuole richiedere l‟anticipazione

dell‟erogazione, bisogna rispondere SI alla domanda „Le informazioni riportate sono

corrette?‟.

In questo modo la pagina si completa per consentire nel seguente modo:

Figura 10 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Domanda trovata OK

E‟ obbligatorio spuntare la richiesta visualizzata per poter continuare l‟attività di

compilazione della domanda oggetto del presente servizio.

In caso contrario (la domanda trovata in automatico non è quella per la quale si vuole

richiedere l‟anticipazione dell‟indennità riconosciuta), bisogna selezionare NO alla

domanda „Le informazioni riportate sono corrette?‟.

In questo modo la pagina si completa per consentire nel seguente modo:


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Figura 11 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Domanda trovata non corretta

Come si può vedere, a questo punto l‟utente ha 4 possibilità:

1. Collegarsi al servizio di Acquisizione di una nuova domanda di indennità

ASpI. Al termine di questa operazione, poi, potrà ricollegarsi al presente servizio

per completare la domanda che ha appena iniziato (la troverà in bozza completa

dei dati finora inseriti) la quale verrà associata in automatico alla domanda

appena inserita

2. Collegarsi al servizio di Acquisizione di una nuova domanda di indennità

MiniASpI. Al termine di questa operazione, poi, potrà ricollegarsi al presente

servizio per completare la domanda che ha appena iniziato (la troverà in bozza e

con i dati finora inseriti) la quale verrà associata in automatico alla domanda

appena inserita

3. Inserire manualmente i riferimenti ad una domanda di ASpI/MiniASpI:

mediante questa spunta, infatti, verranno richieste le informazioni identificative

della stessa (protocollo e tipo domanda).

4. Uscire dalla procedura. In questo modo, l‟utente esprime l‟intenzione di

rinunciare a presentare la domanda in corso di compilazione: i dati finora

acquisiti vengono cancellati dagli archivi di sistema. Prima di procedere, il

sistema ne richiede esplicita conferma. La cancellazione è di tipo fisico (cioè la

domanda viene eliminata).

Tipo attività intrapresa


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Nel caso in cui si decida di continuare la compilazione della domanda (associando la

domanda ASpI/MiniASpI trovata automaticamente oppure indicandone manualmente i

dati identificativi), viene proposta la pagina successiva, che consente di indicare

l‟attività per la quale si richiede l‟anticipazione dell‟indennità riconosciuta.

La pagina viene mostrata nella figura che segue:

Figura 12 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Tipo attività lavorativa

Tutte le informazioni richieste sono obbligatorie e la loro definizione è facilitata

dall‟utilizzo di utilities (menu a tendina per le liste e Calendario per la data)

In particolare le tipologie di attività per le quali è possibile richiedere l‟anticipazione

sono:

1. Lavoratore autonomo

2. Autoimpresa/microimpresa

3. Associazione in cooperativa

4. Associazione in cooperativa con rapporto di lavoro subordinato (socio-lavoratore)

Se si selezionano le prime due tipologie viene presentata anche la seconda lista (tipo

attività autonoma), anch‟essa obbligatoria.

In particolare, nel caso specifico in cui si dichiari di svolgere una attività di

Collaborazione a progetto, il servizio richiede l‟imputazione delle informazioni relative al

datore di lavoro presso il quale si intraprende l‟attività lavorativa: la lascheda che viene

prospettata e riportata nella figura che segue:


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Figura 13 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Collaborazione a progetto

In questa maschera dovranno essere fornite le informazioni che consentono

l‟individuazione del datore di lavoro; la compilazione della pagina è in ogni caso guidata

dalle note poste a pie‟ pagina; inoltre, la pagina si compone man mano che si

inseriscono le prime informazioni.

Per continuare la compilazione della domanda bisogna attivare il pulsante Avanti, che

dopo aver eseguito tutti i controlli previsti sui dati acquisiti, attiva lo step navigazionale

successivo.

Si precisa che, oltre al controllo sui dati obbligatori, il servizio verificherà che la data

inizio attività sia

Formalmente valida (cioè nel formato gg/mm/aaaa)

Non superiore alla data odierna

Lista documenti attestanti l’attività autonoma, microimpresa/autoimpresa

Qualora sia stata indicata una attività autonoma, microimpresa/autoimpresa, il

richiedente ha la possibilità di indicare gli estremi della documentazione in suo possesso

che possa attestare quanto dichiarato.

Quindi, il servizio mostrerà una lista, inizialmente vuota, della suddetta

documentazione.

La pagina che viene mostrata è la seguente:

Figura 14 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Lista documentazione per attività autonoma, microimpresa/auto impresa (vuota)


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Come si può vedere, la lista è inizialmente vuota, ma si può popolare mediante il

pulsante „Inserisci riga’: in questo modo viene presentata la pagina che consente

l‟acquisizione degli estremi dei documenti che si vuole indicare come certificazione

dell‟attività intrapresa.

Tale pagina cambia a seconda della tipologia di documento da segnalare: di seguito ne

viene riportato un esempio:

Figura 15 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: nuovo documento per attività autonoma, microimpresa/autoimpresa

Nella figura viene mostrato il caso di Documentazione attestante l’inizio attività.

Tutte le informazioni richieste sono obbligatorie: inoltre,

la data di rilascio non può essere superiore alla data odierna

non possono essere associati alla domanda due documenti caratterizzati dallo

stesso tipo documento.

Selezionando il pulsante Avanti, viene salvato il documento e riproposta la lista dei

documenti aggiornata.

Figura 16 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Lista documentazione per attività autonoma, microimpresa/auto impresa (aggiornata)

Selezionando il progressivo di un documento, è possibile visualizzare i relativi dati di

dettaglio con la possibilità di modificarli.


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Mediante l‟icona , invece, si richiede l‟eliminazione del documento: l‟operazione verrà

effettuata solo previa conferma da parte dell‟utente ed è di tipo fisico. La lista, a seguito

dell‟eliminazione del documento viene ricaricata aggiornata.

Mediante il pulsante Avanti, indipendentemente dalla presenza di documentazione nella

lista, viene proposta la pagina successiva che consente di definire le modalità di

pagamento dell‟anticipazione.

Lista documenti attestanti l’associazione in cooperativa

Qualora invece sia stata indicata una attività di lavoro in cooperativa, il richiedente ha la

possibilità di indicare gli estremi della documentazione in suo possesso che possa

attestare quanto dichiarato (tale documentazione è formalmente differente da quella

richiesta per le attività di tipo autonomo).

Si precisa che, se durante la compilazione della domanda si dovesse variare la tipologia

di attività, il servizio verifica se in precedenza era stata associata della documentazione,

nel qual caso bisogna provvedere alla sua eliminazione (in quanto non congruente con

la nuova scelta). Prima di procedere ne richiede esplicita conferma:

Figura 17 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Conferma eliminazione documenti

Il servizio mostrerà una lista, inizialmente vuota, della suddetta documentazione.

La pagina che viene mostrata è la seguente:

Figura 18 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Lista documentazione per attività in cooperativa (vuota)

Come si può vedere, la lista è inizialmente vuota, ma si può popolare mediante il

pulsante „Inserisci riga’: in questo modo viene presentata la pagina che consente

l‟acquisizione degli estremi dei documenti che si vuole indicare come certificazione

dell‟attività intrapresa.


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Tale pagina cambia a seconda della tipologia di documento da segnalare: di seguito ne

viene riportato un esempio:

Figura 19 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: nuovo documento per attività in cooperativa

Nella figura viene mostrato il caso di Atto di iscrizione della cooperativa al registro

delle imprese.

Tutte le informazioni richieste sono obbligatorie: inoltre,

la data di rilascio non può essere superiore alla data odierna

non possono essere associati alla domanda due documenti caratterizzati dallo

stesso tipo documento.

Selezionando il pulsante Avanti, viene salvato il documento e riproposta la lista dei

documenti aggiornata.

Figura 20 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Lista documentazione per attività in cooperativa (aggiornata)

Selezionando il progressivo di un documento, è possibile visualizzare i relativi dati di

dettaglio con la possibilità di modificarli.

Mediante l‟icona , invece, si richiede l‟eliminazione del documento: l‟operazione verrà

effettuata solo previa conferma da parte dell‟utente ed è di tipo fisico. La lista, a seguito

dell‟eliminazione del documento viene ricaricata aggiornata.


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Mediante il pulsante Avanti, indipendentemente dalla presenza di documentazione nella

lista, viene proposta la pagina successiva che consente di definire le modalità di

pagamento dell‟anticipazione.

Modalità di pagamento

Dopo l‟acquisizione della documentazione inerente l‟attività di lavoro intrapresa, bisogna

definire le modalità di pagamento previste per l‟anticipazione richiesta.

La pagina che viene proposta è la seguente:

Figura 21 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Modalità di Pagamento

Tutti i dati richiesti sono obbligatori: in particolare, la valorizzazione della modalità di

pagamento è agevolata mediante la selezione di dati da menu a discesa

( ); infine, l‟IBAN è richiesto sono

nel caso di Accredito su Conto Corrente.

L‟utente può proseguire con l‟inserimento dei dati, premendo il pulsante „Avanti’: viene

consolidata la domanda con le informazioni acquisite e presentata la pagina delle

dichiarazioni di legge.

Dichiarazioni

Questa pagina consente di accettare delle dichiarazioni previste da legge


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Figura 22 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: dichiarazioni

Per continuare l‟elaborazione è obbligatorio accettare tutte le dichiarazioni mostrate.

Si precisa che l‟ultima spunta riportata in maschera compare solo nel caso di lavoro in

cooperativa ed è obbligatoria.

Premendo il pulsante „Avanti’ viene presentata l‟informativa sul trattamento dei dati

personali.

Figura 23 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: informativa sul trattamento dei dati personali

Premendo il pulsante „Avanti’, viene proposto il riepilogo delle informazioni inserite

nella domanda.


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Figura 24 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: riepilogo finale della domanda.

All‟interno della pagina il soggetto può eseguire le seguenti scelte:

Indietro – tornare alle pagine precedenti, al fine di aggiornare i dati immessi.

Salva ed Esci – salvare la domanda con le informazioni inserite, ma non eseguire

l‟invio.

Abbandona – annullare i dati della domanda.

Conferma – eseguire l‟invio della domanda di DSO compilata.

I dati di una domanda salvata e non inviata, possono essere richiamati e completati alla

successiva connessione allo Sportello virtuale.


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Invio della domanda

A seguito della conferma dei dati proposti nel riepilogo, il sistema in caso di invio

eseguito correttamente, visualizza una pagina (illustrata nella figura che segue) che

consente di generare il pdf della Ricevuta di presentazione.

Figura 25 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: riepilogo con protocollo e stampa ricevuta

All‟interno del documento pdf relativo alla ricevuta sono mostrate le principali

informazioni inerenti la richiesta inoltrata, quali: data di presentazione, protocollo,

richiesta, dati anagrafici del richiedente.

La ricevuta di presentazione

Nell‟immagine che segue viene mostrato un esempio della ricevuta che viene rilasciata a

seguito della protocollazione della domanda.


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Figura 26 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Ricevuta


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Come recuperare e completare una domanda non inviata

Si precisa che i dati di una domanda salvata e non inviata, possono essere richiamati e

completati ad una successiva connessione allo Sportello virtuale, in due modi:

utilizzando la funzione “Consultazione domande”, come descritto nel

paragrafo precedente

utilizzando la funzione “Invio domanda”; infatti, il servizio, prima di consentire

l‟inserimento di una nuova domanda, verifica l‟esistenza di una domanda in

bozza precedentemente inserita, nel qual caso prospetta la seguente pagina:

Figura 27 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: completamento o eliminazione di una domanda non presentata.

Il pulsante AVANTI si abilita solo dopo aver effettuato la scelta tra le due opzioni

proposte.


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Come consultare le domande di Anticipazioni ASpI e MiniASpI

Per consultare le domande di Anticipazioni precedentemente compilate, occorre

selezionare la voce di menù „Consultazione domande’: questa funzione si compone di

due step funzionali e cioè:

CONSULTAZIONE DOMANDE

Lista domande pregresse

Dettaglio domanda inviata

Figura 28 - Anticipazione ASPI e MiniASPI: lista domande presentate

Per riprendere in lavorazione una domanda in bozza, completarla ed inviarla alla sede

per la lavorazione, occorre selezionare il link ; in questo modo si

apre il ciclo di lavorazione della domanda, del tutto analogo a quello di acquisizione.

Per visualizzare il dettaglio di una domanda già presentata, occorre selezionare il link

corrispondente alla domanda di DSO. In questo caso viene prospettata la

pagina riepilogativa riportata di seguito:


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Figura 29 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: dettaglio domanda presentata

All‟interno di questa pagina, è visualizzato un riepilogo delle informazioni fornite durante

la fase di acquisizione della domanda; inoltre è possibile rigenerare la stampa della

ricevuta di presentazione.


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Utilizzo da parte dei Patronati

Il servizio in esame è messo a disposizione anche agli utenti del sito INPS in possesso di

PIN di Patronato.

Per essi, il servizio di acquisizione e consultazione delle domande di ASpI prevede delle

piccole differenze operative, che vengono evidenziate di seguito.

Accesso al servizio

L‟accesso al servizio avviene mediante il link “Servizi al patronato” presente

sull‟elenco dei servizi web disponibili sul sito INPS: in pratica, a partire dalla Home page

del sito, nella sezione Servizi OnLine bisogna selezionare il link “Per tipologia di

utente” / “Patronato”: la lista prospettata è la seguente

Figura 30 – Lista servizi per il patronato

Selezionando il link Servizi per i patronati, viene prospettata la seguente maschera:


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Figura 31 – Servizi per il patronato

A questo punto, selezionando il link su “Servizi” vengono richiesti i dati di

autenticazione (Identificativo utente e PIN).

Figura 32 – Autenticazione patronato

Una volta controllate le credenziali di accesso, viene prospettata la lista dei servizi

disponibili, dalla quale selezionare quella relativa al servizio in esame.

Menu funzionale

L‟accesso alle diverse funzionalità messe a disposizione dell‟utente patronato, viene

effettuato a partire dal seguente menu funzionale:


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Figura 33 – Anticipazione ASPI e MiniASPI – Menu funzionale patronato

Selezionando il link “Informazioni”, viene prospettata la pagina contenente le

informazioni amministrative circa la domanda in esame; selezionando, il link “Invio

domanda” viene iniziato l‟iter di acquisizione dei dati della domanda; mediante il link

“Consultazione domande”, invece, si accede alla funzione di visualizzazione delle

domande di Assegno integrativo inviate telematicamente.

Inoltre, per tornare a questo menu a partire da ciascuna delle tre funzionalità su

descritte, basta cliccare sul link presente su “Home Page”.

Per poter accedere alle ultime due funzionalità, è necessario fornire il Codice fiscale del

cittadino assistito (cioè per la persona per la quale l‟utente collegato vuole acquisire ed

inviare la pratica in esame).

La pagina che consente ciò è la seguente:

Figura 34 – Anticipazione ASPI e MiniASPI – Acquisizione codice fiscale assistito

E‟ importante precisare che, una volta digitato il codice fiscale del cittadino, il servizio

verifica sia la presenza dello stesso negli archivi anagrafici dell‟istituto, sia l‟esistenza di

una delega, depositata presso l‟istituto, che autorizzi il patronato stesso, nella persona

dell‟utente collegato, ad operare per nome e per conto della persona identificata dal CF

fornito.

Questi controlli sono BLOCCANTI: qualora essi non siano superati, viene emesso un

messaggio di errore e non è consentita la prosecuzione della operazione.

Di seguito viene riportato come esempio il messaggio prospettato qualora si verifichi la

seconda situazione (assenza della delega):


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Figura 35 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Assenza della delega (messaggio bloccante)

Informazioni aggiuntive

Solo per l‟utente Patronato, è possibile acquisire le informazioni del sindacato (sigla e

confederazione) nonché del numero pratica assegnato dal patronato stesso. Tali

informazioni sono presenti nella seguente pagina, denominata “Inserimento

informazioni per pratiche da patronato” (essa compare SOLO se la domanda viene

acquisita da un utente patronato):

Figura 36 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Informazioni per pratiche da patronato (SOLO per

patronato)

Come si può notare, la definizione dei dati del sindacato viene effettuata mediante la

consultazione di due menu a discesa, il secondo dei quali è popolato in base alla scelta

del primo campo (sigla sindacale).

I controlli (bloccanti) applicati sono i seguenti:

1) Numero pratica: obbligatorio

2) Dati sindacato: facoltativi, ma qualora presenti devono essere acquisiti entrambi


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Riepilogo finale

Esso riporterà alcune informazioni aggiuntive (dati del patronato e del sindacato,

qualora sia stato selezionato in precedenza, come illustrato al punto precedente).

Tale pagina si presenterà come riportato di seguito (con la freccia sono indicate le

informazioni aggiunte):

Figura 37 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Riepilogo domanda (personalizzato per il patronato)

Una volta confermata e protocollata, verrà visualizzata la seguente pagina (nel riquadro

le informazioni aggiunte):


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Figura 38 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Riepilogo con stampe (personalizzato per il patronato)

Le informazioni del patronato e del sindacato vengono riportate anche nella ricevuta di

presentazione.

Consultazione lista

Questa lista, al contrario di quanto previsto per l‟accesso da cittadino, presenterà tutte

e sole le istanze della tipologia di domanda in esame ed afferenti al cittadino

richiedente, e presentate tramite l‟assistenza del patronato rappresentato dall‟utente

collegato.

La maschera inoltre, visualizza il numero pratica del patronato (assente per la lista delle

domande presentate da Cittadino o contact center).


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Figura 39 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Lista domande presentate (personalizzata per il

patronato)

È indicata con una freccia l‟informazione aggiunta all‟uopo.

Selezionando una domanda protocollata, viene mostrata la pagina del dettaglio, sulla

quale vengono riportate anche le informazioni del patronato e del sindacato

Di seguito l‟immagine della pagina contenente il dettaglio della domanda inviata tramite

patronato (nel riquadro sono evidenziate le informazioni aggiunte).

Figura 40 – Anticipazione ASPI e MiniASPI: Dettaglio domanda presentata (personalizzato per il

patronato)

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