servicio de rentas internas y el comercio electrónico en el ecuador
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El Servicio de Rentas Internas y el Comercio Electrónico en el Ecuador Expositor: Ec. Juan Miguel Avilés, Director Regional Sur - SRITRANSCRIPT
Octubre 2012
El Servicio de Rentas Internas y el Comercio Electrónico en el
Ecuador
Ciudadano TributarioConoce, practica y es
veedor
Nuestra estrategia enfocada al comportamiento del contribuyente …
SERVICIOS DIGITALES DEL SRI A LA CIUDADANIA
Administración Pública• Descentralización• Traslado de facultades y presupuestos• Procesos transparentes• Mejora continua y rediseño de procesos• Incorporación de servicios a distancia• Sociabilización de la información
Tecnología• Uso intenso de comunicación• Crecimiento de demanda de Internet• Comercio Electrónico• Servicios financieros digitales• Sistemas Integrales de información• Administración del Conocimiento
Las tendencias mundiales de la Administración Pública y el uso de la Tecnología
Año 2001
Año 2002
Año 2003
Año 2004
Año 2005
Año 2006
Año 2007
Año 2008
Año 2009
Año 2010
Año 2011
Año 2012
Preinscripciones de RUC Devoluciones de Impuestos
Información general en página web
Transición de procesos presenciales hacia procesos en línea del Servicio de Rentas Internas
Imprentas Autorizadas
Declaraciones por internet (islas web)
Estado Tributario Información vehículos Carga de Anexos
Autorizaciones autoimpresores Autorizaciones
EG’s
Autorizaciones Máquinas registradoras
Autorizaciones temporales
Baja de comprobantes
Certificados automáticos
Reimpresión de RUC Suspensión de RUC*
* Disponible desde el mes de noviembre de 2012
Servicios prestados en el Canal en Línea:
• 89%Facilitar el
Cumplimiento
• 60%Asistencia y Registro de Información
• 30%Beneficios y Derechos
Transacciones en línea registradasAño 2010 – 2011 (en millones de transacciones)
Servicios en Línea Información (www.sri.gob.ec) TOTAL TRANSACCIONES0
5,000,000
10,000,000
15,000,000
20,000,000
25,000,000
30,000,000
35,000,000
15,063,180
6,311,432
21,374,61217,848,871
14,367,588
32,817,9512010 2011
Estadísticas del Contact Center2009 – 2011
2009 2010 2011 Número de tele
operadores 40 44 45
Número de llamadas 638.034 879.437 808.451
Número de llamadas atendidas
por operador Mensual
1.329 1.666 1.497
Número de llamadas atendidas por operador díario
44 56 50
Presentación de declaraciones por medios
electrónicos
Consulta sobre deudas tributarias
Consultas de Deudas Firmes
Consulta de motivos de Estado Tributario (Lista Blanca) sin contraseña
Certificados Automáticos por Internet
Certificado de Cumplimiento Tributario
Certificado de No Inscripción en el RUC
Reimpresión de RUC
DESAFÍOS RELACIONADOS CON EL E-COMMERCE
ObjetivoImplementar canales físicos y virtuales con estándares de calidad, que cuenten con información integrada y validada, enfocada al control tributario .
Plan Estratégico 2012 - 2015
Proyectos de Alto Impacto1. Estandarización del proceso de RUC.2. Nuevo esquema de emisión de
Comprobantes Electrónicos .
Nuevo Esquema de Emisión de Comprobantes Electrónicos
Objetivos:
- Reducir los costos para la ciudadanía en la gestión de los procesos de facturación.
- Mejorar los canales de atención y fortalecer los procesos de control sobre las obligaciones tributarias.
Antecedentes: La Facturación Electrónica
•En México, en el 2005 se estableció opcionalmente, el Comprobante Fiscal Digital. •A partir del 2009 se hizo obligatorio la utilización de la Factura Electrónica para contribuyentes que facturen más de 4 millones de pesos al año.•Entre el 2005 al 2010 se han emitido 222,212 facturas electrónicas y el objetivo para el año 2012 es alcanzar las 4,500 millones de facturas (60% de las facturas).
Avances en otra Administración Tributaria•En Chile, el Servicio de Impuestos Internos (SII) estimó que para el 2011, el 38 por ciento de todas las facturas que se emiten en el país son digitales . •Más de 21 mil compañías se encuentran autorizadas para facturar electrónicamente.
Firmas Electrónicas en EcuadorEl BCE fue acreditado como Entidad de Certificación de Información por el
CONATEL el 08-10-2008 Res. 481-20-2008
Conceptos y datos importantes:a. BCE actúa como tercero confiable entre los usuarios de los certificados de
firma electrónica.b. Para acceder a la adquisición de los certificados, deben ingresar a la
dirección www.bce.fin.ec
Nuevo Esquema de Emisión de Comprobantes Electrónicos
Firmas Electrónicas en EcuadorSecurity Data Seguridad en Datos y Firma Digital S.A es una Entidad
Certificadora de firma electrónica y servicios relacionados autorizada por el CONATEL según la Ley de Comercio Electrónico,
Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos.
ANF AUTHORITY OF CERTIFICATION ECUADOR SA, Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados, autorizada
por el CONATEL
Nuevo Esquema de Emisión de Comprobantes Electrónicos
Esquema de emisión de Doc. Electrónicos
Internet Webservices 4. Proceso de
Validación y Autorización
2. Habilita ambientes pruebas y/o producción
1.Certificación
3. Doc. Elec. o Lote
5. Resultado
Contribuyente
Consultas
6. Consultas
4. Almacenamiento
y consultas
Nuevo Esquema de Emisión de Comprobantes Electrónicos
Estrategia de implementaciónFases:
1. Piloto: Contribuyentes invitados y en ambiente de prueba producción (Documentos Electrónicos con validez jurídica, 24 Febrero 2012)
2. Voluntariedad: Contribuyentes que deseen adherirse al esquema propuesto. ( A partir del año 2013)
3. Obligatoriedad: Restricción de emisión de documentos físicos a sectores determinados de acuerdo a las normas emitidas.
Nuevo Esquema de Emisión de Comprobantes Electrónicos
Procedimiento
1. Solicitud de autorización en línea.
2. Validación y autorización en línea y tiempo real de comprobantes electrónicos (CE).
3. Proporcionar herramienta que pueda generar, firmar y visualizar el comprobante electrónico.
4. Consulta en línea de la validez de los CE.
Nuevo Esquema de Emisión de Comprobantes Electrónicos
Beneficios de la emisión de documentos electrónicos
• Oportunidad en el envío y la recepción de la información.
• Ahorro en el gasto de papelería física y su archivo.
• Mayor seguridad en el resguardo de los documentos.
• Eliminación de espacios para almacenar los documentos físicos.
• Procesos administrativos más rápidos y eficientes.
3
“La solicitud de autorización para la emisión electrónica de documentos es FACULTATIVO o VOLUNTARIO”
Nuevo Esquema de Emisión de Comprobantes Electrónicos
Foro E-Commerce ExpoUsa 360ºOctubre 20122