COMMUNIQUÉ DE PRESSE

Fronius Solar Energy propose une large gamme de services à ses clients

Fronius avance sur la route du succès en Ukraine

(Wels, le 03/10/2017) Leader qualité sur le marché mondial de la technologie solaire, Fronius Solar Energy rencontre également un grand succès en Ukraine. L’entreprise est présente sur place grâce à une succursale située près de Kiev. Un logiciel de paramétrage spécial facilite l’installation des onduleurs Fronius en adaptant l’appareil aux caractéristiques du réseau en Ukraine, notamment en ce qui concerne la régulation et le maintien de la tension. Les clients peuvent ainsi bénéficier de conseils et de services et tous les documents importants sont disponibles dans la langue nationale. Des formations, des séminaires ainsi que des ateliers destinés spécifiquement aux Fronius Service Partner et partenaires de vente viennent compléter l’offre proposée.

« Pour avoir du succès à l’étranger, il ne suffit pas de proposer des produits innovants de la meilleure qualité, il faut également soutenir au maximum les clients et les Fronius Service Partner de façon optimale ». Depuis le 1er juillet, un conseiller technique est présent dans la Business Unit Solar Energy de Fronius International en Ukraine. « Notre conseiller technique sur place parle couramment ukrainien et anglais. Il peut ainsi aider les clients de manière encore plus ciblée en cas de question concernant la conception technique ou de problèmes d’installation »,  explique Benjamin Fischer, directeur régional des ventes chez Fronius Solar Energy. Sur place, Fronius collabore avec des Fronius Service Partner et partenaires de vente certifiés, dont le nombre est en constante augmentation. Pour former au mieux ces derniers, Fronius organise régulièrement des formations, séminaires, webinaires et ateliers dont le nouveau conseiller technique est également responsable. « Notre offre de formation est particulièrement appréciée, si bien que les événements sont presque toujours complets. C’est pourquoi nous allons augmenter le nombre de formations à l’avenir », explique B. Fischer. Fronius sera présent du 9 au 11 octobre sur le Sustainable Energy Forum à Kiev. « Suite à cette manifestation, nous proposerons également un programme de formation intéressant pour nos Fronius Service Partner. »

Service après-vente pour une grande disponibilitéDepuis le mois de septembre, le site ukrainien, situé à environ 20 km au sud-est de Kiev, dispose d’un entrepôt de pièces détachées et de rechange. Ainsi, Fronius améliore considérablement son service après-vente. « Si un composant doit être remplacé, nous assurons la commande, le transport et les formalités douanières. De cette façon, les clients peuvent recevoir un onduleur de rechange sous 24h. Les pannes sont ainsi réduites au minimum. », explique B. Fischer. Il s’agit d’un avantage important pour les partenaires comme pour les utilisateurs finaux. Ces derniers bénéficient également d’une garantie de matériel gratuite d’une durée de cinq à sept ans. Pour en profiter, il suffit aux clients d’enregistrer l’onduleur correspondant dans l’outil de monitoring en ligne Fronius Solar.web. Les fiches techniques, les instructions d‘installation, les instructions de service ainsi que le Fronius Solar.web, le tout dans la langue du pays, font également partie de l’offre de service. Un point fort particulier : un logiciel de paramétrage spécifiquement développé pour l’Ukraine est intégré dans l’onduleur. Celui-ci adapte automatiquement l’appareil aux caractéristiques spécifiques du réseau du pays en termes de régulation et de maintien de la tension.

Le site ukrainien est très prometteur« La Business Unit Solar Energy fête cette année ses 25 ans d’existence. Nous nous distinguons par la qualité élevée de nos produits et solutions, notre savoir-faire technique et notre expérience de longue date », explique B. Fischer. L’expert estime que le développement du marché de l’énergie solaire en Ukraine est très positif et

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que ce segment renferme un potentiel élevé: « Notre objectif pour cette année est de vendre une puissance totale installée de 100 mégawatts. Nous sommes sur le point de réussir. » À l’heure actuelle, Fronius Ukraine participe à plusieurs projets disséminés sur tout le pays. « Avec chaque installation, nous nous rapprochons encore un peu plus de notre vision de 24 heures de soleil, dans laquelle les besoins mondiaux en énergie seraient entièrement couverts par des énergies renouvelables », se réjouit B. Fischer.

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Photos – Aperçu :

Depuis le mois de septembre, le site ukrainien, situé à environ 20 km au sud-est de Kiev, dispose d’un entrepôt de pièces détachées et de rechange afin d’améliorer encore le service après-vente.

L’installation photovoltaïque de cette maison familiale de l’agglomération de Kiev, a été équipée de deux onduleurs Fronius Symo.

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« Pour avoir du succès à l’étranger, il ne suffit pas de proposer des produits innovants de la meilleure qualité, il faut également soutenir les clients et Fronius Service Partner de façon optimale ». Benjamin Fischer, directeur régional des ventes chez Fronius Solar Energy est bien placé pour le savoir.

Crédit photographique : Fronius International GmbH, publication libre de droits

Importante installation photovoltaïque 6 MW en Ukraine.

Crédit photographique: Tokmak Solar Energy, publication libre de droits

Importante installation photovoltaïque 6 MW en Ukraine.

Crédit vidéo: S.Energy-Kherson

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Fronius International GmbH

Fronius International est une entreprise autrichienne dont le siège se trouve à Pettenbach et qui possède

d'autres sites à Wels, Thalheim, Steinhaus et Sattledt. La société compte 3 817 collaborateurs répartis dans

ses divisions Perfect Welding, Solar Energy, Perfect Charging. Fronius exporte environ 89 % de son chiffre

d'affaires grâce à ses 28 filiales internationales et ses partenaires de vente internationaux présents dans plus

de 60 pays. Ses produits et services innovants, ainsi que ses 1 242 brevets délivrés font de Fronius le leader

technologique sur le marché mondial.

Demandes d’informations: Andrea SCHARTNER, +43 664 88536765, schartner.andrea@fronius.com , Froniusplatz 1, 4600 Wels, Autriche.

Mathilde BREMER, + 33 139331208, bremer.mathilde@fronius.com, zac du Moulin 8 rue du Meunier BP14 061, 95723 Roissy CDG cedex, France

Exemplaire justificatif: a1kommunikation Schweizer GmbH, Rüdiger KEMPA, ruediger.kempa@a1kommunikation.de

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