serviço de emulação 3270 via web browser — hod

Servio de Emulao 3270 via Web Browser HOD

http://acesso.serpro.gov.br/HOD10/manual09.html

Selecione um destaque do governo Pgina inicial Outras opes de acessibilidade

Servio de Emulao 3270 via Web Browser HODAcesso ao HOD CSS SERPRO Voc est aqui: Pgina inicial Informaes Gerais Menu Informaes Gerais O que o servio de Emulao 3270 via Web Browser Destaques da Soluo Caractersticas do Emulador 3270 Pr-requisitos Formas de Acesso Como Utilizar o servio de Emulao 3270 Configuraes Recomendadas Sobre o Emulador 3270 via Web Browser Manual do usurio Orientaes Gerais Contedo

Manual do usurio - HOD pblicoSumrio 1. Introduo 2. Pr-requisitos 2.1. Sistemas Operacionais Compatveis

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2.2. Navegadores Compatveis 2.3. Mquina Virtual Java 2.4. Regras de Firewall 3. Acessando o HOD 4. Utilizando o HOD 4.1. Tela de sesses 4.2. Sesso de Terminal 4.2.1. Impresso de Telas 4.2.2. Impresso de Mltiplas Telas 4.2.2.1. Impresso de Mltiplas Telas IBM 4.2.2.1.1 Coletando telas 4.2.2.1.2 Processando a coleta 4.2.2.2. Impresso de Mltiplas Telas SERPRO 4.2.3. ZipPrint 4.2.3.1. Configurao de Perfil 4.2.3.2. Imprimindo o Resultado de Uma Consulta 4.2.4. Remapear funes do Teclado 4.3. Sesso de Impresso 4.3.1. Ativando a Sesso de Impresso 4.3.2. Configurando uma nova Sesso de Impresso 4.3.3. Importando Sesses de Impresso 5. Procedimentos para remoo do HOD 6. Impresso endereada nos sistemas operacionais GNU/Linux 7. Tratamento de Mensagens de Erro e de Alerta 7.1. Grupo 1 - HOD Estao de Trabalho 7.2. Grupo 2 - HOD Autenticao 7.3. Grupo 3 - HOD CICS 7.4. Grupo 4 - HOD Ambiente 3270

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8. Glossrio

1. Introduo Este guia apresenta os pr-requisitos e procedimentos necessrios para o uso do HOD verso 10.0.4. HOD (Host On Demand) um servio de emulao 3270 via web browser, com recursos de criptografia forte de 128 bits e controle de acesso integrado ao Sistema de Controle de Acesso (Senha Rede). A soluo foi implementada com o produto Host On Demand da IBM, conhecido pela sigla HOD, cujo processamento est centralizado num servidor de grande porte OS/390 (mainframe). Dentre as principais caractersticas do servio HOD, podemos citar: um emulador de terminais desenvolvido em Java (applets), que suporta TN3270E e emulao de impressora 3287, entre outros dispositivos; A instalao/atualizao dos applets Java, na estao de trabalho do usurio, necessrios emulao automtica reduzindo os custos com a distribuio e atualizao do produto; Suporta impresso enderevel e impresso de telas.; Todas as sesses com criptografia forte (SSL) de 128 bits; Associao de netnames de vdeo e impressora sempre a um CPF fixo; Acesso dedicado ao CPF que iniciou a sesso, evitando acessos indevidos quando o usurio esquece a sesso logada.

2. Pr-requisitos Para utilizar o HOD10 necessrio: Ser usurio cadastrado no Senha Rede; Sistema operacional compatvel com o HOD; Navegador compatvel com o HOD; Mquina Virtual Java instalada (recomendado JVM Sun verso 1.6.0_14); Acesso Internet; Regras de Firewall adaptadas ao uso do HOD. Em caso de dvida sobre os itens aqui descritos, entre em contato com o suporte de rede local.

2.1. Sistemas Operacionais Compatveis Os seguintes sistemas operacionais se mostraram compatveis com o HOD 10:

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Microsoft Windows 2000 SP4; Microsoft Windows XP SP3; Microsoft Windows Vista SP1; GNU/Linux Ubuntu 8.04; GNU/Linux Fedora Core 6.

2.2. Navegadores Compatveis Os seguintes navegadores (browsers) se mostraram compatveis com o HOD 10: Microsoft Internet Explorer 6; Microsoft Internet Explorer 7; Microsoft Internet Explorer 8; Firefox-3 ou superior.

2.3. Mquina Virtual Java As seguintes mquinas virtuais java so compatveis com o HOD 10: Java Sun JRE 1.6.0_14; Java Sun JRE 1.5.0_18; Java Sun JRE 1.4.2_19. Observaes Apenas a mquina virtual da Sun na sua verso 1.6.0_14 apresentou total compatibilidade com o sistema operacional GNU/Linux (Ubuntu e Fedora) e com o navegador Microsoft Internet Explorer 8.0. Verses anteriores podero apresentar limitaes nos mdulos de impresso ou erros na JVM. A Microsoft VM, por ter sido descontinuada e no possuir mais suporte do desenvolvedor, no ser homologada.

2.4. Regras de Firewall Caso no exista nenhum Firewall configurado na rede, desconsiderar as recomendaes a seguir. Para permitir o acesso ao sistema HOD10, ser necessrio liberar as seguintes portas: - 80 HTTP - 443 HTTPS

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- 8999 Administrador HOD - 23000 Telnet Seguro - Terminal 3270

3. Acessando o HOD Para acessar o HOD Pblico basta digitar o endereo http://acesso.serpro.gov.br no seu navegador. A tela se seguir ser apresentada :

Observao: Existe a possibilidade de se criar um atalho na rea de trabalho para facilitar os acessos futuros ao HOD10. Em caso de dvida sobre os procedimento necessrios, contate o suporte de rede local. Aps clicar no link "Acesso ao HOD" ser necessrio informar as suas credencias do Senha Rede e clicar no boto "Avanar":

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Primeiro Acesso: Aps a autenticao no Senha Rede, se este for o primeiro acesso ao HOD10 na estao, ser necessrio aceitar o download das applets Java fornecidos pela IBM. Os passos sero descritos seguir. Importante: caso o seu navegador esteja com o bloqueio de pop-ups habilitado, ser necessrio adicionar uma exceo ao endereo serpro.gov.br. Se este procedimento no for realizado no ser possvel acessar o HOD. Em caso de dvida contate o suporte de rede local. Por questes de segurana, necessrio, antes de iniciar o download das applets do HOD, confiar no fornecedor IBM. Conforme tela a seguir, mantenha a opo 'Always trust content from this publisher ' habilitada e clique no boto "Run":

A seguir ser apresentada a tela solicitando o download das applets Java. Clique no boto "OK":

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Aps clicar no boto "OK" ser necessrio aguardar o trmino do processo de download:

Ao trmino do processo de download, ser apresentada a tela de sesses do HOD:

Em seguida a sesso ativa "Terminal 3270" ser apresentada:

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Observao: O netname do terminal est informado na barra de endereo do browser: Terminal 3270 - A - netname do terminal (AWVxxxxx).

4. Utilizando o HOD

4.1. Tela de sesses A primeira tela apresentada, aps a autenticao, ser a "Tela de Sesses", que permite gerenciar as sesses no HOD. Por padro existem 4 sesses pr-configuradas: - Terminal 3270; - Impressora 3270; - Relatrios 80 colunas; - Relatrios 132 colunas. Observao: Podem ser criadas novas sesses conforme necessidade (relatrios customizados). No canto direito da janela so informadas as sesses j iniciadas (ativas). Caso no tenha sido realizada nenhuma customizao no HOD, apenas a sesso Terminal 3270 ser automaticamente iniciada. Conforme ilustrado na tela a seguir:

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4.2. Sesso de Terminal a sesso que emula o Terminal 3270. Por definio esta sesso sempre ser iniciada automaticamente aps a autenticao:

4.2.1. Impresso de Telas A impresso de uma cpia de tela pode ser feita para impressoras instaladas no desktop ou em rede. Para imprimir uma cpia da tela, clique no boto Imprimir Tela:

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Ou navegue pelo menu Arquivo -> Impresso de Tela:

Ou, ainda, utilize as teclas de atalho "CTRL + P".

4.2.2. Impresso de Mltiplas Telas Existem duas ferramentas (applets) que permitem a impresso de mltiplas telas, so elas: 1. 'Coleta de Telas de Impresso' do menu 'Arquivo', que ser denominada neste manual de Impresso de Mltiplas Telas IBM; 2. Penltimo cone, a partir da esquerda, localizado na barra de ferramentas, que ser chamada de Impresso de Mltiplas Telas SERPRO.

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Importante: As duas ferramentas so distintas, sendo que cada uma possui a sua particularidade, que ser apresentada a seguir.

4.2.2.1. Impresso de Mltiplas Telas IBM Acessvel no menu Arquivo -> Coleta de Telas de Impresso:

Permite armazenar e escolher telas para posterior impresso. Por padro imprime apenas uma tela por pgina. Porm existe a opo de se imprimir duas telas por pgina, para tanto basta seguir os dois passos a abaixo: 1. Desabilitar a opo "Utilizar modo de impresso Java": Navegue pelo menu Arquivo -> "Configurao da Impresso de Tela":

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Na tela "Configurao da Impresso de Tela" selecione a opo "No" para o campo "Utilizar modo de impresso Java" e clique no boto "OK":

2. Alterar a Configurao da Pgina: Navegue pelo menu Arquivo -> "Configurao da Pgina":

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Na tela "Configurao da Pgina" altere o campo "Mximo de linhas por Pgina" para 48 e clique no boto "OK":

Observao: A tela padro 3270 possui 24 linhas por 80 colunas. Informando o valor 48, assegura-se que 2 (duas) telas sero impressas por pgina.

4.2.2.1.1. Coletando telas Para coletar as telas que sero impressas, navegue pelo menu Arquivo -> Coleta de Telas de Impresso e clique na opo "Coletar Tela". A tela atual ser armazenada para posterior utilizao. Execute este procedimento em todas as telas que sero impressas:

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4.2.2.1.2. Processando a coleta Aps coletar todas as telas que sero impressas, navegue pelo menu Arquivo -> Coleta de Telas de Impresso e clique na opo "Processar Coleta":

Ser mostrada a seguinte janela com todas as telas coletadas:

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Para visualizar uma tela em particular, clique com o mouse na miniatura da tela desejada :

O usurio devera selecionar quais telas sero impressas. A seleo pode ser tela a tela ou todas as telas capturadas. Para selecionar as telas individualmente, clique com o mouse na caixa de verificao da tela desejada:

Para selecionar todas as telas, clique no boto "Selecionar Todos". Para imprimir as telas coletadas e selecionadas, clique no boto "Imprimir e Manter Selecionados". As telas sero enviadas para a impressora configurada na estao de trabalho do usurio:

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Para excluir as telas j processadas, clique no boto "Excluir Selecionadas":

Aps concluir a impresso, clique no boto "OK".

4.2.2.2. Impresso de Mltiplas Telas SERPRO Assim como a impresso de Mltiplas Telas da IBM, tambm permite a coleta de telas para posterior impresso, porm de forma mais simples. Por padro sero sempre impressas duas telas por pgina. Importante: A verso da mquina virtual que apresentou total compatibilidade com esta ferramenta foi a JVM da Sun 1.6.0_14. Para acessar: clicar no penltimo cone, a partir da esquerda, localizado na barra de ferramentas:

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Caso seja o primeiro acesso funo, ser necessrio passar a confiar na applet :

Selecione a opo "Always trust content from this publisher" e clique no boto "Run":

Ser apresentada a tela abaixo com as seguintes opes : Capture : Armazena em memria a tela atual; Print : Imprime o conjunto de telas previamente armazenadas; Clear List : Exclui da memria as telas previamente armazenadas; Close : Fecha a tela.

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As telas capturadas so listadas na tela "HOD - Print Screens" :

Observao: no possvel gerenciar telas individualmente como visto na Impresso de mltiplas Telas da IBM.

4.2.3. ZipPrint O ZipPrint fornece uma maneira fcil e automtica de imprimir o resultado de uma consulta exibido em uma sesso de terminal 3270. Com alguns cliques do mouse voc pode imprimir todo o contedo de uma ou vrias telas. O ZipPrint funciona atravs da paginao rpida por todas as telas de resultado da consulta, capturando os dados a serem impressos a partir de cada tela e enviando-os para o destino de impresso configurado.

4.2.3.1. Configurao de Perfil Para cada tipo de consulta, que deseja-se utilizar as facilidades do ZipPrint, o usurio deve configurar um perfil que espelhe as caractersticas da consulta. Um perfil um conjunto de parmetros que identificam

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de maneira inequvoca uma consulta. A criao/configurao de um perfil demonstrada a seguir. Passo 1 - Executar uma consulta e posicionar na primeira tela de resultado :

Passo 2 Escolher Arquivo -> ZipPrint -> Personalizar Perfis :

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Passo 3 Aparecera a seguinte janela sobre a tela de emulao de terminal para a criao do perfil. Clique no boto "Novo..." :

Passo 4 Informe o nome do perfil que ser criado e clique no boto "OK":

A janela com o novo perfil ser mostrada :

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Passo 5 - Identificao Campo "Palavra-Chave": Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de caracteres que aparece na mesma localizao em cada tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou minsculos como no original.

Passo 6 - Identificao Cadeia Superior - Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de caracteres que aparece na primeira tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou minsculos como no original.

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Passo 7 - Identificao Cadeia Inferior - Digite a linha e coluna iniciais de uma cadeia de caracteres que aparece na ltima tela de resultado da consulta. Em seguida, digite a cadeia de caracteres, utilizando os mesmos caracteres maisculos ou minsculos como no original.

Passo 8 - Intervalos de Impresso Primeira Tela - Digite as coordenadas de linha e coluna do bloco de texto retangular que o ZipPrint deve imprimir a partir da primeira tela da consulta. Em De, digite a linha e a coluna do primeiro caractere do bloco de texto (canto superior esquerdo do bloco). No utilize -1 nesses campos. Em At, digite a linha e coluna do ltimo caractere do bloco de texto (canto inferior direito do

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bloco). Utilize -1 como o valor Col para indicar que deseja incluir todos os caracteres at a ltima coluna exibvel na tela. Utilize -1 como o valor Linha para indicar que deseja incluir todas as linhas na tela at a ltima linha.

Passo 9 - Intervalos de Impresso Telas Restantes - Digite as coordenadas de linha e coluna do bloco de texto que o ZipPrint deve imprimir a partir das telas restantes da consulta. Em De, digite a linha e a coluna do primeiro caractere do bloco de texto (canto superior esquerdo do bloco). No utilize -1 nesses campos. Em At, digite a linha e coluna do ltimo caractere do bloco de texto (canto inferior direito do bloco). Utilize -1 como o valor Col para indicar que deseja incluir todos os caracteres at a ltima coluna exibvel na tela. Utilize -1 como o valor Linha para indicar que deseja incluir todas as linhas na tela at a ltima linha.

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Passo 10 - Intervalos de Impresso Incluir Cadeia Inferior - Selecione essa caixa de opes para que o ZipPrint imprima a linha na ltima pgina que contm a Cadeia Inferior, (se essa linha estiver dentro do intervalo de impresso das Telas Restante) ou limpe essa caixa de opes para que o ZipPrint imprima as linhas da ltima pgina at, mas no incluindo, a linha que contm a Cadeia Inferior (se essas linhas estiverem dentro do intervalo de impresso das Telas Restantes).

Passo 11 - Definies de Rolagem Restaurar Posio da Tela aps Impresso - Selecione esta caixa de opes para que o ZipPrint restaure a posio da tela original aps concluir a impresso. Limpe esta caixa de opes para que o ZipPrint deixe o documento posicionado na ltima tela aps a impresso.

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Observao: por padro, as teclas de rolagem so: PF8 para avanar e PF7 para retornar.

4.2.3.2. Imprimindo o Resultado de Uma Consulta Para imprimir o resultado de uma consulta, aps a definio do perfil, pode-se optar por duas formas: Escolhendo Imprimir a Partir do Aplicativo - Automtico, o prprio HOD escolhera entre os perfis programados aquele cujas definies sejam idnticas aos apresentados na tela de resultado da consulta.

Escolhendo Imprimindo a Partir do Aplicativo - Selecionar Perfil, o usurio devera escolher dentre os perfis programados aquele que atende o resultado da consulta.

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Selecione o perfil adequado e clique no boto "OK":

Caso o perfil selecionado no corresponda a consulta, a seguinte mensagem aparecera:

Clique no boto "OK" e selecione o perfil adequado para impresso da consulta. Importante: Caso a mensagem acima se repita para a consulta desejada, ser necessrio revisar os campos informados (atentar para a posio inicial de cada palavra e verificar a sua formatao - caixa baixa / caixa alta).

4.2.4. Remapear funes do Teclado Para facilitar a utilizao de certos recursos no HOD, existe a possibilidade de se utilizar teclas de atalho (combinaes de teclas que produzem uma certa ao).

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Para visualizar ou remapear as funes do teclado, necessrio realizar os seguintes passos: Passo 1 - Visualizar: Clique no cone "remapear funes do teclado", conforme figura abaixo:

Passo 2 - Visualizar: Aparecer a tela abaixo:

Navegue pelo campo "Categoria" para visualizar as demais teclas de atalho criadas:

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Passo 3 - Remapear: Selecione a funo que voc deseja redefinir e clique no boto "Atribuir uma ...". Depois digite qual tecla ou conjunto de teclas que ser utilizado para executar a funo que voc selecionou.

Observao: Caso j existe uma tecla de atalho definida, esta no ser excluda. A nova e a antiga tecla sero aceitas para uma mesma funo.

4.3. Sesso de Impresso O HOD apresenta sesses de impresso configuradas que devero ser ativadas previamente ao comando28 de 43 04/09/2011 16:30



de impresso. Observao: Por definio as sesses de impresso no so iniciadas automaticamente.

4.3.1. Ativando a Sesso de Impresso Para ativar uma sesso de impressora, selecione a impressora desejada nas sesses configuradas, clique sobre a mesma com o boto direito do mouse e marque Iniciar Sesso.

A impressora ativa aparecer no lado direito da tela (Sesses Ativas). Somente poder existir uma sesso de impressora ativa por vez. imprescindvel que, no momento da solicitao de impresso de um relatrio, exista pelo mesmo uma sesso de impressora ativa com status conectado.

Importante: A seguir ser apresentada a janela da sesso de impressora que no pode ser fechada, mas apenas minimizada. O netname da impressora o mesmo do terminal ativo para cada usurio (vinculado ao CPF), trocando-se apenas a letra V por P na terceira posio. Por exemplo, se o netname de terminal comear com AWV o

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netname da impressora ser iniciado por AWP.

Observao: o Netname de impressora dever ser informado durante as impresses endereadas.

4.3.2. Configurando uma nova Sesso de Impresso Clique com o boto direito do mouse sobre a impressora padro (Impressora 3270) e marque Copiar.

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Clique com o boto direito do mouse sobre a nova impressora e clique em Propriedades.

Na ficha Conexo, campo Nome da Sesso, d o nome da nova impressora, por exemplo SINCOR.

Abra a ficha Configurao de Pgina e configure as opes de impresso de acordo com o desejado. Ao terminar a configurao, clique em OK para gravar as alteraes.

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Explicando as opes: Caracteres por polegada: Quantidade de caracteres a serem impressos em uma polegada, na horizontal. Quando aumentamos este valor, os caracteres so impressos mais prximos uns dos outros como em "teste"; e se diminumos, o espao entre eles aumenta, como em "teste". Linhas por polegada: Quantidade de linhas a serem impressas em uma polegada, na vertical. Quando aumentamos este valor as linhas so impressas bem prximas umas das outras, se diminumos os espaos entre as linhas aumentam. Mximo de Linhas por pgina: Quantidade mxima de linhas que o HOD envia para a impressora antes de solicitar a troca de pgina. A configurao padro desta opo 60 linhas, mas alguns sistemas (como o COMPROT) enviam relatrios com mais de 60 linhas, assim este valor deve ser modificado para uma melhor adaptao aos diversos sistemas. Mximo de caracteres por linha: Quantidade mxima de caracteres que o HOD envia para a impressora antes de solicitar que esta inicie uma nova linha. Fonte: Fonte utilizada nas impresses do HOD. Recomendamos fortemente que a fonte "Courier New" seja utilizada. A utilizao de outras fontes pode comprometer a organizao dos relatrios impressos. Suprimir linhas nulas: Existem sistemas que enviam linhas em branco para serem impressas; nestes casos, esta configurao necessria para descartar estas linhas. Imprimir nulos como espaos: Especifica se os caracteres nulos (ou no reconhecidos pela impressora) sero ou no impressos como espaos no relatrio. Esta configurao tambm varia nos diversos sistemas.

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Excluir NL se CR em MPP+1: Esta configurao exclui a nova linha quando o caractere de "retorno de carro" enviado uma posio aps o trmino da linha. Por exemplo, se na configurao do HOD uma linha deve ter 80 caracteres, quando um caractere de retorno de carro recebido na posio 81 da linha, a nova linha gerada por este caractere descartada, visto que atingiu-se a quantidade total possvel de caracteres por linha. Excluir NL se NR em MPP+1: Esta configurao exclui a nova linha quando o caractere de "nova linha" enviado uma posio aps o trmino da linha. Por exemplo, se na configurao do HOD uma linha deve ter 80 caracteres, quando um caractere de nova linha recebido na posio 81 da linha, a nova linha gerada por este caractere descartada, visto que atingiu-se a quantidade total possvel de caracteres por linha. Ignorar FF quando na primeira posio: Ignorar o caractere FF (avanar um pgina) quando este for recebido na primeira posio de uma pgina. FF ocupa espao, quando antes de dados: Indica se o caractere FF recebido (e ignorado pela opo anterior) deve ocupar espao quando recebido antes de dados. Posio de Avano do Papel: Especifica em qual posio pode ser recebido o caractere de avano de papel, se somente na primeira coluna ou em qualquer posio da linha.

4.3.3. Importando Sesses de Impresso possvel importar uma sesso de impresso criada em outro computador ou em verso anterior ao HOD10. As configuraes das impressoras ficam armazenadas no diretrio "Home\HODData\CargaXXX" de cada usurio, onde "Home" representa o diretrio padro do usurio e "XXX" representa a verso do HOD. Exemplo do diretrio no Window XP verso HOD10: C:\Documents 0and Settings\[login_usurio]\HODData\Carga10E Toda e qualquer alterao que o usurio realizar na configurao da sesso de impressora ser armazenada neste diretrio com o nome cfgn.df, onde o n um numero seqencial comeando em 2. Para importar uma configurao de sesso de impresso necessrio copiar os arquivos "cfgn.df" para o diretrio "\HODData\Carga10E" da nova estao.

5. Procedimentos para remoo do HOD Caso seja necessrio remover os arquivos baixados e instalados do HOD10, seguir os passos a seguir. Passo 1: Abra o navegador e digite : http://acesso.serpro.gov.br/hod/HODRemove.html. A mensagem abaixo ser apresentada. Clique no boto "OK":

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Clique novamente no boto "OK":

Passo 2: Excluir todos as applets do HOD 10 que esto no cache do Java Plug-in. Ser necessrio abrir o "Java Control Panel":

Localize e selecione todos as applets que pertencem a URL http://acesso.serpro.gov.br:

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Aps selecionar todas as applets clique no boto vermelho em forma de X. Aguarde e excluso dos arquivos e clique no boto Close. Observao: A localizao das teclas ou janelas pode variar um pouco conforme a verso da mquina Java instalada. Passo 3: O HOD10 salva as configuraes da sesso de terminal e da(s) impressora(s) no diretrio Home de cada usurio. Toda e qualquer alterao que o usurio realizar na configurao da sesso de terminal ou impressora(s) sero armazenadas neste diretrio sob o nome cfg0.xx (terminal) e cfgn.xx (impressoras), onde o n um numero seqencial comeando em 2 e xx a extenso dos arquivos de configurao (cf e df). Quando uma nova instalao do HOD10 for realizada, prevalecero as configuraes das sesses existentes neste diretrio. Caso no seja necessrio guardar as alteraes que o usurio tenha feita nas configuraes (cor, fonte, etc.), excluir os diretrios: Windows Vista : X:\Users\nome_do_usuario\HODData. Windows XP : X:\Documents and Settings\nome_do_usuario\HODData. Windows 2000 : X:\Documents and Settings\nome_do_usuario\HODData. GNU/Linux : /home/HODData.

6. Impresso endereada nos sistemas operacionais GNU/Linux A seguir ser demonstrada a soluo para a impresso endereada de relatrios nos sistemas operacionais Ubuntu e Fedora utilizando os seus respectivos gerenciadores de impresso: Ubuntu (Gnome) -> GTKLP

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Fedora (KDE)

-> Kprinter

1 Passo : Possuir os respectivos gerenciadores de impresso instalados e corretamente configurados. 2 Passo - Criando o arquivo hodprint : Para iniciar a configurao da impresso corporativa necessrio criar um arquivo chamado hodprint no diretrio "/usr/bin". Este arquivo repassa os relatrios gerados ao gerenciador de impresso. O contedo do arquivo hodprint, deve ser o seguinte: #!/bin/bash ger_imp $1 rm -f $1 Onde ger_impser o gerenciador de impresso instalado (trocar por GTKLP ou Kprinter). O arquivo gerado dever ter atributo de executvel para os usurios (executar o comando chmod 755 hodprint). Observao: para criar o arquivo hodprint no diretrio acima especificado ser necessrio possuir perfil de root. 3 Passo - Iniciando a sesso da Impressora 3270 : Aps acessar o HOD inicie a sesso da Impressora 3270. Observao: caso tenha alguma dvida de como iniciar a sesso revise o tpico "4.3.1. Ativando a Sesso de Impresso". 4 Passo - Configurando o caminho de impresso: Na tela apresentada navegue pelo menu "Arquivo -> Configurao de impressora ...":

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A tela a seguir ser mostrada, clique no boto "Reconfigurar Todos":

Aps clicar no boto "Reconfigurar todos" altere as configuraes conforme a prxima figura:

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O contedo do campo "Caminho e Nome do Arquivo" dever ser: /tmp/hodprint.* | hodprint $< Clique no boto "OK". Passo 5: Realize o mesmo procedimento para todas as sesses de impresso 3270 que sero utilizadas. Pronto, a partir deste momento os relatrios podero ser impressos em impressoras corporativas e locais.

7. Tratamento de Mensagens de Erro e de Alerta Este Captulo apresenta um conjunto de mensagens de erros e alertas que podero ocorrer durante o uso do HOD. Para facilitar a identificao de uma ocorrncia, as mensagens foram categorizadas em grupos, tais como estao de trabalho do usurio, servidor Web, grande porte etc. Em todas as mensagens so apresentadas orientaes sobre procedimentos a serem adotados pelos usurios, principalmente nos casos de regularizao do acesso ou acionamento da equipe tcnica.

7.1. Grupo 1 - HOD Estao de Trabalho

Ocorrncia e Tratamento

Problema : No possvel acessar o endereo do HOD. 7.2. Grupo 2 - HOD Autenticao Ao do Usurio: Contactar a equipe que presta o suporte de rede local e solicitar a validao dos passos No caso do acesso "2. Pr-requisitos" a validao dos dados do usurio ser feita pelo prprio Senha descritos no item por Cdigo e Senha,

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Rede que devolver ao servlet um cdigo de retorno, indicando o sucesso ou o insucesso da solicitao.

Cdigo

Mensagem / Ao

Mensagem: Senha no confere. 2 Ao do Usurio: Informe corretamente sua senha

Mensagem: Cdigo invlido ou usurio no cadastrado. 3 Ao do Usurio: Redigite seu cdigo ou contate seu cadastrador.

Mensagem: Usurio bloqueado, inativo ou suspenso. 4 Ao do Usurio: Contate o seu cadastrador.

Mensagem: Usurio no habilitado na aplicao solicitada. 5 Ao do Usurio: Contate seu cadastrador.

Mensagem: No foi possvel validar os dados. 6 Ao do Usurio: Tente novamente. Caso o problema persista contate o seu cadastrador.

Mensagem: Problemas na recuperao do sistema. 7 Ao do Usurio: Fornea o nome correto do sistema. Em caso de dvidas consulte o seu cadastrador.

Mensagem: Sistema inativo. 8 Ao do Usurio: Consulte o seu cadastrador.

Mensagem: Usurio revogado no sistema. 18 Ao do Usurio: Contate seu Cadastrador.

Mensagem: Sistema expirado. 24 Ao do Usurio: Consulte seu cadastrador.

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Mensagem: Dia atual fora do perodo de utilizao do sistema. 25 Ao do Usurio: Verifique os dias de disponibilidade do sistema.

Mensagem: Hora atual fora do horrio de utilizao do sistema. 26 Ao do Usurio: Verifique o horrio de disponibilidade do sistema.

7.3. Grupo 3 - HOD CICS HOD CICS a parte da soluo HOD composta por trs CICS (Customer Information Control System) : DW (Descanso Web), VW (Validador) e RW (Contabilizador e Repositrio). Sua finalidade gerenciar e garantir a segurana no acesso ao ambiente mainframe do SERPRO. Para tal, trabalha em parceria com os CICS Senha-Rede e Roteadores de Aplicaes. Os acessos HOD que forem considerados anormais ou incorretos sero desviados para o CICS RW e os seus usurios recebero uma das telas abaixo:

Cdigo

Mensagem / Ao

Mensagem: Favor encerrar o browser. 0 Esta mensagem apenas orientadora de ao, no sendo erro.

Mensagem: Tempo limite para o estabelecimento de sesso esgotado. 1 Ao do Usurio: Encerrar o seu Navegador e tentar novo acesso. Caso o problema se repita : abrir um chamado na Central de Servios do Serpro anexando cpia da tela de erro ou informe netname utilizado, horrio do problema e cdigo de erro 1.

Mensagem: Erro no HOD CICS ao tentar conexo com Senha Rede. 2 Ao do Usurio: Encerrar o seu Navegador e tentar novo acesso. Caso o problema se repita : abrir um chamado na Central de Servios do Serpro anexando cpia da tela de erro ou informe netname utilizado, horrio do problema e cdigo de erro 2.

Mensagem: Acesso indevido, retorno invlido do Senha Rede ou Sesso Expirada. Encerrar o seu browser e refazer a conexo. Cdigo=3. 3 Ao do Usurio: Encerrar o seu Navegador e tentar novo acesso. Caso o problema se repita : abrir um chamado na Central de Servios do Serpro anexando cpia da tela de erro ou informe netname utilizado, horrio do problema e cdigo de erro 3.

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7.4. Grupo 4 - HOD Ambiente 3270 As mensagens apresentadas pelo HOD Ambiente 3270 sero descritas pelo OIA, Operator Information Area, que a rea na parte inferior da tela de emulao (terminal ou impressora), destacada em vermelho, onde os indicadores de sesso e mensagens so mostrados.

A lista abaixo apresenta os campos de informao acompanhados de uma explicao. Status da Unidade de Controle (Coluna 1) M uma conexo com servidor o Telnet foi estabelecida Protocolo da Conexo (Coluna 2) A o protocolo TCP/IP Sistema Disponvel (Coluna 3) * a sesso est conectada com um programa aplicativo (conexo LU-LU) p a sesso est conectada a um host, mas no a uma aplicao (conexo SSCP-LU) ? a sesso no est conectada nem foi recebida nenhuma ligao Segurana (Coluna 4) Quando os dados da sesso esto sendo criptografados, aparece um sinal de + nessa coluna. Nome Abreviado da Sesso (Coluna 7) Um caractere simples (a-z) identifica a sesso do host.

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Entrada Interditada (Coluna 9-17) necessrio tempo para o sistema host executar uma funo (somente sesso 3270). Aguarde. O host travou o teclado. Aguarde.

X [ ] ou X

X SYSTEM X ou X X -f

Voc tentou digitar, inserir, apagar ou excluir um caractere quando o cursor estava em uma rea protegida. Mova o cursor para uma posio desprotegida e repita a operao (somente sesso 3270).

Voc solicitou uma funo que no suportada na sesso atual.

Linha atual do cursor e nmero de coluna (Colunas 75-80) Mensagens de Comunicao (Colunas 19-26) Essas mensagens so precedidas por um smbolo de raio partido ( ) se a sesso estiver usando a fonte IBM 3270; se no estiver, elas sero precedidas por COMM ou PROG.

8. Glossrio APPLET: programa executado a partir de outro programa e que no pode ser executado diretamente pelo sistema operacional. Exemplo: applets Java embutidas em HTML para execuo em pginas web. CICS: sigla para "Customer Information Control System", programa da IBM que permite que transaes em terminais remotos sejam processadas. EMULAO: uso de programa que permite que um sistema execute programas escritos para outro sistema HOST: no SNA o computador principal ou primrio, tipicamente um mainframe. JAVA: linguagem de programao criada pela SUN Microsystems, inicialmente para pequenos dispositivos, mas que se popularizou no desenvolvimento de applets para web. LU: no SNA, abreviatura para "logical unit", unidade que permite que usurios se comuniquem entre si e tenham acesso a recursos da rede. MAINFRAME: computador com alta capacidade de processamento. NETNAME: nome de um recurso de rede, por exemplo, netname de terminal e netname de impressora. SNA: sigla para "Systems Network Architecture", estrutura lgica, protocolos e seqncias operacionais para transmitir unidades de informao numa rede.

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TELNET: protocolo que prov conexo de terminais remotos TERMINAL: dispositivo, geralmente equipado com teclado e tela, capaz de enviar e receber informaes utilizando uma linha de comunicao. TERMINAL 3270: terminal capaz de se comunicar com host SNA. SERVLET: pequeno programa executado num servidor; geralmente uma applet Java executada num servidor web. SSL: sigla para "Secure Sockets Layer", protocolo desenvolvido pela Netscape para transmisso de informaes privadas na Internet.

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