Comercio Electrónico2013

COMERCIOelectrónico

El comercio electrónico cobra fuerza a medida que la tecnología se fusiona con la vida de las personas: conectividad y movilidad son términos recurrentes entre los millones de usuarios de Internet en todo el mundo. El e-commerce ha encontrado en México a un mercado interesado por cambiar sus hábitos de consumo. De acuerdo con un estudio de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), en últimos años esta práctica va en ascenso entre los mexicanos. Por lo pronto, quien no se suba al comercio electrónico prácticamente le está dejando un canal totalmente libre a la competencia.

Según un análisis de eMarketer, se espera que el comercio electrónico rebase los 100,000 mdp para 2016.

COMERCIO electrónico

Estrategias de marketing que nos llevarán al éxito.

Redes SocialesTiendas en Linea Introduccón del Producto en linea

Buscadores en la web

Mailing

Atención al cliente: Chat en línea y 01800

Pagos por pay pal& transferencia

Logística de entregaenvio por paqueteria

Mantenimiento sitio web & análisis

ROI

Tiendas en Linea

El personal capacitado llevará acabo la administración del sitio online, desde la creación y diseño de la misma, hasta la programación y el constante análisis para contar con una tienda en línea totalmente funcional.

Redes Sociales

Se desarrollarán estrategias que permitirán generar fans e interactuar con ellos de manera creativa, se harán tácticas de gestión especifica para cada red y tomaremos acciones inmediatas para manejar los comentarios inapropiados.

Introducción delProducto en línea

Introduciremos el producto en las diferentes páginas de ventas mundialmente conocidas como: mercado libre, eBay, entre otros, para tener mayor presencia en la web.

Buscadoresen la web

Se hará un análisis de palabras clave para que los internautas potenciales puedan encontrar el pro-ducto en la web de una manera rápida y sencilla en los principales buscadores (Google, yahoo, bing).

Mailing

Se harán envíos masivos de promociones, lo cual permitirá estar presente constantemente en la mente de los clientes.

Atención al cliente: Chat en línea y 01800

Un chat en línea y un número 01800 que serán manejados por el personal capacitado para responder las dudas o preguntas que tengan los clientes a la hora de comprar productos en línea o sencillamente para obtener cualquier información acerca de los mismos.

Pagos por pay pal& transferencia

Se dará de alta una cuenta en la página de paypal (el método de pago más confiable en la actualidad), el cual acepta tarjetas de crédito y debito de diversos bancos. Si el cliente lo desea, los pagos también pueden realizarse por transferencias electrónicas y depósitos bancarios.

Nota: Los pagos serán recibidos en la cuenta de Creativos RD.

Logística de entregaenvio por paqueteria

El método de envío será por la paquetería más adecuada para el producto a enviar. Se dará el seguimiento desde que se recoge el producto hasta la entrega en las puertas del cliente.

Mantenimiento sitio web & análisis

Estaremos en comunicación constante con las personas encargadas de la empresa para estar a la par con las nuevas promociones y automáticamente subirlas a la tienda virtual, al igual que con noticias y productos nuevos. Se estará analizando el comportamiento de la página y se verificará cada detalle de ella para saber que esté funcionando, que no y que más oportunidades existen para contar con una tienda en línea totalmente funcional, atractiva y muy importante, que genere ventas diaria-mente. Se realizará un monitoreo diario, un reporte diario de visitas, un reporte quincenal y un reporte mensual (comportamiento de la página y usuarios).

ROI

Return on Investment: se buscará lograr el equilibrio del e-commerce en los primeros 4 meses del funcionamiento de la tienda en línea, y a partir del 5to mes buscaremos estar llegando a la meta mensual del plan de trabajo propuesto.

Con estas herramientas buscaremos la penetración del producto por diferentes canales de distribución los cuales nos llevarán a lograr nuestras metas de ventas mensuales.

COMERCIOelectrónico

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