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SEPARATA ESPECIAL

Sábado 29 de agosto de 2015AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN

NORMA DE REQUERIMIENTOSDE INFORMACIÓN

PERIÓDICARESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO

Nº 096-2015-CD/OSIPTEL

Sábado 29 de agosto de 2015 / El Peruano560220 NORMAS LEGALES

RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVONº 096-2015-CD/OSIPTEL

Lima, 20 de agosto de 2015

MATERIA : Norma de Requerimientos de Información Periódica

VISTOS:

(i) El Proyecto de Resolución presentado por la Gerencia General, que tiene por objeto aprobar la Norma de Requerimientos de Información Periódica;

(ii) El Informe Nº 308-GPRC/2015 de la Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia, que sustenta el Proyecto al que se refi ere el numeral precedente y recomienda su aprobación; con la conformidad de la Gerencia de Asesoría Legal;

CONSIDERANDO:

Que, conforme a lo señalado en el Artículo 3° de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversión Privada en Servicios Públicos, Ley N° 27332, modifi cada por las Leyes Nº 27631, Nº 28337 y N° 28964, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) ejerce, entre otras, la Función Normativa, que comprende la facultad de dictar, en el ámbito y en materias de su competencia, reglamentos y normas de carácter general referidas a intereses, obligaciones o derechos de las entidades o actividades supervisadas;

Que, es esencial que el OSIPTEL cuente con información periódica exacta, completa y actualizada sobre la realidad y evolución del mercado de telecomunicaciones, para desarrollar adecuadamente sus labores de monitoreo y supervisión del sector, efectuar análisis y estudios previos a la toma de decisiones regulatorias y normativas, así como evaluar los efectos de las medidas aplicadas en el sector;

Que, en ese sentido, en el marco de las facultades previstas en los artículos 5º, 6º y 13º de la Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del OSIPTEL, Ley Nº 27336, este organismo emitió la Resolución de Consejo Directivo N° 121-2003-CD/OSIPTEL (en adelante, Resolución N° 121), norma en la cual se establecieron los principales requerimientos de información periódica que deben cumplir las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones, así como los plazos, condiciones y formatos correspondientes para su entrega al OSIPTEL;

Que, posteriormente, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 024-2009-CD/OSIPTEL (en adelante, Resolución N° 024), se modifi caron los Anexos I y II de la Resolución N° 121, debido a la necesidad de contar con un mayor detalle de información, no sólo a nivel minorista sino también a nivel mayorista;

Que, fi nalmente, mediante Resolución de Consejo Directivo Nº 050-2012-CD/OSIPTEL, se modifi caron los Anexos I y II de la Resolución N° 024, debido al nuevo escenario normativo (Área Virtual Móvil, Sistema de Llamada por Llamada y modifi cación de las Condiciones de Uso) y con el objetivo de facilitar a las empresas operadoras el cumplimiento de sus obligaciones de reporte, además de optimizar el procesamiento y sistematización de la información reportada;

Que, sobre la base de la experiencia adquirida en el procesamiento de los reportes de información periódica que se han venido recibiendo bajo el marco legal antes reseñado, así como de las consultas y comentarios efectuados por diversas empresas operadoras a los formatos de reporte vigentes, se ha determinado la pertinencia de efectuar una revisión y reordenamiento integral de los requerimientos periódicos establecidos y sus correspondientes formatos, lo cual ha permitido considerar la eliminación de un conjunto de ellos;

Que, como consecuencia de dicho reordenamiento integral, que implica la modifi cación de los códigos que identifi can a cada formato, resulta necesario modifi car igualmente los correspondientes códigos contenidos en la “Lista de Información Confi dencial de los Reportes de Información Periódica presentada mediante el Sistema de Información y Gestión de Estadísticas Periódicas – SIGEP”, que fue aprobada mediante Resolución de Consejo Directivo N° 150-2014-CD/OSIPTEL (en adelante, Resolución N° 150);

Que, siguiendo la evolución del servicio de Internet Móvil, desde fi nes del año 2010, el OSIPTEL viene formulando requerimientos específi cos de información sobre dicho servicio, mediante cartas de la Gerencia General; en tal sentido, se considera conveniente que los correspondientes formatos establecidos se incluyan dentro de los requerimientos de información periódica;

Que, teniendo en cuenta los desarrollos tecnológicos que se han venido produciendo en el mercado de telecomunicaciones, así como la diversifi cación observada en la oferta comercial de las empresas operadoras, se ha considerado conveniente precisar algunas defi niciones respecto de la información que deben entregar las empresas en cumplimiento de los requerimientos periódicos establecidos;

Que, atendiendo a lo planteado por diversas empresas, se considera pertinente ampliar el plazo para la entrega de los reportes de indicadores fi nancieros anuales, tomando como referencia el plazo que tienen las empresas para presentar su declaración jurada anual del Impuesto a la Renta y del ITF ante la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria –SUNAT; lo cual permitirá asegurar que el OSIPTEL disponga de información fi nanciera anual concordada con dichas declaraciones tributarias;

Que, de otro lado, debido a la necesidad de una mayor inmediatez en el seguimiento de las principales estadísticas e indicadores generales del mercado por parte del OSIPTEL, se ha considerado pertinente fi jar un plazo especial para la entrega de la información periódica referida a indicadores de número de líneas / conexiones en servicio y del número de reclamos, teniendo en cuenta que se trata de información básica;

El Peruano / Sábado 29 de agosto de 2015 560221NORMAS LEGALES

Que, a fi n de facilitar la aplicación de las normas sobre requerimientos de información periódica, se considera conveniente que todas las disposiciones relacionadas con esta materia queden integradas en un único instrumento normativo, en el cual se incluyan las disposiciones contenidas en el “Reglamento para el manejo operativo del SIGEP”, que fue aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 151-2014-CD/OSIPTEL, así como las contenidas en la “Lista de Información Confi dencial de los Reportes de Información Periódica presentada mediante el SIGEP”, que fue aprobada por Resolución N° 150;

Que, mediante Resolución de Consejo Directivo N° 040-2015-CD/OSIPTEL publicada en el Diario Ofi cial El Peruano el 01 de mayo de 2015, se dispuso la publicación del Proyecto Normativo referido en la sección de VISTOS, y se otorgó un plazo de treinta (30) días calendario para que los interesados puedan presentar sus comentarios al respecto; habiéndose ampliado dicho plazo en veinte (20) días calendario adicionales, mediante Resolución de Consejo Directivo N° 060-2015-CD/OSIPTEL;

Que, sobre la base de la debida evaluación de los comentarios formulados al referido proyecto, y en mérito al sustento desarrollado en el Informe Nº 308-GPRC/2015 que incluye la respectiva Matriz de Comentarios, corresponde al Consejo Directivo del OSIPTEL aprobar la Norma de Requerimientos de Información Periódica, disponiendo las acciones para su publicación ofi cial y difusión, conforme a las reglas establecidas mediante Decreto Supremo N° 001-2009-JUS;

En aplicación de las funciones previstas en el Artículo 23° y en el inciso b) del Artículo 75° del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado por Decreto Supremo N° 008-2001-PCM, y estando a lo acordado por el Consejo Directivo en su Sesión Nº 580 ;

SE RESUELVE:

Artículo Primero.- Aprobar la Norma de Requerimientos de Información Periódica, la cual está constituida por ocho (8) Artículos, tres (3) Disposiciones Complementarias y cinco (5) Anexos, que forman parte integrante de la presente resolución.

Artículo Segundo.- Encargar a la Gerencia General que disponga las acciones necesarias para que la presente resolución sea publicada en el Diario Ofi cial El Peruano, conjuntamente con la Norma de Requerimientos de Información Periódica y sus Anexos I, III y IV.

Artículo Tercero.- Encargar a la Gerencia General que disponga las acciones necesarias para que la presente resolución, conjuntamente con la Norma de Requerimientos de Información Periódica, sus Anexos I, II, III, IV y V, su Exposición de Motivos e Informe Sustentatorio Nº 308-GPRC/2015, sean publicados en el Portal Electrónico del OSIPTEL (página web institucional: http://www.osiptel.gob.pe).

Artículo Cuarto.- La presente resolución entrará en vigencia al día siguiente de su publicación en el Diario Ofi cial El Peruano.

Regístrese, comuníquese y publíquese.

GONZALO MARTIN RUIZ DIAZPresidente del Consejo Directivo

NORMA DE REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN PERIÓDICA

Artículo 1°.- Objeto y ámbito de aplicaciónLa presente Norma establece los principales requerimientos de información periódica que deben cumplir las empresas

operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones, así como los plazos, condiciones y formatos correspondientes para su entrega al OSIPTEL.

Artículo 2°.- Anexos de la presente NormaForman parte de la presente Norma:

a) El Anexo I, que contiene las Condiciones, Defi niciones y Periodicidad de los Reportes de Información.b) El Anexo II, que contiene los Formatos de Reporte.c) El Anexo III, que contiene las “Reglas para el manejo operativo del SIGEP”.d) El Anexo IV, que contiene la “Lista de Información Confi dencial de los Reportes de Información Periódica presentada

mediante el SIGEP”.e) El Anexo V, que contiene el “Directorio Institucional de Centros Poblados de OSIPTEL”.

Artículo 3º.- Obligación de entrega de información periódicaLas empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones están obligadas a presentar al OSIPTEL la

información periódica especifi cada en el Anexo I, utilizando los formatos establecidos en el Anexo II.

Las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones deberán cumplir con los requerimientos de información que les correspondan respecto de los servicios que prestan, sujetándose estrictamente a los correspondientes Formatos y condiciones establecidos por el OSIPTEL en la presente norma.

Artículo 4°.- Uso obligatorio del SIGEPLas empresas operadoras tienen la obligación de entregar sus reportes de información cargando y reportando la

información periódica correspondiente, de manera completa, exclusivamente a través del Sistema de Información y Gestión de Estadísticas Periódicas – SIGEP, sujetándose a lo establecido en el Anexo III de la presente Norma.


Cada empresa operadora es responsable de la veracidad y exactitud de la información que presente al OSIPTEL, la misma que tiene carácter de declaración jurada. Asimismo, es responsable de que cada uno de sus reportes de información a través del SIGEP alcance el estado de “Registrado”, para dar por cumplida su obligación.

Artículo 5°.- Carácter público o confi dencial de la información registrada en el SIGEPLa información que se presente mediante el SIGEP, en el marco de la presente Norma, constituye información pública

y será tratada como tal desde el momento en que sea registrada en el SIGEP, salvo la información detallada en el Anexo IV, la cual constituye información confi dencial y recibirá tratamiento reservado desde el momento en que sea registrada en dicho sistema.

Artículo 6º.- Plazos perentorios para la entrega de información

(i). Plazo general El plazo para la presentación/entrega de los reportes de información periódica es de cincuenta (50) días calendario,

contados a partir del día siguiente de la fecha en que termina cada período a reportar; por lo que las fechas límite para cumplir con la entrega de los respectivos reportes son:

Periodicidad del Indicador

Entrega de los Reportes de Información

Periodicidad de entrega Fecha Límite de Entrega

Diario Trimestral Ene-Mar (20/05); Abr-Jun (19/08);Jul-Set (19/11); Oct-Dic (19/02)

MensualTrimestral

Semestral Ene-Jun (19/08); Jul-Dic (19/02)

TrimestralTrimestral I Trim. (20/05); II Trim. (19/08);

III Trim. (19/11); IV Trim. (19/02)

Semestral I - II Trim. (19/08); III - IV Trim. (19/02)

SemestralSemestral I Sem. (19/08); II Sem. (19/02)

Anual I - II Sem. (19/02)

Anual Anual Año (19/02)

(ii). Plazo especial para la entrega de indicadores fi nancieros anuales Excepcionalmente, para el caso de los indicadores comprendidos en los numerales A.II. y A.III. de los “Indicadores

Globales”, así como en los numerales E.1. al E.6. de los “Indicadores Financieros”, de los Anexos I y II de la presente Norma, el plazo para la presentación/entrega del Reporte del IV Trimestre y el Reporte Anual de cada año “t”, será hasta el 15 de abril del año siguiente “t+1”.

(iii). Plazo especial para la entrega de indicadores principales El plazo para la presentación/entrega de los indicadores comprendidos en los siguientes catorce (14) formatos

de reporte, es de treinta (30) días calendario, contados a partir del día siguiente de la fecha en que termina cada período a reportar:

Sección Formatos de Reporte

Telefonía fi ja de abonados B.I. 1.2.1 Líneas de abonado en servicio por distrito

Telefonía de Uso Público Urbanos B.II.1. 1.1 Líneas en servicio por departamento

Telefonía de Uso Público Rurales B.II.2. 1.2 Líneas en servicio por departamento

Internet Fijo

B.V.1. 1.2.1. Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología xDSL

B.V.1. 1.2.2. Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología WiMAX

B.V.1. 1.2.3. Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología DOCSIS

B.V.1. 1.2.4. Conexiones a Internet Fijo mediante otras tecnologías

B.V.1. 1.3. Conexiones a Internet Fijo desagregado por tecnología y velocidad

Televisión de Paga

B.VI.1. 2.1 Número de conexiones en servicio por tecnología a nivel de distrito – Satelital

B.VI.1. 2.2 Número de conexiones en servicio por tecnología a nivel de distrito – Cable

B.VI.1. 2.3 Número de conexiones en servicio por tecnología a nivel de distrito – Otras Tecnologías

Telefonía Móvil B.VII. 1.1. Líneas móviles por departamento y modalidad

Reclamos

F. 2. Reclamos resueltos en Primera Instancia por materia reclamable y sentido de la resolución

F. 6. Reclamos por avería


En ese sentido, las fechas límite para cumplir con la entrega de los respectivos formatos señalados en el cuadro precedente son:

Periodicidad del Indicador

Entrega de los Reportes de Información

Periodicidad de entrega Fecha Límite de Entrega

Mensual Trimestral Ene-Mar (30/04); Abr-Jun (30/07);Jul-Set (30/10); Oct-Dic (30/01)

Trimestral Trimestral I Trim. (30/04); II Trim. (30/07);III Trim. (30/10); IV Trim. (30/01)

En caso que alguna de las fechas límite de entrega determinadas en el presente artículo corresponda a un día inhábil, el vencimiento del plazo de entrega se entenderá prorrogado al primer día hábil siguiente.

El plazo y fechas límite de entrega que se establecen en el presente artículo tienen carácter perentorio. Las empresas operadoras únicamente podrán solicitar prórroga por caso fortuito o por fuerza mayor debidamente acreditados, sujetándose a lo establecido en el Anexo III de la presente Norma.

Artículo 7°.- Facultad del OSIPTEL para requerir otra informaciónLo dispuesto en la presente resolución se aplica sin perjuicio de la facultad de los diferentes órganos funcionales

del OSIPTEL para formular otros requerimientos de información adicionales o distintos a los establecidos mediante la presente resolución, conforme a las funciones que les corresponden y dentro del marco de la normativa legal y de los contratos de concesión.

Artículo 8º.- Régimen de Infracciones y SancionesEl incumplimiento de la obligación de entregar los reportes de información periódica a través del SIGEP, constituye

Infracción Grave.

El incumplimiento de las demás obligaciones relacionadas con la entrega de información, tales como la entrega de información fuera del plazo establecido, la entrega de información inexacta o falsa, o la presentación de reportes de información en forma incompleta, se sujetará al régimen de infracciones y sanciones previsto en las normas de la materia.

Las empresas operadoras que incurran en infracción serán sancionadas por el OSIPTEL de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Fiscalización, Infracciones y Sanciones aprobado por este organismo.

DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

Primera.- Periodo de vacancia e implementación de la NormaLas disposiciones de la presente Norma de Requerimientos de Información Periódica deben aplicarse y serán

exigibles por primera vez y en adelante:

(i) Para reportes con Periodicidad de Entrega Trimestral: Desde los reportes de la información correspondiente al IV Trimestre (Oct-Dic) de 2015.

(ii) Para reportes con Periodicidad de Entrega Semestral: Desde los reportes de la información correspondiente al II Semestre (Jul-Dic) (III - IV Trim.) de 2015.

(iii) Para reportes con Periodicidad de Entrega Anual: Desde los reportes de la información correspondiente al Año 2015 (I - II Sem.).

Durante el periodo de vacancia previsto en la presente Disposición, las empresas operadoras implementarán todas las medidas que sean necesarias para el estricto cumplimiento de los reportes de información conforme a las disposiciones de la presente Norma.

En este marco, la nueva versión del Módulo de Prueba del Sistema SIGEP se habilitará dentro de los treinta (30) días calendario contados a partir de la publicación de la presente norma y se mantendrá en tal estado hasta el 31 de diciembre de 2015, a fi n que las empresas operadoras puedan efectuar o continuar efectuando pruebas para habituarse al uso del referido Sistema, realizando las actividades de carga y reporte de la información periódica que corresponda conforme a los Anexos I y II de la presente norma.

Segunda.- Obligación de continuar reportando información conforme a la Resolución Nº 050-2012-CD/OSIPTEL

Durante el periodo de vacancia previsto en la Primera Disposición precedente, las empresas operadoras deberán seguir entregando sus reportes conforme a los requerimientos de información periódica establecidos en los Anexos I y II de la Resolución de Consejo Directivo Nº 050-2012-CD/OSIPTEL y sujetándose a las disposiciones contenidas en dicha resolución.

Tercera.- Disposición DerogatoriaSalvo la vigencia ultractiva prevista en la Segunda Disposición precedente, mediante la presente resolución se

derogan expresamente las siguientes resoluciones:

(i). Resolución de Consejo Directivo Nº 121-2003-CD/OSIPTEL.(ii). Resolución de Consejo Directivo Nº 024-2009-CD/OSIPTEL.(iii). Resolución de Consejo Directivo Nº 050-2012-CD/OSIPTEL.(iv). Resolución de Consejo Directivo N° 150-2014-CD/OSIPTEL.(v). Resolución de Consejo Directivo N° 151-2014-CD/OSIPTEL.


ANEXO I

CONDICIONES, DEFINICIONES Y PERIODICIDAD DE LOS REPORTES DE INFORMACIÓN PERIÓDICA

Defi niciones Generales

Servicios MinoristasSon aquellos servicios provistos a usuarios que son clientes fi nales, sean estos

residenciales o comerciales.

Servicios MayoristasSon aquellos servicios provistos a usuarios que son operadores de telecomunicaciones,

como insumo para la prestación de sus servicios públicos de telecomunicaciones.

Modalidades de Contratación de

Servicios Públicos de Telecomunicaciones

Las defi niciones que se deberán considerar a efectos de remitir información al OSIPTEL en el marco de la presente normativa, son las establecidas en el Texto Único Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones, aprobado

por el OSIPTEL.

Plan tarifario en los Servicios Públicos de Telecomunicaciones

Es aquel plan registrado en el Sistema de Información y Registro de Tarifas -SIRT, de conformidad con la normativa de la materia.

De este modo, los nombres de los planes tarifarios en los formatos de reporte respectivos deberán ser exactamente iguales a los nombres con los que fueron

registrados en el SIRT.

Glosario de Términos sobre Tráfi co de Voz

Cuando el objetivo que se persigue es el de establecer los precios de los servicios telefónicos y por lo tanto sus costos, es necesario defi nir una métrica objetiva para medir la utilización de los servicios. Tradicionalmente, el uso de los servicios de telefonía se mide en minutos. En consecuencia, se considera que el parámetro importante para determinar los costos es la duración acumulada de las llamadas, medida en minutos. De acuerdo con las defi niciones anteriores, la duración acumulada de llamadas durante un período de tiempo es el volumen de tráfi co y dentro de este contexto, cuando no haya confusión, se refi ere abreviadamente como tráfi co (UIT, noviembre de 2007).

Llamadas: Término genérico relativo al establecimiento, utilización y liberación de una conexión. Normalmente se necesita una califi cación para indicar claramente el aspecto que se considera, por ejemplo, intento de llamada, llamada completada.

Tráfi co de voz: Tráfi co generado a partir de establecida la conexión de la llamada.

Tráfi co real de comunicación: Tráfi co expresado en minutos reales de comunicación que corresponde a la cantidad de minutos acumulados de la duración real de las llamadas. Por ejemplo, si el total de las llamadas realizadas duraron realmente 255 segundos, entonces su equivalente en minutos será 4.25 minutos, que se calcula dividiendo los 255 segundos entre 60. Debe notarse que dicho cálculo no depende de la forma cómo el operador tase las llamadas a sus usuarios (tasación al minuto o al segundo).

LA DEFINICIÓN DE TRÁFICO REAL DE COMUNICACIÓN APLICA PARA TODOS LOS REPORTES PERIÓDICOS SOBRE TRÁFICO DE VOZ.

Tráfi co efi caz: Tráfi co correspondiente únicamente al tiempo de conversación de las tentativas de llamadas completadas. (Disposición Preliminar del Sistema de Tarifas que se aplicará a las Comunicaciones cursadas entre Usuarios del Servicio de Telefonía Fija y Usuarios de Telefonía Móvil Celular, aprobado por Resolución N° 005-96-CD/OSIPTEL).

Tráfi co cursado: Se compone de la suma del tráfi co originado y tráfi co entrante. O dicho de otro modo, se compone de la suma del tráfi co terminado y tráfi co saliente. La agregación de los componentes del tráfi co cursado, por defi nición, se miden en minutos reales de comunicación y corresponden solo a llamadas completadas.

A. Tráfi co que inicia y/o fi naliza en líneas de la red del operador

(i) Tráfi co originado: Parte del tráfi co cursado que se origina en las líneas de la red del operador, con independencia de su destino; es decir, incluye el tráfi co originado que sale de la red y el tráfi co on-net. Se compone de la suma del tráfi co originado facturado y tráfi co originado no-facturado. No incluye el tráfi co por servicios de tránsito.

(ii) Tráfi co on-net: Tráfi co eficaz (comunicación efectiva) que se origina en las líneas del operador y a su vez termina la llamada en líneas de la misma red del servicio fi nal del operador.

(iii) Tráfi co terminado: Tráfi co efi caz (comunicación efectiva) que es parte del tráfi co cursado que termina en líneas en la red del operador, con independencia de su origen; es decir, incluye tanto el tráfi co entrante a la red como el tráfi co on-net. No incluye el tráfi co por servicios de tránsito.

B. Tráfi co que inicia y/o fi naliza en líneas de otra red

(i) Tráfi co entrante: Tráfi co efi caz (comunicación efectiva) compuesto por el tráfi co que entra a la red considerada desde su exterior, es decir, dicho tráfi co no incluye el tráfi co que se originó en la misma red (tráfi co on-net), y por el tráfi co en tránsito.


(ii) Tráfi co en tránsito: Parte del tráfi co cursado que comprende los servicios de tránsito, en los cuales la red del operador en cuestión se emplea como red de tránsito, es decir que la llamada no fi naliza en líneas de la red del operador.

(iii) Tráfi co saliente: Tráfi co efi caz (comunicación efectiva) compuesto por el tráfi co que sale de la red considerada hacia su exterior, es decir, dicho tráfi co no incluye el tráfi co que entra a la misma red (tráfi co on-net), y por el tráfi co en tránsito.

C. Tráfi cos facturado y no-facturado

(i) Tráfi co facturado: Tráfi co efi caz (comunicación efectiva) facturado que se compone de la suma del a) tráfi co facturado a tarifa establecida y b) tráfi co facturado a tarifa promocional. Su medición dependerá de la facturación de los eventos tasables.

(i.1) Tráfi co facturado a tarifa establecida: Tráfi co efi caz (comunicación efectiva) facturado que no incluye al tráfi co facturado a tarifa promocional. Su medición dependerá de la facturación de los eventos tasables.

(i.2) Tráfi co facturado a tarifa promocional: Tráfi co efi caz (comunicación efectiva) facturado que se compone de la suma del a) tráfi co promocional a precios mayores a cero y b) tráfi co promocional a precios cero. Su medición dependerá de la facturación de los eventos tasables.

(ii) Tráfi co no-facturado: Tráfi co efi caz (comunicación efectiva) que se compone del a) tráfi co de las llamadas por servicios gratuitos del operador (que brinda el servicio de red al usuario fi nal) y b) tráfi co de las llamadas por otros servicios gratuitos.

GLOSARIO DE TÉRMINOS RELACIONADOS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET DESDE TERMINALES MÓVILES (VÁLIDO PARA LOS FORMATOS DEL N° 95 AL N° 97)

Nota Previa:Este organismo, en base a los cambios tecnológicos, consideró necesario fi jar criterios para evaluar si un acceso

al servicio de Internet es fi jo o es móvil. Al respecto, se han considerado dos criterios para evaluar que una línea sea considerada como Internet móvil:

(i) Tener habilitado la movilidad total (Handover) en la red del operador, y(ii) Tener autonomía de energía del terminal para su funcionamiento (se consideran aquellos dispositivos que cuenten

con batería incluida (por ejemplo, Smartphones, Tablets, Módems Portátiles, etc.) y aquellos que aun sin contar con batería no requieran estar conectados directamente a la energía comercial (por ejemplo, Módems USB)).

Cuadro 1: Indicadores respecto de líneas que acceden a Internet desde terminales móviles.

I.A. Criterios para el reporte de número de líneasLas líneas reportadas deben cumplir a la vez con los cuatros criterios acumulativos que se citan a continuación:

Criterio N° 1: Ser líneas móviles activasPara el conteo de líneas activas, en conformidad con lo indicado en la Resolución N° 050-2012-CD/OSIPTEL, se

excluyen aquellas líneas en suspensión o corte que no pueden cursar tráfi co de voz y/o SMS y/o datos, así como a aquellas líneas que se encuentren en baja defi nitiva1. Del total de líneas activas, deben considerarse únicamente:

“Líneas activas en los últimos tres (3) meses”: línea activa al final del periodo de 3 meses que ha cursado t r á f i c o facturado de voz y/o SMS y/o datos al menos una vez en los últimos 3 meses.

No se deben contar líneas con planes de prueba o planes que sean gratuitos para trabajadores de la empresa operadora. Sin embargo, sí deben contarse planes exclusivos para trabajadores de la empresa y pagados por ellos mismos.

Del total de líneas móviles activas al último día de los periodos mencionados, deben tomarse en cuenta para el presente reporte aquellas que cumplan con el criterio N° 2, de contar con “uso activo de datos” (ver a continuación).

Criterio N° 2: Ser líneas móviles con uso activo de datosSe considera que una línea móvil cuenta con uso activo de datos si: (i) la línea está activa de acuerdo al Criterio N° 1

y (ii) la línea ha cursado tráfi co de datos facturado al menos una vez en los últimos 3 meses2.

Concretamente:

“Líneas con uso activo de datos en los últimos tres (3) meses”: del total de líneas activas en los últimos 3 meses (Criterio N° 1), deben considerarse en el reporte sólo aquellas líneas que hayan cursado tráfi co de datos facturado al menos una vez en los últimos 3 meses”.

El criterio de uso activo de datos es necesario porque las líneas de teléfonos móviles pueden contar con un servicio de datos sin que este sea necesariamente utilizado por el abonado.

Cabe señalar que no se debe incluir líneas que tengan la potencialidad de acceder a Internet, sino solamente a aquellas que efectivamente utilizaron el servicio.

1 Adicionalmente, no deben considerarse líneas en suspensión, por robo o algún otro motivo que impida cursar tráfi co de voz y/o SMS y/o datos así sea por periodos cortos de tiempo.

2 Se deben excluir las comunicaciones entre el usuario y su operador para fi nes administrativos y/o similares.


Criterio N° 3: Ser líneas móviles que permitan acceder a una gran amplitud de contenidos en InternetEl usuario debe poder acceder a los contenidos de su elección y no sólo a determinadas aplicaciones y/o determinadas

páginas. Por lo tanto, se excluyen las líneas con planes o paquetes que sólo permiten acceso exclusivo a redes sociales, correo y/o chat, entre otros contenidos similares.

Lo que defi ne si la línea cumple con este criterio es la posibilidad que tiene el usuario a acceder a múltiples páginas web, y no los URL a los que fi nalmente accede el usuario3.

Criterio N° 4: Ser líneas móviles que permitan la navegación por Internet a velocidades iguales o superiores a la velocidad mínima de 256 Kbps y 768 Kbps en sentido de bajada (velocidad ofrecida, no garantizada)

Para el presente reporte, es necesario que la información se envíe desagregada y de manera separada en los siguientes rangos de velocidad establecidos:

- Desde 256 Kbps en adelante, - Desde 768 Kbps en adelante.

Se tomará en cuenta la velocidad ofrecida del plan, sin importar si el usuario entra en una zona de cobertura de menor velocidad mínima considerada.

Luego de seleccionar todas las líneas móviles que cumplan con los cuatro criterios acumulativos mencionados, éstas serán clasifi cadas en dos tipos: aquellas pertenecientes a: (a) usuarios que cuentan con planes contratados que No incluyen datos, y (b) usuarios que cuentan con planes contratados que Sí incluyen datos.

(a) Usuarios que NO cuentan con datos en el plan contratado:Para acceder a navegación por Internet desde sus terminales móviles, estos usuarios deben adquirir datos de manera

separada a su plan contratado. En consecuencia, si un usuario de este grupo accedió al servicio de Internet móvil es porque adquirió:

- Exclusivamente “datos a granel” (Acceso por Demanda), - Exclusivamente paquetes de datos (Suscripción Exclusiva) o - Ambos (Acceso por Demanda y Suscripción Exclusiva).

Considerando lo anterior, se defi nen las siguientes categorías:

Categoría 1: Solo Acceso por Demanda (“Datos a granel”)En esta categoría, se contabilizan aquellas suscripciones desde terminales móviles que, sin contar con datos dentro

del plan contratado, adquieren única y exclusivamente Acceso por Demanda para acceder al servicio de Internet. Es decir, tales usuarios no contrataron suscripciones exclusivas dentro del periodo de análisis. El pago puede ser por kilobyte o megabyte consumido.

Categoría 2: Solo Suscripción Exclusiva de datos (paquetes de datos)En esta categoría, se contabilizan a aquellas suscripciones desde un terminal móvil que, sin contar con datos dentro

del plan contratado adquieren única y exclusivamente Suscripciones Exclusivas de datos. Es decir, tales usuarios no accedieron al servicio de Internet mediante Acceso por Demanda dentro del periodo de análisis. Los paquetes de megabytes adquiridos por estos usuarios son predeterminados en la oferta comercial de la empresa operadora.

Categoría 3: Usuarios que acceden a ambas categorías (Acceso por Demanda y Suscripción Exclusiva de datos).En esta categoría, se contabilizan a aquellos usuarios que, para acceder al servicio de Internet, contrataron tanto

acceso por demanda como suscripciones exclusivas de datos dentro del periodo de análisis, independientemente de qué categoría hayan contratado primero.

Cada una de las tres (3) categorías anteriormente mencionadas, se dividen teniendo en cuenta el terminal móvil(teléfono móvil u otros dispositivos móviles) y la modalidad de contratación (post-pago, prepago y control). En el caso del servicio a través del teléfono móvil, la modalidad de contratación es determinada por la modalidad del plan de voz.

Según la clasifi cación realizada, en un determinado periodo de análisis, una línea no debería estar incluida en más de una categoría. Por lo tanto, la suma de las líneas reportadas en las tres categorías antes mencionadas refl eja el número de líneas que sin contar con datos como atributo del plan contratado accedieron a Internet.

(b) Usuarios que SÍ cuentan con datos en el plan contratado:En esta categoría los usuarios cuentan con una determinada cantidad de megabytes como atributo del plan contratado

para acceder al servicio de Internet desde su terminal móvil. Los datos que se incluyen pueden ser libres o controlados.

Categoría 4: Suscripción Combinada (SC):En esta categoría, se encuentran los usuarios que contratan a través de una Suscripción de pago periódico desde

un teléfono móvil a un plan o paquete4 que contiene una bolsa de minutos de voz y datos de la cual el usuario puede consumir ambos indistintamente. Además, el combo puede incluir otros servicios. Para el caso del servicio de voz, se otorga una asignación periódica de minutos o soles libres. Los datos pueden ser controlados (asignación mensual de datos con tarifa distinta por tráfi co en exceso) o libres (datos ilimitados, generalmente con reducción de velocidad después de un umbral de descarga de datos).

3 Esto es, si un usuario cuenta con un plan que permite el acceso a todo tipo de contenido a Internet pero solo utiliza este para navegación en redes sociales, por ejemplo, la línea sí debe ser contabilizada en el reporte. Por el contrario, si un usuario solo navega en redes sociales debido a que su plan o paquete de datos lo limita a acceder a este tipo de contenidos, la línea no debe ser contabilizada en el reporte.

4 Paquete adicional que se contrata sobre un plan de voz.


Para el caso de conteo de líneas, la empresa debe de tomar en consideración únicamente los suscriptores que manteniendo una suscripción combinada (desde un teléfono móvil) acceden al servicio de Internet por lo menos una vez dentro del periodo de análisis.

Categoría 5: Planes Exclusivos de datos (PE)En esta categoría se contabilizan a los usuarios que mantienen planes de datos en “otros dispositivos móviles”. De

esta manera, un usuario que cuenta con datos dentro del plan contratado puede restringirse a utilizar únicamente los megabytes que le asigna el plan o puede hacer uso de una mayor cantidad de megabytes adquiriendo “datos a granel” (Acceso por demanda) o paquetes de datos (Suscripción Exclusiva de Datos).

Ahora, los usuarios SC o PE pueden adquirir tráfi co adicional a través de suscripción exclusiva (paquetes) o acceso por demanda (datos a granel).

Considerando lo anterior se defi nen las siguientes categorías:

Categoría 6: Suscripciones exclusivas para clientes de SC y PESon los paquetes adicionales de datos que los usuarios de suscripción combinada (desde teléfonos móviles) o de

planes exclusivos de datos (desde “otros dispositivos móviles”) adquieren de forma separada al plan contratado para navegación a Internet una vez que hayan alcanzado el límite de capacidad de datos asignados en el plan.

Categoría 7: Acceso por demanda para clientes de SC y PESon los datos adicionales “a granel” que los usuarios de suscripción combinada (desde teléfonos móviles) o de planes

exclusivos de datos (desde “otros dispositivos móviles”) adquieren de forma separada al plan contratado para navegación a Internet una vez que hayan alcanzado el límite de capacidad de datos asignados en el plan.

Cada una de las cuatro (4) categorías anteriormente mencionadas (categorías 4, 5, 6 y 7), se divide teniendo en cuenta el terminal móvil (teléfono móvil u otros dispositivos móviles) y la modalidad de contratación (post-pago, prepago y control). En el caso del servicio a través del teléfono móvil, la modalidad de contratación es determinada por la modalidad del plan de voz.

A fi n de evitar duplicaciones en el conteo de líneas, el OSIPTEL tendrá en cuenta únicamente las líneas que acceden a Internet bajo los criterios especifi cados en las categorías 1, 2, 3, 4 y 5. Las categorías 6 y 7 no serán tomadas en cuenta para calcular el número total de líneas que acceden a internet, dado que estas ya habrán sido contabilizadas en las categorías 4 y 5.

Una vez seleccionadas las líneas según categorías, se reportan el tráfi co e ingresos para todas las categorías anteriormente defi nidas (de la 1 a la 7) siguiendo los criterios que se describen a continuación:

I.B. Criterios para el reporte de Tráfi co

Luego de seleccionar las líneas que cumplen con los criterios señalados en la sección I.A., se debe determinar el nivel de tráfi co de datos utilizado por dichas líneas para cada una de las categorías. Por ello, es necesario especifi car algunos criterios respecto a: (i) los tipos de tráfi co que se deben reportar, (ii) los ciclos de facturación y (iii) las modalidades de contratación.

Tráfi co Facturado y Tráfi co Cursado.Dado que el servicio de Internet móvil cuenta con características diferentes a otros servicios de telecomunicaciones

-por ejemplo, no cuenta con servicios gratuitos- para el presente reporte es necesario redefi nir los conceptos de tráfi co facturado y tráfi co cursado para este servicio. Por lo tanto, para el caso del servicio de Internet Móvil, se utilizará conceptos de tráfi co facturado y tráfi co cursado diferentes a los incluidos en la Resolución N° 050-2012-CD/OSIPTEL para el resto de servicios de telecomunicaciones.

A efectos de remitir el presente reporte, las defi niciones que se deberá tener en cuenta respecto a los tipos de tráfi co se detallan a continuación:

Tráfi co Facturado: Se compone de la suma del: a) tráfi co facturado a tarifa establecida y b) tráfi co facturado a tarifa promocional.

Tráfi co facturado a tarifa establecida: No incluye al tráfi co facturado a tarifa promocional. Tráfi co facturado a tarifa promocional: Se compone del tráfi co promocional a precios mayores a cero.

Tráfi co Cursado: Se compone del tráfi co de datos (megabytes) efectivamente utilizado, no la cantidad de datos adquirida o comprada por el usuario. Esto es, comprende el tráfi co utilizado por la línea independientemente si es tráfi co que esté incluido en su plan y/o paquete y del tráfi co promocional a precios cero5.

Además, la información debe ser presentada para cada una de las líneas seleccionadas según terminal móvil y según las categorías establecidas de acuerdo a los criterios señalados en la sección I.A.

Tráfi co presentado en kilobytes o megabytes.La información a remitir por parte de las empresas operadoras respecto del volumen de datos transmitidos deben

estar expresadas en megabytes para todas las categorías defi nidas anteriormente, a excepción de la categoría 1: “SoloAcceso por demanda”. En este caso, las empresas operadoras deben remitir la cantidad de datos transmitidos en kilobytes o megabytes dependiendo de cómo está establecido en su oferta comercial.

5 Tráfi co promocional a precios cero es aquel por el que el usuario no realiza contraprestación alguna de dinero, por ejemplo: regalos de megabytes por altas nuevas.


Además, si alguna empresa comercializa sus “datos a granel” por bloques de kilobytes deberá de reportar haciendo referencia la cantidad de kilobytes que representa el bloque comercializado.

Ciclos de facturación.Respecto a los ciclos de facturación, se debe tener en cuenta que la información de tráfi co de datos corresponderá

a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual. Por ejemplo, si una empresa operadora tiene 2 ciclos de facturación al mes, -cierre de facturación al día 10 y día 20- entonces, para efectos del reporte del presente formato, tendrá que sumar: (i) el tráfi co facturado entre el día 10 del mes anterior y el día 09 del mes de análisis (para aquellos abonados con fecha de cierre al 10), más (ii) el tráfi co facturado entre el día 20 del mes anterior y el día 19 del mes de análisis (para aquellos abonados con fecha de cierre al 20).

No obstante ello, para el caso del tráfi co facturado que no pertenece a ningún ciclo de facturación (modalidadprepago), considérese el tráfi co realizado entre el primer y el último día de cada período mensual.

Dado que la información de tráfi co fi nalmente reportada es de periodicidad trimestral, corresponde presentar la suma de tráfi cos mensuales tomando en consideración lo anterior. De esta manera, los datos relacionados a tráfi cos no se traslapan mes a mes.

I.C. Criterios para el reporte de Ingresos

Los ingresos reportados deben contener los ingresos obtenidos por la empresa operadora para cada una de las categorías mencionadas. En efecto, tales ingresos deben provenir exclusivamente de las líneas que se ajustaron a los criterios señalados en la sección I.A.

Se deben reportar todos los ingresos efectivamente obtenidos, independientemente de si el usuario utilizó o no la totalidad de datos que se le asignó o compró con su plan.

Asimismo, los ingresos reportados deben corresponder exclusivamente a ingresos provenientes de la venta de datos (megabytes) por cada una de las categorías, ya sea a tarifa establecida o a tarifa promocional. Esto es, no se consideran otros ingresos como venta de dispositivos (módem USB, SIM-Card, etc.). En caso los planes o paquetes incluyan servicios adicionales al de datos, como por ejemplo: voz, SMS, MMS, etc.; la empresa NO debe reportar el precio que paga el usuario por el plan o paquete, si no únicamente el valor monetario que se le asigna al servicio de internet móvil dentro de los planes o paquetes.

Respecto a los ciclos de facturación, se debe de seguir el mismo mecanismo que el diseñado para el reporte del nivel de tráfi co para el cálculo de los ingresos mensuales en cada categoría. Luego, los ingresos trimestrales se componen de la suma de los ingresos mensuales. Tráfi co promocional a precios cero es aquel por el que el usuario no realiza contraprestación alguna de dinero, por ejemplo: regalos de megabytes por altas nuevas.

Casos específi cos: Migraciones

Migraciones de modalidad de plan dentro de una misma empresa: Si, durante el trimestre de análisis, una línea que cumple con los cuatro criterios establecidos, realiza una migración en su modalidad de contrato (prepago, control o postpago), dicha línea deberá ser contabilizada en la última modalidad en la que se encuentre al fi nal del trimestre. Por ejemplo, si una línea que se encuentra en la modalidad prepago migra a la modalidad postpago en el segundo mes del trimestre, esta deberá ser considerada como modalidad postpago incluyendo el tráfi co e ingresos registrados bajo dicha modalidad.

Migraciones entre empresas por portabilidad numérica móvil: Si, durante el trimestre de análisis, una línea migra a otra empresa a través de la portabilidad numérica móvil, dicha línea no deberá ser contabilizada por la empresa de origen debido a que no cumpliría con el criterio N°1. Paquete adicional que se contrata sobre un plan de voz.

Cuadro 2: Otros dispositivos móviles que permiten acceso a Internet.

Se debe entender como “Otros dispositivos móviles” a los Módem USB para laptop o PC, computadoras portátiles con SIM-Card incorporado, tablets, MiFi y otros dispositivos distintos de teléfonos móviles.

El dinamismo del mercado ha llevado a que nuevas empresas, a través de ofertas mayoristas de empresas ya establecidas, ofrezcan el servicio de Internet desde “Otros dispositivos móviles”. Por ello, la remisión del reporte de información depende de si la empresa operadora ofrece o no de manera mayorista dispositivos módem a otras empresas de telecomunicaciones.

A. Empresas que NO mantienen oferta mayorista de Internet móvil con otras empresas de telecomunicaciones:En dicho caso, la empresa debe reportar la información del número de “otros dispositivos móviles” según las

defi niciones y formatos que siguen a continuación:

- Dispositivos vendidos: se deben contar todos los dispositivos vendidos desde el inicio de comercialización del servicio hasta la fecha indicada, incluyendo aquellos comercializados sin SIM-Card.

No se deben incluir dispositivos en calidad de préstamo o regalo otorgados a trabajadores de la empresa, debido a que no constituyen ventas.

- Dispositivos activos: del total de dispositivos vendidos, se deben reportar a aquellos cuyas líneas se encontraron activas al fi nal del trimestre y cursaron tráfi co de datos al menos una vez durante el trimestre en cuestión (no solamente los Módem USB que fueron “activados” o “altas nuevas” durante los últimos tres meses). Esto es, los dispositivos activos deben cumplir los cuatro criterios establecidos.

Para los dispositivos activos y vendidos se deben presentar datos para los dos tramos de velocidades: desde 256 Kbps en adelante y desde 768 Kbps en adelante.


B. Empresas operadoras que SÍ mantienen oferta mayorista de Internet móvil con otras empresas de telecomunicaciones:

En este caso, con la fi nalidad de contar con información precisa acerca del servicio en cuestión, se debe de presentar la información siguiendo las defi niciones de dispositivos activos y vendidos anteriormente señaladas, según los cuadros que se describen a continuación:

- Dispositivos vendidos, la información debe ser desagregada, haciendo mención al número de dispositivos que su representada comercializa directamente a nivel minorista y los que comercializa a otras empresas de telecomunicaciones a nivel mayorista.

- Dispositivos activos, la información debe hacer referencia solo al número de dispositivos activados por su representada a nivel minorista, y no al número de dispositivos activados por las otras empresas de telecomunicaciones a las que vende el producto a nivel mayorista. Cabe resaltar que los dispositivos activos deben de cumplir con los cuatro criterios establecidos.

Para los dispositivos activos y vendidos se deben presentar datos para los dos tramos de velocidades: desde 256 Kbps en adelante y desde 768 Kbps en adelante.

Cuadro 3: Número de líneas que acceden al servicio de Internet desde terminales móviles según tecnología utilizada.

Dadas las diversas tecnologías que las empresas operadoras utilizan para brindar el servicio de Internet móvil, el OSIPTEL considera necesario requerir como reporte el número de líneas que acceden al servicio de internet móvil según la tecnología utilizada.

De esta manera, las líneas reportadas corresponden al número de usuarios distintos que se han conectado a internet utilizando redes móviles a velocidades mayores o iguales a 256 Kbps. Los datos deben clasifi carse según teléfono móvil y “Otros dispositivos móviles”

Para el reporte del Cuadro 3: “Número de líneas que acceden al servicio de Internet Móvil, según tecnología utilizada”,se debe clasifi car a cada línea dentro de la tecnología más avanzada por la que accedió al servicio dentro del periodo de análisis. Se contabiliza para cada línea solo una conexión, independiente del número de veces que se conecte a internet dentro del periodo de análisis. Para ello, se debe considerar lo siguiente: LTE es más avanzada que HSPA+, que a su vez es más avanzada que UMTS/HSDPA/HSUPA, que a su vez es más avanzada que GPRS/EDGE, que a su vez es más avanzada que GSM.

Finalmente, dado que son líneas que también pueden incluir el servicio de voz, se contabilizará la línea en la tecnología más avanzada por la cual accedió al servicio de Internet.

Metodología de Contabilización de Líneas Móviles en Servicio por Departamento

I. ANTECEDENTES

El OSIPTEL, como parte del cumplimiento de su objetivo general (regular, normar, supervisar y fi scalizar), consideró necesario ajustar los formatos de requerimiento de información periódica de líneas móviles en servicio, a fi n de determinar de manera adecuada el procedimiento de contabilización de líneas móviles por departamento.

Para ello, en febrero de 2010 el OSIPTEL elaboró una primera propuesta metodológica a fi n de uniformizar el mecanismo utilizado por los operadores móviles para determinar las líneas móviles en servicio por departamento o departamento. De esta manera, el 10 de marzo de 2010 se remitió dicha propuesta a los tres operadores. En particular, mediante carta Nº C.240-GG.GPR/2010, se solicitó a Nextel que analice la metodología propuesta y remita sus comentarios.

Mediante carta Nº CGR-0660/10, recibida el 24 de marzo de 2010, Nextel solicitó un plazo adicional al dispuesto mediante carta Nº C.240-GG.GPR/2010 a fi n de remitir sus comentarios. Así, mediante carta Nº CGR-1353/10, recibida el 04 de junio de 2010, la empresa manifi esta que no le resulta viable dicha propuesta y propone que la metodología sea en base al domicilio de facturación del abonado.

En junio de 2010, el OSIPTEL elaboró una segunda propuesta metodológica que fue remitida a los tres operadores. En particular, mediante carta Nº C.587-GG.GPR/2010, notifi cada el 17 de junio de 2010, se solicitó a Nextel que analice la metodología propuesta y remita sus comentarios.

Mediante carta Nº CGR-1611/10, recibida el 01 de julio de 2010, Nextel propone nuevamente que se considere como criterio de cálculo el referido al domicilio de facturación del abonado, ya que es la información que se almacena en un registro de abonados de la empresa.

Luego de considerar los comentarios que cada una de las empresas operadoras de servicios móviles formuló por escrito y en las reuniones celebradas con sus representantes, y sobre la base del análisis efectuado por la Gerencia de Políticas Regulatorias y la Gerencia de Fiscalización del OSIPTEL, se concluyó que es posible determinar técnicamente la cantidad de líneas móviles por departamento o departamento en un contexto de AVM. En consecuencia, se determinó la Metodología de cálculo mediante la cual todos los operadores móviles deberán efectuar la contabilización de líneas móviles en servicio por departamento o departamento en base al Código de Área de Localización (LAC o LAI) asociado a cada línea móvil en servicio.

En efecto, mediante carta Nº 855-GG.GPR.GFS/2010, notifi cada el 23 de agosto de 2010, se comunicó a Nextel sobre dicha Metodología (con cartas Nº 853-GG.GPR.GFS/2010 y 854-GG.GPR.GFS/2010 se comunicó a CLARO y TMOVILES, respectivamente), la cual fue precisada a la empresa mediante carta Nº 882-GG.GPR.GFS/2010, notifi cada el 28 de agosto de 2010 (con cartas Nº 884-GG.GPR.GFS/2010 y 883-GG.GPR.GFS/2010 se comunicó a CLARO y


TMOVILES, respectivamente), a fi n de incorporar al reporte las líneas móviles en servicio a las que no se les haya podido asignar un Código LAC, por razones tales como falta de cobertura geográfi ca del servicio, terminales móviles apagados u otras causas similares.

Mediante carta Nº CGR-3157/10, recibida el 01 de octubre de 2010, Nextel manifi esta que se encuentra imposibilitada técnicamente de reportar la información solicitada de acuerdo a la Metodología defi nida.

Mediante carta Nº CGR-3377/10, recibida el 27 de octubre de 2010, Nextel remitió sus comentarios sobre el proyecto de modifi cación de la Resolución N° 024-2009-CD/OSIPTEL, proyecto normativo que fue aprobado por el Consejo Directivo del OSIPTEL el 27 de septiembre de 2010 mediante Resolución N° 131-2010-CD/OSIPTEL. En particular, la empresa reitera que no cuenta con capacidad técnica para completar el reporte de acuerdo a la Metodología establecida por el OSIPTEL, la cual se utilizará para reportar uno de los nuevos formatos requeridos mediante el referido proyecto (formato 1.1.A. Uso de líneas por departamento).

Mediante carta Nº C.1180-GG.GPR/2010, notifi cada el 02 de diciembre de 2010, se le requirió a Nextel que argumente con sufi ciencia su comentario al proyecto normativo.

Mediante carta Nº CGR-3752/10, recibida el 07 de diciembre de 2010, Nextel presentó las comunicaciones que recibió de sus proveedores de equipamiento de red, a fi n de sustentar la imposibilidad técnica del empleo de la Metodología establecida.

Mediante carta Nº C.017-GG.GPRC/2011, notifi cada el 10 de enero de 2011, se le requirió a Nextel un mayor sustento para la objeción manifestada en sus comunicaciones Nº CGR-3157/10 y CGR-3752/10.

Mediante carta Nº CGR-142/11, recibida el 17 de enero de 2011, Nextel solicitó un plazo adicional al dispuesto mediante carta Nº C.017-GG.GPRC/2011. Así, mediante carta Nº CGR-202/11, recibida el 24 de enero de 2011, la empresa remitió la información requerida.

Mediante memorándum Nº 029-GPRC/2011 del 03 de febrero de 2011, la Gerencia de Políticas Regulatorias y Competencia (GPRC) solicitó a la Gerencia de Fiscalización y Supervisión (GFS) su opinión técnica respecto a los comentarios vertidos por Nextel referente a la Metodología establecida por el OSIPTEL para la contabilización de líneas móviles en servicio por departamento o departamento. Asimismo, se le solicitó que adopte las medidas que considere pertinente.

En efecto, el 08 de marzo de 2011 se realizaron acciones de supervisión por parte de los funcionarios de las gerencias GFS y GPRC del OSIPTEL en las instalaciones de NEXTEL, a fi n de tomar conocimiento y verifi car aspectos relacionados a la Metodología en mención.

Mediante memorándum Nº 123-GFS/2011 del 10 de marzo de 2011, la GFS manifestó a la GPRC que para el caso de la tecnología iDEN es factible el empleo de los registros de llamadas CDR, ya que dichos CDR registran la ubicación de los terminales llamantes y llamados. Asimismo, manifestó que Nextel realizará las consultas técnicas a su proveedor de equipamiento de red para remitir una propuesta al OSIPTEL.

Mediante carta Nº C.221-GG.GPRC/2011, notifi cada el 15 de marzo de 2011, se convocó a Nextel a una reunión para el día 17 de marzo de 2011.

Mediante carta Nº CGR-928/11, recibida el 28 de marzo de 2011, Nextel informó que su proveedor indicó que la tecnología con la que cuenta la red 2G de Nextel únicamente tiene la capacidad de generar CDR en escenarios de llamadas y no durante los procesos de actualización de localización.

Mediante carta Nº C.304-GG.GPRC.GFS/2011, notifi cada el 07 de abril de 2011, el OSIPTEL comunicó a Nextel que se establecerá el empleo de una metodología alternativa y que para ello primero se realizarán pruebas en base a los registros de la empresa correspondientes al mes de marzo del 2011. Así, se le solicitó a la empresa que proporcione información, para tres rangos de fechas del mes, de las llamadas originadas y terminadas contenidas en los registros de sus CDR, a fi n de obtener la última localización de los usuarios de su red 2G.

Mediante carta Nº CGR-1246/11, recibida el 15 de abril de 2011, Nextel solicitó un plazo adicional al dispuesto mediante carta Nº C.304-GG.GPRC.GFS/2011. Así, mediante carta Nº CGR-1332/11, recibida el 27 de abril de 2011, la empresa remitió la información requerida.

Mediante carta Nº C.393-GG.GPRC.GFS/2011, notifi cada el 19 de mayo de 2011, el OSIPTEL requirió a Nextel información complementaria sobre las líneas móviles en servicio por departamento registradas en la base de datos principal de su red 3G (HLR o equivalente) y los registros de llamadas on-net correspondientes a los terminales de su sistema de radio troncalizado operado en modo despacho.

Finalmente, mediante carta Nº CGR-1690/11, recibida el 27 de mayo de 2011, Nextel remitió la información complementaria requerida para la implementación de la metodología alternativa de contabilización de líneas móviles en servicio por departamento.

En consecuencia, se evidencia la necesidad de incorporar a la Metodología establecida en agosto de 2010 un Procedimiento alternativo para contabilizar aquellas líneas móviles en servicio que, dada la tecnología de la red a la que pertenecen, no cuentan con la capacidad de realizar procesos de actualización de localización.

II. OBJETIVO

El objetivo de establecer una metodología de contabilización de líneas móviles por departamento responde a un interés por uniformizar el criterio bajo el cual las empresas operadoras móviles extraen información de sus redes y sistemas de información para reportar la cantidad de líneas móviles en servicio por departamento. Cabe señalar que uno de los criterios empleados por las empresas operadoras en cuanto al reporte de líneas de líneas móviles en servicio por departamento consiste en asignar una línea en base a códigos de área de numeración, los cuales sirvieron para la identifi cación de los departamentos donde se registraba dicha línea. No obstante, ante un contexto de AVM queda de lado la aplicación de dicho criterio. Asimismo, en diciembre de 2010, el OSIPTEL solicitó por carta a las empresas operadoras


móviles que nos brinden la información del criterio empleado para realizar la desagregación geográfi ca de sus líneas en servicio por departamento para el servicio de telefonía fi ja local y el servicio móvil.

Por lo tanto, con la metodología que se establecerá en el punto III del presente documento se podrá obtener una asignación más precisa y homogénea de la cantidad mensual de líneas móviles que existe por departamento. Se ha previsto que para casos en los que no se pueda identifi car la departamento a la que corresponde una línea, por razones tales como falta de cobertura geográfi ca del servicio, terminales móviles apagados u otras causas similares, se reporten dichas líneas móviles de manera agregada.

III. METODOLOGÍA

Se ha determinado la implementación de dos procedimientos a aplicarse por los operadores móviles, los cuales emplearán el que más se ajuste a sus facilidades de operación.

Procedimiento A: Consiste en determinar la cantidad de líneas móviles por departamento usando para tal fi n el Código de Área de Localización asociado (LAC asociado) a cada línea móvil, extraída de su(s) base(s) de datos de localización de líneas.

Procedimiento B: Consiste en determinar la cantidad de líneas móviles por departamento usando para tal fi n la información del número telefónico y su última ubicación respectiva (código LAI) de todos los terminales móviles que hayan quedado registrados en los CDRs (Call Detail Records) de dicha red.

Cabe mencionar que debido al uso de diversas tecnologías en una empresa operadora se tenga la necesidad de usar ambos procedimientos de forma complementaria.

De otro lado, es preciso señalar que para los Procedimientos establecidos los códigos LAC, LAI o equivalentes deben tomarse como códigos que identifi can la ubicación del dispositivo móvil. Asimismo, no se incluirá en la contabilización de líneas móviles en servicio las líneas inalámbricas mediante las cuales las empresas operadoras móviles brindan su servicio fi jo de abonado.

III.1. PROCEDIMIENTO A

1. La cantidad de líneas móviles por departamento se determina usando para tal fi n el Código de Área de Localización (Location Area Code o LAC) asociado a cada línea móvil. El código LAC, que identifi ca a una o varias estaciones base (Base Transceiver Station o BTS) localizadas en un departamento o departamento, se utilizará como una única referencia para la ubicación de una línea móvil en el momento de recolección de los datos.

2. La ubicación de las líneas móviles será extraída de las bases de datos que almacenan la información de localización (Home Location Register – HLR, Visitor Location Register – VLR o equivalente).

3. La empresa deberá identifi car la asignación de los LAC a cada uno de los departamentos del país, vigente en el momento de recolección de los datos.

4. La extracción de información de las bases de datos se realizará los días 8, 15, 23 y el último día calendario del mes bajo observación.

5. La información capturada en cada uno de los días se concatena, procediendo luego a extraer los registros que correspondan a la ubicación más reciente de cada una de las líneas.

6. La empresa operadora identifi cará la cantidad de líneas móviles por cada LAC y efectuará una sumatoria de la cantidad de líneas móviles de todos los LAC por cada departamento o departamento.

7. El total mensual de líneas corresponderá al resultado obtenido en el punto 5.

8. Las líneas móviles que, a pesar que se encuentran registradas en la base de datos de localización y que técnicamente no se les haya podido asignar un Código de Área de Localización o LAC, por razones tales como falta de cobertura geográfi ca del servicio, terminales móviles apagados, desactivados u otras causas similares, deberá efectuarse una sumatoria de la cantidad de dichas líneas y reportarse como “líneas móviles sin ubicación asignada”.

Ejemplo:

Vamos a asumir que solo existen 3 departamentos y se va a suponer que la empresa tiene en sus HLRs (o VLRs o equivalentes) a nivel nacional un total de 8 líneas móviles. Asúmase que los datos extraídos de las bases de datos que almacenan la información de localización nos brinda la siguiente información una vez que los datos han sido ordenados por fecha:

Cuadro Nro 1: Concatenación de reporte de cada uno de los días de muestreo

N° Telefónico Código de Área Local Departamento Fecha

123 A11 A 08

789 B11 B 08

456 A12 A 15

123 B12 B 15

234 C11 C 23

101 C12 C 23

456 B12 B 23

891 B13 B 30



012 NL

345 NL

NL: No localizados.

Cuadro Nro 2: Se extraen los registros más recientes de cada línea


789 B11 B 08

123 B12 B 15

234 C11 C 23

101 C12 C 23

456 B12 B 23

891 B13 B 30

012 NL

345 NL

NL: No localizados.

En ese caso, el reporte de las líneas por departamento será:

Cuadro Nro 3: Contabilización de líneas móviles por departamento

Departamento Número de líneas

A 0

B 4

C 2

NL 2

TOTAL 8

NL: No localizados.

Como se observa, los registros iniciales del cuadro Nro 1, han sido fi ltrados para obtener una nueva relación mostrada en el Cuadro Nro 2, que contiene un único registro por línea correspondiente a su ubicación más reciente. En este caso, se han eliminado los registros del número telefónico 123 del día 08 y del número 101 del día 15. Luego, se suman las líneas de todos los LAC por departamento obtenidas en el cuadro Nro 2 obteniéndose como resultado el reporte del cuadro Nro 3.

III.2. PROCEDIMIENTO B

1. La cantidad de líneas móviles por departamento se determina usando para tal fi n los CDR correspondientes a los diversos eventos en la red del servicio móvil para el mes en evaluación. En dichos registros se encuentra un código que permite identifi car la ubicación de la línea.

2. Los CDR son extraídos de las bases de datos de las empresas operadoras correspondientes a todos los servicios móviles que ofrezca.

3. La empresa deberá identifi car la asignación de los LAC o equivalente a cada uno de los departamentos del país, vigente en el momento de recolección de los datos.

4. Se tomarán los registros de los CDR dentro del mes bajo observación (del primer día del mes hasta el último día del mes en cuestión).

5. Una vez capturada la información se procede a extraer los registros que corresponden al evento más reciente del mes para cada una de las líneas, los mismos que deberán tener obligatoriamente la información LAC (ubicación) del terminal móvil. El resto de registros se descarta.

6. La empresa operadora identifi cará la cantidad de líneas móviles por cada LAC y efectuará una sumatoria de la cantidad de líneas móviles de todos los LAC por cada departamento o departamento.

7. El total mensual de líneas corresponderá al total de líneas registradas en la red de servicios móviles de la empresa (y no la información registrada desde su sistema comercial) para el último día del mes en observación.

8. Las líneas móviles que, a pesar que se encuentran registradas en la red del servicio móvil y que no se les haya podido asociar un CDR, por razones tales como falta de cobertura geográfi ca del servicio, terminales móviles apagados, desactivados u otras causas similares, deberá de obtenerse restando al valor del punto 7 el resultado obtenido en el punto 6.


Ejemplo:

Vamos a asumir que solo existen 3 departamentos y se va a suponer que la empresa tiene registrados a nivel nacional un total de 8 líneas móviles. Asimismo, asúmase que los datos extraídos de los CDR en el mes correspondiente nos brinda la siguiente información una vez que los datos han sido ordenados por fecha:

Cuadro Nro 4: Reporte CDR con eventos por línea móvil

N° TelefónicoCódigo de Área Local o

Equivalente Departamento Fecha

123 A11 A 01

789 B11 B 02

456 A12 A 05

123 B12 B 10

234 C11 C 10

101 C12 C 17

101 B12 B 23

891 B13 B 30

En ese caso, el reporte de las líneas por departamento será:

Cuadro Nro 5: Selección de registros con evento más reciente

N° TelefónicoCódigo de Área Local o

EquivalenteDepartamento Fecha

789 B11 B 02

456 A12 A 05

123 B12 B 10

234 C11 C 10

101 B12 B 23

891 B13 B 30

Cuadro Nro 6: Contabilización de líneas móviles por departamento

Departamento Número de líneas

A 1

B 4

C 1

Total Localizadas 6

Total registradas 8

NL 2 (2=8-6)

NL: No localizados.

Como se observa, los registros iniciales del cuadro Nro 4, han sido fi ltrados para obtener una nueva relación mostrada en el Cuadro Nro 5, que contiene un único registro por línea correspondiente a su ubicación más reciente. En este caso, se han eliminado los registros del número telefónico 123 del día 01 y del número 101 del día 17. Luego, se suman las líneas de todos los LAC por departamento obtenidas en el cuadro Nro 2 obteniéndose como resultado el reporte del cuadro Nro 6. En cuanto a la cantidad de líneas móviles no localizadas, ésta es resultado de restar al número de líneas móviles registrado a nivel nacional (8 líneas) el número total de líneas identifi cadas por su código LAC o código equivalente (6 líneas).

Lista de los Formatos de Reporte, Especifi caciones y Periodicidades

CÓDIGODEL

FORMATO

A. INDICADORES GLOBALES

Apartado Concepto Defi niciónPeriodicidad

delindicador

Periodicidadde entrega

1 A.I. Datos generales Anual Anual

2 A.II. Ingresos (en Nuevos Soles, a valores corrientes, sin IGV) Trimestral Trimestral

La información reportada en este formato debe ser consistente con la información de ingresos reportada en los formatos más desagregados, según corresponda en el resto de secciones.

Defi niciones


CÓDIGODEL

FORMATO



delindicador


i) Ingresos por operaciones

Total importes netos, sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen y cualquier otro tipo de descuento) recibidos por la prestación de los servicios públicos de telecomunicaciones.

1. Ingresos por servicios minoristas

Ingresos por servicios minoristas de servicios públicos de telecomunicaciones: Total importes netos (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento) recibidos por la prestación de los servicios provistos al consumidor fi nal.

2. Ingresos por servicios mayoristas

Total importes netos (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento) recibidos por la prestación de servicios a operadores (con título, licencia o autorización, de telecomunicaciones): servicios de interconexión, alquiler de circuitos, transporte y enlaces de interconexión, internet y televisión de paga a nivel mayorista, etc.

3.Ingresos por venta y alquiler de equipos a clientes fi nales

Ingresos sin considerar descuentos generados por la venta de equipos de conexión y acceso a las redes (terminales móviles, decodifi cadores, routers, tarjetas SIM, antenas,etc.) a clientes fi nales.

A.III. Inversiones (en Nuevos Soles)

Defi niciónInversión acumulada a fi n de período

Total inversión acumulada, desde el inicio de la actividad de la empresa, en el rubro respectivo.

Defi nición

Depreciaciónacumulada a fi n de periodo

Total depreciación acumulada, desde el inicio de la actividad de la empresa, en el rubro respectivo.

Defi nición

Inversionestrimestrales durante el periodo

Total inversión de la empresa en el rubro correspondiente durante el trimestre reportado.

3 1.Total inversiones por cada departamento

Total inversiones en el activo fi jo o inmovilizado detallada por departamento. En el apartado "Inversiones no regionalizables" se incluirán las inversiones que no pueden ser imputadas a una departamento y sí al conjunto del territorio nacional.

Trimestral Trimestral

4 2.Inversiones en Infraestructuras de telecomunicaciones

Detalle de las inversiones en el inmovilizado material dirigidas a los siguientes conceptos relacionados con las infraestructuras de telecomunicaciones: red de transporte, red de conmutación, red de distribución y otras inversiones.


Defi nición Inversión en red de transporte

Corresponde a red local y red de larga distancia. Incluye equipos, edifi cios, obras civiles, etc.).

Defi nición Inversión en red de conmutación

Corresponde a red de conmutación de voz/datos o red de núcleo (URDs, centrales locales, centrales tandem, SSWs, MGWs, contoladores de estaciones base, MSSs, etc.). Incluye equipos, edifi cios, obras civiles, etc.).

Defi nición Inversión en red de acceso

Corresponde a planta externa y red de acceso móvil (ductos, cámaras, cableado, estaciones base). Incluye equipos, edificios, obras civiles, etc.)

A.IV. Empaquetamiento de servicios

5 1.Número de líneas/conexiones sin empaquetar

Número total de líneas/conexiones contratadas separadamente: voz fi ja, voz móvil, Internet Fijo y televisión de paga.


6 2.

Número de empaquetamientosde servicios de doble oferta

Número de empaquetamientos de servicios con alguna combinación de 2 de los siguientes servicios: voz fi ja, voz móvil, Internet Fijo y televisión de paga.


7 3.

Número de empaquetamientosde servicios de triple oferta

Número de empaquetamientos de servicios con alguna combinación de 3 de los siguientes servicios: voz fi ja, voz móvil, Internet Fijo y televisión de paga.


8 4.

Número de empaquetamientosde servicios de cuádruple oferta

Número de empaquetamientos de servicios con la combinación de los siguientes 4 servicios: voz fi ja, voz móvil, Internet Fijo y televisión de paga.


9 5. MigracionesNúmero de líneas/conexiones o empaquetamientos que migren a otra oferta empaquetada durante el trimestre. Trimestral Trimestral

Defi niciónDe voz fi ja a empaquetamiento con voz fi ja

Número de líneas del servicio de voz fi ja sin empaquetar que migren a una oferta empaquetada que incluya dicho servicio de voz fi ja (dos, tres o cuatro servicios empaquetados).

Defi niciónDe voz móvil a empaquetamiento con voz móvil

Número de líneas del servicio de voz móvil sin empaquetar que migren a una oferta empaquetada que incluya dicho servicio de voz móvil (dos, tres o cuatro servicios empaquetados).


CÓDIGODEL

FORMATO



delindicador


Defi niciónDe Internet Fijo a empaquetamiento con Internet Fijo

Número de conexiones del servicio de Internet Fijo sin empaquetar que migren a una oferta empaquetada que incluya dicho servicio de Internet (dos, tres o cuatro servicios empaquetados).

Defi nición

De (Televisión de Paga + voz fi ja) a (Televisión de Paga + voz fi ja + Internet Fijo)

Número de empaquetamientos de servicios de doble oferta (que tengan los servicios de televisión y voz fi ja), residenciales y comerciales, que migren a una oferta empaquetada de los siguientes tres servicios: Televisión de Paga, voz fi ja e Internet Fijo.

CÓDIGODEL

FORMATO

B. SERVICIOS MINORISTAS

Nota aclaratoria: la obligación del reporte de los formatos de la sección minorista, también alcanza a los comercializadores.

B.I. TELEFONÍA FIJA DE ABONADOS

La información correspondiente a los servicios minoristas debe ser reportada por aquellos operadores que brindan el servicio de telecomunicaciones al usuario fi nal (sean dichas líneas de su propia planta o contratados de otro operador bajo el marco de comercialización). Así, por ejemplo, si la empresa operadora A ha contratado con el usuario fi nal la prestación del servicio de 100 líneas en servicio (de las cuales 70 son de su propia planta y 30 que han sido compradas al operador B), entonces le corresponde reportar las 100 líneas en servicio. Por otro lado, el mismo operador B ha contratado con el usuario fi nal la prestación del servicio de 200 líneas (siendo que la totalidad son de su propia planta), entonces, si bien en el total de su planta cuenta con 230 líneas en servicio (200 contratadas directamente con el usuario fi nal más 30 vendidas al operador A), le corresponde reportar sólo las 200 líneas en servicio.

A los efectos de este formulario, se defi ne:

Residencial Las líneas residenciales son aquellas líneas fi jas asociadas a planes tarifarios residenciales.

Comercial Las líneas comerciales son aquellas líneas fi jas asociadas a planes tarifarios no-residenciales.

Para el caso de las líneas fi jas alámbricas e inalámbricas, la segmentación geográfi ca se hará en función del domicilio del cliente, tomándose como criterio para determinar el mismo, el lugar de instalación del servicio prestado.

La información reportada corresponderá al último día del período, excepto en el caso del tráfi co e ingreso. En el caso del tráfi co facturado y el ingreso correspondiente, la información comprenderá la suma de los ciclos de facturación correspondientes al mismo mes. En el caso del tráfi co cursado la información comprenderá a aquél que se haya realizado durante el periodo reportado, independientemente de las cíclicas de facturación.

Apartado Concepto Defi niciónPeriodicidaddel indicador


1. Líneas

Defi nición Líneas instaladasSe defi ne líneas instaladas como aquellas líneas que la empresa operadora tiene en forma disponible para atender a los usuarios existentes y potenciales sin efectuar ninguna inversión adicional. Debe incluir las líneas RDSI.

Defi nición Líneas en servicio

Se entiende por líneas en servicio, aquellas líneas operativas que conectan el equipo terminal del abonado con la central, y que se encuentran activas, y por lo tanto excluyen a aquellas líneas en suspensión total o corte, que no pueden recibir ni efectuar llamadas, así como a aquellas que se encuentren en baja defi nitiva. Debe incluir las líneas RDSI.

10 1.1.Líneas instaladas por distrito

Número de líneas instaladas desagregadas por departamento, provincia y distrito, indicando su código de ubigeo, para cada combinación de modalidad tecnológica y medio de acceso que ofrezca la empresa operadora. Modalidad tecnológica: ANALOGICA o DIGITAL. Medio de acceso al usuario: ALAMBRICO o INALAMBRICO. Debe consignarse la cantidad de líneas instaladas a fi n de cada período mensual. Incluye líneas urbanas y rurales. Considerar las líneas satelitales como inalámbricas.

Mensual Trimestral

11 1.2.1

Líneas de abonado en servicio por distrito

Número de líneas fi jas de abonado en servicio desagregadas por departamento, provincia y distrito, indicando su código de ubigeo, para cada combinación de modalidad tecnológica y medio de acceso. Modalidad tecnológica: ANALOGICA o DIGITAL. Medio de acceso al usuario: ALAMBRICO o INALAMBRICO. Debe consignarse la cantidad de líneas en servicio a fi n de cada período mensual. Incluye líneas urbanas y rurales. Considerar las líneas satelitales como inalámbricas.

Mensual Trimestral

12 1.2.2

Líneas de abonado en servicio por tipo de línea

Número de líneas fi jas de abonado en servicio desagregadas por departamento y clasifi cadas según tipo de línea (Urbano o Rural). Debe consignarse la cantidad de líneas en servicio a fi n de cada período mensual.

Mensual Trimestral

13 1.2.3

Líneas de abonado en servicio por plan tarifario

Número de líneas fi jas de abonado en servicio desagregadas por plan tarifario y clasifi cadas según segmento de usuario (Residencial o Comercial). Debe consignarse la cantidad de líneas en servicio a fi n de cada período mensual, indicando el periodo de vigencia. Incluye líneas urbanas y rurales.

Mensual Trimestral


CÓDIGODEL

FORMATO




14 1.2.4

Serviciossuplementariosbrindados en líneas en servicio por plan tarifario

Detalle de servicios suplementarios y no suplementarios brindados en cada plan tarifario. Se define como servicios suplementarios a aquellos que ofrecen prestaciones adicionales a los servicios básicos, modificándolos o complementándolos y que, dada su naturaleza, no pueden ofrecerse como servicios independientes. Entre los servicios suplementarios es posible citar los siguientes: llamada en espera, transferencia de llamada, desvío de llamada por ocupado, desvío de llamada por ausencia, conferencia tripartita, marcación abreviada, línea directa, facturación detallada local, identificación de llamadas, casilla de voz.


15 1.2.5Número de líneas de VoIP

Se entiende por línea de VoIP (Voz sobre IP) aquella línea por la que se presta el servicio de comunicación de voz bidireccional utilizando el Protocolo de Internet, que posee numeración provista por el MTC y que, además, puede basarse en accesos alámbricos (par de cobre, cable coaxial, fi bra óptica, etc), accesos inalámbricos (WLL, satelital, etc) y en toda aquella plataforma y/o tecnología de acceso que permita brindar telefonía fi ja utilizando el protocolo de Internet (IP).No se incluirá en este indicador la información de aplicaciones VoIP basadas en software de operadores que no poseen las correspondientes licencias y/o concesiones para brindar telefonía fi ja (ejemplo: VoIP mediante Skype, Google Talk, o aplicaciones similares).Incluye líneas urbanas y rurales.Debe consignarse la cantidad de líneas de VoIP a fi n de cada período mensual.

Mensual Trimestral

16 1.2.6

Número de líneas del servicio de telefonía fi ja empaquetadascon otro servicio

Número de líneas del servicio de voz fi ja, desagregadas por plan tarifario, empaquetadas con otro servicio: a) voz fi ja e Internet, b) voz fi ja y televisión de paga y c) voz fi ja y voz móvil. Incluye líneas urbanas y rurales.


17 1.2.7

Número de líneas del servicio de telefonía fi ja empaquetadascon otros dos servicios

Número de líneas del servicio de voz fi ja, desagregadas por plan tarifario, empaquetadas con otros dos servicios: a) voz fi ja, Internet y televisión pagada; b) voz fi ja, Internet y voz móvil; y c) voz fi ja, televisión pagada y voz móvil. Incluye líneas urbanas y rurales.


18 1.2.8

Número de líneas del servicio de telefonía fi ja empaquetadascon otros tres servicios

Número de líneas del servicio de voz fi ja, desagregadas por plan tarifario, empaquetadas con otros tres servicios: a) voz fi ja, Internet, televisión pagada y voz móvil. Incluye líneas urbanas y rurales.


2. Tráfi co y número de llamadas

2.1. Tráfi co

2.1.1. Tráfi co originado

Defi nición Minutos de tráfi co cursado

Total tráfico cursado desagregado por segmentación de usuarios, modalidad contractual, red de destino y/o horarios, del servicio telefónico fijo de abonado (se incluye dentro de este servicio las llamada on net y off net). Tráfico originado en líneas de telefonía fija de abonado urbano y rural. Debe incluir todos los destinos (debe considerar destinos rurales).

El tráfico deberá expresarse en minutos reales de comunicación.

Defi nición Minutos de tráfi co facturado

Total tráfico facturado desagregado por segmentación de usuarios, modalidad contractual, red de destino y/o horarios, del servicio telefónico fijo de abonado (se incluye dentro de este servicio las llamada on net y off net). Tráfico originado en líneas de telefonía fija de abonado urbano y rural. Debe incluir todos los destinos (debe considerar destinos rurales).

El tráfi co deberá expresarse en minutos reales de comunicación.


CÓDIGODEL

FORMATO




19 2.1.1.1Tráfi co local facturado

Total tráfi co facturado en minutos reales de comunicación, sin incluir cargo por establecimiento de llamada, desagregado por segmento de usuario (residencial o comercial), modalidad contractual (líneas prepago y control, y líneas postpago), red de destino de las llamadas, medio de pago (con o sin tarjeta de pago) y horarios, del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local (se incluye dentro de este servicio las llamadas on net y off net). Período del primer al último día del mes correspondiente. Debe considerar el total de minutos acumulados de la duración real de las llamadas, que fueron facturados y originados en la red fi ja de abonados de la empresa operadora. No debe considerar el tráfi co por acceso a Internet vía dial - up.

Mensual Trimestral

20 2.1.1.2

Tráfi co local cursado vía serviciosespeciales de interoperabilidad(sólo voz)

Total tráfi co cursado (minutos reales de comunicación) vía servicios especiales de interoperabilidad, desagregado por red de destino de las llamadas, y medio de pago del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local (se incluye dentro de este servicio las llamadas on net y off net), sin incluir cargo por establecimiento de llamada. No debe considerar el tráfi co por acceso a Internet vía dial - up.Este formato corresponde ser presentado por el operador de telefonía fi ja de abonado que brinda servicios especiales de interoperabilidad, reportando sólo el tráfi co que se origina mediante su propio código de interoperabilidad.

Mensual Trimestral

21 2.1.1.3Tráfi co Local de Voz por IP

Corresponde al tráfi co local cursado (minutos reales de comunicación) para las llamadas realizadas mediante líneas que utilizan tecnología VoIP (Voz sobre IP), desagregado por segmentación de usuario y horarios, del servicio telefónico fi jo.Se entiende por línea de VoIP (Voz sobre IP) aquella línea por la que se presta el servicio de comunicación de voz bidireccional utilizando el Protocolo de Internet, que posee numeración provista por el MTC y que, además, puede basarse en accesos alámbricos (par de cobre, cable coaxial, fi bra óptica, etc.), accesos inalámbricos (WLL, satelital, etc) y en toda aquella plataforma y/o tecnología de acceso que permita brindar telefonía fi ja utilizando el protocolo de Internet (IP). No se incluirá en este indicador la información de aplicaciones VoIP basadas en software de operadores que no poseen las correspondientes licencias y/o concesiones para brindar telefonía fi ja (ejemplo: VoIP mediante Skype, Google Talk, o aplicaciones similares).

Mensual Trimestral

2.1.2. Tráfi co terminado

22 2.1.2.Tráfi co local terminado

Tráfi co efectivamente cursado (minutos reales de comunicación), que es terminado en la red del operador de telefonía fi ja desagregado por departamentos, segmentos de usuarios, y modalidad contractual, del servicio telefónico fi jo de voz (se incluye dentro de este servicio las llamadas on net y off net), sin incluir cargo por establecimiento de llamada. No debe considerar el tráfi co por acceso a Internet vía dial - up.

Anual Anual

3. Ingresos

Los ingresos reportados deben guardar consistencia con los datos agregados de ingresos reportados a través de los formatos A.II. Ingresos y E.1. Ingresos operativos.

23 3.1

Ingresos por servicios no vinculados al tráfi co de voz

Total Importes netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento) desagregados por segmentación de usuarios, recibidos por la prestación de los conceptos del servicio telefónico fi jo independientes del tráfi co de voz cursado por el cliente. Importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

Defi nición Ingresos por Instalación

Total Importes netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento), de las cuotas (no recurrentes) de conexión de un PTR (punto terminal de red) a la red telefónica fi ja, desagregado por segmentación de usuarios. Importes a valores corrientes sin IGV.

Defi nición

Ingresos por abono mensual (no incluir alquiler de equipos)

Total Importes netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento), de las cuotas de abono (recurrentes) correspondientes a las rentas mensuales de la línea telefónica fi ja (sin incluir alquiler de equipos), desagregado por segmentación de usuarios. Importes a valores corrientes sin IGV.


CÓDIGODEL

FORMATO




Defi nición

Ingresos por serviciosadicionales - Cuota mensual

Total Importes netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento), de los pagos realizados por la prestación de servicios suplementarios (contestador automático, desvío de llamadas, llamada a tres, etc.) y otros servicios no suplementarios, asociados al servicio de telefonía fi ja, desagregado por segmentación de usuarios. Importes a valores corrientes sin IGV.

Defi nición

Ingresos por otros servicios no vinculados al tráfi co de voz.

Total importes netos en Nuevos Soles (sin considerar por el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento), de los pagos realizados por un concepto diferente a los anteriormente señalados asociado al servicio de telefonía fi ja, desagregado por segmentación de usuarios. Importes a valores corrientes sin IGV.

Defi niciónIngresos por servicio de tráfi co de voz

Total importes netos de interconexión en Nuevos Soles, por el tráfi co originado en la red fi ja de abonados (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento), desagregados por segmentación de usuarios, por red de destino de las llamadas, modalidad contractual, horarios y/o departamentos, recibidos por la prestación del servicio medido del servicio telefónico fi jo. Importes a valores corrientes sin IGV.

24 3.2.1

Ingreso por tráfi co adicional local según red de destino y modalidad contractual

Total importes netos de pagos por interconexión en Nuevos Soles, recibidos por el tráfi co fi jo local (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento) desagregados por segmentación de usuarios, modalidad contractual, medio de pago (con o sin tarjetas de pago), y red de destino (redes fi ja de abonado y móvil), recibidos por la prestación del servicio medido del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local. Importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

25 3.2.2

Ingresos por Tráfi co local y por larga distancianacionalfacturadovía servicios especiales de Interoperabilidad

Total importes netos de pagos por interconexión en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento), desagregados por red de destino (redes fi ja de abonado y móvil), y medio de pago (con o sin tarjetas de pago), recibidos por la prestación del servicio medido del servicio telefónico fi jo de voz vía los servicios especiales de interoperabilidad. Importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

26 3.2.3Ingresos por Tráfi co de voz por IP

Total importes netos en Nuevos Soles, desagregados por segmentos y horarios, recibidos por los operadores prestadores del servicio básico telefónico fi jo que utilizan tecnología VoIP (Voz sobre IP). Importes a valores corrientes sin IGV.Se entiende por línea de VoIP (Voz sobre IP) aquella línea por la que se presta el servicio de comunicación de voz bidireccional utilizando el Protocolo de Internet, que posee numeración provista por el MTC y que, además, puede basarse en accesos alámbricos (par de cobre, cable coaxial, fi bra óptica, etc.), accesos inalámbricos (WLL, satelital, etc.) y en toda aquella plataforma y/o tecnología de acceso que permita brindar telefonía fi ja utilizando el protocolo de Internet (IP). No se incluirá en este indicador la información de aplicaciones VoIP basadas en software de operadores que no poseen las correspondientes licencias y/o concesiones para brindar telefonía fi ja (ejemplo: VoIP mediante Skype, Google Talk, o aplicaciones similares).

Mensual Trimestral

4. Cobertura y uso de red

27 4.1.Coberturanacional de la red fi ja alámbrica

Cobertura a nivel de centro poblado para el servicio de telefonía fi ja alámbrica. La base para reportar los centros poblados será el Directorio Institucional de Centros Poblados del OSIPTEL.


4.2. Uso de red

28 4.2.1.

Red de conmutación - Tráfi co de uso de la red

Tráfi co de uso semestral (expresado en minutos reales de comunicación) local, LDN y LDI, desagregado por cada uno de los elementos de red del operador.

Semestral Semestral

29 4.2.2.

Red de conmutación - Tráfi co en hora cargada

Tráfi co en hora cargada (expresado en minutos reales de comunicación) local, LDN y LDI, desagregado por cada uno de los elementos de red del operador.

Anual Anual


CÓDIGODEL

FORMATO




30 4.2.3.

Tráfi co de hora cargada (en minutos reales de comunicación)a nivel larga distancia

Considerar el tráfi co entre departamentos (matriz de trafi co), para llamadas de larga distancia nacional a fi jo, llamadas de larga distancia internacional, llamadas con tarjeta de pago local a fi jo, llamadas con tarjeta de pago larga distancia nacional a fi jo y otros tráfi cos de larga distancia, a ser reportado por separado.

Considerar las llamadas entrante/saliente por departamento para las llamadas a móviles, llamadas con tarjeta de pago a móvil y llamadas con tarjeta de pago de larga distancia internacional, a ser reportado por separado.

Anual Anual

31 4.2.4.

Tráfi co de Uso Anual (minutos reales de comunicación)a nivel larga distancia

Considerar el tráfi co entre departamentos (matriz de tráfi co), para llamadas de larga distancia nacional a fi jo, llamadas de larga distancia internacional, llamadas con tarjeta de pago local a fi jo, llamadas con tarjeta de pago larga distancia nacional a fi jo y otros tráfi cos de larga distancia, a ser reportado por separado.

Considerar las llamadas entrante/saliente por departamento para las llamadas a móviles, llamadas con tarjeta de pago a móvil y llamadas con tarjeta de pago de larga distancia internacional, a ser reportado por separado.

Anual Anual

CÓDIGODEL

FORMATO



B.II. TELEFONÍA FIJA DE USO PUBLICO

La información reportada corresponderá al último día del período, excepto en el caso del tráfi co e ingreso. En el caso del tráfi co e ingreso, la información comprenderá el acumulado desde el primer al último día del período.


delindicador


B.II.1. TELEFONOS PUBLICOS URBANOS

1. Líneas

32 1.1Líneas en servicio por departamento

Número de líneas en servicio de los teléfonos de uso público ubicados en zonas urbanas, desagregadas por departamento para cada combinación de modalidad (EXTERIOR o INTERIOR) y medio de acceso a la central que ofrezca la empresa operadora (ALÁMBRICO o INALÁMBRICO). Debe consignarse la cantidad de líneas en servicio a fi n de cada período mensual. Considerar las líneas satelitales como inalámbricas.

Mensual Trimestral

33 1.2

Número de Teléfonos de Uso Público que utilizan VoIP

Se entiende por TUP que utiliza tecnología VoIP aquella línea TUP por la que se presta el servicio de comunicación de voz bidireccional utilizando el Protocolo de Internet, que posee numeración provista por el MTC, y que además puede basarse en accesos alámbricos (cobre, cable coaxial, fi bra, etc.), accesos inalámbricos (WLL, satelital, etc.) y en toda aquella plataforma y/o tecnología de acceso que permita brindar telefonía fi ja utilizando el protocolo de Internet (IP).

Mensual Trimestral


2.1 Tráfi co Originado

34 2.1.1

Tráfi co local y larga distancia originado en TUPs urbanos

Tráfi co total facturado, expresado en minutos reales de comunicación, del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local y larga distancia originado en teléfonos de uso público urbanos, desagregado por área geográfi ca y red de destino. Periodo del primer al último día del mes correspondiente.

Mensual Trimestral

35 2.1.2

Tráfi co local originado en TUPs urbanos, desagregado por departamento

Tráfi co total facturado del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local originado en TUPs urbanos, expresado en minutos reales de comunicación y desagregado por departamento de origen y por red de destino. Período del primer al último día del mes correspondiente.

Mensual Trimestral


CÓDIGODEL

FORMATO




36 2.1.3

Tráfi co local y larga distancia de TUPs que utilizan tecnología VoIP

Corresponde al tráfi co facturado local y larga distancia, originado en los teléfonos de uso público urbanos que utilizan tecnología VoIP (Voz sobre IP), desagregado por red de destino (sólo para las llamadas locales y de larga distancia nacional). No se incluirá en este indicador la información de aplicaciones VoIP basadas en software de operadores que no poseen las correspondientes licencias y/o concesiones para brindar telefonía fi ja (ejemplo: VoIP mediante Skype, Google Talk, o aplicaciones similares).

Se entiende por TUP que utiliza tecnología VoIP aquella línea TUP por la que se presta el servicio de comunicación de voz bidireccional utilizando el Protocolo de Internet, que posee numeración provista por el MTC, y que además puede basarse en accesos alámbricos (cobre, cable coaxial, fi bra, etc.), accesos inalámbricos (WLL, satelital, etc.) y en toda aquella plataforma y/o tecnología de acceso que permita brindar telefonía fi ja utilizando el protocolo de Internet (IP).

Mensual Trimestral

2.2 Llamadas y Duración

37 2.2.1Número de llamadas TUP a fi jo (locales)

Distribución del número de llamadas locales cursadas desde TUPs urbanos hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido). Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes del trimestre.

Trimestral Semestral

38 2.2.2

Número de llamadas TUP a fi jo (larga distancia)

Distribución del número de llamadas de larga distancia cursadas desde TUPs urbanos hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido). Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes del trimestre.


39 2.2.3

Número de llamadas tráfi co TUP a móvil (locales)

Distribución del número de llamadas locales cursadas desde TUPs urbanos hacia redes móviles, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido). Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes del trimestre.


40 2.2.4

Minutos de comunicaciónTUP a fi jo (locales)

Distribución de los minutos de comunicación efectiva para llamadas locales cursadas desde TUPs urbanos hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido). Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes del trimestre.


41 2.2.5

Minutos de comunicaciónTUP a fi jo (larga distancia)

Distribución de los minutos de comunicación efectiva para llamadas de larga distancia cursadas desde TUPs urbanos hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a distribución de rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido). Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes del trimestre.


42 2.2.6

Minutos de comunicaciónTUP a móvil (locales)

Distribución de los minutos de comunicación efectiva para llamadas locales cursadas desde desde TUPs urbanos hacia redes móviles, desagregadas de acuerdo a distribución de rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido). Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores finales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes del trimestre.


3. Ingresos

Los ingresos reportados deben guardar consistencia con los datos agregados de ingresos reportados a traves de los formatos A.II. Ingresos y E.1. Ingresos operativos.


CÓDIGODEL

FORMATO




43 3.1

Ingresos por tráfi co local y larga distancia originada en TUPs urbanos

Ingresos (netos de pagos de interconexión) en Nuevos Soles a valores corrientes sin IGV, generados por el tráfi co total facturado del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local y larga distancia originados en teléfonos de uso público urbanos, desagregado por red de destino (sólo para las llamadas locales y de larga distancia nacional). Periodo del primer al último día del mes correspondiente.

Mensual Trimestral

44 3.2

Ingresos por tráfi co local y larga distancia originado en TUPs urbanos por servicios especiales de interoperabilidad

Ingresos (netos de pagos de interconexión) en Nuevos Soles a valores corrientes sin IGV, generados por el tráfi co total facturado correspondiente al servicio especial de interoperabilidad para el ámbito local y larga distancia originado en teléfonos de uso público urbanos, desagregado por red de destino (sólo para las llamadas locales y LDN). Período del primer al último día del mes correspondiente.

Mensual Trimestral

4. Cobertura

45 4.1CoberturaNacional y número de líneas

Indicar el número de TUPs urbanos con que cuenta el operador, a nivel de centros poblados en los que opera, asociándolos con su respectivo distrito, provincia y departamento. Los datos deben corresponder al último día del trimestre.


5. Evolución tecnológica del parque de TUPs

46 5.1

Número y modelo de TUPs que posee la empresa operadora

Descripción del modelo y fabricante de todos los terminales TUP en planta y operativos que posee el operador, al cierre del trimestre.


6. Teléfonos públicos dados de baja durante el mes

47 6.1Número de TUPs dados de baja durante el mes

Ubicación a nivel de centro poblado de los terminales TUP que son dados de baja por parte del operador, indicando código de acceso de larga distancia nacional, número de TUP, fecha de baja, y justifi cación.

Mensual Trimestral

B.II.2. TELEFONOS PUBLICOS RURALES

1. Líneas

48 1.1

Teléfonos públicos rurales en servicio, a nivel de centro poblado

Número de líneas TUP rural en servicio, especifi cando los centros poblados, distritos, provincias y departamentos en los que se ubican los TUP rurales indicados; así como características adicionales de los mismos.

Mensual Trimestral

49 1.2

Teléfonos públicos rurales en servicio por departamento

Número de líneas TUP rural en servicio por departamento según modalidad (exterior o interior) y medio de acceso (alámbrico o inalámbrico); o por tipo (monedero, tarjetero, monedero/tarjetero, o locutorio).

Mensual Trimestral

50 1.3

Número de Teléfonos de Uso Público rurales que utilizan VoIP

Se entiende por TUP rural que utiliza tecnología VoIP aquella línea TUP rural por la que se presta el servicio de comunicación de voz bidireccional utilizando el Protocolo de Internet, que posee numeración provista por el MTC, y que además puede basarse en accesos alámbricos (cobre, cable coaxial, fi bra, etc), accesos inalámbricos (WLL, satelital, etc) y en toda aquella plataforma y/o tecnología de acceso que permita brindar telefonía fi ja utilizando el protocolo de Internet (IP).

Mensual Trimestral


2.1 Tráfi co

51 2.1.1

Tráfi co diario por teléfono público rural, a nivel de centro poblado

Tráfi co total facturado del servicio telefónico fi jo de voz originado en cada TUP rural, expresado en minutos reales de comunicación, desagregado por día, a nivel de centro poblado y por tipo de tráfi co (entrante, saliente, local y larga distancia).

Diario Trimestral

52 2.1.2Tráfi co local y de larga distancia originado

Tráfi co total facturado, expresado en minutos reales de comunicación, del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local y larga distancia originado en teléfonos de uso público rurales, desagregado por área geográfi ca y por red de destino (sólo para las llamadas locales y de larga distancia nacional). Periodo del primer al último día del mes correspondiente.

Mensual Trimestral

53 2.1.3Tráfi co local y de larga distancia terminado

Tráfi co total facturado, expresado en minutos reales de comunicación, del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local y larga distancia terminado en teléfonos de uso público rurales, desagregado por área geográfi ca y por red de origen (sólo para las llamadas locales y de larga distancia nacional). Periodo del primer al último día del mes correspondiente.

Mensual Trimestral


CÓDIGODEL

FORMATO




54 2.1.4Tráfi co terminado LDN y LDI por departamento

Tráfi co total facturado, expresado en minutos reales de comunicación, del servicio telefónico fi jo de voz de larga distancia terminado en teléfonos de uso público rurales, desagregado por departamento de destino, por redes de origen y departamento de origen (sólo para las llamadas de larga distancia nacional). Periodo del primer al último día del trimestre correspondiente.


55 2.1.5Tráfi co originado LDN y LDI por departamento

Tráfi co total facturado, expresado en minutos reales de comunicación, del servicio telefónico fi jo de voz de larga distancia originado en teléfonos de uso público rurales, desagregado por departamento de origen, por redes de destino y departamento de destino (sólo para las llamadas de larga distancia nacional). Periodo del primer al último día del trimestre correspondiente.


56 2.1.6

Tráfi co local y de larga distancia originado en TUPs rurales que utiliza tecnología VoIP

Corresponde al tráfi co facturado local y larga distancia, originado en los TUPs rurales que utlizan tecnología VoIP (Voz sobre IP), desagregado por departamento de origen y red de destino (sólo para las llamadas locales y de larga distancia nacional). No se incluirá en este indicador la información de aplicaciones VoIP basadas en software de operadores que no poseen las correspondientes licencias y/o concesiones para brindar telefonía fi ja (ejemplo: VoIP mediante Skype, Google Talk, o aplicaciones similares).

Se entiende por TUP rural que utiliza tecnología VoIP aquella línea TUP rural por la que se presta el servicio de comunicación de voz bidireccional utilizando el Protocolo de Internet, que posee numeración provista por el MTC, y que además puede basarse en accesos alámbricos (cobre, cable coaxial, fi bra, etc.), accesos inalámbricos (WLL, satelital, etc.) y en toda aquella plataforma y/o tecnología de acceso que permita brindar telefonía fi ja utilizando el protocolo de Internet (IP).

Mensual Trimestral

2.2 Número de Llamadas

57 2.2.1

Número de llamadascursadas TUP Rural a fi jo - Locales

Distribución del número de llamadas locales cursadas desde TUPs rurales hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido).Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes de cada trimestre.


58 2.2.2

Número de llamadascursadas TUP Rural a fi jo - Larga Distancia

Distribución del número de llamadas de larga distancia cursadas desde TUPs rurales hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido).Para el tráfi co de larga distancia no incluir el tráfi co generado a través de tarjetas de pago de otros operadores.Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes de cada trimestre.


59 2.2.3

Número de llamadascursadas TUP Rural a móvil - Locales

Distribución del número de llamadas locales cursadas desde TUPs rurales hacia redes móviles, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido).Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos, en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes de cada trimestre.


60 2.2.4

Número de llamadascursadas Fijo a TUP Rural - Locales

Distribución del número de llamadas locales cursadas desde redes fi jas hacia TUPs rurales, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido).Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes de cada trimestre.


61 2.2.5

Número de llamadascursadas Fijo a TUP Rural - Larga distancia

Distribución del número de llamadas de larga distancia cursadas desde redes fi jas hacia TUPs rurales, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido).Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes de cada trimestre.



CÓDIGODEL

FORMATO




62 2.2.6

Número de llamadascursadas Móvil a TUP Rural - Locales

Distribución del número de llamadas locales cursadas desde redes móviles hacia TUPs rurales, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido).Considerar que los valores iniciales de cada intervalo son excluidos; en tanto que los valores fi nales de cada uno de los intervalos son incluidos. La información corresponde al último mes de cada trimestre.


3. Ingresos

63 3.1

Ingresos por tráfi co Terminado local y de larga distancia

Ingresos en Nuevos Soles (netos de pagos de interconexión) a valores corrientes sin IGV, generados por el tráfi co total facturado correspondiente al servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local y larga distancia terminado en teléfonos de uso público rurales, desagregado por área geográfi ca y por red de origen (sólo para las llamadas locales y de larga distancia nacional). Período del primer al último día del mes correspondiente.

Mensual Trimestral

64 3.2

Ingresos por tráfi co Originado local y de larga distancia

Ingresos en Nuevos Soles (netos de pagos de interconexión) a valores corrientes sin IGV, generados por el tráfi co total facturado correspondiente al servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local y larga distancia originado en teléfonos de uso público rurales, desagregado por área geográfi ca y por red de destino (sólo para las llamadas locales y de larga distancia nacional). Período del primer al último día del mes correspondiente.

Mensual Trimestral

4. Cobertura

65 4.1Coberturanacional y número de líneas

Cobertura a nivel de centro poblado para el servicio de telefonía fi ja de uso público rural. La base para reportar los centros poblados será el Directorio Institucional de Centros Poblados del OSIPTEL.


5. Evolución tecnológica del parque de TUPs

66 5.1

Número y modelo de TUPs rural que posee la empresa operadora.

Descripción del modelo y fabricante de todos los terminales TUP rurales en planta y operativos que posee el operador. Trimestral Trimestral

CÓDIGODEL

FORMATO



B.III. PORTADOR LARGA DISTANCIA

La información reportada corresponderá al último día del período, excepto en el caso del tráfi co e ingreso. En el caso del tráfi co e ingreso, la información comprenderá el acumulado desde el primer al último día del período.



delindicador


1. Líneas

67 1.1Número de líneas preseleccionadas

Número de líneas preseleccionadas a fi n de cada periodo mensual, según segmentación de usuario (residencial o comercial) y desagregado por departamentos. Excluir del reporte aquellas líneas que han sido dadas de baja.

Mensual Semestral

68 1.2Área de operación comercial

Indicar los departamentos en las que opera y marcar con una X el tipo de acceso ofrecido en cada una de ellas. Semestral Semestral

B.III.1. SERVICIO PORTADOR DE LARGA DISTANCIA NACIONAL

69 1.1

Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co LDN por modalidades de acceso y redes de origen

Total tráfi co (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia nacional del servicio telefónico fi jo de voz facturado a los usuarios e ingresos de estas comunicaciones, diferenciados por modalidades de acceso y redes de origen. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

70 1.2Tráfi co cursado LDN originado y terminado por departamento

Total tráfi co cursado de larga distancia nacional del servicio telefónico fi jo de voz originado y terminado por departamento, expresado en minutos reales de comunicación.

Semestral Semestral


CÓDIGODEL

FORMATO




71 1.3

Tráfi co facturado e Ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante preselección sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Total tráfi co de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado tarifi cado al usuario, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de preselección sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

72 1.4

Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante llamada por llamada sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Total tráfi co de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado tarifi cado al usuario, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de llamada por llamada sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

73 1.5

Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante preselección con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Total tráfi co de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado tarifi cado al usuario, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de preselección con planes tarifarios de larga distancia, diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

74 1.6

Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante llamada por llamada con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Total tráfi co de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado tarifi cado al usuario, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de llamada por llamada con planes tarifarios de larga distancia, diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

75 1.7

Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante uso de tarjetas de pago, diferenciado por horarios

Total tráfi co de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado tarifi cado al usuario, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de tarjetas de pago, diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

B.III.2. SERVICIO PORTADOR DE LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL

76 2.1

Tráfi co facturado e Ingresos por el tráfi co LDI saliente por modalidades de acceso y redes de origen

Total tráfi co facturado (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia internacional del servicio telefónico de voz e ingresos de estas comunicaciones; diferenciados por modalidades de acceso y redes de origen. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

77 2.2 Tráfi co LDI terminado

Tráfi co facturado (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia internacional terminado, desagregado en tráfi co terminado en la red fi ja y red móvil. Período del primer al último día del mes.

Mensual Trimestral

78 2.3Tráfi co LDI saliente por destino

Total tráfi co facturado (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia internacional por destino originado en teléfonos fi jo de abonado. Período del primer al último día del semestre correspondiente.

Semestral Semestral


CÓDIGODEL

FORMATO




79 2.4

Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso correspondiente,mediante preselección sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Total tráfi co facturado de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia internacional originado en teléfonos fi jos de abonado, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de preselección sin planes tarifarios de larga distancia. La información está diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

80 2.5

Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso correspondiente,mediante llamada por llamada sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Total tráfi co facturado de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia internacional originado en teléfonos fi jos de abonado, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de llamada por llamada sin planes tarifarios de larga distancia. La información está diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

81 2.6

Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso correspondiente,mediante preselección con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Total tráfi co facturado de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia internacional originado en teléfonos fi jos de abonado, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de llamada por preselección con planes tarifarios de larga distancia. La información está diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

82 2.7

Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso correspondiente,mediante llamada por llamada con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Total tráfi co facturado de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia internacional originado en teléfonos fi jos de abonado, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de llamada por llamada con planes tarifarios de larga distancia. La información está diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

83 2.8

Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso correspondiente,mediante uso de tarjetas de pago, diferenciado por horarios

Total tráfi co facturado de voz (expresado en minutos reales de comunicación) de larga distancia internacional originado en teléfonos fi jos de abonado, e ingresos por estas comunicaciones realizadas en la modalidad de tarjetas de pago. La información está diferenciada por horarios. Ingresos netos en Nuevos Soles (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento); importes a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

CÓDIGODEL

FORMATO



B.IV. ARRENDAMIENTO DE CIRCUITOS

Nota: La información a ser completada en esta sección deberá ser reportada por la empresa operadora que presta el servicio de arrendamiento de circuitos (arrendador) respecto a su oferta comercial a clientes fi nales.



84 1.

Número de circuitos locales arrendados a clientes fi nales

Cantidad de circuitos locales arrendados a clientes fi nales desagregados por departamento, provincia, medios y velocidades de transmisión.

Semestral Semestral


CÓDIGODEL

FORMATO



B.IV. ARRENDAMIENTO DE CIRCUITOS

85 2.

Número de circuitos de larga distancia nacional arrendados a clientes fi nales

Cantidad de circuitos de larga distancia nacional arrendados a clientes fi nales desagregados por departamento, provincia, medios y velocidades de transmisión.

Semestral Semestral

CÓDIGODEL

FORMATO



B.V. INTERNET

Defi nición

A continuación se presentan los criterios para diferenciar y clasifi car adecuadamente los servicios de acceso a Internet que emplean espectro radioeléctrico, en dos categorías: acceso a Internet Móvil y acceso a Internet Fijo Inalámbrico.

Árbol de decisión i. Primer criterio: analizar si para el producto comercializado se ha habilitado la posibilidad de realizar comunicaciones desde los diferentes nodos o estaciones base con los que cuenta la red del operador y si se ha habilitado a su vez la movilidad (handover) sin restricciones en toda el área de cobertura que generan dichas estaciones base. Si es el caso de restringirse comunicaciones a una sola estación base o un subgrupo de ellas, o estar el handover deshabilitado o habilitado parcialmente, el producto deberá ser clasifi cado como acceso a Internet Fijo Inalámbrico. De ser el caso de estar habilitado, se continúa con el segundo criterio de decisión.ii. Segundo criterio: analizar una característica del dispositivo terminal (CPE-Customer Premises Equipment) provisto al usuario, específi camente en lo referente a la autonomía de la energía del terminal. Si el terminal relacionado al servicio brindado no posee la capacidad de tener autonomía de energía para su funcionamiento, sino que requiere estar conectado a la energía comercial, se tratará de un servicio de acceso a Internet Fijo Inalámbrico. Por el contrario, si el servicio emplea un terminal que posee autonomía de energía ya sea porque dispone de una batería incluida (por ejemplo, smartphones, tablets, módems portátiles, etc.), o aun sin contar con batería interna no requiere estar conectado a la energía comercial (por ejemplo Módems USB que pueden tomar la energía de un equipo terminal –laptop, tablet- que es potencialmente móvil), dicho servicio será categorizado como acceso a Internet Móvil.

Entonces, para contabilizar las conexiones de Internet Fijo, se debe distinguir las dos categorías de tecnologías bajo las cuales puede ofrecerse: mediante tecnologías de acceso Fijo Alámbrico o tecnologías de acceso Fijo Inalámbrico.

Finalmente, cabe precisar que el servicio de Internet Fijo Alámbrico es aquel que se ofrece por medio de accesos de Cobre, Cable Coaxial, Fibra Óptica u otra tecnología de tipo alámbrica.


CÓDIGODEL

FORMATO



B.V. INTERNET

B.V.1. INTERNET FIJO



1. Conexiones

Residencial Las conexiones residenciales son aquellas líneas fi jas asociadas a planes tarifarios residenciales.

Comercial Las conexiones comerciales son aquellas líneas fi jas asociadas a planes tarifarios no-residenciales.

86 1.1.

Conexiones a Internet Fijo desagregadopor tecnologías alámbricas e inalámbricas

Considera las conexiones a Internet a través de las tecnologías XDSL, Docsis, WiMAX y otras, distinguiendo si se trata de tecnologías alámbricas o inalámbricas.

Mensual Trimestral

87 1.2.1.

Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología xDSL

Conexiones a Internet Fijo que utilizan tecnología xDSL, desagregadas por departamento y velocidad de transmisión, para cada segmento de usuario (residencial / comercial). Informar para cada velocidad contratada su correspondiente velocidad mínima garantizada (tasa porcentual garantizada).


88 1.2.2.

Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología WiMAX

Conexiones a Internet Fijo que utilizan tecnología WiMAX, desagregadas por departamento y velocidad de transmisión, para cada segmento de usuario (residencial / comercial). Informar para cada velocidad contratada su correspondiente velocidad mínima garantizada (tasa porcentual garantizada).


89 1.2.3.

Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología DOCSIS

Conexiones a Internet que utilizan tecnología DOCSIS, desagregadas por departamento y velocidad de transmisión, para cada segmento de usuario (residencial /comercial). Informar para cada velocidad contratada su correspondiente velocidad mínima garantizada (tasa porcentual garantizada).


90 1.2.4.

Conexiones a Internet Fijo mediante otras tecnologías

Conexiones a Internet que utilizan tecnologías distintas a las mencionadas en los formatos 1.2.1, 1.2.2 y 1.2.3, desagregadas por departamento y velocidad de transmisión, para cada segmento de usuario (residencial / comercial). Informar para cada velocidad contratada su correspondiente velocidad mínima garantizada (tasa porcentual garantizada).


91 1.3.

Conexiones a Internet Fijo desagregadaspor tecnología y velocidad

Número de conexiones desagregadas por tecnología de acceso y ámbito geográfi co y segmentación de usuario (residencial / comercial).


92 1.4.

Altas y bajas de conexiones de acceso a Internet Fijo

Conexiones dadas de alta y de baja, por cada tecnología de acceso. Mensual Semestral

Defi nición Altas de conexiones

Se entiende por número de altas de conexiones de acceso a Internet a la cantidad de nuevas conexiones en servicio, las cuales se desagregarán mensualmente por tecnología de acceso (XDSL, Docsis, WiMAX, y otros). En el caso de otras tecnologías de acceso distintas a las referidas en el formato se debe señalar sus nombres en el cuadro de comentarios.

Defi nición Bajas de conexiones

Se entiende por número de bajas de conexiones de acceso a Internet a la cantidad de conexiones en servicio que dejan de operar por la terminación defi nitiva del servicio, las cuales se desagregarán mensualmente por tecnología de acceso (XDSL, Docsis, WiMAX, y otros). En el caso de otras tecnologías de acceso distintas a las referidas en el formato se debe señalar sus nombres en el cuadro de comentarios.

2. Ingresos


93 2.1.Ingresos de Internet Fijo por tecnología

Ingresos por el servicio de acceso a Internet Fijo, desagregados por segmento de usuario (residencial o comercial) y tecnología de acceso.

Mensual Trimestral

Defi nición Ingresos por altaImportes netos (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento) provenientes del número de nuevas conexiones en servicio, desagregados por segmento de usuarios (residencial o comercial).


CÓDIGODEL

FORMATO



B.V. INTERNET

B.V.1. INTERNET FIJO



Defi nición Ingresos por renta mensual

Importes netos (sin considerar por el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento), desagregado por segmento de usuario, de las cuotas de abono (recurrentes).

3. Cobertura y Uso de Red

94 3.1.Cobertura de Internet Fijo por centro poblado

Cobertura del servicio de acceso a Internet por centro poblado y tecnología de acceso disponible. Para este reporte debe utilizar como base el Directorio Institucional de Centros Poblados del OSIPTEL.


CÓDIGODEL

FORMATO



B.V. INTERNET

B.V. INTERNET MÓVIL



95 1.

Líneas que acceden a Internet desde Terminales Móviles

Número de líneas, niveles de tráfi co (cursado/facturado) e ingresos del acceso a Internet móvil, según categorías de acceso a internet, tipo de terminal móvil, y modalidad contractual.


A.Planes que NO incluyen datos - Categorías 1, 2 y 3

Número de líneas, niveles de tráfi co (cursado/facturado) e ingresos del acceso a Internet móvil. En este cuadro, se reporta el número de líneas que sin contar con acceso a internet móvil, logran acceder vía la contratación de suscripción exclusiva, acceso por demanda o ambos. Categorías Excluyentes. (Ver Glosario "Internet Móvil" para un mayor detalle de los criterios de selección de líneas, reportes de tráfi co (cursado/facturado) y reporte de ingresos)

B.1Planes que SÍ incluyen datos - Categorías 4 y 5

Número de líneas, niveles de tráfi co (cursado/facturado) e ingresos del acceso a Internet móvil. En este cuadro se reporta el número de líneas que utilizan los datos incluidos en su plan para navegar a internet.(Ver Glosario "Internet Móvil" para un mayor detalle de los criterios de selección de líneas, reportes de tráfi co (cursado/facturado) y reporte de ingresos)

B.2Planes que SÍ incluyen datos - Categorías 6 y 7

Número de líneas, niveles de tráfi co (cursado/facturado) e ingresos del acceso a Internet móvil. En este cuadro se reporta el número de líneas que, contando con datos incluidos en su plan, contratan adicionalmente suscripción exclusiva o acceso por demanda.(Ver Glosario "Internet Móvil" para mayor detalle de criterios de selección de líneas, reportes de tráfi co (cursado/facturado) y reporte de ingresos)

96 2.

Otros dispositivos móviles que permiten acceso a Internet

Cantidad de "otros dispositivos móviles" vendidos y activos para empresas que mantienen o no oferta mayorista de Internet móvil con otras empresas de telecomunicaciones.


2.A.Empresas que NO mantienen oferta mayorista

Los cuadros 2.A.1. y 2.A.2. solo serán completados por aquellas empresas que NO mantienen oferta comercial mayorista con otras empresas de telecomunicaciones.

2.A.1. Dispositivosvendidos

Se deben contar todos los dispositivos vendidos desde el inicio de comercialización del servicio hasta la fecha indicada, incluyendo aquellos comercializados sin SIM-Card. No se deben incluir dispositivos en calidad de préstamo o regalo otorgados a trabajadores de la empresa, debido a que no constituyen ventas. (Ver Glosario "Internet Móvil" para mayor detalle)

2.A.2. Dispositivos Activos

Del total de dispositivos vendidos, se deben reportar a aquellos cuyas líneas se encontraron activas al fi nal del trimestre y cursaron tráfi co de datos al menos una vez durante el trimestre en cuestión (no solamente los Módem USB que fueron “activados” o “altas nuevas” durante los últimos tres meses). Esto es, los dispositivos activos deben cumplir los cuatro criterios establecidos. (Ver Glosario "Internet Móvil" para mayor detalle)

2.B.Empresas que SÍ mantienen oferta mayorista

Los cuadros 2.B.1. y 2.B.2. solo serán completados por aquellas empresas que SÍ mantienen oferta comercial mayorista con otras empresas de telecomunicaciones.

2.B.1. Dispositivosvendidos

La información debe ser desagregada, haciendo mención al número de dispositivos que su representada comercializa directamente a nivel minorista y los que comercializa a otras empresas de telecomunicaciones a nivel mayorista. (Ver Glosario "Internet Móvil" para mayor detalle)

2.B.2. Dispositivos Activos

La información debe hacer referencia solo al número de dispositivos activados por su representada a nivel minorista, y no al número de dispositivos activados por las otras empresas de telecomunicaciones a las que vende el producto a nivel mayorista. Cabe resaltar que los dispositivos activos deben de cumplir con los cuatro criterios establecidos. (Ver Glosario "Internet Móvil" para mayor detalle)


CÓDIGODEL

FORMATO



B.V. INTERNET

B.V. INTERNET MÓVIL



97 3.

Número de líneas que acceden al servicio de Internet móvil, según tecnología y terminal móvil

Se debe clasifi car a cada línea dentro de la tecnología más avanzada por la que accedió al servicio dentro del periodo de análisis. Se contabiliza para cada línea solo una conexión, independiente del número de veces que se conecte a internet dentro del periodo de análisis. (Ver Glosario "Internet Móvil" para mayor detalle).


CÓDIGODEL

FORMATO



B.VI. TELEVISION DE PAGA

La información correspondiente a los servicios minoristas debe ser reportada por aquellos operadores que prestan el servicio de televisión de paga al usuario fi nal (sean dichas conexiones en servicio de su propia planta o adquiridos de otro operador y comercializados). Así, por ejemplo, si la empresa operadora A ha contratado con el usuario fi nal la prestación del servicio de 100 conexiones (de las cuales 70 son de su propia planta y 30 que han sido compradas al operador B), entonces le corresponde reportar las 100 conexiones en servicio. Por otro lado, el mismo operador B ha contratado con el usuario fi nal la prestación del servicio de 200 conexiones (siendo que la totalidad son de su propia planta), entonces, si bien en el total de su planta cuenta con 230 conexiones en servicio (200 contratadas directamente con el usuario fi nal más 30 vendidas al operador A), le corresponde reportar sólo las 200 conexiones.



98 1.Conexiones de TV de Paga digital y número de altas

Conexiones en servicio referido a TV de Paga digital (provisto por cable) por departamento, provincia y distrito que corresponda, así como el número de altas nuevas.

Mensual Trimestral

Residencial Número conexiones asociadas a planes tarifarios residenciales.

Comercial Número conexiones asociadas a planes tarifarios no-residenciales.

2.

Número de conexiones en servicio por tecnología a nivel de distritos

Número de conexiones en servicio por departamento, provincia y distrito; por cada una de las tecnologías de acceso: Satelital, Cable y "otras tecnologías".

99 2.1

Número de conexiones que utilizan tecnología satelital

Número de conexiones de televisión de paga que utilizan tecnología satelital (DTH Direct to home), desagregado por departamento, provincia y distrito.

Mensual Trimestral

100 2.2

Número de conexiones que utilizan tecnología de cable

Número de conexiones de televisión de paga que utilizan tecnología sobre cable coaxial, desagregado por departamento, provincia y distrito.

Mensual Trimestral

101 2.3

Número de conexiones que utilizan otras tecnologías

Número de conexiones de televisión de paga que utilizan tecnologías distintas a las señaladas precedentemente, desagregado por departamento, provincia y distrito.

Mensual Trimestral

102 3.

Infraestructurautilizada para proveer el servicio de cable

Infraestructura utilizada para proveer el servicio de Cable: i) postes propios, ii) postes alquilados y iii) otros, a nivel de provincia.



103 4. IngresosIngresos por tipo de tecnología desagregados por publicidad, renta mensual, televenta, otros. Importes en Nuevos Soles a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

Defi nición Ingresos por publicidad

Entendiendo por publicidad cualquier forma de mensaje televisado emitido a cambio de una remuneración de cualquier naturaleza, realizado por orden de una persona física o jurídica, pública o privada, y relativo a una actividad comercial, industrial, arte, etc.

Defi nición Ingresos por renta mensual

Importes netos (sin considerar el importe de las devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento), de las cuotas (recurrentes) correspondientes al servicio de Televisión de Paga.

Defi nición Ingresos por televenta

Se entiende por televenta la radiodifusión televisiva de ofertas directas al público para la adquisición o el arrendamiento de toda clase de bienes y derechos o la contratación de servicios.


CÓDIGODEL

FORMATO



B.VI. TELEVISION DE PAGA

Defi nición Otros Se debe incluir en este rubro todos aquellos ingresos no incluidos en los apartados anteriores. Por ejemplo los ingresos por publicidad en Teletexto, etc.

104 5.Ingresos por paquete

Ingresos por cada uno de los paquetes comercializados por la empresa. Importes en Nuevos Soles a valores corrientes sin IGV.

Mensual Trimestral

105 6.Ingresos por pagos no recurrentes

Importes netos (sin considerar el importe de las devoluciones, descuento por volumen y cualquier otro tipo de descuento), por pagos no recurrentes relacionados con instalación, alquiler de decodifi cadores, por descargas, producciones propias y otros. Importes en Nuevos Soles a valores corrientes sin IGV.

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B.VII. COMUNICACIONES MÓVILES

NOTAS

A los efectos de este formulario, se defi ne: Defi nición

Residencial Las líneas residenciales son aquellas líneas móviles asociadas a planes tarifarios residenciales.

Comercial Las líneas comerciales son aquellas líneas móviles asociadas a planes tarifarios no-residenciales.

Línea móvil en servicio: “Se entiende por líneas en servicio, aquellas que se encuentran activas, es decir, se excluyen a aquellas líneas en suspensión total o corte -que no pueden recibir ni efectuar llamadas-, así como a aquellas que se encuentrenen baja defi nitiva; debiendo ser contabilizadas todas las líneas que cumplan dichas condiciones, sin ningún tipo de exclusión. Se consideran líneas por el servicio de telefonía móvil celular y por el servicio cerrado de usuarios (trunking)”.

La información consignada para Lima no deberá incluir la información del Callao.

1. Líneas móviles en servicio



106 1.1.Líneas móviles por departamento y modalidad

La desagregación por departamento de la cantidad de líneas móviles en servicio a nivel nacional se realizará de acuerdo a la "Metodología de contabilización de líneas móviles en servicio por departamento" establecida por el OSIPTEL, la cual forma parte integrante de la presente normativa.Asimismo, el indicador de líneas sin LAC asignado (LSLA) captura la cantidad de líneas móviles a las que no se les haya podido asignar un Código de Área de Localización o LAC por razones tales como falta de cobertura geográfi ca del servicio, terminales móviles apagados, desactivados u otras causas similares.

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107 1.2.

Líneas móviles en servicio en los últimos 3 meses (excluyendotráfi co gratuito de/hacia el operador)

Cantidad de líneas móviles en servicio calculada de acuerdo a la "Metodología de contabilización de líneas móviles en servicio por departamento" y que adicionalmente cumplen con las siguientes condiciones:a) Que las líneas móviles se encuentren activas, es decir, se excluyan a aquellas líneas en suspensión total o corte, que no pueden recibir ni efectuar llamadas, así como a aquellas líneas que se encuentren en baja defi nitiva; y,b) Que las líneas móviles hayan originado y/o recibido tráfi co de voz y/o SMS y/o datos al menos una vez en los últimos 3 meses contados a partir del término de cada período mensual, considerando:· Tráfi co terminado de voz y/o SMS y/o datos, excluyendo el tráfi co proveniente de servicios gratuitos del operador.· Tráfi co originado de voz y/o SMS y/o datos, excluyendo el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador.

Asimismo, no se deberá incluir a aquellas líneas móviles a las que no se les haya podido asignar un Código de Área de Localización o LAC por razones tales como falta de cobertura geográfi ca del servicio, terminales móviles apagados, desactivados u otras causas similares.

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108 1.3.




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109 1.4.




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110 1.5.




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111 1.6. Líneas en servicio por plan tarifario

Líneas móviles en servicio desagregadas por plan tarifario, modalidad contractual, clasifi cación residencial/comercial del plan tarifario. Se debe indicar el código de identifi cación (código que las empresas operadoras utilizan en sus sistemas internos) que la empresa tiene asignado para cada plan tarifario móvil. Se debe especifi car los nombres de los planes tarifarios que tiene la empresa operadora. Consignar solo aquellos planes que, al término del trimestre, cuenten con más de 100 líneas móviles en servicio y el resto de líneas agruparlas en el rubro llamado "Otros".Asimismo, se debe especifi car la fecha hasta la cual se comercializó el plan tarifario (dd/mm/aaaa). En el caso que el plan se siga comercializando luego del Mes 3, indicar "EN COMERCIALIZACIÓN". Asimismo, entiéndase por plan tarifario en comercialización a los planes que se encuentran disponibles para las altas nuevas, migraciones, fi delizaciones, etc., durante el período trimestral.

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112 1.7. Número de bajas Se entiende por líneas dadas de bajas a la cantidad de líneas en servicio que dejan de operar por la terminación defi nitiva del servicio.


113 1.8. Número de altas Se entiende por número de líneas dadas de alta a la cantidad de líneas nuevas en servicio. Trimestral Trimestral

114 1.9.

1.9. Líneas en servicio, que cursaron únicamentetráfi co de voz, desagregadas por tecnología

Corresponde a un subconjunto del total de líneas móviles en servicio que se reporta en los formatos "1.1 Líneas en Servicio por departamento y modalidad" y "1.6 Líneas en servicio por plan tarifario", ambos de la sección B.VII, que cursaron únicamente tráfi co facturado de voz al menos una vez dentro del trimestre. Por tanto, si durante el trimestre, una línea cursó tráfi co de datos (independiente si adicionalmente cursó tráfi co de voz), entonces debería incluirse en el formato "B.V.2.3 Número de líneas que acceden al servicio de Internet Móvil, según tecnología y terminal móvil", sujetándose a los criterios propuestos en el glosario de Internet Móvil.

Para cada tecnología se incluirán las líneas que emplearon dicha tecnología como la tecnología más avanzada para acceder al servicio de voz, durante el trimestre. Considerar lo siguiente: LTE es más avanzada que HSPA+, que a su vez es más avanzada que UMTS/HSDPA/HSUPA, que a su vez es más avanzada que GSM.

Asimismo, se debe informar de cada nueva tecnología especifi cando su nombre y la respectiva información de líneas.


115 1.10.

Migracionesde líneas por modalidadcontractual

Migraciones realizadas durante cada período mensual de una modalidad contractual hacia otra y viceversa. Mensual Trimestral

116 1.11.Líneas del servicio público móvil por satélite

Líneas en servicio de telefonía móvil por satélite. Mensual Trimestral

2. Tráfi co, mensajes y número de llamadas

2.1. Tráfi co y mensajes

2.1.1. Tráfi co y mensajes originados

117 2.1.1.1.Tráfi co facturado en líneas prepago

El tráfi co facturado originado en líneas prepago es la parte del tráfi co cursado originado en líneas prepago que se factura al abonado. Dicho tráfi co facturado se compone del tráfi co facturado a tarifa establecida y del tráfi co facturado a tarifa promocional. Este último se compone del tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y del tráfico promocional a tarifas cero. No se incluye el tráfi co no-facturado originado en líneas prepago, es decir que no se incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No se incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

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FORMATO




118 2.1.1.2.Tráfi co facturado en líneas control

El tráfi co facturado originado en líneas control es la parte del tráfi co cursado originado en líneas control que se factura al abonado. Dicho tráfi co facturado se compone del tráfi co facturado a tarifa establecida y del tráfi co facturado a tarifa promocional. Este último se compone del tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y del tráfi co promocional a tarifas cero. No se incluye el tráfi co no-facturado originado en líneas control, es decir que no se incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No se incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual. Por ejemplo, si una empresa operadora tiene 2 ciclos de facturación al mes, -cierre de facturación al día 10 y día 20, por ejemplo- entonces, para efectos del reporte del presente formato, tendrá que sumar: (i) el tráfi co facturado entre el día 10 del mes anterior y el día 09 del mes de análisis (para aquellos abonados con fecha de cierre al 10), más (ii) el tráfi co facturado entre el día 20 del mes anterior y el día 19 del mes de análisis (para aquellos abonados con fecha de cierre al 20). No obstante ello, para el caso de aquel tráfi co facturado que no pertenece a ningún ciclo de facturación (como podría ser el tráfi co realizado mediante tarjetas de pago) considérese el tráfi co realizado durante el primer al último día de cada período mensual.

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119 2.1.1.3.Tráfi co facturado en líneas postpago

El tráfi co facturado originado en líneas postpago es la parte del tráfi co cursado originado en líneas postpago que se factura al abonado. Dicho tráfi co facturado se compone del tráfi co facturado a tarifa establecida y del tráfi co facturado a tarifa promocional. Este último se compone del tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y del tráfi co promocional a tarifas cero. No se incluye el tráfi co no-facturado originado en líneas postpago, es decir que no se incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No se incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual. Por ejemplo, si una empresa operadora tiene 2 ciclos de facturación almes, -cierre de facturación al día 10 y día 20, por ejemplo- entonces, para efectos del reporte del presente formato, tendrá que sumar: (i) el tráfi co facturado entre el día 10 del mes anterior y el día 09 del mes de análisis (para aquellos abonados con fecha de cierre al 10), más (ii) el tráfi co facturado entre el día 20 del mes anterior y el día 19 del mes de análisis (para aquellos abonados con fecha de cierre al 20). No obstante ello, para el caso de aquel tráfi co facturado que no pertenece a ningún ciclo de facturación (como podría ser el tráfi co realizado mediante tarjetas de pago) considérese el tráfi co realizado durante el primer al último día de cada período mensual.

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120 2.1.1.4.Tráfi co de promociones en líneas prepago

El tráfi co de promociones originado en líneas prepago es la parte del tráfi co facturado originado en líneas prepago que se factura al abonado a una tarifa promocional. Dicho tráfi co se compone del tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y del tráfi co promocional a tarifas cero. No se incluye el tráfi co no-facturado originado en líneas prepago, es decir que no se incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No se incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

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FORMATO




121 2.1.1.5.Tráfi co de promociones en líneas control

El tráfi co de promociones originado en líneas control es la parte del tráfi co facturado originado en líneas control que se factura al abonado a una tarifa promocional. Dicho tráfi co se compone del tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y del tráfi co promocional a tarifas cero. No se incluye el tráfi co no-facturado originado en líneas control, es decir que no se incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No se incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual. No obstante ello, para el caso de aquel tráfi co facturado que no pertenece a ningún ciclo de facturación (como podría ser el tráfi co realizado mediante tarjetas de pago) considérese el tráfi co realizado durante el primer al último día de cada período mensual.

Mensual Trimestral

122 2.1.1.6.Tráfi co de promociones en líneas postpago

El tráfi co de promociones originado en líneas postpago es la parte del tráfi co facturado originado en líneas control que se factura al abonado a una tarifa promocional. Dicho tráfi co se compone del tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y del tráfi co promocional a tarifas cero. No se incluye el tráfi co no-facturado originado en líneas postpago, es decir que no se incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No se incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual. No obstante ello, para el caso de aquel tráfi co facturado que no pertenece a ningún ciclo de facturación (como podría ser el tráfi co realizado mediante tarjetas de pago) considérese el tráfi co realizado durante el primer al último día de cada período mensual.

Mensual Trimestral

123 2.1.1.7.Tráfi co cursado en líneas prepago

El tráfico cursado originado en líneas prepago incluye el tráfi co facturado y no-facturado de llamadas completadas originadas en líneas prepago. De un lado, incluye el tráfi co facturado a tarifa establecida y a tarifa promocional (tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y a tarifas cero) y, de otro lado, incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

Anual Anual

124 2.1.1.8.Tráfi co cursado en líneas control

El tráfi co cursado originado en líneas control incluye el tráfi co facturado y no-facturado de llamadas completadas originadas en líneas control. De un lado, incluye el tráfi co facturado a tarifa establecida y a tarifa promocional (tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y a tarifas cero) y, de otro lado, incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

Anual Anual

125 2.1.1.9.Tráfi co cursado en líneas postpago

El tráfi co cursado originado en líneas postpago incluye el tráfi co facturado y no-facturado de llamadas completadas originadas en líneas postpago. De un lado, incluye el tráfi co facturado a tarifa establecida y a tarifa promocional (tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y a tarifas cero) y, de otro lado, incluye el tráfi co con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. No incluye el tráfi co originado en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.Asimismo, el tiempo de comunicación efectiva se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

Anual Anual


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FORMATO




126 2.1.1.10.

Tráfi co facturado originado en la red de servicios móviles vía serviciosespeciales de Interoperabilidad

El tráfi co facturado originado en la red de servicios móviles vía servicios especiales de Interoperabilidad debe incluir el tráfi co facturado que se haya originado en líneas de servicios móviles con destino al usuario fi nal (incluyendo el tráfi co realizado a través de discado directo y mediante tarjetas de pago) mediante servicios especiales de interoperabilidad (código 15XX). Es decir, incluye tanto el tráfi co originado en su propia red de servicios móviles como el tráfi co originado en la red de servicios móviles de otros operadores.Asimismo, corresponde al tiempo de comunicación efectiva expresado en minutos reales de comunicación. Además, la información de tráfi co corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

Mensual Trimestral

127 2.1.1.11.

Número de mensajes de texto (SMS) originados en terminales de servicios móviles

La información de mensajes de texto (SMS) comprenderá solo los mensajes originados dentro del territorio nacional que hayan sido facturados. Dichos mensajes se componen de los mensajes de texto facturados a tarifa establecida y a tarifa promocional. Este último se compone de los mensajes de texto promocionales a tarifas mayores a cero y a tarifas cero. No se incluyen los mensajes de texto no-facturados, es decir que no se incluyen los mensajes de texto con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos. Y, no se incluyen los mensajes de texto (SMS) originados en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.

Asimismo, la información de mensajes SMS corresponderá a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual. No obstante ello, para el caso de aquellos mensajes facturados que no pertenecen a ningún ciclo de facturación (como podrían ser los mensajes SMS locales originados mediante tarjetas de pago) considérese los mensajes originados durante el primer al último día de cada período mensual.

Mensual Trimestral

128 2.1.1.12.

Mensajesmultimedia (MMS) originados en terminales de servicios móviles

La información de mensajes de contenido multimedia (MMS) comprenderá solo los mensajes originados dentro del territorio nacional que hayan sido facturados. Dichos mensajes se componen de los mensajes MMS facturados a tarifa establecida y a tarifa promocional. Este último se compone de los mensajes MMS promocionales a tarifas mayores a cero y a tarifas cero. No se incluyen los mensajes MMS no-facturados, es decir que no se incluyen los mensajes MMS con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos.Asimismo, la información de mensajes MMS corresponderá a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual.No obstante ello, para el caso de aquellos mensajes facturados que no pertenecen a ningún ciclo de facturación (como podrían ser los mensajes MMS locales originados mediante tarjetas de pago) considérese los mensajes enviados durante el primer al último día de cada período mensual.

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2.1.2. Tráfi co terminado

129 2.1.2.1.

Tráfi cos, local y LDI, terminados en la red de servicios móviles

Tiempo de comunicación efectiva de tráfi co de voz facturado de llamadas, originadas en el ámbito nacional e internacional, que han terminado en líneas de servicios móviles.

Asimismo, dicho tráfi co se expresará en minutos reales de comunicación. Además, la información corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

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FORMATO




2.2. Número de llamadas

130 2.2.1.

Distribucióndel número de llamadas originadas

Cantidad de llamadas completadas originadas en líneas móviles (de planes tarifarios residenciales y comerciales) que hayan generado tráfi co cursado. Incluye las llamadas facturadas a tarifa establecida y a tarifa promocional (llamadas de tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y a tarifas cero) y las llamadas con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos.

Asimismo, solo se debe incluir aquellas llamadas de interconexión móvil, es decir, no incluye las llamadas de conexión directa (originadas en el servicio de radio troncalizado). No incluye las llamadas originadas en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.

La información del número de llamadas cursadas corresponde del primer al último día del último mes de cada trimestre.


131 2.2.2.1.Número de llamadas de tráfi co local residencial

Cantidad de llamadas completadas originadas en líneas móviles de planes tarifarios residenciales que hayan generado tráfi co facturado dentro del territorio nacional. Incluye las llamadas facturadas a tarifa establecida y a tarifa promocional (llamadas de tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y a tarifas cero). No incluye las llamadas con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos.


La información del número de llamadas corresponde a la suma de los ciclos de facturación del último mes de cada trimestre.No obstante ello, para el caso de aquellas llamadas de tráfi co facturado que no pertenecen a ningún ciclo de facturación (como podría ser las llamadas realizadas mediante tarjetas de pago) considérese las llamadas del tráfi co realizado del primer al último día del último mes del trimestre.


132 2.2.2.2.Número de llamadas de tráfi co local comercial

Cantidad de llamadas completadas originadas en líneas móviles de planes tarifarios comerciales que hayan generado tráfi co facturado dentro del territorio nacional. Incluye las llamadas facturadas a tarifa establecida y a tarifa promocional (llamadas de tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y a tarifas cero). No incluye las llamadas con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos.


La información del número de llamadas corresponde a la suma de los ciclos de facturación del último mes de cada trimestre.No obstante ello, para el caso de aquellas llamadas de tráfi co facturado que no pertenecen a ningún ciclo de facturación (como podría ser las llamadas realizadas mediante tarjetas de pago) considérese las llamadas del tráfi co realizado del primer al último día del último mes del trimestre.



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FORMATO




133 2.2.2.3.

Número de llamadas larga distanciainternacional

Cantidad de llamadas completadas originadas en líneas móviles (de planes tarifarios residenciales y comerciales) que hayan generado tráfi co facturado con destino al exterior. Incluye las llamadas facturadas a tarifa establecida y a tarifa promocional (llamadas de tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y a tarifas cero). No incluye las llamadas con destino a servicios gratuitos del operador y a otros servicios gratuitos.


La información del número de llamadas corresponde a la suma de los ciclos de facturación del último mes de cada trimestre. No obstante ello, para el caso de aquellas llamadas de tráfi co facturado que no pertenecen a ningún ciclo de facturación (como podría ser las llamadas realizadas mediante tarjetas de pago) considérese las llamadas del tráfi co realizado del primer al último día del último mes del trimestre.


3. Ingresos


134 3.1.

Ingresos por tráfi co de voz originadofacturado en líneas prepago

Los ingresos por tráfi co de voz originado facturado en líneas prepago se componen de los ingresos por tráfi co facturado a tarifa establecida y de los ingresos por tráfi co facturado a tarifa promocional (ingresos por tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y por tráfi co promocional a tarifas cero). No se incluyen los ingresos provenientes de llamadas originadas en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.

Los ingresos por plan tarifario desagregados por escenarios de llamada (local y LDI y sus respectivas desagregaciones) corresponderán a los ingresos por tráfi co originado. En el caso que existan paquetes de minutos de voz que comprendan más de un destino, deberá registrarse el ingreso por el tráfi co originado correspondiente hacia cada destino.

Los ingresos se reportarán netos de devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento. Se expresarán en Nuevos Soles con dos decimales, sin IGV.

Asimismo, la información de ingresos corresponde del primer al último día de cada período mensual.

Mensual Trimestral


CÓDIGODEL

FORMATO




135 3.2.

Ingresos por tráfi co de voz originadofacturado en líneas control

Los ingresos por tráfi co de voz originado facturado en líneas control se componen de los ingresos por tráfi co facturado a tarifa establecida y de los ingresos por tráfi co facturado a tarifa promocional (ingresos por tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y por tráfi co promocional a tarifas cero). No se incluyen los ingresos provenientes de llamadas originadas en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.

Asimismo, los ingresos por plan tarifario desagregados por escenarios de llamada (local y LDI y sus respectivas desagregaciones) corresponderán a los ingresos por tráfi co adicional originado. En el caso que existan paquetes de minutos de voz que comprendan más de un destino, deberá registrarse el ingreso por el tráfi co adicional originado correspondiente hacia cada destino.

En el caso de los ingresos por cargo fi jo, estos corresponderán a los ingresos por los minutos incluídos en el pago fi jo mensual.

Asimismo, para este formato los ingresos se reportarán netos de devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento. Se expresarán en Nuevos Soles con dos decimales, sin IGV.

En cuanto a la periodicidad del indicador, la información de ingresos corresponderá a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual. No obstante ello, para el caso de aquellos ingresos por tráfi co de voz facturado que no pertenecen a ningún ciclo de facturación (como podría ser los ingresos por tráfi co realizado mediante tarjetas de pago) considérese los ingresos del primer al último día de cada período mensual.

Mensual Trimestral

136 3.3.

Ingresos por tráfi co de voz originadofacturado en líneas postpago

Los ingresos por tráfi co de voz originado facturado en líneas postpago se componen de los ingresos por tráfi co facturado a tarifa establecida y de los ingresos por tráfi co facturado a tarifa promocional (ingresos por tráfi co promocional a tarifas mayores a cero y por tráfi co promocional a tarifas cero). No se incluyen los ingresos provenientes de llamadas originadas en el servicio de telefonía fi ja de abonado de acceso inalámbrico.

Asimismo, los ingresos por plan tarifario desagregados por escenarios de llamada (local y LDI y sus respectivas desagregaciones) corresponderán a los ingresos por tráfi co adicional originado. En el caso que existan paquetes de minutos de voz que comprendan más de un destino, deberá registrarse el ingreso por el tráfi co adicional originado correspondiente hacia cada destino.

En el caso de los ingresos por cargo fi jo, estos corresponderán a los ingresos por los minutos incluídos en el pago fi jo mensual.

Asimismo, para este formato los ingresos se reportarán netos de devoluciones, descuentos por volumen de compra y cualquier otro tipo de descuento. Se expresarán en Nuevos Soles con dos decimales, sin IGV.

En cuanto a la periodicidad del indicador, la información de ingresos corresponderá a la suma de los ciclos de facturación de cada período mensual. No obstante ello, para el caso de aquellos ingresos por tráfi co de voz facturado que no pertenecen a ningún ciclo de facturación (como podría ser los ingresos por tráfico realizado mediante tarjetas de pago) considérese los ingresos del primer al último día de cada período mensual.

Mensual Trimestral


CÓDIGODEL

FORMATO




137 3.4.Ingresos por venta de equipos y otros servicios

Información de ingresos de venta de equipos y otros servicios desagregadas por (i) ingresos netos por venta de equipos, SIM-cards y accesorios y (ii) ingresos netos por alquiler de equipos. Dicha información de ingresos se debe desagregar por líneas postpago, control, prepago y equipos sin un plan tarifario asociado.

La información relacionada a los equipos desbloqueados consiste en equipos vendidos sin acuerdo de adquisición de equipo ni permanencia, tal que el equipo pueda ser utilizado con el SIM-card de cualquier operador móvil.

Los ingresos se expresarán en Nuevos Soles con dos decimales, sin IGV. Y, en cuanto a la periodicidad del indicador, la información de ingresos comprenderá del primer al último día de cada período semestral.

Semestral Semestral

138 3.5.

Ingresos promedio mensual por línea (ARPU) e índice de churn

Los ingresos promedio mensual por línea (ARPU) desagregados por modalidad contractual incluyen, de manera agregada, ingresos por voz, datos y otros servicios asociados. Dicho indicador se obtiene dividiendo los ingresos del trimestre "t" de la modalidad contractual "j" entre el promedio simple del total de líneas móviles de la modalidad contractual "j" a fi n del período trimestral "t" y el total de líneas móviles de la modalidad contractual "j" a inicio del período trimestral "t". El resultado se divide entre 3 y se obtiene, de esta manera, el ARPU mensual representativo del trimestre; siendo "t" el período trimestral a reportar y representando "j" a cada una de las 3 modalidades contractuales.

El índice de churn desagregado por modalidad contractual se calcula dividiendo las líneas dadas de baja durante el trimestre "t" de la modalidad contractual "j" entre el promedio simple del total de líneas móviles de la modalidad contractual "j" a fi n del período trimestral "t" y el total de líneas móviles de la modalidad contractual "j" a inicio del período trimestral "t". El resultado se divide entre 3 y se obtiene, de esta manera, el índice de rotación de clientes mensual representativo del trimestre; siendo "t" el período trimestral a reportar y representando "j" a cada una de las 3 modalidades contractuales.

Asimismo, el ARPU se expresará en Nuevos Soles con dos decimales, sin IGV. Y, el índice de churn se expresará en cuatro decimales.


4. Cobertura y uso de red

139 4.1.Capacidad máxima de centros de conmutación

Debe especifi carse cada centro de conmutación según la tecnología que utilice la empresa, su capacidad máxima y su respectiva unidad de expresión asociada. Por ejemplo, un operador móvil con tecnología 2G utiliza un centro de conmutación denominado MSC con unidades expresadas en BHCA; el mismo operador móvil puede tener tecnología 3G y utilizar un centro de conmutación que esté compuesto, a su vez, de dos elementos denominados MSS y MGW con unidades expresadas en BHCA y Erlangs, respectivamente.

En el caso que un elemento se comparta (utilizándose para la prestación del servicio de telefonía fi ja de abonado, por ejemplo), entonces la empresa debe identifi car ello en la columna de centro de conmutación, indicando con SI o NO si se comparte dicho elemento.

Semestral Semestral

140 4.2.Coberturade roaming internacional

La información de cobertura de roaming internacional debe indicar los nombres de los países que cuentan con dicha cobertura.

Asimismo, la información a reportarse será la correspondiente al último día del trimestre.



CÓDIGODEL

FORMATO

C. SERVICIOS MAYORISTAS



C.I. SERVICIO MAYORISTA DE INTERCONEXIÓN

141 1.Transporte Conmutado Local

Tráfi co mensual (minutos reales de comunicación) correspondiente a la prestación de transporte conmutado local brindado a terceros operadores; y cargo de interconexión cobrado por minuto, en dólares americanos.

Mensual Semestral

142 2.Transporte Conmutado de Larga Distancia Nacional

Tráfi co mensual (minutos reales de comunicación) correspondiente a la prestación de transporte conmutado de larga distancia nacional brindado a terceros operadores; y cargo de interconexión cobrado por minuto, en dólares americanos.

Mensual Semestral

143 3.Acceso a la Plataforma de Pago

Tráfi co mensual (minutos reales de comunicación) correspondiente al uso de plataforma brindado a terceros operadores; y cargo de interconexión cobrado por minuto, en dólares americanos.

Mensual Semestral

144 4.

Originación y terminación de llamadas en la red de telefonía fi ja

Tráfi co mensual (minutos reales de comunicación) correspondiente a la originación y terminación de llamadas en la red de telefonía fi ja brindado a terceros operadores; y cargo de interconexión cobrado por minuto, en dólares americanos.

Mensual Semestral

145 5.Acceso a la red de teléfonos públicos

Tráfi co mensual (minutos reales de comunicación) correspondiente a la originación de llamadas en la red de teléfonos públicos brindado a terceros operadores; y cargo de interconexión cobrado por minuto, en Nuevos Soles.

Mensual Semestral

146 6.Facturación y recaudación

Número de recibos emitidos mensualmente en el marco de la prestación de servicios de facturación y recaudación brindado a terceros operadores; y cargo de interconexión cobrado por cada recibo emitido y distribuido al usuario, en dólares americanos.

Mensual Semestral

147 7.Facturación y cobranza

Número de llamadas mensuales cursadas en el marco de la prestación del servicio de facturación y cobranza brindado a terceros operadores; y cargo de interconexión cobrado por cada llamada cursada, en dólares americanos.

Mensual Semestral

148 8.

Originación y terminación de llamadas en la red del servicio móvil

Información de tráfi co y cargo de interconexión por la originación y terminación de llamadas en la red del servicio móvil. Dicho tráfi co, tasado al segundo, se expresará en minutos reales de comunicación y será el correspondiente a la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones a terceros operadores por la originación y/o terminación de llamadas en la red del servicio móvil del operador que reporta, desagregado por empresa operadora a quien se le provee la prestación -por tipo de prestación (originación y terminación) y red de acceso (red fi ja, red móvil, etc.)- y por ámbito de la comunicación (desde/hacia áreas rurales y resto de comunicaciones). Asimismo, la información de tráfi co corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

El cargo de Interconexión corresponderá al valor del cargo por minuto efectivamente cobrado por mes a cada empresa operadora, sin incluir el IGV. Se debe indicar el cargo pagado por ámbito de la comunicación (desde/hacia áreas rurales y resto de comunicaciones). Asimismo, en caso se aplique para el cobro de dicho cargo algún mecanismo de descuento, se le solicita indicar en el formato mediante nota: (i) valor nominal del cargo, (ii) cargo efectivamente pagado por minuto y por empresa operadora, y (iii) sistema de descuentos aplicado. Adicionalmente, debe indicar en nota el tipo de tasación del cargo informado (v.g. al minuto, al segundo).

Mensual Semestral


CÓDIGODEL

FORMATO




149 9.Terminación de mensajes cortos de texto

Información de mensajes cortos de texto y cargo de interconexión por la terminación de dichos mensajes en la red del servicio móvil. Dicha cantidad mensual de mensajes cortos de texto terminados en la red de servicios móvil del operador que reporta se expresará en unidades de mensajes y será la proveniente de terceros operadores de servicios públicos de telecomunicaciones, desagregada por empresa operadora a quien se le provee la prestación. Asimismo, la información de mensajes corresponderá del primer al último día de cada período mensual.

El cargo de Interconexión corresponderá al valor del cargo por minuto efectivamente cobrado por mes a cada empresa operadora, sin incluir el IGV. Asimismo, en caso se aplique para el cobro de dicho cargo algún mecanismo de descuento, se le solicita indicar en el formato mediante nota: (i) valor nominal del cargo, (ii) cargo efectivamente pagado por minuto y por empresa operadora, y (iii) sistema de descuentos aplicado. Adicionalmente, debe indicar en nota el tipo de tasación del cargo informado (v.g. al minuto, al segundo).

Mensual Semestral

150 10.

Ingresos de interconexión por terminación de llamadas en la red de servicios móviles

Los ingresos por tráfi co local de voz terminado comprende los ingresos provenientes de las llamadas originadas en (i) líneas fi jas de abonado (de acceso alámbrico e inalámbrico, de zonas urbanas y rurales) y líneas de telefonía de uso público (de acceso alámbrico e inalámbrico, de zonas urbanas y rurales) y (ii) líneas de servicios móviles (llamadas off-net). Dicha información de ingresos por tráfi co local de voz terminado se debe desagregar por la terminación en líneas postpago, control y prepago.

Los ingresos se expresarán en Nuevos Soles con dos decimales, sin IGV. Y, en cuanto a la periodicidad del indicador, la información de ingresos comprenderá del primer al último día de cada período mensual.

Mensual Trimestral

151 11.

Implementacióne Instalación de enlaces de interconexión

Número de Nuevos E1s instalados semestralmente para interconexión provistos a terceros operadores de servicios públicos de telecomunicaciones; y cargo de interconexión cobrado por la implementación e instalación de los enlaces de interconexión instalados semestralmente.

Semestral Semestral

152 12.

Habilitación,Activación,Operación y Mantenimientode enlaces de interconexión

Número de E1s operativos durante el último mes del semestre, provistos para interconexión a terceros operadores de servicios públicos de telecomunicaciones; y cargo mensual de interconexión cobrado por la Habilitación, Activación, Operación y Mantenimiento de los enlaces de interconexión, de los enlaces operativos durante el último mes del semestre.

Semestral Semestral

153 13.Enlaces de interconexión (por departamento)

Enlaces de interconexión por departamento instalados al cierre del semestre. Semestral Semestral

154 14.

Detalle de enlaces de interconexión por nodo de entrada a la red.

Enlaces del servicio de interconexión detallado por nodo de entrada a la red. Información al cierre del semestre. Semestral Semestral

155 15.Ubicación de Puntos de Interconexión

Ubicación geográfi ca y geo-referenciada de cada uno de los Puntos de Interconexión (PDIs) con que cuenta el operador. Semestral Semestral

C.II. SERVICIO MAYORISTA DE ARRENDAMIENTO DE CIRCUITOS

C.II.1. CIRCUITOS LOCALES

156 1.1.

Número de circuitos locales arrendados a operadores de telecomunicaciones

Cantidad de circuitos locales arrendados operadores de telecomunicaciones desagregados por departamento, provincia, medios y velocidades de transmisión.

Semestral Semestral

157 1.2.Número de circuitos locales arrendados a nivel nacional

Cantidad de circuitos arrendados a operadores de telecomunicaciones y a clientes fi nales (suma de ambos) desagregados por velocidades de transmisión y por circuitos punto-punto, punto-multipunto y puntos remotos en los circuitos punto-multipunto.

Semestral Semestral


CÓDIGODEL

FORMATO




158 1.3.

Arrendamiento de circuitos locales a operadores de servicios públicos de telecomunicaciones

Circuitos locales arrendados a operadores de servicios públicos de telecomunicaciones desagregados por operador arrendatario, puntos de origen y destino de los circuitos arrendados, rango de distancia, tipo de circuito, cantidad de E1s, velocidad, precio nominal por E1, descuentos aplicables por cada característica de descuento, precio fi nal por E1 y precio fi nal total.

Semestral Semestral

159 1.4.Ingresos por circuitos locales arrendados

Ingresos semestrales, expresados en Nuevos Soles y sin IGV, obtenidos por pagos fi jos periódicos correspondientes al total de circuitos arrendados a nivel nacional.

Semestral Semestral

C.II.2. CIRCUITOS DE LARGA DISTANCIA NACIONAL

160 2.1.

Arrendamiento de circuitos de larga distancia nacional a operadores de servicios públicos de telecomunicaciones

Circuitos de larga distancia arrendados a operadores de servicios públicos de telecomunicaciones desagregados por operador arrendatario, puntos de origen y destino de los circuitos arrendados, rango de distancia, tipo de circuito, cantidad de E1s, velocidad, precio nominal por E1, descuentos aplicables por cada característica de descuento, precio fi nal por E1 y precio fi nal total.

Semestral Semestral

C.III. SERVICIO MAYORISTA DE ACCESO A INTERNET

161 1.Servicios de acceso mayorista a Internet

Total número de líneas e ingresos por el servicio de acceso mayorista a Internet. Dicha información se desagregará por cada tipo de provisión del servicio mayorista que brinde el operador: servicio mayorista basado en reventa, servicio mayorista basado en concentración IP, servicio mayorista basado en concentración Bitstream, servicio mayorista basado en desagregación parcial del bucle de abonado, servicio mayorista basado en desagregación total del bucle de abonado y otras provisiones del servicio mayorista.


C.IV. SERVICIO MAYORISTA DE TELEVISIÓN DE PAGA

162 1.

Número de conexiones en servicio según tecnología

Número de conexiones en servicio por operador y tipo de tecnología. Mensual Trimestral

163 2.

Ingresos por número de conexiones en servicio según tecnología

Ingresos en Nuevos Soles por operador y tipo de tecnología. Importes a valores corrientes sin IGV. Mensual Trimestral

CÓDIGODEL

FORMATO

D. INFRAESTRUCTURA


delindicador


D.I. INFRAESTRUCTURA RED FIJA

164 1. Ubicación de nodosUbicación geográfi ca y georreferenciada y tipo de nodos de conmutación. Semestral Anual

165 2.Capacidad instalada y líneas en servicio

Detalle de la capacidad instalada y líneas en servicio por nodo de conmutación. Semestral Anual

D.II. INFRAESTRUCTURA RED MÓVIL

166 1.Ubicación de elementos de red

Ubicación geográfi ca y georreferenciada de los elementos de red, y detalles de los mismos. No incluye estaciones base.

Semestral Semestral

167 2.Ubicación de elementos de red por estación base

Ubicación geográfi ca de las estaciones base, ubicación georreferenciada del soporte de antena, titularidad del soporte de antena, capacidad por sector, frecuencia de operación y tecnología de acceso.

Semestral Semestral

D.III. INFRAESTRUCTURA PORTADOR LOCAL

168 1. Ubicación de nodosUbicación geográfi ca y geo-referenciada de los nodos de conmutación y detalles de los mismos. Semestral Anual

169 2. Enlaces Detalle de enlaces de infraestructura de portador local. Semestral Anual


CÓDIGODEL

FORMATO

D. INFRAESTRUCTURA


delindicador


D.IV. INFRAESTRUCTURA ACCESO A INTERNET

170 1.

Medios de acceso a Internet: Características de los enlaces

Características de los enlaces de acceso a Internet (ancho de banda, porcentaje de utilización, tipo de enlace, nombre de ISP Mayorista, número de Sistema Autónomo del ISP, etc.).


171 2.Conexión con el NAP local: Características de los enlaces

Características de los enlaces con el NAP local (ancho de banda, porcentaje de utilización, tipo de enlace, etc.). Trimestral Semestral

172 3.

Conexión con otros ISPs locales - Características de los enlaces

Características de los enlaces con otros ISP locales (ancho de banda, porcentaje de utilización, tipo de enlace, etc.). Trimestral Semestral

CÓDIGODEL

FORMATOE. INDICADORES FINANCIEROS Y DE EMPLEO

Las empresas con ingresos operativos superiores a 30 mil UITs registrados el año anterior del año del reporte deberán reportar los formatos de esta sección trimestralmente. El resto de empresas deberán reportarlos anualmente.

No son exigibles de ser reportados a aquellos operadores que, sujetos a determinado régimen tributario, se encuentran exonerados de la obligación de llevar libros contables, en el marco de la normativa tributaria vigente.



173 1.Ingresosoperativos

Ingresos operativos expresados en Nuevos Soles al cierre de cada trimestre o año, sin incluir el IGV, desagregados por cada servicio público de telecomunicaciones. La información reportada en este formato debe ser consistente con la información de ingresos reportada en los formatos más desagregados, según corresponda en el resto de secciones.

La fuente de estos datos debe ser contable. La información corresponderá a los datos acumulados de cada período trimestral o anual.

Trimestral o Anual

Trimestral oAnual

174 2.Estado de resultados y EBITDA

Información fi nanciera expresada en Nuevos Soles al cierre de cada trimestre o año, sin incluir el IGV, desagregada por items del Estado de Ganancias y Pérdidas. También, debe indicarse el valor del indicador fi nanciero EBITDA.


Trimestral o Anual

Trimestral oAnual

175 3.Valor del activo y del pasivo

Información fi nanciera expresada en Nuevos Soles al cierre de cada trimestre o año, sin incluir el IGV, desagregada por items del Balance General.

La fuente de estos datos debe ser contable. La información corresponderá a los datos a fi n de período.

Trimestral o Anual

Trimestral oAnual

176 4. Flujo de caja

Información fi nanciera expresada en Nuevos Soles al cierre de cada trimestre o año, sin incluir el IGV, desagregada por items del Estado de Flujos de Efectivo.


Trimestral o Anual

Trimestral oAnual

177 5.Balances de Comprobación

Información fi nanciera expresada en Nuevos Soles al cierre de cada trimestre o año, desagregada por cada item incluido en cada cuenta contable del Balance de Comprobación.

La fuente de estos datos debe ser contable. Se deberá indicar el nombre de cada item de cada cuenta contable, el código de la cuenta contable consignando por lo menos seis dígitos y su correspondiente saldo fi nal por cada período trimestral o anual.

Trimestral o Anual

Trimestral oAnual


CÓDIGODEL

FORMATOE. INDICADORES FINANCIEROS Y DE EMPLEO

178 6. Inversión

Información fi nanciera expresada en Nuevos Soles al cierre de cada trimestre o año, desagregada por items de (a) inversiones realizadas durante el trimestre o año y (b) inversiones proyectadas para el siguiente año.

La fuente de estos datos debe ser contable y se debe considerar la inversión bruta realizada. La información corresponderá a los datos acumulados de cada período trimestral o anual.

Trimestral o Anual

Trimestral oAnual

179 7.Trabajadores directos

Cantidad de trabajadores directos desagregados por empleados, obreros y otros.

La fuente de esta información debe ser contable. Dicha, información corresponderá a los datos a fi n de período.

Trimestral o Anual

Trimestral oAnual

CÓDIGODEL

FORMATO

F. INDICADORES DE RECLAMOS DE USUARIOS



180 1.

Reclamospresentados por forma y servicio involucrado

Reclamos presentados por los usuarios, desagregados por servicios públicos de telecomunicaciones involucrados y por la forma en que fueron presentados.

Se debe incluir todos los reclamos presentados excluyendo únicamente los reclamos por avería que fueron solucionados en el plazo establecido en la normativa vigente.

Mensual Trimestral

181 2.

Reclamos resueltos en Primera Instancia por materia reclamable y sentido de resolución

Reclamos resueltos, por materias reclamables y sentidos de resolución, para cada uno de los servicios que brinda la empresa, desagregados por departamento.

Mensual Trimestral

182 3.Apelacionespresentadas por los usuarios

Número de apelaciones presentadas por los usuarios, para cada uno de los servicios que brinda la empresa, desagregadas por departamento.

Mensual Trimestral

183 4.Apelacionesacogidas

Número de apelaciones acogidas en su integridad por la empresa operadora, para cada uno de los servicios que brinda la empresa, desagregadas por departamento.

Mensual Trimestral

184 5.Quejas presentadas por los usuarios

Número de quejas presentadas por materias, para cada uno de los servicios que brinda la empresa operadora, desagregadas por departamento.

Mensual Trimestral

185 6. Reclamos por AveríaNúmero de reclamos por avería recibidos por tipo y solucionados, para cada uno de los servicios que brinda la empresa, desagregados por departamento.

Mensual Trimestral

ANEXO III

REGLAS PARA EL MANEJO OPERATIVO DEL SIGEP

1. OBJETIVO

El objetivo del presente Anexo es normar la automatización de las actividades comprometidas con la recepción de los reportes de información periódica por parte de las empresas operadoras en atención con la Norma de Requerimientos de Información Periódica (en adelante, la NRIP), con el fi n de mejorar, en términos de efi ciencia, la gestión de la información periódica remitida al OSIPTEL.

En caso que surjan las situaciones imprevistas que se señalan expresamente en el presente Anexo, podrá emplearse excepcional y temporalmente otra modalidad de entrega de la información periódica, con el fi n de evitar incumplimientos no deseados de la obligación de las empresas operadoras de entregar la información en los plazos preestablecidos, siempre que dichos eventuales incumplimientos obedezcan a causas ajenas a las empresas operadoras.


2. BASE LEGAL

• Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones - OSIPTEL, Ley N° 27336.

• Reglamento General del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL, aprobado mediante Decreto Supremo N° 008- 2001-PCM.

3. ALCANCE

Las reglas establecidas en el presente Anexo son de aplicación a todas las empresas operadoras de servicios públicos de telecomunicaciones.

La responsabilidad del cumplimiento de la obligación de entrega de la información periódica corresponde a cada empresa operadora, quien debe interactuar con el Sistema de Información y Gestión de Estadísticas Periódicas (en adelante, el SIGEP) a través de un usuario del Sistema (o usuarios del Sistema).

4. INFORMACIÓN DE ENTREGA OBLIGATORIA

4.1. Aplicación de plazos, condiciones y formatos de reporte de los Anexos I y II de la Norma de Requerimientos de Información Periódica

En cumplimiento de la obligación establecida mediante la NRIP, cada empresa operadora está obligada a entregar, por período de remisión, los reportes de información periódica con relación a los servicios que presta, de acuerdo a la periodicidad de entrega de cada reporte.

En el SIGEP cada empresa operadora cuenta con una opción de consulta mediante la cual puede acceder al formulario que muestra la lista de los reportes de información de entrega obligatoria que tiene asignados según los servicios que presta, y conforme a los plazos, condiciones y formatos de reporte de los Anexos I y II de la NRIP.

4.2. Comunicación al OSIPTEL del listado actualizado de los formatos de reporte obligatorios

Las empresas operadoras se encontrarán obligadas a comunicar anualmente al OSIPTEL, a través de una carta, dentro de los veinte (20) primeros días hábiles de cada año, el listado de los formatos de reporte de la NRIP sobre los cuales está obligada a entregar reportes de información periódica, conforme a los servicios que presta.

En el caso que dentro de un periodo anual la empresa operadora se encuentre próxima a iniciar la prestación de un nuevo servicio, la empresa operadora deberá comunicar al OSIPTEL a través de una carta, a más tardar dentro del trimestre que debe ser materia del reporte, la fecha de inicio de prestación del nuevo servicio, actualizando el listado de los formatos de reporte de la NRIP sobre los cuales está obligada a entregar reportes de información periódica. Esta comunicación permitirá que el Administrador del Sistema SIGEP habilite en el referido sistema la entrega de los reportes de información correspondientes.

4.3. Archivos a ser empleados para el reporte de información

La entrega de la información periódica se realiza haciendo uso de documentos electrónicos, que corresponden a archivos de hoja de cálculo de Microsoft Excel (MS Excel) versión 2007 (*.xlsx) o superior. En caso se trabaje otro tipo de archivos, los respectivos reportes de información no podrán ser cargados al SIGEP.

No se podrán cargar al SIGEP los reportes de información que no se basen estrictamente en los formatos de reporte aprobados mediante la NRIP. Estos formatos se encontrarán disponibles para su descarga en la opción “Formatos de Reporte Asignados” del SIGEP y son los únicos que podrán ser utilizados por la empresa operadora para la entrega de información a través del referido sistema.

El OSIPTEL podrá incluir mecanismos de validación y de seguridad que, sin alterar los formatos de reporte, aseguren el correcto procesamiento de los reportes de información contenidos en cada archivo (hoja de cálculo MS Excel) remitido por las empresas operadoras. La correspondiente actividad de seguridad (reglas de validación y mecanismos de seguridad) será comunicada a través del SIGEP a las empresas operadoras, a fi n que hagan uso de los respectivos archivos de MS Excel.

5. INFORMACIÓN PÚBLICA Y CONFIDENCIAL

La califi cación de la información contenida en los reportes de información periódica entregados vía el SIGEP, como pública o confi dencial, es establecida por el OSIPTEL en la “Lista de información confi dencial de los reportes de información periódica presentada mediante el SIGEP”, contenida en el Anexo IV de la NRIP; por lo que en estos casos no resultan aplicables las disposiciones del Texto Único Ordenado del Reglamento de Información Confi dencial del OSIPTEL, aprobado por Resolución de Consejo Directivo N° 178-2012-CD/OSIPTEL.

6. ACCESO AL SIGEP

El acceso al SIGEP se realizará desde la página web institucional del OSIPTEL, a través del enlace https://www.osiptel.gob.pe/SIGEP.

El SIGEP será utilizado para realizar las actividades de carga de reportes de información, validación de dichos reportes, reportar la información periódica, aplicación del tratamiento público o confi dencial de la información periódica conforme a la normativa de la materia, así como para la extracción de la información contenida en los reportes y su almacenamiento en una base de datos. Asimismo, las empresas operadoras dispondrán de una opción de consulta con el fi n que puedan monitorear el estado de los reportes de información que tienen la obligación de ser registrados en el referido sistema.


7. PROCESO DE ENTREGA DE INFORMACIÓN PERIÓDICA

7.1 Autenticación en el SIGEP

Se proporcionará a las empresas operadoras un código de usuario y una contraseña para autenticarse en el SIGEP, los mismos que estarán asociados al usuario del Sistema que designe la respectiva empresa operadora, con sus respectivos datos (nombre de la empresa operadora, nombres y apellidos del usuario, número de DNI del usuario, cargo que desempeña el usuario en la empresa y cuenta de correo electrónico del usuario).

Se entregarán el código de usuario y la contraseña de manera personal al representante legal de la empresa operadora, previa acreditación. Alternativamente se entregarán dichas credenciales vía mensaje de correo electrónico, enviado por el Administrador del Sistema SIGEP ([email protected]), cuando el OSIPTEL haya validado previamente que una cuenta de correo electrónico específi ca pertenezca al representante legal de una empresa operadora, debiendo el representante legal respectivo emitir acuse de recibo por el mismo medio. De no recibirse el referido acuse de recibo en el plazo que establezca el Administrador del Sistema SIGEP, la contraseña respectiva será anulada y se procederá a la entrega de los datos de manera personal.

En caso la empresa operadora requiera utilizar más de una cuenta de usuario, deberá solicitarla vía mensaje de correo electrónico al Administrador del Sistema SIGEP con el sustento correspondiente. Cabe señalar que dicha solicitud será evaluada por el OSIPTEL. De resultar favorable la evaluación, la entrega de las referidas credenciales de acceso se realizará mediante la misma vía del correo electrónico.

Para acceder al SIGEP se deben ingresar los datos válidos, de lo contrario el SIGEP enviará un mensaje indicando que los datos ingresados no son los correctos. Para tal efecto, al ingresar la contraseña del código de usuario se debe considerar los caracteres tal y como fueron entregados a la empresa operadora, respetando las mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, según corresponda.

En caso que al ingresar el código de usuario el SIGEP indique que los datos proporcionados no son los correctos o que éste no existe, el usuario del Sistema puede comunicarse con el Administrador del Sistema SIGEP, enviándole un mensaje de correo electrónico, para indicar lo sucedido con la autenticación.

En caso que se ingrese datos erróneos tres veces consecutivas, se activará el código Captcha, el mismo que debe ser ingresado en el campo correspondiente a fi n de continuar con la autenticación correspondiente.

7.2. Responsabilidad del uso de las claves

El uso y manejo del código de usuario y contraseña es de exclusiva responsabilidad de la empresa operadora, debiendo mantenerlos en reserva y otorgándole el tratamiento de control que corresponda. Los controles de seguridad internos que disponga emplear cada empresa operadora deben comprender también la recepción y envío de mensajes de correo electrónico.

7.3. Administración de la cuenta

Al ingresar el código de usuario y contraseña, se accede al SIGEP propiamente dicho, el cual cuenta en el menú desplegable con la opción de cambio de contraseña.

El tiempo de caducidad de la sesión por inactividad se ha establecido en veinte (20) minutos, por lo que las empresas operadoras deberán tomar las previsiones del caso.

7.4. Formularios y menú de opciones

Una vez que el usuario del Sistema haya sido autenticado, el SIGEP mostrará la pantalla principal de bienvenida correspondiente al usuario del Sistema.

El usuario del Sistema tendrá acceso a las siguientes opciones del menú, habilitadas de acuerdo a su perfi l:

• Cargar reportes de información• Reportar información• Descarga de reportes de información• Consulta por estado del reporte• Consulta por sección/servicio• Consulta de reportes asignados

El usuario del Sistema encontrará un Manual de Usuario y una sección de preguntas frecuentes al acceder al Menú de Ayuda.

7.5. Gestión de entrega de reportes de información

Para que la empresa operadora cumpla con la obligación de entrega de reportes de información periódica tiene que efectuar dos (02) importantes actividades, de ejecución secuencial: carga y reporte.

La carga de reportes de información no implicará el cumplimiento de la obligación de entrega de reportes de información periódica al OSIPTEL. La obligación de remisión de la información sólo quedará cumplida una vez que el reporte de información haya alcanzado el estado “Registrado” en el SIGEP, sin perjuicio de la verifi cación posterior que el OSIPTEL puede realizar respecto a la veracidad y exactitud de la información registrada en el SIGEP. Por lo tanto, para fi nes del cumplimiento de la entrega, solo se considerará en los informes de evaluación que realice el OSIPTEL aquellos reportes de información de estado “Registrado”.

Asimismo, el SIGEP cuenta con dos procesos de validación de los reportes de información entregados por las empresas operadoras, que se ejecutan de manera secuencial. En primer lugar, se ejecuta el Proceso de Validación de


Forma realizado durante la fase de carga (ver sección 7.5.1 del presente Anexo). En segundo lugar, se ejecuta el Proceso de Validación de Contenido luego que el reporte de información obtiene el estado de “Registrado”. Las validaciones de contenido son para uso interno del OSIPTEL.

7.5.1. Cargar reportes de información

Se accede a realizar esta actividad mediante la opción “Cargar Reportes de Información”. La empresa operadora cargará al SIGEP los reportes de información que le correspondan según período de remisión.

De manera opcional, la empresa operadora podrá hacer uso de la fi rma digital del representante legal, en cada archivo que formará parte de la entrega de información periódica. Para tal fi n, remitirá previamente a la cuenta de correo electrónico del Administrador del Sistema SIGEP copia del Contrato de Servicios de Certifi cación Digital suscrito con una Entidad de Certifi cación que esté debidamente acreditada de acuerdo a la Ley Nº 27269 -Ley de Firmas y Certifi cados Digitales- y sus normas modifi catorias y reglamentarias, o que cuente con el sello “WebTrust” de acuerdo a lo previsto en el artículo 2 del Decreto Supremo Nº 070-2011-PCM.

Al cargar los reportes de información, el SIGEP inicia en línea la actividad de validación de las cabeceras del reporte, la estructura del mismo y los campos de cada reporte de acuerdo al Proceso de Validación de Forma, que se sujeta a las reglas de validación de forma que se han implementado en el sistema desarrollado y que se basan en las reglas de validación contenidas en los campos de los formatos de reporte del Anexo II de la NRIP. Como resultado de este proceso de validación, el SIGEP indicará uno (01) de tres (03) estados por cada reporte de información cargado, diferenciados por colores:

a) Color verde: Indica que el reporte fue cargado correctamente en el SIGEP.b) Color rojo: Indica que el reporte no tiene que ser cargado en el SIGEP sea porque: (i) el reporte está siendo cargado

nuevamente para el mismo período de remisión, cuando ya fue cargado anteriormente de manera correcta, o (ii) el reporte no forma parte del listado de formatos de reporte de registro obligatorio de la empresa operadora, o (iii) el reporte sí forma parte del listado de formatos de reporte de registro obligatorio, pero no corresponde registrar algún reporte de información para cierto período de remisión, o (iv) el reporte ya ha sido registrado en la base de datos del SIGEP y no ha sido habilitado para su rectifi cación.

c) Color naranja: Indica que el reporte fue cargado en el SIGEP, pero presenta algunas observaciones, como por ejemplo: (i) dato no encontrado, (ii) reporte no presenta información, (iii) el tipo de dato no coincide con el valor, entre otros.

En el caso que existan observaciones, luego de aplicar las reglas de validación de forma, se mostrará una lista de errores detectados. Entre las razones por las que un reporte de información obtiene el estado de “Observado” se tienen las siguientes:

a) El cambio del nombre de la hoja del archivo de Excel que contiene el reporte de información cargado.b) La alteración de la ubicación de las celdas de la hoja de cálculo (cabeceras) del reporte de información.c) La modifi cación de la estructura (columnas y/o fi las) del reporte de información (1).d) La no elección del año en el reporte de información y/o su correspondiente elección de periodicidad de entrega

(trimestre, semestre).e) La falta de coincidencia entre el período de entrega elegido en el SIGEP para cargar reportes de información, y el

año y periodicidad de entrega elegidos en el reporte de información cargado.f) La carga de un reporte de información de presentación obligatoria sin contenido alguno (reporte vacío).g) Llenado parcial de campos de una fi la de un reporte de información, faltando completar el llenado de otros campos

obligatorios de dicha fi la (2).h) Llenado de campos de un reporte con valores negativos donde se ha previsto que el contenido solo puede ser un

valor numérico no-negativo.i) Llenado de campos de un reporte con valores decimales donde se ha previsto que el contenido solo puede ser un

valor numérico entero.j) Llenado de campos de un reporte con valores numéricos donde se ha previsto que el contenido solo puede tener

letras.k) Llenado de campos de un reporte con caracteres no-alfanuméricos donde se ha previsto que el contenido solo

puede ser un valor alfanumérico.l) Llenado de campos de un reporte de información con guiones “-“.m) Llenado de campos de un reporte de información con imágenes.n) Llenado de campos de un reporte de información que requiere una desagregación geográfi ca (provincia, distrito,

centro poblado) con datos distintos al Directorio Institucional de Centros Poblados del OSIPTEL.

Con la fi nalidad de potenciar el Proceso de Validación de Forma, mediante Resolución de Gerencia General del OSIPTEL se podrán establecer razones adicionales por las cuales un reporte de información obtendrá el estado de “Observado”. Para tal efecto, el Administrador del Sistema SIGEP solicitará previamente opinión a las empresas operadoras, a través del propio Sistema, de modo que éstas puedan formular los comentarios que consideren pertinentes. Luego de ello, una vez evaluados dichos comentarios, se aprobará la razón adicional (o razones adicionales) para que en el Proceso de Validación de Forma se formule la observación (u observaciones) que corresponda(n), y se comunicará la correspondiente decisión para su cumplimiento por parte de las empresas operadoras.

1 Si una empresa operadora modifi ca la estructura (columnas y/o fi las) de un reporte de información, éste obtendrá el estado de “Observado” por el SIGEP en la medida que dicha estructura corresponda a un formato de reporte no-incremental (formato que no requiere llenarse adicionando fi las y/o columnas). Se considera como formatos de reporte incrementales aquellos que requieren llenarse adicionando fi las y/o columnas.

2 Si una empresa operadora llena de manera parcial los campos de una fi la de un reporte de información, faltando completar el llenado de otros campos obligatorios de dicha fi la, entonces dicho reporte obtendrá el estado de “Observado”. No obstante, habrán casos en los que dejar de llenar una fi la completa en un reporte no sea observado por el SIGEP.


El SIGEP contará con una lista de reglas de validación de forma dentro del Proceso de Validación de Forma.

Únicamente los reportes de información que hayan superado satisfactoriamente el Proceso de Validación de Forma –el mismo que se ejecuta solo durante la actividad de carga de reportes de información- podrán pasar a la siguiente etapa que es la de reportar; caso contrario, los reportes deberán ser cargados nuevamente en el SIGEP por la empresa operadora, previa revisión y corrección. El cumplimiento de estos requisitos mínimos durante la actividad de carga y la obtención del estado “Validado”, no implica la verifi cación de la veracidad y exactitud de los datos contenidos en los respectivos reportes de información cargados.

Durante el tiempo que la información permanezca en el proceso de carga, la empresa operadora podrá editar, anular y cargar nuevamente el reporte de información que previamente el usuario del Sistema anuló. El SIGEP no tiene establecida una restricción de tiempo para la permanencia de los reportes de información que se encuentren en el proceso de carga.

7.5.2. Reportar la información periódica

Una vez culminada satisfactoriamente la carga de los reportes de información, se deberá proceder a reportar dicha información, para lo cual se deberá acceder a la opción “Reportar Información”.

La empresa operadora podrá registrar en la base de datos del SIGEP únicamente aquellos reportes de información que hayan obtenido el estado “Validado”, los cuales se registrarán en el SIGEP una vez que el usuario del Sistema los haya seleccionado con check y haya presionado el botón Reportar; con lo que los reportes adquirirán el estado “Registrado”.

Los reportes que fi guren con el estado “Registrado” no podrán ser nuevamente cargados ni reportados, a menos que el OSIPTEL tome conocimiento, autorice y habilite previamente esta eventual acción de la empresa operadora (rectifi cación de la información registrada), o que el OSIPTEL comunique a ésta las presuntas inconsistencias detectadas y requiera su eventual rectifi cación. De corresponder una modifi cación de la información registrada en el SIGEP, se habilitará la entrega del reporte de información en cuestión y su fecha de programación de rectifi cación. Este particular es abordado en el numeral 7.5.7.

Dado que el cumplimiento de la entrega de reportes de información periódica está sujeta a una fecha límite de carácter perentorio, todos los reportes de información que hayan sido reportados y alcancen el estado “Registrado” en el SIGEP en una fecha posterior a la fecha límite de entrega califi carán como reportes de información registrados de manera extemporánea.

La recepción de reportes de información a través del SIGEP, estará disponible las veinticuatro (24) horas del día. En ese sentido, el día de la fecha límite de entrega por período de remisión tendrá como horario máximo las 11:59 pm. En caso algún reporte de información alcance el estado “Registrado” de manera posterior a esa hora máxima, el SIGEP califi cará dicha entrega como reporte de información registrado extemporáneamente o fuera del plazo perentorio.

Esta actividad de reportar información periódica se complementa con el tratamiento público o confi dencial de la información contenida en cada reporte “Validado” y/o “Registrado”, garantizándose la reserva de la información que tenga carácter confi dencial.

7.5.3. Constancia de entrega de reportes de información registrados en el SIGEP

Mediante la implementación de un proceso de envío de mensaje de correo electrónico, que se ejecuta luego que el usuario del Sistema haya presionado el botón “Reportar”, el usuario del Sistema y el Administrador del Sistema SIGEP reciben simultáneamente una constancia de entrega de reportes de información registrados en sus correspondientes bandejas de correo electrónico. De esta manera, el SIGEP informa a la empresa operadora una lista de reportes de información registrados en el referido sistema y su correspondiente califi cación según el resultado del tratamiento de información público o confi dencial.

Dicha constancia de entrega llegará a la bandeja de la cuenta de correo del usuario del Sistema que la empresa operadora previamente haya designado para dicho fi n.

7.5.4. Consultas sobre la información periódica registrada en el SIGEP

Toda empresa operadora tendrá acceso a consultar su propia información periódica remitida al OSIPTEL a través del SIGEP. Para ello contará con la opción del menú “Descarga de Reportes de Información”, mediante la cual podrá descargar los reportes de información que se hayan registrado en el SIGEP, según el período de remisión.

Mediante la opción del menú “Consulta por Estado del Reporte” el usuario del Sistema podrá ver los reportes de información que tiene pendientes de entrega y el estado de los mismos: Reporte de información no cargado, u Observado, o Validado. Además, podrá ver los reportes de información que han sido reportados y el estado de reporte de los mismos: Reporte de información registrado.

Mediante la opción del menú “Consulta de Entrega por Sección/Servicio”, el usuario del Sistema podrá ver la cantidad de reportes obligatorios de cada una de las secciones del Anexo II de la NRIP; la columna de cantidad de reportes pendientes de entrega y la columna de avance de la tasa porcentual de cumplimiento de la cantidad de reportes de información a entregar por período de remisión.

El usuario del Sistema también contará con la opción “Formatos de Reporte Asignados” mediante la cual podrá acceder al listado de formatos de reporte (donde fi gurarán el título del formato, la periodicidad del indicador, la periodicidad de entrega, la califi cación de información pública y/o confi dencial de los mismos, entre otros) que serán llenados periódicamente según los servicios que presta, conforme las especifi caciones y notas de los formatos según los Anexos I y II de la NRIP.


7.5.5. Menú de ayuda

El usuario del Sistema podrá acceder al Menú de Ayuda donde encontrará un Manual que le sirva de guía para la utilización del SIGEP. Asimismo, contará con una sección de preguntas frecuentes sobre el funcionamiento del SIGEP.

7.5.6. Directorio Institucional de Centros Poblados del OSIPTEL

Cada uno de los formatos de la nueva NRIP que incluya desagregaciones a nivel de centros poblados, deberá basarse exclusivamente en la información contenida en el Directorio Institucional de Centros Poblados, no debiendo agregar centro poblado alguno que no se encuentre en el referido Directorio.

No obstante, en caso alguna empresa operadora afi rme proveer un público de telecomunicaciones en algún centro poblado que no se encuentre dentro del Directorio, ello deberá ser informado al administrador del SIGEP a través de la cuenta de correo [email protected], consignando la siguiente información:

(i) Nombre del centro poblado o localidad en el que se afi rma proveer el servicio(ii) Nombre del distrito al cual pertenece el centro poblado o localidad indicado en (i)(iii) Nombre de la provincia a la cual pertenece el distrito indicado en (ii)(iv) Nombre del departamento al cual pertenece la provincia indicada en (iii)(v) Códigos de ubigeo del centro poblado, distrito, provincia y departamento identifi cados anteriormente, indicando la

fuente del mismo: censos INEI 1993, 2002, 2007, o fuente propia(vi) Ubicación geo-referenciada del centro poblado indicado en (i), considerando 8 decimales(vii) Información de población y número de viviendas del centro poblado indicado en (i)(viii) Adicionalmente a lo reportado vía el SIGEP, deberá remitir el o los formatos de reporte correspondientes

considerando la información indicado en los literales anteriores.

Dicha información será validada por el OSIPTEL para proceder a completar la información reportada por el operador, ya sea que se procede de ofi cio o se habilite el SIGEP a fi n que sea la propia empresa quien se encargue de dicha tarea, así como para proceder con la respectiva actualización del Directorio.

En ese sentido, toda actualización del Directorio será aprobada por la Gerencia General del OSIPTEL, y será comunicada y puesta a disposición de las empresas operadoras a través del SIGEP.

7.5.7. Rectifi cación de la información periódica registrada en el SIGEP

La empresa operadora dispondrá de la posibilidad de rectifi car los reportes de información reportados que hayan alcanzado el estado “Registrado” en el Sistema.

Al respecto, la empresa operadora podrá solicitar al OSIPTEL la rectifi cación de determinados reportes de información registrados, mediante una comunicación vía correo electrónico al Administrador del Sistema SIGEP en la que exprese los fundamentos técnicos y/o jurídicos que correspondan, así como el plazo que requiere para tal efecto. El OSIPTEL, previa evaluación de la solicitud, podrá autorizar la rectifi cación respectiva, en cuyo caso habilitará en el SIGEP la recepción de los reportes a ser rectifi cados, programando la fecha de inicio y fecha de vencimiento para la correspondiente rectifi cación, la misma que se comunicará vía correo electrónico al usuario del Sistema.

Por su parte, el OSIPTEL podrá solicitar mediante una carta y/o correo electrónico, la rectifi cación de algún reporte de información ya registrado, comunicando las presuntas inconsistencias detectadas. En tales casos, el usuario del Sistema deberá rectifi car uno o más reportes de información con observaciones, o en su defecto, ratifi cará la información periódica registrada presentando los descargos correspondientes. En el caso que sea una rectifi cación, seguirá el mismo procedimiento que se menciona en el párrafo anterior.

No se podrán realizar rectifi caciones de la información en el SIGEP sin que el OSIPTEL tenga conocimiento previo y autorice dicha acción por parte de la empresa operadora. Asimismo, las posibles rectifi caciones que puedan autorizarse a una empresa operadora no la eximen de la responsabilidad de registrar información periódica no exacta ni veraz.

8. OPCIONES DE SEGURIDAD DEL SIGEP

La veracidad y exactitud de la información que se remita por medio del SIGEP es de responsabilidad de las empresas operadoras, por lo que corresponde a éstas establecer adecuados controles tanto para su remisión como para la utilización de los códigos de usuario y las contraseñas, incluida la confi dencialidad de estas últimas, que les serán alcanzadas oportunamente.

8.1. Cambio de Contraseña

El usuario del Sistema podrá cambiar la contraseña que se le haya asignado las veces que lo considere necesario, debiendo tener en cuenta que la nueva contraseña no deberá contener menos de seis (06) caracteres y deberá incluir una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.

Para el caso de pérdida y/u olvido de contraseña y la consiguiente generación de una nueva, ver el numeral 8.3.

8.2. Suspensión de la Cuenta de Usuario

La empresa operadora podrá suspender su cuenta o código de usuario del Sistema, únicamente por motivos de fuerza mayor que deberán ser debidamente acreditados. Como medio de comunicación puede utilizar el correo electrónico [email protected]. La suspensión de una cuenta de usuario originará que la empresa operadora no pueda cargar, reportar ni registrar reportes de información periódica utilizando dicha cuenta.

El levantamiento de la suspensión de una cuenta de usuario del Sistema será coordinado con el Administrador del Sistema SIGEP a través del correo electrónico o, en su defecto, vía una carta.


8.3. Pérdida y/u Olvido de Contraseña y Generación de una Nueva

En el caso de pérdida y/u olvido de contraseña, el usuario del Sistema deberá remitir un mensaje de correo electrónico al Administrador del Sistema SIGEP a fi n que se le otorgue una nueva contraseña, la cual será comunicada el mismo día o dentro de los dos (2) días hábiles de recibida la solicitud.

En el caso que un usuario del Sistema no pudiera ingresar al SIGEP y cambiar su contraseña o ésta hubiera sido alterada, la empresa operadora deberá remitir un mensaje de correo electrónico al Administrador del Sistema SIGEP solicitando la suspensión de su cuenta de usuario y la generación de una nueva contraseña, a fi n que no se pueda ingresar nueva información bajo dicha cuenta.

La nueva contraseña será entregada por el OSIPTEL mediante correo electrónico al representante legal debidamente acreditado de la empresa operadora, guardando las seguridades del caso.

9. MECANISMOS DE SEGURIDAD DEL REGISTRO

Un mecanismo para la seguridad de la información es el relacionado con el protocolo HTTP. Al respecto, para el sitio web del Sistema SIGEP se utilizará una capa de conexión segura SSL (Secure Socket Layer) que proporcionará una comunicación segura por internet mediante el protocolo de seguridad HTTPS.

9.1. Acuse de recibo del registro de reportes de información

Cuando el usuario del Sistema reporte información periódica que obtenga el estado de “Registrado”, de conformidad con lo señalado en el numeral 7.5.3, el SIGEP remitirá dos (2) mensajes de correo electrónico:

• Para la empresa operadora, un (1) mensaje a la cuenta de correo electrónico del usuario del Sistema, según lo establecido en el numeral 7.1; y,

• Para el OSIPTEL, un (1) mensaje de correo electrónico al Administrador del Sistema SIGEP.

En dichos mensajes se consignará los reportes de información de estado “Registrado” de la empresa operadora, además de la fecha y hora del registro.

En caso se implemente las certifi caciones mediante el uso de fi rma digital, los mensajes que incluyan fi rma digital validarán y asegurarán que los reportes de información periódica han sido satisfactoriamente registrados en el SIGEP, garantizando la inalterabilidad e integridad de los mismos y podrán ser conservados por la empresa como constancia del registro realizado.

La empresa operadora será responsable de mantener disponible la capacidad del buzón de correo electrónico registrado en el SIGEP para poder recibir las notifi caciones generadas por el referido sistema.

9.2 Verifi cación de los accesos y operaciones realizadas en el SIGEP, Auditoría y Seguridad del Servidor

El SIGEP cuenta con una bitácora de accesos, así como de las operaciones que se efectúan en el mismo. De esta forma, se garantiza la utilización de adecuados mecanismos de auditoría.

Asimismo, el SIGEP gestiona el acceso y rectifi cación del contenido de los reportes de información registrados. Esto permitirá realizar análisis de las correcciones efectuadas en reportes de información almacenados en la base de datos del Sistema.

El mecanismo de acceso a los servidores del SIGEP se realizará de forma segura utilizando el protocolo de comunicación SSL, lo que permite garantizar la confi dencialidad e integridad de la información transmitida vía Internet desde su generación por la empresa operadora hasta su recepción en los equipos donde opera el SIGEP. Las empresas operadoras deberán asegurarse que las aplicaciones utilizadas para el acceso al SIGEP sean compatibles con este mecanismo de comunicación.

10. PREVISIONES PARA CASOS DE CONTINGENCIA

En los casos en que el usuario del Sistema no pueda registrar la información periódica debido a problemas técnicos del SIGEP o problemas de acceso a dicho Sistema, se deberá dejar constancia del hecho remitiendo un mensaje de correo electrónico al Administrador del Sistema SIGEP. Si por alguna razón esta opción no estuviera disponible, se deberá remitir un fax o carta al OSIPTEL. En cualquiera de estas opciones se tendrá que incluir en la comunicación, como mínimo, los siguientes datos:

• Fecha y hora de la operación fallida.• Información con relación al problema que enfrenta: acceso, carga, validación, registro o consulta de reportes de

información.• Motivo, especifi cación, detalle del problema que enfrenta y, de ser el caso, listado de los reportes de información

comprometidos con dicho problema.

El SIGEP cuenta con un registro de operaciones fallidas, el cual será considerado como un medio de prueba para validar la información señalada por la empresa operadora.

El Administrador del Sistema SIGEP comunicará a la empresa operadora el tiempo de resolución estimado para el problema; al término del mismo se enviará también una comunicación indicando que el problema ha sido resuelto. En caso que la empresa operadora haya intentado acceder al SIGEP a fi n de cargar y/o reportar información periódica, la empresa operadora contará con un plazo no mayor a un (01) día hábil para realizar la actividad correspondiente, contado desde la comunicación del Administrador del Sistema SIGEP en que informa que el problema fue resuelto, siempre y cuando se haya excedido la fecha límite de entrega de la información periódica.


Asimismo, si la empresa operadora no cumpliera con formalizar el registro de reportes de información en el plazo establecido en el párrafo precedente, se tendrá como no cumplida la obligación de entrega de información periódica en el caso que se haya excedido la fecha límite de entrega de la información periódica.

En aquellos casos en los que del resultado de la investigación, se acredite que el impedimento de cargar y/o reportar la información periódica no se debió a causas atribuibles al SIGEP, el OSIPTEL adoptará las acciones que corresponda.

11. EXCEPCIONES EN LA ENTREGA DE LA INFORMACIÓN PERIÓDICA

Durante el tiempo que la solicitud de una nueva contraseña es tramitada o se mantenga la suspensión de la cuenta de usuario, la empresa operadora entregará los reportes de información periódica en documento electrónico (archivos de hoja cálculo de Microsoft Excel versión 2007 o superior) vía correo electrónico al Administrador del Sistema SIGEP: [email protected].

Esta situación de excepción, de carácter temporal, se confi gura siempre y cuando la empresa operadora se encuentre dentro de los tres (3) días hábiles antes del vencimiento del plazo y fecha límite de entrega, y no haya cumplido con la obligación de entrega de la misma.

Una vez resuelta la situación que llevó a la empresa operadora a recurrir a esta excepción, el usuario del Sistema tendrá un (01) día hábil para cargar y reportar la información periódica al SIGEP.

12. MEJORAS CONTINUAS

Con la fi nalidad de potenciar el funcionamiento del SIGEP y asegurar su mejora continua, se podrán incorporar desarrollos e implementaciones al referido sistema que sean consistentes con las disposiciones de la NRIP, previa aprobación de los mismos mediante Resolución de la Gerencia General del OSIPTEL.

13. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Para efectos de las Reglas del SIGEP que se plantea para el proceso de entrega-recepción de la información periódica, se deberá tomar en cuenta el siguiente glosario de términos:

Administrador del Sistema SIGEP.- Es la unidad del OSIPTEL designada por su Gerente General, que se encargará de la administración del SIGEP. La cuenta de correo electrónico del Administrador del Sistema SIGEP es [email protected].

Extemporáneo.- Califi cación de un reporte de información, correspondiente a un período de remisión, entregado en una fecha posterior a su fecha límite de entrega. La entrega de reportes de información de estado “Registrado” de manera posterior a la hora máxima (11:59 pm) de la fecha límite de entrega califi ca como presentación extemporánea o fuera del plazo perentorio.

Fecha límite de entrega.- Según la NRIP, es el plazo máximo para la entrega de los reportes de información, contado a partir del siguiente día calendario de la fecha en que termina cada período de remisión a reportar. El plazo y fechas límite de entrega que se establecen en la NRIP tienen carácter de perentorio. El día de la fecha límite de entrega por período de remisión tendrá como horario máximo las 11:59 pm.

Formato de reporte.- Hoja de cálculo que organiza la captura de datos sobre la base de un esquema de requerimiento de información periódica con sus respectivas especifi caciones. Forma parte de los requerimientos de información establecido en los Anexos I y II de la NRIP, que sirven para la elaboración de reportes de información. Dichos formatos pueden caracterizarse por ser de estructura incremental o no-incremental.

Formato de reporte incremental.- Requerimiento de información diseñado para que sea llenado adicionándose fi las y/o columnas.

Formato de reporte no-incremental.- Requerimiento de información diseñado para que sea llenado sin la necesidad de adicionarse fi las y/o columnas.

Observado.- Estado de un reporte de información cargado en el SIGEP que no cumple los requisitos mínimos de forma una vez fi nalizado el proceso de validación de forma. El reporte de información que haya alcanzado el estado de “Observado” no podrá ser reportado en tal estado en el SIGEP.

Periodicidad de entrega.- Según la NRIP, son tres (03) las periodicidades de entrega: trimestral, semestral y anual.

Período de remisión.- Período que está relacionado con periodicidades de entrega y fechas límite de entrega de reportes de información. Son cuatro (04) los períodos de remisión por año: Trimestre I, Trimestre II, Trimestre III y Trimestre IV. Por ejemplo, el período de remisión Trimestre IV tiene tres (03) periodicidades de entrega: trimestral, semestral y anual.

Proceso de Validación de Contenido.- Análisis que realiza el SIGEP para ejecutar las directrices o reglas de validación de contenido sobre un reporte de información de estado “Registrado”. Es de uso interno del OSIPTEL.

Proceso de Validación de Forma.- Análisis que realiza el SIGEP para ejecutar las directrices o reglas de validación de forma sobre un reporte de información cargado. Se aplican durante la fase de carga de los reportes de información.

Registrado.- Estado de un reporte de información, que previamente fue cargado y reportado en el SIGEP habiendo superado satisfactoriamente el Proceso de Validación de Forma del Sistema, en el que su contenido queda almacenado en la base de datos del SIGEP.


Reglas de validación.- Son directrices a ser empleadas durante la ejecución de los procesos de validación del SIGEP: (i) las reglas de validación de forma se aplican en el Proceso de Validación de Forma a fi n de validar las cabeceras, la estructura y los correspondientes campos, entre otros elementos de forma, de un reporte de información cargado en el Sistema; y, (ii) las reglas de validación de contenido se aplican en el Proceso de Validación de Contenido a fi n de validar la veracidad y exactitud de los datos del reporte de información registrado.

Reporte de información.- Documento de hoja de cálculo que es llenado sobre la base de un formato de reporte y sus respectivas especifi caciones.

Reporte de información cargado.- Información periódica contenida en un formato de reporte que ha sido subido al SIGEP por una empresa operadora siguiendo la actividad de carga de reportes de información. En el proceso de carga el reporte de información cargado puede alcanzar solo uno de dos estados: “Observado” o “Validado”.

Usuario del Sistema.- Persona que desempeña un cargo dentro de una empresa operadora y que es designada por ésta, ante el OSIPTEL, como el individuo responsable de interactuar con el SIGEP en su representación.

Validado.- Estado de un reporte de información cargado en el SIGEP que, de manera satisfactoria, ha superado los requisitos mínimos de forma una vez fi nalizado el proceso de validación de forma. El reporte de información que haya sido cargado, y haya alcanzado este estado de “Validado”, no supone el cumplimiento de la obligación de entrega de la información periódica.

ANEXO IV

LISTA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DE LOS REPORTES DE INFORMACIÓN PERIÓDICAPRESENTADA MEDIANTE EL SIGEP

Notas generales:

(1/.) Toda la información referida en los formatos de reporte, en la presente “Lista de Información Confi dencial de los Reportes de información Periódica presentada mediante el SIGEP” califi ca como confi dencial, con excepción de los indicadores señalados en algunos de dichos reportes (ver la columna “Detalle de la Información Confi dencial”).

(2/.) El término “Lista Enunciativa” se refi ere a la Lista Enunciativa de Información Pública y Reservada, aprobada con Resolución de Consejo Directivo Nº 053-2004-CD/OSIPTEL y modifi cada mediante las Resoluciones de Consejo Directivo Nº 041-2011-CD/OSIPTEL y Nº 055-2013-CD/OSIPTEL.

(3/.) La información detallada a continuación ha sido declarada como confi dencial por el nivel de desagregación presentado, siendo que ello no impide que el OSIPTEL haga uso público de la misma con un mayor nivel de agregación o generalidad, por cuanto se considera que, de esa forma, su difusión no constituiría una vulneración al secreto comercial de la empresa o que pueda distorsionar las condiciones de competencia en el mercado.

A. Indicadores globales

Código Formato de reportePeriodicidad

delIndicador

Detalle de la Información Confi dencialJustifi cación de la califi cación como

información confi dencial

1 A.II: Ingresos Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las fi las: “i. Ingresos por Operaciones”, "1. Servicios Minoristas", "2. Servicios mayoristas", "3. Ingresos por venta y alquiler de equipos a clientes fi nales", “4. Otros ingresos operativos” y "ii. Otros ingresos no relacionados con operaciones") califi ca como confi dencial.

Se trata de los ingresos de los servicios minoristas y mayoristas, desagregados por tipos de servicios específi cos y presenta además periodicidad trimestral; en consecuencia, se advierte que la difusión de dicha información puede vulnerar el secreto comercial de la empresa en razón de su nivel de detalle y periodicidad.

2A.III.1. Total Inversiones por cada departamento

Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la información referida al "Total inversiones por departamento") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Datos sobre inversiones desagregadas por cada departamento (inversión trimestral, acumulada y depreciación acumulada), e inversiones no regionalizables.

La difusión de los datos sobre Inversiones en cada uno de los departamentos del país, debido al nivel de desagregación presentado y periodicidad trimestral, es susceptible de vulnerar el secreto comercial de la empresa.

3A.III.2. Inversiones en Infraestructuras de Telecomunicaciones

Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la información referida al "Total inversiones en infraestructura de telecomunicaciones") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Datos sobre inversiones en infraestructura de telecomunicaciones, desagregado por tipo de redes (transporte, conmutación, distribución, y otros).

La difusión de los datos sobre Inversiones en infraestructuras, debido al nivel de desagregación presentado (en red de transporte, red de conmutación, red de distribución) y periodicidad trimestral, es susceptible de vulnerar el secreto comercial de la empresa.


B. Servicios Minoristas

B.I. Telefonía Fija de Abonados


delIndicador



4 B.I. 2.1.1.1: Tráfi co local facturado Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la “TOTAL”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co local originado en teléfonos fi jos de abonados, desagregado por red de destino de las llamadas (fi jo on-net, fi jo off-net, móvil), modalidad de pago (con y sin tarjeta), horario (normal y reducido), modalidad contractual (pre-pago y control, y líneas postpago), y en segmento (residencial, comercial).

Esta información por su alto nivel de desagregación resulta sensible para las empresas. Por lo tanto, la difusión de la misma es susceptible de vulnerar su estrategia comercial y en consecuencia afectar su secreto comercial.

5 B.I.2.1.2: Tráfi co local terminado Anual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la “TOTAL”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co local terminado, desagregado por departamento, segmento (residencial y comercial), y modalidad contractual (líneas pre-pago y control, y líneas postpago).

El conocimiento público de la información relativa al tráfi co terminado desagregado por departamento, segmento y modalidad puede resultar sensible a la empresa debido a su nivel de detalle por lo que su difusión sería susceptible de afectar su secreto comercial y en consecuencia distorsionar las condiciones de competencia en el mercado.

6

B.I. 3.1: Ingresos por servicios no vinculados al tráfi co de voz

Mensual

Ingresos por servicios no vinculados al tráfi co de voz, desagregados por tipo de ingreso y segmento de usuarios (residencial y comercial).

Esta información debido a su periodicidad mensual, es susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa.

7

B.I. 3.2.1: Ingreso por tráfi co adicional local según red de destino y modalidad contractual

Mensual

Ingresos por tráfi co del servicio local medido, desagregados por red de destino (fi jo y móvil), medio de pago (con y sin tarjeta), segmento de usuario (residencial y comercial), y modalidad contractual (líneas pre-pago y control, y líneas postpago).

Esta información sobre ingresos resulta sensible para las empresas debido al nivel de desagregación a su vez por red de destino, modalidad contractual, entre otras categorías. Por ello su difusión puede afectar el secreto comercial de la empresa.

8

B.I. 3.2.2: Ingresos por tráfico local y por larga distancia nacional facturado vía servicios especiales de interoperabilidad

Mensual

Ingresos por el tráfi co local y de larga distancia nacional facturado vía servicios especiales de interoperabilidad, desagregados por red de destino (fi jo y móvil), y medio de pago (con y sin tarjeta).

Esta información sobre ingresos resulta sensible para las empresas debido a su periodicidad, y a su nivel de desagregación (por red de destino, medio de pago). Por ello su difusión puede afectar el secreto comercial de la empresa.

9 B.I. 3.2.3: Ingresos por tráfi co de voz por IP Mensual

Ingresos por tráfi co voz por IP del servicio local medido, desagregado en horario (normal y reducido), y segmento de usuario (residencial y comercial).

Esta información sobre ingresos resulta sensible para las empresas debido a su periodicidad, y a su nivel de desagregación (tipo de horario y segmento). Por ello su difusión puede afectar el secreto comercial de la empresa.

10B.I. 4.2.1: Red de conmutación - Tráfi co de uso de la red

Semestral

Tráfi co local (terminado y originado), LDN (originado y terminado, de Interconexión, Internet, tarjetas, otros) y LDI (originado y terminado, de Interconexión, Internet, tarjetas, otros), por cada una de las centrales de conmutación con las que cuenta la empresa operadora.

De acuerdo con lo recogido en los códigos 8, 54 y 62 de la Lista Enunciativa, el conocimiento público de la información de este tipo de trafi co desagregado por centrales de conmutación: i) puede resultar sensible a la empresa debido a su nivel de desagregación; ii) afecta el secreto comercial de la empresa y su difusión puede distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores a utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

11B.I. 4.2.2: Red de conmutación - Tráfi co en hora cargada

Anual

Tráfi co en hora cargada anual, local (terminado y originado), LDN (originado y terminado, de Interconexión, Internet, tarjetas, otros) y LDI (originado y terminado, de Interconexión, Internet, tarjetas, otros), por cada una de las centrales de conmutación con las que cuenta la empresa operadora.

De acuerdo con lo recogido en los códigos 8, 54, 62 y 108 de la Lista Enunciativa, el conocimiento público de la información de este tipo de trafi co desagregado por centrales de conmutación y/o en hora cargada: i) puede resultar sensible a la empresa debido a su nivel de desagregación; ii) afecta el secreto comercial de la empresa y su difusión puede distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores a utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.



delIndicador



12

B.I. 4.2.3: Tráfi co de hora cargada (en minutos reales de comunicación) a nivel de larga distancia

Anual

Tráfi co de hora cargada a nivel larga distancia (a fi jo, de larga distancia internacional, inter departamental a móviles, con tarjeta local a fi jo, con tarjeta local a móvil, con tarjeta de larga distancia nacional a fi jo, con tarjeta de pago a móviles, con tarjeta de larga distancia internacional, y a nivel de otros tráfi cos de larga distancia), por tramo de transmisión (departamento de origen y de destino).

En concordancia con lo señalado a través del código 108 de la Lista Enunciativa, la información de tráfi co de hora cargada califi ca como información confi dencial, en la medida que su difusión podría afectar el secreto comercial de la empresa operadora. Además, es preciso considerar que se trata de información del tráfi co en hora cargada por tramo de transmisión entre departamentos (matriz de transmisión), es decir, el tráfi co cursado entre nodos de la red de transmisión del operador en cuyo intermedio no existe conmutación.

13

B.I. 4.2.4: Tráfi co de Uso Anual (en minutos reales de comunicación) a nivel de larga distancia

Anual

Tráfi co de uso anual a nivel larga distancia (a fi jo, de larga distancia internacional, inter departamental a móviles, con tarjeta local a fi jo, con tarjeta local a móvil, con tarjeta de larga distancia nacional a fi jo, con tarjeta de pago a móviles, con tarjeta de larga distancia internacional, y a nivel de otros tráfi cos de larga distancia), por tramo de transmisión (departamento de origen y de destino).

El conocimiento público de la información acerca del tráfi co de uso semestral, por el nivel de desagregación presentado, podría revelar el secreto comercial de la empresa, en la medida que evidencia el tráfi co por tramo de transmisión entre departamentos (matriz de transmisión), es decir, el tráfi co cursado entre nodos de la red de transmisión del operador en cuyo intermedio no existe conmutación; desagregado además por cada tipo de comunicación.


B.II. Telefonía Fija de Uso Público

B.II.1. Teléfonos Públicos Urbanos


delIndicador



14B.II.1.-2.2.1: Número de llamadas de TUP a fi jo (locales)

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas locales cursadas desde TUPs urbanos hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rangos de duración de llamadas, y por tipo de horario (normal y reducido)

Información de similar naturaleza (tráfi co desagregado por rangos de duración de llamadas) ya ha sido califi cada como confi dencial por el código 18 de la Lista Enunciativa, por lo que no existen motivos para otorgarle otro tipo de tratamiento, considerando además que presenta un mayor nivel de desagregación que el citado código 18.

15B.II.1.-2.2.2: Número de llamadas de TUP a fi jo (larga distancia)

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas de larga distancia cursadas desde TUPs urbanos hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de duración de llamadas y por tipo de horario (normal y reducido)


16B.II.1.-2.2.3: Número de llamadas tráfi co TUP a móvil (locales)

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas locales cursadas desde TUPs urbanos hacia redes móviles, desagregadas de acuerdo a rango de duración de llamadas y por tipo de horario (normal y reducido)




delIndicador



17B.II.1.-2.2.4: Minutos de comunicación TUP a fi jo (locales)

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Minutos de comunicación efectiva para llamadas locales cursadas desde TUPs urbanos hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de duración de llamadas y por tipo de horario (normal y reducido).

Información de similar naturaleza (minutos de conversación por rangos de duración de llamadas) ha sido califi cada como confi dencial por el código 18 de la Lista Enunciativa, por lo que no existen motivos para otorgarle otro tipo de tratamiento, considerando además que presenta un mayor nivel de desagregación que el citado código 18.

18B.II.1.-2.2.5: Minutos de comunicación TUP a fi jo (larga distancia)

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Minutos de comunicación efectiva para llamadas de larga distancia cursadas desde TUPs urbanos hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de duración de llamadas y por tipo de horario (normal y reducido).


19B.II.1.-2.2.6: Minutos de comunicación TUP a móvil (locales)

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Minutos de comunicación para llamadas locales cursadas desde TUPs urbanos hacia redes móviles, desagregadas de acuerdo a rango de duración de llamadas y por tipo de horario (normal y reducido).


20B.II.1.-3.1: Ingresos por Tráfi co local y larga distancia

Mensual

Ingresos generados por el tráfi co total facturado del servicio telefónico fi jo de voz para el ámbito local y larga distancia originados en TUPs urbanos y desagregado por red de destino.

El código 20 de la Lista Enunciativa, califi ca como confi dencial, la información de Ingresos mensuales, totales o desagregados por i) destino de llamada, ii) medio de acceso o iii) rango de duración de llamadas; siendo que, la presente información es incluso más desagregada que la señalada en el citado código 20.

21

B.II.1.-3.2: Ingresos por tráfico local y larga distancia por servicios especiales de interoperabilidad

Mensual

Ingresos generados por el tráfi co total facturado correspondiente al servicio especial de interoperabilidad para el ámbito local y larga distancia originado en TUPs urbanos y desagregado por red de destino.

El código 20 de la Lista Enunciativa, califi ca como confi dencial la información de Ingresos mensuales, totales o desagregados por i) destino de llamada, ii) medio de acceso o iii) rango de duración de llamadas; siendo que, la presente información es incluso más desagregada que la señalada en el citado código 20.

22

B.II.1.-5.1: Número y modelo de TUPs que posee la empresa operadora

Trimestral

Número y descripción del modelo y fabricante de todos los terminales de Teléfonos de Uso Público (TUPs) que posee la empresa operadora con el correspondiente número de TUPs al fi nal del trimestre.

La información sobre la cantidad de TUPs desagregados según modelo del equipo y proveedor es susceptible de vulnerar parte del secreto comercial de la empresa.


B.II. Telefonía Fija de Uso Público

B.II.2. Teléfonos Públicos Rurales


delIndicador



23B.II.2.-1.1: Teléfonos públicos rurales en servicio

Mensual

La información de datos personales del responsable que administra el teléfono califi ca como confi dencial (el resto de la información recogida en este formato de reporte es público).

Se mantiene la confi dencialidad de la información de datos personales, ya que debido a su naturaleza, es información altamente sensible.



delIndicador



24B.II.2.-2.1.1: Tráfi co diario por teléfono público rural

Diario

Tráfi co del servicio telefónico fi jo de voz originado en cada TUP rural, desagregado por día, a nivel de centro poblado y por tipo de tráfi co.

Por el nivel de desagregación, su divulgación puede resultar sensible para la empresa y distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, de conformidad con el código 28 de la Lista Enunciativa.

25

B.II.2.-2.2.1: Número de llamadas cursadas TUP Rural a fi jo - Locales

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas locales cursadas desde TUPs rurales hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario (normal y reducido).

Información de similar naturaleza (tráfi co local originado en TUPs, desagregado por rangos de duración de llamadas) ya ha sido califi cada como confi dencial por el código 18 de la Lista Enunciativa, por lo que no existen motivos para otorgarle otro tipo de tratamiento.

26

B.II.2-2.2.2: Número de llamadas cursadas TUP Rural a fi jo - Larga Distancia

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas de larga distancia cursadas desde TUPs rurales hacia redes fi jas, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario.

Información de similar naturaleza (tráfi co de larga distancia originado en TUPs, desagregado por rangos de duración de llamadas) ya ha sido califi cada como confi dencial por el código 18 de la Lista Enunciativa, por lo que no existen motivos para otorgarle otro tipo de tratamiento, considerando además que presenta un mayor nivel de desagregación que el citado código 18.

27

B.II.2-2.2.3: Número de llamadas cursadas TUP Rural a móvil - Locales

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas locales cursadas desde TUPs rurales hacia redes móviles, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario.

Información de similar naturaleza (tráfi co local originado en TUPs, desagregado por rangos de duración de llamadas) ya ha sido califi cada como confidencial por el código 18 de la Lista Enunciativa, por lo que no existen motivos para otorgarle otro tipo de tratamiento, considerando además que presenta un mayor nivel de desagregación que el citado código 18.

28

B.II.1.ii.-2.2.4: Número de llamadas cursadas Fijo a TUP Rural - Locales

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas locales cursadas desde redes fi jas hacia TUPs rurales, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario.

Información de similar naturaleza (tráfi co local terminado en TUPs, desagregado por rangos de duración de llamadas) ya ha sido califi cada como confi dencial por el código 18 de la Lista Enunciativa, por lo que no existen motivos para otorgarle otro tipo de tratamiento, considerando además que presenta un mayor nivel de desagregación que el citado código 18.

29

B.II.1.ii.-2.2.5: Número de llamadas cursadas Fijo a TUP Rural - Larga distancia

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas de larga distancia cursadas desde redes fi jas hacia TUPs rurales, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario.

Información de similar naturaleza (tráfi co de larga distancia terminado en TUPs, desagregado por rangos de duración de llamadas) ya ha sido califi cada como confi dencial por el código 18 de la Lista Enunciativa, por lo que no existen motivos para otorgarle otro tipo de tratamiento, considerando además que presenta un mayor nivel de desagregación que el citado código 18.

30

B.II.1.ii.-2.2.6: Número de llamadas cursadas Móvil a TUP Rural - Locales

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Total Llamadas") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas locales cursadas desde redes móviles hacia TUPs rurales, desagregadas de acuerdo a rango de minutos y por tipo de horario.

Información de similar naturaleza (tráfi co local terminado en TUPs, desagregado por rangos de duración de llamadas) ya ha sido califi cada como confi dencial por el código 18 de la Lista Enunciativa, por lo que no existen motivos para otorgarle otro tipo de tratamiento, considerando además que presenta un mayor nivel de desagregación que el citado código 18.

31

B.II.2-3.1: Ingresos por Tráfi co Terminado local y de larga distancia

Mensual

Ingreso por el tráfi co del servicio telefónico fi jo de voz local y de larga distancia terminado en TUPs rurales, desagregado por área geográfi ca (Lima y Otros Departamentos) y por redes de origen.

El código 20 de la Lista Enunciativa, califica como confidencial, la información de Ingresos mensuales, totales o desagregados por i) destino de llamada, ii) medio de acceso o iii) rango de duración de llamadas. En ese orden de ideas, la presente información es de similar naturaleza, e incluso más desagregada que la señalada en el citado código 20, por lo que merece recibir el tratamiento de confidencial.



delIndicador



32

B.II.2.-3.2: Ingresos por Tráfi co Originado local y de larga distancia

Mensual

Ingreso por el tráfi co del servicio telefónico fi jo de voz local y de larga distancia originado en los TUPs rurales, desagregado por área geográfi ca (Lima y Otros Departamentos) y por redes de destino.

El código 20 de la Lista Enunciativa, califica como confidencial, la información de Ingresos mensuales, totales o desagregados por i) destino de llamada, ii) medio de acceso o iii) rango de duración de llamadas. En ese orden de ideas, la presente información es de similar naturaleza, e incluso más desagregada que la señalada en el citado código 20.

33

B.II.2.-5.1: Número y modelo de TUPs rural que posee la empresa operadora

Trimestral Cantidad de TUPs rurales desagregados por modelo y fabricante.

La información sobre la cantidad de TUPs desagregados según modelo del equipo y proveedor es susceptible de vulnerar parte del secreto comercial de la empresa.


B.III.: Portador Larga Distancia

B.III.1. Servicio portador Larga Distancia Nacional


delIndicador



34

B.III.-1.1.1: Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co LDN por modalidades de acceso y redes de origen

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las celdas entre las columnas "Tráfi co en minutos reales de comunicación" y las fi las: "Preselección", "Llamada por Llamada", "Tarjetas de Pago", "Tráfi co LDN total cursado a través de interoperabilidad", "otros tráfi cos no incluidos" y "Tráfi co LDN total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co facturado de LDN del servicio telefónico fi jo de voz y los ingresos correspondientes, desagregados por modalidades de llamada y redes de origen.

El conocimiento público de esta información de tráfi co e ingresos puede resultar sensible a la empresa debido a que presenta un alto nivel de desagregación por lo que su difusión (i) podría relevar la estrategia comercial de la empresa (ii) distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

35

B.III.-1.1.2: Tráfi co cursado LDN originado y terminado por departamento

SemestralTráfi co cursado de LDN del servicio telefónico fi jo de voz desagregado por departamento de origen y de destino.

El código 54 de la Lista Enunciativa, califi ca como confi dencial la información del tráfi co LDN originado o terminado en teléfonos de abonado, desagregado, entre otros, por localidades de área local de origen o destino.

36

B.III.1.1.3: Tráfi co facturado e Ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante preselección sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDN originado en teléfonos fi jo de abonado en la modalidad de preselección sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.

El conocimiento público de esta información puede resultar sensible a la empresa debido al nivel de desagregación presentado, siendo que su difusión podría: (i) relevar la estrategia comercial de la empresa, (ii) distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

37

B.III.-1.1.4: Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante llamada por llamada sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDN originado en teléfonos fi jo de abonado en la modalidad de llamada por llamada sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.




delIndicador



38

B.III.-1.1.5: Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante preselección con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDN originado en teléfonos fi jo de abonado en la modalidad de preselección con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.


39

B.III.-1.1.6: Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante llamada por llamada con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDN originado en teléfonos fi jo de abonado en la modalidad de llamada por llamada con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.


40

B.III.-1.1.7: Tráfi co facturado e ingresos por el tráfi co de larga distancia nacional originado en teléfonos fi jo de abonado, mediante uso de tarjetas de pago, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDN originado en teléfonos fi jo de abonado mediante el uso de tarjetas de pago, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.



B.III.: Portador Larga Distancia

B.III.2. Servicio portador Larga Distancia Internacional


delIndicador



41

B.III.-2.1: Tráfi co facturado e Ingresos por el tráfi co LDI saliente por modalidades de acceso y redes de origen

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las celdas entre las columnas "Tráfi co en minutos reales de comunicación" y las fi las: "Preselección", "Llamada por Llamada", "Tarjetas de Pago", "Tráfi co LDI total cursado a través de interoperabilidad", "otros tráfi cos no incluidos" y "Tráfi co LDI Saliente Total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co facturado de Larga Distancia Internacional y los ingresos de estas comunicaciones, desagregados por modalidades de llamada y redes de origen.

El conocimiento público de esta información de tráfi co e ingresos puede resultar sensible a la empresa debido a que presenta un alto nivel de desagregación por lo que su difusión (i) podría relevar la estrategia comercial de la empresa (ii) distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

42 B.III.-2.3: Tráfi co LDI saliente por destino Semestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "TOTAL") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co de LDI originado en teléfonos fi jo de abonados, desagregado por país o bloque de destino.

Se identifi ca que dicha información es de similar naturaleza que la califi cada como confi dencial por el código 64 de la Lista Enunciativa, por lo que corresponde mantener dicha califi cación.



delIndicador



43

B.III.-2.4: Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso c o r r e s p o n d i e n t e , m e d i a n t e preselección sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDI originado en teléfonos fi jo de abonado en la modalidad de preselección sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.

El conocimiento público de esta información puede resultar sensible a la empresa debido a que presenta un nivel de desagregación mayor a lo establecido como información pública en el código 60 de la Lista Enunciativa por lo que su difusión (i) podría relevar la estrategia comercial de la empresa (ii) distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

44

B.III.-2.5: Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso c o r r e s p o n d i e n t e , mediante llamada por llamada sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDI originado en teléfonos fi jo de abonado en la modalidad de llamada por llamada sin planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.


45

B.III.-2.6: Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso c o r r e s p o n d i e n t e , m e d i a n t e preselección con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDI originado en teléfonos fi jo de abonado en la modalidad de preselección con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.


46

B.III.2.7: Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo de abonado, y el ingreso c o r r e s p o n d i e n t e , mediante llamada por llamada con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDI originado en teléfonos fi jo de abonado en la modalidad de llamada por llamada con planes tarifarios de larga distancia, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.


47

B.III.-2.8: Tráfi co facturado de larga distancia internacional desde teléfonos fi jo deabonado, y el ingreso c o r r e s p o n d i e n t e , mediante uso de tarjetas de pago, diferenciado por horarios

Mensual

Tráfi co facturado de LDI originado en teléfonos fi jo de abonado mediante el uso de tarjetas de pago, diferenciado por horarios (normal y reducido), y los ingresos correspondientes.




B.IV. Arrendamiento de Circuitos


delIndicador



48

B.IV.-1.: Número de circuitos locales arrendados a clientes fi nales

Semestral

La columna “Medio de Transmisión” califi ca como confi dencial, en tanto que el resto de información clasifi ca como pública.

En atención al nivel de desagregación de la información requerida, se considera que la cantidad de circuitos por cada medio de transmisión, vinculado a rangos de velocidad y provincias, es susceptible de vulnerar secretos comerciales de las empresas operadoras.49

B.IV.-2.: Número de circuitos de larga distancia nacional arrendados a clientes fi nales

Semestral



B.V. Internet

B.V.1. Internet Fijo


delIndicador



50

B.V.1.1.2.1: Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología xDSL

Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "Total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Conexiones de internet que utilizan tecnología xDSL, desagregadas a su vez por departamento, segmentación de usuarios (residencial o comercial), velocidad garantizada, y velocidad de transmisión (bajada/subida).

Esta información es sensible debido al nivel de detalle presentado: específico a un tipo de tecnología, y desagregado a su vez por velocidades, tipo de suscripción (residencial o comercial) y por departamentos, por lo que su difusión es susceptible de vulnerar el secreto comercial de la empresa y distorsionar las condiciones de competencia en el mercado.

51

B.V.1.1.2.2: Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología WIMAX

Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "Total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Conexiones de internet que utilizan tecnología WIMAX, desagregadas a su vez por departamento, segmentación de usuarios (residencial o comercial), velocidad garantizada, y velocidad de transmisión (bajada/subida).

Esta información es sensible debido al nivel de detalle presentado: específico a un tipo de tecnología, y desagregado a su vez por velocidades, tipo de suscripción (residencial o comercial) y por departamentos, por lo que su difusión es susceptible de vulnerar el secreto comercial de la empresa y distorsionar las condiciones de competencia en el mercado.

52

B.V.1.1.2.3: Conexiones a Internet Fijo mediante la tecnología Docsis

Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "Total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Conexiones de internet que utilizan tecnología Docsis, desagregadas a su vez por departamento, segmentación de usuarios (residencial o comercial), velocidad garantizada, y velocidad de transmisión (bajada/subida).

Esta información es sensible debido al nivel de detalle presentado: específi co a un tipo de tecnología, y desagregado a su vez por velocidades, tipo de suscripción (residencial o comercial) y por departamentos, por lo que su difusión es susceptible de vulnerar el secreto comercial de la empresa y distorsionar las condiciones de competencia en el mercado.

53

B.V.1.1.2.4: Conexiones a Internet Fijo mediante otras tecnologías

Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "Total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Conexiones de internet a través de otras tecnologías (diferentes a xDSL, WIMAX y Docsis), desagregadas a su vez por departamento, segmentación de usuarios (residencial o comercial), velocidad garantizada, y velocidad de transmisión (bajada/subida).

Esta información es sensible debido al nivel de detalle presentado: específi co a un tipo de tecnología, y desagregado a su vez por velocidades, tipo de suscripción (residencial o comercial) y por departamentos, por lo que su difusión es susceptible de vulnerar el secreto comercial de la empresa y distorsionar las condiciones de competencia en el mercado.



delIndicador



54

B.V.1.1.3: Conexiones a Internet Fijo desagregado por tecnología y velocidad

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las fi las "Total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de conexiones desagregadas a su vez por tipo de segmento, tecnología de acceso, rangos de velocidades de transmisión, y por ámbito geográfi co.

Esta información es sensible debido al alto nivel de desagregación de los datos presentados, por lo que su difusión es susceptible de vulnerar el secreto comercial de la empresa y distorsionar las condiciones de competencia en el mercado; además, presenta una mayor desagregación que la califi cada como pública en el código 82 de la Lista Enunciativa.

55B.V.1.2.1: Ingresos de Internet Fijo por tecnología

MensualIngresos por conexiones, desagregado por segmentos, por tecnología de acceso y por categoría de ingresos.

Esta información califi ca como confi dencial, debido a que presenta un alto nivel de desagregación y especifi cidad sobre los ingresos, siendo su divulgación susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa por cuanto revela los resultados de la estrategia comercial aplicada.


B.V. Internet

B.V.2. Internet Móvil


delIndicador



56

B.V.2.: 1. Líneas que acceden a Internet desde Terminales Móviles

Trimestral

Califi ca como confi dencial las columnas “Ingresos”, las cuales están desagregadas por categoría de acceso (por demanda, suscripción exclusiva, y suscripción combinada).El resto de indicadores se declaran de carácter público.

La difusión de esta información de ingresos desagregado de internet móvil, es susceptible de revelar la estrategia comercial de la empresa en la comercialización de sus productos.


B.VI. Televisión de Paga


delIndicador



57 B.VI.4.: Ingresos MensualIngresos desagregados por tipo de tecnología, por cuota de abono, publicidad, televenta, otros.

La información presenta un alto nivel de desagregación y especifi cidad sobre los ingresos por lo que es susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa por cuanto revela los resultados de su estrategia comercial.

58 B.VI.5.: Ingresos por paquete Mensual

Ingresos por tipo de paquete comercializado, desagregados a su vez por tipo de tecnología.

La información presenta un alto nivel de desagregación y especifi cidad sobre los ingresos por lo que su divulgación es susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa por cuanto revela los resultados de su estrategia comercial.

59 B.VI.6.: Ingresos por pagos no recurrentes Mensual

Ingresos mensuales desagregado a su vez en tipos de pagos (instalación, alquiler de decodifi cadores, por descargas, etc.) y tecnología de acceso (Cable, Satelital, etc.)

Se trata de ingresos, que si bien están referidos a pagos no recurrentes, presenta periodicidad mensual y se encuentra desagregado a su vez en tipos de pagos (instalación, alquiler de decodifi cadores, por descargas, etc.) y tecnología de acceso (Cable, Satelital, etc.); en ese sentido, su difusión es susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa.



B.VII. Comunicaciones Móviles


delIndicador



60B.VII.1.6. Líneas en servicio por plan tarifario

Mensual

Líneas en servicio desagregadas por tipo de contrato (prepago, control y post-pago), plan tarifario y segmento (residencial y comercial).La fi la “Total” califi ca de acceso público.

El conocimiento público de la información sobre el número de líneas por plan tarifario es susceptible de afectar el secreto comercial de las empresas. En ese sentido, esta información deberá ser considerada como confi dencial. Además, información de similar naturaleza fue califi cada como confi dencial de acuerdo al código 32 de la Lista Enunciativa.

61B.VII.2.1.1.1: Tráfi co facturado en líneas prepago

Mensual

Tráfi co facturado, desagregado por segmentos (comercial y residencial), modalidad contractual (prepago, post-pago y control), por planes tarifarios y por red de destino, por la prestación del servicio de telefonía móvil.

El conocimiento público de la información debido al nivel de desagregación presentado, por segmento y modalidad contractual, por planes y red de destino, podría resultar sensible para la empresa, pudiendo afectar su secreto comercial y en consecuencia distorsionar las condiciones de competencia en el mercado. Además que presenta una mayor desagregación que la califi cada como confi dencial en el código 40 de la Lista Enunciativa.

62B.VII.2.1.1.2: Tráfi co facturado en líneas control

Mensual



63B.VII.2.1.1.3: Tráfi co facturado en líneas postpago

Mensual



64B.VII.2.1.1.4: Tráfi co de promociones en líneas prepago

Mensual

Tráfi co de promociones, desagregado por segmentos (comercial y residencial), modalidad contractual (prepago, post-pago y control), por planes tarifarios y por red de destino, por la prestación del servicio de telefonía móvil.


65B.VII.2.1.1.5: Tráfi co de promociones en líneas control

Mensual



66B.VII.2.1.1.6: Tráfi co de promociones en líneas postpago

Mensual





delIndicador



67B.VII.2.1.1.7: Tráfi co cursado en líneas prepago

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Tráfi co Total (a+b+c+d+e+f)" y “tráfi co de larga distancia internacional”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co móvil cursado local y LDI, en la modalidad prepago, desagregado por red de destino y operador de destino (para el tráfi co local off-net).

La información califi ca como confi dencial, debido al nivel de desagregación presentado, por modalidad contractual (prepago), operador y red de destino, por lo que podría resultar sensible para la empresa, pudiendo afectar su secreto comercial y en consecuencia distorsionar las condiciones de competencia en el mercado; de conformidad con lo recogido en el código 40 de la Lista Enunciativa.

68B.VII.2.1.1.8: Tráfi co cursado en líneas de control

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Tráfi co Total (a+b+c+d+e+f)" y “tráfi co de larga distancia internacional”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co móvil cursado local y LDI, en la modalidad control, desagregado por red de destino y operador de destino (para el tráfi co local off-net).

La información califi ca como confi dencial, debido al nivel de desagregación presentado, por modalidad contractual (control), operador y red de destino, por lo que podría resultar sensible para la empresa, pudiendo afectar su secreto comercial y en consecuencia distorsionar las condiciones de competencia en el mercado; de conformidad con lo recogido en el código 40 de la Lista Enunciativa.

69B.VII.2.1.1.9: Tráfi co cursado en líneas postpago

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Tráfi co Total (a+b+c+d+e+f)" y “tráfi co de larga distancia internacional”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co móvil cursado local y LDI, en la modalidad post-pago, desagregado por red de destino y operador de destino (para el tráfi co local off-net).

La información califica como confi dencial, debido al nivel de desagregación presentado, por modalidad contractual (post-pago), operador y red de destino, por lo que podría resultar sensible para la empresa, pudiendo afectar su secreto comercial y en consecuencia distorsionar las condiciones de competencia en el mercado; de conformidad con lo recogido en el código 40 de la Lista Enunciativa.

70

B.VII.2.1.1.11: Número de mensajes de texto (SMS) originados en terminales de servicios móviles

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "SMS (mensajes de texto)") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de mensajes de texto (SMS), desagregados por segmentos (residencial y comercial), modalidad contractual (prepago, post-pago, control) y red de destino (hacia abonados on-net y hacia abonados off-net).

Considerando el nivel de desagregación presentado (a su vez por segmento, modalidad contractual, y red de destino), la referida información merece ser califi cada como confi dencial en atención a su contenido, en virtud de que su difusión podría resultar sensible para la empresa, pudiendo afectar su secreto comercial y en consecuencia distorsionar las condiciones de competencia en el mercado.

71

B.VII.2.1.1.12:Mensajes multimedia (MMS) originados en terminales de servicios móviles

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "Mensajes con contenido multimedia locales (MMS)") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Mensajes multimedia originados en terminales de servicios móviles, según segmento (residencial y comercial), modalidad contractual (prepago, post-pago, control) y red de destino (hacia abonados on-net y hacia abonados off-net).

Considerando el nivel de desagregación presentado (a su vez por segmento, modalidad contractual, y red de destino), la referida información merece ser califi cada como confi dencial en atención a su contenido, en virtud de que su difusión podría resultar sensible para la empresa, pudiendo afectar su secreto comercial y en consecuencia distorsionar las condiciones de competencia en el mercado.

72

B.VII.2.1.2.1:Tráfi cos, local y LDI, terminados en la red de servicios móviles

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las fi las "I. Tráfi co Local" y "II. Tráfi co de larga distancia internacional") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co mensual local terminado en la red de servicios móviles, según segmento (comercial y residencial), modalidad contractual (prepago, post-pago y control) y red de origen (desde líneas móviles, desde Teléfonos de Uso Público, y desde fi jo de abonado).

Información de similar naturaleza es califi cada como confi dencial por el código 42-A de la Lista Enunciativa.

73

B.VII.2.2.1:Distribución del número de llamadas originadas

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las fi las "Local" y "LDI") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas local, desagregadas por segmentos (residencial, comercial), modalidad contractual (prepago, post-pago, control), y por red de destino (móvil on-net, móvil off-net, y fi ja).

Información de similar naturaleza es califi cada como confidencial por el código 42-A de la Lista Enunciativa.



delIndicador



74B.VII.2.2.2.1: Número de llamadas de tráfi co local residencial

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la columna “Total llamadas”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas residencial del tráfi co local, desagregadas por llamadas off-net, on-net y fi ja, y rangos de minutos.

El conocimiento público de esta información puede resultar sensible a la empresa debido al nivel de desagregación por rangos de duración de llamadas (de 0 a 10 minutos).

75B.VII.2.2.2.2: Número de llamadas de tráfi co local comercial

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la columna “Total llamadas”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas comercial del tráfi co local, desagregadas por llamadas off-net, on-net y fi ja, y rangos de minutos.


76

B.VII.2.2.2.3:Número de llamadas larga distancia internacional

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la columna “Total llamadas”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas de larga distancia internacional, desagregadas por rangos de minutos.


77

B.VII.3.1: Ingresos por tráfi co de voz originado facturado en líneas prepago

Mensual

Ingresos por tráfi co telefónico local y LDI originado en líneas prepago, desagregado por segmentos (residencial y comercial), plan tarifario y red de destino.

El código 45-A de la Lista Enunciativa, califi ca como confi dencial la información de ingresos por el tráfi co local o LDI, originado en la red de servicios móviles, y desagregados a su vez por modalidad, tipo de cliente y red de destino. En tal sentido, la información que se obtenga a través de este formato de reporte, también merece ser califi cada como confi dencial, considerando que presenta un mayor nivel de desagregación (adicionalmente se desagrega por plan tarifario, operador de destino, etc.) que la califi cada como tal en el citado código 45-A.

78

B.VII.3.2: Ingresos por tráfico de voz originado facturado en líneas control

Mensual

Ingresos por tráfi co telefónico adicional local y LDI originado en líneas control, desagregado por segmentos (residencial y comercial), plan tarifario y red de destino.


79

B.VII.3.3: Ingresos por tráfi co de voz originado facturado en líneas postpago

Mensual

Ingresos por tráfi co telefónico adicional local y LDI originado en líneas post-pago, desagregado por segmentos (residencial y comercial), plan tarifario y red de destino.


80B.VII.3.4: Ingresos por venta de equipos y otros servicios

Semestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "Total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Ingresos por la venta y alquiler de equipos, desagregados según modalidad contractual.

Esta información presenta un nivel de desagregación y especifi cidad sobre los ingresos por venta y alquiler de equipos, desagregados por modalidad contractual; en ese sentido, la divulgación de acuerdo al nivel de detalle de la citada información es susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa.



delIndicador



81

B.VII.3.5: Ingresos promedio mensual por línea (ARPU) e índice de churn

Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la "Total") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: indicadores ARPU y churn, desagregado por modalidad contractual: post-pago, consumo controlado, y prepago.

En atención a las condiciones del mercado de servicios móviles, el conocimiento público de la información sobre ARPU y churn desagregados por modalidad contractual, prepago, control y post-pago, es susceptible de vulnerar secretos comerciales de las empresas operadoras.

82B.VII.4.1: Capacidad máxima de centros de conmutación

Semestral

Capacidad máxima de los centros de conmutación de la empresa, especifi cando si el elemento se comparte para la prestación del servicio de telefonía fi ja de abonado.

De conformidad con el código 33 de la Lista Enunciativa, esta información califi ca como confi dencial en atención a su contenido, debido a que el conocimiento de la capacidad de los centros de conmutación indica la capacidad de dichos centros de atender la demanda potencial, información cuya revelación puede resultar susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa.

C. Servicios mayoristas

C.I. Servicio Mayorista de Interconexión


delIndicador



83 C.I.-1: Transporte Conmutado Local Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo IX", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co mensual (minutos reales de comunicación) correspondiente a la prestación de transporte conmutado local desagregado por cada operador al que se le brinda el servicio.

Califi ca como confi dencial esta información de tráfi co, debido a que se encuentra desagregada por cada operador a los que se les provee la instalación, lo que podría afectar el secreto comercial de la empresa y su difusión puede distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores a utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

84C.I.-2: Transporte Conmutado de Larga Distancia Nacional

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo IX", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co mensual (minutos reales de comunicación) correspondiente a la prestación de transporte conmutado de larga distancia nacional desagregado por cada operador al que se le brinda el servicio.


85 C.I.-3: Acceso a la Plataforma de Pago Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo IX", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co mensual correspondiente al uso de plataforma desagregado por cada operador al que se le brinda el servicio.

Califi ca como confi dencial esta información de tráfi co, debido a que se encuentra desagregada por cada operador a los que se les provee la instalación, lo que podría afectar el secreto comercial de la empresa y su difusión puede distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores a utilizar esta información para obtener beneficios en perjuicio de ella.

86

C.I.-4: Originación y terminación de llamadas en la red de telefonía fi ja

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo IX", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co mensual correspondiente a la originación y terminación de llamadas en la red de telefonía fi ja desagregado por cada operador al que se le brinda el servicio.




delIndicador



87 C.I.-5: Acceso a la red de teléfonos públicos Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo IX", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co mensual (minutos reales de comunicación) correspondiente a la originación de llamadas en la red de teléfonos públicos desagregado por cada operador al que se le brinda el servicio.


88 C.I.-6: Facturación y recaudación Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo IX", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Cantidad de recibos emitidos en el marco de la prestación del servicio de facturación y recaudación desagregado por cada operador al que se le brinda el servicio.

Califi ca como confi dencial esta información de cantidad de "Recibos", debido a que se encuentra desagregada por cada operador a los que se les provee la instalación, lo que podría afectar el secreto comercial de la empresa y su difusión puede distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores a utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

89 C.I.-7: Facturación y cobranza Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo IX", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Número de llamadas cursadas en el marco de la prestación del servicio de facturación y cobranza desagregado por cada operador al que se le brinda el servicio.

Califi ca como confi dencial esta información de "Llamadas", debido a que se encuentra desagregada por cada operador a los que se les provee la instalación, lo que podría afectar el secreto comercial de la empresa y su difusión puede distorsionar las condiciones de competencia en el mercado, en la medida que podría permitir a sus competidores a utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

90

C.I.-8.: Originación y terminación de llamadas en la red del servicio móvil

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo de Interconexión", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Tráfi co mensual correspondiente a la originación y terminación de llamadas en la red del servicio móvil, desagregado por empresa operadora a quien se le provee la prestación y por ámbito de la comunicación (desde/hacia áreas rurales y resto de comunicaciones).

Califica como confi dencial esta información de "Tráfi co", debido a que se encuentra desagregada por cada operador a los que se les provee la instalación.

91C.I.-9.: Terminación de mensajes cortos de texto

Mensual

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las columnas "Operadores a los que se les provee la instalación" y "Cargo de Interconexión", y la fi la “Total”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Cantidad mensual de mensajes cortos de texto terminados en la red de servicios móviles proveniente de terceros operadores, desagregado por cada operador a los que se les provee la instalación.

Califi ca como confi dencial esta información de "Cantidad" de mensajes de texto, debido a que se encuentra desagregada por cada uno de los operadores a los que se les provee la instalación.

92

C.I.-10.: Ingresos de interconexión por terminación de llamadas en la red de servicios móviles

Mensual

Ingresos por el tráfi co terminado en la red móvil, desagregado a su vez en modalidad contractual (post-pago, prepago y control) y red de origen (desde fi jo de abonados, desde teléfono público y desde teléfono móvil).

La información de las fi las y columnas “Total” califi ca de acceso público.

Esta información es de la misma naturaleza que la califi cada como confi dencial en el código 45 de la Lista Enunciativa, debido a que, por su alto nivel de desagregación y especifi cidad sobre los ingresos, el detalle de la misma es susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa, por cuanto revela los resultados de su estrategia comercial aplicada en el diseño de sus productos.



C.II. Arrendamiento de Circuitos


delIndicador



93

C.II.-1.1: Número de circuitos locales arrendados a operadores de telecomunicaciones

Semestral


En atención al nivel de desagregación de la información requerida, se considera que la cantidad de circuitos por cada medio de transmisión, vinculado a rangos de velocidad y provincias, es susceptible de vulnerar secretos comerciales de las empresas operadoras.

94

C . I I . - 1 . 3 : Arrendamiento de Circuitos Locales a operadores de servicios públicos de telecomunicaciones

Semestral

Califi ca como confi dencial los nombres de los operadores arrendatarios (los cuales están vinculados a la información de las características de los circuitos locales alquilados, con la descripción detallada de los mismos). El resto de indicadores que se recoge en este formato califi ca como información pública.

El nombre del operador arrendatario de circuitos locales debe recibir el tratamiento de confi dencial, debido a que la identifi cación del mismo, en la medida que está vinculada a las características de los circuitos contratados, podría revelar la demanda por determinado servicio en un lugar específi co, lo que forma parte de la estrategia comercial de las referidas empresas operadoras involucradas.

95C.II.-1.4.: Ingresos por circuitos locales arrendados

SemestralIngresos por circuitos locales, desagregado por velocidades de transmisión.

La información sobre ingresos desagregados por velocidad de transmisión debe ser tratada como información confi dencial, toda vez que, por el nivel de desagregación en que ha sido presentada, el detalle de la citada información revela los resultados de la estrategia comercial aplicada por las empresas con el arrendamiento de circuitos.

96

C . I I . 2 . 1 . : Arrendamiento de circuitos de larga distancia nacional a operadores de servicios públicos de telecomunicaciones

Mensual

Califi ca como confi dencial los nombres de los operadores arrendatarios (los cuales están vinculados a la información de las características de los circuitos alquilados de LDN, con la descripción detallada de los mismos). El resto de indicadores que se recoge en este formato califi ca como información pública.

El acceso a la información sin la identifi cación del nombre de la empresa a la que pertenece no implica la vulneración de su derecho al secreto comercial, toda vez que no revela su estrategia comercial. Sin embargo, la identifi cación de los operadores que arriendan los circuitos de larga distancia podría revelar la demanda por determinado servicio en un lugar específi co, lo que forma parte de la estrategia comercial de las referidas empresas operadoras involucradas.


C.III. Internet


delIndicador



97C.III.1: Servicios de acceso mayorista a Internet

Trimestral

Califi ca como confi dencial la columna "Ingresos", la cual está desagregada por tipo de servicios mayoristas. El resto de indicadores se declaran de carácter público.

La difusión de la información de la columna "Ingresos" es susceptible de revelar la estrategia comercial de la empresa en la comercialización de sus productos.


C.IV. Televisión de Paga


delIndicador



98

C.IV.1: Número de conexiones en servicio según tecnología

MensualCalifi ca como confi dencial la columna "operador". El resto de indicadores recibe tratamiento de información pública.

Califi ca como confi dencial la columna "Operador", debido a que está vinculada con información sobre el número de conexiones por cada operador, siendo que el conocimiento público del mismo podría vulnerar el secreto comercial de la empresa operadora.



delIndicador



99

C.IV.2.: Ingresos por número de conexiones en servicio según tecnología

Mensual Ingresos por número de conexiones desagregado por tipo de tecnología.

La información contenida en ellos presenta un alto nivel de desagregación y especifi cidad sobre los ingresos de TV de Paga, por lo que su divulgación es susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa por cuanto revela los resultados de su estrategia comercial aplicada en el diseño de sus productos.

D: Infraestructura

D.I. Red Fija


delIndicador



100 D.I.1: Ubicación de nodos Semestral

Toda la información califi ca como confi dencial (con excepción de la columna “Marca”), la cual está referida a la ubicación geográfi ca y geo-referenciada de nodos de conmutación, con datos sobre modelo y estado de los nodos.

La información referida a la ubicación geo-referenciada y tipo de nodos de conmutación se considera sensible en la medida que su conocimiento público sería susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa, de acuerdo a lo previsto en el código 102-A de la Lista Enunciativa.

101D.I.2: Capacidad instalada y líneas en servicio

SemestralCapacidad instalada y líneas en servicio (de abonado y teléfonos públicos) por cada nodo de conmutación.

La información referida a características técnicas, equipamiento o capacidad de elementos de red se considera información sensible en la medida que su conocimiento público sería susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa y podría permitir a sus competidores utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella.

D: Infraestructura

D.II. Red Móvil


delIndicador



102 D.II.1: Ubicación de elementos de red Semestral

Toda la información califi ca como confi dencial (con excepción de la columna “Marca”), la cual está referida al número de elementos de red para servicios móviles con datos por ubicación geográfi ca y geo-referenciada, con datos técnicos de los elementos de red como tipo del elemento de red (MSC, BSC, etc.), modelo, etc.

La información referida a características técnicas, equipamiento o capacidad de los elementos de red se considera información sensible en la medida que el conocimiento público de la misma sería susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa y podría permitir a sus competidores utilizar esta información para obtener benefi cios en perjuicio de ella. Asimismo, la información sobre ubicación detallada de estaciones base ha sido clasifi cada como confi dencial mediante el código 102-A de la Lista Enunciativa, por lo que corresponde darle el mismo tratamiento.

103D.II.2:Ubicación de elementos de red por estación base

Semestral

Toda la información califi ca como confi dencial (con excepción de la columna “Marca”), la cual está referida a los datos sobre estaciones base respecto de su ubicación geográfi ca y geo-referenciada, con datos sobre capacidad.

La información sobre ubicación detallada de estaciones base ha sido clasifi cada como confi dencial mediante el código 102-A de la Lista Enunciativa, por lo que corresponde darle el mismo tratamiento. Asimismo, el resto de información sobre sectores y su capacidad respectiva merece ser califi cada como confi dencial, en tanto que su conocimiento público es susceptible de vulnerar secretos comerciales de las empresas.


D: Infraestructura

D.III. Infraestructura Portador Local


delIndicador



104 D.III.1: Ubicación de nodos Semestral

Toda la información califi ca como confi dencial (con excepción de la columna “Marca”), la cual está referida a la ubicación geo-referenciada y tipo de nodos de acuerdo a la tecnología de red utilizada, con datos como modelo y estado del nodo (instalado o por instalar).

La información referida a la ubicación geo-referenciada y tipo de nodos de conmutación se considera sensible en la medida que el conocimiento público de la misma sería susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa; por lo que corresponde darle tratamiento confi dencial, de acuerdo a lo previsto en el código 102-A de la Lista Enunciativa.

105 D.III.2: Enlaces Semestral Enlaces de infraestructura de portador local.

La información referida a la infraestructura de portador local se considera sensible en la medida que el conocimiento público de la misma sería susceptible de afectar el secreto comercial de la empresa; por lo que corresponde darle tratamiento confi dencial, de acuerdo a lo previsto en el numeral 2 del artículo 8º del Texto Único Ordenado del Reglamento de Información Confi dencial.

D: Infraestructura

D.IV. Infraestructura de Acceso a Internet


delIndicador



106

D.IV.1.: Medios de acceso a Internet - Características de los enlaces

Mensual

Características de los enlaces a través de los que accede a internet ancho de banda (entrante y saliente), propiedad del enlace, empresa que ofrece el acceso a internet y número del sistema autónomo.

Revela información estratégica vinculada a las conexiones a internet y a la capacidad de atender la demanda potencial de nuevos clientes, por lo que se considera información protegida por el secreto comercial de las empresas, cuya difusión podría causarle perjuicios en el mercado. Asimismo, es similar a la información califi cada como confi dencial por el código 85 de la Lista Enunciativa.

107

D.IV.3.: Conexión con otros ISPs locales - Características de los enlaces

Mensual

Características de los enlaces hacia otros ISP en el Perú: ISP al cual se conecta, ancho de banda (entrante y saliente) y propiedad del enlace.

Revela información estratégica vinculada a las conexiones a internet y a la capacidad de atender la demanda potencial de nuevos clientes, por lo que se considera información protegida por el secreto comercial de las empresas, cuya difusión podría causarle perjuicios en el mercado. Asimismo, es similar a la información califi cada como confi dencial por el código 87 de la Lista Enunciativa.

E. Indicadores Financieros y de Empleo


delIndicador



108 E.1: Ingresos operativos Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de la fi la “TOTAL”) califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Ingresos operativos trimestrales de telefonía fi ja de abonados, telefonía de uso público, larga distancia nacional, larga distancia internacional, servicios móviles, transmisión de datos y arrendamiento de circuitos, televisión de paga, interconexión y otros servicios.

Con relación a estos indicadores, si bien información de la misma naturaleza, pero con periodicidad anual, ha sido declarada como pública en anteriores pronunciamientos del OSIPTEL, de conformidad con el código 90 de la Lista Enunciativa; para este caso en particular, en el que la información fi nanciera presenta periodicidad trimestral, se debe tener en consideración el tratamiento de reserva, toda vez que los datos del referido formato constituirían información sensible cuya divulgación podría revelar con inmediatez los resultados de las estrategias comerciales seguidas por la empresas para cada servicio.



delIndicador



109 E.2: Estado de resultados y EBITDA Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las fi las "ingresos operativos", "costos operativos", "utilidad bruta", "utilidad antes de impuestos e intereses", "utilidad neta" y "EBITDA") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: indicadores de gastos desagregados por tipos (de administración, interconexión, etc.), ingresos fi nancieros, gastos fi nancieros, impuestos y participación de trabajadores, con periodicidad trimestral.

Con relación a estos indicadores, si bien información de la misma naturaleza, pero con periodicidad anual, ha sido declarada como pública en anteriores pronunciamientos del OSIPTEL; para este caso en particular en el que la información fi nanciera presenta periodicidad trimestral, se debe tener en consideración el tratamiento de reserva, dado que la revelación de la misma eventualmente podría generar perjuicio para la empresa.

110 E.3: Valor del activo y del pasivo Trimestral

Toda la información del formato de reporte califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Valor del activo y del pasivo, desagregado en activo corriente, activo no corriente tangible, activo no corriente intangible, pasivo corriente, crédito a corto plazo, pasivo no corriente, bonos, deuda a largo plazo y patrimonio neto.

Con relación a estos indicadores, si bien información de la misma naturaleza, pero con periodicidad anual, ha sido declarada como pública en anteriores pronunciamientos del OSIPTEL; para este caso en particular en el que la información fi nanciera presenta periodicidad trimestral, se debe tener en consideración el tratamiento de reserva, toda vez que la revelación de dicha información eventualmente podría generar perjuicio para la empresa.

111 E.4: Flujo de caja TrimestralFlujo de caja trimestral (fl ujo de caja operativo, de inversiones, de fi nanciamiento y fl ujo de caja neto)

Con relación a estos indicadores, si bien información de la misma naturaleza, pero con periodicidad anual, ha sido declarada como pública en anteriores pronunciamientos del OSIPTEL; para este caso en particular esta información fi nanciera con periodicidad trimestral clasifi ca como confi dencial, en la medida que podría revelar con detalle los resultados de la estrategia comercial y fi nanciera de la empresa.

112 E.5: Balances de Comprobación Trimestral

Los Balances de Comprobación comprenden el detalle de todas las cuentas contables de la empresa.

La información sobre los balances de comprobación presenta de manera desagregada información que sustenta los estados fi nancieros, por lo que el acceso público a la misma puede implicar la revelación de la estrategia comercial de la empresa, afectando su secreto comercial, y asimismo, dada su especifi cidad, su divulgación puede implicar la revelación de su secreto bancario. En ese sentido, dicha información con periodicidad trimestral o anual califi ca como confi dencial.

Cabe señalar que, información de la misma naturaleza, es califi cada como confi dencial por el código 90-C de la Lista Enunciativa.

113 E.6: Inversión Trimestral

Toda la información del formato de reporte (con excepción de las fi las "PlantaTelefónica", "Terrenos, edifi cios, planta y equipos no de comunicaciones" y "otros") califi ca como confi dencial, y cuyo detalle es el siguiente: Inversión trimestral realizada en Central telefónica, Planta de transmisión, Cables y accesos, Otros equipos, Terrenos, Edifi cios, Vehículos, Equipos, sistemas informáticos, Muebles, Inversión total o en infraestructura proyectada para el siguiente año.

La información de inversión realizada desagregada en rubros específi cos, califi ca como confi dencial, toda vez que su difusión es susceptible de vulnerar el secreto comercial de la empresa, en virtud de su periodicidad trimestral.

Por otro lado, la información de inversión total o en infraestructura proyectada para el siguiente año, califi ca como información confi dencial, conforme los códigos 96 y 97 de la Lista Enunciativa, respectivamente.

1280181-1

separata especial 1 boletín 29-08-2015 normas legales tododocumentos.info

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