service advisor 50 beta espanol
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RequisitospreviosparaelusodeServiceADVISOR5.0beta NosepongaencontactoconelServiciodeasistencialocalparainformacinacercadelos
asuntostcnicosolassugerenciasparaestaaplicacinweb.UseelbotndeComentariosenelsitiowebovayaaestevnculo: http://serviceadvisor.deere.com/serviceadvisor/en/us/feedback.html
ServiceADVISOR5.0betaslopuedeusarseconGoogleChrome,versin26superior.
DescargueGoogleChromedesdeelvnculosiguiente:https://www.google.com/intl/es/chrome/browser/
Informacingeneralsobrelascomputadoras: Puestoqueestaesunaaplicacinbasadaenweb,nohayproblemasparaejecutarlaenuna
computadorade32bitsode64bits.
Losmodelosquepuedenvisualizarsedependendelostiposdecontratossuconcesintiene conJohnDeere.Sunombredeusuariosirveparadeterminarlosmodelosdisponibles.
Localizacindeaveras: Consultelaseccinfinalparalalocalizacindelosproblemasconocidosdelaversinbetade
laaplicacinweb.
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VayaalapginainicialdeGooglealcortarypegarelvnculosiguienteenInternetExplorer:https://www.google.com/intl/es/chrome/browser/
HagaclicenelbotnDescargaGoogleChromeparainiciarelprocesodeinstalacin.
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CmopuedoabrirServiceADVISOR5,0
beta? Escribaocorteypegueelsiguiente
vnculo: http://serviceadvisor.deere.com/WebSA PulselatecladeIntroducir.
LavistasiguienteapareceparaaceptarsuNombredeusuario/ContraseadeJohnDeere. Sunombredeusuariosirvepara
determinarlosmodelosdisponiblesparaver.
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CmoempezarPasosrpidos 1. Aadirunmodeloalcontexto
EscribaelnmerodemodeloenlabarradebsquedayhagaclicenIntroducirparabuscar.
BusqueelmodelocorrectoenlosresultadosyhagaclicenelbotnAadiralcontexto.
2. Bsquedadelcontenidodemanuales
BusqueuntrminodeunmanualenlabarradebsquedayhagaclicenIntroducirparabuscar.
Hagaclicenelresultadodebsquedapertinenteparaabrireltemadelmanual.
3. Visualizacindelcontenidodemanuales
UseelMouse,lasteclasdeflechaolabarradedesplazamientoparadesplazarlavistadelmanualtcnicohaciaarribaoabajo.
4. Visualizacindeungrficoampliado
Hagaclicenungrficoparaobtenerunavistaampliada.
Useloselementosdelabarradeherramientasdegrficosparamanipularlailustracin.
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Opcionesdelavistaprincipal: Manuales:Contienetodalainformacindelosmanualesdemantenimientodeunmodeloespecfico. Comentarios:SeusaparainformaralosequiposdeapoyotcnicodeServiceADVISOR. Ajustes:Opcionesdelusuarioquepuedenseleccionarseparamodificarlainformacinvisualizada.
Vistaprincipaldecomentarios: Hagaclicenlaflechadesplegableparaseleccionareltipodecomentariosdeseado. Comentariosgeneralesacercade
laaplicacin. Sugerenciasdemodificacionesde
laaplicacin. Quejasacercadeunaexperiencia
deusodelaaplicacin. EscribalainformacinenlazonalibreyluegohagaclicenEnviar. Incluyasuinformacindecontacto
(nombre,nmerodetelfono,direccindecorreoelectrnico)sidesearecibirinformacinacercadesuscomentarios.
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Opcionesdeconfiguracin: General:Establecerelidiomavisualizadoenlaaplicacin. Manuales:Seusaparadeterminarelgrupodemanualesdisponible. Apoyo:Seusaparaenviardetallesadicionalesacercadesusesinconlaaplicacin.Elpersonaldeapoyopuedepedirestainformacinsiustedtieneproblemasconelsitio.
Opcingeneraldecambiodeidioma: Hagaclicenelmendesplegableyseleccioneunidioma.Ejemplo:espaol. HagaclicenelbotnActualizarahoraparacambiarelidiomadelinglsalespaol.
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Cmoagregaridiomasparalosmanuales: Sideseaparalosmanualesunidiomaquenoseaelpredeterminado,hagaclicenManuales. Hagaclicentodoslosidiomasdeseados. Algunosmanualespuedenaparecerapesardequeseanenidiomasnomarcadosenlalistadepreferenciasdeidiomas.Estossonlosmanualesquelosautoreshanidentificadoparaservisualizadosparaelmodeloseleccionado,sinembargo,esposiblequenohayansidotraducidosaunodelosidiomasseleccionados.
Hagaclicenelsmbolopararegresaralavistaprincipaldelaaplicacin. Elsmboloapareceenlaesquina
superiorderechadelapginaweb.
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A. B.
Funcindebsqueda: Enlapginaprincipalesposiblebuscarmodelos,manualesypalabrasclaves. A.Elcampoenelcualseescribenloscriteriosdebsqueda.Lainformacinposibleincluyeelnmerodemodelo,tipodemanual,nmerodemanualopalabraclave. B.HagaclicenelsmbolodelupaopulseIntroducirparainiciarlabsqueda. Labsquedaresultaenlainformacinpararepasar: Todo:EstaeslaseleccinpredeterminadaqueproducelosModelosylosManualesquecoincidenconsuscriteriosdebsqueda. Modelos:HagaclicenModelosparalimitarlabsquedasolamentealostiposdemodelo. Manuales:HagaclicenManualesparalimitarlabsquedaalosmanualestcnicosquecoincidenconloscriteriosdebsqueda. Cuandolabsquedatermina,unsmbolodebarraapareceenlaparteinferiordelapgina.Elsmboloocultalosresultadosdelabsquedaactualyvisualizalapginaanterior.
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Funcinespecial: Paralosdaltnicos,haysmbolosespecialesempotradosenvariassealesdeadvertencia. ATENCINTringuloconunsignodeexclamacin. IMPORTANTEUnaestrella. NOTAPapelybolgrafo.
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Ejemplodebsquedademanuales: Escriba6310yhagaclicenelsmbolodeBuscar.
Resultadosdebsquedademanuales: EstavistaeselresultadodeunabsquedadeTodo.SevisualizanlosModelosyManuales. HagaclicenModelosparaversolamentelosnmerosdemodelo. HagaclicenManualesparavisualizarsolamentelosmanuales.
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Ejemplodefuncindebsqueda: Escriba5425yhagaclicenelsmbolodeBuscar. Estabsquedavisualizatodoslostiposdemodelosymanualesdelamquina5425.
Alaadireltexto5425manualreparacinalabsqueda,selimitaelnmeroderesultados. EscribamstextoyhagaclicenelsmbolodeBuscar. Lacantidaddemodelosnovara,perohaymenosmanualespararepasar.
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Resultadosdebsquedademanualreparacin5425. Alhacerclicen"Aadiralcontexto"paraunmodeloespecficoseagregaelmodeloalcontextodesuaplicacin(marcadoconcrculo).Deestemodo,ServiceADVISOR5.0puedecargartodoslosmanualesasociadosconelmodeloyselimitanlosresultadosdelabsquedaalosmanualesasociadosconestemodelo. Sielmodelonoapareceenlosresultadosdelabsqueda,hagaclicenModelosparaversolamentelosnmerosdemodelo.
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AcontinuacinsemuestranlosresultadosdeunabsquedadeReparacindebombahidrulicade5425. Siestenoeselmanualrequerido,hagaclicenlaflechahaciaabajopararegresaralosresultadosdebsqueda. Ahora,seleccioneotromanualdelosresultadosdebsqueda.
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Bsquedademanualesparaunmodeloespecfico: HagaclicenelsmboloManuales
ManualesSeleccionarmodelo: Sielcontextodesuaplicacinno
tieneunmodelo,recibirunaindicacinparaseleccionarunodelalistadecategoras. Siyaconoceelnmerode
modeloespecficorequerido,serecomiendaescribiresenmerodemodeloenlabarradebsquedaenvezdeusarlalistadecategoras.
A.Hagaclicenlabarradedesplazamientoparaubicarlacategora. B.Tambinpuedeescribirladesignacin.
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A. B.
Hagaclicenelmodeloparaseleccionarlo.
Seleccionarunnmerodemodelo: A.Escribaunnmerodemodelo. B.Usarlabarradedesplazamientoparaubicarelnmerodemodelo.
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Hagaclicenlazonagrisdelcuadroparavisualizarlapginademanuales.
HagaclicenAgregarparaaadirelmodeloalcontextodesuaplicacin.
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09/05/13 Service ADVISOR 5.0 beta 18
Hagaclicenuntipodemanualparalimitarlacantidaddemanualesvisualizadosasolamenteeldeseado.
Sevisualizantodoslosmanualesdisponibles.Enesteejemplo: CTM Diagnsticoypruebas Conexinalamquina Varios Manualdeloperador Reparacin Nota:AhoranoseusaAcrobatparavisualizarlosmanualesenformatoPDF.
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Hagaclicenunmanualparaabrirlo. Hagaclicenuntemadel
manualparaconsultarlo.
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A. B.
F.
D.
E.
G.
H.
C.
Navegacin y componentes de pgina: A. Haga clic en un tema para consultarlo. B. Use la barra de desplazamiento para desplazar
la vista del manual. C. Haga clic y desplcese hacia arriba y abajo por
los temas. D. Haga clic en esta flecha para regresar por los
temas.
E. Haga clic en esta flecha para avanzar por los temas. F. Haga clic en un grfico o esquema para ampliarlo. G. Haga clic en un vnculo para ir a la posicin identificada
por el mismo. H. Haga clic en el smbolo para regresar a la vista
principal.
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09/05/13 Service ADVISOR 5.0 beta 21
Usodegrficosoesquemas: Hagaclicparaampliarungrficoo
esquema. Labarradeherramientaslepermite:
Desernecesario,hagaclicenesteSmboloparavisualizarsmbolosadicionales.
Acercar Alejar
Tamaopredeterminado
Ajustaralapantalla
Elsmbolodemanoaparececuandoelgrficooesquemaestampliado.Hagaclicparaagarrarlapginaydesplazarseenlailustracinoelesquema.
CierrelaVisingeneralgrfica.Cuandoseestvisualizandoungrficoampliado,estaaccincierralavistagrficayregresaalmanual.
TambinpuedeacercaroalejarlavistaconlaruedecillacentraldelMouse(siexiste).
Algirarlaruedecillahaciaadelanteseamplalaimagen.
Algirarlaruedecillahaciaatrssereduceeltamaodelaimagen.
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Estossmbolosdelabarradeherramientaslepermite:
Regresaralavistadeseleccindemanuals
Activar/desactivarlaTabladecontenido(TDC)
SincronizarlaTDCconsuposicinactualenelmanual.
Regresaalavistaprincipal. Dividelapgina.EsposibleabrirventanillasadicionalesenelnavegadorChromesinecesitamsdedosvistasalavez.
Desernecesario,hagaclicenestesmboloparavisualizarsmbolosadicionales.
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HagaclicenAadiralcontexto
Cambiodelosmanualesdeunmodeloalosdeotromodelo: Enlavistadelosmanualesdelmodelo
actual,hagaclicenelsmbolo.
Escribaelnmerodemodelonuevo(8120)yhagaclicenelsmbolo.
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HagaclicenelsmboloManuales.
Hagaclicenelcuadro8120.
Ahoraestdisponiblelainformacindelmanualdel8120.
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09/05/13 Service ADVISOR 5.0 beta 25
Pararegresar,hagaclicenel
smbolo.
HagaclicenelsmboloManuales. Todosloscambiosde
unmodeloaotroserealizanpormediodelsmboloManuales.
Hagaclicenelcuadrogris744Hparaverlosmanualesdelmodelo744H.
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09/05/13 Service ADVISOR 5.0 beta 26
Bsquedaenunmanual: Siunmanualestabierto,esposiblebuscartemasespecficosenelmismo.
Escribalapalabradebsqueda(porejemplo:calibracindelenganche)yhagaclicenBuscarbajolaopcinen"[Nombredesumanual]".
Sevisualizanlosresultadosdelabsqueda.Hagaclicenelhipervnculodeltemaparairaesetemaenelmanual.
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09/05/13 Service ADVISOR 5.0 beta 27
Sevisualizaeltemadelmanual. Silaseleccinnoeslacorrecta,hagaclicenelsmbolopararegresaralosresultadosdelabsqueda.
Hagaclicenotraseleccinocambieeltextodelabsquedaeintentedenuevo.
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09/05/13 Service ADVISOR 5.0 beta 28
Aladerechaseilustraelmensajedeerrorquepuedeproducirsealusarelbotnderegreso.
Parasolucionaresteerror,hagaclicenlaxparaeliminarlafichaconelerroryescribalaURLdelsitiowebenunafichanuevapararegresaralaaplicacin:http://serviceadvisor.deere.com/WebSA
SolucindeproblemasdeServiceADVISOR5.0beta
A.ElbotnderegresodeGoogleChromenodebeusarseconServiceADVISOR5.0beta.
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09/05/13 Service ADVISOR 5.0 beta 29
B.Estaversinbetaseinstalaconelidiomapredeterminadoingls.Paraotrosidiomassernecesariomodificaresteparmetro.ElprocedimientoparacambiarelidiomaseexplicaenlaseccinAjustesdeestedocumentodeentrenamiento,bajo"Opcingeneraldecambiodeidioma".
C.BajoManuales,algunosdelosprocesospuedenvisualizarvariosidiomassieldesuaplicacinnocoincideconelidiomadelmanual.
Nota:Esteasuntosesolucionarenlaversindeproduccin.
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09/05/13 Service ADVISOR 5.0 beta 30
D.ParaestablecerInternetExplorercomoelnavegadorpredeterminado 1. AbraInternetExplorer. 2. HagaclicenelbotnHerramientasydespusenOpcionesdeInternet. 3. HagaclicenlapestaaProgramasydespusenPredeterminar. 4. HagaclicenAceptary,despus,cierreInternet Explorer.
E.LasesindeServiceADVISOR5.0betavencerdespusdedoshorassinuso.