seminarie: definieer je kpi's en automatiseer je dashboard
DESCRIPTION
Op donderdag 28 maart 2013 organiseerde dotProjects het seminarie 'Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard'. Senior Web Analytics Expert, Daan Goor, liet zien hoe je concreet jouw online kritieke prestatie-indicatoren (KPI’s) bepaalt en structureert in een geautomatiseerd dashboard. Zowat het belangrijkste voordeel van een KPI-dashboard is ongetwijfeld dat je niet constant op zoek moet gaan naar de juiste cijfers. Je kan al het cijfermateriaal efficiënt raadplegen en actiegericht interpreteren. Op die manier kan je je tijd en energie in andere zaken steken zoals de optimalisatie van je campagnes.TRANSCRIPT
![Page 1: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/1.jpg)
EEN SUCCESVOL SAMENSPELVan KPI’s en dashboards
![Page 2: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/2.jpg)
• De technieken• De tactieken• Het kampioenschap• Het scorebord• Het doel• De uitdaging
![Page 3: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/3.jpg)
De technieken
![Page 4: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/4.jpg)
• Welke betrouwbare tools en plugins zijn voorhanden om data te visualiseren?
![Page 5: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/5.jpg)
• Google tools• Spreadsheet plugins• Externe tools
![Page 6: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/6.jpg)
• Google tools• Spreadsheet plugins• Externe tools
![Page 7: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/7.jpg)
• Connectie met hyperlinks tussen widgets in GA aangepaste dashboards en GA aangepaste rapporten. • Aangepaste dashboards als overzicht• Aangepaste rapporten als detailweergave
![Page 8: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/16.jpg)
• Google tools• Spreadsheet plugins• Externe tools
![Page 17: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/17.jpg)
• Single platform data grabber• Excellent Analytics
• Multi platform data grabber• Tatvic Plugin• Automate Analytics• Next Analytics
![Page 19: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/19.jpg)
• Excellent Analytics Free / Pro• Cijfers in gratis editie verschillen soms van GA omwille
van verschillende sampling rate (maximum)• Betalende pro editie wordt verdeeld via Ampliofy • Beschikbaar vanaf 189 $ per jaar• Meer betrouwbaar en hogere datalimiet
• Windows Excel 2007 of later en Mac Excel 2011 (Pro)
![Page 20: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/20.jpg)
De technieken
![Page 21: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/21.jpg)
De technieken
![Page 22: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/22.jpg)
De technieken
![Page 23: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/23.jpg)
De technieken
![Page 25: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/25.jpg)
• Tatvic Forever Free / Basic / Pro / Premium• Basic editie is beschikbaar vanaf 19 $ / maand en
garandeert reeds ondersteuning bij issues• Import van Google AdWords & SEOmoz data pas
beschikbaar vanaf Pro editie (39 $ / maand)
• Windows Excel 2003 of later en Mac Excel 2011
![Page 26: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/26.jpg)
• Hoe Forever Free Tatvic plugin installeren?• Download de Excel add-in• Open de zip-file • Plaats het bestand op een permanente locatie• Open een Excel bestand• Navigeer naar “tool > add-ins”• Selecteer “add”• Voeg de file “tatvic_Gatool_beta” toe
![Page 27: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 32: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/32.jpg)
• Google Analytics, AdWords, Facebook, Microsoft AdCenter (Bing Ads) en YouTube
• Beschikbaar in een Excel of Google Spreadsheets template• Authentificatie gaf in het verleden veel problemen, nu via
aparte site: Analytics Functions
• Windows Excel 2003 of later en Mac Excel 2011
![Page 33: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 51: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/51.jpg)
• Web Analytics dashboards• Vermijd data sampling in Google Analytics interface• Ook opladen van externe kostenbronnen mogelijk
• Social Media monitoring• Twitter Analytics + monitoren van tweets en profielen• Facebook Insights + monitoren van posts, comments, shares, etc.• YouTube Insights voor video’s en kanalen
• Enkel Microsoft / standalone app of vanaf Excel 2007• Maar aankondiging van beta voor Mac OS X
![Page 52: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/56.jpg)
• Download templates:• Multi channel Funnel Dashboard• Rapport met effectiviteit van mobiele traffiek• Boomstructuur met bezoeken per land• Facebook berichten en commentaren
![Page 57: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/57.jpg)
• Google tools• Spreadsheet plugins• Externe tools
![Page 58: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/58.jpg)
• Web Intelligence Tools• Trakkboard• Dashthis
• Business Intelligence Tools• Geckoboard • Bime Analytics
![Page 60: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/60.jpg)
• Dashboardsysteem met uitgebreid gebruikersbeheer• 18 verschillende API connecties• Web Analytics (Google Analytics, Adobe Sitecatalyst,
comScore & Piwik), Advertising (AdWords, AdSense, Zanox, etc.) en Social Media (Facebook Insights, etc.)
• Ook externe, statische data import via xml feed mogelijk• Opzet van dashboards goed voorbereiden en coördineren!
![Page 61: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 70: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/70.jpg)
• Dashboard met Google Analytics integratie en aantrekkelijke visualisatie-opties
• In toekomst een veelheid aan databronnen mogelijk (Instagram, AdWords, Facebook, Twitter, YouTube)
• Momenteel nog in volle opbouwfase• Goedkoopste basiseditie met 1 dashboard start aan 19 $
![Page 71: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/71.jpg)
![Page 72: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/72.jpg)
De technieken
![Page 73: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/73.jpg)
De technieken
![Page 74: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/74.jpg)
![Page 75: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/75.jpg)
![Page 76: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/76.jpg)
![Page 77: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/77.jpg)
![Page 78: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/78.jpg)
![Page 79: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/79.jpg)
![Page 81: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/81.jpg)
• Geavanceerd dashboardsysteem met veelheid aan bronnen• Goedkoopste editie vanaf 19 $ met 20 connecties• Eigen subdomein met verschillende online dashboards• Per dashboard verschillende categorieën van widgets • Per categorie verschillende types van services
![Page 82: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/82.jpg)
• Categorieën:• Web• Email• Mobile• Social• Sales• CRM• Labs• Etc.
![Page 83: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/83.jpg)
• Categorieën + services:• Web (Google Analytics, Clicky, Woopra, Mixpanel, etc.)• Email (Campaign Monitor, Mailchimp, Gmail, etc.)• Mobile (Flurry, AppFigures, Swrve)• Social (Facebook, Google +, Mention, Twitter, Klout, etc.)• Sales (Etsy, PayPal, Shopify, Ambassador, etc.)• CRM (Highrise, Uservoice, Zendesk, Get Satisfaction)• Labs (Basecamp, Delicious, GitHub, SEOmoz, etc.)• Etc.
![Page 84: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/84.jpg)
![Page 85: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/85.jpg)
![Page 86: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/86.jpg)
![Page 87: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/87.jpg)
![Page 88: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/89.jpg)
![Page 90: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/90.jpg)
![Page 91: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/91.jpg)
![Page 92: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/92.jpg)
![Page 93: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/93.jpg)
![Page 94: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/94.jpg)
![Page 96: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/96.jpg)
• Indrukwekkende integratie en intelligente opties• Simultane multiple perspectieven voor data analyse• Onbeperkte mogelijkheden om dashboards te delen en zelfs
in te bedden op een webpagina voor intern gebruik• Google (Analytics, Spreadsheets, Big Data), Excel of CSV
files, relationele databases, Salesforce, etc.• Goedkoopste editie vanaf 180 $
![Page 97: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/97.jpg)
![Page 98: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/98.jpg)
![Page 99: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/99.jpg)
![Page 100: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/100.jpg)
![Page 101: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/101.jpg)
![Page 102: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/102.jpg)
![Page 103: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/103.jpg)
![Page 104: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/104.jpg)
![Page 105: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/105.jpg)
PAUZE
![Page 106: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/106.jpg)
De tactieken
![Page 107: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/107.jpg)
• Hoe kunnen we data zo inzichtelijk en actiegericht mogelijk modelleren?
![Page 108: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/108.jpg)
• KPI = key performance indicator• KPI = combinatie van een metriek en een waarde• Metriek: 1 of meerdere dimensies• Bv. # unieke bezoekers, # unieke organische bezoekers • Bv. # zoekwoorden, # zoekwoorden per bestemmingspagina
• Metriek + waarde: 1 of meerdere dimensies + doelstelling• Bv. 1.000 unieke organische bezoekers per maand• Bv. 500 zoekwoorden per bestemmingspagina per jaar
![Page 109: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/109.jpg)
• Het basismodel• Het conversiemodel• Het betrokkenheidsmodel
![Page 110: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/110.jpg)
• Het basismodel• Het conversiemodel• Het betrokkenheidsmodel
![Page 111: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/111.jpg)
MACRO
MESO
MICRO
![Page 112: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/112.jpg)
• Het basismodel• Het conversiemodel• Het betrokkenheidsmodel
![Page 113: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/113.jpg)
ACQUISITION
PERSUASION
CONVERSION
![Page 114: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/114.jpg)
Unieke of nieuwe bezoekers, bronverkeer, geografische
herkomst, mobiele gebruikers
Weigeringen, uitstap, pagina’s per
bezoek
# of %
ACQUISITION
PERSUASION
CONVERSION
![Page 115: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/115.jpg)
• Het basismodel• Het conversiemodel• Het betrokkenheidsmodel
![Page 116: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/116.jpg)
SCAN
FOCUS
BEHAVE
![Page 117: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/117.jpg)
SCAN
BEHAVE
FOCUS
![Page 118: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/118.jpg)
![Page 119: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/119.jpg)
![Page 120: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/120.jpg)
![Page 121: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/121.jpg)
![Page 122: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/122.jpg)
![Page 123: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/123.jpg)
• Modelleren = cultiveren van data• Belang van een datacultuur met een narratieve leidraad
(Vertel een verhaal en creëer een cultuur van data)• Actie en optimalisatie afstemmen op niveau van model
![Page 124: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/124.jpg)
Het kampioenschap
![Page 125: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/125.jpg)
• Hoe creëren we een toepasselijke context voor de interpretatie van data?
![Page 126: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/126.jpg)
• Een periodieke context• Een business unit context• Een competitieve context
![Page 127: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/127.jpg)
• Een periodieke context• Een business unit context• Een competitieve context
![Page 128: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/128.jpg)
• Voeg periodieke vergelijkingen toe aan het dashboard• Vergelijking op maand-, kwartaal- of jaarbasis• Vergelijk met vorige maand/kwartaal/jaar • Vergelijk met zelfde maand/kwartaal een jaar geleden
![Page 129: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/129.jpg)
![Page 130: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/130.jpg)
• Een periodieke context• Een business unit context• Een competitieve context
![Page 131: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/131.jpg)
• Maak dashboards op maat van business units• Onderscheid specifieke KPI’s per business unit• Gebruik gemeenschappelijke KPI’s als graadmeter• Definieer en koppel specifieke acties aan deze KPI’s• Bepaal targets die de prestaties van iedere unit evalueren
![Page 132: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/132.jpg)
![Page 133: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/133.jpg)
• Een periodieke context• Een business unit context• Een competitieve context
![Page 134: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/134.jpg)
• Teken een competitieve context uit op basis van:• Interne competitie• Business units, afdelingen, diensten, etc.
• Externe competitie• Beperkingen op vlak van benchmarks• CIM (Centrum voor Informatie over de Media)• Marktonderzoeksbureaus (comScore, Nielsen, etc.)• Linkdata via SEO tools zoals Majestic SEO of SEOmoz
![Page 135: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/135.jpg)
Het scorebord
![Page 136: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/136.jpg)
• Welke formaten hanteren we om data zo overzichtelijk mogelijk te presenteren?
![Page 137: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/137.jpg)
• Een KPI cockpit• Een KPI scorecard• Een KPI sheet
![Page 138: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/138.jpg)
• Een KPI cockpit• Een KPI scorecard• Een KPI sheet
![Page 139: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/139.jpg)
• Overzicht van data op maat van management• Geef de belangrijkste data weer ter inzage• Spreek duidelijk af welke data de belangrijkste zijn• Contextualiseer en interpreteer met oog op ROI
![Page 140: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/140.jpg)
![Page 141: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/141.jpg)
• Een KPI cockpit• Een KPI scorecard• Een KPI sheet
![Page 142: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/142.jpg)
• Overzicht van data op maat van sub-management• Geef de belangrijkste prestaties weer ter controle• Instrument ter verantwoording van investeringen in BU• Strategische leidraad voor sturing van sectie
![Page 143: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/143.jpg)
![Page 144: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/144.jpg)
• Een KPI cockpit• Een KPI scorecard• Een KPI sheet
![Page 145: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/145.jpg)
• Overzicht van data op maat van executive• Geef de belangrijkste prestaties weer ter verbetering• Gedetailleerd middel om campagnes te optimaliseren• Voorzie intelligente notificaties en annotaties
![Page 146: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/146.jpg)
![Page 147: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/147.jpg)
https://docs.google.com/a/dotprojects.be/spreadsheet/ccc?key=0ApWXZ-liBZirdHc4SHdoeFplUWJ5WENmRndhZDN4emc&usp=sharing
![Page 148: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/148.jpg)
Het doel
![Page 149: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/149.jpg)
• Hoe zorgen we ervoor dat we data op een efficiënte en effectieve wijze raadplegen?
![Page 150: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/150.jpg)
• Segmentatie• Notificatie• Automatisatie
![Page 151: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/151.jpg)
• Segmentatie• Notificatie• Automatisatie
![Page 152: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/152.jpg)
• Datasegmentatie is nodig voor efficiënte datapresentatie• Beperk het aantal recurrente acties voor dataconsultatie• Prepareer gefilterde profielen of geavanceerde segmenten• Selecteer deze profielen of segmenten bij de configuratie en
automatisatie van het dashboardsysteem
![Page 153: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/153.jpg)
• Segmentatie• Notificatie• Automatisatie
![Page 154: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/154.jpg)
• Bepaal een concrete regelmaat voor dashboardconsultatie• Stem regelmaat af voor type van dashboard• Dagelijks > KPI sheet• Wekelijks > KPI scorecard• Maandelijks > KPI cockpit
• Stel indien mogelijk notificaties per e-mail in met link naar rapport of als toegankelijk formaat in bijlage
![Page 155: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/155.jpg)
• Segmentatie• Notificatie• Automatisatie
![Page 156: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/156.jpg)
• Belang van een betrouwbare automatisatie• Efficiëntie en effectiviteit staan of vallen bij de
betrouwbaarheid van de automatisatie• Test en experimenteer met tools en types van dashboards
vooraleer een selectie en configuratie uit te voeren
![Page 157: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/157.jpg)
De uitdaging
![Page 158: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/158.jpg)
• Welke uitdagingen zijn verbonden aan een geautomatiseerd dashboardsysteem?
![Page 159: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/159.jpg)
• Tool actualiseren• Campagnes optimaliseren• Targets configureren
![Page 160: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/160.jpg)
• Tool actualiseren• Campagnes optimaliseren• Targets configureren
![Page 161: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/161.jpg)
• Bij de keuze van een tool ga je niet over 1 nacht ijs.• Definieer en modelleer KPI’s• Experimenteer met integratiemogelijkheden• Formuleer de nood aan support • Leer de beheerfuncties van de tool kennen
![Page 162: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/162.jpg)
• Zorg ervoor dat je steeds de laatste nieuwe versie van de tool installeert, zoniet werkt de API connectie niet meer
• Abonneer je op de feed van je geselecteerde tool en blijf op de hoogte van belangrijke updates en nieuwe features
![Page 163: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/163.jpg)
• Tool actualiseren• Campagnes optimaliseren• Targets configureren
![Page 164: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/164.jpg)
• Wees geen ezel en stoot je geen 2 keer aan dezelfde steen• Zorg dat je KPI sheet campagnehistoriek bevat• Maak doelgericht gebruik van praktische annotaties• Integreer interactiemogelijkheden om collega’s in te lichten
![Page 165: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/165.jpg)
• Tool actualiseren• Campagnes optimaliseren• Targets configureren
![Page 166: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/166.jpg)
• Targets schud je niet zomaar uit de losse pols• Bepaal targets op basis van context• Hou rekening met historische en actuele trends• Herleid target tot realistische proporties, maar vermijd ten
allen tijde manipulatie of pollutie van data
![Page 167: Seminarie: Definieer je KPI's en automatiseer je dashboard](https://reader037.vdocuments.mx/reader037/viewer/2022103109/5455a68baf7959b53e8b6580/html5/thumbnails/167.jpg)
Vragen?