sena ttale 3 comunicacion
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SENA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
GESTION EMPRESARIAL
956116
CRISTIAN CAMILO GALINDO
ALEXANDRA HERRERA
LEDIS MARIA CASTILLO
ANGELA LIZETH MORENO
ELIANA MARCELA CHAVEZ
TALLER No 3
BOGOTA D.C
13 DE JULIO DE 2105
3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL
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ESCUCHA ACTIVA: PALABRAS
Técnica t
IMÁGENES:
IMÁGENES Y PALABRAS:
Técnica Comunicación Actitudes
Preparación
Comportamientos
Receptor
Concentración
Disponibilidad
Escuchar
Interés
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GESTOS:
FRASE: Interés por la persona que habla.
RESPETO POR LA PALABRA:
IMÁGENES:
Atención
Interpretación
Comunicación
Tolerancia
Información
Escuchar
Obediencia
SilencioLibertad Expresión
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IMÁGENES Y PALABRAS:
GESTOS:
FRASE: Atender y obedecer mientras la persona está hablando.
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ARGUMENTO
Palabras
Exposición convencer Pruebas Justificación
Razonamiento Coherencia Persuadir
Imágenes
Imágenes y palabras
DEBATE
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JUSTIFICADO
PERSUADIR
Gestos
Frases
Exposición para persuadir
Razona miento que puede ser verdadero o falso
Propuesta basaba en referencias verdaderas
o CRITICA
Palabras
Juicio Situación Pensamiento
Opinión Propio o general
Imágenes
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Imágenes y palabras
PENSAMIENTO
ORIENTA
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CUALIDADES Y DEFECTOS
Gestos
Frases
Juicio que se hace sobre cualquier situación.
Opinión buena o mala sobre alguna persona u objeto
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NEGOCIACION
1. Utilizar solo palabras o frases.
Negociar
Conflicto
Relación
2. SOLO IMAGENES
3. IMAGENES Y PALABRAS
CONCILIACION, RELACION
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4. GESTOS
5. UTILIZAR UNA FRASE
Lo más importante en una negociación es escuchar.
.TRABAJO COLABORATIVO
1.PALABRAS
APRENDIZAJE COLAORATIVO
TRABAJO EN EQUIPO MOTIVACION
COMPROMISO LIDERAZGO
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2.IMAGENES
3.IMAGENES Y PALABRAS
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4.GESTOS
5.UTILIZAR UNA FRASE
-Si quieres ir rápido, ve solo. Si quieres llegar lejos ve acompañado.
ANALISIS
A) PALABRAS:
Características, conclusión, cualidades.
B) IMÁGENES:
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C) IMÁGENES Y PALABRAS:
Estudio, situación, fundamento, estructuras, creación, comprensión.
D) GESTOS
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E) FRASE:
Es el conocimiento detallado de una situación, que se presenta en determinado proceso.
3.2 ESTUDIO DE CASO
¿Qué le recomienda a este padre desesperado?
Tiempo y comunicación con sus hijos, buscar ayuda de un profesional, para iniciar en familia el proceso de reconciliación y así puedan ser socios del negocio de su padre.
3.3 GLOSARIO
Conflictos:Situación que se presenta entre dos o más por tener una diferencia. Resentimiento:Ira que nos invade después de un enojo o enfrentamiento; incapacidad para perdonar.
Escasamente:Con escases o poca cantidad de lo que se expresa o de lo que se da.
Ego:El reconocimiento que tenemos por nosotros y lo consientes que somos de nuestra propia identidad.
Resolver:Encontrar una solución para una respuesta a cualquier problema como una dificultad o una duda.
Autoestima:Es la percepción, evaluación y sentimientos de nuestro comportamiento y nuestra manera de ser; es la forma en que nos vemos.
Esperanza: Estado de ánimo positivo cuando deseamos que un resultado sea favorable.
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3.4 ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO
¿Cómo me comunico?Nuestra comunicación es de forma pasiva, calmada, nos expresamos tal cual somos y con naturalidad, además de dirigirnos a los demás sin temor a las diferencias y ser juzgados.
¿uso mis habilidades comunicativas?Si las usamos ya que podemos escuchar, leer, hablar y entender, esto nos permite la retroalimentación y así mismo mejorar nuestra capacidad cognitiva.
Forma que tenemos las personas para transmitir información utilizando palabras, frases y gestos.