senior care integrated planning (scip) - management academy for
TRANSCRIPT
Cover Page
Multimedia design for communication of dynamic information
A paper accepted to the International Journal of Human Computer Studies, Vol.57, SpecialIssue on Interactive Graphical Communication
Contact for correspondence, proofs and reprints:
���������������
���� ���������� ���������
���������������
������������� !�����
�"���#������$�%��������&�
'��#�(���� )� )���*
+�,#�(���� )� )��*!
Multimedia design for communication
1
Multimedia design for communication of dynamic information
N. HARI NARAYANAN
Intelligent & Interactive Systems LaboratoryDepartment of Computer Science & Software EngineeringAuburn UniversityAuburn, AL 36849, [email protected]
MARY HEGARTY
Department of PsychologyUniversity of CaliforniaSanta BarbaraCalifornia 94304, [email protected]
&RPSXWHU�EDVHG PXOWLPHGLD WHFKQRORJLHV DOORZ GHVLJQHUV WR FRQVWUXFW LQWHUDFWLYH DQG DQLPDWHG JUDSKLFDO
SUHVHQWDWLRQV WR FRPPXQLFDWH G\QDPLF LQIRUPDWLRQ� 7KH FRQYHQWLRQDO ZLVGRP LV WKDW VXFK SUHVHQWDWLRQV DUH
PRUH HIIHFWLYH WKDQ SULQWHG PDWHULDOV� 7KLV SDSHU SUHVHQWV UHVHDUFK WKDW FULWLFDOO\ H[DPLQHV WKLV DVVXPSWLRQ�
'HVLJQ JXLGHOLQHV DQG SULQFLSOHV ZHUH GHULYHG IURP D FRJQLWLYH SURFHVV PRGHO RI PXOWLPRGDO
FRPSUHKHQVLRQ� 7KHVH JXLGHOLQHV DQG SULQFLSOHV ZHUH XVHG WR FUHDWH VHYHUDO H[SRVLWRU\ SUHVHQWDWLRQV LQ WZR
GRPDLQV � WKH FRQFUHWH GRPDLQ RI PHFKDQLFDO V\VWHPV DQG WKH DEVWUDFW GRPDLQ RI FRPSXWHU DOJRULWKPV� $
VHULHV RI H[SHULPHQWV HYDOXDWHG WKH HIILFDF\ RI WKHVH SUHVHQWDWLRQV DQG FRPSDUHG WKHP ZLWK RWKHU NLQGV RI
SUHVHQWDWLRQV VXFK DV ERRNV� &'�520V� DQG DQLPDWLRQV� 7KH H[SHULPHQWV DOVR FRPSDUHG FRPSXWHU�EDVHG
LQWHUDFWLYH JUDSKLFDO SUHVHQWDWLRQV DQG VWDWLF SULQWHG SUHVHQWDWLRQV FRQWDLQLQJ WKH VDPH LQIRUPDWLRQ�
([SHULPHQWDO UHVXOWV VXJJHVW WKDW WKH FRPPXQLFDWLYH HIILFDF\ RI PXOWLPRGDO SUHVHQWDWLRQV LV PRUH UHODWHG
WR WKHLU PDWFK ZLWK FRPSUHKHQVLRQ SURFHVVHV WKDQ ZLWK WKH LQWHUDFWLYLW\ DQG G\QDPLVP RI WKH SUHVHQWDWLRQ
PHGLD� 7KH UHVXOWV VXSSRUW D PRGHO�EDVHG DSSURDFK WR WKH GHVLJQ RI PXOWLPRGDO H[SRVLWRU\ SUHVHQWDWLRQV RI
G\QDPLF LQIRUPDWLRQ� 7KH FRPSUHKHQVLRQ PRGHO DQG FRUUHVSRQGLQJ GHVLJQ JXLGDQFH VKRXOG DLG GHVLJQHUV
LQ EXLOGLQJ LQWHUDFWLYH JUDSKLFDO SUHVHQWDWLRQV WKDW DUH PRUH HIIHFWLYH WKDQ LQWXLWLYH GHVLJQV LQ
FRPPXQLFDWLQJ G\QDPLF FRQWHQW�
KEYWORDS: interactive graphics, communication of dynamic information, design principles,FRPSUHKHQVLRQ model, empirical studies.
Narayanan & Hegarty
2
1.� Introduction
-����".&��� ���������.�� /.�����%� .0� ������� �,������.�� ����������&� 1��2� &��%��"�� 2���
�.%� ���� ���&� �.� /.""��/���� ��/2�/��� �0.�"���.� ��.��� �2�� ����/����� �&� &��"�/
��2���.���.0������"���3��2� �2���&����.0�"����"�&���� ���2�����/."���.������� �.�"�4����/2
���������.�� &��"�/� �&� �����/������ 5����&� .0� �2�� ���&���.��� /."�����.� .0� ��,�� �&
��/������.��������/�"�&��"���4�����������&���%���/��.1�/2..���0�."��".%�����������.0
�����/� �&� &��"�/� ������� �&� ������� "�&��� ��/2� ��� ��,��� ��"���&� ��,��� ������ ����������
&��%��"�����/������� �2.�.%���2��� ��"���.��� �&� ��&�.�� +���2��".���� �����/������� �2���1��
��"���&� �.� �/��%�� �����&�%�� �.����%� �&� ��%�� ����%� 1��2� �2�� "�&��"� .0� �����
�,��&���.������/�����/.��.��.�����2�����������.�.0���,�������������&��������"��������.��
/."������� '2�� /.����.��� 1��&."� ��� �2��� /."�����)����&� �����/����� %���2�/��
���������.������".����00�/������2�������&�"���������
3��2��2���/�����%����%��.0�"����"�&������������.���.�/.""��/���� �0.�"���.������
1��4��.0���0�����������"����0.��������/2�.������/�����%���2�/���/.""��/���.��.��&&������2�
0.��.1�%� 6�����.��� �.1� &.� ��.���� /."���2�&� �0.�"���.� 0�."� "����".&��
���������.�7� �� &���%�%� "����".&��� ���������.�� ����&� .� �� /.%������ ".&��� .0
/."���2���.� ��./������"�4�� �2�"�".��� �00�/����7� 5�� �� �����&�"����".&��� ���������.
����� �00�/����� �2�� �� �����/����� %���2�/��� ���������.� ���� 12�� �.�2� /.���� �2�� ��"�
�0.�"���.7������2��/.�����&�����/�����.0������������.�".����"�.������2�������/������
�&� &��"��"7� �� �00�/����� �����)����&� "����".&��� ���������.��� ���� 12�� /���0����
&���%�&��0���2������0���0�."��2���&&���.�.0������/������&�&��"�/�0���������2���/."�����)
����&�"����"�&�����.��&�7�'2���������&��/��������������/2���.%��"�&���%�&��.��&&������2���
�������
3�������2�����"�������������.�"����2����0.�"���.�����������&���"��������".&��������
��%����������&���������3�������2�����"����������� �.�"����2����0.�"���.�����������&��
"��������".&�����������%�/."�����)����&�&��"�/�"�&�����/2������"���.���&���&�.��3�
���� �2�� ���"� �� ����� �.� "��� "����"�&��� 1��2� 2������,��� '2���� "����"�&��� �&
&RPSDUH WR FRQYHQWLRQDO SULQWHG SUHVHQWDWLRQV
&RPSDUH WR FRQYHQWLRQDO LQWHUDFWLYH PXOWLPHGLD SUHVHQWDWLRQV
&RPSDUH WR SULQWHG YHUVLRQ RI LWVHOI
&RJQLWLYH PRGHO RI FRPSUHKHQGLQJ PXOWLPRGDO SUHVHQWDWLRQV
*HQHULF GHVLJQ SULQFLSOHV
$SSO\ WR YDULRXV GRPDLQV
'RPDLQ RI PDFKLQHV 'RPDLQ RI DOJRULWKPV
&RQVWUXFW SURWRW\SHV &RQVWUXFW SURWRW\SHV
),*85( �� 5HVHDUFK 3DWK�
Multimedia design for communication
3
2����"�&��� �"���� /."�����)����&� ���������.��� 12���� "����".&��� ���������.�� �/��&�
"����"�&����2����"�&����&������)����&����������.��
5� �� /����/��� �������� .0� ����������� .� �2�� �������� .0� �����/� �&� &��"�/� %���2�/��
�����������.��� �/��0�� �&� 8.%���� 9�!!�:� ��%��� �2��� �2���� ���� .� �&�6����� /.%�����
��./����%� ".&���� .0� 2.1� ��.���� �����/�� 1��2� �,������ %���2�/��� �����������.�� �&
/."���2�&� �2���� �����������.��� '2��� 0���2��� ��%��� �2��� /.%������ ������/2� 2��� .�
��.��&�&����/��/���%��&�/��0.��2.1��.�&���%��,�����������������.���;���������/2���.%��"
����������������.����.��2���/2����%���+�%�������2.1���2��������/2����2�1��2����������&�.���
�2��������������� ������� 5�� �&&������� �1.�0�&�"����� ��������+������ ��� ���4�� �.�&����.��&���%
%��&������0.���00�/�������/.""��/���%��2��4�&��.0��0.�"���.��2�������/�����/2���/����<�
��/."���,��&�&��"�/������"��2�.�%2������/�������,������%���2�/�����&����������������.��
��/.&�� ��� ���������2.1� �2��&�00�����"�&��� /."�.���� /����� /..�&����&� �&� /.�/��&
��.%����������&���"�.����&�"���.���.�������� ��"����� ���%����.��&�/."���2���.�.0
�2���0.�"���.�
3�� ��%��1��2� �2�� �2����� �2���"����".&��� ���������.�� ����".��� ��4���� �.� /.""��/���
�00�/������� 12�� �2��� ���� &���%�&� �//.�&�%� �.� /.%������ ��./���� ".&���� .0� "����".&��
/."���2���.��3�� 0����� ������� �� %������<�&� �&� ������&� �����.� .0� �� ��./���� ".&��� .0
"����".&��� /."���2���.� .��%������ ������2�&� ��� �������� �&� ��%����� 9�!!�:�� '2��
".&���1���&�����&�0�."����.��������/2�.���,��/."���2���.��&��%��""���/�����.�%��&
"�������"���.���&������6������������&�����&�.��"����/������������5��2�%2��%2����.������
�.��/��� .0� /."���2���.� ���.��� 12�/2� �� ����� �&�/���� %��&������ 0.�� �2�� &���%� .0
"����".&��� ���������.�� �.� �"���.����� /."���2���.� ���.���� 3�� &��/����� 2.1� �2�
%��&������ 1���� ���&� �� &���%�%� �����/����� %���2�/��� ���������.�� 0.�� ���/2�%� .��/��
��.���&��"�/������"�����1.�&."����)��2��/./�����&."���.0�"�/2��/��������"���&��2�
������/��&."���.0�/."��������%.���2"���3�� �2�����.������������.0��,����"��������&���� �
�2���� �1.� &."����� '2���� �,����"���� "�4�� �2���� /."�����.��� �/2�"���<�&� �� +�%���� ��
+����� �2��� /."����� �����/����� %���2�/��� ���������.�� &���%�&� �//.�&�%� �.� .��
/."���2���.�".&����.�/.����.��������&����������.��.0��2����"��/.����0�."��..4��
��/.&���2���/."�����.��������/�����%���2�/������������.���.�/.����.���/."�����)����&
"����"�&��� ���������.��� +������� �2��� /."����� .��� �����/����� %���2�/��� ���������.�� �.
�����/�������&������.��.0��2����"�����������.���'2�������&�����&�/�����2����2���00�/�������
.0�"����".&������������.��2���".����.�&.�1��2��2����"��/2�1��2�/."���2���.���./�����
�2���2��"�&��"�.0����������.�
��&��/����.�.0��2��"���%�.0�=�����/������>�������&����2�����������&�����������.��.��2�
�2�"��.0� �����/�����%���2�/���/.""��/���.�� ��� ��.�&���2�����?�� �����/�������1��"����
0�/���������12�/2���������/���.���/."���������������.��12�/2��� �������������� �2������@�
�/��.� �&� ��.&�/��� �� ����.������� ����.���� �,�"����� .0� ��/2� �����/������� �/��&�
0.��.1�%� �� 2������4�� �����%� &���� 0.�� �� ��"�����.� ���� .�� �&A����%� �2�� ����&� .0� �
��"���.�1��2�B8)��4�� /.��.����'2���� 4�&�� .0� �/��.�� ���� ���������� .��� .� /."�����)
����&�"����".&��� ���������.���32���� .�� /�� �����/�� 1��2� �����&�"���������� ��� ����%
��%�����1��/2�%�.�@��������.����1�����,���&�%���2�/����&���%�����%��.������.��������&
��/��.��� �����&� "��������� ���� �������� �&� &.� .�� ��������� ����� �/��.��� '2�� 4�&� .0
�����/����� %���2�/��� /.""��/���.� �,��.��&� �� �2��� ������ ��4��� ���/�� ���1��� �� .��/�
��������&����,����)/�����&��0.�"���.����������.�����4��/."�����)"�&����&������/����
/.""��/���.��2���"�%2����4�����/�����1����1.��%������2��/.""��/���.��2���.//�����
�2��� �����%� ��� ���""����/�� ��/2� �����/����� %���2�/��� /.""��/���.� ��� ���������� �
�&�/���.��� )8;-��������/����� B ���&�.��2��3.��&�3�&��3����'2���0.����������/2
.��00�/�����1����.0�&���%�%���/2��0.�"���.����������.�������"����
Narayanan & Hegarty
4
2.� Multimodal information integration and comprehension: a cognitiveprocess model and its design implications
�������� C� ��%����� 9�!!�:� &����.��&� �� ".&��� .0� 2.1� ��.���� /."���2�&� "����".&��
���������.�� �2��� �,����� 2.1� "�/2��/��� �����"�� 1.�4�� �&� ������&� ��� �.� &���%�%
"����"�&����,�.���.������������.�����2��&."����.0�/."��������%.���2"���&�"�/2��/��
&���/����'2���".&������1��/."���2���.�������������.0� ���%���.����./������ �2�.�%2�12�/2
�2����������%������2���.��2������.��4.1��&%��.0��2��&."���1��2��2���������&��0.�"���.��.
/.����/����"�����".&���.0��2�������"��2���������%�&��/����&��3����.�.����2����2���������%
�����������.� �����"�����".&��� �� �2������� �2��� �2���� ��� ��&���/�� /.�����.&�/�����1��
������ .0� �2�� �����������.� �&� /."�.���� .0� �2�� &��"�/� �����"� �2��� ��� ����������
-.��.����� ��� ��� =������>� �� �2��� ��� /.����� �0.�"���.� �2��� ���.1�� �2�� /."���2�&��� �.
"���������"������.����"�����������"��&�%����������&�/��.����.�������.������.��'2����.��
����.0��2�����"�"�����".&���/.�����.&���.��2�������.0�/������"�����".&����0.������.�%
��4.1��&%�)��/2�&."����&��/����&����2���.��"���&���&����D������&��������9�!��:�
�//.�&�%� �.� �2��� ".&���� ��.���� /.����/�� �� "����� ".&��� .0� �� &��"�/� �����"� ��
&�/."�.��%� ��� ��.� ��"����� /."�.����� ��������%� �������� ��/4%�.�&� 4.1��&%�� ��.��
�2���� /."�.����� �&� "������� �/.&�%� �2�� ������.�� 9�������� �&� ��"���/:� ���1��
/."�.�����.�/.����/���������/�"�����".&����'2����2��"���������"�����2��������/�"����
".&������%��%�1��2��."���������/.&���.���&��0����%��2����2���.���.0�/."�.����.�
���.����.�&���.0��2��/2���.0�/���������.���.%�/��'2���"�������"���.���./����&���&��.
���.��4.1��&%�� 9��%�� ������ �2��� %.���� �2����2���.��.0� �2�� �����"� ��6�����.:� �&� �������
�������<���.� ��./������� 5� �&&���.� �.� ��,�� /."���2���.� �4������ �2�� ".&��� ��.�.���� �2��
/."���2���.� ��� &���&��� .� �������� �4����� 0.�� �/.&�%� �&� �0����%� �0.�"���.� 0�."
%���2�/� &��������� �&� ���%����%� �0.�"���.� �� ��,�� �&� %���2�/�� 9��%����� C� E����� �!!�F
��%�����C���"����!! :�
-�����".&���/.����/��.��&����2����/��/�"���/�����6�����������������%���.0���./����%
�2�������&��/����&��,�����.%�1��2�&���%�%��&������/.�����.&�%��.���/2����%������2.�%2
�2����./������.0�/."���2���.����������&���6�����������2�������.���/����������//."����2�&
���2���.�&����&�&���%�/."���2���.������1���"������������2�.�%2��2������./������"�������
��"����.�����.�����2���.��2���"�����".&���.0��2�������"�
*���� �;-G;�5'5;�
�� /."���,� �����"�� ��/2� ��� �� "�/2��� .�� ��%.���2"�� ����/����� /.������ .0� �&���&���
/."�.���� .�� ���"����� G�/�.����� �����������.�� �"��.��&� �.� ����������� �2���� �����"�
/.������������&��%��""���/����"������/2����%�."����/��2������&��/.���2�������������2�
���"����.0��2�������"��+.���,�"���������/��%�������&��%��"�.0���"�/2���"�%2������������
/���&����'2��0������������/."���2���.���� �.��������2��%���2�/��������������.����.�����
�2��� /.�����.&� �.� "���%0��� ���"���� .0� �2�� &."���� '2��� &�/."�.����.� ��./���� ��
��.������%��&�&��.�2�������.��4.1��&%����.����2�������"��&�����/."�.����9���.�)&.1
�0���/�:� �&� ��� ������� ��.�������� .0� �2�� �,������ �����������.� ��/2� ��� ���� .0� &�00����
/.�.���.����,�������.��2.1�&�00�����/."�.��������&��%��"�9���.��.")����0���/�:�
5��2��"�/2��/���&."����&�/."�.����.����.0�����2�����/2�/�����./�����'2�������/."���,
������������� ���������%�/."�.����.0���"�/2���� ����.0���"�&�����.0� ���)/."�.����
�/."�.����.� .0� %���2�/��� �����������.�� /�� /����� /."���2���.� ��.���"�� ��/����
&��%��"������.0����&��)���/�0��&����2����2���&.�.��/.�����.�%2��0.�"���.�0.��������
�.� �&���0��12��2��� �1.� .��".��� /.�/��&� ����� ��������� ��������� ���"���� .�� ������ .0� �
��%��� ���"��� 0�."� �2�� ���%��� &."���� 5� �2�� &."��� .0� ��%.���2"��� &�/."�.����.� ��� �2�
Multimedia design for communication
5
��./���� .0� �&�����&�%� �2�� �&���&���� ������ .�� .������.�� 0�."� �� ��/2�/��� ������
&��/�����.����������/����&��2������&./.&�������� �2��/."�.����������"�.��F� 0.���,�"����
�2����"�.���H5I�������%.���2"�"�%2����0����.��2��5WK�&�������"��������������"�&���
�����������������������-����".&������������.���2.��&��,���/���������.����//�������&
������ �����%� .0� �2�� %���2�/��� �&� ��"�.��/� �����������.�� �2��� �������� +.�� �,�"����� �
���������.���.�����"�/2���/.��&��/��&�����,��.&�&�&��%��"��2����2.1������/."�.���
��������&� �� ���/�� �&� �� ������� &��/�����.� "�%2�� ���� ���/�%� �&� �&�����.� �.
/.""��/����&�00������&����
*�*�� ;��'8�'5�D� �� �'�'5� -��'��� -; ��� ?J� -�K5�D
8�G8����'�'5;����;���'5;��
�.�2��� ���%�� �� /."���2���.� ��.����� "�4�%� �����������.��� /.�/��.�� �".%� �2�
��������&���"�.��/������ �&���0��&�&���%�&�/."�.����.��'2������%�� ��.�����"�4�%� �1.
������ .0� /.�/��.�#� 9�:� /.�/��.�� �.� ���.�� 4.1��&%�� �&� 9�:� /.�/��.�� ���1��� �2�
�����������.��.0�&�00�����&."������"����
������������������ ��� � �� � ��������� '2�� ���1���"����"�4�� /.�/��.�� ���1��� �2�
������� �&� ��"�.��/� ���"���� �&���0��&� �� �2�� �����.��� ���%�� �&� �2���� ��0������� '2���
��0������"����������)1.��&�.�A�/������� �� �2��/����12���� ��/��%��� ��0���� �.���/���&����.�
������/�� .�A�/���� ��� �� �2�� /����12�� �2�� ��"�.���H5I� �� �� ��%.���2"� ��0���� �.� �2�� 5th� &���
���"��������������'2�����./����1���������������������&�.����.��4.1��&%��.0��.�2����"���
.0��2��&."����&��2��/.����.�����&��.��.�������2�����"�������������.����"�.��/�����
������� ������ ���������� 50� ���%��� ������ ���� .�� �,��/��&� �.� 2���� ��00�/���� ���.�
4.1��&%�� �.� �&�����&� �2�� /.����.�� .0� �2�� &."���� /.�/��.�� �.� ���.�� 4.1��&%�
�2.��&������.��&�&���������.0��2�����������.��+.���,�"�������"����".&������������.���.��
��"�/2���/.��&�/.���� ��������/�&���/��.��.0� ����)1.��&�/."�.���� �.� 0�/���������//�����
�&���0�/���.� �&� ��/���� .0� ���.�� 4.1��&%��� ������/�� �����"�� ��4�� ��%.���2"�� /�� ��
%�.�&�&� �� �2�� �����1.��&������.��&�%� ���.%���� �2��� /.�/�� ����/���.0� �2�� ��%.���2"� �.
���.��4.1��&%��.0�0�"����������)1.��&��������.����.�2���1����.�"�4��/.�/��.���.����.�
4.1��&%�� ��� �.� 2������4� %���2�/��� /."�.���� �&� ��/2�/��� ��"�.��� �.� &������&
�,������.��.0��2�����������2����2���&���/��
������� ����������� ��� �� � ���������� ��� �� � ����������� '2�� ���1��� "���� ���.
����������2��������.�����1���&�00��������"����.0��2�������"��5���"�/2��/��������"���2��
��.����� �&�����&�%� �2�� �2���/��� �����/��.�� 9/.�/��.�� �&� /.��/�:� ���1��
/."�.����� +.�� �� .)/������ &."��� ��/2� ��� ��%.���2"�� �� 12�/2� "��2�"���/��� �.%�/
&����"���� /."�.��� �����/��.��� �2��� ��.����� �&�����&�%� 2.1� .������.�� .� &���
���"����/��2���������/����.��.�.�2���&�������"�����&������6����.������.��
�����������������������-����".&��� ���������.�� �2.��&� ��� &���%�&� �.�"�4�� �,���/��
�2����������.�� �.%�/���/.�/��.���".%����"����.0� �2��&."����&� �2������2���.����+.���
"�/2����/�.�����/��.���&��%��"���.��2.%���2�/��.����."����/���.A�/��.��"�������/�������
&���&�%� .�12��2��� �2�� �������� �����/��.�� ���1��� /."�.���� .//��� �� �� ��%��� ����
9�2.1� �� �� /�.��)��/��.��� ���1:� .�� "�������� ������ 9�2.1� ��� "�������� ������/�����:�
�.%�/��� /.�/��.�� ���1��� ���"���� �� �� ������/�� &."��� /�.�� ��� ���������&� ��
&���/���������������������.�����1���/./�����.�A�/����.��6��������&&���.����,������.�
/.�/��%��2����2���.���.0��2����%.���2"@��/."�.���������1��2��2���.%�/���������%.����%
��/2���2���.�������.0�����6����&�
Narayanan & Hegarty
6
*���� ;��'8�'5�D� �� �'�'5� -��'��� -; ��� ?J� -�K5�D� 8�+�8��'5��
;���'5;��
32��&��%��"��.������&./.&�������//."����&������,����2����&�00����������������.��9��,�
�&�&��%��"��.����,���&�����&./.&�:�"����������%����&��.�/.����/����"�����".&���.0��2�
�����"����%�&��/����&���� �"�.�������./���� �� �2��� ���%����.� ������ � ��� ���������
�����"�4�%���0����������4�����1������"����.0��2��&�00����������������.���2�����0����.��2�
��"���������+.���,�"����������&���"�%2����&��.����������.���2�������/2����=�2��/���&��>
�.� �� &��%��""���/� ���� 9�� ��/��%��:� �2��� &���/��� ���� ��0����� 9-����� C� ��"��� �!! :�� ?�
".��.��%���.���L�� ���� 0�,���.�� ��� �2��� ���&� ��,�� �//."����&����&��%��"�����%����� �&
E���� 9�!!�:� .������&� 2.1� ��.���� /..�&����&� �2���� ��./����%� .0� �� ��,�� �&� &��%��"� �.
���%������2���0.�"���.����2���1.�"�&����G�.������%��������&�%��2����,���&�0��6�����
���������&��2�������&�%��.�����/���2��&��%��"��;���/2�&��%��"�����/��.���2�����&�&��.
����/�� �2.��� /."�.���� �� �2�� &��%��"� �2��� �2��� 2�&� A���� ���&� ��.��� �� �2�� ��,��� '2��
������/2��&�/������2����0.�"���.�������,���&�&��%��"�&��/����%���"�/2���������%����&���
�2�� ������ .0� �&���&���� "�/2��� /."�.����� �&� �2��� �2�� ��,�� ������ �� �"�.����� �.��� �
&���/��%� ��./����%� .0� �2�� &��%��"� �&� ���%����.� .0� �2�� �1.�"�&���� ;�2��� ������/2� 2��
�2.1� �2��� 12�� ���1�%� �� ��,�)�&)&��%��"� &��/�����.�� ��.���� ���0��� �0� �2�� ��,�� ��
�������&�/�.����.��2�������.0��2��&��%��"��.�12�/2������0�����50��2��������������������.�����
��"���.����.�������0����0��2��/.�����.&�%�������������������.�����������&�����������
/.""��������"�����.�����1��2��2����"���.�9-�����C��&���.���!!*F�-�����C���"��
�!! :�� '.� �,����� �2���� ��������� ��� ��� ��.�.��&� �2��� ������� �&� ������� �0.�"���.� ��.��� �
/."".���0�����"���������1.�4�%�"�".�������2����"����"����.�&����.�������%����&�
������� ������ ���������� �� "����".&��� ���������.� �2.��&� ������� &�00����
�����������.�� 1��2� �� /."".� ��0����� /�.��� �.%��2��� �� ���/�� �&� �� ��"��� 8�0�������
/.�/��.�� "�%2�� ���.� ��� 0�/�������&� ��� 2������4�� ���1��� .�� �2������ �� ��,����
&��/�����.���&�&���/��.����.�2���".&�������������.0�12�/2����������9.����0����.:��2����"�
������
*� ���JG;'���5M5�D������5'J
'2���,�����%��.0�/."���2���.���.������&���0��%��2��/2����.0������� �2���.//��� �� �2�
.������.�.0��2�������"��G����.������&����9��%�������!!*F������������1��C�-.�.&����!! F
�!!N:� 2���� �2.1� �2��� ��.���� ��&� �.� �0��� ������ �� �2�� .������.� .0� �� �����"� ��.%� �2�
&���/��.�.0�/��������.��%���.��'2����.�����.��1.��.��/���.0��.�������/."���2���.����.���
5������"��%.����&����������.0��.%�/���2��/.�����.&�%��.%�/�����6��/��.0�������"���.�
������&����.���.��/����/��/."".�����.��.��.0�/���������&.�.���������.���/2������"�
9��%�� /."������ ��%.���2"�:�� 5� /."���,� "�/2��/��� �����"�� 1��2� /�/��/��� .������.�� .�
���/2�%��&�"��%�%�/������/2�����0�&�%� �2��/������/2���� ��6������4.1��&%��.0��.�2
�2�� �������� ����/����� .0� �2�� �����"� �&� �2�� ��"�.���� &�����.� �&� .�&���%� .0� ������ �� ���
.������.�� '2��� /�� ���.&�/�� ���.��� �.�2� �� 2��.�2���<�%� ����� /2���� �&� �� ���%����%
����� /2����.0� �����/��%� ��������"���+.�� �,�"����� �2�� /."".� 0���2�%� /������ 2��� �1.
��������"��O�.���2������%��1�������.��2��/�������&��.�2����2���0���2���1�����.��������
/2�������2��.������.�.0��2�����1.������/��%���������"��������"�.������&���&���.���/2
.�2����5�.������&����.0�/."���2���.�.0��2���&���/��0�."������/�����%���2�/������������.�
1��0.�&��2������A�/���1����������.��0�����2���.���.0�/."�.����1��2����/2�/������/2���
���� 2�&� "�/2� ".��� &�00�/����� ���%����%� �0.�"���.� ���1��� �2�� �1.� /������ /2���
9��%������P����/�������������.�"6�����C�-.��.���!!!:�
Multimedia design for communication
7
5� �2�� /���� .0� ��"���� �2���/��� �����"��� �2.1�%� ��"���.�� .0� ������ �2��� .//��� �� �2�
�����"@��.������.�"������2���������00�/����0.���//������/."���2���.�.0������/2�����5
/."���,� .�� ������/�� &."���� 2.1������ /����)�00�/�� ������.�2���� ���1��� .���������
��2���.���.0�/."�.����"���.������""�&����������&���0�."���"���.���+.���,�"������
�2��&."���.0�"���.�.�.%����.1��9�!!!:�0.�&��2���.��/������.�.�������/�����/����)�00�/�
������.�2���� �.� 1���2��� �2�."��� �������� �� ����/���"���.�.�.%�/��� ��"���.�� ����&� .
��"�.����������.�2������.���5��2��&."���.0�/."��������%.���2"����2���&�����%��.%�/��.�
��1��.0��2���/���&����"����/����)�00�/��������.�2�����".%�����������
�����������������������'2������.%����&�/���������&�0.��&���%�%�.�����������<���.
��/2�6���� �2��� �,���/���� /������ .�� �.%�/��� ����� /2���� �� "����".&��� ���������.�� .0
&��"�/� �����"��� 5� �&&���.�� ��� ��"�.���� .�� �������� �����/��.�����1�������� /2����.0
��������"���2.��&����.����"�&���,���/���
*�N�� ;��'8�'5�D� �� J��-5� -��'��� -; ��� ?J� -��'��� ��5-�'5;�
�� �5�+�8���
'2��0�������%��.0�/."���2���.�����2���.0�/.����/��%���&��"�/�"�����".&�������0����%
�2�� &��"�/� ��2���.��� .0� �&���&���� /."�.���� .0� �2�� �����"�� �&� ���%����%� �2��
�0.�"���.��.��&�����&�2.1��2��/."�.����1.�4��.%��2����.%�������&�/."������.��
".&���%� �� �2��"�/2��/��� &."��� 9��%������ �!!*F� �������� C�2�&����4����� �!!�:
��%%���� �2��� �2��� ��� .0��� �//."����2�&� ��� /.��&���%� /."�.���� �&���&������� �0����%
�2������2���.���&����.� �0���/��� 0�."�.�2���/.�/��&�.��/�������� ������&�/."�.������&
�2�� �0����%� 2.1� �2���� ��2���.��� 1���� �� ���� �00�/�� .�2��� /."�.����� '2��� �/��"����
����.�%� ��./���� /������ �2�� �����/� "����� ".&��� /.����/��&� �� �������� ���%��� .0
/."���2���.��.������.%��������������0.�"�&���.���&��"�/�.��
'2������%��/����.�����.�2�����)����&��0���/����2��������<�����.��/./�������4.1��&%�
9�/21���<�C���%�������!!�:��&��������<���.���./������0.��"���������"�����%�/."�.��
��2���.���9����������������!! F��!!NF��/21���<�C�?��/4���!!�F���"��C���%�������!!�:��5
�2�� &."��� .0�"�/2����� �� �������� �������<���.� ��./���� /����&������� ���������� 9��%�����
�!!*:������.���&����2����"�����.�.0�/."�.�����2���.����5��2��&."���.0���%.���2"����2�
�����������.� .0� �2�� &���/�� ��� ��� �� ������� .0� ������ �2��� &��/����� 2.1� ���� /."�.���� 9&���
���"���� �&�/���&� ��� ����.��� ��"�.��:� ���� ����0.�"�&� �� .�&��� �.� ��.&�/�� �2�� &�����&
.������ 0�."� �� %���� ������ 5� .�&��� �.� �&�����&� 2.1� �� ��%.���2"� �/2������ �2��� &�����&
����0.�"���.��.����&���.�"���������"�������2����6��/��.0�.������.���2�������/�����&�.��
12�� �2�� ��%.���2"� �,�/����� .� �� /."������� '2��� ��"�����.� /�� ��.���� ����)����&
�0���/����2��������<�����.��/./�������4.1��&%���+.������/���0�."����.��4.1��&%����.��
�2�� ��"���/�� .0� �2�� ��������� �����"���� .�� /�� �0��� �2�� .��/."�� .0� �� /.&���.
��������.�����=�0�Q/.&���.R��2��Q�/��.)�R������Q�/��.)*R>������.0�����%.���2"���2��
����12�/2�.0��2���1.��/��.��1��������,�/���&��5��������4�����2������������������<���.���./�����
���� ��.���&� �� �2��� �.��� .0� "����� ��"�����.� ��/�� &���� �&� .������.�� .� &���� 2���� .
�2���/���0.�"����"�����%���%.���2"�����2���0��2�.�.��2�����/4�.��&����.0������&��.����/2
��%.���2"���5�0�/���"�����,��..4��.��2�����A�/���/.���%����/2�����&�%.%�/�������.�/2���
�,�����%�� 1��2� ����������.��� �2�� ����)1���� .������.� .0� ��%.���2"�� 9��%�� ��/�� C� �����
�!!N:�
��.���.���"��2.&�.0�/.""��/���%��2��&��"�/���2���.���.0��������"��������2.1�%��
��"���.���.1������ .��������.��� ������/2� 9��%����� ��� ���� �!!!:� ��%%����� �2��� ��.����"��
��������"�/2�0�."��������/�&��%��"��//."����&������,��&��/����%��2��&��"�/���2���.��.0
�� "�/2��/��� �����"� ��� �2��� &.� 0�."� �� ��"���.� �//."����&� ��� �� /.""������ �2��
Narayanan & Hegarty
8
&��/�������2����"���0.�"���.��3����%%�����2����2��������/�������.����/���."���"����0��
&��"�/���2���.��� 0�."������/�&���/��.��.��&��/�����.��� ���&��/����&� ��.����+���2��".���
1�� ���&�/�� �2��� ��.���� "�%2�� ����� ".��� 0�."� �� ��"���.� �0� �2��� 0����� ���� �.� �0��� �2�
&��"�/� ��2���.��� .0� �� �����"� �2�"�������� ����� "������� ��"���� .�� ��"������ �2�� �����"�
�����0���.��������.����//���0������2�����������"���%��.�&.��.���2���&��/.����12����2���&.
�&�&.�.���&�����&���.����2�������"��32���2������1��2����"���.��2���/���2��������
���./�����2����������.��&�/."������2����������.���.� �2���/������2���/�����./�����2.1��
�2����"���.��'2������&�/��.�1���/.0��"�&�������/����������.0��,����"����9��""���<�&
�����%��������������C�+��������*��*:��'2���������.����12.�����"���&��.�"���������"�����
&��%��"�.0���"�/2��/��������"���0.������1�%�����"���.�.0� �2�������"���&�&��.� ����
".���0�."��2����"���.����"�������� �� �2����%.���2"�&."���� ���2�������.��&� �2���2���%
���&���� �%�%�� �� �����&�/��.� ���4� �"��.���� �2���� �����%� 0�."��.�2� ��"���&� �&� �����/
���������.��.0���%.���2"��9?���������"�.��C�����4.��*���:�
�����������������������."���2���.�.0�&��"�/��0.�"���.���.����������"������4���
�.�����"��.��&��0�����������%������.��.��������.�"���������"����.����"�������2�������"
�0���� �2��� ���� %���� ��00�/���� �0.�"���.� �.� /.����/�� �� �����/�"�����".&���� ;��1��� .0
�/.���%�%� "����� ��"���.� ��� �.� �2.1� ����2.��� .0� �2�� �����"@�� .������.� ��� ����.��
�.��������/������.���.%�/���/2���.0��������&��/.���%���2�����1����.�"���������"����.�
��"������ ������ �2��� .//��� ���1��� �2�� ����2.��� ��0.��� ���1�%� �� /."������ ��"���.�
�.�2���1������ �.��������=12��)�0>�6�����.���0���� �2�������2���/.����/��&��������/�"����
".&����������0.���2��.���2�����1������"���.�.���,������.�.0�2.1��2�������"�1.�4��
B���.���4�&��.0��������<���.��/��2����1��2�/.""��/���%��2��0�.1�.0�/���������.���.%�/
���2��.������.�.0��2�������"����%��,�����&���&�����0.�"�%��2�������/�"�����".&�����.
�� &��"�/� "����� ".&���� +.�� ��"���� �����"��� �� ��"���.� "��� ��� ��00�/���� �.� /.���
�0.�"���.� ��.��� �.�2� /��������� �&� ".��"���� +.�� �� ".��� /."���,� �����"�� �� ��������
�������<���.� .0� �2�� /������ .�� �.%�/��� .�&���"��� 2���� �.� ��� �������&� ���.�� �.� �2.1�%� �2�
��"���.�.0��2�������"@��.������.��.��%�&���&�������&�����&�%�
5� .�&��� 0.�� �� ��"���.� �.� ��� �00�/����� �� /.""��/���%� �2�� &��"�/� ��2���.��� .0� �
�����"���2��������2.��&����������.�"��/2��2������&�.0����������.�1��2��2������&�.0�2���.��2��
/."���2���.� .0� �2�� ������ ���%� �������&�� ;��� ���A�/����� �,�����/�� 1��2� �������
��"���.�����2��"�/2��/����&���%.���2"�/�&."�����&�/������2���".�����"���.������..
0���� �.� /."�����.� 0.�� /."���2���.� ��./������ �.� 4���� ���� '2�� ����� �2.��&� ��1���� 2���
/.��.��.�����2�������.0��0.�"���.����������.��������"���.��;��1����.��/2������2�����
�.� ��.��&�� B8)��4�� /.��.��� 9����� ������ ������� ��.��� 0���� 0.�1��&� �&� �������:�� �.�2��
����.�/2�����.���%"�����/."���,���"���.���.�/��������.���.%�/�����/.2�����=/2�4�>���&
��������2������"���.���%"��������6��/���'2�����.��&����2�������1��2���.��.��������.
���������0��/��.��&�������������%"�����0.������1�%��2���,��.��
*������ �8�'�� 5�D�'���?��5���3�
."���,������"����/2����"�/2�����&���%.���2"��.0���&���&�.�����/���1��.0��2���/��.�
�.%�/�� +.�� �,�"����� 0.�� .��� ������/2� �� �2��"�/2��/��� &."��� 1�� &���%�&� ��"����"�&��
���������.� &��/����%� �� "�/2��� �2��� &���&�� .� �2�� ����/� �2���/�� ���/����� .0� 2.1� �
���2.�1.�4��� 5�.���������/2��� �2��&."���.0���%.���2"����."��.0� �2�����/�0�/���%.���2"�
&��/����&�&���&�&�.��2������/����/�����.0���/����.���."�������������/������.��/����"��
��/4����&�����&�%�.0��2�����&�����%���1��.0��2���/��.���.%�/��5��2����/�������.��&�%
�,������.��.0� �2���� 0�&�"����� ��1�� /�� �2�/�� /������ .�� �.%�/��� �&�����&�%�.0� �2�
�����������"�
Multimedia design for communication
9
�� ��������������������32���2��.������.�.0��������"�&���&��.�����/����/�������2��
"�%2��.������&����..&�����������������.��&���� ��/��.�.0� �2��"����"�&������������.� �2��
&��/�������2�������/�������������������������2��/.��,��.0��2�������"����%��,�����&�
FIGURE 2. One screen of the cistern presentation version 3.
Narayanan & Hegarty
10
Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 Section 5 Section 7
Section 6
Text describingoverall functionof the machine;A labeled cross-sectional view;An explodedview.
A sequentialdisplay in whichcomponentsbelonging toeach subsystemare highlightedin a schematicdiagram and textexplaining thesubsystem ispresented; Afterthe sequence iscompleted, theuser can revisitthe subsystems,each of which ispresented as alabeled diagramin which clickingon a labelflashes thecorrespondingcomponent andprovides adescription ofthat component.
A sequentialdisplay in whicheach componentis highlighted ina schematicdiagram and textexplaining itsconnections toothercomponents ispresented; Afterthe sequence iscompleted, auser can click onany componentin the diagram tosee explanatorytext again.
1:Componentleveldecomposition3: Referentialconnections
1:Decomposition atthe subsystem level2a:Representationalconnections toprior knowledge3: Referentialconnections
Several multiplechoice questions
5: Dynamicmental modelconstructionbyencouragingmentalanimation
A discreteanimation inwhich causalchains areexplained byhighlightingcomponents inthe correcttemporal orderin a schematicdiagram andaurallyexplaining theirroles in thecausal chains.
4: Explaincausality
A continuousanimation of theentire systemaccompanied byaudiocommentary.
2b:Representationalconnections to othercomponents3: Referentialconnections
5: Dynamicmentalmodelconstructionby showinganimations
Explain basicprinciplesinvolved in theoperation of thesystem using acombination oftext, diagramsand animation.
6: Explainprinciples
FIGURE 4. Structure of the second version of theflushing cistern presentation.
FIGURE 3. Structure of the first version of theflushing cistern presentation.
Section 3
A sequentialdisplay in whicheach componentis highlighted ina schematicdiagram and textexplaining itsconnections toothercomponents ispresented; Afterthe sequence iscompleted, auser can click onany componentin the diagram tosee explanatorytext again.
1:Componentleveldecomposition3: Referentialconnections
2a:Representationalconnections topriorknowledge3: Referentialconnections 1:Decompositi
on at thesubsystem
5: Dynamicmental modelconstructionbyencouragingmentalanimation
4: Explaincausality
2b:Representationalconnections toother components3: Referentialconnections
5: Dynamicmentalmodelconstructionby showinganimations
6: Explainprinciples
Section 1 Section 2 Section 4 Section 5 Section 6 Section 8
Section 7
Text describingoverall functionof the machine;A labeled cross-sectional view;An explodedview.
A labeled cross-section in whichclicking on alabel flashes thecorrespondingcomponent andprovides adescription ofthat component.
A sequentialdisplay in whichcomponentsbelonging toeach subsystemare highlightedin a schematicdiagram and textexplaining thesubsystem ispresented; Afterthe sequence iscompleted, theuser can revisitany subsystem.
Several multiplechoice questions
A discreteanimation inwhich causalchains areexplained byhighlightingcomponents inthe correcttemporal orderin a schematicdiagram andaurallyexplaining theirroles in thecausal chains.
A continuousanimation of theentire systemaccompanied byaudiocommentary.
Explain basicprinciplesinvolved in theoperation of thesystem using acombination oftext, diagramsand animation.
Multimedia design for communication
11
3.� Structure of expository hypermedia presentations in the mechanicaldomain
;���1.�4� .� �2�� &���%� .0� 2����"�&��� ���������.�� ��%�� 1��2� �� �����1� .0� ������/2� .
"����".&��� /."���2���.�� ���&�%� �.� �� �����"����� ��./���� ".&��� �&� �� ���� .0� &���%
%��&������ 9�������� C� ��%������ �!!�:�� ?���/� ������/2� 2��� ��/�� ���� /.&�/��&� �.
����.����� �2��� /."���2���.� ".&���� ��� �2�� ��"�� ��"��� �2�� &���%� %��&������ ���� ���&� �.
/�������� ����������������.��12�/2� ��� ��������&���� �������%�2.1���.���� �����/��1��2� �2�
���������.��&�2.1�1�����2����&�����&��2��"�/2��/��������"��2�������,�������'2���������
.0� ����/� ������/2� �&� ��������.� ���� �2�� ���&� �.� ��&���%� �2�� ���������.� �&� �.� ��%%���
0���2����,����"��������&����9��%���.��,�"����2��/������.0������/�����/."���2���.�0�������:�
'2�������������&��.��������������"��.����.�2��2��&���%�.0��2��2����"�&������������.��&��2�
��./���� ".&��� .0� /."���2���.� ��.� 12�/2� ��� ��� ����&�� '.� &����� 1�� 2���� �������&� �2��
��./�����2������"����.�&���%��2����&�00����������.��.0���2����"�&������������.�&��/����%
2.1���"�/2���1.�4��9����+�%����*�0.������"�����/���F��2������.��.��2���.����0���&��.�&
�2������ �� �2�� ��,�� ��4� �.� .�2���"����".&��� �����������.�:�� '2�� ����/������ .0� �2���� �2���
���������.�� ���� ����������&� �� +�%����� ��� �� �&� N�� ��� �2.1� �� �2���� 0�%������ ��/2
���������.� ��� &���&�&� ��.� ��/��.��� 1��2� �2�� /.���� �&� ���������.� �� ��/2� ��/��.
���/�0�/�����&���%�&��.�����.�������.������%���.0��2��/."���2���.�".&���
'2�������������.���,�����2.1���0���2�%�/������1.�4���;������.0��2���&���/������.�0���2
�.����������2.�%2��2��������0�"������&���/�����������1.�4�%������.�������������.���.����5����
����������� /."���,�� 2���%� �1.�"��� ��������"��� ��1����� .������ �����"� �2��� 0���2���1����
Section 1 Section 2 Section 3 Section 4
Text describingoverall functionof the machine;A labeled cross-sectional viewthat can beinteractively“exploded” andput backtogether;Followed bymultipledisplays, eachcorresponding toone subsystem,that the user canvisit; Eachdisplay presentstext explainingthe subsystemand a labeledschematicdiagram in whichclicking on alabel willhighlight thecorrespondingcomponent.
1:Decomposition at thecomponent andsubsystem level2a:Representationalconnections to priorknowledge2b:Representationalconnections to othercomponents3: Referential connections
Several multiplechoice questions
5: Dynamicmental modelconstructionbyencouragingmentalanimation
Animation of theentire system,accompanied byaudiocommentary;Red arrowsdraw attention tocausalpropagation.
4: Explaincausality5: Dynamicmentalmodelconstructionby showinganimations
Explain basicprinciplesinvolved in theoperation of thesystem using acombination oftext, diagramsand animation.
4: Explainprinciples
FIGURE 5. Structure of the third version of theflushing cistern presentation.
Narayanan & Hegarty
12
��.��2���.������.1���&���1���������������"��2�����0������2����4�0.���2���,��������,�����%��
0���2�%�/����������������������%�/2����%���0.��.����2�.�����/���������.������.���.����
�1.�/������/2����.0������� �2���.//��� �� ��&�"���������&���&���.� 9�����/��1��2:���/2
.�2����'2�������/�����0���2�%�/�������,�����&���.������������.�9�2.1���+�%����*:����.
/.����������2.�������%��2����������%�6�����.�.0�2.1��.��,�����������/��2���/�����/����
���2��/.��,��.0��,�����%�2.1������/�0�/�"�/2���1.�4��
'2�� �2����&���%��.0�+�%������)N� �/.��.�����&���%�%��&������ 0�."��2�������.��� ��/��.
�2�������.�������.������%���.0��2��/."���2���.�".&����'.���&�1��2�&�/."�.����.����/�.��)
��/��.��� &��%��"� ��� �2.1� �� 12�/2� ��/2� .0� �2�� /."�.���� 2��� �� &�00����� /.�.�� �&� ��
������&�� 5� �2�� �2��&� �����.� .0� �2�� ���������.� 9+�%���� N:� �2�� �����%� .0� �2�� &��%��"� ��.
/."�.���� ���0���2�������.���&�������,������.�.0�2.1��2�������"�/�����2�����/2�/����
&�/."�.��&���.���������"����&����.1�%���������.������/�������=�,��.&�>��&�������"���
�2�������"�������0.������&�%���0��������/.�/��.�������.��&�&����2������4�%���������&
��/�.����� ���"���� �2��� ��0��� �.� �2�� ��"�� ����� �.� �2��� /��/4�%� .� �2�� ������ .0� �� /."�.��
/����������&���/��.��.����2�%2��%2��&�
5� �������������.��.0� �2�����������.� 9+�%������� �&� :�� /.""��/���%� �����������.��
/.�/��.�� �&� �������� ������.�� ���1��� /."�.���� 1��� ����.���&� ��� &��/����%� �2���
�,���/����� �� ��,�� �//."����%� �2�� &��%��"�� '2��� /.�����.&�� �.� ���%�� *� .0� �2�
/."���2���.�".&�����.1������ ��������.��.0� �2�������������.�� ��%%����&� �2��� �2��� ��,�
1��� �����0��.��� 9��%����� ��� ���� �!!!:� �.� �2��� ��/��.�.0� �2�����������.�1��� ���"����&� �
�����.������/���2��0���2�%�/�����������������&���/��9����"�/2��/��� �����/��.��.//��� �
.������:�.��2.%.����&� ��."����/����1��1����.���/������� �.��2.1��2�� �������� ������.�
0.���2���"�/2���
'.� �/.���%�� "����� ��"���.�� �2�� ���������.�� �/��&�� �� ��/��.� �� 12�/2� ������ ���
��4�&��.����&�/������.�����2���.���.0��2�������"���0.������1�%������"���.�.0��2�������"�
5� �������� �����.�� .0� �2�� ���������.��� �2���� 1���� �1.� ��"���.��� '2�� 0����� ��"���.
/.�����&� .0� �� ������ /.""������ &��/����%� �2�� /������ /2��� .0� ������ �� �2�� �����"
�//."����&������&��%��"���12�/2�/."�.����1������//���������2�%2��%2��&�����2���1���
"���.�&����2��/.""���������.�&����.��,���/�����2�������.0��/��.��'2����/.&���"���.
�2.1�&��2���/�����".��"���.0�/."�.�����&�1����//."����&�����2����"��/.""������
�.� ����.��� �2�� /.����/��.� .0� �� &��"�/� "����� ".&���� 5� �2�� �2��&� �����.� .0� �2�
���������.�9+�%����N:���2������/��.��1����/."���&���.��2�������%�����"���.��2.1�&��2�
".��"���.0�/."�.����12����/."�.���������/�����%�������.������������2��.������.
.0��2��"�/2���1�����.���&�.����������."������&����.1�����2.���������1����&��/����&��
�2��/.""������9/0��+���&���C����/��00����!!��F��!!�!:�
+������� �2�����������.���/��&������/��.�&��/����%�2.1������2.�1.�4�� 9������.���.0
�2�� ��,�2� ���%�� .0� �2�� /."���2���.� ".&��:�� '2��� ����/� �2���/�� ���/����� ��� ��������� �.
�&�����&�%�2.1��2��0���2�%�/������0���2����2��1�����.���.0��2����4�
4. Experiments with cognitively designed presentations in the mechanicaldomain
'.� ��������� .��� /.%�������� ����&� &���%� �� �2�� "�/2��/��� &."���� 1�� /."����&
2����"�&��� �&� �����&� �����.�� .0� �2�� �2��&� �����.� .0� .��� ���������.� 9�/2�"���<�&� �
+�%����N:��.�2����"�&����&������&������/��.���.����2����"�������.0�0���2�%�/������0�."
/.""��/����������������"����������;���/."�����.�1���1��2��2��&��/�����.�.0��2����"������
.0�0���2�%�/������ 0�."��2���1��&)1��%��..4��&� )8;-���� ���&�-�/������9�!��F
�!!�:� ������&� ='2��3��� '2�%��3.�4�>� '2��� �,����"��� ���.1�&� ��� �.� /."����� �����%
Multimedia design for communication
13
0�."�.���"����������.������%�0�."�"����������2���1����&���%�&��//.�&�%��.��2��������.�
.0�����.0����.���&���%��������12�/2�1����.�� �0.�"�&����.���/."���2���.�".&����3�
1���� ��0��� �.� .��� ���������.�� ��� �2�� =/.%�������� &���%�&>� ���������.��� �&� ='2��3��
'2�%�� 3.�4>� ���������.�� ��� �2�� =/.����.��>� ���������.�� ��/�� �2��� ��������� �2�
/.����.���1��&."�.�2.1��.�&���%���/2����������.��
5��//.�&�/��1��2��2��������/2������/2�"���<�&� ��+�%������� �� �2������&��1��2�&� �2���
���"���� 2��.�2������ 12�/2� 1���� �����&� ��� ����&� /."�����.��� +������ 1�� �����&� �2�
2��.�2����� �2��� �� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.� 1.��&� ��� ������.�� �.� �
/.����.��� �����&� ���������.�� '2���0.���� 1�� /."����&� �����%� .��/."��� 0�."� .��
2����"�&������������.��.��2.���0�."��2���..4�������&�='2��3���'2�%��3.�4>�9-�/������
�!��:��'2����"���������&�00������1.�1�����+������2���&�00������2��/.����.0������/��.������
12����0.�"���.�����������&��&��2��.�&�����12�/2��������������&����/.&���2���&�00������2�
0.�"��� .0� �����/��.� ����� �2�� "�&��� �&� ".&�������� �� 12�/2� �2���� &�00����� ������ .0
�0.�"���.������������&�9�����/�&��%��"�����������"���.�����,���������������/.""�������
��/�:�
��/.&�� 1�� �����&� �2�� 2��.�2����� �2��� �� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.
1.��&����������.�� �.���/.����.���2����"�&������������.� �2���1���.�� �0.�"�&����.��
/."���2���.� ".&��� �&� &���%� ��/.""�&���.��� +.�� �2���� 1�� /."����&� �����%
.��/."��� 0�."� .��� 2����"�&��� ���������.� �.� ='2�� ��1�3��� '2�%��3.�4>� )8;-
9-�/��������!!�:��'2����"���������&�00���&����2��/.����.0������/��.������.�����2��"�&��
�&� ".&�������� �� 12�/2� �2�� �0.�"���.� ��� �������&� 9����� �.�2� �/��&�� 2������,��� ������
��"���.�����/�:�
+�������1��/."����&����0.�"�/��.��2��/.%��������&���%�&�2����"�&������������.��.
�������&������.�.0� �2����"��"����������'2�� �0.�"���.�/.����.0� �2���� �1.����������.�
1��� ��".��� �2�� ��"�� �� �2��� �2��� �������&� �2�� ��"�� &��%��"�� �&� ������� &��/�����.��
�.1����� �2�� �1.� ���������.�� &�00���&� 1��2� �����/�� �.� �2�� "�&��� �&� ".&�������� ���&� �.
/.""��/���� �2�� �0.�"���.�� +.�� �,�"����� �2�� 2����"�&��� ���������.� �2.1�&� �
��"���.� �//."����&� ��� �� ������ /.""������ �.� &��/����� �2�� ".��.� .0� �����"
/."�.�����12�������2�������&������.��2.1�&��������/�&��%��"��//."����&������1�����
&��/�����.��2����/��&�&��2���,�/����"��1.�&������2��/.""�������5��������.����,����"��
����&� .� �����.� *� .0� �2��"�/2��� ���������.� 9���� +�%���� :� 1�� 0.�&� .� &�00���/�� �
�����%�.��/."���0�."���2����"�&������������.�/."����&��.��������&������.�.0��2����"�
"��������� 9��%����� ��� ���� �!!!:�� '2��� ������� ��� /.������� 1��2� �� %�.1�%� �.&�� .0� ������/2
�2.1�%�.���%�0�/����00�/���.0���"���.��.���� �����/�"�&���12�� �2���������� �2�� ��"�
�0.�"���.� 9���� '����4��� -.����.� C� ?�����/.����� *��*�� 0.�� �� �����1:�� '2���0.��� 1�
�,��/��&�.�&�00���/����������%�.��/."���0.���2��2����"�&����&������&������.�����2��
/."�����.�
����-�'�;
�������"� ����������������)0.����&��%��&��������&���������/�����&����2���,����"����'2��
1������/�����&�0�."������.&�/�.���G��/2.�.%��/������&���/����&�/.�����/��&�����������0.�
�2���� �����/�����.��G����/������1���� ��&."��� ����%�&� �.� ���&�� .�� .0� 0.��� ���������.��
'1���)0.��� �����/������ ���&��&� �2�� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.�� *
���&��&� �� ������ ����.��� .0� �2�� ��,�� �&� &��%��"�� ���&� �� �2�� ��"�� ���������.�� *�
�����/������ ���&��&� �2�� /.����.��� 2����"�&��� ���������.� .� �2�� 0���2�%� /������ 0�."
'2�� ��1� 3��� '2�%� 3.�4� )8;-� 9-�/������� �!!�:� �&� *�� ���&���� ���&��&� �2�
/.�����.&�%�"���������0�."�='2��3���'2�%��3.�4>��..4�9-�/��������!��:�
Narayanan & Hegarty
14
������� #�� ������ '2�� ����/����� .0� �2�� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.� ��
�/2�"���<�&� �� +�%���� N�� 5�� 2�&� � ��/��.�F� �� ������� ��/��.� �2��� �2.1�&� �2�� 2�����/2�/��
&�/."�.����.�.0� �2�� �����"� ��.� ��������"���&�����/� /."�.����� �� 6�����.�� ��/��.� �.
��."���"�������"���.������/��.�&��/����%��2��".��"���.0�&�00�����/."�.����.0��2�
&���/��12���2��/������1�����.������.���&�����/��.�&��/����%�2.1������2.�1.�4��
'2�� &��/�����.� .0� �2�� 0���2�%� /������ �� ='2��3��� '2�%��3.�4>� �..4� �2.1�� �� ���%�
������&�&��%��"�.0��2��/������12�/2�&�00����0�."��2��&��%��"���+�%����*����2�������2.1���2�
�2��&�&�"���.��&���������2���12�"��/���&���/��.���2.1�%�0��2��1�""�%����2����4���&
0��2��"�������%�.� �2�� 0�.�����"���������� �"���� &��%��"������ �2.1� ��� ������ �.� �2��"��
&��%��"��;���2.1������&�����1�.0��� �.����� �&�/���%� �2�� �./���.�.0� �2�� /������� �1.�".��
�2.1��2��.������.�.0������2.��&������//."����&������,���,�����%�2.1������2.�1.�4��
�&��2����".����2.1�&�00��������%������2��0���2�%�.0��2��/�������&������//."����&�����
&��/�����.� .0� �2�� 0���2�%� ��./����� '2�� )8;-� �����.� �2.1�� �2�� ��"�� ���%�� ������&
&��%��"� .� �� ��%��� �/���� .0� ��,��� +�."� �2���� �2�� ����� 2��� �2�� .���.� .0� /��/4�%� .� �1.
=".���>��/.���.��.0�12�/2����%���2�"��.��.�2����/�����2.1�%����/2�"���/�&��%��"�.0
�2��0���2�%�/�������2��������"���&�������.����.���".����/��/4��'2�����"���.���������0���
9��� ��4��� .� ".��� �2�� �� /.����� .0� ��/.&�:� �&� ��� .�� �//."����&� ��� �� /.""������
��/4�%� .� �2�� .�2��� =".���>� �/.� ���%�� �2�� ����� �.� �� �/���� &��/����%� 2.1� �� ���2.
1.�4���12�/2�������.��//."����&������&��%��"��2����2�������/����"����
'2���� ������ .0� 6�����.�� 1���� ���&� �.� "������� /."���2���.� .0� �2�� "���������� +����
���&���� 1���� ��4�&� �.� 1����� �� /������ &��/�����.� .0� 2.1� �2�� &���/�� 1.�4�&�� '2��� 1���
�����/��&��.��"�%����2����2������2�&.1�.��2��2�&���.0��2��0���2�%�/�������&�&��/�����
����� ��� ������12��� 2������ �.� ��/2� .0� �2�� .�2��� ������ .0� �2�� ��4� ��� ��� 0���2���� '2�� �2��
��1���&� �6�����.����.����2��0�/��.�.0�/."�.����.0��2�������"��12�/2�1����0����.���
���������$���������+.���,�"�����.��6�����.���4�&� =32��� ��� �2�� 0�/��.�.0� �2�� 0�.��� �&
0�.��� ��"7>�'2�� 0�/��.�� .0� /."�.����1���� .�� �,���/����� �����&� �� �2�� ���������.�� �.
�2���� 6�����.�� ��.���� �."�� �0���/��� '2�� 0���� ���� .0� 6�����.�� 1��� /."�.��&� .0
� ��!���������$���������'2����6�����.��&��/����&�0��������2���.��.0��2�������"��&���4�&
��.��� �2���.������� /������.0� �2��� ��2���.���+.�� �,�"����� .��6�����.� ��4�&� =����.��� �2��
�0���� 0���2�%� �2�� �.������ �.�� .��/�� �2���1����� ��� /.���.����� ���%� ��.� �2�� ��4��32��
/.��&����1�.%7�9����������.���������1���:�>�'2����6�����.�����.���6����&��0���/���0�."
�2��"�������������&����2�����������.�
'.� "������� �������� ��������� �����/������ 1���� �&"�������&� �2�� G����� +.�&�%� '���
9�4���."��+��/2�����"��C� ��"����!��:��'2���1����%��������/4%�.�&�6�����.�����
12�/2� ��4�&� �2�"� �.� ����� ��� /.������ �2���2�&� ��4�� �� �2���/���"�/2��/��� .��"�/2��/��
�%�����%���&��.���������"�/2��/���.�����/���/������"���2���2�&�����"���&��.���������'2��
1���� ���.� ��4�&� ���/�0�/����� �0� �2��� 2�&� ����� 0�,�&� �� �.������ /2�%�&� �2�� .��� �� �� /���� .�
���./4�&���&�����+������ �2���1������4�&��.������.����/����.0����.���2.1���������%��2��
�2.�%2���2��"��������1���
�������" ���� �� G����/������1���� �����&� ���2��� �&���&������.�� �����������.��������� �
�2�� ���.���.��� �2��� 1���� �����&� ���2��� �� 0�.�� .0� �� /."������ ".��.�� 9�����/������ 12.
��/����&� �2�� 2����"�&��� ���������.�:� .�� ��� �� ������ 9�����/������12.� ��/����&� �2�� �����&
���������.�:�� �2�4�&� 0.�� �����/�����%� �� �2�� �,����"���� �&� �.�&� �.� ���&�� �2�� �������&
"��������� ����� �2��� 0���� �2��� �2��� �&����..&� 2.1� �� 0���2�%� /������ 1.�4��� '2��� 1���
�0.�"�&� �2��� �2��� 1.��&� ������ ��� �����&� .� �2��� "��������� '2�� �����/������ ���&��&� �2�
���������.� �2��� �2��� 1���� ����%�&�� ���&�� ��"�� 1��� ���0� ��/�&�� �&� 1��� ��/.�&�&� ��� �
������/2� ���������� �0���1��&�� �2��� 1���� ��4�&� �2�� ����� 6�����.��� '2��� 1���� ���.1�&� ��
"������ �.� 1����� �2�� /������ &��/�����.�� �1.� "������ 0.�� �2�� � 0�/��.� 6�����.�� �&� *
"������0.����/2�.0��2�� ���.�����2..��%�6�����.���'2���2���1�����&"�������&��2��G����
Multimedia design for communication
15
+.�&�%��������//.�&�%��.��2�����&��&������/��.��0.���2��������+��������2�������.&�&��.��2�
6�����.������&�1�����2�4�&��&�&��"����&�
�������%�� �����'2��/������&��/�����.��.0��2�������"��1�����/.��&�0.�� �2�������/��.0�*N
�������� �2��/������/2����'1.�������� �&���&����� ����&��2��&��/�����.��.0�*�������/�����
�&��2�����%���"���1���!��*S�� ��/����/����1�������.���&����/.������.0��2���1.��������
��1���� �.� �2�� ��.�����2..��%� 6�����.�� 1���� 0����� ��%"���&� ��.� ����� �,������%� �
��.�.����.��&��/.��&�0.���2��&��/�����.�.0���������0�������12�/2�"�%2��/������2����"��."
&��/����&� �� �2�� 6�����.�� G����/������1���� %���� �� �.��� 0.�� ��/2� �.������� 0����� �2��� �2��
&��/����&�� '2���1���� .�� %���� /��&��� 0.�� ��%��� ��1���� �2��� 0����&� �.� &��/����� �� ���/�0�/
0������ +.�� �,�"����� 0.�� �2�� ��.�����2..��%� 6�����.� %���� ��.���� �� �����/����� 1.��&� ��
%����/��&���0.���2����1���=�2����������������&��/.�/��&�0�."��2��0�.�����">�����.��0.���2�
��1���=�2��������."��2�%�1�.%�1��2��2������������>��'1.���������&���&������/.��&��2�
����.���� .0� *�� �����/������ �&� �%���&� .� �2�� �/.��%� .0� ��S� .0� �2�� ��.�.����.��� '2�
����.���� 0.�� �2�� .�2��� �����/������ 1���� /.&�&� ��� .�� ������ �&� /2�/4�&� ��� �2�� .�2���
��/����/����1�������.���&����/.������.0��2���1.��������
�*��8����'�
5�/."����%�"��������0.���2��&�00�����0.�"��.0������/��.��1��"�&���2����&�00���������&
/."�����.�� 0.�� ��/2� "�������� +����� 1�� /."����&� �2�� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��
���������.� �.� �2��� 0�."� ='2�� 3��� '2�%�� 3.�4>� �..4�� ��/.&� 1�� /."����&� �2�
/.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.� �.� '2�� ��1� 3��� �2�%�� 3.�4� )8;-�
+�������1��/."����&��2��/.%��������&���%�&�2����"�&������������.��.��������&������.
.0� �2�� ��"��"����������?�/����� �2���� /."�����.��1����"�&�� 0.�� ��/2�&���&���"�������
�2�����2�� ������1��� ���� ��� ���������� ���.���&� �00�/��� ���� ��������/����� ��%�0�/��� ��� �2��� �����
�����������������&�.�2��1����
�������%�����&�����G����/�����������.������%��!����"������9���&��&� ������.�)�� �T
��N�:����&��%��2��/.%��������&���%�&�2����"�&������������.��N�!N�"������ 9� �T�*� N:
���&��%� �2�� �����&� �����.� .0� �2��� ���������.�� N� �� "������ 9� � T� *���:� ���&��%� �2�
/.����.��� 2����"�&��� ���������.� �&� �! � "������ 9� � T� *�N�:� ���&��%� �2�
/.����.��� �����&� &��/�����.�� '2��� ����� ��%�0�/����� �.%��� ���&�%� �2�� /.%�������
&���%�&�2����"�&������������.�/."����&��.��.�2� �2��/.����.��������&�9�9� :�T�����:
�&� /.����.��� 2����"�&���"��������� 9�9� :�T��� :��'2��� ���.� ����� ��%�0�/����� �.%��
���&��%��2��/.%��������&���%�&�2����"�&������������.�/."����&��.��������&������.�.0
�2����"��"��������9�9�N:�T��� :�
������� '�� ��� (�������� ='2��3��� '2�%��3.�4>� "��������� 1���� /������� &���%�&� �.� ��
��������%�� 12������ �2.��� ����&� .� .��� /."���2���.� ".&��� 1���� ������� �,�.���.���
'2���0.���.��"�%2���,��/���2��0.�"����.��������&����".�����������%��'2��������������%��0.�
�2��0.������������.��9.����/����.0����.���12������"����".�����������%:�1�������N�9� �T
����:�0.���2��/.%��������&���%�&�2����"�&������������.����N �9� �T��� :�0.���2�������&
�����.�.0� �2������������.����!�� 9� �T���*�:� 0.�� ='2����1�3��� �2�%��3.�4>� )8;-
�&���!�� 9� �T� ��*N:� 0.�� ='2��3���'2�%��3.�4>� �����&� �����.���.�� .0� �2���� ����%�
1������%�0�/�����&�00�����0�."���/2�.�2�����&�/���%��2��������/���������2��0.���/.&���.�
.0��2���,����"���&�&�.��&�00�����%�0�/��������2���������������2��"���������
������� )� ����� *�������� +����� 1�� /."����� �����%� 0�."� �2�� /.%�������� &���%�&
2����"�&������������.��.������%�0�."���/.����.���"����".&����,������.�0�."�='2�
3��� '2�%�� 3.�4>� �..4�� +�%���� ��� �2.1�� "��� ���0.�"�/�� .� �2�� /������ &��/�����.
6�����.�� ���&���� 12.� �����&� 0�."� �2�� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.
�/��&�&� ��%�0�/����� ".��� /������ ������ �� �2���� &��/�����.�� .0� 2.1� �2�� &���/�� 1.�4�&
Narayanan & Hegarty
16
/."����&� �.� �2.��� 12.� ���&� �2�� /.����.��� �����&� "��������� 9�9 N:� T� ��!�:�� +�%���� ��
�2.1��"������0.�"�/��.��2��0�/��.�6�����.���'2����1����%�������%�0�/����&����%�
.0��2��/.%��������&���%�&�2����"�&������������.���&�/���%��2��������/������12.����&��&
�2���1�����������������.��0����2��0�/��.�.0��2��&�00�����/."�.����9�9 N:�T� ��!:��+������
�2����.�����2..��%�"�������9�2.1���+�%�����/:����.��2.1�&�����%�0�/����&����%��0.���2�
/.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.� /."����&� �.� �2�� /.����.��� �����&
���������.�9�9 N:�T�����:��5���""������2��&����1����/.�������1��2�.���2��.�2�����0.�����
�2����"��������
��,�� 1�� /."����� �����%� 0�."� �2�� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.� �.
�����%�0�."���/.����.���2����"�&������������.�9='2����1�3���'2�%��3.�4>� )
8;-:�� ��� �2.1� �� +�%���� ���� ���&���� 12.� �����&� 0�."� �2�� /.%�������� &���%�&
2����"�&��� ���������.� ��%�0�/����� .�����0.�"�&� ���&���� 12.� �����&� 0�."� �2�
/.����.���2����"�&������������.�.��2��"�������.0�&��/����%�2.1��2�������"�1.�4�&
9�9 N:� T� ����:�� '2��� 1���� ���.� ��%�0�/����� ������� ����� �.� ������ �2�� 0�/��.� .0� &�00����
/."�.���� .0� �2�� �����"� 9�9 N:� T� *�N�:� ��� �2.1� �� +�%���� ���� �.1����� �2���� 1��� .
��%�0�/���&�00���/�����1����2���1.�%�.����.��2����.�����2..��%�6�����.���5���""����
.���2��.�2�����1�������.���&�0.���1.�.0��2���2����"��������
+������ 1�� /."����� �����%� 0�."� �2�� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.� �.
�����%� 0�."� �2�� ��"�� �0.�"���.��������&�.�������� 5� �2��� /����1�� 0�&�.� ��%�0�/��
&�00���/��� .� ��� .0� �2�� /."���2���.� "��������� ��� +�%���� �� �2.1��� �2�� ������� .0
���0.�"�/��.����� �2���� �����%�.��/."���1��������4�%�����"����� 0.�������/������ �� �2���
�1.�%�.����� �&����&�00���/������1��� �2����%�.����1���� /�������1��2�� ����"�����.0� �2�
���&��&����.���.0��2��"����
������� 5&���&���� ���� ����� 3�� ���.� �,�"��&� �2�� �00�/��� .0� �������� ��������� �2���/�
��/4%�.�&���&����/��/����,�����/��1��2�"�/2����.� �2�� �����%�.��/."����G����/�����
1���� /�����0��&� ���2�%2�.�� �.1� �������� ����&�.� ��"�&��� ������ .0� �2���� �/.����.� �2��G����
+.�&�%�'����9"�&���T��*�N:��G����/������1����/�����0��&����2���%����2���/����/4%�.�&��0
�2���2�&���4��.��.��".���/����������2���/����2�%2��/2..��.��/.���%��9� �.0��2��!N����&���:
�&� ��� 2���%� ���/��/��� �,�����/�� 1��2� "�/2���� �0� �2��� ���.���&� �������%� �1.� .�� ".��
"�/2���� 9N�� .��� .0� �2�� !N� ���&���:�� ���2.�%2� 2�%2)�������� ���&���� 2�&� 2�%2��� �/.���� .
�.�2��2��/������/2���6�����.�9+�9�����:�T�N��!����Q���N:��&���.�����2..��%�6�����.��9+�9��
��:�T���� �����Q����:���2����1����.���%�0�/��������/��.�����1��������.0������/��.��&
��� .0� �2�� �&���&���� &�00���/��� "��������� �2��� ���� .� ���&�/�� .0� ������&�)�����"��
�����/��.��
���� 5����5;�
5� ��""����� �2��� �,����"��� �2.1�&� �2��� "��������� �2��� 1���� &���%�&� �//.�&�%� �.� .��
/.%������ ��./���� ".&��� .0� "����".&��� /."���2���.� 1���� ������.�� �.� �1��&)1��%
/.""��/������ ����������"���������� ��%%����%� �2��� .��� �2�.����/����� &�����&� �&� �"����/����
����.���&� %��&������ ���� �� ��%�0�/��� �"��.��"��� .���� �2�� /.����.��� 1��&."� �
"����"�&��� &���%�� 5�� ���.� �2.1�&� .� &�00���/�� ���1��� �� �����&� �����.� .0� .��
�����/��.���"����������&���2����"�&��������.��12�/2��/��&�&���"���.���&�2������4��
1��2��2��/.������"���%���".����2����"���'2�������&�����&�/�����2����������2��/.�����&
����/����� .0� �����/��.��� "���������� �&� .�� �2�� "�&��� �&� ".&�������� �� 12�/2� �2��� ���
�������&���2�������"�.�����0.��/."���2���.�.0�/."���,�&���/���
���&����12.������&�0�."��2��/.%��������&���%�&����������.�����0.�"�&��������.��2�
�����%�.��/."����;���&���%� ��/.""�&���.����������&�.� �2�� ����"���.� �2��� �2������
1���.0��%�%�%����&��������.�%��&���2�"��2�.�%2��2�����%���.0�/."���2���.��2���0�/�������
Multimedia design for communication
17
�2��/.����/��.�.0���"�����".&���.0��2�������"����%��,�����&�������������������"���.�
�"���/��� �� "��� /.""��/������ ���������� "���������� ��� �2��� 2�%2)���.����.� �) � %���2�/��
��"���.�� �&� �.�&� �00�/��� ������ �.� �%�%�� �2�� ���&���� �.1������ ���2.�%2� ='2�� 3��
'2�%��3.�4>�"���������1.��&���.�������������&�".���2�%2���.��2����&�"���.������&���
����� ����� ��"�����&��%� �2����"����������&�&�.�� ����� �2�"���� ��%�0�/�����".��� ��������%
�2���2��/.%��������&���%�&����������.����&������&������0�."��2����"���������
���&���� ����� ".��� ��"�� ���&��%� �2�� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.�
/."����&� �.� �2�� /.%�������� &���%�&� �����&� "���������� �� ������� �2��� �����/����� �� �����.��
�,����"��� 9��%����� ��� ���� �!!!:�� '2��� �&&���.��� ��"�).)���4� &�&� .�� ������� �� �2�/�&
/."���2���.��&���������4�����2��������0��/����2����"���.�������2������0�/���.��2��2����"�&��
���������.�����&����12.����&��&��2��/.%��������&���%�&������&�"����������������.����2�
��"����"������2.���12.����&��&��2��/.����.���"���������������2��0.�"���%�.���.0����&���
���0.�"�&���%�0�/�������������2���2.���12.���1��2��/.����.���"����������'2����&�/����
�2��� /.%�������� &���%�&� ���������.�� /�� ��� �00�/����� 1��2.��� ��4�%� ".��� ��"�� 0.�
/."���2���.�
'2���1���.���� 0����� /.��.���&��,����"���� �� �2��� �2����1����"���&�00���/������1��
='2�� 3��� '2�%�� 3.�4>� ���������.�� �&� �2�� /.%�������� &���%�&� ���������.��� '2�
�������� .0� �2��� �,����"��� �2���0.��� ������ �2��6�����.�.0�12�/2� ����/��� .0� .��� &���%�1���
����.������ 0.�� �2�� �"��.��&� /."���2���.� .��/."���� ���2.�%2� �2�� /������ �,����"��
/�.�� ��1��� �2��� 6�����.�� 1�� /�� �.��� �.� �������� ��4���� ����.�� 0.�� �2�� &�00����
/."���2���.� .��/."���� ����&� .� �����.��� ������/2�� +������ �2�� /.%�������� &���%�&
���������.�� �/.���%�� ���&���� �.� "������� ��"���� �� �����/� &��%��"� ��0.��� ���1�%� �
��"���.�� �&� 1�� 2���� ��������2�&� �� �����.��� ������/2� �2��� �2��� �2�/��� ��.���@�
�&�����&�%�.0�����"���.�9��%������������*��*:����/.&��/."����&��.��2����"���.��2��
1��&���%�&�� �2�� ��"���.� �� ='2����1�3���'2�%��3.�4>� )8;-�1�������� 0���� �&
1���.��%��&�&������/.""������.�����%���2�/���&���/���2���"�%2��&��1�������.@��������.
�.��2����������������.0��2��&��������3��2������%��&�����12����9��%������������*��*:��2���12�
����"���.�����..�0������2�����&��@��/."���2���.���./������/�.��4�������1��2��2������
.0� �2�� ��"���.�� +���2��".����-����� �&� 2��� /.����%���� 9��%��-����� C� �&���.�� �!!*F
-������ �!!�:� 2���� �2.1� �2��� ��.���� ����� ".��� 12�� ��"���.�� ���� �//."����&� ��
��/2�.�<�&� /.""��������� �&� +���&��� �&� ���/��00�� 9�!!��F� �!!�!:� 2���� &�".������&
0���2����2�����.���������".���12�����������������2����"���.�����2�%2��%2��&�����2������
"���.�&����2��/.""������
'2��&��='2��3���'2�%��3.�4>�&��%��"���/��&�&���������12�"��/����"������2"����9��%�
0��2� �1�""�%� �� �2�� /�����:�� �����"����� �.� �&&� 2�".��� ��� �����&�� .��&�� �2��� &�&� .�
��%�0�/����� �/������ ���&���@� �������� �� �2�� "��������� �&� ��� ����� /2���/����<�&� ��� �
=��&�/�����&�����>��������0.�"���.��2�������2������� ��������%��.����&��������������������.
�2��/.����.0��2�����������.��'2����������&������&�/���2�����/2���&�/�����&��������"����
/."���2���.�9��%��D������?�.1����&����C�-�4����!!*F������C�-�������!!�:�
'2���� 1��� .�� �,/����.� �.� .��� ���&�/��&� �������� �� �2�� /���� .0� �2�� ��.�����2..��%
"�������� +.�� �2��� "�������� ���&���� 12.� �����&� 0�."� �2�� /.����.��� 2����"�&��
���������.� ���0.�"�&� �6���������� �.� �2.��� 12.� �����&� 0�."� �2�� /.%�������� &���%�&
2����"�&���� 5���/��.� .0� +�%���� �/� ���.� �&�/����� �2��� �2��� ���0.�"�&� ��%�0�/����� ������
�2�� �2.��� 12.� �����&� 0�."� �2�� /.����.��� �����&� ���������.� .� �2�� ��.�����2..��%
"�������� '2��� ������� �&�/����� �2��� ���1�%� �� ��"���.� �2��� ��� .�� �//."����&� ��� �
/.""������ "��� ��� �.�%2� �.� ������ ���&���� �.� ������ &��%.��� �.������� 0������ �� �
"�/2��/��� �����"�� �.1������ ��� ���&�/��&�� ���&���� �� �2��� /.&���.� &�&� 2���� �..���
���0.�"�/��.�����������2����2���1���������������.�&��/������2��/������/2���.0��2�������"��&
�2��0�/��.��.0�/."�.����
Narayanan & Hegarty
18
0
5
10
15N
umbe
r of
Cau
sal S
teps
(a) Causal Description
0
1
2
3
Num
ber
corr
ect
(b) Function Questions
0
2
4
6
8
Num
ber
Cor
rect
Ide
as
(c) Troubleshooting Questions
CognitivelyDesignedHypermedia
ConventionalPrinted
ConventionalHypermedia
CognitivelyDesignedPrinted
FIGURE 6. Post-test performance of
Multimedia design for communication
19
5. Structure of expository hypermedia presentations in the algorithm domain
3��&����.��&�������.0�2����"�&������������.�����2��&."���.0�/."��������%.���2"���2��
2�&� �� ����/����� ��"����� �.� �2�� ���������.�� �� �2�� "�/2��/��� &."���� '.� &���� 1�� 2���
&���%�&�� ������ �&� �����&� 0���� &�00����� ���������.�� �2��� �,����� &�00����� 0�&�"����
��%.���2"��90.����.���%���%.���2"���&�.��%���2���%.���2":������.0� �2�����������.��2���
�2����"������/�����/������12�/2�1��&��/��������2�����/��.�
�� /."������ ��%.���2"� ��� ��4�� �� ��/���� �� �2��� ��� ��� "�&�� ��� .0� �� 0����� �"���� .0� �����
&���%�&��.��.���������/�0�/���.���"��'2����%.���2"�&."������&�00�����0�."��2��"�/2��/��
&."��� ���."�� �����/�������� ��"����� ��.�2�����;��"�A.��&�00���/�� ��� �2�����%.���2"�����
������/�� ��������1��2�.��2���/��� 0.�"�� 5� �2��"�/2��/���&."���� �����"������"�&�����.0
/."�.���� �2��� 2���� 0�"������ �2����� �&� .�2��� �2���/��� /2���/�������/��� ."�.���� .0
��%.���2"������.���2���/���.�A�/��F����2����2�������&�����&�������.0��2����%.���2"��-�/2��
/."�.����.��������//.�&�%��.���1��.0��2���/���&�/����������.0�12�/2�����.��/���2���
�."�� ��������� 4.1��&%�����%.���2"�/� �������� &.� .�� .���� ��1�� .0� �2���/��� '2��� .������
�//.�&�%��.���1��.0�"��2�"���/����.%�/��.0�12�/2�.��/���%��������&.�.��2��������������
4.1��&%��� 5� .�2��� 1.�&��� /."".� ����� 4.1��&%�� .0� �2�� 1.��&� ��� .�� ���0��� �
�&�����&�%�2.1�����%.���2"�1.�4���'2�������2����/.&�"�A.��&�00���/��
'2���� ���� �."���������������1��� �2���� �1.�&."���� ���1�������4��"�/2����� ��%.���2"�
/�� ��� 2�����/2�/����� &�/."�.��&�� ."���,� ������ 9����� �.%�/����� /.2����� /.���/��.�� .0
���"������.������.�����/2�������..�:��������.%.����.���������"��.0���"�/2����."�.��
��2���.��� �� �� "�/2��� �2���0.��� /.�����.&� �.� ���"������ .������.�� .� &���� �2��� �
��%.���2"�/�������.���� ������������0.�"�&������%.���2"������.%.������.�2.1�������/������
����0.�"�&����"�/2����9��%��������"��%�������%�1�������.�����":��'2�����/�0�/���.�.0
����%.���2"�/.������.0���&��/�����.�.0��2��������������6����)"��2�"���/�����%��%��/����&
=����&./.&�>�� '2�� ����&./.&�� ��� ���&� .��� ����������� 1��2� ���"������ .������.�� �2��� ���
�,�/���&� �� ��6��/�� �������%� .�� �0���� �2�� .�2���� �&� �&�����.�� ���&� �.� /������
���"������.������.���2���0.�"����.%�/�����/.2�����%�.�����/2������/.&���.����/��.�.���
�..��9����+�%�����:��'2�����2��/.%��������./����/.�����.&�%��.������%��2������������.�.0��
"�/2�����.�����/."�.������������%��2������&./.&����.�����6��/��.0�.������.��.�&���
���"����
'2������/�����.0��2�����������.���,�����%�/."��������%.���2"��9+�%�����:���0��/����2���
��"���������� �&� &�00���/���� 5�� /.������ .0� ��,� ��/��.��� '2�� 0����� ��/��.� ������������ �2�
�����������2���.��.0�����%.���2"����%��� 0�"���������.%��&��1�0�."��2�� �����1.��&��+.�
����/����2�����.%�����&�0.������������%��2������/��.��.�����%.���2"����������.0���.�����12.
�.��� �2�"������� �� �2�� .�&��� .0� �/�����%� 2��%2�� 9����+�%���� !:��'2��� ���.%�� ��� �,�����&
���%�����"������"���.��&�������0���,������,������.����%.���2"���&��2�����.%�/�����.�
+� �,�-������.��
#'.�-�,
+� ���-�,/�����.
'��01�2�3�01#'.2
#'.�-��
4�����
4�����
%����01#'.2�����01,2
4�����
+5D�8���������/��.��.�����%.���2"�
Narayanan & Hegarty
20
����� .0� .�@�� /."".� ����� 4.1��&%�� ��.��� �2��1.��&�� '2���0.���� �2��� ��/��.� ������� �.
��.��&�� �� ������ 0.�� �&�����&�%� �2�� �,�.���.��� ���������.�� �2��� 0.��.1� ��� ���.1�%� �2�
������.�����&������������.���/.�/��.���.��������1.��&����4��2���"�%2�����/�����&�.������%
������ ��"����� �.� �2��� .0� �2�� ��%.���2"�� '2���� ��� .� ���.%.��� ��/��.� �� �2�� "�/2��
���������.�����/�������.����&.�2����/."".������4.1��&%����.���"�/2����
'2����/.&���/��.����&���%�&��.���&�&�/."�.����.�.0� �2����%.���2"���.�/."���,������
�&�/.�����������"������.������.��� 5�� �������� �2������&./.&��&��/�����.� �&� �� ��,����
�,������.� .0� �2�� ��%.���2"�� ��&�� ��� ��&��� '2�� �������� ���.��� .0� �2�� ����&./.&�
/.""��/����� �2�� &�/."�.����.� .0� �2�� ��%.���2"�� '2��� ��/��.� ���.� ��&�� �2�� ����&�%� .0
�����������.��� /.�/��.�� ���1��� �2�� /."�.���� .0� �2�� ��%.���2"� �������� �� �2�
����&./.&���'�/2�/������"�����2����,������.�����2������4�&��.�&�0����.���&��&&���.��
����������.��.0�0�&�"�������%.���2"�/����/����������/��.����'2������.1��.��/��������12.
��/4��2���4.1��&%���.��//����".����0.�"���.�12�������.1�%�".����,������������.���./��&
0���2��� 1��2.��� ���%� &�����/��&� ��� �&&���.��� �,������.��� ��/��.� �� ��� ���.%.��� �.� �2�
��/��.��,�����%��2��0�&�"��������/�����.0����2.�����2��"�/2������������.�
'2�� �2��&� ��/��.� ��� &���%�&� �.� %��&�� �2�� ��./������ .0� "�4�%� ��0�������� /.�/��.��
2��.�2���<�%�=�.%�/��������.0��/��.>�9���.%.����.�/�����������.0��/��.�����"�/2��:���&
/.����/��%� ��&��"�/�"�����".&���� 5�� �2.1�� 0.���4�&��.0����������.�� ��"�����.�����
;�������&������&���"���.�.0��2��.������.�.0��2����%.���2"�.����"����&��������9�.����0������
.0� +�%���� ��:�� '2�� ��/.&� ��� �2�� ����&./.&�� 9�.�� ��%2�� ����� .0� +�%���� ��:�� '2�� �2��&
���������.�/.�������,�����&��/�����.��.0��2����������4�%����/�����2����"���.�9�.��."
��%2�������.0�+�%������:��'2��0.���2����������.�����������.0�&������������2���/2�%������2�
��%.���2"� �,�/����� 9�.��."� ��0�� ����� .0� +�%���� ��:�� 5� �&&���.�� �2�� ��"���.� �&� .�2��
Section 3 Section 5Section 2 Section 4
A detailed small-scale animationof the algorithm,which issegmented into“chunks”corresponding tocomplex steps;The pseudocoderepresentation ofthe algorithm inwhich operationsbeing illustratedby the animationare highlighted;Textualexplanations ofanimationevents;Changing valuesof data; Mentalsimulationquestions.
1:Decomposition at thecomponentandsubsystemlevel2b:Representationalconnectionsto othercomponents3: Referentialconnections
Several multiplechoice questions
5: Dynamicmental modelconstructionby showinganimationsandencouragingmentalsimulation
Pseudocoderepresentation ofthe algorithm;Textualexplanation ofthe pseudocodesteps.
A large-scaleanimation of thealgorithm;Facility to predictoperationalparameters andcomparepredictionsagainst actualvalues.
6: Explainbasics
FIGURE 8. Structure of thealgorithm presentations.
An animatedanalogyillustrating thealgorithm’sessentialbehavior;Textualexplanation ofhow the analogyillustrates thisbehavior.
Section 1
Section 6
Explain basicprinciples ofalgorithmicsusing acombination oftext, diagramsand animations.
0: Providebackgroundknowledgeneeded tointerpretfollowingpresentations2a:Representationalconnectionsto priorknowledge
5: Dynamicmental modelconstruction byencouragingmentalsimulation
3: Referentialconnections4: Explainlogic5: Dynamicmental modelconstructionby showinganimationsand posingmentalsimulationquestions
Multimedia design for communication
21
���������.�� ���� �."���"��� �����&� �.� �.��� 6�����.�� �2��� �/.���%�� �2�� ����� �.�"������
��"��������%.���2"�/�.������.���2.1����2����"���.�
'2��� ��"���.� ��� �������&� �� ��%"���� �2��� 1�� /���� =/2�4�>�� ��/2� /2�4� �2.1�� �
�.%�/����� /.2����� ���� .0� ������ 9����� �� /."���,� ����� ��/2� ���.�� �,�/���.�.0� �� �..�:��'2�
��"���.���������0������/2�/2�4��1����%�0.���2��������.���������=/.����>�����.��'2������
/��/.��.���2��������.0�/2�4�%������2��".���0���%����&����������/2������.0��2����%.���2"
��/."�����/2�4����� �2��.�2����,���"��� �2����"���.� ���� �.�/."�����.�1��2.��������%�
��� ������ �������%� �,�/���&� �� �2�� ��"���.�� �2��� ���� 2�%2��%2��&� �� �2�� ����&./.&���'2�
2�%2��%2��%�.0���/2������.0� �2����%.���2"�����/2�.��1��2�����%���2�/��� ����������.� �� �2�
��"���.� 2����� �2�� ����&�%� .0� ��0�������� /.�/��.��� '2��� 2�%2��%2��%� ���.� ������� �.
�,���/�����2���.%�/��������.0��/��.��'2����"���.���2��/2�%�%�&�������������&��2����,����
�,������.� .0� ������ 912�/2� �� ����� /�� ���&� �0���� ��/2� ��"���.� /2�4:� 2���� 1��2� �2�
/.����/��.�.0���&��"�/�"�����".&���.0��2����%.���2"@����2���.��
'2��� �2��&� ��/��.� ���.� �������� =�.�)��>� 6�����.�� �/.���%�%� �2�� ����� �.� "������
��"�������2��.������.�.0��2����%.���2"�����4���2��"�/2������������.���2����6�����.�����
.�� ��4�&� ��0.��� �2�� ����� ����� ��� ��"���.�� 5����&�� �2�� �����"� .//���.����� ������� �2�
��"���.���&��.������6�����.���4�%��2��������.����&�/��12���������"�%2��2������,���
�2���,�/���.�.0��2����%.���2"��'2������� ���.����6����&��.����������1����.�� ���0��&��/4
��.��� �2�� /.���/�� ��1��� %����� '2��� &�00���/�� ���1��� �2�� "�/2���� �&� ��%.���2"
���������.�� ��0��/��� �� &�00���/�� ���1��� �2�� �1.� &."����� 5� �2�� "�/2��/��� &."���
/."�.����2�����2���/��� 0.�"���&��%�%�� �� 0�"��������2���.��� ��/2���� �.����%�� ���&�%�
��/��G�.����2���� ������.�� ��.��� �2��".��"���.0�.�A�/��� 9-/�.�4���� �!��F�?������%�.�
�!!N:� �2��� ������ �2�"� �.� ����"���"����� ��"���.�1��2.��� 2���%� ���� �� ��"���.�� 5
/.������ ��%.���2"�/� /."�.���� &.� .�� 2���� �� ������� �"�%������ �2���/��� 0.�"�� �&� �2�
%���2�/���/.����.�����&��.�&���/���2�"�9��/2�����2����./4�����&���+�%��������.�&���/���
������ .0� �"����:� ���� .�� ��������F� .�� ����1���� .0� �"�%��%� �2���� ��2���.���� '2���0.���
"�������"�����.�6�����.�������.��&�.����0�����������2���������� �������."����"���.�.0
�2����%.���2"�
'2�� 0.���2� ��/��.� .0� �2�� ��%.���2"� ���������.� ��� ���&�&� �.� ���0.�/�� �2��� &��"�/
"�����".&�������������%�����"���.�.0��2����%.���2"@��.������.�.���"�/2����%���&���
���� 9���� +�%���� ��:��1��2.��� �2�� �.��������� &�����/��%� �����/�� .0� �2�� ����&./.&��� ��,����
&��/�����.���&�&������������'2�����"���.����.��/2�4�&��?�0.����2����"���.����������2�
�����"� ��.��&��� �2�� �����1��2� �� .��.������� �.�"�4�� ���&�/��.�� ��.��� ����"������ .0� �2�
��%.���2"@�� ��2���.�� �&� �.� /."����� �2�� ���&�/��&� ������� �%����� �/����� ������� ��� �2�
��"���.� �,�/������ '2��� ��� �� ��/.&�"�/2���"� ���&�&� �.� �/.���%�� �2�� ����� �.� ���� �.
"���������"�������2����%.���2"�9�2��0�����"�/2���"�����2���.�)���6�����.�:��5��2���/�����2�
�����/�������2���.��2������&�/��.���&������6������/."������2����1��2��/�������������2��
����/.���.�������&���&�12�����2����"���.�������%�9�2���.��."���%2�������.0�+�%������:�
G��.���"����/���������/2�9?�����������*���:�2����2.1��2���"�4�%����&�/��.���/��������2�
�,���� .0� ���&��� �����%� 0�."��.�2� �����&�"��������� &��/����%� ��%.���2"�� �&� ��%.���2"
��"���.��
'2�� ����� ��/��.�� ��/��.� N�� /.����� �������� "�������)/2.�/�� 6�����.��� '2��� ��/��.� ��
"����� ���&�&� �.� %���� �2�� ����� �� .��.������� �.� ������� �2�� 4.1��&%�� 2�� .�� �2�� %���&
0�."��2�����������.���0.����2����,����2����.%��"��'2��6�����.���������&�/���������������
.�&����.��/.���%���2��������.�0���2������/��/��"�������"�����.�
Narayanan & Hegarty
22
FIGURE 10. A screen from section 2 ofthe algorithm presentation.
FIGURE 9. A screen from section 1of the algorithm presentation.
Multimedia design for communication
23
6. Experiments with cognitively designed presentations in the algorithmdomain
'2��� ��/��.� ��""���<��� �������� 0�."� 0.��� �,����"���� .� 2����"�&��� ��%.���2"
���������.��1��2��2������/������/2�"���<�&���+�%��������������/��.� ��1��1������0����.�.��
"����".&������������.�����=/.%��������&���%�&>����������.���&�.�2������������.����
=/.����.��>� ���������.��� ;�� 2�&��&� �&� �1���� ��,� ��/.&)����� �&� �2��&)����
�&��%��&��������&���������/�����&����2��0.����,����"�����'2�����.��������1������/�����&
0�."������.&�/�.���/�����.�&���%��&���������.0�/."��������%.���2"����&���/����&��,���
/.����� /��&��� �� ������ 0.�� �2���� �����/�����.�� 5� �2���� �,����"���� 1�� /."����&� �����%
0�."�/.%��������&���%�&����������.���.������%�0�."�����,��..4��&�0�."���/.����.��
��%.���2"���"���.��'2����%.���2"���2���1�������%2��1�����1��.����������/������
�����-�'�;
������" ���� �������,����"�������&��2��0.��.1�%�%��������./�&�����DG���&���'U�'
�/.���� .0� �����/������ 1���� ���&� �.� /������ �1.� "��/2�&� %�.���#� �� /.��.�� %�.��� �&� �
�,����"�����%�.���� 5���/2��,����"���������/��������%��1��2������)����� �.�"����������.�
4.1��&%����.����2����%.���2"�����&����2����,����"����'2����2���1������4�&��.�������2�
�������&� "��������� 9.� �� /."������� .� ������ .�� �.�2�� &���&�%� .� �2�� �,����"����
FIGURE 11. A screen from section 4 ofthe algorithm presentation.
Narayanan & Hegarty
24
/.&���.:�������2���0�����2����2���2�&��&����..&��2����%.���2"��&��/����&��'2���1�������.
�.�&� �2��� �2��� 1.��&� ��4�� �� �.��)����� �2��� 1.��&� ��� ��"����� �.� �2�� ���)������ 32�� ��/2
�����/����� �&�/���&� �2��� 2�� .�� �2��1��� 0���2�&�1.�4�%�1��2� �2�� ���������.�� �2�� ����.
1��� �&"�������&� �2�� �.��)������ G����/������ �..4� �2���� ������ �&� 1.�4�&� 1��2� �2�
���������.���&���&��������.���"����"���1����"�.��&�0.�����.0��2���/���������
������ %�� ����� G��)����� �/.���� 1���� ���&� �.� �/.���� ��� ���.�� 4.1��&%�� ��.��� �2�
��%.���2"�����&������,����"������������2�����������0�."�12�/2��.�"��������"��.��"���
�&���/�������2����2���1.�%�.����2�&���"������������.0����.��4.1��&%���G.��)������/.�����&
�"��.��"���� 0�."� �2�� ���)����� �/.���� 1���� ���&� �.� "������� 4.1��&%�� %���&� 0�."
�,����"����� �����"����� 5� �2�� ���)������ �&� �.��)������� ���&����1���� �����&� .� /./������
�&�����&�%�� �������� �.� ��/.%�<�� �&� ��.�&��� ����&./.&�� &��/�����.�� .0� ��%.���2"��� �&
�������� �.� "������� ��"������ ��%.���2"�/� .������.�� �&� ���&�/�� �������%� &���� ����/����
/2�%�������,�"����.0���/./�������6�����.����=32�������2���.���.0������.����P��/4��.��7>
5� �� ����&./.&�� ��/.%���.U��.�&���%� 6�����.�� �2�� ���&��� ��� %���� �2�� ����&./.&�
&��/�����.� .0� �� ��%.���2"� �� 12�/2� �2�� ������ ���� .�� �� �2�� /.���/�� .�&���� �&� ��4�&� �.
��.�&����2��������/.���/�����&��&���0���2����%.���2"���,�"�����.0�6�����.����6����%�"����
��"�����.��&����&�/���.�����=�2.1��2��.�&���.0����"������������H �*�N����I��0�����2��0����
�����.0�����/�&�%�����/��.��.�����%.���2">��&�=��.1�"����1���.������.��1����.//��
&���%� �2��� 0����� ����7>����� 6�����.�� �� �2�� ������ 2�&� ��6��� /.���/�� ��1���� �&� �2���0.��
/.��&�����/.��&�.�A�/�������
��*��8����'�
+������ �� �1.��,����"�����1�� �����&� �2��2��.�2����� �2��� �� /.%��������&���%�&�2����"�&��
���������.�.0�����%.���2"�1.��&����".����00�/������2����/.����.��������&�"����".&��
&��/�����.� ��4��0�."��� ��,��..4��+.�� �2����1��/."����&� �����%�.��/."��� 0�."�1.�4�%
1��2�.���2����"�&������������.��.��2.���0�."�1.�4�%�1��2���"����".&���9��,�������&./.&�
�&� &��%��"�:� &��/�����.� �,���/��&� 0�."� �� ��,��..4� .� ��%.���2"�� ��� 3����� 9�!!�:� 0.�
�&��%��&����� /.������ .� �2�� &���%� �&� �������� .0� /."������ ��%.���2"��� '2���� �1.
���������.��&�00���&����1.�1�����+������2���&�00���&����2��/.����.0������/��.�������12��
�0.�"���.�1����������&��&��2��.�&�����12�/2����1����������&����/.&���2���&�00���&��
�2�� 0.�"��� .0� �����/��.� ����� �2�� "�&��� �&� ".&�������� �� 12�/2� �2���� &�00����� ������ .0
�0.�"���.�1�����������&�9�����/�&��%��"�������"���.�����������,���������2������,�����/�:�
'2�����A�/��"������.0��2��0������,����"���1����2��-��%���.�����%.���2"����,�������&���
1���� ����%�&� �.� �2�� �,����"����� %�.��� �.�1.�4�1��2� �� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��
���������.� &��/����%� �2�� ��%.���2"�� '1����� ���&����1���� ����%�&� �.� �2�� /.��.�� %�.��
�&� 1.�4�&� 1��2� �� /2������ 0�."� �2�� ��,��..4� &��/����%� �2�� ��%.���2"�� 5� �2�� ��/.&
�,����"�����1.���%.���2"��1�����������&#�-��%���.����&�P��/4��.����'1���)�1.����&���
�����/�����&�� ������ ���&���� 1���� ����%�&� �.� �2�� �,����"����� %�.��� �&� 1.�4�&� 1��2
/.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.�� &��/����%� �2�� �1.� ��%.���2"�� �&� �����
���&���� �� �2�� /.��.�� %�.��� 1.�4�&� 1��2� /2������� 0�."� �2�� ��,��..4�� '2�� �������� ���
��""���<�&���'��������'2�����)��������������&�/�����2����.�2�%�.����1�����6�������0�"�����
1��2��2����%.���2"�����&��'2���.��)������/.�����&����)�.)�.��)������/.����"��.��"�����2.1
�2����2���,����"�����%�.��������&���%�0�/�����".����2���2��/.��.��%�.���
��/.&��1�� �����&� �2��2��.�2����� �2��� �� /.%��������&���%�&�2����"�&������������.�.0
��%.���2"��1.��&����������.���.���/.����.�����%.���2"���"���.��2���1���.���0.�"�&���
.��� /."���2���.� ".&��� �&� &���%� ��/.""�&���.��� +.�� �2���� 1�� /.&�/��&� �
�,����"����.�/."����������%�.��/."���0�."�1.�4�%�1��2�.���2����"�&������������.��.
1.�4�%�1��2��1.����������.�#�����%.���2"���"���.���������������.0������.��� ������/2
Multimedia design for communication
25
.��2����.��/��&�����,�����������"����'2����%.���2"���"���.�1�����&�1����������/����
%���2�/��� ���������.� 9�� ��"���.� ��4�� 0�."� �� �����/� &���������.� .0� �2�� '��D;
��%.���2"���"���.� �.0�1���F� ��������4.�� �!!�:� �2���1��� .�� &���%�&� �� �//.�&�/��1��2
.���/."���2���.�".&����5�����.�&�&�.��/.�������2������,���,������.���'.�/."������
0.���2����/4�.0�2������,����&��.�"�4���2����,����"���/."���������.�.�2����,����"�������%
'��D;)������ ��"���.�� �����.����� ���.���&� �� �2�� ����������� 9��%�� ?���� ��� ���� *���:��1�
��.��&�&����,/�����0�."�93�������!!�:������������"����'2����,���/��1�����"��������������&
/.�����.��2�������&�"������������&����2�������.����,����"�����'2�����2���1.����������.�
&�00���&����2��/.����.0������/��.���&�&�00���&��."�12������2��"�&����&�".&�������� �
12�/2��2���0.�"���.�1����������&��'2����������2.�%2��2����.�2��������&���"���.���.�
/.����&�2������,��12�����2��.�2���/.����&������/���,��
'2�� ���A�/��"������ �� �2��� �,����"��� 1��� �� %���2� ��%.���2"� 9 �A4����@�� �2.������ G��2:�
&�00����� �� ������ �&� ".��� /."���,� �2�� �2�� �.���%� ��%.���2"�� ���&� �� �2�� �����.��
�,����"����� '2�� �,����"����� %�.��� 1.�4�&� 1��2� �� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��
���������.� .0� �2��� ��%.���2"�� '2�� /.��.�� %�.��� 2�&� �//���� �.� �.�2� �� /.����.��
�����/����� ��"���.� .0� �2��� ��%.���2"� �&� �� ��,��..4� �,/������ '2����)��%2�� ���&���
�����/�����&�� ��� �� �2�� �,����"����� %�.��� �&� *�� �� �2�� /.��.�� %�.���� '2�� �������� ���
��""���<�&���'�����*��'2���.��)������/.�����&����)�.)�.��)������"��.��"�����2.1��2����2�
%�.����2���1.�4�&�1��2��2��/.%��������&���%�&����������.���%�0�/�����.�����0.�"�&��2�
/.��.��%�.���
'2��&��1��/."����&����0.�"�/��.��2��/.%��������&���%�&�2����"�&������������.��.��
�����&������.�.0��2����"��"����������'2���0.�"���.�/.����.0��2�����1.����������.��1��
��".��� �2����"�� �� �2��� �2����������&� �2����"��&��%��"���&� ��,����.1������ �2���&�00���&
1��2� �����/�� �.� �2��"�&��� �&�".&�������� ���&� �.� /.""��/���� �2�� �0.�"���.�� '2�� �����/
�����&� �����.� 1��� ��.&�/�&� 0�."� �2�� /."�����)����&� ���������.�� ��������%� �2�� ��"�
��6��/��.0��/��������������0.�"���.���&�&��%��"���32���2��.��%����2�&�����"���.�
�2�� �����&� /.��������� /.����&� �� ��6��/�� .0� &��%��"�� �2.1�%� �2�� ������� ������ .0� �2�
��"���.�� �2�� 0���� ������� �&� �������� ����"�&����� �������� �������4�� �.� �&&���.��
�,������.�����2��.��%����1���������/�&���������2���/�����0���/����.���%���.0�������&�,
/.����%� �2�� ��"�� �,������.��� '2���� �����/����� 0�/�������� 1���� �����/�&� ��� �����/
/.���������� 12������� �.�������� '2�� "��� &�00���/��� ���1��� �2�� �����/����� �&� �����&
�����.�� 1���� ��/4� .0� &��"��"� 9����� �"..�2� ��"���.�� 1���� �����/�&� 1��2� �� ������� .0
��/�����:� �&� ��/4�.0� �����/����� /.��.��� �2��� /.��&� .�� ��� ����������&� .� ������ 9��"���.
����&�/.��.���� /.��.��� 0.��/2�%�%� �2��&���� ����� �.���"���.��� ��/�:�� 5� �2����,����"��
�2�� P��/4� �.��� ��%.���2"� 1��� �������&� �.� �2�� �,����"����� %�.��� ���%� �� /.%�������
&���%�&� 2����"�&��� ���������.� �&� �.� �2�� /.��.�� %�.��� ���%� �� �����&� �����.� .0� �2�
��"�� ���������.�� '2����)��%2�� ���&���� �����/�����&�� '2�� ��������� ��""���<�&� �� '����� ��
�&�/���� �2��� �2�� %�.���� ���0.�"�&� ��� ��"����� ������� .� �.�2� �2�� ���)����� �&� �.��)������ '2�
4.1��&%�� �2��� %���&� 0�."� �����/�����"����"�&��� �&� �����/�"����".&��� ���������.�� ��
/."��������
Narayanan & Hegarty
26
TABLE 1Statistical summary of experiments 1 and 2
Experiment 1 Pre-Test Post-Test ImprovementControl Group 27% 43% 16%
Experimental Group 28% 74% 46%F(1,27) 0.01 10.9 6.7
Significance level p<0.93 p<0.003 p<0.015Experiment 2Control Group 27% 44% 17%
Experimental Group 26% 63% 37%F(1,21) 0.02 4.96 9.29
Significance level p<0.89 p<0.038 p<0.006
TABLE 2Statistical summary of experiment 3
Experiment 3 Pre-Test Post-Test ImprovementControl Group 23% 71% 48%Experimental Group 22% 89% 67%F(1,37) 0.01 12.75 4.79Significance level p<0.91 p<0.001 P<0.035
TABLE 3Statistical summary of experiment 4
Experiment 4 Pre-Test Post-Test ImprovementControl Group 44% 69% 25%Experimental Group 34% 63% 29%F(1,37) 0.629 0.6 0.163Significance level p=0.329 p=0.283 P=0.689
����� 5����5;�
8�������0�."��,����"�������2��&."���.0�/."��������%.���2"���2��������/������������.0��2�
�,����"������2��"�/2��/���&."������4���2���,����"������2��"�/2��/���&."�����2���
�,����"����1����.��/."��������/.��.���&�����2����2����1����"���&�00���/������1����2�
/.����.��� ��%.���2"� ���������.�� �&� �2�� /.%�������� &���%�&� ��%.���2"� ���������.��
'2�� ".��� �"�.����� &�00���/�� ��� �2�� �����/�� .0� ��/��.�� �&� 0�������� �� �2�� /.%�������
����&����������.��2�������.������%���.0��2��/."���2���.�".&����'2�������0.��������%���
�2�� /."���2���.�".&���.�� /�� 0�&�.��.��".��� /.�����.&�%� ������ �� �2�� /.%�������
����&����������.��&���/���������.����.������������.�� ��/2� ��� ��,��..4��,/������.�
�2����%.���2"���"���.����&����2���,����"����&�&�/.�����������2���/.��&�2����0�/�������&
�."�����%���.0��2��/."���2���.�".&����+.������/�������"���.�/��/.�����2���.%�/��
�����.0��/��.��� �2��.������.�.0�����%.���2"���� ��,�����&��/�����.�"����,����� ��&�����
�2�� ����.��� /."�.���� .0� �� ��%.���2"���.1������ .�� .0� �2�� /.����.��� ���������.�
2�&� ������ �2��� �.%��2��� 0�/�������&� ���� ���%��� .0� �2�� ".&���� '2�� �������� .0� �2�� �,����"���
�2���0.��� �2.��&� ��� ���������&� �.�"��� �2��� �� ���������.� �2��� 0�/��������� ���� ���%��� .0� �2�
/."���2���.� ".&��� ��� ������.�� �.� /.����.��� ���������.��� '2��� ���� .0� �,����"���
/�.����1����2��6�����.�.0�12���"�%2������2��&�00��������/.�������.�.0���������.0� �2�
Multimedia design for communication
27
/.%�������� ����&� ���������.� 0�/�������%� ���/�0�/� ���%��� .0� �2�� ".&��� �.� �2�� .������
/."���2���.�
3��/���2.1��������%%�����.�����������.��0.���2��&�00���/�����/."���2���.�.��/."���
+������ /."����&� �.� �2�� &������&� ��"���.� �� �2�� /.%�������� &���%�&� ���������.�� �2�
/.����.�����"���.�1���.��/2�4�&���&�&�&�.���/��&���.�)���6�����.���.��/.���%�
"�������"�����.��G����%��2����"���.��&�%���%��2�����������.��.��������.��%�%���
"�������"�����.�"���2�����"��.��&�/."���2���.����/.&���2�����.%���2�����������������
�2�� ��%��%� ���"�� �.� 0�/��.� ��� �� ���&%�� ���1��� ���.�� 4.1��&%�� �&� �2�� .���� �&
������/����2���.�������%.���2"��,2������������9�!!!:�/."����&�/."���2���.�.��/."��
0�."��2��0�������������.��&��������.��2���."����&��2������.%������A�/���12.���1������.�
��12�/2��2�����.%����/��.�1����������.�����0.�"�&��2.���12.���1��2�������.���12�/2
�2�� ���.%�� 1��� ��".��&�� '2�� /.����.��� ��%.���2"� ���������.� &�&� .�� �/��&�� �
���.%���'2��&������"�����������.����&��9�������!!!:��2.1�&������&�0.�����&����12.���1
�2�� /."������ �����.� .0� �2�� /.%�������� &���%�&� ���������.� �.� ����� ".��� �2�� ���&���
12.� ��1� .��� �2�� �2��&� ��/��.� .0� �2�� ���������.� 9&������&� ��"���.� 1��2� 2�%2��%2��&
����&./.&���&�.�2����0.�"���.:��'2����������%�.���.�����0.�"�&���%�.����2�����1�.����2�
���.%�� 9�2�� 0����� ��/��.:�� +������� �2�� %�.���12.� ��1� .��� �2�� ���.%�� &�&� ������� �2�� �
%�.���12.���1�.����2��0.���2���/��.�9�2����.�&���"���.�1��2����&�/��.�:��'2�����������
�.����.��2���"�.���/��.0�����.���%��������%���.0��2��/."���2���.�".&���
7. General discussion
�����;�'85?�'5;��
'2����������������&��� /.%��������./����".&���.0�"����".&��� /."���2���.��'2���".&��
1��� ������&� �.�&����.�� �����/����� %���2�/��� ���������.�� �� �2�� &."���� .0�"�/2���� �&
/."������ ��%.���2"��� '2�� ���������.�� 1���� �2�� /."����&� �.� /.����.��� �����&� �&
"����"�&������������.���&��.������&������.��.0��2�"��������5��.�2�&."�����"����".&��
���������.���2���1����&���%�&��//.�&�%��.�.���/."���2���.�".&���1����".����00�/����
�2�� /.����.��� �����&� "��������� �&� "����"�&��� ���������.��� '2���� 1��� ���.� .
&�00���/�� �� �����%� .��/."��� 0�."� /.%�������� &���%�&� 2����"�&��� ���������.�� �&
�����&� �����.�� .0� �2�� ��"��"����������3�� /./��&�� �2��� ��� ��� �2�� /.���� �&� ����/����� .0
�����/��.���"�����������&�.���2��"�&����&�".&����������12�/2��2��������������&���2������
�"�.�����0.��/."���2���.��&������%�
5�����������������9��������C���%�������!!�:�1����.�.��&������������./����".&���.0
"����".&��� /."���2���.� �&� &�".������&� 2.1� ��� /.��&� ��� ������&� �.� &���%�%� �
2����"�&������������.����2��"�/2��/���&."����'2���".&���1���&�����&�0�."���1����2�.0
�����������.�&��%��""���/�����.�%�9��%��D���%.1����������C�2�&����4������!!N:���
1�������.���.1����.��������/2��5��/��������1�&�������,����.�.0�/.����/��������2�.�����.0
��,�� ��./����%� 9��%�� 2��� �� ����1�� 2���C� ����/2���� �!! F� K���/2� �!��:�� ��"����� �.
�2���� �2�.������ .��� ".&��� ���1�� /."���2���.� ��� �� ������� .0� ��./������ ��� 12�/2� �2�
/."���2�&��� ����� 2��� .�� 2��� ���.�� 4.1��&%�� .0� �2�� &."��� �&� ���%������ ��� 1��2� �2�
�������&��0.�"���.��.�/.����/��0����������/���&��2��&��"�/��"�����".&����.0��2�������"
���%� �,�����&�� 5� �&&���.� �.� ��,�� /."���2���.� �4������ .��� ".&��� ��.�.���� �2��
/."���2���.� ��� &���&��� .� �������� �4����� 0.�� �/.&�%� �&� �0����%� �0.�"���.� 0�."
%���2�/�&��������9��%�����C�K.<2���4.����!!!:���&����%����%��0.�"���.�0�."���,���&
%���2�/��9��%�����C�E������!!�:�
Narayanan & Hegarty
28
��� &��/����&� �� &������ �� �2�� ������� ������� �2���".&��� ��.�.���� �2��� ��.���� /.����/�� �
"����� ".&��� .0� �� &��"�/� �����"� ��� 0����� &�/."�.��%� ��� ��.� ��"����� /."�.����
��������%� �������� ��/4%�.�&� 4.1��&%�� ��.��� �2���� /."�.����� �&�"������� �/.&�%
�2��������.��9��������.���.%�/��:����1���/."�.�����.�/.����/���������/�"�����".&���.0��2�
�����"��'2��� �2��"������� ��"������ �2��� �����/�"�����".&���� ��%��%�1��2� �."�� ������
/.&���.���&��0����%��2����2���.���.0��2���/���.���.%�/���/."�.����.�����.����.�&��
.0� �2��/2���.0�/���������.�� �.%�/��'2���"�������"�����.�&���&��.����.��4.1��&%�� 9��%�
������ �2���%.���� �2����2���.��.0� �2�� �����"� ��6�����.:� �&��������<���.���./������12�
�2���/��� /."�.����1��2� �������� ��2���.��� ���� ��.���&� 9/0����%������ �!!*:�����2.�%2� �2�
.��%����".&���1��� &����.��&� 0�."����.�� ������/2� �������� ��%��&�%� /."���2���.� .0� ��,�
�&�&��%��"������2�&�.�������"����/���������&���&�����2�����"��
'2��0�����/.�������.�.0� �2��������/2��������&��� �2��������� ������"����/�������&���.�.0
�2���".&���� 5� 0���� �,����"���� ��.���%� �1.� ����� &�00����� &."����� 1�� ��������2�&� �2��
�����/����� 2����"�&��� ���������.�� &���%�&� �//.�&�%� �.� �2�� /."���2���.� ".&��� ���
".��� �00�/����� �2�� �.�2� /.����.��� �����/� "����".&��� ���������.�� �&� /.����.��
"����"�&��� ���������.��� 50� 1�� ��4� �2���0.��� 12��2��� /.%�������� �0.�"�&� &���%�� .0
�0.�"���.����������.��������������2��/.����.���&���%����2����1������/�����������
'2�� ��/.&� /.�������.�.0� �2��� ������ ��� ��&�".������.� �2��� /.%�������� &���%�&� �����/
"����".&��� 9�����&:� �&� �����/����� %���2�/��� 9/."�����)����&:� ���������.�� ���� �6�����
�00�/����� �� /.""��/���%� �.� .��/�� ��������� '2�� 4�&�� .0� �����/��.�� �2��� .��� �
/."�����)����&�"����"�&��� .�� 2����"�&��� ���������.� /�� ����.��� 9��/2� ��� 2������4�%�
����� /.��.�� .0� ��"���.�� �&� �����%� ����� &���� 0.�� ��"�����.�:� �&� �2�� &��"��"� .0
/."�����)����&� "�&��� 9��"���.��� ��&�.:� &.� .�� ������� �.� �"��.��� /."���2���.� .0� �
���������.�12���2��/.�����&�����/�����2��������/���0�����&���%�&��'2�����%%������2��
�2�� �00�/��������.0� �� /.%��������&���%�&����������.� ���"�����"������ 0�."�����/����� �&
/.���� �2��� /�� ��� �����/���&� .� ������� �&� .�� �/��������� 0�."� �2�� �����/������� �&
��"���.��00.�&�&�����1�"�&���
'2�� �2��&� /.�������.� .0� �2��� ������ ��� �� ����������.� .0� 2.1� �2�� &���%� %��&������ �&
���/������&�����&� 0�."��� /."���2���.�".&��� /��������&� �.�����&� �00�/����� 2����"�&��
���������.���'.1��&��2����&��1���,�����&�2.1�1�����&�&���%���/.""�&���.��&�����&
0�."��2��".&����.�&���%��&�������������/�����2����"�&������������.�����2��"�/2��/��
&."���� 3�� ���.� %������<�&� .��� &���%� ��/.""�&���.�� �&� ������&� �2�"� �.� �� ��/.&
&."������%.���2"���1��2�&�00�����/2���/�������/���'2��%����/�����/������.0��2��"�/2����&
��%.���2"����������.���2.1���+�%������)N��&����2.��&����.0��������/�� �.�&���%����.0
�����/��������������.��12.�1��2��.�����.���/."���2���.�".&����.��0.�"��2����&���%��
'2����������2����,�"���0�����2�������/���.�.0�������/2���������0�."�&��%��""���/�����.�%
�&�/.%���������/2.�.%���.�2�"�)/."�����������/��.�������.��&�%���0��"�1.�4�0.���2�
&���%� .0� �����/����� %���2�/��� �&� ��,����� ���������.�� �2��� /.""��/���� �00�/������� �.
������
��*��8���'� �3;8K
5� �.�2� �2��"�/2��� �&� ��%.���2"� &."����� 1�� �2.1�&� .� �&����%�� .0� /."�����)����&
���������.�� .���� �����&� ���������.�� 12�� �.�2� 1���� &���%�&� �//.�&�%� �.� .��
/."���2���.� ".&���� '2��� ������� /�� ��� ������&� �.� �2�� ����������� .� 12��2��� �2���� ���
�&����%��� .0� ��"���.�� .���� �����/� ���������.��� '.� &���� �2��� ����������� 2��� �2.1� 0�1
���0����.0���"���.���;��������/2���.%��"�98��������!!�F�8�������?.�/��C�����&���!!�:
�2.1�&��&����%���.0� ��"���.��.���� �����/�%���2�/�� �� ���/2�%���1�.���-�/2��/�� �.
0.���2��&�0�0�2�%��&�����&���������0.�&�.���/2�&�00���/�������/2�%��2����"��/.�����.
Multimedia design for communication
29
���������� ���&����� �.�2��� ���&�� �2.1�&� �� �&����%�� .0� �� ��"���.� .���� 1�����
�����/��.�� �.� ���0.�"� �� ���4� ���%� �� D���2�/��� ����� 5���0�/��� ���� �2��� &�00���/�� 1��
���"����&��0�������/��/��.��2�����4�9G��"�����C���4���.���!!�:��'2��������/2�������/�����&
�2�����"���&�&�".������.��.0���./�&����� ���4��"����/.���%����./����%�����������0�/���
������ 9�� 0.�"� .0� "�"�/��:�� 12�/2� &.��� .�� ���&� �.� �.%)���"� ������.� �&� ����0���
�,����"���� �� �2�� &."��� .0�"���.�.�.%�� 9�.1��� �!! F� �!!!:� �&�/���� �2��� .��/��� 2���
�..��/."���2���.�.0��.�2������/��&���"���&�1���2���"�����5��.�2�/�������2���0.�"���.
�2����,���/��������/�������������������2����2���2�"���/���������������&������.�������/�����
���������.�� ����"�&�� �.� /2�%�%�1���2��� �2�."���� �� ��/��� �����1� /./��&�&� �2��� �
�����.��� ���&���� �2��� �2.1�&� �&����%��� .0� ��"���.�� .���� �����/� "�&���� �2���� 1���
��./�&����� "��"��/2��� .�� �2�� "��������� 1���� .�� �0.�"���.����� �6��������� ����� �2�
��"���.���������&�".����0.�"���.��2���2�������/�%���2�/��9'����4���������*��*:��5�.�
�,����"���9G����.������C�E.2���!!�:�������/������&��&�&��"�/�"����"�&�������.��.
&��"�/� ��./������ �� ��.�.%�� 1���� �����"���/����� /.����/��&� �.� ��� �0.�"���.����
�6���������.�������1��2�.��� ������/2�� �2�� ���2.��� 0.�&�.���%�0�/��� ���&�/�� �2��� �2�
"����"�&������������.���2�/�&����&���@��&�����&�%�.0�&�/����������0.�"���.����2�
����.��12��/."����&��.������/����������.��
'2���� ��� �� %�.1�%� �.&�� .0� ��/���1.�4� �&&�����%� /.%������ /.�������� .�"����"�&��
/."���2���.��3��2������/���.��2��&���%�.0�"����"�&������������.���-������&�-.��.
9�!!�:�2������.�.��&��2��0.��.1�%����/�����#�9�:�&��������� � ���������� ������#������
��������.�����������,������.���1.�&���&���/�������2���.�������1.�&���9*:�&�����������
� ������#� ��� ��� ������� �.��������1.�&�� �&���/������ /.��%�.����� ���2��� �2�� ������������ 9�:
&����������������� ������#���������������.��������1.�&���2�.�%2��2����&��.���/2����12�
��/�����������%�%�%��2���������/2�����9 :�&�����5���������� ����� ������#� �2����.��
���/������ ���� ".��� �"�.����� 0.�� .��/�� �&� �.1� �������� �������� ������� 9N:� &� �� ��
� ������#� ���� 0�1�� ���2��� �2�� "���� �,����.��� 1.�&�� �&� ��/������ �� �,������.��� '2�
���/�0�/� &���%� %��&������ &��/����&� �� ��/��.�� *��� O� *��� ���� /.������� 1��2� -����� �&
-.��.@�����/�������;���������/2�2��������0.�"�&�����2�������/���������2���.��������"�
�������&� �0.�"���.� �� "�������� �����������.��� �������&� �2���� �����������.�
/.��%�.����� �&��������&� ��&��.��� /.""�������� �.� �//."���� ��"���.��� +���2��".���
�2��/."��/��.�.0����������.�� �� �2��"�/2���&."��� 0�."� �����������������.�� 9+�%������
�&� :��.��2��".�����/��������.�9+�%����N:�.������2��/.2���/�����/���������2���1��&�����&
.��/."���&���/��.���2���1����0.�&��.�����,����.������2���������������.����.1�����.��
/������ ������/2�&.���.������.��� �2�� �&���&����&�00���/������/������ �� �2������ ������ �� �2�
"�/2���� &."���� �2���� 1��� .� ���&�/�� �2��� .��� ���������.�� 1���� ".��� �00�/����� 0.�
��.����1��2������4.1��&%��.���.1�������������������
��,� �&&���.��� ���/������ ���� �"���/��� �� �2�� /.%������ ".&��� �&� &���%� %��&�����
&��/����&����2����������'2����/�����&��/����&����0.��.1���9�:�&��������������� ������#
��.��&�� /���� �� ������� �&� ������� �����������.�� �2��� 2���� ������ &�/."�.��� �2�� �����"� .�
��./���� ���%� �,�����&� ��.� ��"����� /."�.����� 9*:� &� � �� ��������� � ������#� ���
1.�&���&���/�������2���2������������.4���&�/.�/���2�������.��4.1��&%���.��2���,�����
�����������.��� 9�:� &� ��� � ��� � ������#� ���� �����/����� �&� &��/��/� &���/��� �.
2�%2��%2���2��/."".���0�����12��"����������������&����������0���/�����&�00�����"�&��
��0��� �.� �2�� ��"�� .�A�/�� .�� /."�.���� 9 :� &� ��������������� � ������#� ���� 1.�&�� �&
��/�������2���2������������&�����&��2���2���/����/�������&��.%�/���/.�/��.���".%������
�2��� &����"��� 2.1� �2�� ��2���.�� .0� ��/2� ����� .0� �2�� �����"� .�� ��./���� �0���/��� �2��� .0
.�2�����9N:�&������������������� ������#�����%���2�/���&������/��������.��/.���%�������
�.� ���&�/��� .�� "������� ��"������� �2�� ��./���� .�� �����"� �2��� ��� ���%� �,�����&� ��0.��
��.��&�%����,��������"���.��9�:�&�!����������� ������6�12���2��.������.�.0��������"
Narayanan & Hegarty
30
&���&�� .� ����/� ���/������ �2��� "�%2�� .�� ��� �&����..&� ��� ���� ������� &��/����� �2���
���/�������,���/��������2��/.��,��.0��2�������"����%��,�����&�
'2��������/2��������&����2�����������.��&������.%����&�/���2����������/�����%���2�/��
���������.�&���%�&� �//.�&�%� �.� �� /."�����.�.0� �2���� ��,����/������ ��� ������.�� �.� .�
�2������.���0.�"�&�����2�������/��������.1�������������"�.������.�&����"���12�/2�.0��2���
���/������ ���� ����.������ 0.�� �2�� &�00���/��� �� /."���2���.� .��/."��� &�".������&� ��
�2�� �,����"�����'.� &���� �2���� ��� �&���&��� ���&�/�� 0.�� �2���� .0� �2���� ���/������� 5� �
�,����"������2����%.���2"�&."���������9�!!!:�/.������&��2��0������%.���2"����������.
1��2��������.��2���2�&��2�����.%����/��.���".��&��'2������/��.0��2�����.%���&���%�&��.
2���������������&�/.�/��.���.����.��4.1��&%�����%�0�/������"�����&������%��'2���������
��.��&��� ����.��� �.� �2�� ���.�� 4.1��&%�� ���/������ 5� ������/2� �� �2�� &."��� .0� ��.�.%��
+���&���C����/��00�� 9�!!���� �!!�!:� 2���� �2.1� �2��� ���&���� �����".��� �00�/������� 0�."
".������//."����&����/.""��������� �0��������/������/2�������.1���&�2�%2��%2��%�&��1
�2����������.� �.� �2�� ��������������.0� �2��&���������� �2��� ����&��/����&� �� �2��/.""������
'2�����.��&������&�/��0.���2��/.)��0���/�����/������5�����/����������.0��,����"�������2�
"�/2��/��� &."��� 9��%����� ��� ���� *��*:� 1�� 2���� �2.1� �2��� ��.���� �����".��� 0�."� �
��"���.�.0� ��"�/2��/��� �����"� �0� �2��� ���� 0����� �/.���%�&� �.�"������� ��"���� �� �����/
&��%��"�.0��2�������"����"�����������2����%.���2"�&."������&������&��.������".���0�."
�.�2������&�"����������&�/."��������"���.��&��/����%���%.���2"���0��2��������/.���%�&
�.�"�4�����&�/��.��9?�����������*���:�������4���6����%�"�������"�����.�.0��2����%.���2"�
'2��������.��� �2��"�������"�����.����/������3��2� �����/�� �.� �2�� ����).0)�/��.����/�����
.����,����"�����.�&����2����.����.����&��2��&��/�����.�.0������.0��/��.�0�."��2��&���/��.
.0��2��.������.�.0��2�������"��+������������/2�1����������2����&��2��&�/."�.����.��&�����/
��1�����/������&���/����
;�� �.������� �����/���.� .0� �2���� ���/������ ��� �� ����<�%� �,����%� "����".&��
���������.�� �.� �&���0��/."���2���.��.�����/4���&� �.� ��%%���� �"��.��"�������/2� �
����.�/2��������������&�����2��1.�4�.0�8.�����.�C�K�2���9�!!�:��'2������&��2��0��"�1.�4
.0����.%�/�����.���"��.���%��.�����<��&�00�/������� ���&�����&�%���.���"����.��&�&��
�,�.���.��� ��,�� .� ���.&�/�.��� ��.%��""�%�� '2��� �������� �&���0��&� �.������� &�00�/������
�&�"��/./����.����������"����/.���������&�.��2���"����.0��0���/����2�����&��.
"�4�� ��/����� �0.�"���.�1��� .�� �,���/����� ��.��&�&� �� �2�� ��,��� .�� ��/����� .0� �� ��/4� .0
��00�/���� �0.�"���.� 0.�� /.���/�� ���.%�/��� "����%� �.� .//���� ��"�������� �� "����".&��
�,�.���.��� ���������.� .0� �� &��"�/� �����"� /.��&� �.��������� ��� ����<�&� �� ���"�� .0� 9�:
12��2�������,���/�����.����������.��2����������.��0���2.1��2�������"�����.���������&���.����
/.����������9��:��2���,�����.�12�/2������.��&�������������/4%�.�&�4.1��&%��90.��.��/��:
�&� ������� �2�� �/������.� .0� �������� ���.�� 4.1��&%�� 90.�� �,�����:�� 9���:�12��2���"�������
�����������.��1��2� �2�� ��"�� ��0����������,���/����� ��4�&� �.�"�4��/.)��0���/�� ���.����.
��������9��:�12��2��������.0��/��.������,���/������,�����&������/������12���2��������"�������
�����.0��/��.��2������/2��&�"��%������"�.�����&���������&�"���.����&�9�:�12��2�����
�/.���%��� �������� �.� �%�%�� �� "����� ��"�����.� �&� ���&�/��.� ���.�� �.� �2.1�%
��"���.��.0��2�������"�
'2�� /."���2���.� ".&��� &��/����&� �� �2��� ������ ��� /."�������� 1��2� %������ /.%�����
��/2���/������ ��.�.��&� �� �2�� ������������ 5�� ��� �� ��./���� ".&��� �2��� &��/������ "����".&��
/."���2���.� �� ���"�� .0� ��./������ ��/2� ��� �����%�� ���.���%� /.)��0���/���� ��/�� 9��
�,�����&�����/��.�*:��'2������./������"�%2�����/2���/����<�&���".���&����������&�.��2�
/.��������� .0� �� �����/����� ��.�.��&� /.%������ ��/2���/������ +.�� ����/��� ��� "�%2�� ��
/2���/����<�&��//.�&�%��.��2��5����/��%�.%��������������"��95�:���/2���/�����9?����&
C�'���&������!!�:��'2�����/2���/��������/."�.��&�.0����0�/��.�����������"�#��2��������
��������"�� 9�/.����/�� ������� �&� ��.���./������:�� �1.� .������ ��������"�� 9��"�� �&
����/����.��:� �&� 0.��� ��������"�� �2��� "�&����� ���1��� ������ �&� .������� 9.�A�/�)������
Multimedia design for communication
31
".��2..��,�/���� ����.����.��� �&� �"���/���.��:�� 5�� ���.1�� �2�� ".&���%� .0� /.%�����
�/������� �� 2�"�)/."������ �����/��.� ���4�� ��� �2�� ��.��%��� 0�.1� �&� ����0.�"���.� .0
&�00������������.0�"����������������.�9���.����������/���&���./�&����:��&���/..�&����&
�&�&��"�/�/.��.��.0��2������������"��9?����&�C�-�����!!!:��'2����./������.0������%
�2��������&�&��%��"�.0���"�/2����//."����&�����,�����.�����,���&�����&�%�/.�/��.�
�.� �������� ���.�� 4.1��&%�� ��.��� ���� /."�.����� 0.�� �,�"����� "��� ��� /���� �� ���"�� .0
�����/��.�� 9����� /�����%� �"�%�� ��/.�&��� ���&�%� �&� ����0.�"�%�� �� 5�� ���"�.�.%�:
�".%��2����������.�A�/�)�������".��2..��,�/��������.����.�����&��"���/���.�����������"��
������5-5'�'5;��
���2.�%2� 1�� �����/���&� �2�� ��"�� �������� �� �2�� �1.� &."����� �2�� �&����%��� .0� �2�
���������.�� &���%�&� �//.�&�%� �.� .���".&���1���� .�� 6����� ��� ���.%� �� �2��"�/2��/��
&."���� �����/������� .� �2�� "������� .0� ��.�����2..��%�� +.�� �2��� "�������� /.%�������
&���%�&�"����".&��� ���������.��1���� ������.�� �.� /.����.��� �����&� ���������.�� ���
.�� �.�/.����.���/."�����)����&����������.�� �2����2.1�&��� ��"���.�.0� �2�� 0���2�%
/������� 5�� ����.������� �2��������/�����������&��2�&����.��4.1��&%��.0��.������� 0������ �� �2�
.������.� .0� �� 0���2�%� /������� ����&� .� �2���� �����&��� �,�����/��� �&� �2��� ���1�%� �
��"���.�1��2.�����/.""������1�����00�/���� 0.�� �2�"� �.� ������2��.�2���<�� �2��/������.0
�.�������0������
��������������.���&���%�%��&������"�%2�����".����00�/�������������/��&."�������12�/2
�2��&��%��"���&���"���.������������������<���.��.0�������/���2�."�������2����2�����2�
&."���.0�"�/2�������12�/2���"���.���2.1���./�������2������������������2�������1.��&���
&���%��� 2���".��� 0���&."� �� &����.��%� �� �������<���.� .0� �� ��%.���2"�� ��/����� ��� ��� �
�2������� ������/�� ������� 5� /.������� ��"�/2��/��� ��./����2��� �������� �&� ��"�.���� ��"���
�2���/�.�������.����&�������������/���"���.��+.���,�"������ �2��0���2�%�/��������./����
�2��������2�����.����2��0�.1�.0�1�����.���.0��2����4�9���������%��2�����2.�����:�2�������
�� ������� 12������ �2�� ��./���� .0� ��0����%� �2�� ��4� ��4��� ��.��� �� "������ 5� �� ��������/
��"���.�� �2���0.���� �2�� 0.�"��� ��./���� 1���� ��4�� ����� ��"�� �&� �2���0.��� ��� 2��&��� �.
/."���2�&��%������"�.������"����.�/."���2���.���./�������5��2���,����"����������&
�� �2��� ������� �����/������ ���1�&� ��"���.�� .0� �2�� 0���2�%� /������ �2��� 1���� ��"�.�����
��������/��5�.%.�%�������/2��1�����������%��������.�.0��2��0���2�%�/��������"���.��2��
����4�� �2�� ��"���.� ��./���� ��.� /2�4�� �&� ���.1�� �2�� ����� �.� ����&� ���� ��.1� &.1� .�
�������&�00������2�����.0��2����./����
5��2����������1��2����������&��2���������.0������/�9�����&:��������&��"�/�9�����/������&
��"���&:� "�&��� �&� "��/2� 1��2� �� /."���2���.� ".&��� ��� ��������� �&� .��2.%.��
2��.�2������'2����/������2����"��%������2���1.�&."�����2���1��2�������&��&��.�&��������2��
�2��/.�����&�����/�����.0��2��"����%������".����"�.������2�������/��������&�&��"�/�
.0� �2�����������.��32��2��� �2���%������<��� �.�.�2���&."���� ��� �2�� ���A�/�� .0� .��� /�����
�&� 0������ ������/2�� +.�� ����/��� ��� ������� 1�� ���� ������%���%� �����/����� %���2�/��
���������.�� .0� "���.�.�.%�/��� �2�."���� 5�� ��� �.������� �2��� �� �."�� .�2��� &."���� �
/.%��������./����".&���"�%2�����&��.��2�����&�/��.��2�����&��"�/����������.�1�������".��
�00�/������2���������/����������.��0.���,�"������/������2���2�."�.����%��,�����&���
�..� /."���,� �.� ���"������� ��"�����&��;� �2�� .�2��� 2�&�� ��� ��� ���.� �.������� �2��� �� �."�
/.&���.�� �����/� ���������.�� 1���� ��� ".��� �00�/����� �2�� ��"���.��� ����/������ 12�
�������� 2���� �2�� 4.1��&%�� �/������� �.� "������� ��"������ ��./������ 0�."� �2�� �����/
&��%��"����&�/���.��� ������/2�2�����.��&�&� ���&�/�� �2��� ��.���� �����".��� �00�/������� �0
�2��������/��������2�������%���./������&��/�������%��������&����.���,������.��92��������
�!! :�� ?�� ���.%��� �2���� "��� ��� �������.�� �� 12�/2� ��.���� ����� ".��� ��� "������
Narayanan & Hegarty
32
��"�����%���������2��������1�%����,��������"�����.��2.1��������"���.��'2��������
����� ���4� �2��� ��� ��.��&�%� ��.����1��2� �,������ ��"�����.���1�� ���� �������%� �2�"� 0�."
&����.��%��2������������ �.�"���������"������/."���,�������� 5�� ��� ��4���� �2����.1��0����1
�..��� ��/2� ��� /."������ �������<���.�� �&� ��"�����.�� ���� ����� ���&� �.� ��%"��� "����
��"�����.���./�������&�.������������������0.���2������./������
:H WKDQN 6WHYHQ +DQVHQ DQG 7HUHVD +�EVFKHU�<RXQJHU IRU FRQGXFWLQJ H[SHULPHQWV RQ WKH DOJRULWKP
SUHVHQWDWLRQV� DQG 3DP )UHLWDV DQG 1DRPL 6KLPR]DZD IRU FRQGXFWLQJ WKH H[SHULPHQW RQ WKH PDFKLQH
SUHVHQWDWLRQV� :H DUH DOVR JUDWHIXO WR 5LFK 0D\HU DQG 6DUDK .UL] IRU WKHLU KHOS ZLWK WKH FRGLQJ RI GDWD� 7KLV
UHVHDUFK ZDV VXSSRUWHG E\ WKH 1DWLRQDO 6FLHQFH )RXQGDWLRQ XQGHU FRQWUDFWV &'$�������� DQG 5(&��������
WR $XEXUQ 8QLYHUVLW\� DQG E\ WKH 2IILFH RI 1DYDO 5HVHDUFK XQGHU FRQWUDFWV 1�������������� WR $XEXUQ
8QLYHUVLW\ DQG 1�������������� WR WKH 8QLYHUVLW\ RI &DOLIRUQLD� 6DQWD %DUEDUD� %RWK DXWKRUV FRQWULEXWHG
HTXDOO\ WR WKH UHVHDUFK GHVFULEHG� 7KRXJKWIXO FRPPHQWV IURP DQRQ\PRXV UHIHUHHV KDYH KHOSHG XV UHYLVH DQG
LPSURYH WKH SDSHU�
References
?�5���8D�;���8��9�!!N:��G2���/�������.�%����0�/���5�-�����D�MM��5D����&��&
�������5�.� ����������"���&%���-�#�-5'�������
BARNARD, P.J. & MAY, J. (1999). Representing cognitive activity on complex tasks.Human Computer Interaction, 14, 93-158.
BARNARD, P.J. & TEASDALE, J. (1991). Interacting Cognitive Subsystems: A systemicapproach to cognitive affective interaction and change. Cognition and Emotion, 5, 1-39.
BYRNE, M. D., CATRAMBONE, R. & STASKO, J. T. (2000). Evaluating animations asstudent aids in learning computer algorithms. Computers & Education, 33, 253-278.
CHI, M. T. H., DE LEEUW, N., CHIU, M. & LAVANCHER, C. (1994). Eliciting self-explanations improves learning. Cognitive Science, 18, 439-478.
�K�'8;-�� 8�� ?��� +8����� E�� 3��� ��8-���� ��� ��� C� �8-���� �� 9�!��:�� 7��� ��
+���� �(� �����������5�&�����G��/��.���E#��&�/���.���'����%������/��
+�8� �J�� G�� C� ��'�5++��� ��� 9�!!��:�� �� �"����/��� ���&�� .0� ����&�%� �&
/."���2�&�%� "����"�&��� ���������.��� 5� " �������� ��� �� 0�#� #��������
���� ��������*�N)*�N����1�J.�4���J#��-�G�����
+�8� �J��G��C���'�5++������9�!!�!:�� ���%�%��00�/�����"����"�&������������.���5
" �������������0�#����� ������8�����+���� ���������������%�����9��8'
:;<������*�*)*������1�J.�4���J#��-�G�����
D�8��8��8���?8;3���8������ �8������C�-��K��� ��E��9�!!*:��=��&�/�����&������V��&
�����%� 0�."� ��,��� 5�K�����8���5�D�8�C�����5 5���&���&�(������ '�� ��� ��
)� ����������5������9�����*�!)*N �������&������E#���1��/��������"�
GENTNER, D. & STEVENS, A., Eds. (1983). #���� Models. Hillsdale, NJ: LawrenceErlbaum.
D���D;3�� E��� ��8�J������ ��� ��� C� ��� 8���K�8���� ?��� �&��� 9�!!N:�
���� �������� (�������6� �������5� ���� �������������� " �����5��� �"���&%��
-�#�-5'�G������&�-��.�G��4���#����5�G�����
�����������8��9�!!!:����0��"�1.�4�0.����"���.)�"��&&�&�2����"�&����������<���.�.0
��%.���2"��� �������2�&� &./�.���� &���������.�� �����"��� .0� ."������ �/��/�� C
�.0�1�����%�����%����������������������������������
��8G�����+��C�-�J�8��8�����9�!!�:���.1���&�/�����&�������&.��2����&�"�%�#����2�.���.0
/.%������ �������� �� �/��/�� �����%�� =�� ���� ��� 4����������� "�������������� � )
� �
Multimedia design for communication
33
HEGARTY, M. (1992). Mental animation: Inferring motion from static diagrams ofmechanical systems. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory andCognition, 18, 1084-1102.
��D�8'J��-��C�E��'��-�����9�!!�:��.����/��%�"�����".&����.0�"�/2����0�."���,�
�&�&��%��"���=�� �������#�� ��>�)������9��������)� *�
��D�8'J�� -�� C� K;M��B�5K;B�� -�� 9�!!!:�� �������� ��������� 1.�4�%� "�".��� �&
"�/2��/��� ����.�%�� 5� E�� ��� D�8;� C� ?�� 'B�8�KJ�� �&��� ?������ ���� %������
(�������� ��� ������� ���� **�)* ��� ��&���� ���������#� K��� ����� 0.�� ���%
."����%��&�.%���.������������.0���&���
��D�8'J��-��� ��8�J��������� ���C� +8�5'���� G�� 9*��*:�� �&�����&�%�"�/2���
0�."�"����"�&��� �&� 2����"�&��� ���������.��� 5#� E�� ;'�8;�� E�� ��� ��;��C� ��
D8�����8�� �&��� &� "��������� ��� %����� &,�� ���� ������� ���� �N�)�� �
�����&������E#���1��/��������"�
��D�8'J��-���P�5�55�� E�����8�J��������������;�-P�5�'�� ���C�-;8��;��8�
9�!!!:��-����"�&��� �����/��.#� ����.�� 0�."� ��������.� .0� �� �2�.��� ����&� &���%�
=�� �������4�����������#�������������8�� ����9������!)�N��
HEGARTY, M. & SIMS, V. K. (1994). Individual differences in mental animation duringmechanical reasoning. Memory & Cognition, 22, 411-430.
K5�'����3��9�!��:��'2������.0�4.1��&%����&��/.�������./����%��"������������(5���
�������)��*�
�;3��� 8�� K�� 9�!! :�� ����/������� �� &��%��"�#� 8��&�%� ���.&� �2�� ������ 4����������
"��������9���� ��) !��
�;3��� 8�� K�� 9�!!!:�� �,���/��%� �0.�"���.� 0�."� �� ��"���.� &���%� /."���,� ������
�����%��4� �����=�� ���������"������������4��������9����**N)* �
MACAULAY, D. (1988). The Way Things Work. Boston, MA: Houghton Mifflin Company.MACAULAY, D. (1998).� &� .�� @��� &����� @� ��� )8;-�� ��1� J.�4�� �J#� K
5����/����������%�
-�J�8��8�����9�!!�:��-����"�&��������%#�����1����4�%��2����%2��6�����.�7�4����������
"�����������������)�!�
MAYER, R. E. & ANDERSON, R. B. (1992). The instructive animation: Helping students tobuild connections between words and pictures in multimedia learning. Journal ofEducational Psychology, 84, 444-452.
-�J�8�� 8�� ��� C� -;8��;�� 8�� 9�!!�:�� �� /.%������ �2�.��� .0� "����"�&��� �����%#
5"���/���.�� 0.�� &���%� ���/������� 5� ��� ��� ��8J������ �&�� 4��� ����
" �������� ��� �� �8'A;B� @� ����� ��� 8����#���� ��� 8�� �#���6� &��� �
&� ������ +����������� ��� �����9� C�� ���� 45���������� ���������� ��
2���#UU111��%��������&�UW�����U1��&./��2�"��
MAYER, R. E. & SIMS, V. K. (1994). For whom is a picture worth a thousand words?Extensions of a dual-coding theory of multimedia learning. Journal of EducationalPsychology, 86, 389-401.
MCCLOSKEY, M. (1983). Naïve theories of motion. In D. GENTNER & A. STEVENS,Eds. #���� Models, pp. 229-324. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
������ ��3��C���G���'�� ��� 9�!!N:�� '�� ��������� ��������� � %����6�" �� ������9
" �!���%��5�������������%� ���� �������G�����-�#�3����G�����2�%�."����NARAYANAN, N. H. & CHANDRASEKARAN, B. (1991). Reasoning visually about
spatial interactions. In Proceedings of the 12th International Joint Conference onArtificial Intelligence, pp. 360-365. San Francisco, CA: Morgan Kaufmann.
��8�J������������C���D�8'J��-��9�!!�:��;�&���%�%�/."���2������� �����/����
2����"�&��� "������� '�� ��������� =�� ���� ��� 8����������� � %�����9� ��� *��)
����
Narayanan & Hegarty
34
NARAYANAN, N. H., SUWA, M. & MOTODA, H. (1994). A study of diagrammaticreasoning from verbal and gestural data. In A. RAM & K. EISELT, Eds. Proceedingsof the 16th Annual Conference of the Cognitive Science Society, pp. 652-657.Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
NARAYANAN, N. H., SUWA, M. & MOTODA, H. (1995). Diagram-based problemsolving: The case of an impossible problem. In J. D. MOORE & J. F. LEHMAN, Eds.Proceedings of the 17th Annual Conference of the Cognitive Science Society, pp. 206-211. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
G��-5'�8�����C���K�8';���E��9�!!�:����"���&�&�".������.��0.�������%���./�&����
/."�����)����&����4���8����������� �'�� ������9�����!�)*���
G����� E�� +���;8?�''�����'��C� E;����?�� ��� 9�!!�:���������%� &��"�/�� �� /."�����)
����&������/��.��5�" �������������0�#�8�����+���� ���������������%�����
���� ��9��8'A; 9������!�)�� ����1�J.�4���J#��-�G�����
85�?�8�� ��� G�� 9�!!�:�� ���%� /."������ ��"���&� %���2�/�� �� �/��/�� �����/��.� 1��2
/2��&����=�� �������4�����������"��������9�������N)� ��
85�?�8�����G���?;J���-��E��C����� ����9�!!�:��'2���00�/���.0�/."��������"���.�.
�&���������%��&��������������4���=�� ������������� �D����'��� ������9���� �)N*�ROBERTSON, I. & KAHNEY, H. (1996). The use of examples in expository texts: Outline
of an interpretation theory for text analysis. Instructional Science, 24, 93-123.SCAIFE, M. & ROGERS, Y. (1996). External cognition: How do graphical representations
work? International Journal of Human-Computer Studies, 45, 185-213.SCHWARTZ, D. L. & BLACK, J. B. (1996). Analog imagery in mental model reasoning:
Depictive models. Cognitive Psychology, 30, 154-219.SCHWARTZ, D. L. & HEGARTY, M. (1996). Coordinating multiple representations for
reasoning about mechanical devices. In P. OLIVIER, Ed. Cognitive andComputational Models of Spatial Representation, Technical Report SS-96-03. MenloPark, CA: AAAI Press.
SIMS, V. K. & HEGARTY, M. (1997). Mental animation in the visual-spatial sketchpad:Evidence from dual-task studies. Memory & Cognition, 25, 321-333.
�'��K;�� E�� 9�!!�:�� '��D;#� �� 0��"�1.�4� �&� �����"� 0.�� ��%.���2"� ��"���.�� '444
������ ������*�)�!�
'B�8�KJ�� ?��� -;885�;��� E�� ?�� C� ?�'8��;�8'�� -�� 9*��*:�� ��"���.#� .��� ��
0�/�������7�'�� ���������=�� �������8����������� �%�����9��2���������
3�5����-����� 9�!!�:�������%� ���� ������0��� ����0�������� ���0����8��&�%��-�#�'2�
?�A�"�U�""�%��G�����2�%�."����