Service global pour le Système d’information des PME

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Service global pour le Systme dinformation des PME. PROXIVAL EQUATION CD CLASS ACTIONCOM mademoiselle e. MediaGest Conseils. Colloque du 22 Novembre 2010. Les besoins des entreprises. Les besoins des PME. - PowerPoint PPT Presentation

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<ul><li><p>Service global pour le Systme dinformation des PMEPROXIVALEQUATION CD CLASS ACTIONCOMmademoiselle e. MediaGest Conseils</p><p> Colloque du 22 Novembre 2010 </p></li><li><p>Colloque du 22 novembre 2010*Les besoins des entreprises</p><p>Un systme dinformation et de gestion complet, performant et flexible.</p><p>Une matrise des cots informatiques sans investissement de dpart et un paiement lusage.</p><p>Une disponibilit, une proximit, une qualit de service et du conseil.Les besoins des PME</p><p>Colloque du 22 novembre 2010</p></li><li><p>Colloque du 22 novembre 2010*Offrir aux entreprises un service global de prise en charge de leur informatique Applications (usages) : PGI, GRH, GED, Collaboratif, Communication, Infrastructure : postes de travail, Internet, hbergement, Support-Formation des utilisateurs.</p><p>Cette prise en charge globale se matrialise par:Un interlocuteur unique,Un cot global la demande, mensualis et adaptable lactivit,Un engagement de rsultat avec un qualit de service conforme lITIL (ISO 20000).</p><p>LITIL est le rfrentiel mondial des meilleures pratiques pour la gestion de services informatiques. Les intervenants de loffre e-kub sont tous certifis ITIL V3 et loffre est conforme la norme ISO 20 000. Les objectifs de loffre de service</p><p>Colloque du 22 novembre 2010</p></li><li><p>Colloque du 22 novembre 2010*Des partenaires complmentairesPROXIVAL Contrats de service et Infogrance ITIL</p><p>EQUATION Oprateur, hbergeur et PGI,</p><p>CD CLASS GEIDE, collaboratif et workflow</p><p>ACTIONCOM Web, e-marketing, catalogue en ligne</p><p>mademoiselle e. Communication visuelle</p><p>MediaGest Conseils Gestion des RH et de la paye</p><p>Colloque du 22 novembre 2010</p></li><li><p>Colloque du 22 novembre 2010*Les contrats de services sont bass sur un prix forfaitaire mensuel aux nombre dutilisateurs des applications et des postes de travail.Nous facturons mensuellement en fonction de lactivit de lentreprise. Nos contrats de services dcrivent : Le primtre et la spcification des services, Le catalogue de service : prix et quantit, Les engagements de niveaux de service, Le plan damlioration des services.Ce nouveau modle conomique de gestion de linformatique, place nos Clients dans le monde de linformatique flexible et durable.</p><p>Les contrats de services</p><p>Colloque du 22 novembre 2010</p></li><li><p>Colloque du 22 novembre 2010*Votre contactcontact@e-kub.fr</p><p>Tel. : 04 77 79 48 00 www.e-kub.fr</p><p>Colloque du 22 novembre 2010</p><p>*****IT Service Management is concerned with delivering and supporting IT services that are appropriate to the business requirements of the organisation.IT service providers are continually striving to improve the quality of the service, while at the same time reducing the costs.IT Service Management is a quality approach to achieving business effectiveness and efficiency in the use of information systems.IT Service Management is intended to support and enable, not to dictate, the business processes of an organisation.IT Service Management processes underpin ISO quality standard ISO9000 and BSI Code of Practice for IT Service Management.</p><p>Oscar Wilde</p><p>*</p></li></ul>

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