serviceonlineserviceonline.berendsen.fi/sol12/old/manual_plagg.pdf · serviceonline käyttöopas...

ServiceOnLine käyttöopas 11.3.2009

Sivu 1

G:\SOL DOKUMENTATION\Klart och Skickat\SERVICEONLINE\ServiceOnLine manual.doc

ServiceOnLine


Sivu 2

Sisällysluettelo 1. ServiceOnLine käynnistys ja kirjautuminen ................................................................ 3

2. Henkilöstö .............................................................................................................. 4

2.1 Etsi henkilöstö ...................................................................................................... 4

2.1.1 Henkilötiedot ................................................................................................. 6

2.1.2 Muuta / siirrä henkilö ...................................................................................... 7

2.1.3 Lopettava henkilö ........................................................................................... 8

2.1.4 Merkintä/Huomautus henkilölle ........................................................................ 8

2.1.5 Merkintä/Huomautus vaatteelle ........................................................................ 9

2.1.6 Vaatteen lainaus........................................................................................... 11

2.1.7 Tilaa vaate ................................................................................................... 13

2.1.8 Vaatetiedot .................................................................................................. 14

2.2 Rekisteröi henkilöstö ........................................................................................... 15

2.3 Rekisteröi kaappi/lokero ...................................................................................... 16

2.4 Näytä tilaukset ................................................................................................... 17

2.5 Vaateraportti ...................................................................................................... 18

3. Toimitusosoite ...................................................................................................... 20

3.1 Etsi tuote ........................................................................................................... 20

3.2 Tilaa vaate ......................................................................................................... 22

3.3 Näytä lumputukset ............................................................................................. 23

3.4 Näytä osastot ..................................................................................................... 25

3.5 Rekisteröi osasto ................................................................................................ 26

4. Käyttäjät ............................................................................................................. 27

4.1 Etsi käyttäjää ..................................................................................................... 27

4.2 Luo käyttäjä....................................................................................................... 28

5. Muuta ................................................................................................................. 29

5.1 Näytä lähetysluettelot ......................................................................................... 29

5.2 Näytä Sopimus ................................................................................................... 30


Sivu 3

1. ServiceOnLine käynnistys ja kirjautuminen

Käynnistä Internet Explorer

Siirry: http://193.209.92.101/SolMaster/Old_LoginSol.asp

Klikkaa "Sisäänkirjaus ServiceOnline"

Kirjoita käyttäjä ja salasana (muista kirjainkoko)

Klikkaa "Sisäänkirjaus"

Kirjauduttuasi sisään näet palvelun aloitussivun. Vasemmalla on näet päävalikon, keskellä

toimitusosoitteet ja vasemmalla alhaalla yhteystiedot.

Näytä käyttäjien/vaatteiden lkm- painikkeella saat näkyviin toimitusosoitteiden vaate- ja

käyttäjämäärän.


Sivu 4

2. Henkilöstö

2.1 Etsi henkilöstö

Voit etsiä vaatekäyttäjää tai listaa käyttäjistä eri kriteereillä. Avaa hakuvalikko valitsemalla

Henkilöstö -päävalikosta Etsi henkilöstö.

Voit hakea vaatekäyttäjää työntekijänumerolla, nimellä, halutusta toimitusosoitteesta,

osastolta tai kaapin/lokeron perusteella.

Voit myös etsiä vaatekäyttäjiä, joilla on vaatetilauksia, peruutuksia tai käyttäjiä ilman aktiivisia

vaatteita.

Käytä lajitteluvaihtoehtoja saadaksesi hakutulos haluamaasi järjestykseen.


Sivu 5

Hakutuloksissa näet listana kaikki hakuehtoja vastaavat vaatekäyttäjät.

Listassa näkyvät henkilön työntekijänumero, nimi, toimitusosoite, Osasto, kaappi ja lokero

(O,K,L), tehty tilaus pvm, peruutukset sekä vaatteiden lukumäärä, tilattujen lukumäärä sekä

peruutettujen lukumäärä (Lkm/Til/Per).

Ostoskärry –kuvakkeella päästään tilausnäkymään, jossa henkilölle voidaan tilata vaatteita.

Ostoskärryn vasemmalla puolella näkyy ruksi (X) jos vaatekäyttäjällä ei ole aktiivisia vaatteita.

Tällä toiminnolla voidaan poistaa vaatekäyttäjä. (ks. kohta 2.1.3)


Sivu 6

2.1.1 Henkilötiedot

Etsi henkilöstö – hausta pääset katsomaan yksittäisen vaatekäyttäjän tietoja painamalla

käyttäjän nimeä.

Henkilötiedoissa näet vaatekäyttäjän työntekijänumeron, nimen, osaston, kaapin ja lokeron

(O,K,L) sekä kustannuspaikan.

Muuta –painikkeella päästään muuttamaan henkilön perustietoja (ks. kohta 2.1.2)

On lopettanut –nappia voidaan käyttää henkilön lopettaessa. Vaatekäyttäjän kaikkiin

vaatteisiin tulee automaattisesti merkintä palauttaa vaatteet varastoon. (ks. kohta 2.1.3)

Vaatekäyttäjän perustietojen alla nähdään vaatekäyttäjään liitetyt keskeneräiset tilaukset (Ei-

lähetetyt) sekä jo lähetetyt vaatetilaukset.

Vaate- osiossa nähdään käyttäjän vaatteet, vaatetunnukset, viimeinen pesu,

käyttöönottopäivä sekä merkinnät.


Sivu 7

2.1.2 Muuta / siirrä henkilö

Käyttäjätietojen Muuta –napilla pääset muokkaamaan tai siirtämään vaatekäyttäjän.

Näkymässä voit muuttaa työntekijänumeroa, nimeä, kustannuspaikkaa tai siirtää henkilön

toiseen toimitusosoitteeseen, osastoon tai kaappi/hyllypaikkaan. Henkilön siirto luo merkinnän

automaattisesti jokaiselle vaatekäyttäjän vaatteelle.

HUOM! Muista tallentaa tehdyt muutokset Tallenna –painikkeella.

Poista –painikkeella voidaan poistaa vaatekäyttäjä järjestelmästä. Tämä onnistuu vain kun

käyttäjällä ei ole aktiivisia vaatteita.


Sivu 8

2.1.3 Lopettava henkilö

Muuta/Siirrä henkilö –näkymän poista –painikkeella tai henkilöstölistan ruksilla (X) voidaan

poistaa haluttu työntekijä järjestelmästä. Järjestelmää kysyy vielä varmistuksena halutaanko

vaatekäyttäjä todella poistaa.

Henkilötietojen On lopettanut –painikkeella voidaan määritellä minä päivänä henkilö lopettaa.

Lopetuspäivänä henkilön vaatteisiin tulee automaattisesti palautusmerkintä ja henkilön

osastoksi tulee näkymään END.

2.1.4 Merkintä/Huomautus henkilölle

Merkintä/Huomautus painikkeella voidaan lisätä merkintä tai huomautus vaatekäyttäjätasolle.

Merkintä näkyy käsittelyn yhteydessä tuotantolinjalla joka kerran kun henkilön vaatetunnus

luetaan.

HUOM! Huomautus näkyy vain ServiceOnLine palvelussa, ei Berendsenin tuotannon

käyttämässä tietojärjestelmässä.


Sivu 9

2.1.5 Merkintä/Huomautus vaatteelle

Voit lisätä merkinnän yksittäiselle vaatteelle merkkaamalla kyseisen vaatteen edessä olevan

valintaruudun ja painamalla Merkitse valitut vaatteet –painiketta.

Painamalla vaatetunnuksen kohdalla pääset vaatetietoihin. (ks. kohta 2.1.8)


Sivu 10

Vaate puuttuu –painikkeella voit merkitä vaatteen kadonneeksi. Kadonneet vaatteet poistetaan

järjestelmästä sovitun ajan kuluessa.

Luo vaatemerkintä –kohdassa voit tehdä merkinnän vaatetunnukselle. Tällaisia ovat

esimerkiksi palautus varastoon ja korjauspyynnöt. Merkinnät näkyvät Berendsenin tuotannossa

vaatetunnuksen luennan yhteydessä.

Voit myös poistaa aktiivisia merkintöjä valitsemalla Poista.


Sivu 11

2.1.6 Vaatteen lainaus

Pääset lainausnäkymään Henkilötiedot –näkymän Lainaa vaate –painikkeella. Tällä voiminnolla

voit lainata henkilölle vaatteen puskurivarastosta.

Syötä vaatetunnisteen numero kenttään ja lainaa painamalla Lainaa –painiketta.

HUOM! Lainaamistoiminto edellyttää että sopimuksella on Puskurituotteiksi merkittyjä

vaatteita.


Sivu 12

Lainavaatteet nähdään Henkilötiedot -näkymässä. Lainatun vaatteen merkintänä näkyy

LAINATTU.


Sivu 13

2.1.7 Tilaa vaate

Vaatteiden tilausnäkymään päästään joko Henkilötietojen Tilaa –painikkeella tai henkilölistan

ostoskärry –kuvakkeella.

Listassa näkyvät kaikki sopimuksen piirissä olevat tuotteet. Näkyvissä on tuotenumero sekä

tuotenimi.

Vaate tilataan painamalla ostoskärry –kuvaketta, jolloin tuote ilmestyy alempana olevaan

avointen tilausten listaan.

Avointen tilausten listassa näkyy tuotenumero, nimi, koko, tilattu lukumäärä sekä alustava

toimituspäivämäärä.

Huomautus –painikkeella voit lisätä tilaukseen huomautuksen joka on nähtävissä Berendsenin

vaatehuollossa.

Muuta –painikkeella voit muuttaa tilattavan vaatteen kokoa ja tilausmäärää.

Poista –painike poistaa kyseisen tilausrivin.

HUOM! Kun tilaus on valmis, se täytyy lähettää Lähetä tilaus –painikkeella. Tällöin tilaus siirtyy

suoraan Berendsenin vaatehuoltoon.


Sivu 14

2.1.8 Vaatetiedot

Vaatetiedoissa näet vaatteen käyttäjän perustiedot, vaatteen tiedot ja pesukerrat sekä

aktiiviset merkinnät.

Voit merkitä kadonneen vaatteen puuttuvaksi, jolloin se lumputetaan sovitun ajan sisällä.

Voit myös poistaa aktiivisen vaatemerkinnän valitsemalla Poista.


Sivu 15

2.2 Rekisteröi henkilöstö

Henkilöstö –valikon Rekisteröi henkilöstö –näkymässä voit syöttää järjestelmään uuden

vaatekäyttäjän.

Täytä käyttäjän työntekijänumero (valinnainen), nimitiedot, toimitusosoite, osastoja

kaappitiedot sekä mahdollinen vaatteiden maksimimäärä. Valitse EI OSASTOA jos osastoja ei

käytetä.


Sivu 16

2.3 Rekisteröi kaappi/lokero

Kaapin/lokeron rekisteröinnissä voit luoda uusia kaappeja ja lokeroita.

HUOM! Luotuja kaappeja ja lokeroita ei voi muokata joten luonti on hyvä tehdä yhteistyössä

asiakaspalvelun kanssa!


Sivu 17

2.4 Näytä tilaukset

Voit selailla avoimia tilauksia päävalikosta valitsemalla Henkilöstö -> Näytä tilaukset.

Valitse haluamasi tilauspäivämääräväli ja paina Etsi –painiketta.

Listassa näet kaikki keskeneräiset tilaukset sekä tilatut, mutta toimittamattomat tilaukset.


Sivu 18

2.5 Vaateraportti

Vaateraportilla saat yksityiskohtaisen listauksen kaikista toimitusosoitteen vaatteista. Voit

rajata haun toimitusosoitteelle, työntekijänumeroille tai halutulle kaappinumerovälille.

Merkitse valintaruuduista haluttu lajittelujärjestys (työntekijänumero, Nimi, Kaappi/lokero,

osasto tai kustannuspaikka).

Merkitsi näytä merkinnät valintaruutu, jos haluat näkyviin vaatteisiin tai vaatekäyttäjiin

liittyvät markinnät ja huomautukset.

Voit myös rajata hakutulokset koskemaan käyttäjiä joilla on aktiivisia vaatteita, peruutuksia tai

merkintöjä.


Sivu 19

Hakutuloksena näet listan vaatteista. Vaatteet on eritelty vaatekäyttäjien mukaan.

Ensimmäisenä vaateraportissa on vaatteet, joita ei ole yhdistetty vaatekäyttäjälle.

Painamalla vaatetunnusta pääset vaatetiedot –näkymään (ks. kohta 2.1.8)


Sivu 20

3. Toimitusosoite

3.1 Etsi tuote

Toiminnolla voit hakea tuotetta tuotteen nimellä (myös nimen osalla) tai tarkalla

tuotenumerolla.

Summaa koot –lajitteluperuste laskee muodostaa listan jossa kaikki tuotteen koot on laskettu

yhteen. Näytä koot taas näyttää erikseen myös eri kokojen määrät.


Sivu 21

Hakutulos näyttää listana kaikki hakuehdot täyttävät tuotteet, niiden määrän, sekä vaatteiden

yhteismäärän.

Pääset myös selaamaan vaatekäyttäjiä painamalla vaatteiden lukumäärän kohdalla.


Sivu 22

3.2 Tilaa vaate

Toimitusosoite –valikon Tilaa vaate –toiminnolla voit tilata vaatteita toimitusosoitteeseen. Tällä

toiminnolla tilattuja vaatteita ei voi kytkeä vaatekäyttäjälle.

Henkilökohtaiset vaatteet tilataan Henkilötiedot –näkymän kautta (ks. kohta 2.1.1).


Sivu 23

3.3 Näytä lumputukset

Näytä lumputukset toiminnolla voit selailla lumputettujen vaatteiden määrää halutulla

aikavälillä.

Voit hakea kaikkia lumputettuja määrittämällä päivämäärävälin, vain haluttua artikkelia

syöttämällä tuotenumeron tai tuotekuvauksen, tai tietyn vaatekäyttäjän lumputettuja vaatteita

syöttämällä työntekijänumeron.

HUOM! Tuotekuvauksella hakiessa voit käyttää vain osaa nimestä. Esim. haku SUOJA näyttää

kaikki tuotteet joiden nimessä esiintyy sana SUOJA (kuten AVOSUOJA).


Sivu 24

Hakutulos näyttää listana lumputetut tuotteet. Listassa näkyy tuotenumero, kuvaus, koko,

lumputuspäivämäärä, työntekijä, kustannuspaikka, osasto, lumputushetkellä jäljellä ollut

käyttöikä viikkoina sekä lumputuksen arvo.


Sivu 25

3.4 Näytä osastot

Näytä osastot –näkymässä voit selailla osastoja, muuttaa osaston nimeä, lajittelujärjestystä,

tai poistaa osaston.

Paina osaston nimen kohdalla muuttaaksesi tietoja tai poistaaksesi osasto.


Sivu 26

3.5 Rekisteröi osasto

Osaston rekisteröinnissä voit luoda toimitusosoitteeseen uuden osaston.

Syötä osaston numero tai tunnus sekä osaston nimi ja paina tallenna.


Sivu 27

4. Käyttäjät

4.1 Etsi käyttäjää

Käyttäjä: -valikossa on toiminnot ServiceOnLine –palvelun käyttäjien ylläpitoa varten.

Etsi käyttäjä haulla saat näkyviin käyttäjät ja tunnukset. Voit muuttaa käyttäjän perustietoja,

kuten nimeä ja salasanaa, tai poistaa käyttäjiä.


Sivu 28

4.2 Luo käyttäjä

Luo käyttäjä –näkymässä voit luoda uuden ServiceOnLine käyttäjän.

Syötä uuden käyttäjän käyttäjätunnus, nimi, sähköpostiosoite ja salasana. Merkitse

toimitusosoitteet jotka haluat uuden käyttäjän nähtäväksi.

HUOM! Käyttäjien määrää on hyvä rajoittaa sillä uudet käyttäjät voivat tehdä tilauksia,

muokata vaatekäyttäjiä sekä lisätä merkintöjä. Ottakaa yhteys asiakaspalveluun

käyttäjäoikeuksien rajoittamiseksi oikealle tasolle!


Sivu 29

5. Muuta

5.1 Näytä lähetysluettelot

Näytä lähetysluettelot –näkymässä voit selailla toimitusosoitteen lähetysluetteloita.

Listassa näet lähetysluettelon numeron, toimituspäivämäärän, tilan sekä summan.

Lähetysluettelon tila näkyy symbolina. Valkoinen paperi tarkoittaa avointa tilausta, tulostin

keskeneräistä keräilyä ja auto toimitusvalmista tai toimitettua lähetystä.

Painamalla Rivit saat näkyviin lähetysluettelossa olevat tuoterivit.


Sivu 30

5.2 Näytä Sopimus

Näytä sopimus –valikosta saat näkyviin kaikki toimitusosoitteen aktiiviset sopimukset.

Listassa näet sopimusnumeron sekä sopimustyypin. Saat sopimusrivit näkyviin painamalla

Rivit.

Sopimusriveillä näet tuotenumeron, tuotekuvauksen, lukumäärän, vaihtovälin (viikoissa) sekä

seuraavan käyntipäivän.

serviceonlineserviceonline.berendsen.fi/sol12/old/manual_plagg.pdf · serviceonline käyttöopas...

Documents