senarai aduan, pertanyaan dan maklumbalas daripada … filesenarai aduan, pertanyaan dan maklumbalas...

SENARAI ADUAN, PERTANYAAN DAN MAKLUMBALAS DARIPADA SISTEM SISPAA

TAHUN 2015

BIL PERTANYAAN/ADUAN/CADANGAN MAKLUMBALAS

1. Terima : 05/01/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000318 NO.KES A20150103-968: Mohon Semak Semula Permohonan Dewan Komuniti. Kemudahan ini sangat diperlukan kerana komuniti Taman Seri Temin tidak mempunyai pejabat pengurusan yang tetap.

Permohonan telah dipanjangkan kepada Bahagian Infrastruktur untuk tindakan lanjut. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

2. Terima : 06/01/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000319 No.Kes A20150106-969: Mengharapkan Bantuan PBR. Seorang ibu tunggal, mempunyai tanggungan, mendapat pencen arwah suami berjumlah RM600 dan tidak bekerja menumpang di rumah saudara.

Pihak KKLW telah menerima aduan pada 6.1.2015 dan telah dipanjangkan ke KR. Pada 7.1.2015. Pada 13.01.2015, KR kemuka kepada PCN untuk siasatan. Pada 17.2.2015, PCN maklumkan bahawa siasatan akan dibuat dlm tempoh 23-26 Februari 2015 25.02.2015: Lawatan oleh PCN 03.03.2015: KR panjangkan kepada FGD untuk pertimbangan. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

3. Terima : 07/01/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000320 No.Kes A20150107-970 Permohonan Jalan Di Kg. Baharu Ulu Chemor, Perak. Kawasan tersebut tidak disediakan jalan dimana terdapat hampir 50 buah rumah.

Terima aduan aduan pada 7.1.2015 dan maklum kepada pengadu dan panjangkan ke BI pada 7.1.2015: BI mohon PCN Perak siasat pada 12.1.2015. Jawapan kepada pengadu dihantar pada 14.1.2015. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

4. Terima : 08/01/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000322 Aduan Berhubung Penyelewengan Wang Sumbangan Oleh Pihak Koperasi Homestay Batang Nyamor Berhad Aduan SPRM : Aduan Berhubung Penyelewengan Wang Sumbangan Oleh Pihak Koperasi Homestay Batang Nyamor Berhad

Lawatan Pemantauan Pelaksanaan Projek dan Inspektorat Dokumen ke kampung berkenaan telah diadakan pada 19 Januari 2015. Hasil daripada lawatan tersebut didapati bahawa aduan berhubung penyelewengan peruntukan Program Desa Lestari oleh pihak Koperasi Homestay Batang Nyamor Rembau Berhad adalah tidak berasas. Perkara tersebut telah dimaklumkan kepada pihak SPRM melalui surat bil.KKLW.PE.50-8 Jld.10(42) bertarikh 26 Februari 2015 dan turut disalinkan kepada Ketua Unit Integriti untuk perhatian dan tindakan selanjutnya.

BAHAGIAN PENGUPAYAAN EKONOMI (KKLW)

5. Terima :12/01/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000323 Aduan Berhubung Projek Jalan Perhubungan Desa Naik Taraf Aspal Kg. Gusi, Kinarut, Papar, Sabah Projek dijalankan pada 2014 dengan kos RM250,000.00 tidak dibuat dengan sempurna sebaliknya peruntukan dibuat projek benteng penahan ombak. Rumah Ketua kampung dan Pengerusi JKKK diturap manakala JPD hanya diletakkan batusahaja.

12.1.2015: Terima aduan (surat bertarikh 29.12.2014) 13.1.2015: Panjang kepada BI menerusi faks 24.2.2015: BI Aduan telah dikemukakan kepada Pejabat Pembangunan Negeri (PPN) Sabah selaku agensi pelaksana bagi projek tersebut untuk disiasat tetapi masih belum terima maklum balas daripada PPN Sabah. Dapatkan hasil siasatan oleh PPN Sabah. 12.3.2015: Terima mb 1 drp BI 14.4.2015: Terima mb 2 drp BI 28.4.2015: Mohon update BI (Laporan akan diberi pada 24.4.2015) 28.4.2015: jawab kepada SPRM 7.5.2015: Terima mb BI akan penjelasan ICU Sabah BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

6. Terima : 13/01/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000312 Kes PCB.209083: Pemasangan Calvert Di Kampung Dalam Wang Baling Kedah Jalan retak dan condong kearah parit. Bimbang ikan patin peliharaan sebanyak 40,000 ekor akan hanyut. KKLW telah membuat pemeriksaan pada 2010 tetapi tiada tindakan diambil.

13.1.2015: Surat kepada PCN Kedah. 20.1.2015: Minta BPA Negeri hantar aduan ini (tidak diterima tetapi disenarai dalam aduan tertunggak) 21.1.2015: Terima aduan dan panjang kepada BI/PP 27.1.2015: Terima surat aduan (pos) 27.1.2015: Terima mb BI 10.2.2015: Terima laporan PCN. 16.2.2015: jawab kepada BPA Catatan. Masuk dalam senarai pelaksanaan 2015/2016. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

7. Terima : 15/01/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000321 No.Kes A20150115-972: Status Projek BELB Mewakili penduduk kg TR Dussie Bukong Bangat memohon mempercepatkan projek ini kerana permohonan ini dibuat pada tahun 2012.

15.1.2015:Terima aduan 20.1.2015: Maklum kepada pengadu dan panjangkan ke BI. 27.1.2015: Terima maklumbalas dari BI dan jawab kepada pengadu. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

8. Terima : 01/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000345

Permohonan telah dipanjangkan kepada PCN N. Sembilan/Melaka Untuk membuat siasatan

Permohonan Membina Sebuah Balai Raya Mempertimbangkan permohonan kerana JKKK telah mohon lot tanah kepada kerajaan negeri untuk diwartakan sebagai tapak balai raya.

tapak bagi mengetahui skop dan anggaran kos. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

9. Terima : 01/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000347 Permohonan Membina Sebuah Pintu Gerbang Mempertimbangkan permohonan bagi membina sebuah pintu gerbang.

Permohonan ini telah diambil maklum dan telah dipanjangkan Bahagian Infrastruktur. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

10. Terima : 10/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000348 No. Kes A20150210-983: Mohon Semak Status Bantuan Mohon surat pengesahan dari KKLW, Negeri Kedah dan status serta tindakan yang jabatan telah ambil.

10.2.2015: Terima aduan 11.2.2015: Maklum kepada pengadu dan panjangkan ke BI. 13.2.2015 : Terima maklumbalas dari BI. 4.3.2015 : Jawab kepada pengadu. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

11. Terima :10/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000682 Mohon Semak Status Bantuan No.Kes A20150210-983: Pengadu : Mohd Khalid Bin Abdullah Keterangan: Mohon surat pengesahan dari KKLW, Negeri Kedah dan status serta tindakan yang jabatan telah ambil SPAC

10.2.2015: Terima aduan 11.2.2015: Maklum kepada pengadu dan panjangkan ke BI. 13.2.2015 : Terima maklumbalas dari BI. 4.3.2015 : Jawab kepada pengadu. SELESAI 15 HARI BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

12. Terima : 11/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000335 Rindu Teramat Sangat Tinggal di rumah batu separuh siap yang dibina hasil titik peluh arwah bapa.

11.2.2015: Aduan disiarkan. 12.2.2015: Aduan dipanjangkan menerusi telefon 18.2.2015: Aduan diemelkan. 24.02.2015: Surat siasatan KR kepada PCN. 31.3.2015: Terima laporan PCN 1.4.2015: mohon ulasan KR 9.4.2015: Jawab kepada Bernama online. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

13. Terima :14/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000349 NO.KES A20150214-985 : Permohonan Membina Jambatan Sungai Labuk


Pernah menghantar aduan mengenai permohonan membina jambatan dan sehingga kini tiada tindakan yang diambil.

14. Terima : 24/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000667 Tidak Mampu Bina Sendiri Rumah Yang Dihanyutkan Banjir. Khemah sementara terlalu kecil untuk menampung keluarga lapan beranak. LOKASI: Kg. Chenis Bekok, Kuala Krai Pemohon: En. Mohd Zain Che Man (Suami, 30) Nurjaslina Jaafar (Isteri, 30) Pn Esah (Ibu En. Mohd Zain, 71)

Untuk makluman tuan, pegawai KKLW Cawangan Kelantan telahpun menjalankan lawatan pada 1 Mac 2015 bagi melihat keadaan rumah En. Mohd Zain di Kampung Bekok, Kuala Krai dan mendapati beliau adalah layak bagi menerima rumah di bawah Program Bantuan Rumah (PBR) KKLW. Dengan itu, sukacita KKLW telah meluluskan peruntukan serta melaksanakan bina baru rumah En. Mohd Zain pada September 2015. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

15. Terima : 25/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000350 Jalan Rosak Menyebabkan banyak berlaku kemalangan dan kerosakan pada kenderaan.


16. Terima : 25/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000669 Isu Jalan Kampung Ulu Seputih Dan Kg. Seputih , Baling Kedah PENGADU: [email protected] Rakyat di Baling telah mohon kepada Pej. Daerah Baling pada31.12.2014 tetapi masih tiada tindakan daripada mereka. Mohon bantuan KKLW.

Untuk makluman tuan / puan, siasatan telah kami jalankan pada Mei lalu dan kami bercadang untuk menaiktaraf jalan sedia ada kepda jalan premix dan disediakan saliran.Walau bagaimanapun, peruntukanbagi Program Jalan Perhubungan Desa bagi tahun 2015 telah komited sepenuhnya. Sungguhpun begitu, permohonan ini telah kami disenaraikan untuk pelaksanaan segera melalui peruntukan tahun 2016. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

17. Terima : 25/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000672 Picture Of Elderly Man On Makshift Cart In Pitas Spurs Action On Access Road

Untuk makluman tuan / puan, dimaklumkan bahawa, pihak JKR Sabah akan melaksanakan projek di kawasan tersebut dan Kementerian sedang mendapatkan maklum balas daripada JKR Sabah berhubung status projek tersebut. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

18. Terima : 26/02/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000674 Jalan Kampung Kirokot Berlopak LOKASI: Kg. Kirokot, Tambunan.

Kami telah menjalankan siasatan terhadap aduan berkenaan dan untuk makluman, peruntukan bagi Program Jalan Perhubungan Desa bagi tahun 2015 telahpun komited sepenuhnya. Walau bagaimanapun,

BERITA HARIAN

permohonan ini telah disenaraikan untuk pelaksanaan segera melalui peruntukan tahun 2016. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

19. Terima : 05/03/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000355 Pasangan suami isteri diami rumah usang perlu bantuan.

Berikutan daripada lawatan yang diadakan oleh PCN Kedah pada 6.4.2015, didapati En.Akashah bersama isteri menetap di rumah di atas tanah rizab. En. Akashah memiliki tanah sendiri di Baling, namun begitu beliau enggan meninggalkan tanah Kg. Sungai Pasir, Jalan Kuala Ketil. Turut didapati layak mendapat bantuan PBR. Permohonan ini tidak dapat dipertimbangkan dan kes diserahkan kepada FGD untuk selesaikan. Aduan ditutup sehingga urusan tanah selesai. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

20. Terima : 05/03/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000354 Sedih melihat keadaan surau Kg. Karambunai, Sabah. Masih guna air perigi walaupun setia dengan pemerintah. JOMO2054[IMB79678]

Masalah berlaku disebabkan penyambungan haram. Telah minta kelulusan DBKK dan penduduk perlu ikut prosedur tatacara memohon air daripada JANS. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

21. Terima :06/03/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000357 Kes PCB.210044: Pertanyaan Mengenai Projek Cawangan Kedah Aduan SPAC bertarikh 18.12.2014 No-A20141218-964 tiada tindakan dibuat sehingga kini.

Pihak KKLW menerima aduan dari BPA panjangkan kepada PCN Kedah pada 6.3.2015. Pihak KKLW semak jawapan terdahulu dan rujuk PCN Kedah pada 9.3.2015. Pada 24.3.2015 KKLW emelkan semula aduan kepada PCN Kedah dan terima maklumbalas PCN pada 13.4.2015. Pihak KKLW memberi jawapan maklumbalas kepada BPA pada 28.4.2015. BAHAGIAN PEMBANGUNAN DAN PEMANTAUAN PROJEK (KKLW)

22. Terima : 07/03/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000372 4 Beradik Hidup Serba Kekurangan 4 beradik tinggal dengan nenek (KIR) di rumah dengan atap bocor.

7.3.2015: Aduan disiarkan 12.3.2015: Emelkan kepada KR dan PP 20.4.2015: Terima maklumbalas PCN 29.4.2015:SKP BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

23. Terima :09/03/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000373 Kes 115675: Jalan Mini Tar Kampung Gulau Telah mohon tar 1.5 km sejak 2009 tapi tiada tindakan JKR. JKR maklumkan telah mohon peruntukan KKLW pada 2013 tetapi masih tiada maklum balas. Pengadu maklumkan jalan telah lulus tetapi tiada pelaksanaan.

Lawatan siasatan telah diadakan oleh PCN Kedah/Perlis/Pulau Pinang pada 7.4.2015. Laporan telah dikemukakan pada 13.4.2015. Hasil penemuan mendapati projek ini tidak wajar dilaksanakan kerana luar skop JPD. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

24. Terima : 09/03/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000375 Bila Lagi Jalan Kg. Tok Jawa, Hendak Diturap? Sudah 2 Tahun Jalan Berturap Batu, Mohon Pantau Bila lagi Jalan Kg. Tok Jawa, hendak diturap? Sudah 2 tahun jalan berturap batu, mohon pantau

Peruntukan telah habis disebabkan baik pulih selepas banjir. Akan dilaksana apabila terima peruntukan tambahan atau terdapat lebihan penjimatan. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

25. Terima :18/03/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000379 Rumah Tidak Disambung Bekalan Elektrik

18.3.2015: Terima aduan 8.4.2015: Selesai siasatan BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

26. Terima : 25/03/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000384 Telah membuat permohonan untuk muqasah pinjaman sejak 10 Januari 2013 namun sehingga kini tiada maklumbalas yang diterima.

25.3.2015: Terima aduan 6.4.2015: Maklum kepada pengadu dan panjangkan ke PE. 9.4.2015: Terima mb PE BAHAGIAN PENGUPAYAAN EKONOMI (KKLW)

27. Terima :09/04/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000660 Mahligai Bumbung Tikar Getah Anak sering diejek rakan sekolah. Lokasi: Selama, Perak KIR: En. Suhaimi Sani

Aduan disiarkan pada 9.4.2015. Pada 1.7.2015 telah menerima maklumbalas PP. PCN Perak telah dihubungi pada 22.06.2015 dan memaklumkan bahawa rumah baru En. Suhaimi hampir 93 % siap sepenuhnya atas bantuan persendirian. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

28. Terima :13/04/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000662 Kes PCB.211197: Memohon Maklumat Berhubung Status Terkini Projek Pembinaan Jalan Baru Dari Kg. Anak Kurau Ke Kamunting

Projek Fasa 1 selesai pada 2013 dan bagi Fasa 2 sedang menunggu kelulusan EPU, JPM BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

Projek telah lama tertangguh sejak 2006

29. Terima : 28/04/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000670 133 Keluarga Yang Hilang Rumah Masih Tidak Tahu Status Bantuan. Tidak selesa selepas 4 bulan tinggal di khemah.

28.4.2015: Aduan disiarkan 5.5.2015: KR beri mb Di bawah tindakan MKN-SELESAI – 7 hari BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

30. Terima : 26/05/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000678 Kes PCB.212268: Penangguhan Gaji Tidak Mengikut Prosedur

17.6.2015: Terima surat jawapan. SELESAI-6 HARI Aduan tidak berasas. Tindakan tatatertib adalah berpandukan prosedur yang betul. BAHAGIAN PEMBANGUNAN DAN PEMANTAUAN PROJEK (KKLW)

31. Terima : 02/06/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000680 Pembangunan Dan Naiktaraf Kampung Jalan Kenanga Tiada perkembangan projek berkaitan sejak mohon pada Mac 2014. Pengadu: En. Md Ramli Omar

Setelah disemak permohonan tersebut, ianya menepati skop dan telah disenarai untuk pelaksanaan 2015/2016. Akan segera laksana jika ada baki penjimatan. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

32. Terima : 02/06/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000689 Aduan STARS JKR Simpang utama ke sekolah Menengah dan Rumah Amal Limpahan Kasih sempit dan merbahaya Lokasi: Simpang Lorong Bistari 3 dengan Jalan Bistari di Kampung Sri Aman Bestari, 47150 Puchong, Selangor.

Aduan telah diterima dan majukan kepada Bahagian Infrastruktur. Aduan telah masuk senarai tertakluk kepada hasil siasatan, skop dan peruntukan. Bahagian Infrastruktur (KKLW)

33. Terima : 03/06/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000681 Sukar Membuat Permohonan SPED Pemohon telah ke Bank Rakyat Wisma Zelan Cheras tetapi Pegawai tiada kerana berkursus, singgah ke BR Presint 8 tetapi diberitahu SPED tiada dan diarah ke cawangan Bangi. Akhirnya urusan tidak selesai. Dimana sebenarnya tempat untuk dapatkan

Pihak Bahagian Pengupayaan Ekonomi (KKLW) mohon maaf dan maklumkan link muat turun borang di portal KKLW BAHAGIAN PENGUPAYAAN EKONOMI (KKLW)

borang dan info? KKLW tidak serius dan perlu dinaiktaraf. Pengadu: En. Ahmad Lutfi

34. Terima : 16/06/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000702 PENGADU: Mohamad Yussof bin Mohd @ Mamat Ketiadaan lampu jalan di Kg. Tok Kamis Kelantan sangat merbahaya terutama untuk aktiviti ke masjid dll. Alamat: JPP Kltan.

Untuk makluman tuan, senarai permohonan Lampu Jalan Kampung (LJK) di negeri Kelantan bagi tahun 2015 telah dimuktamadkan oleh Pejabat Pembangunan Persekutuan Negeri (PPPN) Kelantan pada bulan Februari 2015. Pada masa kini, Tenaga Nasional Berhad (TNB) sedang membuat pemasangan bagi semua LJK yang telah diluluskan. Kementerian hanya akan menyenaraikan permohonan LJK bagi kawasan pada Fasa 8 tertakluk kepada peruntukan yang akan diluluskan pada tahun berkenaan dan senarai keutamaan yang akan dimuktamadkan oleh PPPN Kelantan. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

35. Terima : 24/06/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000854 Ketelusan Membantu Rakyat Yang Diragui Saya ingin menyampaikan luahan rasa oleh penduduk-penduduk kampung di Kampung Pulau Pasir Mandi Temerloh Pahang kerana walaupun mereka diberi bantuan untuk membaiki pintu-pintu dan lantai yang terlibat dalam bencana banjir besar hujung tahun lalu(2014), Namun hingga kini masih terdapat kerja-kerja yang terbengkalai dan dimaklumkan oleh penduduk kampung kontraktor yang diberikan tanggungjawab telah lari disebabkan tidak dibayar. Difahamkan terdapat lebih daripada 60 buah rumah yang patut mendapat bantuan pembaikan kerana sudah terlalu uzur atau rosak semasa banjir. Sekiranya perkara sebegini sampai ke pengetahuan SPRM sudah tentu ramai akan terbabit kerana kerja-kerja ini tidak dilakukan secara cekap dan amanah, tidak dimaklumkan kepada Penghulu dan Ketua Kampung. Kemungkinan kontraktor yang dilantik bukan berdaftar dengan CIDB Malaysia. Juga mungkin projek ini diserahkan kepada kontraktor (sub) yang tidak berdaftar

Berhubung dengan perkara ini, Bahagian ini telah menjalankan siasatan terhadap aduan berkenaan dan mendapati pelaksanaan kerja baik pulih telah selesai. Untuk makluman pihak tuan/ puan, kos bagi pelaksanaan kerja baik pulih ini yang berjumlah RM10, 000 adalah mengambil kira kos upah dan juga bahan binaan. Kos ini telah ditetapkan di dalam Jawatan Kuasa Agensi Pengurusan Bencana Malaysia (APBM). Untuk makluman tuan/ puan jua, hanya terdapat 8 buah rumah sahaja yang terlibat di bawah pelaksanaan Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah (KKLW). Bagi nama yang tidak tersenarai di dalam pelaksanaan tersebut, dimohon pihak tuan/ puan untuk mengemukakan kepada Majlis Keselamatan Negara dan Pejabat Daerah yang terlibat. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

dengan CIDB.Terdapat pelbagai kemungkinan dalam perkara ini. Orang-orang atasan resminya dalam Jabatan Kerajaan atau Kementerian tak tahu menahu apa yang berlaku di bawah. Mengapa bencana berlaku adalah kerana ianya balasan kepada kita sendiri yang melakukan pelbagai penipuan, pembohongan, korupsi, tamak dan pelbagai lagi keburukan yang dilakukan oleh manusia.

36. Terima : 01/07/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000738 Lima Beranak Hidup Daif Wan Umi Kalsom @ Umi Kalsom Rozi, 40 suami: Zailan Deraman, 43 bersama anak-anak berisiko tinggal dalam rumah usang menunggu masa menyembah bumi. Lokasi: Kg. Jabor Tengah, Chetok, Pasir Mas Kelantan.

Bahagian ini telah mengemukakan surat arahan kepada Pejabat Pembangunan dan Pemantauan Projek Cawangan Negeri Kelantan, KKLW supaya menjalankan siasatan serta merta keatas aduan yang diterima. Bahagian Kesejahteraan Rakyat (KKLW)

37. Terima : 09/07/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000737 Rumah PBR Di Kg. Pinang Baru Mukim Jerangau Mengalami Masalah Kemasukan Pengadu telah terima rumah PBR pada 2014 tetapi masih belum dapat didiami kerana masalah bekalan elektrik. Terpaksa menumpang di rumah keluarga.

Merujuk kepada emel dari Bahagian Pembangunan dan Pemantauan Negeri T'ganu, menyatakan yang tiada PBR dalam pelaksanaan di Daerah Dungun pada tahun 2014. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

38. Terima : 23/07/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000740 1MOCC: No Kes CAS-3404586-P2W3X9 - Ketiadaan Bekalan Elektrik Di Kg. Meranek, Sarawak Keterangan: Pemasangan tiang dan kabel wayar elektrik telah disiapkan tetapi tidak dapat disambungkan dari pihak Sarawak Elektrik kerana berlaku kecurian peralatan.

Untuk makluman tuan / puan, berdasarkan semakan kami, adalah didapati projek BELB di Kg. Meranek telah siap sepenuhnya dan penduduk telahpun menerima bekalan elektrik 24 jam. Berhubung kecurian peralatan tersebut, sekiranya penyerahan projek belum dilaksanakan, ianya adalah di bawah bidang kuasa kontraktor berkenaan. Sekiranya penyerahan projek telah dilaksanakan, ianya adalah di bawah bidang kuasa Pihak Berkuasa Elektrik Negeri. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

39. Terima : 05/08/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000276 Kes Pcb.213409: Aduan Kekurangan Kemudahan Bekalan Elektrik Dan

Aduan diterima menerusi surat dan faks. Bahagian BI telah memohon maklumbalas daripada PP/ PCN Johor dan PCN Johor telah beri jawapan kepada BPA. Pada 19.8.2015: BPA beri surat penghargaan Dokumen

Bekalan Air Bersih Kg. Baru Bersatu, Batu 6 1/2 Jalan Labis, 83700 Yong Peng Johor masih tiada bekalan elektrik dan air bersih.

Sokongan dan surat aduan dan jawapan maklum balas telah dihantar kepada pengadu BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

40. Terima :10/08/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000277 Kes PCB.213805: Kerosakan Jalan Kg. Baru Bukit Kecil, Changloon Kedah Kerosakan jalan mini tar Kg. Baru Bukit Kecil Mukim Sungai Laka 06010, Changloon Kedah. Permohonan turap semula pernah dipohon melalui Pej. Ahli Parlimen Kubang Pasu pada 2014 tetapi tiada tindakan.

Pihak KKLW Cawangan Kedah telahpun menjalankan siasatan pada 17 Ogos 2015 aduan tersebut adalah berasas dan jalan tersebut memerlukan tindakan pembaikan. Hasil semakan kami, laporan prestasi fizikal dan perbelanjaan terkini projek-projek Jalan Perhubungan Desa (JPD) Negeri Kedah yang dilaksanakan oleh pihak PCN Kedah, terdapat baki penjimatan daripada projek- projek sedia ada. Justeru, sukacita Bahagian Infrastruktur KKLW telah mengeluarkan arahan kepada PCN Kedah untuk melaksanakan projek seperti perkara di atas menggunakan baki penjimatan tersebut. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW) - PEJABAT CAWANGAN NEGERI KEDAH

41. Terima : 24/08/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000395 Projek Bekalan Air Terawat Kg. Pagar Sasak dan Kg. Bukit

24.8.2015: Aduan daripada BPA Pahang dihantar terus kepada PCN Pahang tanpa melalui KKLW 28.8.2015: Aduan selesai di jawab oleh PCN Pahang Tempoh: 4 Hari selesai. PEJABAT CAWANGAN NEGERI PAHANG

42. Terima : 04/09/2015 No. Rujukan : PCB.214022 Tebing Sungai Runtuh Masih Tiada Tindakan Pengadu telah membuat aduan berhubung tebing sungai yang kian runtuh sehinggakan anak beliau yang menaiki motosikal pernah terjatuh ke dalam sungai tersebut. Aduan telah dibuat sejak Julai 2013. Pihak JPS memaklumkan bahawa aduan tersebut di bawah bidang kuasa pihak RISDA. Walau bagaimanapun sehingga kini tiada tindakan yang diambil oleh pihak RISDA setelah surat aduan dipanjangkan melalui JKKK (Kampung A, Mukim Ulu Melaka - Encik Mohamad) kepada Puan Rafidah. Pada 4 Ogos 2013 Encik Mohd Farid juga telah dimaklumkan berhubung

Pengarah RISDA Negeri Kedah telah menjalankan siasatan terhadap maklum balas berkenaan dan memaklumkan bahawa:

i. Prasarana jambatan di TSS Kg. Padang Gaong, Kumpulan A, Mukim Ulu Melaka, Langkawi telah dibina pada tahun 2004.

ii. Terdapat 2 lot kebun berhampiran dengan jambatan. Berlaku kerosakan hakisan arus deras dibahagian "wing wall" sebelah kanan jambatan, hadapan jalan masuk pecah dan runtuh mengakibatkan lubang besar terjadi.

Pengarah RISDA Negeri Kedah bercadang memberi pertimbangan bagi penyenggaraan prasarana tersebut sekiranya mendapat peruntukan pada masa hadapan dan memohon maaf atas kesulitan yang tuan hadapi semasa berurusan dengan pihak

masalah ini, pengadu amat kecewa kerana tiada sebarang tindakan setelah berlanjutan lebih 2 tahun. Mohon agar tindakan segera diambil dari keselamatan dan kemudahan bersama.

kami. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

43. Terima : 09/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000168 KUD - Tahniah Tahniah di atas penganjuran KUD yang sungguh berjaya.

Terlebih dahulu pihak Unit Komunikasi Korporat, KKLW mengucapkan terima kasih di atas keprihatinan puan membangkitkan perkara ini melalui SISPA. Pihak Unit Komunikasi Korporat, KKLW amat mengalu-alukan cadangan serta pandangan daripada orang ramai bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan. UNIT KOMUNIKASI KORPORAT (KKLW)

44. Terima : 18/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000183 Permohonan Baiki Jalan Kampung ,Kg. Sungai Dua Tepi Laut,Alor Janggus, Alor Setar, Kedah Jalan Kampung Sungai Dua jaraknya 01 kilometer, rosak berlubang dan sesetengah laluannya mengecil. Kesimpulannya sukar dilalui.

Pihak kami akan menjalankan siasatan mengenai maklum balas yang dikemukakan, seterusnya memaklumkan kepada tuan sebaik sahaja siasatan selesai dijalankan. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

45. Terima :18/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000203 Kelewatan Penghantaran Barang Bagi Kursus Plkk Sehingga kini masih terdapat ramai peserta masih belum mendapat barangan perniagaan yang dijanjikan dalam tempoh sebulan selepas tamat kursus pada 23 Mei 2015.

Untuk makluman tuan / puan, Program PLKK tidak menyediakan barangan perniagaan seperti yang dinyatakan dan tuan/puan boleh membuat aduan ke Program Peningkatan Pendapatan mengenai perkara ini kerana mereka menyediakan barang bagi tujuan program keusahawanan. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

46. Terima : 21/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000200 Siapakah nama pegawai dan no. tel/emel KKLW yang boleh dihubungi sekiranya saya ingin membuat aduan?

Bagi menjawab pertanyaan tuan berkaitan saluran aduan, sukacita KKLW telah menggunakan Sistem SISPAA ini sebagai saluran bagi menyampaikan aduan, cadangan, pertanyaan dan penghargaan. Pihak tuan adalah dialu-alukan untuk menggunakan sistem ini bagi tujuan yang tersebut di atas. UNIT INTEGRITI (KKLW)


Untuk makluman tuan, isu pembinaan semula rumah di kampung tuan adalah di bawah urusan kerajaan negeri dan Majlis Keselamatan Negara (MKN).

Kebakaran, Kg, Bangau-bangau , Semporna Mangsa kebakaran kampung Bangau-bangau kenapa sudah Enam bulan masih berada di penempatan sementara mangsa berkenaan, mangsa kebakaran khususnya penduduk kampung Bangau-bangau dan memohon bantuan agar kerajaan negeri dan kementerian kemajuan luar bandar dan wilayah membina perumahan untuk penempatan semula mangsa kebakaran tersebut.

BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

48. Terima : 23/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000198 Saya sebenarnya tidak begitu bersetuju dengan jawapan bahawa aduan saya tidak berasas.Mungkin bahagian yang tidak berasas itu apabila saya mengatakan bahawa saya ada cuba menelefon sme bank kl tetapi tidak berangkat.Tapi memang benar saya menelefon talian bebas tol sme bank kl dan selama lebih kurang setengah jam saya menunggu agar operator menerima panggilan saya, tetapi jawapan yang diberi hanyalah talian sibuk.

Kelulusan pemberian muqasah tuan telah diputuskan di dalam Mesyuarat Jawatankuasa BPE-SME (Khas) Bil. 3/2015 pada 6 Mei 2015. Surat kelulusan muqasah tuan pula telah dihantar ke SME bank pada 19 Mei 2015. Untuk makluman pihak tuan, proses 'disburstment' mengambil sedikit masa kerana proses tersebut diuruskan oleh pihak bank dan perlu mematuhi prosedur-prosedur yang telah ditetapkan oleh pihak bank. Pihak kementerian telah mengambil tindakan dengan menghubungi pihak bank untuk penjelasan lanjut mengenai perkara ini dan mereka memaklumkan bahawa proses 'disburstment' duit tuan berada di peringkat akhir di Unit Kewangan Ibu Pejabat SME Bank Kuala Lumpur. Proses ini akan mengesahkan dokumen yang telah diterima dengan pihak SME Bank cawangan Kota Bharu sebelum proses 'disburstment' dapat dilakukan. Pihak kementerian memohon maaf bagi pihak SME Bank di atas kelewatan yang berlaku dan keatas kesukaran yang dihadapi oleh pihak tuan. BAHAGIAN PENGUPAYAAN EKONOMI (KKLW)

49. Terima : 23/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000205 Tajaan Pelajar SPC Assalamualaikum. Saya ingin bertanya mengenai duit elaun sara diri dan yuran pada bulan September 2015 saya yang tidak masuk lagi.

Pihak kami memerlukan kerjasama tuan untuk memberikan maklumat dan butiran yang jelas berkaitan pertanyaan tersebut bagi memudahkan pihak kami melaksanakan tindakan selanjutnya. UNIT INTEGRITI (KKLW)


Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) bagi Tahun 2015 telah komited

Permohonan Baiki Jalan Kampung Rosak Di Kampung Surau Kerawang, Pulai Chondong. Assalamualaikum n selamat petang. Jalan kampung surau kerrawang, 16600 pulai chondong kelantan rosak teruk, jalan tersebut kali terakhir dibaiki pada tahun 1990 an. Diharap pihak kerajaan dapat mengambil tindakan segera.

sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

51. Terima :29/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000242 Kerosakan jalan Kg. Alor Ganu, Alor Setar Kerosakan jalan Kg. Alor Ganu, Alor Setar tidak dibaiki hampir 20 tahun.

Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

52. Terima : 29/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000243 Pertanyaan Berkenaan Program Bantuan Rumah Saya merujuk kepada Program Bantuan Rumah di dalam website Kementerian Kemajuan Bandar dan Luar Wilayah. Ada tak maklumat tambahan yang saya perlu tahu selain dari yang dinyatakan dalam website berkenaan.Salah satu sasaran program adalah kepada golongan tua. Golongan tua seperti mana yang dimaksudkan. Adakah yang mempunyai anak atau tidak. Mohon bantu, terima kasih

Untuk makluman tuan / puan, Program Bantuan Rumah diberikan kepada golongan sasar miskin tegar, miskin serta berdaftar dengan Bank Data Kemiskinan Nasional (eKasih).

1. Diperaku layak oleh kumpulan FGD Pembasmian Kemiskinan Daerah, Disahkan tidak mempunyai rumah atau rumah sedia ada diperakui usang, daif atau tidak selamat diduduki.

2. Memiliki tanah sendiri atau mendapat kebenaran untuk membina atau membaikpulih bagi kes menumpang tanah milik orang lain dan kanah Kerajaan dan

3. Kes kes tertentu yang memerlukan pengecualian daripada kriteria diatas hendaklah dirujuk dan mendapat kelulusan KKLW.

4. Golongan tua yang dimakludkan ialah warga emas (lebih 65 tahun) uzur dan orang kurang upaya (OKU), ibu / bapa tunggal yang mempunyai ramai tanggungan dan mangsa bencana alam seperti ribut, banjir dan kebakaran. Dan

Kriteria yang tidak layak:

1. mempunyai pendapatan bulanan isi rumah melepasi PGK

2. menetap dibandar 3. memiliki rumah yang masih elok,kukuh

dan selamat untuk diduduki. Harap tuan/puan ambil maklum keatas perkara ini. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

53. Terima : 29/09/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000244 Tiada Tindakan Terhadap Permohonan Rumah Pengadu ingin membuat rayuan untuk mendapatkan rumah Projek Perumahan Rakyat Miskin Tegar. Untuk makluman tuan/puan, pengadu adalah mangsa rumah terbakar di Kampung Jampisan, Menggatal, Kota Kinabalu, Sabah setahun yang lalu. Pengadu juga memaklumkan, beliau pernah membuat aduan kepada Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah (KKLW) Cawangan Sabah tetapi masih tiada tindakan. Pengadu mohon aduan dipanjangkan kepada Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah(KKLW) untuk siasatan dan tindakan selanjutnya

Untuk makluman tuan / puan, Bahagian ini telah membuat tindakan susulan dengan mengemukakan surat kepada Pengarah Jabatan Pengurusan Sunb Urban , Dewan bandaraya Kota Kinabalu, Sabah ekoran daripada aduan oleh Pn Rupainah binti Sabin yang merupakan mangsa kebakaran di kampong tersebut.dan bersama 3 mangsa yang lain masih tinggal diDewan Kampong Gentisan. Bahagian ini berharap pihak tuan/puan bersabar menunggu keputusan aduan ini dari Focus Daerah untuk dipertimbangkan mendapat bantuan PBR. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

54. Terima : 02/10/2015 No. Rujukan : PCB.215174 Kes PCB.215132 Merujuk kepada aduan diatas pihak saya telah menerima makluman dari pihak RISDA. Dari penerangan yang diberikan menyatakan permohonan saya telah diterima tetapi pembayaran tidak dapat dibuat kerana tiada dana yang mencukupi dari pihak KKLW. Saya tidak faham kenapa tiada dana tambahan dari pihak Kementerian. Di harap pihak Tuan dapat memanjangkan persoalan ini kepada KKLW. Terima kasih

Pihak KKLW telah menjalankan siasatan terhadap aduan berkenaan dan mendapati bahawa peruntukan yang dikhususkan kepada RISDA telah disediakan dengan secukupnya berdasarkan kepada jumlah permohonan yang dikemukakan sebelum ini pada tahun 2014 iaitu di bawah skop Bantuan Khas Kejatuhan Harga Getah (BKKH 2.0). Sehubungan itu, pihak RISDA perlu memastikan bahawa peruntukan tersebut perlu diagihkan dengan sebaik mungkin kepada pihak penerima yang layak. BAHAGIAN KEWANGAN (KKLW)

55. Terima : 05/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000266 Permohonan Pinjaman Bagi Memulakan Perniagaan Salam. Saya ingin bertanya cara untuk memohon pinjaman bagi memulakan perniagaan. Tidak pernah berniaga. Tetapi ingin memulakan perniagaan didalam bidang makanan. Diharap pihak tuan dapat memberi sedikit nasihat. Diharap jugak pihak tuan dapat mempertimbangkan permohonan saya. Dengan bantuan dari pihak tuan dapat membantu menaik taraf pendapatan saya.

Pihak MARA menyediakan pelbagai kemudahan pinjaman perniagaan bagi usahawan-usahawan Bumiputera yang berminat untuk menjalankan pelbagai perniagaan. Sehubungan dengan itu, tuan boleh berkunjung ke mana-mana Pejabat MARA Daerah atau Pejabat MARA Negeri yang berdekatan dengan tuan untuk mendapat maklumat yang lebih terperinci mengenai kemudahan pembiayaan perniagaan yang sesuai untuk tuan memulakan perniagaan. Di samping itu, tuan juga boleh mendapat khidmat nasihat berkaitan cara-cara memulakan perniagaan dengan berkesan serta latihan-latihan keusahawanan yang boleh diambil untuk memajukan lagi perniagaan tuan. BAHAGIAN PENGUPAYAAN EKONOMI (KKLW)

56. Terima : 05/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000269 Jalan Kg Meranti dengan Kg Kubang Pak Hitam, Pasir Mas Perlu Dinaiktaraf Saya mewakili Penduduk Kampung mohon kepada pihak Kementerian untuk membuat baikpulih dan menaiktaraf jalan yang menghubungkan Kampung Meranti dengan Kampung Kubang Pak hitam,Pasir Mas Kelantan. Keadaan jalan ini banyak yang pecah, berlubang amat berbahaya terutama anak- anak Sekolah. Mendapan jalan dan permukaan jalan yang sempit dengan kadar 1 laluan kereta amat-amat berbahaya bila berselisih terutama dengan kenderaan besar. Kawasan utama perhatian adalah:

i. diantara Kg Senor dan Kg siput(dikawasan pokok sagu) perlu di tinggikan aras dan dilebarkan, pada setiap tahun banjir melanda akan ditenggelami air banjir.

ii. di antara kg Siput ke kg Kubang Pak Hitam juga perlu di tinggikan aras dan dilebarkan permukaan jalan.


Untuk perhatian pihak Kementerian, Kg Kubang Pak Hitam adalah bersempadanMalaysia dan Thailand dan kawasan Markas utama pasukan keselamatan tinggal. Mohon pihak Kementerian menghantar wakil bagi menilai cadangan yang diwar-warkan, moga memberi sedikit keselesaan kepada penduduk.

57. Terima :08/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000298 Aduan Kesangsian PLKK Kelolaan Nibiru Pictures Saya mendapati adik saya dikenakan caj yang tidak relevan di samping bayaran elaun yang lambat. Sebagai contoh RM50 untuk kad matrik yang hanya cetakan kertas, RM50 untuk denda bayar pizza dan lain-lain lagi. Malah, denda yang dikenakan untuk mereka walaupun bertujuan untuk mendisplinkan peserta, akan tetapi menyusahkan peserta yang kebanyakan anak orang miskin berstatus Golongan Miskin Tegar. Saya mohon perhatian yang serius daripada pihak tuan, kerana Program yang terbentuk daripada RMK-8 mempunyai pulangan yang amat jelas dan besar kepada negara dalam masa akan datang.

Merujuk kepada aduan kesangsian PLKK kelolaan Nibiru Pictures Sdn. Bhd. oleh encik Najib Nur Rahman difahamkan aduan adalah berpunca daripada kekeliruan dan salah faham sahaja. Pihak Bahagian Kesejahteraan Rakyat memaklumkan bahawa telahpun menerima surat penjelasan yang berkaitan salah faham tersebut. Adalah diharapkan sebarang kekeliruan telah jelas dan urusan PLKK ini berjalan dengan harmoni. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

58. Terima :09/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000308 Kes PCB.208948: Mini RTC Kg. Pulau Meranti, Sepang, Selangor Tidak Beroperasi Secara Tetap Sepatutnya beroperasi jam 8 pg- 5 ptg tapi bila datang jam 3.00 ptg tiada pegawai yang menjaga. Hadir jam 8.00 pg namun pegawai yang menjaga lewat hadir. Mohon buka mengikut jadual.

Aduan diterima dan dipanjangkan ke KI pada 9.1.2015. Telah mohon maklumat pengadu untuk mohon maklumat tambahan pada 9.1.2015. 14.1.2015, BPA maklum kepada pengadu dan akan tutup jika gagal dihubungi. BAHAGIAN PENGUPAYAAN KOMUNITI DAN INFODESA (KKLW)

59. Terima : 13/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000304 Tajuk : maklumbalas Ini Adalah Ujian PROBE 2015

Pengujian ProBE 2015 diterima BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT (KKLW)

60. Terima : 15/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000327 Bekalan Elektrik Luar Bandar Sabah Saya wakil penduduk Kg Ulu Mantailang Tenom Sabah ingin mengetahui perkembangan status projek seperti diatas. Kami telah menandatangani wayleave oleh pihak kontraktor (no kontrak: KKLW/BELB/BI/6/2014).

Untuk makluman, Projek Bekalan Elektrik di Kampung Ulu Mantailang, Tenom buat masa ini adalah di peringkat pengambilalihan tanah. Berdasarkan perancangan, projek tersebut dijangka akan siap sepenuhnya pada 11 Disember 2016. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

61. Terima : 15/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000351 How To Apply And Qualification To Join RTC Program I wish to know that how to apply to join RTC program. And I wish to know the qualification and the program involved.

Untuk makluman tuan/puan, RTC menyediakan pelbagai latihan dan program-program peningkatan kemahiran, keusahawanan dan pemasaran bagi melonjakkan peluang ekonomi penduduk luar bandar dan untuk mengurangkan kadar kemiskinan secara menyeluruh. Sebarang permohonan program dan latihan boleh berjumpa Pengurus RTC berdekatan tuan/puan atau melalui talian pejabat untuk mendapatkan maklumat yang lebih terperinci. Bersama ini disertakan Senarai Pengurus RTC dan maklumat berkenaan untuk rujukan tuan/puan.

i. RTC Perak – Tn Hj Mohamed Nasir bin Muda (05-3572650) ( [email protected])

ii. RTC Kelantan – En. Hawari bin Abdullah (09-7433309) ([email protected])

iii. RTC Pahang – Cik Normah Md yusuf (09-4251130) ([email protected])

iv. RTC Kedah – En. Khairul (04-9188801) ([email protected])

v. RTC Johor – En. Ahmad Shahrom (07-6621633) ([email protected])

vi. RTC Terengganu – En Jafre (09-8231034) ([email protected])

vii. RTC Sarawak – Maritha Nawai ([email protected])

viii. KKLW – En. Muhamed bin Mat Yaakob (03-88882325) ([email protected])

ix. KKLW - En. NoruSamsudin bin Muda (03-88882099) ([email protected])

UNIT NKRA (KKLW)


Untuk makluman tuan / puan, pihak (nama jabatan/agensi) telah menjalankan siasatan

mailto:[email protected]









Memerlukan penurapan jalan semula di Kg. Tok Kun, Pokok Sena, Kedah Assalamualaikum w.b.t. Saya dgn rendah hati ingin memohon pihak tuan membantu penduduk kampung kami untuk melakukan penurapan jalan semula. Untuk pengetahuan pihak tuan,hanya sekali sahaja jalan kampung kami pernah diturapkan selama ini.Oleh itu,keadaan jalan tersebut sgt teruk dan mendukacitakan rakyat kampung lebih-lebih lagi apabila tiba musim hujan yg lebat membuatkan jalan dipenuhi air lecak dan berlubang.Hal ini menyusahkan penduduk untuk meneruskan aktiviti harian kami yg perlu berdepan dan melalui jalan ini sepanjang hidup dan setiap hari. Permohonan pernah dibuat dahulu dan ukuran jalan telah diambil namun sehingga hari ini respon dan kerja tidak dilakukan.Hal ini amat menyedihkan kami yg berharap rakyat diberikan kemudahan yg sewajarnya pihak berkuasa sediakan. Sepatutnya perkara seperti ini tidak berlaku dan layanan yg adil dan kemudahan sempurna wajib diberikan kepada semua rakyat di Malaysia. Kami sangat berharap pihak tuan dapat membantu kami menyelesaikan masalah jalan ini dan memberi respon atas permohonan ini. Segala bantuan dan kerjasama pihak tuan amat kami hargai dan didoakan semoga pihak tuan dipermudahkan segala urusan. Jutaan terima kasih diberikan kepada pihak tuan untuk segala tindakan.

terhadap maklum balas berkenaan dan (rumusan siasatan). Pihak (nama jabatan/agensi) telah (tindakan pembetulan/ penambahbaikan yang telah diambil). Pihak (nama jabatan/agensi) memohon maaf atas kesulitan yang tuan hadapi semasa berurusan dengan pihak (nama jabatan/agensi). BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW) PEJABAT CAWANGAN NEGERI KEDAH

63. Terima : 16/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000362 Assalamualaikum wbt dan salam sejahtera. Nama saya Noor Natasya binti Shaidan. Pada bulan 4 yang lalu saya ada menghantar pemohonan bantuan pendidikan ini, namun pada bulan 6 saya telah membuat semakan di laman web ternyata no ic saya tiada dalam rekod. Saya telah menghubungi pihak puan untuk pengesahan namun dikatakan borang mungkin hilang atau

Terlebih dahulu pihak Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah (KKLW) mengucapkan terima kasih di atas aduan yang dikemukakan dan mohon maaf atas kesulitian yang timbul. Bagaimanapun, aduan ini didapati tidak lengkap dengan butiran maklumat puan sebagai pemohon untuk membolehkan pihak kami membuat semakan. Sehubungan itu, mohon berikan maklumat seperti nama penuh dan no. Kad pengenalan untuk tindakan pihak kami selanjutnya. Sekiranya tiada maklum balas

lambat sampai. Sedangkan kawan-kawan saya yang menghantar borang telah menerima bantuan pendidikan tersebut. Kemudian saya membuat pemohonan untuk kali kedua pada bulan 7 dan apabila saya semak no ic saya masih tiada dalam rekod. Jadi saya inginkan bantuan dari pihak puan untuk menjelaskan persoalan ini. Terima kasih.

dalam tempoh 3 hari bekerja, pihak kami terpaksa menutup aduan ini. BAHAGIAN PELABURAN DAN ANAK SYARIKAT (KKLW)

64. Terima : 23/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000398 Saya merupakan mahasiswa UTM S.M. Pentadbiran dan Pembangunan Tanah di UTM. Kami sedang membuat kajian di Kampung Pasir, Tampoi, Johor dalam pelbagai aspek. Bagi kumpulan saya, kami membuat kajian mengenai kegiatan ekonomi di sana. Kami boleh membuat bancian pintu ke pintu namun ia begitu rumit dan memakan masa. Kami cuba mendapatkan salinan buku profil kampung daripada JKKK di sana tetapi Ketua Kampung enggan memberikan kami salinan berkenaan.

Bahagian KI (Unit Pengupayaan Komuniti Luar Bandar) telah menghubungi pengadu pada 26 oktober 2015 dan meminta pengadu menghantar surat rasmi permohonan profile kampung ke bahagian KI. BAHAGIAN PENGUPAYAAN KOMUNITI DAN INFODESA (KKLW)

65. ID Maklumbalas : PCB.215672 () Terima : 26/10/2015 No. Rujukan : PCB.215672 Tambah Lampu Di Perkuburan Islam Datuk Sentul Kampung Lapan Kami penduduk Kampung Lapan memohon TNB dan KKLW membuat penambahan pemasangan lampu jalan di kawasan wakaf ini berikutan keadaan masih gelap dan menyukarkan urusan pengkebumian pada waktu malam. No tiang lampu JBGB 6/3 dan JBGB 6/4.

Untuk makluman tuan / puan, senarai permohonan Lampu Jalan Kampung (LJK) di Negeri Melaka bagi tahun 2015 telah dimuktamadkan oleh Pejabat Pembangunan Persekutuan Negeri (PPPN) Melaka pada bulan Februari 2015. Pada masa kini, Tenaga Nasional Berhad (TNB) sedang membuat pemasangan bagi semua LJK yang telah diluluskan. Kementerian hanya akan menyenaraikan permohonan LJK di Perkuburan Islam Datuk Sentul Kampung Lapan pada Fasa 8 tertakluk kepada peruntukan yang akan diluluskan pada tahun berkenaan dan senarai keutamaan yang akan dimuktamadkan oleh PPPN Melaka. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

66. Terima : 26/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000408 Mohon Penurapan Jalan Yang Rosak Assalamualaikum dan salam 1 Malaysia. Saya memohon perhatian

Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk

dan jasa baik pihak KKLW untuk membaiki dan menurap jalan sediada yang telah rosak teruk akibat banjir dan hujan lebat. Ia menyukarkan penduduk kampung menggunakan laluan tersebut kerana terpkasa memperlahankan kenderaan untuk mengelak bahagian yang rosak. Lokasi jalan terletak di Jalan Masjid Mukim Pangkal Meleret, Machang, Kelantan.

pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

67. Terima : 26/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000409 Mohon Penurapan Jalan Tar Assalamualaikum dan salam 1 Malaysia. Saya memohon perhatian dan jasa baik pihak KKLW untuk membaiki dan menurap semula jalan sediada yang tidak rata dan jalan yang masih belum diturap. Lokasi adalah di Jalan Tali Air (Alur C), Kg. Paya Rambai, Jalan Bayam, Kota Bharu, Kelantan. Semoga perkara ini mendapat tindakan sewajarnya. Sekian terima kasih.

Terlebih dahulu pihak KKLW mengucapkan terima kasih di atas keprihatinan tuan membangkitkan perkara ini. Sememangnya pihak kami amat mengalu-alukan maklum balas daripada orang awam bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Sehubungan itu, kami akan menjalankan siasatan mengenai maklum balas yang dikemukakan, seterusnya memaklumkan kepada tuan sebaik sahaja siasatan selesai dijalankan. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

68. Terima : 26/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000421 Kumpulan Sasar Program Peningkatan Pendapatan (PPP) Assalamualaikum dan salam 1 Malaysia. Saya ingin bertanya mengenai kumpulan sasar dan syarat-syarat kelayakan bagi permohonan program ini. Bolehkah pemohon membuat permohonan jika tinggal di Lembah Klang/Cheras, Selangor? Atau program ini hanya yang tinggal diluar bandar. Sebab matlamat utama program ini adalah membantu meningkatkan pendapatan keluarga serta meningkatkan taraf hidup dan seterusnya mengeluarkan mereka daripada belenggu kemiskinan. Di harap mendapat penjelasan mengenai persoalan tersebut. Sekian terima kasih.

Untuk makluman tuan, kumpulan sasar bagi pelaksanaan program ini terdiri daripada golongan miskin tegar, miskin dan berpendapatan rendah (B40). Kriteria kumpulan sasar yang layak adalah seperti berikut:

1. Disahkan sebagai miskin tegar dan miskin serta berdaftar dalam Bank Data Kemiskinan Nasional (eKasih); atau

2. Diperaku dan disahkan layak oleh Focus Group (FG) Pembasmian Kemiskinan negeri/daerah/ Agensi Pelaksana; atau

3. Bagi kes kes tertentu yang memerlukan pengecualian daripada kretaria diatas hendaklah dirujuk untuk mendapat kelulusan KKLW.

Tumpuan program ini sama ada dilaksanakan secara individu /berkelompok, berdaya maju dan mempunyai kekuatan daya pasaran. Pelaksanaan projek pula akan diterajui oleh Agensi Kerajaan, NGO serta mana yang bersesuaian bahkan turut melibatkan sektor swasta.

Tumpuan diberi kepada 4 sektor iaitu: 1. Perniagaan kecil-kecilan; 2. Perusahaan Sumber Asas Tani; 3. Aktiviti perkhidmatan; dan 4. Aktiviti Pertanian.

Harap tuan ambil maklum berkaitan perkara ini dan sekiranya terdapat pertanyaan lanjut, sila hubungi Bahagian Kesejahteraan Rakyat, KKLW di talian 03-8891 5669. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

69. Terima : 26/10/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000447 Memohon Membina Jambatan Baru Saya mohon bina jambatan baru

Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Ameniti Sosial (PAMS) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

70. Terima : 02/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000519 Bantu Turap Jalan Rosak Jalan kampung perlu dinaik taraf (rujuk lampiran keratan akhbar). Mohon turap jalan rosak

Adalah dimaklumkan bahawa pejabat ini telah menerima maklum balas melalui Surat Khabar Harakah pada 02 November 2015. Bersama-sama ini disertakan salinan maklumat aduan berkenaan yang jelas menerangkan maksudnya untuk makluman dan tindakan pihak tuan. Jalan kampung perlu dinaik taraf (rujuk lampiran keratan akhbar) Pengarang Akhbar Harakah Jabatan Pengarang, No. 28, Jalan Pahang Barat, Off Jalan Pahang, 53000 Kuala Lumpur 53000 Kuala Lumpur WILAYAH PERSEKUTUAN Malaysia 53000 Kuala Lumpur WILAYAH PERSEKUTUAN [email protected] 0340212009

BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

71. Terima : 02/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000521 Agihan Peruntukan Baiki Jalan Secara Adil Jalan kampung perlu dinaik taraf. Mohon turap jalan rosak

Penjelasan telah dibuat dengan sewajarnya di mana foto jalan yang rosak seperti yang ditunjukkan dalam akhbar terletak di Jalan Upper Tukau dan tidak menggambarkan keadaan semasa yang sebenar. Kerja-kerja baik pulih dan turapan semula jalan di kawasan tersebut telah dilaksanakan oleh Majlis Bandaraya Miri pada bulan 8-10 Oktober 2015. Kerja-kerja penyelenggaraan jalan ini meliputi jajaran jalan sepanjang 2.5 km dengan kos projek sebanyak RM 307,000.00. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

72. Terima : 09/11/2015 No. Rujukan : PCB.215947 O.K.U MACHAP UMBOO TIADA KEBAJIKAN

Untuk makluman tuan KKLW sedang meneliti masalah yang dihadapi oleh pengadu, dan pihak kami akan panjangkan perkara ini kepada Pejabat Cawangan Negeri Sembilan/Melaka bagi tujuan siasatan. Sekiranya pemohon layak, permohonan ini akan dipertimbangkan untuk bantuan Program Peningkatan Pendapatan tahun 2016. Bahagian ini akan mengambil tindakan susulan yang sewajarnya uantuk mengatasi masalah ini. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

73. Terima : 09/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000474 Nama Penuh Agensi Terima kasih atas inisiatif paparan maklumat SISPAA yang baru. Mohon betulkan nama agensi RISDA kepada Pihak Berkuasa Kemajuan Pekebun Pekebun Kecil Perusahaan Getah.

Pembetulan di pihak ICT berkenaan nama agensi telah dibuat. BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT (KKLW)

74. Terima : 09/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000551 Pertanyaan Berapa Lama Tempoh Masa Kelulusan Permohonan Program Kesejahteraan Rakyat. Assalamualaikum dan salam sehati sejiwa,saya mohon bertanya berapa lama tempoh kelulusan permohonan Program

Untuk makluman tuan, Di bawah Skim Pembangunan Kesejahteraan Rakyat (SPKR) terdapat lima (5) program iaitu Program Bantuan Rumah (PBR), Program Peningkatan Pendapatan (PPP), Program Latihan Kemahiran dan Kerjaya (PLKK), Program Kecemerlangan Pendidikan (PKP) dan Program Pembangunan Minda Insan (PPMI). Setiap program yang dilaksanakan mempunyai proses pelaksanaan yang berbeza-beza.

Kesejahteraan Rakyat,Seperti Program Peningkatan Pendapatan,Program ASB-Sejahtera,Program Bantuan Bina Rumah Baru PBR,Program Kecemerlangaan Pendidikan Dan Program Latihan Kemahiran Dan Kerjaya, setelah borang- borang permohonan dihantar/dimajukan serentak kepada Pihak Pengurusan KKLW?

Secara umumnya, tempoh masa kelulusan bagi setiap permohonan program SPKR adalah bergantung kepada hasil siasatan yang dijalankan oleh pihak berkenaan dan tempoh masa bagi mengadakan siasatan permohonan juga mengambil masa sekurang-kurangnya 14 hari bekerja BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

75. Terima :11/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000527 Program Latihan Kemahiran dan Kerjaya Mengenai Program Latihan Kemahiran dan Kerjaya Saya masih belum mendapat maklum balas mengenai Program Latihan Kemahiran dan Kerjaya dimana say sudah menghantar borang di Putrajaya sendiri pada 1 bulan yang lepas tetapi hampa kerana apa-apa maklum balas dari pihak tuan. Sekian Terima Kasih.

Untuk makluman tuan, Bahagian telah menjalankan siasatan terhadap aduan berkenaan dan mendapati pihak tuan tidak layak untuk mengikuti Program Latihan Kemahiran dan Kerjaya. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

76. Terima : 11/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000546 Borang-Borang Permohonan Bantuan-SPKR-KKLW Assalamualaikum Dan Salam Sehati Sejiwa, Saya Kir MT, pertanyaan saya bolehkah saya menghantar melalui pos borang-borang permohonan bantuan Kir MT e-kasih yang telah lengkap di isi dan dicetak melalui website online KKLW tanpa melalui proses agensi KKLW Cawangan Sabah? Untuk memudahkan proses permohonan saya.

Pihak tuan boleh menghantar borang tersebut Ke alamat seperti dibawah: SETIAUSAHA BAHAGIAN BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT ARAS 18, KEMENTERIAN KEMAJUAN LUAR BANDAR DAN WILAYAH NO.47, PERSWIARAN PERDANA 62100, PUTRAJAYA. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

77. Terima :13/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000415 Mohon Bantuan Menyiapkan Surau Assalamualaikum dan salam 1 Malaysia. Saya memohon perhatian dan jasa baik pihak KKLW untuk menyalurkan bantuan kewangan bagi menyiapkan surau untuk kegunaan orang ramai. Surau ini dibina atas inisiatif penduduk taman perumahan kerana masjid terdekat adalah 4km

Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Ameniti Sosial (PAMS) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon

dari lokasi. Pembinaan kini tergendala kerana kekangan kewangan untuk membeli peralatan dan bayaran upah tenaga kerja. Lokasi surau ini adalah di Taman Setia Kasih, Pangkal Meleret, Machang, Kelantan. Semoga perkara ini mendapat perhatian dan tindakan yang sewajarnya daripada pihak KKLW. Sekian, terima kasih.

projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. PEJABAT CAWANGAN NEGERI KELANTAN

78. Terima :13/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000517 Status Permohonan Longkang Di Perkampungan Alur Jambu Sejak Tahun 2012 Assalamualaikum. Bagaimana permohonan pembinaan longkang di kawasan Perkampungan Alur Jambu yang dipohon sejak 2012.

Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Ameniti Sosial (PAMS) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

79. Terima :13/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000540 Jawatan PSH di mana-mana bahagian atau unit Saya ingin bertanya adakah di bahagian kemneterian ini menawarkan jawatan kosong untuk PSH. Sekiranya ada bolehkah saya memohon dengan kadar segera. Terima kasih.

Emel jawapan telah dihantar pada 16.11.2015 BAHAGIAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA (KKLW)

80. Terima : 17/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000586 Memohon Jalan Kampung Berturap Assalamualaikum saya ingin membuat aduan mengenai sebahagian jalan kampung beralamat di kg kubang anak gajah mk bukit raya 06700 pendang kedah belum berturap. keadaan jalan amatla teruk apabila musim hujan keadaan ini amatla menyusahkan penduduk kampung

Terlebih dahulu pihak KKLW mengucapkan terima kasih di atas keprihatinan tuan membangkitkan perkara ini. Sememangnya pihak kami amat mengalu-alukan maklum balas daripada orang awam bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Sehubungan itu, KKLW akan menjalankan siasatan mengenai maklum balas yang dikemukakan, seterusnya memaklumkan kepada tuan sebaik sahaja siasatan selesai dijalankan. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)


Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau

Tiada Sumber Bekalan Air Dari Pihak Syarikat Air Tempat kedudukan kami telah mengalami tiada sumber bekalan air lebih daripada 20 tahun. Kami telah membuat pemohonan melalui pihak syarikat air tetapi jawapan yang kami dapat ialah pembinaan paip masih dalam prosess. Kami telah menunggu lebih daripada 20 tahun, apakah sebab pembinaan paip perlu mengambil masa begitu lama. Saya di sini ingin mendapatkan bantuan dan perhatian daripada pihak berkenaan bagi menbantu penduduk sini mendapat saluran bekalan air.

bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Bekalan Air Luar Bandar bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

82. Terima : 20/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000609 Pengadu telah menghadiri kursus PPP pada 3-8 Oktober 2015 di Hotel Campbell, Kuala Lumpur. Bapa beliau yang telah didaftarkan di bawah E-Kasih layak menerima bantuan di bawah program ini.Pengadu dan ayahnya berhasrat untuk mula berniaga makanan (jagung) dan air kacang soya di kiosk di dalam Pasaraya Warta Selayang pada 1 November 2015 yang lalu bagaimanapun tidak dapat meneruskan hasrat kerana barang keperluan yang dipohon seperti gerai tanpa cermin, periuk kukus, meja plastik dan kerusi tidak dibekalkan seperti spesifikasi yang diminta. Pengadu memaklumkan bahawa, beliau hanya menerima sebiji meja kerja, mesin kacang soya dan periuk kukus (lain daripada yang dipohon) daripada KKLW. Beliau juga mendakwa bahawa, pegawai yang bertanggungjawab (Cik Nabila-Persatuan Profesional Melayu Malaysia) telah berjanji bahawa semua keperluan tersebut akan dibekalkan dalam tempoh 2 minggu bagaimanapun sehingga ke hari ini tidak mendapat apa-apa jawapan. Beliau memberitahu bahawa pernah bertanya perkara ini dengan pegawai bernama En. Amir dan En. Azmi,

KKLW akan menjalankan siasatan mengenai maklum balas yang dikemukakan, seterusnya memaklumkan kepada tuan sebaik sahaja siasatan selesai dijalankan. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

bagaimanapun dikatakan tidak tahu menahu akan masalah ini.

83. Terima : 20/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000605 Jalan Kampung Semeling Tidak Diturap Salam Tuan Puan, Pihak Aduan Rakyat Kedah menerima satu aduan dari rakyat setempat mengenai jalan di Kampung Semeling Bedong Kedah yang rosak dan tidak diturap juga sering dinaiki air selepas hujan turun.

Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

84. Terima : 20/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000606 Jalan Kampung Sungai Limau, Yan Tiada Tindakan Pembaikan Assalamualaikum tuan puan. Kami ingin memohon jasa baik pihak tuan untuk membntu masalah jalan mini tar di kampung sungai limau dalam, Yan. Kami mewakili penduduk setempat yang prihatin atas masalah yang telah lama berlarutan tanpa sebarang tindakan walaupun telah dinyatakan permasalahan tersebut pada pihak berwajib di kampung ini. Antara sebab-sebab yang perlu jalan ini dibaiki:-

1. merupakan jalan utama untuk penduduk di kuala sungai limau dalam ke kawasan pekan sungai limau dalam.

2. jalan utama penduduk melalui untuk ke masjid sungai limau dalam.

3. jalan utama setiap pagi dan petang untuk pelajar ke Sekolah kebangsaan dan menengah sungai limau dalam, Yan.

4. laluan utama untuk ke dewan orang ramai Dato Badarudin sungai limau dalam (dewan ini terletak di tengah-tengah jalan tersebut)

Tuan, Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)


Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Jalan Perhubungan Desa

Jalan Kok U, Kg. Baru Bendang Perang, Pokok Sena Rosak Teruk Akibat Hakisan Air Hujan. Jalan Kok U, Kg. Baru Bendang Perang, Pokok Sena rosak teruk akibat hakisan air hujan. Rujuk lampiran.

(JPD) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

86. Terima : 23/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000598 Assalamualaikum dan salam sehati sejiwa,saya ingin memohon semakan kelulusan permohonan Program Ekonomi Peningkatan Pendapatan bagi pemohon dari negeri sabah tahun 2015, pertanyaan saya bilakah permohonan tersebut dapat saya ketahui akan pertimbangan dan kelulusan dari pihak tuan/puan

Untuk makluman tuan/puan,setelah disemak dengan teliti,didapati permohonan tersebut tiada dalam rekod kami. Tuan/puan disarankan mengemukakan permohonan baru kepada ICU Sabah/PCN Sabah atau hantar terus kepada Puan Siti Nursoleha binti Abdul Kadir dialamat emel: [email protected] atau kealamat dibawah: BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT ARAS 18,KEMENTERIAN KEMAJUAN LUAR BANDAR DAN WILAYAH PRESINT 4, PERSIARAN PERDANA 62100 PUTRAJAYA. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

87. Terima :23/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000599 Permohonan Semakan Permohonan Program Ekonomi Peningkatan Pendapatan 2015 Assalamualaikum dan salam 1malaysia,saya adalah AIR MT E-KASIH,memajukan permohonan semakan program ekonomi peningkatan pendapatan bagi projek membuat roti tahun 2015 pertanyaan saya bilakah permohonan tersebut dapat saya ketahui akan kelulusan dan pertimbangan dari pihak tuan/puan.

Untuk makluman tuan / puan, setelah disemak , permohonan ini tiada dalam rekod kami.Pemohon perlu mengemukakan semula permohonan melalui ICU , Sabah, /PCN Sabah atau menghantar terus kepada Pn. Siti Nursoleha binti Abdul Kadir dialamat emel: [email protected]. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

88. Terima : 26/11/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000629 Pertanyaan Berkaitan PLKK Bagi Bekas Penghuni Penjara Kami Syarikat Agensi Pekerjaan Berdaftar Di Jabatan Tenaga Kerja, bercadang mengadakan program latihan kemahiran dan kerjaya (PLKK),kepada penghuni penjara,salepas syarikat kami gagal

Terlebih dahulu Bahagian Kesejahteraan Rakyat mengucapkan terima kasih di atas keprihatinan tuan /puan membangkitkan perkara ini melalui (sumber aduan). Pihak kami amat mengalu-alukan cadangan serta pandangan daripada orang ramai bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan. Untuk makluman tuan / puan, pihak kami telah meneliti terhadap pertanyaan tuan berkenaan

mebantu bekas banduan mendapatkan kerja diatas sebab sebab tertentu kami coba beraleh kepada kursus kemahiran ia itu penyenggaraan dan membaik pulih telefon bimbit atau membaiki penghawa dingin jika ada Soalan:

1. Adakah program ini tersenarai yang membolehkan penghuni penjara mengikutinya?

2. Pihak penjara tidak ada menyediakan semua peralatan latihan jikalau syarikat sanggup menyediakannya boleh kemukakan kertas cadangan (penjara) kami tiada pengetahuan mengenai plkk memohon penjelasan tuan mengenai program ini sebagai membuka jalan

3. Kami sebagai pengusaha agensi pekerjaan katakan kami sanggup menyedikan peralatan kursus, adakah kami boleh menuntut balik segala kos penyediaan serta memperoleh sedikit keuntungan?

dan bersama ini dilampirkan jawapan kepada pertanyaan tersebut. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

89. Terima : 02/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000632 Mohon baik pulih kelengkapan dan keperluan asas di Surau Kg Kuala Kenau Seberang Sungai Lembing Kuantan Pahang. Mohon jasa baik pihak tuan untuk membaiki serta menambah keperluan asas di surau, seperti senarai berikut.

1. menyediakan bekalan air bersih dan terawat.

2. menyediakan tangki air untuk surau.

3. menyediakn kemudahan berwuduk.

4. menyediakan kemudahan lampu jalan di bahagian belakang surau.

5. menyediakan lampu di tadas surau.

6. menyediakan pump flushing untuk tandas serta membaiki pintu yang rosak.

PEJABAT CAWANGAN NEGERI PAHANG Permohonan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Ameniti Sosial bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan ini akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. PEJABAT CAWANGAN NEGERI PAHANG

90. Terima : 03/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000649 Masalah Jalan Luar Bandar Sarawak Kurang Perhatian. Jalan sepanjang 6.5KM di perkampungan Bulau di Peninjau dal Parlimen Sibuti dari jalan simpang utama Miri ke Bintulu telah lama rosak. Mohon agar dibaiki jalan itu

Projek tersebut sukar dilaksanakan kerana ianya melibatkan jalan private untuk kegunaan syarikat ladang sawit swasta. Isu pertikaian tanah di antara penduduk kampung dengan syarikat ladang sawit swasta perlu diselesaikan terlebih dahulu memandangkan perkara ini telah di peringkat penyelesaian BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

91. Terima : 04/12/2015 No. Rujukan : PCB.216622 Bantuan Baik Pulih Rumah (PBR) Salam sejahtera.saya dengan rasa rendah diri mohon simpati berhubung keadaan rumah saya yang uzur dan usang serta dimakan anai-anai.UPPD,BKK,MBMB Jabatan Perancang Bandar agar dapat ziarah dan melakukan siasatan serta bantuan bagi bantuan baik pulih rumah.segala kerjasama dan bantuan didahului jutaan terima kasih.

Bahagian Kesejahteraan Rakyat telah mengemukakan surat arahan kepada Pegawai Daerah, Pejabat Daerah dan Tanah Negeri Melaka bagi tujuan siasatan ke atas permohonanan dan juga untuk pertimbangan Focus Group Daerah Pada 9 Disember 2015, satu lawatan bertujuan untuk membuat siasatan telah dibuat. Lawatan telah dibuat oleh Pembantu Pegawai Pemantau Negeri PCN NS/Melaka. Laporan akan disusuli selepas ini. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

92. Terima : 04/12/2015 No. Rujukan : PCB.216662 Program Latihan Kemahiran dan Kerjaya Mengenai Program Latihan Kemahiran dan Kerjaya saya masih belum mendapat maklum balas mengenai Program Latihan Kemahiran dan Kerjaya dimana saya sudah menghantar borang di Putrajaya sendiri pada 1 bulan yang lepas, tetapi hampa kerana apa-apa maklum balas dari pihak tuan. sekian. Terima Kasih. Emel : [email protected]

Bahagian Kesejahteraan Rakyat telah mengemukakan permohonan tuan ke Pejabat Cawangan KKLW, Selangor untuk tindakan semakan kelayakan dan akan menjalankan siasatan terhadap permohonaan tuan dan sekiranya didapati layak dan telah mendaftar ke dalam Sistem Pangkalan Data e Kasih untuk pemberian bantuan di bawah SPKR, pihak kami akan mengemukakan nama tuan ke Agensi Pelaksanan di bawah KKLW mwngikut jenis kursus yang dipohon. Kaedah pelaksanaan adalah perlu melalui proses tapisan kelayakan terlebih dahulu sebelum pemilihan mengikuti kursus berkenaan. Sekiranya terdapat kemusykilan, pihak tuan boleh menghubungi pegawai di Bahagian Kesejahteraan Rakyat seperti dibawah.

i. En. Sukiman bin Ahmad : 03-88915671 ii. Pn.Siti Norashikin binti Kamarudin : 03-

88915643 iii. Pn Norasikin binti Khalid : 03-88915657


93. Terima : 04/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000654 Pertanyaaan mengenai Pusat Transformasi Luar Bandar (RTC) Selamat Sejahtera, Saya dengan rendah dirinya ingin bertanyakan kepada pihak Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah. Adakah Program Pusat Transformasi Luar Bandar (RTC) telah mencapai objektif dan sasaran dan kemajuan di Luar Bandar Dan Wilayah? Seterusnya, adakah program ini akan terus dijalankan, kalau masih diteruskan, dimanakah lokasi seterusnya? Diharap pertanyaan saya ini dapat dibalas secepat yang mungkin. Segala tindakan amat saya hargai. Terima Kasih, Ahmad Hafiz Aizuddin Bin Muhamad

Pusat Transformasi Luar Bandar (RTC) merupakan salah satu projek di bawah Program Transformasi Luar Bandar (RTP), KKLW bagi membantu masyarakat luar bandar melalui pelbagai aktiviti ekonomi, pembangunan modal insan dan kegiatan kesukarelawanan. Projek ini bertujuan meningkatkan pendapatan, mengurangkan kos sara hidup dan memudahkan akses kepada perkhidmatan Kerajaan di kawasan luar bandar. Tugas ini dilakukan secara bersama dengan pelbagai kementerian dan agensi Kerajaan termasuk pihak swasta menggunakan pendekatan Strategi Lautan Biru Kebangsaan (NBOS). UNIT NKRA (KKLW)

94. Terima :07/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000731 20 Tahun Tinggal Dalam Bangsal Lembu - Tiga beranak hidup miskin bakal miliki rumah sendiri melalui projek PBR Eh Dam Eh Lui, dari Kg. Kubang Bemban, Tumpat Kelantan yang hanya tinggal dibangsal lembu kini bakal memiliki rumah PBR di bawah KKLW.

Pihak Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Willayah mengucapkan terima kerana menyiarkan hebahan perkhidmatan yang kami laksanakan iaitu Program Bantuan Rumah untuk En. Eh Dam Eh Lui. Pihak kami sentiasa mengalu-alukan cadangan serta pandangan daripada orang ramai bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan Kementerian ini. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

95. Terima : 07/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000732 Minta kerajaan wujudkan sistem mesyuarat post mortem kepada JKKK Minta kerajaan wujudkan sistem mesyuarat post mortem kepada JKKK bagi membasi ketidaktelusan pentadbiran - [MYTIR:BHA36182]

Pelantikan Anggota Jawatankuasa Kemajuan dan Keselamatan Kampung (JKKK) telah diletakkan di bawah bidang kuasa Kerajaan Negeri manakala pentadbiran JKKK diletakkan di bawah kawal selia Pejabat Daerah. Walau bagaimanapun, Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah selaku Kementerian yang bertanggungjawab dalam hal ehwal JKKK telah menyediakan Tatacara Pengurusan Jawatankuasa Kemajuan dan Keselamatan Kampung (JKKK) dan Jawatankuasa Kemajuan dan Keselamatan Kampung Persekutuan (JKKKP) Tahun 2014 untuk dijadikan panduan oleh Kerajaan Negeri. Tatacara tersebut juga merangkumi

keperluan mengadakan mesyuarat JKKK bagi memastikan ketelusan dan kelancaran perjalanan pentadbiran institusi tersebut." BAHAGIAN PENGUPAYAAN KOMUNITI DAN INFODESA (KKLW)

96. Terima : 07/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000736’ 1MOCC: No. Kes CAS-3638237-X4S3M9: Tiada Maklum Balas Pada Permohonan Rumah Mangsa Kebakaran Mohon PBR oleh mangsa kebakaran di Kampung Jampisan, Menggatal, Kota Kinabalu, Sabah.

Untuk makluman tuan/ puan, permohonan bantuan tersebut dimajukan kepada JKKK untuk membuat pengesahan. Sekiranya permohonan peserta tersebut didapati layak akan disenaraikan bagi peserta Program Bantuan Rumah (PBR) tahun 2016. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

97. Terima : 09/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000657 Permohonan Bantuan Rumah Saya telah membuat permohonan untuk program bantuan rumah. Borang permohonan yang lengkap telah dihantar ke PCN KKLW pada bulan Julai 2015 namun sehingga ke hari ini masih belum menerima apa-apa jawapan daripada KKLW. Untuk makluman ini merupakan kali kedua saya menghantar borang permohonan. Kali pertama borang dihantar ke pejabat UMNO Bahagian Baling pada Disember 2014.

Untuk makluman tuan/puan, berhubung perkara diatas, permohonan tuan/puan tiada dalam simpanan Bahagian Kesejahteraan Rakyat. Bahagian ini meminta pihak yuan/puan berhubung dengan PCN KKLW Negeri Kedah untuk mengetahui status permohonan tersebut dan memohon maaf atas kesulitan yang tuan hadapi semasa berurusan dengan pihak kami. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

98. Terima :09/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000716 Kecacatan Laman Web Tender dan Sebutharga bahagian Iklan dan Jadual menghadapi masalah muat turun butir-butir lebih lanjut. Hanya dapat membaca penerangan tajuk tender sahaja.

Tindakan paparan Lampiran telah diambil. Masalah telah diselesaikan. BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT (KKLW)

99. Terima : 10/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000733 Kemiskinan di Dun Luit- Anak Tempatan Mahu Rumah Sendiri

Terlebih dahulu pihak Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah (KKLW) mengucapkan terima kasih di atas keprihatinan tuan / puan membangkitkan perkara ini melalui akhbar Harakah pada keluaran 7-10 Disember 2015. Pihak kami sentiasa mengalu-alukan cadangan serta

Sukar mendapatkan bantuan rumah di Kg Senggora dan Kg Lubuk Paku di Dun Luit. Telah beberapa kali memohon dan memiliki tanah tetapi tidak dapat bantuan rumah.

pandangan daripada orang ramai bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan. Untuk makluman tuan / puan, kami telah menjalankan siasatan terhadap aduan berkenaan pada 15 Disember 2015 dengan disertai Tuan Penghulu. Kami mendapati bahawa, laporan di dalam akhbar tuan/puan ada yang berasas dan tidak berasas di bawah bidang kuasa KKLW. Berikut merupakan penjelasan bagi setiap pemohon yang dinyatakan: Nama Pemohon : Syed Kamarudin Bin Syed Abdullah Isu Dibangkitkan Dalam Akhbar Harakah Hasil Siasatan PCN Pahang Telah beberapa kali memohon rumah mesra rakyat di Pejabat Daerah dan Tanah (PDT) Maran namun tiada ada langsung jawapan balas. Mempunyai 4 orang anak yang masih dalam tanggungan. Berdasarkan rekod Pejabat Daerah dan Tanah (PDT) Maran, pemohon tidak pernah mengemukakan permohonan bantuan rumah ke PDT Maran. Kesemua anak pemohon telah bekeluarga dan mempunyai kerjaya masing-masing dan bukan lagi di bawah tanggungan En. Syed Kamarudin. Pemohon tidak disyorkan untuk menerima bantuan PBR kerana pendapatan melebihi paras Paras Garis Kemiskinan (PGK). Hussan bin Daud (Nama dalam akhbar dinyatakan sebagai Hasan Daud) Sudah 4 kali memohon PPRT tetapi terus didiamkan. Laporan tentang keadaan rumah beliau adalah benar. Bagaimanapun, berdasarkan rekod PDT Maran, pemohon bukan memohon sehingga 4 kali tetapi pernah mengemukakan permohonan bantuan rumah sekali sahaja pada tahun 2009. Pemohon disyorkan untuk bantuan Program Bantuan Rumah (PBR) bina baru kerana keadan rumah uzur, tidak mempunyai pendapatan tetap dan mempunyai tanggungan 2 orang anak yang masih belajar. Zulkarnain Zulkifli Telah 6 kali memohon PPRT tetapi gagal. Semasa siasatan, pemohon menafikan dakwaan akhbar tuan yang mengatakan telah

6 kali memohon PPRT. Beliau mengaku tidak pernah membuat permohonan bantuan rumah. En. Zulkarnain tidak dapat disyorkan untuk menerima bantuan PBR kerana tidak memenuhi syarat kelayakan umur penerima PBR dan pendapatan melebihi PGK. Hamdan bin Abdul Raffar (Aduan dalam akhbar atas nama isteri Aziah Abdul Aziz). Tidak dapat rumah kos rendah. Pemohon dan isteri telah menerima tanah RTK di Jengka 7 sebanyak 6 ekar. Pemohon sebenarnya telah memohon rumah di bawah SPNB dan telah pun menerima surat akuan terima permohonan dari SPNB. Pemohon tidak disyorkan untuk menerima bantuan PBR kerana telah membuat permohonan kepada SPNB dan permohonannya sedang diproses oleh pihak tersebut. Pihak KKLW telah mengambil tindakan mengemukakan hasil siasatan kepada pihak PDT Maran pada melalui surat bertarikh23 Disember 2015 untuk tindakan perakuan oleh pihak tersebut bagi mana-mana pemohon yang layak sebagaimana garis panduan yang ditetapkan, sebelum dikemukakan kepada KKLW untuk tindakan selanjutnya. Pihak kami sekali lagi mengucapkan terima kasih atas kerjasama pihak tuan dalam perkara ini. Semoga kerjasama baik dapat diteruskan pada masa akan datang. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

100. Terima : 13/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000721 Bertanya Mengenai Permohonan Bantuan Rumah Asslm saya Nayamudin Bin Turusi 670117125425 ingin bertanya, bagaimana saya ingin membuat prmohonan membina rumah. Adakah saya mesti mempunyai tanah sendiri, kerana saya hanya menumpang tanah orang. Jika saya memohon bantuan ini, berapakah kos untk pmbinaan rumah itu dan adakah ini layak untuk bahagian Sabah (Lahad Datu) saya berharap pihak tuan puan dapat memberi pnjelasan yg tbaik agar saya faham. terima kasih

Merujuk kepada perkara diatas,Program ini bertujuan menyediakan tempat kediaman yang selamat dan selesa untuk didiami, Keutamaan program ditumpukan kepada golongan sasar iaitu miskin tegar, miskin (tua, cacat dan uzur) yang rumah mereka dalam keadaan daif, dan memerlukan pembinaan semula atau dibaikpulih.Telah mendaftar dalam Bank Data Kemiskinan Nasional (eKasih atau diperaku dan disahkan layak oleh Focus Group Pembasmian Kemiskinan Daerah (FGD), memiliki tanah sendiri atau mendapat kebenaran untuk membina atau membaikpulih bagi kes menumpang tanah orang lain dan tanah Kerajaan dan kawasan liputan PBR adalah dikawasan luarbandar yang telah diputuskan oleh

kerajaan.Tuan/Puan boleh mendapatkan borang melalui laman wb KKLW atau dumana-mana pejabat Daerah yang berdekatan dengan tempat tinggal tuan/puan. Setelalah diisi, borang tersebut boleh dihantar terus ke KKLW bagi tujuan semakan siasatan kelayakan dan sebagainya. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

101. Terima :14/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000735 Aduan STARS Majlis Perbandaran Kajang (MPKJ) Seperti surat di lampiran.

Terlebih dahulu pihak Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah mengucapkan terima kasih di atas keprihatinan tuan / puan membangkitkan perkara ini melalui surat rujukan: MPKJ/UPKPA/AGK-2015JILID4 (5) bertarikh 29 September 2015 berkenaan masalah yang berlaku di laluan jalan kampung Sungai Balak, Kajang. Pihak kami sentiasa mengalu-alukan cadangan serta pandangan daripada orang ramai bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan. Walau bagaimanapun untuk makluman pihak tuan, sekalipun jalan tersebut adalah di bawah pelaksanan KKLW, pemasangan pengadang/ palang besi setakat ini tiada dalam skop pelaksanaan Kementerian. Di papan tanda yang dipasang juga telah dinyatakan had muatan kenderaan yang boleh melalui jalan tersebut. Apa yang boleh kami cadangkan adalah, penduduk mengemukakan surat kepada pemimpin tempatan untuk berbincang sercara baik dengan syarikat pemilik lori berkenaan berhubung perkara tersebut. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

102. Terima :15/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000754 Memohon Menaiktaraf Jalan Kampung-Kampung Di Dalam Dun Duyong, Melaka Memohon Menaiktaraf Jalan Kampung-Kampung Di Dalam Dun Duyong, Melaka yang ada telah lama tidak diturap dan ada yang telah rosak teruk dan menyukar penduduk kampung menggunakan laluan tersebut.


103. Terima :18/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000767 Penduduk Pantai Baru Mahu Jalan Simen Aduan di Suara Komuniti Berita Harian 17 Disember 2015 mengenai penduduk Kampung Pantai Baru, Bachok Kelantan mahu jalan simen

Untuk makluman, Pejabat KKLW Cawangan Negeri (PCN) Kelantan telah menjalankan siasatan berhubung aduan tersebut. Hasil daripada siasatan mendapati terdapat kewajaran untuk melaksanakan projek di kawasan tersebut. Walau bagaimanapun, disebabkan anggaran kos yang agak tinggi, pelaksanaan projek akan dilaksanakan secara berperingkat. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

104. Terima : 23/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000774 Mohon Lampu Awam

1. Tiang lampun JMMU 96 - Lorong Pulau Senang Semabok, Melaka.

2. Tiang Lampu JMMU 99/6/3-Solok Balik Bukit Semabok, Melaka.

3. Tiang Lampu JMMU 99/12/1 - Solok Balik Bukit Lorong ke Wakaf Semabok Melaka.

4. Tiang Lampu PSTB 3/3 - Lorong 10 Padang Semabok, Melaka.

Untuk makluman tuan, berdasarkan siasatan yang dijalankan oleh Pejabat KKLW Cawangan Negeri (PCN) Melaka / Negeri Sembilan, didapati dua daripada tiang lampu tersebut iaitu JMMU96 dan JMMU 99/6/3 adalah di luar skop pelaksanaan Program Lampu Jalan Kampung (LJK) pihak Kementerian kerana terletak di kawasan rumah persendirian. Manakala dua (2) lagi tiang lampu yang dipohon iaitu JMMU 99/12/1 dan PSTB 3/3 telah disenaraikan untuk pelaksanaan. Senarai permohonan Lampu Jalan Kampung (LJK) di negeri Melaka bagi tahun 2015 telah dimuktamadkan oleh Pejabat Pembangunan Persekutuan Negeri (PPPN) Melaka pada bulan Februari 2015. Buat masa kini, Tenaga Nasional Berhad (TNB) sedang membuat pemasangan bagi semua LJK yang telah diluluskan. Kementerian akan menyenaraikan permohonan LJK di Kampung Semabok pada Fasa 8 tertakluk kepada peruntukan yang akan diluluskan pada tahun berkenaan dan senarai keutamaan yang akan dimuktamadkan oleh PPPN Melaka. Kementerian mengucapkan terima kasih di atas keperihatinan tuan yang memohon projek demi faedah dan kepentingan masyarakat setempat. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

105. Terima : 23/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000776 Jambatan besi di Kampung Lahar, Mukim Bongor, Baling, Kedah mengalami kerosakan akibat banjir.

Telah mohon kepada PCN Kedah untuk upload laporan siasatan. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

106. Terima : 29/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000788 Program Bantuan Rumah (PBR) Salam Sejahtera. Pertanyaan Berkaitan Dengan Bantuan Rumah (PBR). Saya merupakan orang sarawak yang ingin memohon PBR untuk baik pulih rumah keluarga yang terletak di kampung halaman di Daerah Simunjan Kuching Sarawak. Rumah tersebut berstatus rumah panjang dan telah uzur kerana jarang di baikpulih oleh kerana kos pembaikian yang tinggi dan tidak mampu dan kini didiami oleh mak dan abang saya yang tinggal di kampung.sekiranya layak memohon PBR kemana saya harus hantar borang pemohonan,di Sarawak or terus ke pejabat utama di Putrajaya.

Pemohon PBR yang layak dipertimbangkan dan diberi keutamaan adalah berasaskankriteria berikut:

1. Didaftarkan dalam sistem e-Kasih. (Mereka yang layak tetapi belum berdaftar hendaklah didaftarkan terlebih dahulu di Pejabat Daerah berdekatan);

2. Diperakukan tidak mempunyai rumah; atau rumah sedia ada disahkan usang, daif atau tidak selamat untuk diduduki;

3. Memiliki tanah sendiri atau menumpang tanah milik orang lain/tanah Kerajaan dengan syarat pemilik tanah/pihak berkuasa yang berkenaan memberi kebenaran secara bertulis bagi membina atau membaik pulih rumah tersebut; dan

4. Pendapatan bulanan di bawah paras Paras Garis Kemiskinan (PGK)

Kaedah Permohonan Semua permohonan Program Bantuan Rumah (PBR) perlu mengisi Borang Permohonan PBR seperti yang di lampirkan bersama-sama sesalinan dokumen berikut:

1. Kad Pengenalan dan Sijil Kelahiran Ketua isi rumah dan isi rumah.

2. Gambar Rumah Pemohon (pelbagai sudut);

3. Sijil Nikah (bagi pemohon yang sudah berkahwin berumur kurang dari 35 tahun) ;

4. Borang Kebenaran Menggunakan Tanah (bagi pemohon yang tidak mempunyai tanah dan menumpang di tanah milik orang lain / tanah Kerajaan untuk membina / membaik pulih rumah di tapak tersebut)

Permohonan yang lengkap hendaklah dikemukakan kepada pejabat-pejabat daerah/ Focus Group daerah / Lembaga Kemajuan Wilayah untuk pertimbangan dan Pengesahan. Nama Pemohon akan didaftarkan dalam sistem e-Kasih. Permohonan bantuan PBR yang dikemukakan secara terus kepada KKLW juga akan dirujuk semula kepada pihak-pihak berkaitan di peringkat negeri/daerah berkenaan terlebih dahulu sebelum diluluskan.

Borang-Borang

1. Borang Permohonan PBR boleh didapati dari Laman Web Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah/Pejabat Daerah/Agensi di bawah KKLW

2. Borang Kebenaran Tanah boleh didapati dari Laman Wwb Kementerian Kemajuan Luar Bandar dan Wilayah//Pejabat Daerah/Agensi di bawah KKLW

Sekiranya terdapat kemusykilan, sila hubungi Bahagian Kesejahteraan Rakyat KKLW di talian 03-8891 5648. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

107. Terima : 30/12/2015 No. Rujukan : PCB.217106 KES PCB.217106 : Bantuan PBR oleh MBMB/UPPD BKM/UKT/KPKT/KKLW Salam Sejahtera.Saya Sidang Abdullah Tel: 0172762984 ingin memaklumkan bahawa jiran saya iaitu berhadapan rumah saya bernama En.Azmi Bin Dollah No.K/P: 710817045067 dan isteri Pn. Norhayati Bte Amat No.K/P: 740315045320 mempunyai dua orang anak yang masih bersekolah.beliau bekerja sebagai penarik beca sepenuh masa sementara isteri bekerja kedai makan. Beliau mempunyai masalah kesihatan iaitu asma/kencingmanis/dan darah tinggi yang mengekang pekerjaan beliau sebagai penarik beca.Penerima Bantuan Bulanan JKM (200).Apa yang hendak saya maklumkan disini berhubung keadaan rumah beliau yang uzur serta daif dan memerlukan bantuan untuk membaiki rumah tersebut. sehubungan itu dipohon pada Agensi Berkebajikan Iaitu MBMB, Jabatan Perancang Bandar/JKMM Unit Kerajaan Tempatan(UKT) /KPKT/UPPD Unit Khidmat Masyarakat agar dapat tampil melakukan siasatan dan menyalurkan bantuan yang perlu. Bersama dilampirkan maklumat yang

Untuk makluman tuan / puan, pihak kami telah menjalankan siasatan terhadap maklum balas berkenaan dan mendapati pihak tuan tidak layak bagi bantuan baik pulih rumah memandangkan jumlah pendapatan tuan/ puan melebihi pendapatan garis kemiskinan (PGK) tahun 2014 yang telah ditetapkan di dalam Garis Panduan PBR SPKR (RMKe-10) KKLW Bil. 1/2012. BAHAGIAN KESEJAHTERAAN RAKYAT (KKLW)

berkaitan bagi rujukan pihak tuan.Sekian salam sejahtera. Salam Melaka Maju

108. Terima : 30/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000795 Naiktaraf Lorong Jalan Penduduk memohon menaik taraf serta menurap semula lorong-lorong jalan di: 1. Kampung Ladang, Semabok. Melaka 2. Kampung Padang Semabok, Semabok. Melaka Penduduk berharap agar permohonan ini dapat diberi perhatian dan tindakan seterusnya.


109. Terima : 30/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000797 Aduan 10 Tahun Jalan Terbengkalai, Kerajaan Perak Digesa Tunai Janji Menyiapkan jalan sambungan dari Kuala Gula ke Kampung Tok Ngah dan Kampung Parit Mat Ali di Kuala Kurau

Untuk makluman, berdasarkan maklumat yang diterima daripada Pejabat Daerah Kerian, adalah didapati bahawa projek yang dimaksudkan tersebut adalah di bawah bidang kuasa Jabatan Kerja Raya Negeri Perak. Justeru, adalah dipohon jasa baik pihak tuan untuk merujuk status projek tersebut kepada Jabatan Kerja Raya Negeri Perak. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

110. Terima : 30/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000798 Setahun Jalan Rosak Tidak dibaiki Aduan mengenai jalan kampung di Parit 2, Sungai Burong di Kuala Selangor tidak dibaiki sejak roasak setahun lalu.

Untuk makluman, permohonan pihak tuan sedang di peringkat siasatan. Walau bagaimanapun, memandangkan peruntukan bagi Program Jalan Perhubungan Desa (JPD) bagi Tahun 2015 telah komited sepenuhnya, permohonan pihak tuan akan diberi pertimbangan sewajarnya untuk pelaksanaan pada tahun 2016 sekiranya menepati skop dan tertakluk kepada peruntukan yang diluluskan pada tahun tersebut. BAHAGIAN INFRASTRUKTUR (KKLW)

111. Terima : 30/12/2015 No. Rujukan : RURALLINK.000799 Ibu Tunggal Jual Serai RM3 Sara Hidup Butiran: Kisah seorang ibu tunggal berumur 50 tahun menyara kehidupan bersama anak lelaki berumur 7 tahun

Untuk makluman tuan/ puan, pemohon tersebut boleh perlu mengisi borang permohonan di bawah Program Peningkatan Pendapatan, Skim Pembangunan Kesejahteraan Rakyat (PPP, SPKR) bagi membantu dari sudut ekonomi pemohon. Borang permohonan tersebut boleh didapati di laman sesawang www.rurallink.gov.my.

http://www.rurallink.gov.my/

dengan menjual serai serta tinggal di rumah mereka yang semakin usang.


senarai aduan, pertanyaan dan maklumbalas daripada … filesenarai aduan, pertanyaan dan maklumbalas...

Documents