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mehr bildung. für mich. Seminare 2016 Recht Führung Arbeits- und Lerntechnik Selbstmanagement Kommunikation Jugend und Lehre

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mehr bildung. für mich.

Seminare 2016

RechtFührungArbeits- und LerntechnikSelbstmanagementKommunikationJugend und Lehre

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Unsere Seminarräume befinden sich beim Eingang Talacker 34 im 1. Stock,zehn Gehminuten ab Hauptbahnhof Zürich über die Bahnhofstrasse oder die Löwenstrasse.

Mit dem Tram Nr. 6, 7, 11 oder 13 eine Haltestelle (Hauptbahnhof bis Rennweg)

Adresse Kaufmännischer Verband ZürichPelikanstrasse 188001 Zürich Telefon +41 44 211 33 22kfmv-zü[email protected]

Postadresse Kaufmännischer Verband ZürichPelikanstrasse 18Postfach8021 Zürich

Öffnungszeiten Telefon: Montag bis Donnerstag, 8 bis 17 Uhr Freitag, 8 bis 16 Uhr

Empfang: Montag bis Mittwoch, 9 bis 17 Uhr Donnerstag, 9 bis 18 Uhr Freitag, 9 bis 16 Uhr

Bahnhofstrasse

Tram Nr. 6, 7, 11 oder 13:Haltestelle Rennweg

Hauptbahnhof Rennweg

Paradeplatz

Richtung See

Talstrasse

Pelikanstrasse

Talacker

Kaufleuten (Kaufmännischer Verband Zürich,

Restaurant, Club)

Eingang Talacker 34, 1. Stock

Tram Nr. 2 und 9:Haltestelle Sihlstrasse

Mitglieder profitieren von

reduzierten Preisen auf allen

Seminaren.

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Neue Welten kennenlernen: Wählen Sie Ihr Ziel aus. Unser Angebot ist reichhaltig. Alle finden das für sie Passende. Mit uns wird Bildung zur Entdeckungsreise. Sie begegnen interessanten Menschen, machen neue Erfahrungen, erhalten wertvolle Tipps. Aktivität und Entspannung bilden ein harmonisches Ganzes. Kurz: Sie kommen an einen guten Ort.

Unsere Reiseverantwortlichen geben Ihnen ihr erprobtes Wissen und sachkundige Informationen gerne weiter. Damit kommen Sie ein schönes Stück näher an Ihr individuelles Ziel. Auf unseren Rastplätzen dürfen Sie immer wieder zurücklehnen, geniessen, nachdenken und fantasieren, bevor Sie den nächsten konkreten Schritt in Angriff nehmen.

Weiterbildung bedeutet für uns: Mit Bildung kommen Sie weiter auf Ihrem Berufs- und Lebensweg – weil Sie mehr über die Welt, die Zukunft und sich selbst erfahren. Sie sind neugierig und offen für frische Ideen, verlassen ausgetretene Pfade und lassen sich auf neue Denkweisen sowie Methoden ein. Und: Sie trainieren damit auch lustvoll die Zukunftskompetenz „Neues Lernen“. Unsere Bildungsabenteuer sind Bewegung für Geist und Körper und machen aus persönlichen Stärken nutzbare Chancen. Wer nur sitzt und geduldig wartet, lebt gefährlich – je länger, desto mehr.

Ab März 2016 bietet die KV Zürich Business School WEITERBILDUNG in der frisch renovierten Sihlpost beim HB Zürich neu über 100 Seminare aus ihren thematischen Bildungswelten an. Das topmoderne Bildungszentrum wird damit unsere eigenen, hier präsentierten Seminare optimal ergänzen. Weitere Informationen dazu finden Sie auch auf S. 66-69.

Herzlich

Rolf Butz Daniel Tiboldi Geschäftsführer Leiter Beruf und Bildung

Grüezi. Reisen bildet und belebt.

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Allgemeine Bedingungen.Die Annullierung einer Anmeldung muss schriftlich erfolgen. Abmeldungen sind bis 30 Tage vor Seminarbeginn ohne Kostenfolge möglich. Bei einer Abmeldung bis 14 Tagen vor dem Seminartermin werden CHF 60.00 in Rechnung gestellt, danach verrechnen wir 50% des Seminarpreises. Trifft die Abmeldung später als 7 Tage vor Seminarbeginn ein oder bei Nichterscheinen verrechnen wir den ganzen Betrag. Bei Umbuchungen, die später als 30 Tage vor Seminarbeginn eintreffen, werden CHF 30.00 fällig.

Mitglied werden und im Vorteil sein – Beitrittserklärung.Wenn Sie Mitglied werden, profitieren Sie ab sofort von erheblich tieferen Preisen, vielen Vergünstigungen und Dienstleistungen. Melden Sie sich über unsere Webseite kfmv-zürich.ch an.

Kooperationen.Einzelne Seminare werden in Zusammenarbeit mit dem Kaufmännischen Verband Winterthur durchgeführt und finden in Winterthur statt.

Die Seminare in der Kategorie „Führung“ werden in Kooperation mit dem SIB Schweizerisches Institut für Betriebsökonomie durchgeführt. Es gelten die AGB des SIB (sib.ch/agbsseminare).

Kontakt/Anmeldung.Melden Sie sich bitte über kfmv-zürich.ch an.

Kaufmännischer Verband Zürich Pelikanstrasse 18 Postfach 8021 Zürich

Ihre Anmeldung auf kfmv-zürich.ch/seminare freut uns.Auskünfte unter Telefon +41 44 211 33 22 oder [email protected]

Wichtiges in Kürze.

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Werden Sie jetzt Mitglied beim Kaufmännischen Verband Zürich und profitieren Sie von reduzierten Preisen auf allen Seminaren!

Werden Sie jetzt Mitgliedkfmv-zürich.ch/beitritt

Eine Mitgliedschaft, die sich auszahlt!

Fit dank unseren Weiterbildungsmöglichkeiten.Sie erhalten attraktive Rabatte auf das gesamte Seminarangebot sowie bei weiteren Bildungsinstitutionen. Zusätzlich profitieren Sie von 10% Rabatt auf Lehrgänge und Kurse unserer KV Zürich Business School.

Laufbahn- und Karriereberatung von Profis.Der Kaufmännische Verband in Zürich bringt Sie weiter! Mit unserer Laufbahn- und Karriereberatung unterstützen wir Sie bei Ihren persönlichen Weiterbildungsfragen, überprüfen Ihr Bewerbungsdossier und beraten Sie bei Ihrem Karriereweg. Vergünstigte Bewerbungstrainings, praktische Ratgeber und Online-Tools runden das Exklusiv-Angebot für Mitglieder ab.→ kfmv-zürich.ch/laufbahnkarriereberatung

Kostenlose Rechtsberatung.Als Mitglied erhalten Sie unentgeltliche Rechtsauskünfte zu Fragen des Arbeitsrechts und der Sozialversicherungen inkl. Gratis-Rechtsschutz. So sparen Sie Zeit, Geld und Nerven!→ kfmv-zürich.ch/rechtsberatung

Gewinnbringendes Netzwerk.Bei Events im Kaufleuten und Fachveranstaltungen bilden Sie sich ebenfalls weiter, knüpfen neue Kontakte und erweitern Ihr Netzwerk. Das ist mehr Wirtschaft. Für Sie!

Topaktuelle Informationen.Publikationen mit wertvollen Informationen wie Salärempfehlungen, themenspezifische Pocketguides, die Mitgliedermagazine „Wir Kaufleute“ und „Context“ sowie der Newsletter mit umfassenden Berichten zu den Themenbereichen Bildung & Beruf halten Sie auf dem Laufenden.

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Recht.7 Arbeitsrecht – Wissen für die Praxis8 Professioneller Umgang mit Absenzen und Arztzeugnissen9 Arbeitszeugnisse: Grundlagen, Spezialwissen, Formulierungs-Workshop10 Mediation – schlichten statt streiten11 Arbeitszeit erfassen13 Krankentaggeld 13 Pensionierung planen

Führung.15 Führen ohne Vorgesetztenfunktion16 Führungsworkshop für neue Führungskräfte17 Führungsworkshop für erfahrene Führungskräfte18 Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte19 Konfliktmanagement für Führungskräfte20 Schwierige Mitarbeitende – Herausforderung für Führung und Team21 I-WOW – Inspiring Ways of Working22 Professionelle Personalauswahl und Interviewtechnik23 Selbstmanagement für Führungskräfte24 Leadership-Zertifikat SIB25 Teamführung – Teamentwicklung – Teampower

Arbeits- und Lerntechnik.27 Simplify – work smart!28 Mentaltraining – Elemente aus dem Spitzensport29 Office Management – ganz praktisch30 Zeitmanagement und kluge Arbeitsorganisation31 Gut ist besser als perfekt32 Effiziente Protokollführung33 Smart Reading – schneller und genauer lesen

Anmeldung über kfmv-zürich.ch/seminare

Übersicht Seminare.

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Selbstmanagement.35 Resilienz – Ressourcen stärken36 45plus – die Chancen der bevorstehenden Berufsjahre nutzen37 Starkes Team – mein Beitrag dazu (Teamrollen & -verhalten)38 Selfmarketing – die Persönlichkeit als Marke39 Die Stimme – Ihre Visitenkarte40 Die gelassene Art, sich durchzusetzen41 Intuitionstraining – 6. Sinn – mentale Erfolgssteuerung42 Die gewinnende Art, sich durchzusetzen43 Business Knigge – Umgangsformen im Beruf44 Beruf und Privatleben im Einklang 44 Weniger Stress – mehr Lebensqualität45 Neue berufliche Perspektiven entdecken

Kommunikation.47 Achtung, fertig: Verkaufen48 Starkes Team – mein Beitrag dazu (Kommunikation & Kooperation)49 Die Geheimnisse der Körpersprache entschlüsseln50 Erfolgreich verhandeln 2.0 – dank HeartMath® zur Kohärenz51 Smalltalk & Networking52 Die Wirkung der positiven Sprache53 Workshop „Besser schreiben“54 Kritisieren ohne zu verletzen – die Kunst der konstruktiven Kritik55 Nicht auf den Mund gefallen – souverän und fair reagieren56 Perfekter Kundendienst am Telefon57 Kompetent auftreten und präsentieren58 Schreiben wie Profis – Botschaften auf den Punkt bringen59 Bewerbungsbrief – CV – Dossier – Training59 Im Vorstellungsgespräch überzeugen

Jugend und Lehre.61 KV-Lernende rekrutieren und einführen62 Lehrzeugnisse erstellen 62 Lehrvertrag auflösen – Neues beginnen 63 Führung von Lernenden Teil 1 64 Führung von Lernenden Teil 2 65 ALS und PE – vorbereiten, beobachten, bewerten 65 Für Lernende: Lerntechnik – so schaffst Du Deine Prüfung

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Recht.Arbeitsrecht. Arbeitszeugnisse. Arbeitszeit. Krankentaggeld.

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Recht.

Wer im Unternehmen Fragen zur Anstellung beantworten muss, benötigt Wissen und Know-how im Kernbereich des Arbeitsrechts. Das Seminar beschränkt sich auf die im Firmenalltag besonders häufigen Problemstellungen zu Rechten und Pflich-ten der Mitarbeitenden. Dies ermöglicht, sich gezielt Grundlagenwissen anzueignen oder bereits vorhandene Kenntnisse zu aktualisieren. Schritt um Schritt werden Sie erkennen, welcher Handlungsbedarf in Ihrer Firma besteht, um Konfliktrisiken zu reduzieren.

Zielgruppe Alle, die sich im Unternehmen mit Fragen zur Anstellung beschäftigen.

Ziel Sie kennen den Kernbereich des Arbeitsrecht und sind über Aktualitäten informiert.

Inhalt – Gesetz und Vertrag – Lohn, 13. Gehalt, Gratifikation, Bonus – Überstunden, Überzeit – Gesundheits- und Persönlichkeitsschutz – Arbeitsunfähigkeit und Lohnfortzahlung des Arbeitgebers – Kündigung, Kündigungsschutz, Auflösungsvereinbarung – Ferien – Freistellung

Arbeitsweise Kurzreferate, erarbeiten von Problemlösungen anhand konkreter Fälle, beantworten von Fragen, Erfahrungsaustausch

Leitung Claudia Eugster, lic. iur. HSG, Fachanwältin SAV Arbeitsrecht, Sozialversicherungsfachfrau mit eidg. Fachausweis

Daten A: Mittwoch, 13. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Mittwoch, 7. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Arbeitszeugnisse: Grundlagen, Spezialwissen, Formulierungs-Workshop

Arbeitsrecht – Wissen für die Praxis.

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Recht.

Der unbesetzte Arbeitsplatz bringt Unruhe in den Betrieb. Krankheit und Unfall von Mitarbeitenden können Team und Arbeitsabläufe erheblich belasten. Bei vielen Kurzabsenzen oder psychisch begründeten Langzeitabsenzen entsteht bei Vorge-setzten immer wieder ein Gefühl des Misstrauens oder der Ohnmacht. Das Seminar vermittelt einen Überblick über die häufigsten Abwesenheitsgründe und den aktu-ellen rechtlichen Umgang damit. Besonders ausgeleuchtet wird die Problematik des Arztzeugnisses, seine zentrale Bedeutung für den Nachweis der Arbeitsunfähigkeit und die aktuelle Praxis dazu. Aufgezeigt werden auch bewährte Ansätze bei Verdacht auf Gefälligkeitszeugnisse und unbegründete Tagesabsenzen.

Zielgruppe Mitarbeitende mit HR-Aufgaben und Vorgesetzte.

Ziel Sie handeln bei Abwesenheiten von Mitarbeitenden rechtlich korrekt, menschlich und betrieblich verantwortungsvoll.

Inhalt – Überblick über die rechtlichen Abwesenheitsgründe – Das Arztzeugnis, seine Problematik und die aktuelle Gerichtspraxis dazu – Das detaillierte Arztzeugnis als partnerschaftlicher Lösungsansatz – Betriebliche Möglichkeiten im Umgang mit gehäuften Kurzabsenzen – Langzeitabsenzen aufgrund von psychischen Erkrankungen – Arbeitsplatzbedingte Arbeitsunfähigkeit – Betreuung kranker Angehöriger – Lohnfortzahlung – Ferienkürzung

Arbeitsweise Kurzreferate, Übungen im Plenum und in Gruppen, Erfahrungsaustausch

Leitung Ursula Guggenbühl, prof. lic. iur. Rechtsanwältin

Datum Dienstag, 10. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Arbeitsrecht – Wissen für die Praxis

Professioneller Umgang mit Absenzen und Arztzeugnissen.

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Recht.

Die Zeugnissprache verändert sich laufend. Im Seminar erfahren Sie den aktuellen Stand und wie dieser in ganz unterschiedlichen Situationen umgesetzt werden kann. Wir entwickeln Lösungen für die Praxis und klären Unsicherheiten in der Zeugnis-formulierung. Zudem beschäftigen wir uns mit der manchmal schwierigen Kom-munikation im Prozess der Zeugniserstellung. Sie profitieren von der Besprechung Ihrer konkreten Fragen. So vertiefen Sie Ihr Wissen, gewinnen Sicherheit in der Formulierung und erweitern Ihre Handlungsstrategien in Konfliktfällen.

Zielgruppe Alle, die im Unternehmen mit der Ausstellung von Zeugnissen beschäftigt sind.

Ziel Sie erlangen mehr Sicherheit und vertiefen Ihr Wissen rund um Zeugnisse. Ausserdem lernen Sie Handlungsstrategien in Konfliktfällen kennen.

Inhalt – Entwicklung der Zeugnissprache in den letzten 10 Jahren – Bedeutung der Zeugnisse im Rekrutierungsverfahren – Häufigste Problemstellungen und minimale rechtliche Anforderungen – Negative Qualifikationen im Zeugnis – Analyse der Zeugnissprache – Schreiben aussagekräftiger Zeugnisse

Arbeitsweise Kurzreferate, Formulierungsübungen, Gruppenarbeiten und Erfahrungsaustausch

Leitung Claudia Eugster, lic. iur. HSG, Fachanwältin SAV Arbeitsrecht, Sozialversicherungsfachfrau mit eidg. Fachausweis

Daten A: Freitag, 11. März 2016, 9 bis 17 Uhr B: Mittwoch, 29. Juni 2016, 9 bis 17 Uhr C: Dienstag, 15. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Alte Kaserne Kulturzentrum, Winterthur B+C: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Hinweis Aus Rücksicht auf das allgemeine Interesse können untypische Einzelfälle nicht bearbeitet werden.

Weiteres Angebot – Arbeitsrecht – Wissen für die Praxis

Arbeitszeugnisse: Grundlagen, Spezialwissen, Formulierungs-Workshop.

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Recht.

Staatliche Gerichtsverfahren sind träge und teuer. Prozesse können Jahre dauern. Doch es gibt alternative Verfahren zur Konfliktlösung. Zum Beispiel die Mediation. In der Mediation versuchen die Parteien, ihren Konflikt selbstbestimmt, unter der Anleitung eines fachkundigen Mediators zu lösen. Die Mediation fragt nicht nach Recht und Unrecht sondern nach Interessen und Interessenausgleich. Mediationsverfahren dauern in der Regel nur wenige Wochen. Wer sich für eine Mediation entscheidet, investiert nicht in seinen Konflikt, sondern in die Lösung.

Zielgruppe Alle Personen, die wissen wollen, wie und weshalb Mediation funktioniert.

Ziel Sie kennen die Mediationstechniken und weitere Verfahren zur alternativen Konfliktlösung und wissen, wie Sie Konflikte mediativ klären können.

Inhalt – Vor- und Nachteile eines Gerichtsverfahrens – Vor- und Nachteile alternativer Konfliktlösungsmethoden – Vom Konflikt zur Lösung – Wie funktioniert Mediation? – Wofür eignet sich die Mediation? – Wie finde ich einen geeigneten Mediator? – Wie kann ich selber im Alltag oder am Arbeitsplatz mediativ vermitteln? – Will ich selber zertifizierter Mediator werden? – Mediationen im schweizerischen Rechtsalltag

Arbeitsweise Kurzreferate, Fallbeispiele, Erfahrungsaustausch

Leitung Dr. iur. Ueli Vogel-Etienne Rechtsanwalt, Mediator FH/SAV, Collaborative Lawyer

Lic. iur. Annegret Lautenbach-Koch Mediatorin IEF/SAV, Collaborative Lawyer

Datum Donnerstag, 2. Juni 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Mediation – schlichten statt streiten.

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Recht.

Jeder Betrieb hat die gesetzliche Pflicht, die Arbeitszeit seiner Mitarbeitenden zu er-fassen. In der Praxis fehlt aber oft eine Arbeitszeit- und Leistungserfassung. Dabei sind diese Daten ein wichtiges Instrument für die Einsatzplanung und -optimierung. Da die kantonalen Arbeitsinspektoren vermehrt kontrollieren, ob eine adäquate Arbeitszeiter-fassung erfolgt, kann es sich ein Unternehmen nicht mehr leisten, darauf zu verzich-ten. Um die Bedürfnisse des Betriebes und die Vorgaben des Gesetzgebers optimal zu erfüllen, müssen die geleisteten Arbeitsstunden administrativ möglichst einfach erfasst werden.

Zielgruppe Mitarbeitende im HR-Bereich und Vorgesetzte.

Ziel Sie kennen die gesetzliche Regelung rund um die Arbeitszeit und deren Erfassung. Sie sind in der Lage, eine für ihren Betrieb pragmatische Lösung zur Arbeitszeiterfassung zu wählen. Zudem können Sie einschätzen, welches Arbeitszeitmodell im Verhältnis zu den betrieblichen Bedürfnissen geeig-net ist.

Inhalt – Rechtliche Anforderungen an die Arbeitszeiterfassung im Betrieb – Vertrauensarbeitszeit – Messen, Kundenessen, Geschäftsreisen – Arbeit im Home-Office – Pausen und Ruhezeiten sowie Tages-, Abend- und Nachtarbeitszeit – Überstunden und Überzeit – Freie Tage und Stunden – Bereitschaftsdienst, Schichtbetrieb und Arbeit auf Abruf – Arbeitszeitmodelle - Chancen und Risiken

Arbeitsweise Kurzreferate, Übungen im Plenum und in Gruppen, Erfahrungsaustausch

Leitung Ursula Guggenbühl, Prof., lic. iur., Rechtsanwältin

Datum Donnerstag, 10. März 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Professioneller Umgang mit Absenzen und Arztzeugnissen

Arbeitszeit erfassen.

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Recht.

Seminaremehr bildung. für mich.

Anmeldung aufkfmv-zürich.ch/seminare

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Recht.

Recht.

Wer mit Taggeldversicherungen zu tun hat, sollte Voraussetzungen und Umfang der Leistung bei voller oder teilweiser Arbeitsunfähigkeit kennen. Vorgestellt werden auch unterschiedliche Versicherungsmodelle und die Abgrenzung zur Arbeitsunfähigkeit infolge Unfalls. Wichtig sind zudem das Zusammenwirken mit anderen Sozialversi-cherungen und die korrekte Information der Mitarbeitenden zum Übertritt in die Einzeltaggeldversicherung bei Beendigung der Anstellung.

Leitung Christian Zingg, lic. iur., Dozent für Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht, Leiter Rechtsdienst der Beratungsstelle impuls, SAH Zürich

Datum/Ort Dienstag, 7. Juni 2016, 8.30 bis 12.30 Uhr, Kaufleuten in Zürich

Kosten Mitglieder CHF 210.00, Nichtmitglieder CHF 280.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Im Hinblick auf die Pensionierung müssen Sie viele Entscheide von erheblicher Tragweite treffen. Verschaffen Sie sich frühzeitig einen Überblick über sämtliche Elemente der Altersvorsorge. Nutzen Sie die Möglichkeiten der Steueroptimierung und erfahren Sie die Bedeutung güter- und erbrechtlicher Aspekte. Wenn Sie das Zusammenspiel dieser Elemente kennen, steht einer sorgenfreien Zeit im Alter mit sicherem Einkommen und Vermögen nichts mehr im Wege.

Leitung Renate Spichtig, Treuhänderin FA und Sozialversicherungsfachfrau FA bei Balmer-Etienne AG

Daten/Ort A: Donnerstag, 21. April 2016, 18.00 bis 20.30 Uhr, Kaufleuten Zürich B: Donnerstag, 29. September 2016, 18.00 bis 20.30 Uhr, Kaufleuten Zürich

Kosten Mitglieder CHF 120.00, Nichtmitglieder CHF 180.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Krankentaggeld.

Pensionierung planen – gut vorbereitet in den dritten Lebensabschnitt.

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Führung.Neue Führungskräfte.Konfliktmanagement.I-WOW. Personalauswahl.

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Führung.Führen ohne Vorgesetztenfunktion.

In modernen Unternehmen sind Projekte, interdisziplinäre und abteilungsüber-greifende Zusammenarbeit oder das Arbeiten in losen Netzwerken alltäglich. Dabei übernehmen oft Mitarbeitende ohne hierarchische Macht die Führungsrolle inner-halb eines Teams. Sie möchten deshalb wissen, welches die Erfolgsfaktoren für eine Führung ohne disziplinarische Verantwortung sind? Wie Sie ein Team überzeugen, motivieren und Ihre Ziele so souverän erreichen können? Sie erhalten Anregungen und Tipps um die Teamdynamik – das Zusammenspiel von Kommunikation, Macht und Vertrauen – besser zu verstehen.

Zielgruppe Mitarbeitende und Fachkräfte, die Teams oder Projekte führen und ohne disziplinarische Verantwortung und Macht auskommen müssen.

Ziel Sie kennen verschiedene Instrumente und Methoden, um Ihre Ziele effekti-ver zu erreichen und gewinnen an Sicherheit, Anerkennung und Akzeptanz.

Inhalt – Grundlagen der Führung ohne Vorgesetztenfunktion – Führen mit natürlicher Autorität – wie setze ich meine Persönlichkeit für mich ein – Wirkungsvolle und situative Kommunikation – Delegieren und Durchsetzen – Umgang mit schwierigen Situationen – Wertschätzung und Motivation

Leitung Barbara Seeger, Unternehmerin, langjährige Erfahrung als Personal- leiterin in verschiedenen Industrien, mehrsprachige Beraterin von Führungskräften und Unternehmern

Daten A: Donnerstag und Freitag, 31. März und 1. April 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Mittwoch und Donnerstag, 7. und 8. September 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 1090.00, Nichtmitglieder CHF 1190.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Führungsworkshop für neue Führungskräfte – Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte – Konfliktmanagement für Führungskräfte

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

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Führung.

Sie werden demnächst eine Führungsaufgabe übernehmen oder Sie haben vor Kurzem bereits eine leitende Funktion übernommen und möchten sich darauf vorbereiten. „Erfolgreich Führen“ heisst, sich aktiv mit den Themen Führungsstil, Teamarbeit, Gesprächsführung, dem konstruktiven Umgang mit Konflikten sowie der Selbstmotivation bzw. der Motivation der Mitarbeitenden auseinanderzusetzen. Sie erhalten Informationen und Impulse als Orientierungshilfe für Ihre Führungsarbeit.

Zielgruppe Personen, die demnächst eine Führungsaufgabe übernehmen und sich darauf vorbereiten möchten oder Personen, die vor Kurzem eine Führungsfunktion übernommen haben.

Ziel Sie erfahren, welches die Erfolgsfaktoren in der Führungsarbeit sind und wie diese in der Praxis umgesetzt werden können.

Inhalt – Von der Fachkraft zur Führungskraft. Der situative und authentische Führungsstil. Leitlinien und Hilfen bei Führungsproblemen – Führungsumfeld: Unternehmen, Vorgesetzte, Mitarbeitende – Gruppendynamik und Gruppennormen: Aus einem Team in eine Führungsaufgabe hinein wachsen. Aufbau und Entwicklung eines Teams – Kreativer Umgang mit Konflikten, Problemlösung und -vermeidung – Positiver und negativer Stress – Kommunikationsebenen, die positive Wirkung des Feedbacks, Gesprächsbarrieren, Team- und Mitarbeiterbesprechungen – Wie funktioniert Motivation? Wie motiviere ich meine Mitarbeitenden? – Selbstmanagement

Leitung Verena Portmann, Personaltrainerin mit langjähriger Führungserfahrung

Daten A: Donnerstag und Freitag, 10. und 11. März 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Donnerstag und Freitag, 16. und 17. Juni 2016, 9 bis 16.45 Uhr C: Donnerstag und Freitag, 3. und 4. November 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 1090.00, Nichtmitglieder CHF 1190.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Führen ohne Vorgesetztenfunktion – Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte – Selbstmanagement für Führungskräfte

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

Führungsworkshop für neue Führungskräfte.

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Führung.

Sie haben bereits Führungserfahrung und möchten Ihre Funktion gezielt reflektieren und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie in diesem Workshop richtig! Sich mit den verschiedenen Aspekten in der Führung bewusst auseinander zu setzen und durch aktiven Erfahrungsaustausch im Seminar selber andere anzuregen und sich von Teilnehmenden inspirieren zu lassen, sind wichtige Schritte zur Stärkung der eigenen Führungspersönlichkeit.

Zielgruppe Führungskräfte, die bereits über Führungserfahrung verfügen.

Ziel Sie kennen die Einflussgrössen, welche auf die verschiedenen Rollen in der Zusammenarbeit einwirken.

Inhalt – Auseinandersetzung mit den verschiedenen Aspekten in der Führung (Herausforderungen, Aufgaben und Dilemmata) – Vom Manager zum Leader – Den Umgang mit Konflikten verbessern – Limitierung eigener Denk- und Verhaltensmuster sichtbar machen – Taktisches und politisches Verhalten in Organisationen aufzeigen – Eigene Fragestellungen einbringen mit anschliessendem Austausch mit anderen Führungskräften (kollegiale Beratung)

Leitung Stephan Kissling, BBA, zertifizierter Coach und Erwachsenenbildner. HR-Berater mit Schwerpunkt Projektmanagement und Management auf Zeit, langjährige internationale Erfahrung als Personalleiter in der Finanzindustrie

Daten A: Dienstag und Mittwoch, 24. und 25. Mai 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Dienstag und Mittwoch, 4. und 5. Oktober 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 1090.00, Nichtmitglieder CHF 1190.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Selbstmanagement für Führungskräfte – Schwierige Mitarbeitende – Herausforderung für Führung und Team – Teamführung – Teamentwicklung – Teampower

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

Führungsworkshop für erfahrene Führungskräfte.

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Führung.

Die Art, wie Sie als Chef auf Menschen zugehen, soll positive Spuren hinterlassen - Verständnis, Respekt, Commitment, Begeisterung. Kommunizieren und Gewinnen heisst: Erfolgreich argumentieren mit Feingefühl in heiklen Situationen. Sie bewältigen den Spagat zwischen Echtheit und Wertschätzung, Sie verhandeln hart in der Sache, jedoch weich in der Form.

Zielgruppe Kaderpersonen und neu ernannte Führungskräfte.

Ziel Sie kommunizieren kurz, klar und umsetzbar. Sie korrigieren wo nötig und navigieren an empfindlichen Zonen der Gesprächspartner souverän vorbei. Sie gewinnen an kommunikativer Flexibilität.

Inhalt – Standortbestimmung – Zuhören mit voller Präsenz – So verschaffen Sie sich Gehör – Wirksam argumentieren mit Mitarbeitenden und Vorgesetzten – Beeindruckenden Kommunikatoren – Heikle Dinge auf gesichtswahrende Weise vorbringen – Wünsche klar nachvollziehbar formulieren und die Weichen auf „Ja“ stellen – Sich abgrenzen, ohne zu verletzen – Hochwirksame Gesprächsführungstechniken für die Führungsarbeit

Leitung Joachim Hoffmann, Arbeits- und Organisationspsychologe FSP/SGAOP, Coach für Führungskräfte und Teams

Daten A: Mittwoch und Donnerstag, 20. und 21. April 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Dienstag und Mittwoch, 5. und 6. Juli 2016, 9 bis 16.45 Uhr C: Donnerstag und Freitag, 27. und 28. Oktober 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 1090.00, Nichtmitglieder CHF 1190.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Führungsworkshop für erfahrene Führungskräfte – Konfliktmanagement für Führungskräfte – Schwierige Mitarbeitende - Herausforderung für Führung und Team

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte.

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Führung.Konfliktmanagement für Führungskräfte.

Ab wann sind Spannungen im Team Chefsache? Was tun Sie, wenn Sie selber mit Kollegen oder Vorgesetzten in einen Streit geraten? Soll man Differenzen besser unter den Teppich kehren oder sie ausdiskutieren? Mit wachsender Konfliktfähigkeit schaffen Sie längerfristig die Basis für echte Kooperation und verbesserte Beziehungen. Darüber hinaus eignen Sie sich wertvolle Kenntnisse an, um in einem Konflikt zwischen Personen die Vermittler-Rolle einzunehmen.

Zielgruppe Führungskräfte.

Ziel Sie erkennen Konflikte bereits im Frühstadium und wissen, wie sich Auseinandersetzungen naturgemäss entwickeln. Sie gehen sicher und aktiv mit Konflikten um, können „heisse Themen“ aufgreifen und bewahren Haltung.

Inhalt – Mein Konflikt-Stil: Harmoniebedürfnis vs. Streitkultur − Wie entstehen überhaupt Konflikte? − Mobbing, Absentismus etc.: Konfliktsymptome erkennen − Flächenbrand – die Dynamik von Konflikten − Heisse und kalte Konflikte − Entwicklung von Konfliktfertigkeiten und Bewusstheit − Haltung bewahren, die rettenden Worte finden bei Vorwürfen oder Angriffen − Hilfreiche Gesprächswerkzeuge für lösungsorientierte Auseinandersetzungen − Vermittler-Konfliktmanagement

Leitung Joachim Hoffmann, Arbeits- und Organisationspsychologe FSP/SGAOP, Coach und Seminarleiter für Führungskräfte und Teams

Daten A: Donnerstag und Freitag, 7. und 8. April 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Donnerstag und Freitag, 29. und 30. September 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 1090.00, Nichtmitglieder CHF 1190.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Führungsworkshop für erfahrene Führungskräfte – Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte – Schwierige Mitarbeitende – Herausforderung für Führung und Team

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

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Führung.

Als schwierig wahrgenommene Mitarbeitende lösen oft starke zwischenmenschliche Probleme aus. Das beeinträchtigt die Leistungsfähigkeit, die Stimmung im Team und belastet Sie als Führungsperson. In solch anspruchsvollen Situationen reagieren Vorgesetzte häufig inadäquat: zuwartend, autoritär oder ziellos aktiv. Am Ende einer negativen Entwicklung im Arbeitsumfeld kommt es meist zur Kündigung und später zur IV-Anmeldung. Dies geht aus einer Studie des Bundesamtes für Sozialversicherungen hervor.

Zielgruppe Personen mit Aufgaben in der Führung von Mitarbeitenden, der Führung von Projekten oder im HR.

Ziel Sie lernen frühe Anzeichen psychischer Auffälligkeiten und mögliche Verläufe der Teamdynamik kennen und entwickeln angemessene Inter- ventionsstrategien zur Verbesserung der Zusammenarbeit und um einer Verschlechterung vorzubeugen.

Inhalt – Anzeichen psychischer Schwierigkeiten von Mitarbeitenden – Geläufige Massnahmen und Interventionstypen von leitenden Mitarbeitenden – Mögliche Reaktionsverläufe im Team – Beziehungsdynamik schwieriger Mitarbeitender – Entwickeln hilfreicher Interventionsstrategien – Fallbeispiele aus der Praxis

Leitung Felix Kobelt, lic.phil. Psychologe FSP, Praxis für Beratung, Therapie und Supervision

Daten A: Dienstag, 14. Juni 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Dienstag, 15. November 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 690.00, Nichtmitglieder CHF 790.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte – Konfliktmanagement für Führungskräfte – Teamführung – Teamentwicklung – Teampower

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

Schwierige Mitarbeitende – Herausforderung für Führung und Team.

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Führung.I-WOW – Inspiring Ways of Working.

Komplexe Projekte sehr viel schneller und besser realisieren? Lernen Sie auf aktive Art und Weise, wie agile Methoden optimal in bestehende Projekte und Abläufe integriert werden können. Sie erfahren neue, einfache Techniken für das parallele und kreative Denken in Projektteams und merken, wie die Zusammenarbeit dynamischer und wirksamer wird. Humorvoll und mitreissend erhalten Sie unkonventionelle Tipps und Tricks für einen effizienten und inspirierenden Business-Alltag.

Zielgruppe Führungskräfte und Personen, die effizienter werden wollen und spannende, inspirierende Ideen für sich und ihr Team gewinnen möchten.

Ziel Sie können neue agil-dynamische Planungsmethoden anwenden. Sie kennen inspirierende Methoden des parallelen Denkens im Kreativitätsmanagement sowie kleine, smarte Tools für die Zusammenarbeit in Teams und für Ihre persönliche Arbeitstechnik in der Praxis.

Inhalt – Inspirierende agile Planungsmethoden und -ansätze und deren Integration in bestehende Projekte und Abläufe – Anwendung und Umsetzung dieser Methoden zur Steigerung der Teamperformance in Business Projekten – Impulse für die persönliche Arbeitstechnik und zur Effizienzsteigerung – Ideation (Ideen- und Kreativitätsmanagement), paralleles und laterales Denken in Business-Projekten – Tools für noch mehr Effizienz und Erfolg im dynamischen Geschäftsumfeld – Diverse Praxisbeispiele inkl. Living Cases

Leitung Prof. Dr. Christian Speck, strategischer Berater und Coach in anspruchsvollen Projekten bei namhaften Unternehmen. Kompetenzcenterleiter für Digital Business und Business Engineering sowie Dozent und an mehreren Business Schools und Fachhochschulen

Daten A: Dienstag, 21. Juni 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Dienstag, 29. November 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 690.00, Nichtmitglieder CHF 790.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Führen ohne Vorgesetztenfunktion – Selbstmanagement für Führungskräfte – Teamführung - Teamentwicklung - Teampower

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

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Führung.Professionelle Personalauswahl und Interviewtechnik.

Die Auswahl der passenden Mitarbeitenden zählt zu den kritischen Erfolgsfaktoren jeder Firma. Dafür ist das persönliche Bewerbungsgespräch die wichtigste Informationsquelle für beide Seiten. Eine Fehlrekrutierung ist teuer, sie kann auch zu Know-how-Verlust und Unzufriedenheit in Teams führen.

Zielgruppe Alle, die Kandidaten für die Unternehmung interviewen, Personal- entscheide verantworten oder an Selektionsprozessen teilnehmen.

Ziel Sie lernen verschiedene Instrumente und Methoden für eine professionelle Interviewführung kennen und anwenden. Sie gewinnen Sicherheit in den verschiedenen Fragetechniken und lernen, Kandidateninformationen zu analysieren und diese für eine fundierte Selektion Ihrer zukünftigen Mitarbeitenden einzusetzen.

Inhalt – Wichtigkeit, Kosten und Tragweite von erfolgreichen bzw. nicht erfolgreichen Rekrutierungen – Ablauf eines professionellen Rekrutierungsprozesses – Verschiedene Interview-Arten mit ihren Vor- und Nachteilen, Chancen und Grenzen – Interviewstruktur, Fragetechniken und Hilfsmittel – Umgang mit Antworten, deren Beurteilung einordnen und gewichten – Anwendung der Theorie (Ablauf, Fragetechniken etc.) in simulierten Interviews mit anschliessendem Feedback – Fehler und Stolpersteine bei der Mitarbeiterselektion erkennen und vermeiden

Leitung Barbara Seeger, Unternehmerin, langjährige Erfahrung als Personalleiterin in verschiedenen Industrien, mehrsprachige Beraterin von Führungs- kräften und Unternehmern

Daten A: Mittwoch und Donnerstag, 11. und 12. Mai 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Dienstag und Mittwoch, 25. und 26. Oktober 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 1090.00, Nichtmitglieder CHF 1190.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Führungsworkshop für neue Führungskräfte – Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte – Selbstmanagement für Führungskräfte

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

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Führung.

Informationsflut, vielfältige Belastungen, parallel laufende Aufträge und Projekte sowie stets steigende Erwartungen sind Zeichen der modernen Zeit. Moderne Kommunikationsmittel, Multitasking und enge Termine treiben uns an. Viele Arbeits- und Lebenssituationen erleben wir zunehmend belastend. Stress ist ein individuelles Empfinden: Den persönlichen Bewältigungsstrategien im Umgang mit Belastungen gehen wir auf den Grund. Wie gehen wir damit um, wenn traditionelle Zeitmanagement- und Arbeitsmethoden nicht mehr greifen?

Zielgruppe Führungskräfte.

Ziel Sie kennen Ihre stressauslösenden Situationen und erproben Strategien, um diese zu verhindern und besser mit Belastungen umzugehen.

Inhalt – Drei zentrale Strategien im Umgang mit Stress: Belastungen abbauen, Stressneigung verändern und Ressourcen aufbauen, Symptome mildern – Was treibt mich an, so viel zu leisten? – Wie erkenne, erhöhe und aktiviere ich meine psychische Widerstandskraft (Resilienz)? – Eigene und fremde Erwartungen klären und abgrenzen – Wie kann ich Druck und Aufgaben in der Führungskaskade geschickt bewältigen? – Mein Umgang mit Erreichbarkeit, Informationsflut und Kurzfristigkeit – Meine Selbstorganisation und Informationsmanagement optimieren – Die (Energie-)Balance zwischen Erfolg und anderen wichtigen Lebens- themen finden

Leitung Rainer von Arx, eidg. dipl. Betriebsausbilder HFP, Coach & Supervisor MAS FH/BSO, ehemaliger Leiter Entwicklung einer führenden Schweizer Krankenversicherung

Daten A: Mittwoch, 29. Juni und 24. August 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Donnerstag, 10. November und 1. Dezember 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 1090.00, Nichtmitglieder CHF 1190.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Führungsworkshop für neue Führungskräfte – Konfliktmanagement für Führungskräfte – Schwierige Mitarbeitende – Herausforderung für Führung und Team

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

Selbstmanagement für Führungskräfte.

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Führung.Leadership-Zertifikat SIB.

Das „Leadership-Zertifikat SIB“ ist eine modulare Führungsausbildung auf Basis des bewährten SIB-Führungsmodells, in der Sie Ihre persönliche Führungskompetenz aktiv reflektieren. Das erfolgreiche Bestehen von drei individuell gebuchten Führungsseminaren innerhalb von zwei Kalenderjahren berechtigt Sie zum Erwerb des „Leadership-Zertifikat SIB“.

Teilnehmerkreis Personen, die als Vorgesetzte tätig sind oder sich auf eine Führungsaufgabe vorbereiten wollen (Team-/Abteilungsleitung). Diese Weiterbildung eignet sich besonders für Berufsleute mit mehrjähriger kaufmännischer Praxis.

Zertifikat Das «Leadership-Zertifikat SIB» basiert auf der ganzheitlichen Vermittlung von Methoden-, Fach- und Sozialkompetenz. Reines Fachwissen (Management) reicht in einer komplexen und vernetzten Welt nicht aus: Erst in Kombination mit methodischen und sozialen Fähigkeiten (Leadership) können nachhaltige Erfolge erzielt werden. Das Zertifikat ist vom Kaufmännischen Verband Schweiz anerkannt und bescheinigt grundlegende Kompetenzen im Bereich Leadership.

Kursgebühr Mitglieder CHF 3270.00, Nichtmitglieder CHF 3570.00

Das SIB- Das SIB ist ein Pionier in der Aus- und Weiterbildung von Führungskräften Führungsmodell im deutschsprachigen Sprachraum. Das SIB-Führungssystem wurde Ende der 1960er-Jahre in die Management-Forschung eingeführt. Im Laufe der Zeit wurde das SIB-Führungsmodell stetig optimiert und an die Erfordernisse einer zukunftsorientierten Führungsarbeit angepasst.

Führung.

www.sib.ch/lsz

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Führung.Teamführung – Teamentwicklung – Teampower.

Braucht Ihr Team frischen Wind? Soll das Klima besser werden? Ist die Leistung noch nicht so, wie sie sein sollte? Oder ist Ihr Team bereits erfolgreich und Sie möchten sicherstellen, dass es so bleibt? Lernen Sie Möglichkeiten kennen, wie Sie neue Lebendigkeit in Ihr Team bringen, die Stärken der Mitarbeitenden mobilisieren, die Kreativität anregen, wie Sie Missverständnissen und Konkurrenzdenken begegnen können.

Zielgruppe Führungskräfte und Teamleitende.

Ziel Sie schärfen Ihre Wahrnehmung für Rollenmuster und gruppendynamische Situationen.

Inhalt – Was brauchen Teams in Erfolgsphasen und Krisenzeiten? – Als Vorgesetzte/r frischen Wind und Leben ins Team bringen – Stärken der Mitglieder erkennen, mobilisieren und die gegenseitige Toleranz fördern – Wie kann Ihr Team kreativer werden? – Missverständnisse, Konkurrenzdenken, hinderliche Gruppendynamik erkennen und eindämmen – Meetings produktiv gestalten, Resultate sichern statt im Kreis herum reden – Schnittstellenprobleme lösen

Leitung Joachim Hoffmann, Arbeits- und Organisationspsychologe FSP/SGAOP, Coach und Seminarleiter für Führungskräfte und Teams

Daten A: Donnerstag und Freitag, 26. und 27. Mai 2016, 9 bis 16.45 Uhr B: Dienstag und Mittwoch, 8. und 9. November 2016, 9 bis 16.45 Uhr

Ort SIB Trainingszentrum „Sihlhof“, Lagerstrasse 5, 8004 Zürich

Kosten Mitglieder CHF 1090.00, Nichtmitglieder CHF 1190.00 inkl. Unterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen

Weitere Angebote – Führungsworkshop für neue Führungskräfte – Kommunizieren und Gewinnen für Führungskräfte

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit dem SIB durch.

Anmeldung über kfmv-zürich.ch/seminare

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Arbeits- und Lerntechnik.Simplify – work smart.Mentaltraining.Office Management.Beruf und Privatleben.

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Arbeits- und Lerntechnik.

Wir verbringen mindestens acht Stunden am Arbeitsplatz. Das Konzept „Simplify“ steht für einen einfachen Weg, den Arbeitsalltag in einer komplexen Welt gelassen und gewinnbringend zu meistern. Vereinfachen, bedeutet mehr Raum, Lebensqua-lität und Gelassenheit für ein bewusstes und erfülltes Arbeitsleben. Wer diesen Weg geht, wird bessere Leistungen erbringen und mehr Freude an der Arbeit haben!

Zielgruppe Alle, die eine bessere Leistung und mehr Freude am Arbeitsplatz erlangen wollen.

Ziel Sie nutzen Ihre individuellen Möglichkeiten, die Arbeits- und Freizeit erfüllter und glücklicher zu leben.

Inhalt – „Simplify“ – Leben statt gelebt werden – Organisation – Kontrolle gewinnen: Was ist wirklich zu tun? Wie geht es einfacher? – Sich selbst organisieren – Chaos besiegen – Werkzeuge & Methoden um Stress zu managen – Tipps für den Arbeitsalltag

Arbeitsweise Kurzreferate und Transferübungen, Arbeit an eigenen Bespielen, Erfahrungsaustausch

Leitung Markus Worch, MBA, Geschäftsführer Worch Consulting, Praxiserfahrung im Konsum-, Industrie- und Dienstleistungssektor, Berater und Autor

Datum Montag, 30. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weitere Angebote – Office-Management – ganz praktisch – Zeitmanagement und kluge Arbeitsorganisation

Simplify – work smart!

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Arbeits- und Lerntechnik.

Erfolg im Spitzensport ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Vorbereitung und Training. Das gilt nicht nur für Technik und Kondition, sondern auch für den mentalen Bereich. Starke Konkurrenten, bewusste Störungen, Versagensängste, hohe Erwartungen, Nervosität, Erfolgsdruck - all diese Faktoren spielen auch im Beruf eine wichtige Rolle. Wenn es Ihnen mental gelingt, Ihre Winning-Feelings abzurufen, Ihre Gedanken leistungsfördernd einzusetzen und Ihre Emotionen zu kontrollieren, dann schaffen Sie optimale Voraussetzungen für Ihren Erfolg. In diesem Mentaltraining lernen Sie Techniken kennen, mit denen Sie unter Druck Ihre optimale Leistung entfalten können.

Zielgruppe Alle Interessierten.

Ziel Sie entwickeln ein persönliches Mentaltraining.

Inhalt – Mentale Trainingstechniken aus dem Spitzensport – Erkennen von neurobiologischen und leistungsphysiologischen Zusammenhängen – Lernen, mental trainierbare Ziele zu setzen – Ausschalten von lerntypenbedingte Störfaktoren – Unter Druck souverän auftreten und handeln – Emotionskontrolle – Individuelle Kurzentspannungstechniken – Persönliches Mentaltrainingsprogramm entwickeln

Arbeitsweise Theoretische Inputs, praktische Übungen, Selbsttests

Leitung Rinaldo Manferdini, lic. phil., Mentaltrainer SASP, Sportlehrer ETH, Schnelllese-Trainer

Daten A: Dienstag, 15. März 2016, 9 bis 17 Uhr B: Freitag, 28. Oktober 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Intuitionstraining – 6. Sinn – mentale Erfolgssteuerung

Mentaltraining – Elemente aus dem Spitzensport.

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Arbeits- und Lerntechnik.

In diesem Kurs finden Sie - kurz, knackig und kompakt - die nützlichsten Tools aus Selbstorganisation und Informationsmanagement, Kommunikation sowie Stressre-gulation, die Ihnen die tägliche Büro-Organisation erleichtern und ein belastungs-freies Arbeiten ermöglichen.

Zielgruppe Personen, die in einer Drehscheibenfunktion tätig sind und/oder unterschiedliche Anspruchsgruppen bedienen.

Ziel Sie können Bewährtes und Neues im Office Management professionell anwenden.

Inhalt – Wann ist die beste Zeit für welche Aufgabe? – Gehirn- und körpergerechtes Arbeiten – Planungsprinzipien für eine schrittweise Optimierung der Abläufe und stressreduzierte Produktivität – Outlook als Drehscheibe der Arbeit nutzen – Netikette in der digitalen Kommunikation – Informationskompetenz dank Neuro-Mechanismen und organisiertem Lesen – Zusammen arbeiten und abgrenzen in der Sandwichposition – Störungen und Unterbrechungen souverän handhaben – Überzeugen mit Selbstbewusstsein und Selbstsicherheit – Entspannungsinseln und Entschleunigung

Arbeitsweise Praxisbeispiele, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeit, Theorie Input

Leitung Sibylle Jäger Learning & Development, Erwachsenenbildnerin FA SVEB, Coach MAS FA, dipl. Persönlichkeits- und Stressregulationstrainerin, dipl. NLP Practitioner

Daten A: Dienstag und Mittwoch, 2. und 3. Februar 2016, 9 bis 17 Uhr B: Dienstag und Mittwoch, 4. und 5. Oktober 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 720.00, Nichtmitglieder CHF 880.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weitere Angebote – Zeitmanagement und kluge Arbeitsorganisation – Simplify – work smart!

Office Management – ganz praktisch.

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Arbeits- und Lerntechnik.

Sie finden Zeitmanagement sei überflüssig und denken, dass Sie sich den Aufwand dafür lieber sparen und Ihre Zeit klüger nutzen? Dann sind Sie in diesem Seminar richtig: Sie werden erfahren, was Ihnen ein kluges Zeitmanagement bringt. Und Sie werden Instrumente und Methoden kennen lernen, mit denen Sie den persönlichen Zeiteinsatz und die eigene Arbeitsorganisation mit wenig Aufwand optimieren kön-nen. Damit lässt sich lästiger Stress am Arbeitsplatz reduzieren!

Zielgruppe Alle, die motiviert sind mit Ihrer Zeit klug umzugehen sowie geeignete Methoden und Instrumente nutzbringend einsetzen wollen.

Ziel Sie erkennen, wo Sie Ihr persönliches Zeitmanagement und Ihre Arbeitstechnik optimieren können und wissen, welche Möglichkeiten und Techniken Sie künftig dafür einsetzen wollen.

Inhalte – Methoden und Instrumente des Zeitmanagements – Planen und Priorisieren von Arbeiten – Tipps für hektische Zeiten – Selbstorganisation und Tagesplanung – Motivationsquellen und Ressourcen – Persönliche Analyse des Arbeitsstils, der eigenen Ressourcen und Zeitfresser – Zielsetzungen und Massnahmenplanung zur Optimierung des eigenen Zeitmanagements

Arbeitsweise Kurzreferate und Transferübungen, Arbeit an eigenen Beispielen allein und in Gruppen, Erfahrungsaustausch

Leitung Katharina Noetzli, lic. phil. I, Managementtrainerin, Coach, Organisationsberaterin und Konfliktmediatorin sdm

Daten A: Donnerstag, 17. März 2016, 9 bis 17 Uhr B: Donnerstag, 1. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weitere Angebote – Office Management – ganz praktisch – Weniger Stress – mehr Lebensqualität

Zeitmanagement und kluge Arbeitsorganisation.

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Arbeits- und Lerntechnik.

Der Wille, seine Arbeit gut zu machen, ist hoch geschätzt und notwendig. Davon zu unterscheiden ist der Perfektionismus. Hier besteht der Anspruch, nicht nur gut sondern perfekt zu sein. Menschen mit dieser Haltung haben oft Bedenken, dass ihre Leistungen nicht genügen. Sie arbeiten ausgesprochen hart, können sich schlecht abgrenzen und haben Mühe, sich und anderen Fehler zu verzeihen. Die Befürchtung, noch nicht alles genau durchdacht zu haben, führt oft dazu, dass Entscheidungen hi-naus gezögert werden. Gute Arbeit wird durch langes Herumfeilen selten besser. Der Druck, alles perfekt zu erledigen, führt zu negativem Stress und die Kreativität leidet.

Zielgruppe Personen, die sich schlecht abgrenzen können und deren überhöhte Ansprüche zu unbefriedigenden Situationen führen.

Ziel Sie wissen um die problematischen Seiten des Perfektionismus und erweitern Ihre Möglichkeiten, in anspruchsvollen Arbeitssituationen gelassen zu handeln.

Inhalte – Perfektionismus im Arbeitsleben – Ursachen und Auswirkungen – Einen angemessenen Massstab finden – Sich einlassen und sich abgrenzen – Umgang mit eigenen und fremden Fehlern – Sich selbst und andere pfleglich behandeln

Arbeitsweise Inputs der Seminarleitung, individuelles Bearbeiten von Unterlagen, Gruppenarbeiten, Entspannungstechniken

Leitung Dr. phil. Astrid Mehr, impulsa Sozial- und Selbstkompetenzentwicklung GmbH

Daten A: Donnerstag, 3. März 2016, 9 bis 17 Uhr B: Dienstag, 6. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00 Nichtmitglieder, CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Zeitmanagement und kluge Arbeitsorganisation

Gut ist besser als perfekt.

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Arbeits- und Lerntechnik.

Protokolle sind unverzichtbare Führungs-, Beweis-, Informations- und Dokumen-tationsinstrumente. Dabei müssen oft komplexe Aussagen, Diskussionen, Anträge und Beschlüsse in eine knappe, aber korrekte und verständliche schriftliche Form gebracht werden. Während des Seminars erarbeiten Sie sich auf unterhaltsame Weise das notwendige Wissen, üben wichtige Techniken ein und wenden all das effizient an.

Zielgruppe Alle, die Protokolle verfassen.

Ziel Sie kennen die verschiedenen Protokollarten, die Aufgaben der Protokollführenden und zeichnen Sitzungen professionell auf.

Inhalt – Leistungskonzept, Protokollführung und effiziente Protokollsysteme – Verhandlungs-, Kurz- und Beschlussprotokolle – Papierform oder elektronisch – Besprechungen und Sitzungen vorbereiten – Effizient aufzeichnen und einwandfrei umsetzen

Arbeitsweise Kurzreferate, praktische Beispiele, Übungen

Leitung Daniel L. Ambühl, eidg. dipl. Kaufmann K + A, Präsident Schweiz. Verband für interne Kommunikation und Board member der Federation of European business communicators associations, Praxis für Unternehmens- und Verwaltungskommunikation

Daten A: Dienstag, 12. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Dienstag, 1. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich B: Rieter Maschinenfabrik AG, Winterthur

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Effiziente Protokollführung.

Anmeldung über kfmv-zürich.ch/seminare

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Arbeits- und Lerntechnik.

Durch das Internet hat die Menge an Texten, die täglich gelesen werden müssen, deutlich zugenommen. Deshalb spielt es heute eine entscheidende Rolle, ob Sie für eine A4-Seite 4 Minuten oder 10 Minuten benötigen, denn hochgerechnet auf die riesige Textmenge pro Tag, Woche und Monat macht das letztlich etliche Stunden aus, die einem dann anderswo fehlen. Smart Reading ist ein Lesekompetenz-Training, mit dem Sie genauer lesen, Ihr Lesetempo steigern, sich schneller einen Überblick über einen Text verschaffen, wichtige Stellen im Text in kürzerer Zeit auffinden und sich mehr vom Gelesenen einprägen.

Zielgruppe Alle, die Ihre Leseeffizienz steigern möchten.

Ziel Sie lesen einen Text bei vollständiger Texterfassung 2-3 mal schneller.

Inhalt – Schnelllesetechnik anwenden, mit der Sie 100% des Textes lesen – Lernen, mehr vom Gelesenen zu erfassen – Lese-Bremsen eruieren und eliminieren – Lesetempo flexibel einsetzen – Erfahren, wie Lesen aus hirnphysiologischer Sicht funktioniert

Arbeitsweise Theoretische Inputs, praktische Übungen, Selbsttests

Leitung Rinaldo Manferdini, lic. phil., Schnelllese-Trainer, Germanist, Mentaltrainer SASP

Daten A: Donnerstag, 7. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Dienstag, 8. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Hinweis Bringen Sie eine Zeitung und ein Buch sowie Ihre Lesebrille mit.

Weitere Angebote – Zeitmanagement und kluge Arbeitsorganisation – Simplify – work smart

Smart Reading – schneller und genauer lesen.

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Selbst- management.Starkes Team – Rollen & Verhalten.45plus – Chancen nutzen.Intuition. Business Knigge.

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Selbstmanagement.

Resiliente Menschen reagieren flexibler auf wechselnde Situationen. Schwierigkeiten und Belastungen bieten ihnen die Möglichkeit, bisher nicht wahrgenommene Ent-wicklungsmöglichkeiten zu entdecken, anzuwenden und auszubauen.In diesem Training wird die Resilienz im privaten und beruflichen Bereich gezielt gestärkt. Physische und mentale Kraft, Ruhe und Ausgeglichenheit bilden die Basis von Zufriedenheit und zuverlässiger Leistungsfähigkeit. Verantwortungsbewusste und eigenverantwortliche Selbststeuerung stehen im Fokus. Gewohnte Denk- und Verhal-tensweisen sowie der persönliche Energiehaushalt werden systematisch überprüft und weiter entwickelt.

Zielgruppe Alle, die sich bewegen und ihre Resilienz gezielt weiter entwickeln möchten und die bereit sind, dafür Verstand, Gefühl, Körper und Seele einzusetzen.

Ziel Sie erkennen Ihre persönlichen Faktoren, die Ihnen Stärke verleihen, aber auch jene, die Ihnen im Weg stehen und lernen, wirkungsvoll damit umzugehen.

Inhalt Reflektion der privaten und beruflichen Lebenswirklichkeit in vier Phasen: – Klärung: Was belastet mich? – Entlastung: Wie fühlt es sich leichter an? – Ausrichtung: Wo will ich hin? – Umsetzung: Was ist der direkte Weg?

Arbeitsweise Kurze Theorie-Inputs, Einzel- und Kleingruppen, Trainings, Austausch

Leitung Martin Bauer, Theologe, Coach und Resilienz-Trainer

Daten A: Mittwoch, 16. März 2016 und Mittwoch, 6. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Montag, 29. August 2016 und Montag, 19. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 720.00, Nichtmitglieder CHF 880.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Weniger Stress – mehr Lebensqualität

Resilienz – Ressourcen stärken.

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Selbstmanagement.

Sie stehen in der zweiten Hälfte Ihrer beruflichen Laufbahn und haben in vielen Lebensbereichen Erfahrungen gesammelt. War es das jetzt?! Nur wenn Sie auch die kommenden Berufsjahre sinnvoll gestalten, bleiben Sie zufrieden und leistungs-fähig. In diesem Seminar setzen Sie sich mit dem Potenzial und den Gefahren des Älterwerdens im Beruf auseinander. Sie erhalten Einblick in Erkenntnisse der Hirnforschung, Medizin und Arbeitspsychologie zur Erhaltung der Leistungs- und Lernfähigkeit, der Gesundheit und der Arbeitszufriedenheit. Ausserdem überprüfen Sie Ihren Standort und entwickeln Ideen für nächste Schritte und Ziele.

Zielgruppe Alle zwischen 45 und ca. 58 Jahren.

Ziel Sie haben eine positive Grundhaltung und können mit Hindernissen umgehen. Sie nutzen das emotionale Feedback-System zielbewusst. Ausserdem kennen Sie Ihre Ziele und richten sich bewusst darauf aus.

Inhalt – Leistungs- und Lernfähigkeit im mittleren Lebensalter – Erhaltung der Gesundheit und der Arbeitszufriedenheit – Herausforderungen der zweiten Berufshälfte bewältigen – Die Arbeitsfähigkeit erhalten, um arbeitsmarktfähig zu bleiben – Perspektiven und Ziele entwickeln

Arbeitsweise Theoretische Inputs, Erfahrungsaustausch, Kurzanalyse zum persönlichen Standort

Leitung Sandra Zehnder, Studium Uni Zürich Pädagogische Psychologie, Einzel- und Gruppencoaching, Dozentin PHSG für Aus- und Weiterbildung/Pädagogik und Berufspraxis

Daten A: Freitag, 11. März 2016, 9 bis 17 Uhr B: Freitag, 23. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich B: Rieter Maschinenfabrik AG, Winterthur

Preis Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Selfmarketing – die Persönlichkeit als Marke

45plus – die Chancen der bevorstehenden Berufsjahre nutzen

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Selbstmanagement.

Das Verständnis der eigenen und der anderen Rollen im Team sowie der verschiedenen Phasen der Teambildung sind für die Zusammenarbeit elementar. Dadurch verhalten sich Teammitglieder im Alltag motivierter und konstruktiver. Sie entwickeln zudem das Vertrauen, selbst „schwierige“ Situationen fair zu bewältigen und Probleme gemeinsam zu lösen.

Gute Zusammenarbeit ist gemeinsam zu gestalten und stetig zu entwickeln. In diesem Seminar erweitern Teilnehmende ihren Teambeitrag dank praxisorientiertem Wissen und erfahrungsorientierter Übungen. Die Bearbeitung von konkreten Fragen und Alltagssituationen rundet das praxisnahe Seminar ab.

Zielgruppe Alle, die in einem Team arbeiten.

Ziel Sie erhalten praxisorientiertes Wissen und konkrete Impulse zum Rollenverhalten im Team, zur Klärung der gegenseitigen Erwartungen und zur konstruktiven Beeinflussung Ihrer Teamkultur.

Inhalt – Verschiedene Rollen in Teams und ihre Bedeutung – Die fünf Teamentwicklungsphasen – Definition und verschiedene Formen der Teamarbeit – Selbstwahrnehmung als Voraussetzung für konstruktives Teamverhalten – Erfahrungsorientierte Einzel- und Teamübungen – Bearbeitung von konkreten Fragen und Alltagssituationen der Teilnehmenden

Arbeitsweise Impulsreferate, praktische Einzel- und Teamübungen, Reflexion, Praxisbezug, Kollegiale Beratung

Leitung Hans-Ueli Schlumpf, Coach & Supervisor bso, Organisationsberater, Bodhicon - Inspiring Business Culture

Daten A: Freitag, 4. März 2016, 9 bis 17 Uhr B: Dienstag, 27. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Starkes Team – mein Beitrag dazu (Kommunikation & Kooperation)

Starkes Team - mein Beitrag dazu. Teamrollen & Teamverhalten

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Selbstmanagement.

Sich selber verkaufen – gebührend und dezent - muss in beruflichen Kontakten zu einer Grundhaltung werden. Was macht uns unverwechselbar? Was haben wir zu bieten? Selbstmarketing findet permanent statt, ob wir es beabsichtigen oder nicht. In praktisch jeder sozialen Situation haben wir etwas zu gewinnen oder zu verlieren. Sich ins richtige Licht rücken und überzeugend darstellen, wird von den wenigsten als Spaziergang erlebt. Wir beleuchten die „Marke Ich“ und wenden die Regeln eines gelungenen Marketings an. Sie lernen Ihre Potenziale kennen, diese erfolgreich um-zusetzen, sich selbst gewinnend zu präsentieren und über Gelungenes zu berichten.

Zielgruppe Alle Interessierten, die bereit sind, aktiv mitzuarbeiten.

Ziel Sie betonen bewusst Ihre eigenen Stärken, besondere Fähigkeiten oder Eigenschaften und profilieren Ihre Persönlichkeit gewinnbringend.

Inhalt – Was wir von Marken lernen können – Die eigene Selfmarketingstrategie – Schritt für Schritt – Kennenlernen des einzigartigen Persönlichkeitsmerkmals (USP) – Lösungsorientierte Kommunikation – Beziehungsmanagement in bisherigen und neuen Kanälen – Umsetzung und Controlling – Tipps aus der Praxis

Arbeitsweise Theoretische Kurzinputs, Praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeiten und Feedback stehen im Vordergrund

Leitung Vera Class, MAS FHNW in Wirtschaftspsychologie, eidg. dipl. Kommunikationsleiterin, Ausbildnerin mit eidg. FA, Cert. Integral Coach

Datum Freitag, 17. Juni 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Kritisieren ohne zu verletzen – die Kunst der konstruktiven Kritik

Selfmarketing – die Persönlichkeit als Marke.

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Selbstmanagement.

Fühlen Sie sich manchmal überhört? Nicht nur was Sie sagen, sondern wie Sie es sagen, entscheidet darüber, welchen Eindruck Sie hinterlassen und ob Sie gehört werden. Ihre Stimme verrät mehr als Sie ahnen. Sie ist ein Spiegel Ihrer Persönlich-keit und Ihrer aktuellen Verfassung. Hier erfahren Sie, was Sie für einen gelungenen Auftritt mit sicherer Stimme tun können.

Zielgruppe Frauen, die in verschiedensten beruflichen Situationen auch das Potenzial ihrer Stimme nutzen wollen.

Ziel Sie stärken Ihre persönliche Stimmkraft, damit Sie im nächsten Auftritt mehr Sicherheit haben und authentisch überzeugen.

Inhalt – Kraft, Tiefe und Klarheit der Stimme – Präsenz aufbauen und sich Raum nehmen – Körperhaltung, Atem, Resonanz und Aussprache – Erprobte, praktische Tipps im Umgang mit Lampenfieber – Frauen haben besondere Hürden zu überwinden – Auch in widrigen Umständen gehört werden

Arbeitsweise Kurzreferat, Übungen, Kurz-Auftritt mit Feedback

Leitung Dana G. Stratil, Sängerin, AAP-Stimmtrainerin, Ausbilderin eidg. Fachausweis

Datum Donnerstag, 12. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Hinweis In diesem Seminar sind Frauen unter sich.

Weitere Angebote – Selfmarketing – die Persönlichkeit als Marke − Kompetent auftreten und präsentieren

Die Stimme – Ihre Visitenkarte.

Anmeldung über kfmv-zürich.ch/seminare

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Selbstmanagement.

Selbstbewusst auftreten und gelassen wirken sind Eigenschaften, die wir alle gerne hätten. Anhand von einfachen und praktischen Selbstbehauptungsstrategien können Frauen und Männer lernen, den beruflichen und privaten Alltag besser zu meistern und sich souveräner durchzusetzen. So erreichen Sie Ihre Ziele und gewinnen gleich-zeitig eine bessere Lebensqualität!

Zielgruppe Alle Interessierten.

Ziel Sie kennen verschiedene Strategien, um Ihre Ziele positiver zu verfolgen und sich gelassen durchzusetzen.

Inhalt – Regeln der Emotionen – Strategien der Beharrlichkeit – Gelassen NEIN sagen – Kritik selbstsicher aufnehmen – Wie Sie andere Menschen kritisieren können, ohne sie zu verletzen – Gesprächsführung bei Konflikten – Eigene Wirkung reflektieren

Arbeitsweise Kurzreferate, praktische Übungen, Erfahrungsaustausch

Leitung Jacqueline Steffen Oberholzer, Betriebsökonomin HWV, Trainerin und Coach, Inhaberin von steffen coaching

Daten A: Mittwoch, 2. März 2016, 9 bis 17 Uhr B: Dienstag, 28. Juni 2016, 9 bis 17 Uhr C: Montag, 3. Oktober 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A+C: Alte Kaserne Kulturzentrum, Winterthur B: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Die gewinnende Art, sich durchzusetzen

Die gelassene Art, sich durchzusetzen

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Selbstmanagement.

Die mentale Einstellung ist entscheidend für den beruflichen und privaten Erfolg. Sie hilft, Ziele richtig zu visualisieren und zu programmieren. Diese Fähigkeit trägt dazu bei, berufliche Vorhaben und persönliche Wünsche zu verwirklichen. Mit der Unterstützung der eigenen Intuition (6. Sinn) kann man leichter Entscheidungen treffen und „Informationen aus der Zukunft“ wahrnehmen. Lernen Sie, Ihren 6. Sinn zu trainieren und diesen im Alltag fruchtbar einzusetzen.

Zielgruppe – Personen, welche sich für Mental- und Intuitionstraining interessieren.

Ziel Sie wissen, was mentale Kraft ist und wie Sie diese nutzbringend einsetzen können.

Inhalt – Eigene Intuition trainieren – Entscheidungen treffen mit Bauchgefühl – Zugang zum Unbewussten, eigene Muster erkennen und verändern – Ziele richtig programmieren und visualisieren - mentale Stärke erreichen – Auf mentalen Erfolg ausrichten – Die Kraft der genialen Gedanken - wie richtig einsetzen? – Die rechte Gehirnhälfte aktivieren und dadurch das Gehirnpotenzial besser nutzen - durch Synchronisierung – Stressabbau in kurzer Zeit – Instinkt und 6. Sinn aktivieren, um vorausschauend zu handeln

Arbeitsweise Theoretische Inputs, praktische Übungen, Klärung von Fragen, Erfahrungsaustausch

Leitung Dr. Alain Valeh, Dipl. Erwachsenenbildner, Erfolgscoach, Intuitionstrainer, Mentaltrainer

Datum Montag, 25. Januar 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Mentaltraining – Elemente aus dem Spitzensport

Intuitionstraining – 6. Sinn - mentale Erfolgssteuerung.

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Selbstmanagement.

Wenn wir unter Druck geraten, handeln wir oftmals nicht so, wie wir es uns vorgenommen haben. Um gewinnend reagieren zu können, ist es wichtig eigene Handlungsmuster, unsere „Antreiber“ und „Druckknöpfe“ zu erkennen. So können Sie in schwierigen Situationen Ihr eigenes Handeln besser steuern und in die gewünschte Richtung so verändern, dass alle involvierten Parteien mit einem guten Gefühl als „Sieger“ vom Tisch gehen können.

Zielgruppe Alle Interessierten.

Ziel Sie verfügen über verschiedene Strategien, Ihr eigenes Handeln zu steuern und sich dadurch professionell und auf gewinnende Art durchzusetzen.

Inhalt – Steuern statt gesteuert werden – Handeln Sie aus einer Position der Stärke – Lösungsorientierung statt Vergangenheitsorientierung – Wie nutze ich meine Gedanken positiv? – Meine Gedanken steuern meine Lösungen – Die sanfte Art, Menschen für sich zu gewinnen – Mehr als nur nett sein: Die sanfte Macht der Wertschätzung

Arbeitsweise Inputs, praxisnahe Einzel- und Gruppenarbeiten, Plenumsdiskussionen, Erfahrungsaustausch

Leitung Jacqueline Steffen Oberholzer, Betriebsökonomin HWV, Trainerin und Coach, Inhaberin von steffen coaching

Daten A: Donnerstag, 7. Juli 2016, 9 bis 17 Uhr B: Montag, 7. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Alte Kaserne Kulturzentrum, Winterthur B: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke, Mittagessen

Weiteres Angebot – Die gelassene Art, sich durchzusetzen

Die gewinnende Art, sich durchzusetzen.

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Selbstmanagement.

Ob gegenüber Kundinnen, Vorgesetzten, Geschäftspartnern oder Arbeitskollegin-nen - tadellose Umgangsformen ermöglichen eine wertschätzende und erfolgreiche Zusammenarbeit. Gute, zeitgemässe Manieren in allen Situationen machen Sie zu ei-nem angenehmen Geschäftspartner oder zu einer angenehmen Geschäftspartnerin. Sie meistern alltägliche Situationen ebenso wie heikle oder unangenehme Momente mit Stil, souverän und natürlich. So wirken Sie professionell und sicher - und schaf-fen sich dadurch eine wichtige Grundlage für Ihren beruflichen Erfolg.

Zielgruppe Alle Interessierten.

Ziel Sie kennen die Aktualität und den Stellenwert zeitgemässer, guter Umgangsformen und die Wirkung einzelner Verhaltensweisen. Sie verhalten sich in unterschiedlichen Situationen des beruflichen Alltags angemessen und souverän.

Inhalt – Der erste Eindruck zählt – Zeitgemässe Umgangsformen – Begrüssen - vorstellen - bekannt machen – Korrekte Anrede – Dresscode – Umgang mit Mobiltelefon und E-Mail – Tischmanieren – Umgang mit schwierigen oder peinlichen Situationen

Arbeitsweise Kurzreferate, praktische Übungen, Erfahrungsaustausch

Leitung Christian M. Wüest, selbstständiger zertifizierter Kniggetrainer, Mitinhaber von „my image“

Daten A: Freitag, 8. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Montag, 24. Oktober 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Alte Kaserne Kulturzentrum, Winterthur B: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Die Geheimnisse der Körpersprache entschlüsseln

Business Knigge – Umgangsformen im Beruf

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Selbstmanagement.

Selbstmanagement.

Beruf und Privatleben im Einklang.

Weniger Stress – mehr Lebensqualität.

Work-Life-Balance steht für einen Zustand, in dem Arbeits- und Privatleben mitein-ander in Einklang stehen. An diesem Abend nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Lebens-bereiche zu ordnen, Ihre Träume und Wünsche zu formulieren und bekommen konkrete Tipps für deren Umsetzung.

Leitung Daniela Notter Moscatelli, eidg. dipl. Kauffrau, dipl. Tourismus-Expertin, dipl. Coach SCA, Erwachsenenbildnerin SVEB I

Datum/Ort Donnerstag, 27. Oktober 2016, 18 bis 21 Uhr Kaufleuten in Zürich

Kosten Mitglieder CHF 120.00, Nichtmitglieder CHF 180.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Viele Menschen erleben arbeitsbedingten Stress. Mit geeigneten Methoden kön-nen wir diesen aber deutlich verringern und an Lebensqualität gewinnen. An drei Abenden lernen Sie wirkungsvolle und einfach umsetzbare Übungen kennen, die helfen, im Büroalltag abzuschalten und gelassener zu werden. Wenn Sie zwischen den Seminarabenden trainieren, verbessern Sie Ihre Stressresistenz spürbar. Solche Erfolgserlebnisse motivieren und Sie werden ausgeglichener und entspannter.

Leitung Evi Giannakopoulos, dipl. Stressregulationstrainerin SZS und Ausbilderin mit eidg. FA, Inhaberin stress away®, Zürich

Daten/Ort Mittwoch, 8. und 15. und 22. Juni 2016, 18.00 bis 20.30 Uhr Kaufleuten in Zürich

Kosten Mitglieder CHF 230.00, Nichtmitglieder CHF 290.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Anmeldung über kfmv-zürich.ch/seminare

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Selbstmanagement.

Viele Menschen verspüren im Laufe des Lebens den starken Wunsch, sich beruflich zu verändern. Die Suche nach einer neuen Berufstätigkeit, die besser passt, ist anspruchsvoll. Erst wenn Sie Ihre Bedürfnisse, Stärken und Vorlieben kennen, ist es möglich, neue Perspektiven für Ihr Berufsleben zu finden. Im Seminar lernen Sie, Ihre Big Five for Life zu bestimmen und ein fassbares berufliches Ziel zu formulieren.

Zielgruppe Alle, die sich neu ausrichten oder Ihre Berufung aufspüren wollen.

Ziel Sie lernen zu erkennen, wie Sie Ihre Berufung finden können und welche Schritte dazu nötig sind.

Inhalt – Meine Big Five for Life – Was neben den Big Five for Life noch wichtig für Sie ist – Ihr Lebensmindmap – Hilfsmittel und Erkenntnisse – Blockaden und Glaubenssätze – Tipps und Infos – Mutmacher

Arbeitsweise Kurzreferate, Einzel- und Gruppenarbeit

Leitung Susanne Ott, Coach SCA und CAS, HR-Fachfrau, Ausbilderin und Berufsbildungsfachfrau mit eidg. Fachausweis, langjährige Erfahrung als Personal- und Berufsbildungsverantwortliche

Daten A: Montag, 21. März 2016, 17.30 bis 20.30 Uhr B: Mittwoch, 16. November 2016, 17.30 bis 20.30 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten. Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 120.00, Nichtmitglieder CHF 180.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Besonderes Einzelcoaching zur Vertiefung: kfmv-zürich.ch/laufbahnkarriereberatung

Weitere Angebote – Bewerbungsbrief – CV – Dossier – Training – Im Vorstellungsgespräch überzeugen

Neue berufliche Perspektiven entdecken.

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Kommunikation.Körpersprache.Verhalten.Smalltalk & Networking. Bewerben.

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Kommunikation.

Oft sind es nur Kleinigkeiten, die über Erfolg oder Misserfolg im Verkaufsprozess entscheiden. Eine gute Kundenbeziehungen und Kommunikation sind die wichtigsten Faktoren. In diesem Verkaufstraining werden aktuelle und auf dem Geschäftsalltag der Teilnehmenden basierende Situationen besprochen und trainiert.

Zielgruppe Alle Mitarbeitenden im Verkauf - mit aktivem Kundenkontakt.

Ziel Sie kennen die wichtigsten Schritte eines Verkaufsgespräches. Sie wissen, wie sie Ihre Kunden behandeln müssen, sind motiviert und verkaufen aktiver.

Inhalt – Theorie: Schritt für Schritt eines Verkaufsgespräches – Welches sind die richten Verkaufsargumente für welchen Kunden? – Wie können Sie Kunden überzeugen, resp. die optimale Lösung anbieten? – Heikle Phasen im Verkaufsgespräch und wie Sie darauf reagieren können? – Menschen-Typen (Basis: 3-D-Typologie) – Trainieren von Verkaufsgesprächen zur Erkennung eigener Automation und zum Erlernen neuer Verhaltensmuster – Erstellen eines Aktivitätenplans

Arbeitsweise Kurzreferate, Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch

Leitung Daniela Notter Moscatelli, eidg. dipl. Kauffrau, dipl. Tourismus-Expertin, Coach SCA, Erwachsenenbildnerin SVEB I

Datum Donnerstag, 9. Juni 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Perfekter Kundendienst am Telefon

Achtung, fertig: Verkaufen.

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Kommunikation.

Gewinnende Kommunikation, Offenheit, effizienter Informationsaustausch, Koope-rationsbereitschaft, kreative Teambesprechungen, Transparenz und Vertrauen - das sind Qualitäten, die eine solide Grundlage bilden für eine motivierende Teamkultur. Sie führen zu einer anregenden Arbeitsatmosphäre, besseren Einzelleistungen und Teamergebnissen.

Gute Zusammenarbeit ist gemeinsam zu gestalten und stetig zu entwickeln. In diesem Seminar erweitern Teilnehmende ihren Teambeitrag dank praxisorientiertem Wissen und erfahrungsorientierter Übungen. Die Bearbeitung von konkreten Fragen und Alltagssituationen rundet das praxisnahe Seminar ab.

Zielgruppe Alle, die in einem Team arbeiten.

Ziel Sie erhalten praxisorientiertes Wissen und konkrete Impulse, um zu einer konstruktiven und erfolgsorientierten Teamkultur beizutragen.

Inhalt – Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation − Was heisst Kooperation und was beeinflusst die Qualität der Zusammenarbeit? − Definition und verschiedene Formen der Teamarbeit − Selbstwahrnehmung als Voraussetzung für gutes Kommunikationsverhalten − Erfahrungsorientierte Einzel- und Teamübungen − Bearbeitung von konkreten Fragen und Alltagssituationen der Teilnehmenden

Arbeitsweise Impulsreferate, praktische Einzel- und Teamübungen, Reflexion, Praxisbezug, kollegiale Beratung

Leitung Hans-Ueli Schlumpf, Coach & Supervisor bso, Organisationsberater, Bodhicon - Inspiring Business Culture

Daten A: Freitag, 20. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr B: Freitag, 4. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Starkes Team – mein Beitrag dazu (Teamrollen & Teamverhalten)

Starkes Team – mein Beitrag dazu Kommunikation & Kooperation.

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Kommunikation.

Wir kommunizieren ständig - auch ohne Worte. Mit unserem Körper reden wir mehr, als wir glauben. Die meisten Menschen überschätzen den sprachlichen Anteil der gegenseitigen Verständigung. Tatsächlich sind die nonverbalen Zeichen etwa viermal effektiver als die verbalen. Im Umgang mit diesen Körpersignalen interpretieren wir jedoch ständig. Ob richtig oder falsch, erfahren wir nur, wenn wir unsere Interpretation überprüfen.

Zielgruppe Alle Interessierten.

Ziel Sie verstehen die Bedeutung der Körpersprache, werden dadurch toleranter, offener und verständnisvoller.

Inhalt – Körpersprache - sagt mehr als tausend Worte – Aufgaben und Eigenschaften der Körpersprache – Wie Sie die Körpersprache richtig deuten? – Welche Gestik fördert den Aufbau einer Beziehung? – Was bedeutet es, guten Blickkontakt zu pflegen? – So signalisieren Sie Kompetenz, Akzeptanz und Vertrauen – Der Körper lügt nicht – Gefahren der Interpretation aufzeigen

Arbeitsweise Praxisbeispiele, Erfahrungsaustausch, Gruppenarbeit, Theorie Input

Leitung Silvia Wieland, Kommunikationstrainerin von steffen coaching

Daten A: Montag, 11. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Donnerstag, 20. Oktober 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Die Stimme – Ihre Visitenkarte

Die Geheimnisse der Körpersprache entschlüsseln.

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Kommunikation.

Der Puls rast. Alarm, eine Verhandlung! Ganz normale Symptome melden Stress. Dieser hat einen direkten Einfluss, auf unsere Art zu denken. Unser Gehirn, von dem wir Höchstleistungen fordern, reagiert sehr sensibel. So muss das aber nicht laufen! Wir lernen, den Stress zu überwinden und das Gehirn zu entspannen. Sie schaffen ein inneres Gleichgewicht (Kohärenz) und können sich optimal auf die Verhandlung vorbereiten. Im Seminar reflektieren Sie zudem Ihre Verhandlungsmuster, festigen Ihre Stärken und lernen neue Techniken kennen. Diese Elemente werden Sie in künftigen Verhandlungen nutzen – mit Herz und Verstand.

Zielgruppe Menschen, die mit Verhandlungen zu tun haben und sich wünschen, sicherer und erfolgreicher zu sein.

Ziel Sie verstehen, Ihr inneres Gleichgewicht (Ihre Kohärenz) produktiv einzusetzen. Sie kennen Ihr Verhandlungsmuster und neu erforschte Techniken.

Inhalt – Das „Stresserleben“ in Verhandlungen – Die Lösung: Kohärenz – Herz-/Gehirn-Kommunikation – Vom Mind-Map zum Heart-Map: die geniale Vorbereitung – Kollegiale Beratung in der Verhandlung

Arbeitsweise Referate mit theoretischen Grundlagen, Selbstreflexion und -studium zur eigenen Praxis, Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch

Leitung Yves Nater, lizenzierter HeartMath® Coach & Trainer, Bewerbungsexperte und Visionscoach, Unternehmer und Mitgründer der FYRE Consulting AG, Koordinator Schweiz für die HeartMath® Deutschland GmbH

Datum Mittwoch, 28. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Hinweis Bringen Sie Ihr Smartphone oder Tablet mit.

Weiteres Angebot – Perfekter Kundendienst am Telefon

Erfolgreich verhandeln 2.0 – dank HeartMath® zur Kohärenz.

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Kommunikation.

Smalltalk ist der Türöffner für spannende Unterhaltungen und künftige Beziehungen. Man begegnet ihm überall: an Sitzungen, bei Kundenanlässen, Geschäftsessen und am Empfang. Hat man den Einstieg in das Gespräch geschafft, können wertvolle Kontakte zum Aufbau eines geschäftlichen und privaten Netzwerks geknüpft werden.

Alle können Smalltalk lernen und diese Fähigkeit beruflich nutzen. Wir zeigen Ihnen in diesem eintägigen Seminar am Beispiel eines Kundenanlasses, wie Sie gekonnt in ein Gespräch einsteigen, wie Sie es steuern und erfolgreich beenden können. Sie erhalten Tipps für ein geschicktes und sympathische Netzwerken.

Zielgruppe Personen im direkten Kundenkontakt.

Ziel Sie sind in der Lage, sich auf einen Kundenanlass wirksam vorzubereiten. Sie verhalten sich Ihren Gesprächspartnern gegenüber von der Begrüssung bis zur Verabschiedung professionell, bleiben in guter Erinnerung und können die Beziehung weiter entwickeln.

Inhalt – Business Knigge im 21. Jahrhundert – Dos and don‘ts bei Kundenanlässen – Rund um den Smalltalk – Den eigenen Auftritt gestalten – Gesprächstechniken von der Begrüssung, dem Vorstellen bis zur Verabschiedung – Aufbau und Pflege von einem aktiven Networking

Arbeitsweise Input, Fallbeispiele, Gruppenarbeit, Diskussion

Leitung Laetitia Hardegger, Dipl. Hotelière HF/SHL und Ausbilderin FA

Datum Mittwoch, 18. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weitere Angebote – Die Geheimnisse der Köpersprache entschlüsseln – Business Knigge – Umgangsformen im Beruf

Smalltalk & Networking.

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Kommunikation.

Wir wirken täglich im Umgang mit Mitmenschen, seien dies Kunden, Mitarbeitende, Vorgesetzte - oder im privaten Bereich Familienangehörige, Freunde und Bekannte.Im persönlichen Gespräch, in E-Mails und Briefen formulieren wir unsere Botschaften oft negativ statt positiv. In diesem Training beleuchten wir mit Ihnen die Wirkung positiver Sprache in Wort und Schrift. Wir schärfen unseren Blick für unpassende Begriffe und Aussagen. Mit konkreten Beispielen trainieren wir, wie unsere Botschaften besser aufgenommen werden.

Zielgruppe Alle Interessierten.

Ziel Sie kommunizieren differenziert, positiv und gewinnend.

Inhalt – Unsere Wirkung in der Interaktion anhand eines Modells – Was braucht es, um positiv zu wirken? – Beispiele aus dem persönlichen Gespräch und der Interaktion am Telefon – Wir üben, wie Sie negative Aussagen in positive umkehren – Leserfreundlich schreiben – Die passenden Worte finden: Unseren Wortschatz nutzen und richtig anwenden – Es geht auch anders: frische Ideen statt alte Floskeln – Beispiele aus Ihrem Alltag: So kommen Ihre Briefe und E-Mails besser an

Arbeitsweise Fachvortrag, Training, Übungen, Austausch

Leitung Jacqueline Steffen Oberholzer, Betriebsökonomin HWV, Kommunikationstrainerin & Coach

Silvia Marty, Volkswirtin lic.oec.publ. und PR Redakteurin, Expertin für schriftliche Kommunikation

Daten A: Dienstag, 5. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Mittwoch, 16. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich B: Rieter Maschinenfabrik AG, Winterthur

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Kritisieren ohne zu verletzen – die Kunst der konstruktiven Kritik

Die Wirkung der positiven Sprache.

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Kommunikation.

Wir schreiben heute mehr denn je. Ob im Beruf oder im privaten Alltag. Wir greifen in die Tasten und verschicken E-Mails, Briefe und Berichte. Damit diese Nachrichten nicht im elektronischen Papierkorb landen oder vom Empfänger überlesen werden, müssen sie überzeugend geschrieben sein: Kurz, direkt und ohne Floskeln. Im Work-shop „Besser schreiben“ lernen Sie, sich klar, einfach und verständlich auszudrücken, abwechslungsreich zu schreiben und die richtigen Stilmittel bewusst einzusetzen. Und: Sie erkunden Wege, die Sie von der täglichen Schreibroutine wegführen - hin zu mehr Freude am Schreiben.

Zielgruppe Alle, die Ihren persönlichen Schreibstil spielerisch weiter entwickeln möchten.

Ziel Sie wissen, wodurch sich ein guter Text auszeichnet, wie Sie Ihre Leser fesseln und Ihre Botschaft auf den Punkt bringen.

Inhalt – Was ist ein guter Text? Worauf es beim Schreiben ankommt – Sprache: Grundregeln für flüssiges, verständliches Formulieren – Dramaturgie: So fessle ich meine Leser – von der ersten bis zur letzten Zeile – Schluss mit Floskeln! Hin zu aussagekräftigen Formulierungen – Feilen und experimentieren an fremden und eigenen Texten – Tipps und Tricks im Umgang mit Zeitdruck und Schreibstau – Optische Gestaltungsmöglichkeiten richtig nutzen – Besonderheiten bei elektronischen Texten (E-Mails, Onlinetexte)

Arbeitsweise Schreiben, diskutieren, Theorie und wieder schreiben

Leitung Gabriela Baumgartner, lic, iur., LL.M., Redaktorin bei Schweizer Radio und Fernsehen, Autorin der Bestseller „Besser schreiben im Alltag“ und „Besser schreiben im Business“

Daten A: Freitag, 8. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Freitag, 11. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Rieter Maschinenfabrik AG, Winterthur B: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Schreiben wie Profis – Botschaften auf den Punkt bringen

Workshop „Besser schreiben“

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Kommunikation.

Die meisten Menschen haben erfahren, dass Kritik zu verletzten Gefühlen und Konflikten führt. Bei störenden Vorkommnissen sind sie deshalb immer wieder im Dilemma: Ansprechen und negative Reaktionen riskieren oder unter den Teppich kehren? Eine bessere Möglichkeit gibt es: Die Lösung liegt in der Kunst der konstruktiven Kritik.

Zielgruppe Personen, die besser mit anderen Menschen arbeiten und leben möchten.

Ziel Sie finden einen Gesprächseinstieg und beschreiben klar, was Sie stört und was es bei Ihnen bewirkt. Sie gehen sicher mit defensiven Reaktionen um und lenken zur Lösung hin.

Inhalt – Mut finden, Probleme anpacken, Chancen nutzen − Schlüsselpunkte, Fallstricke beim Kritisieren − Achtung defensiv! Empfindliche Reaktionen auf Kritik − Wer darf kritisieren? Wie kann man Schwierigkeiten mit dem eigenen Chef oder mit Kunden ansprechen? − Die einfache Sprache und den richtigen Ton finden − Sich abgrenzen - mitteilen, was man nicht möchte − Wie kann man jemanden motivieren, sein Verhalten zu ändern? − Auch unter Druck eine gelassene Haltung bewahren

Arbeitsweise Inputs, Demonstrationen und viele Trainingsgelegenheiten

Leitung Joachim Hoffmann, Arbeits- und Organisationspsychologe FSP/SGAOP, Coach und Seminarleiter für Führungskräfte und Teams, hoffmanncoaching Zürich

Datum Montag, 23. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00 Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weitere Angebote – Nicht auf den Mund gefallen – souverän und fair reagieren – Erfolgreich verhandeln 2.0 – dank HeartMath® zur Kohärenz

Kritisieren ohne zu verletzen – die Kunst der konstruktiven Kritik.

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Kommunikation.

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Wann waren Sie zum letzten Mal sprachlos, weil jemand Sie persönlich angegriffen hat? Das passiert den meisten von uns: Oft fällt uns erst viel später ein, wie wir auf dumme Sprüche, persönliche Angriffe und Provokationen hätten reagieren sollen.

Zielgruppe Alle, die sich im Bereich der Kommunikation persönlich und beruflich weiterentwickeln möchten.

Ziel Sie lernen, rasch auf persönliche Angriffe zu reagieren - souverän und professionell. Sie trainieren, sich intelligent gegen Sprüche zur Wehr zu setzen, finden heraus, wie Ihre Botschaften wirken und gewinnen Selbstsicherheit.

Inhalt – Kommunikationsmodell anhand eigener Praxisbeispiele kennenlernen – Nicht kämpfen und trotzdem gewinnen: Sofort eine gute Antwort auf persönliche Angriffe finden – Angreifer ins Leere laufen lassen – Schlagfertig Kontra geben – Beleidigungen stoppen – Situationen trainieren, in denen Sie gefordert und provoziert werden wie im Alltag

Arbeitsweise Einzel- und Gruppenarbeiten, Erfahrungsaustausch

Leitung Ida Stalder, Kommunikationstrainerin und Mediatorin von steffen coaching

Daten A: Dienstag, 14. Juni 2016, 9 bis 17 Uhr B: Montag, 21. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten Zürich, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Kritisieren ohne zu verletzen – die Kunst der konstruktiven Kritik

Nicht auf den Mund gefallen – souverän und fair reagieren.

Anmeldung über kfmv-zürich.ch/seminare

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Kommunikation.

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Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für den ersten und bleibenden Eindruck, den Kunden von Ihrem Unternehmen haben. Sie sind die „akustische Visitenkarte“ am Telefon. Professionelles Kommunizieren trägt wesentlich dazu bei, Reibungen und Konflikte zu vermeiden und dadurch die Effizienz und die Motivation Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu verbessern.

Zielgruppe Alle, die Kundenkontakt am Telefon haben.

Ziel Sie verhalten sich professionell und bewältigen auch kritische Gesprächssituationen am Telefon.

Inhalt – Grundlagen der Kommunikation – Die Bedeutung der Stimme am Telefon – Kompetenz und Sicherheit rund um Telefon und Empfang – Wie kann ich Stress am Telefon abbauen? – Zeit gewinnen durch richtiges Fragen – Der Umgang mit schwierigen Kunden – Wie reagiere ich auf verbale Angriffe meiner Kunden – Die Reklamation als Chance

Arbeitsweise Praktische Übungen, Erfahrungsaustausch

Leitung Jacqueline Steffen Oberholzer, Betriebsökonomin HWV, Trainerin und Coach, Inhaberin von steffen coaching

Daten A: Freitag, 15. April 2016, 9 bis 17 Uhr B: Freitag, 23. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Alte Kaserne Kulturzentrum, Winterthur B: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weitere Angebote – Achtung, fertig: Verkaufen – Erfolgreich verhandeln 2.0 – dank HeartMath® zur Kohärenz

Perfekter Kundendienst am Telefon.

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Kommunikation.

Sie möchten sicher auftreten und Ihre Idee, Projekt oder Produkt überzeugend präsentieren. Beim Publikum wollen Sie sympathisch und kompetent ankommen. In diesem Workshop arbeiten Sie an Ihrer Auftrittskompetenz. Sie lernen, was bei der Vorbereitung wichtig ist, welche Hilfsmittel Sie erfolgreich einsetzen und wie Botschaften spannend und variantenreich auf den Punkt zu bringen sind. Mit dem Seminarbesuch machen Sie den ersten Schritt, um das Lampenfieber in den Griff zu bekommen und das Publikum in den Bann zu ziehen.

Zielgruppe Alle, die beruflich und privat sicher vor Publikum auftreten und Ihre Präsentationstechnik weiter entwickeln und verbessern möchten.

Ziel Sie können Ihren Auftritt und Ihre Präsentation systematisch und effizient vorbereiten. Sie wissen, mit Nervosität umzugehen, sind in Ihrem Auftritt gestärkt und gewinnen das Publikum mit Ihrer Präsentation für sich.

Inhalt – Vorbereitung auf den Auftritt – Texten und Gestalten von Stichwortkärtchen – Erzählen von Geschichten: Mit starken Worten und Bildern – Lernen, wie Sie auf den Punkt kommen – Sprechen mit und ohne Mikrophon – Nervosität und Lampenfieber in den Griff bekommen – Selbstvertrauen gewinnen und Ihre Stärken richtig einsetzen – Umgang mit Kritik

Arbeitsweise Theorie, Kurzvorträge, Übungen mit der Kamera, Feedback

Leitung Gabriela Baumgartner, Redaktorin der Sendungen „Espresso“ und „Kassensturz“ beim Schweizer Fernsehen, lic. iur., LL.M. Rechtsexpertin, Dozentin und Sachbuchautorin

Datum Donnerstag, 22. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weitere Angebote – Achtung, fertig: Verkaufen – Erfolgreich verhandeln 2.0 – dank HeartMath® zur Kohärenz

Kompetent auftreten und präsentieren.

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Kommunikation.

Sie verfassen hin und wieder journalistische Texte: Newsletter, Presseinformationen, Beiträge für die Firmenwebseite, Artikel fürs Kundenmagazin, für Mitarbeiter-, Vereins- oder Fachzeitschriften. Sie möchten, dass Ihre Beiträge abgedruckt, beachtet und verstanden werden. Im Seminar lernen Sie, wodurch sich ein journalistischer Text auszeichnet, wie Sie Ihre Botschaft auf den Punkt bringen.

Zielgruppe Nicht journalistisch ausgebildete Personen, die sich mit Presse- und Öffentlichkeitsarbeit beschäftigen oder nebenamtlich schreiben möchten.

Ziel Sie lernen die verschiedenen journalistischen Textsorten kennen und wissen, wodurch sich ein guter journalistischer Text auszeichnet.

Inhalt – So arbeiten Journalisten: Die wichtigsten Prinzipien und Regeln – Leser von der ersten bis zur letzten Zeile fesseln – Aufspüren von Nullaussagen, Sprachmüll und Killerphrasen und durch lebendige, aussagekräftige Formulierungen ersetzen – Redigieren: Die eigentliche Arbeit beginnt nach dem Schreiben – Tipps und Tricks im Umgang mit Zeitdruck und Schreibstau – Die wichtigsten Regeln im Umgang mit einer Redaktion

Arbeitsweise Theorie, Diskussion und praktische Übungen

Leitung Gabriela Baumgartner, lic, iur., LL.M., Redaktorin bei Schweizer Radio und Fernsehen, Autorin der Bestseller „Besser schreiben im Alltag“ und „Besser schreiben im Business“

Daten A: Freitag, 27. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr B: Freitag, 4. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich B: Rieter Maschinenfabrik AG, Winterthur

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Weiteres Angebot – Workshop „Besser schreiben“

Schreiben wie Profis – Botschaften auf den Punkt bringen.

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Kommunikation.

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Ihr Bewerbungsdossier soll überzeugen und gegenüber der Konkurrenz besonders positiv auffallen. Im Seminar erfahren Sie, worauf es dabei ankommt. Zudem erhalten Sie wertvolle Informationen, um die Stellensuche systematisch und effizient zu gestalten.

Daten A: Montag, 7. März 2016, 17.30 bis 20.30 Uhr B: Mittwoch, 26. Oktober 2016, 17.30 bis 20.30 Uhr

Weitere Informationen siehe unten

Im Vorstellungsgespräch geht es darum, als aufmerksame, aktive und gewinnende Person zu punkten. Ein Perspektivenwechsel im Seminar macht Sie sicherer dafür. Sie lernen auch verschiedene Interviewformen kennen und decken Blockaden oder Glaubenssätze auf. Ein guter Umgang mit der Lohnfrage und mit Absagen ist wichtig und wird Thema sein. Sie erfahren zudem, wie Sie die Zuversicht erhalten oder wieder Mut schöpfen können.

Daten A: Montag, 14. März 2016, 17.30 bis 20.30 Uhr B: Mittwoch, 9. November 2016, 17.30 bis 20.30 Uhr Weitere Informationen

Leitung Susanne Ott, Coach SCA und CAS, HR-Fachfrau, Ausbilderin und Berufsbildungsfachfrau mit eidg. Fachausweis, langjährige Erfahrung als Personal- und Berufsbildungsverantwortliche

Ort Verbandshaus Kaufleuten. Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 120.00, Nichtmitglieder CHF 180.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Besonderes Einzelcoaching zur Vertiefung: kfmv-zürich.ch/laufbahnkarriereberatung

Weiteres Angebot – Neue berufliche Perspektiven entdecken

Bewerbungsbrief – CV – Dossier – Training

Im Vorstellungsgespräch überzeugen

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Jugend und Lehre.Lehrzeugnisse.Führung von Lernenden.ALS und PE.Prüfungen bestehen.

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Jugend und Lehre.

Jugendliche sind auf dem Sprung in die Erwachsenenwelt. Zwischen Bewerbungs-gespräch und Lehrbeginn verändern sie sich oft. Ein Lehrvertrag wird für eine feste Dauer von drei Jahren abgeschlossen. Die professionelle Auswahl von Lernenden ist daher besonders anspruchsvoll. Es muss nicht nur die „Chemie“ stimmen. Berufs-bildner/innen müssen wissen, welche Kriterien ihnen am Herzen liegen, was für den Lehrbetrieb besonders wichtig ist und welche Voraussetzungen die Berufsfachschule fordert. Schritt um Schritt gilt es, Lernende in die verschiedenen Arbeitstätigkeiten einzuführen und zu begleiten.

Zielgruppe KV-Berufsbildner/innen, Praxisbildner/innen, alle, die Lernende rekrutieren, einführen und begleiten.

Ziel Sie sind in der Lage, Lernende professionell zu rekrutieren, kompetent in den Betrieb einzuführen und weiter zu begleiten.

Inhalt – Der Berufswahlprozess - eine Übersicht – Anforderungsprofile für die kaufmännische Lehre – Selektionsverfahren und -instrumente, Tests und ihre Grenzen – Berufswahlpraktika, Selektionspraktika – Bewerbungsdossiers – Vorstellungsgespräche - Dos und Don’ts! / Zu- und Absagen – QV, Weiterbeschäftigung und Fördermassnahmen

Arbeitsweise Vermittlung von Praxiswissen, Erfahrungsaustausch, Einzel- und Gruppenarbeiten

Leitung Vera Class, MAS FHNW in Wirtschaftspsychologie, eidg. dipl. Kommunikationsleiterin, Ausbildnerin mit eidg. FA, Berufsbildungsexpertin

Datum Mittwoch, 20. April 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort Alte Kaserne Kulturzentrum, Winterthur

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

KV-Lernende rekrutieren und einführen.

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Jugend und Lehre.

Jugend und Lehre.

Das Lehrzeugnis beschreibt, was Lernende in ihrer Ausbildung an Wissen und Fähig-keiten für die Praxis erworben haben. Ein Lehrzeugnis ist in der Regel der erste und einzige Ausweis über Leistung und Verhalten am Arbeitsplatz. Für die Bewerbung um die erste Anstellung ist es deshalb von grosser Bedeutung. Eine verantwortungsvolle, rechtlich einwandfreie inhaltliche und stilistische Formulierung ist entsprechend wichtig und anspruchsvoll.

Leitung Stefan Keller, KMU Beratung & Schulung AG, eidg. dipl. Betriebsausbilder, Personalleiter SIB, üK-Leiter, Experte LAP

Datum/Ort Dienstag, 19. April 2016, 13.30 bis 17.00 Uhr, Wirtschaftsschule KV Winterthur

Kosten Mitglieder CHF 170.00, Nichtmitglieder CHF 240.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Der Entscheid zur Neuausrichtung der jungen beruflichen Laufbahn ist das Ergebnis eines anspruchsvollen Prozesses. Er setzt die verantwortungsvolle Begleitung von Lernenden, die Prüfung von Alternativen und den Einbezug verschiedener Bezugs-personen voraus. Die vorzunehmende Standortanalyse kann ergeben, dass die Aus-bildung eines jungen Menschen in einem neuen Beruf oder einem anderen Lehrbe-trieb bessere Erfolgsaussichten hat. Dann ist die formelle Lehrvertragsauflösung ein Übergang zu neuen Chancen und dürfte unnötiges Leiden verhindern. Im Seminar erhalten Sie geeignete Instrumente, um diese anspruchsvolle Aufgabe zu erfüllen.

Leitung Susanne Ott, HR-Fachfrau, Ausbilderin und Berufsbildungsfachfrau mit eidg. Fachausweis. Langjährige Erfahrung in HR und Berufsbildung, Dozentin.

Datum/Ort Dienstag, 1. März 2016, 8.30 bis 12.30 Uhr, Kaufleuten Zürich

Kosten Mitglieder CHF 210.00, Nichtmitglieder CHF 280.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Lehrzeugnisse erstellen.

Lehrvertrag auflösen – Neues beginnen.

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Jugend und Lehre.

Die Jugendzeit ist eine Zeit des „Dazwischen-Seins“. Der Psychoanalytiker Erik H. Erikson bringt es auf den Punkt: „Ich bin nicht, was ich sein sollte, ich bin auch nicht, was ich sein werde, aber ich bin auch nicht, was ich war.“ Die Jugendlichen müs-sen ihren Platz in der Gesellschaft erst noch finden. Dabei benötigen sie auch die Unterstützung der Ausbildenden. Im Seminar machen wir einen Ausflug in die Welt, in der die Jugendlichen heute leben und vertiefen das Gespür für die Befindlichkeit und die Bedürfnisse der Lernenden. Wir beleuchten die vielschichtigen Aspekte Ihrer Rolle als Berufsbildner/in.

Zielgruppe Berufsbildner/innen, Praxisbildner/innen, Vorgesetzte und weitere, die ihr Wissen vertiefen wollen.

Ziel Sie erhalten neue Impulse für die Führungsarbeit mit Lernenden und können diese direkt in die Praxis umsetzen.

Inhalt – Adoleszenz als Übergangsprozess – Peer Groups und Szenen - die Jugendlichen heute – Entwicklungsaufgaben während dieser Zeit – Betriebliche Herausforderungen und Lösungsansätze – Rollenvielfalt und Auftrag für Berufs- und Praxisbildner/innen / Leitsätze – Lernbegleitung

Arbeitsweise Theoretische Inputs, Praxiswissen, Gruppen- und Einzelarbeiten, Erfahrungsaustausch

Leitung Vera Class, MAS FHNW in Wirtschaftspsychologie, eidg. dipl. Kommunikationsleiterin, Ausbildnerin mit eidg. FA, Berufsbildungsexpertin

Daten A: Donnerstag, 12. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr B: Donnerstag, 8. September 2016, 9 bis 17 Uhr C: Freitag, 18. November 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A+C: Alte Kaserne Kulturzentrum, Winterthur B: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Führung von Lernenden – Teil 1 Rollen, Regen und Grenzen.

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Jugend und Lehre.

Die Führung von Lernenden ist eine wichtige und anspruchsvolle Aufgabe. Wir wis-sen, Ziele und Bedürfnisse von Lernenden einerseits und Betrieb bzw. Ausbildenden andererseits passen nicht immer zusammen: der Ausgangspunkt für viele Konflikte. Als Berufsbildende müssen wir nicht nur inhaltlich und fachlich für die korrekte Ausbildung sondern auch auf der Beziehungsebene für Dialog und Verständigung sorgen. Gefordert sind Einfühlungsvermögen, Fingerspitzengefühl und das Gespür für die richtige Intervention zum richtigen Zeitpunkt.

Zielgruppe Berufsbildner/innen, Praxisbildner/innen, Vorgesetzte und weitere, die ihr Wissen vertiefen wollen

Ziel Sie erhalten neue Impulse für die Führungsarbeit mit Lernenden und können diese direkt in die Praxis umsetzen.

Inhalt – Dialog mit der SMS-Generation? – Kommunikation als zentrales Führungsinstrument – Konflikte mit Jugendlichen - konstruktiver Umgang mit „Dauerbrennern“ – „Heikle Situationen“ und jetzt? – Lösungs- und zielorientierte Gesprächsführung – Motivation - Wollen, Können, Dürfen?

Arbeitsweise Theoretische Inputs, Vermittlung Praxiswissen, Arbeiten an Fällen, Gruppen- und Einzelarbeiten, Erfahrungsaustausch

Leitung Vera Class, MAS FHNW in Wirtschaftspsychologie, eidg. dipl. Kommunikationsleiterin, Ausbildnerin mit eidg. FA, Berufsbildungsexpertin

Daten A: Donnerstag, 19. Mai 2016, 9 bis 17 Uhr B: Dienstag, 20. September 2016, 9 bis 17 Uhr

Ort A: Alte Kaserne Kulturzentrum, Winterthur B: Verbandshaus Kaufleuten, Talacker 34, Zürich

Kosten Mitglieder CHF 390.00, Nichtmitglieder CHF 495.00 inkl. Unterlagen, Pausengetränke und Mittagessen

Führung von Lernenden – Teil 2 Kommunikation und Konflikte.

Anmeldung über kfmv-zürich.ch/seminare

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Jugend und Lehre.Jugend und Lehre.

Jugend und Lehre.

Sie erhalten einen branchenunabhängigen Einblick in die korrekte Umsetzung der ALS und der PE. Die Bewertung der ALS hat nach vorgegebenen Kriterien, einmal pro Semester zu erfolgen. Die Noten sind Teil der betrieblichen Erfahrungsnote des Qualifikationsverfahrens (QV). Professionelle Vorbereitung und Beobachtung sind deshalb unerlässlich. Auch die Prozesseinheit (PE) wird in den meisten Branchen als Prüfungselement eingesetzt. Praxisbildner fördern bei diesem Prüfungselement die Lernenden in ihrer Handlungskompetenz.

Leitung Vera Bossart, Personalfachfrau mit eidg. FA, Ausbildnerin mit eidg. FA, langjährige Erfahrung als Berufsbildnerin, üK-Leiterin und Prüfungsexpertin

Datum/Ort Donnerstag, 16. Juni 2016, 8.30 bis 12.30 Uhr, Kaufleuten Zürich

Kosten Mitglieder CHF 210.00, Nichtmitglieder CHF 280.00 inkl. Unterlagen und Pausengetränke

Deine Prüfung rückt immer näher. Das heisst: lernen, schwitzen, Stress für die Prüfungsvorbereitung. Deshalb unser Kursangebot für alle, die vor Prüfungen (z.B. dem QV) stehen. Für den Erfolg bei Prüfungen braucht es theoretisches Wissen und praktisches Können. Ausserdem erfordert eine Prüfungssituation Selbstvertrauen, Leistungsfähigkeit und ruhige Nerven. Nur so steht das Erlernte im entscheidenden Moment zur Verfügung.

Leitung Monika Bär, dipl. Kauffrau KFS, Ausbildnerin mit eidg. Fachausweis, Berufsfachschullehrerin

Datum/Ort Samstag, 30. Januar 2016, 9.30 bis 12.00 Uhr, Kaufleuten Zürich

Kosten Clubmitglieder CHF 35.00, Nichtmitglieder CHF 110.00

Hinweis Bei unentschuldigtem Nichterscheinen ist eine Bearbeitungsgebühr Annullierung von CHF 50.00 zu entrichten. Bei Abmeldung 14 Tage vor dem Seminar- termin oder später ist eine Bearbeitungsgebühr von CHF 35.00 zu bezahlen.

ALS und PE – vorbereiten, beobachten, bewerten.

Für Lernende: Lerntechnik – so schaffst du deine Prüfung.

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Management und LeadershipChange Management und Führung | Dauer: 3 Tage | Webcode XBABSituativ führen und fördern | Dauer: 1 Tag | Webcode XBACMit Zielvereinbarungen führen | Dauer: 1 Tag | Webcode XBADEntscheiden in komplexen Situationen | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAEVerhandlungskompetenzen für Führungskräfte | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAGKommunikationspsychologie | Dauer: 3 Tage | Webcode XBAHFührung leicht gemacht | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAICoaching als moderne Führungsausrichtung | Dauer: 2 Tage | Webcode XBAKAuftrittskompetenz und Medientraining für Führungskräfte | Dauer: 2 Tage | Webcode XBALInterkulturelles Management für Führungskräfte | Dauer: 2 Tage | Webcode XBAMSpielerischer Einstieg in die Unternehmensführung | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAPGesprächsführung im Führungsalltag | Dauer: 1 Tag | Webcode XBANDigital Business-Know-how für Führungskräfte | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAQWertschätzende Kommunikation für Führungskräfte | Dauer: 1 Tag | Webcode XBARFührung in Krisen | Dauer: 1 Tag | Webcode XBASWissensmanagement | Dauer: 2 Tage | Webcode XBAT

Marketing, Verkauf und KommunikationVerkaufstraining – Grundlagen | Dauer: 2 Tage | Webcode XCAAWerberecht 1 – Allgemein | Dauer: 1 Tag | Webcode XCABWerberecht 2 – Online-Marketing und -Werbung | Dauer: 1 Tag | Webcode XCACEinführung in das Online-Recht | Dauer: 1 Tag | Webcode XCADStrategisches Dialog-Marketing | Dauer: 3 Tage | Webcode XCAEKrisenkommunikation in der heutigen Zeit | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAFProfessionell redigieren | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAGWirkungsvolle Online-Texte | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAHDigitale Kommunikation und Public Relations | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAIKundenorientierung für Fortgeschrittene – DAS Erfolgsrezept | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAJKostengünstiges Marketing für KMU | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAKÜberzeugende Mailing-Texte | Dauer: 1 Tag | Webcode XCALErfolgreiche Videoproduktionen in der digitalen Welt – Einstieg | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAMErfolgreiche Videoproduktionen in der digitalen Welt – Aufbau | Dauer: 1 Tag | Webcode XCANData Analytics und Big Data | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAOCrowdfunding | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAPSocial Media Guidelines für Unternehmen | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAQMedienarbeit leicht gemacht | Dauer: 2 Tage | Webcode XCARMarktforschung im Überblick | Dauer: 1 Tag | Webcode XCASDaten gewinnen, auswerten und interpretieren | Dauer: 1 Tag | Webcode XCATMarkenführung für Unternehmen | Dauer: 2 Tage | Webcode XCAUEvents planen und umsetzen | Dauer: 2 Tage | Webcode XCAVSponsoring – attraktive Konzepte und erfolgreiche Akquise | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAWCommunity Management | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAXZeitgemässes Arbeiten in der Cloud und mobil | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAZSocial Media als Teil des Marketing-Mix | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBAWerbung in Social Media: Paid Social Media | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBB

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Management und LeadershipChange Management und Führung | Dauer: 3 Tage | Webcode XBABSituativ führen und fördern | Dauer: 1 Tag | Webcode XBACMit Zielvereinbarungen führen | Dauer: 1 Tag | Webcode XBADEntscheiden in komplexen Situationen | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAEVerhandlungskompetenzen für Führungskräfte | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAGKommunikationspsychologie | Dauer: 3 Tage | Webcode XBAHFührung leicht gemacht | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAICoaching als moderne Führungsausrichtung | Dauer: 2 Tage | Webcode XBAKAuftrittskompetenz und Medientraining für Führungskräfte | Dauer: 2 Tage | Webcode XBALInterkulturelles Management für Führungskräfte | Dauer: 2 Tage | Webcode XBAMSpielerischer Einstieg in die Unternehmensführung | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAPGesprächsführung im Führungsalltag | Dauer: 1 Tag | Webcode XBANDigital Business-Know-how für Führungskräfte | Dauer: 1 Tag | Webcode XBAQWertschätzende Kommunikation für Führungskräfte | Dauer: 1 Tag | Webcode XBARFührung in Krisen | Dauer: 1 Tag | Webcode XBASWissensmanagement | Dauer: 2 Tage | Webcode XBAT

Marketing, Verkauf und KommunikationVerkaufstraining – Grundlagen | Dauer: 2 Tage | Webcode XCAAWerberecht 1 – Allgemein | Dauer: 1 Tag | Webcode XCABWerberecht 2 – Online-Marketing und -Werbung | Dauer: 1 Tag | Webcode XCACEinführung in das Online-Recht | Dauer: 1 Tag | Webcode XCADStrategisches Dialog-Marketing | Dauer: 3 Tage | Webcode XCAEKrisenkommunikation in der heutigen Zeit | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAFProfessionell redigieren | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAGWirkungsvolle Online-Texte | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAHDigitale Kommunikation und Public Relations | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAIKundenorientierung für Fortgeschrittene – DAS Erfolgsrezept | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAJKostengünstiges Marketing für KMU | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAKÜberzeugende Mailing-Texte | Dauer: 1 Tag | Webcode XCALErfolgreiche Videoproduktionen in der digitalen Welt – Einstieg | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAMErfolgreiche Videoproduktionen in der digitalen Welt – Aufbau | Dauer: 1 Tag | Webcode XCANData Analytics und Big Data | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAOCrowdfunding | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAPSocial Media Guidelines für Unternehmen | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAQMedienarbeit leicht gemacht | Dauer: 2 Tage | Webcode XCARMarktforschung im Überblick | Dauer: 1 Tag | Webcode XCASDaten gewinnen, auswerten und interpretieren | Dauer: 1 Tag | Webcode XCATMarkenführung für Unternehmen | Dauer: 2 Tage | Webcode XCAUEvents planen und umsetzen | Dauer: 2 Tage | Webcode XCAVSponsoring – attraktive Konzepte und erfolgreiche Akquise | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAWCommunity Management | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAXZeitgemässes Arbeiten in der Cloud und mobil | Dauer: 1 Tag | Webcode XCAZSocial Media als Teil des Marketing-Mix | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBAWerbung in Social Media: Paid Social Media | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBB

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Marketing, Verkauf und KommunikationSocial Media Grundlagen – Facebook und Twitter | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBCSocial Media Grundlagen – Blog | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBDSocial Media Grundlagen – Google+, Instagram, Pinterest & Co. | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBEOnline Campaigning und Viral Marketing | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBFEinstieg in Social Media | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBHGrundlagen von eCommerce und eShops | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBISuchmaschinen-Marketing (SEO/SMM) | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBJContent Marketing | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBKMobile Marketing | Dauer: 1 Tag | Webcode XCBL

Personal und SozialversicherungenGrundlagen Personaladministration | Dauer: 3 Tage | Webcode XDAAArbeitspsychologie für den beruflichen Alltag | Dauer: 3 Tage | Webcode XDABArbeitsrecht im HR | Dauer: 2 Tage | Webcode XDACRekrutierung und Assessment | Dauer: 2 Tage | Webcode XDADBerufliche Mobilität und soziale Sicherheit | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAEDiversity Management | Dauer: 2 Tage | Webcode XDAGEmployer Branding | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAHE-Recruiting | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAISocial Media im HR | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAJVeränderungsmanagement im HR | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAKGrenzüberschreitende Arbeitsverhältnisse | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAMBetriebliches Gesundheitsmanagement | Dauer: 1 Tag | Webcode XDANLohnadministration – Grundlagen für den Alltag | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAOLohnadministration – erweitertes Wissen für den Alltag | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAPSouveräne HR-Kommunikation | Dauer: 2 Tage | Webcode XDAQErfolg mit generationenübergreifenden Teams | Dauer: 1 Tag | Webcode XDARTalent Management | Dauer: 1 Tag | Webcode XDASSwiss Employment Law | Dauer: 2 Tage | Webcode XDATPotenzial Generation 50+ | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAVMitarbeitende auf die Pensionierung vorbereiten | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAWE inführung in die AHV | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAXVertiefung in die AHV | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAYInsight Sozialversicherungen 2016 | Dauer: 1 Tag | Webcode XDAZEinführung in die Berufliche Vorsorge | Dauer: 1 Tag | Webcode XDBAVertiefung in die Berufliche Vorsorge | Dauer: 1 Tag | Webcode XDBBEinführung in die Krankenversicherung | Dauer: 1 Tag | Webcode XDBCSozialversicherungen für Selbstständige | Dauer: 1 Tag | Webcode XDBDSozialversicherungsrecht in der Schweiz | Dauer: 1 Tag | Webcode XDBFEinführung in die Invalidenversicherung | Dauer: 1 Tag | Webcode XDBGVertiefung in die Invalidenversicherung | Dauer: 1 Tag | Webcode XDBHVertiefung in die Kranken- und Zusatzversicherung | Dauer: 1 Tag | Webcode XDBI

Rechnungswesen, Treuhand und Steuern Steuererklärung – leicht gemacht | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAASchuldbetreibungs- und Konkursrecht inkl. Forderungsmanagement | 2 Tage | Webcode XEABUnternehmensplanung und finanzielle Führung | Dauer: 1 Tag | Webcode XEACAuftrittskompetenz im Finanzbereich | Dauer: 1 Tag | Webcode XEADExcel für Einsteiger/innen in Rechnungswesen und Treuhand | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAEExcel für Fortgeschrittene in Rechnungswesen und Treuhand | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAFMWST Grundlagen | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAGMWST Update | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAHDirekte Steuern – Update | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAINeue Rechnungslegung nach OR/FER | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAJLohnausweise erstellen | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAKCash Flow Management | Dauer: 1 Tag | Webcode XEALGrundlagen Risikomanagement | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAMModerne Buchhaltung in der Cloud | Dauer: 1 Tag | Webcode XEAN

Recht und öffentliche VerwaltungKaufmännisches Recht für Nichtjurist/innen | Dauer: 3 Tage | Webcode XHAADatenschutzrecht | Dauer: 1 Tag | Webcode XHABKommunikation öffentlicher Bau- und Infrastrukturprojekte | Dauer: 1 Tag | Webcode XHACEinführung in das Familien- und Erbrecht | Dauer: 1 Tag | Webcode XHAEKommunikationskonzepte für die öffentliche Hand | Dauer: 2 Tage | Webcode XHAFKonzeption und Aufbau eines IKS in der öffentlichen Verwaltung | Dauer: 2 Tage | Webcode XHAGPersonalrecht in der öffentlichen Verwaltung | Dauer: 2 Tage | Webcode XHAH

Office ManagementSitzungen effizient und professionell gestalten | Dauer: 1 Tag | Webcode XGAATime-Management und Arbeitstechnik für Office Manager/innen | Dauer: 1 Tag | Webcode XGACInterne Events planen und umsetzen | Dauer: 1 Tag | Webcode XGADErfolgreiches «Jobsharing» im Sekretariat | Dauer: 1 Tag | Webcode XGAEModerne Geschäftskorrespondenz | Dauer: 1 Tag | Webcode XGAFHeikle Geschäftsbriefe | Dauer: 1 Tag | Webcode XGAGNeue Deutsche Rechtschreibung | Dauer: 1 Tag | Webcode XGAH

Informatik und Organisation10-Fingersystem in zwei Tagen | Dauer: 2 Tage | Webcode XGBADatensicherheit in der Praxis | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBBSerienbriefe erstellen und Formatvorlagen anwenden | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBCPassende und ansprechende Diagramme | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBDPivot Tabelle – perfektes Werkzeug zur Datenanalyse | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBEExcel-Formeln im Berufsalltag | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBFArbeiten mit Makros | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBGExcel-Statistiken im Berufsalltag | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBHDigitales Zeitmanagement | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBIEffiziente Schnittstellenverwaltung von Daten und Informationen | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBJInnovative Präsentationen mit PowerPoint | Dauer: 2 Tage | Webcode XGBKPerfekte PDF-Formulare mit Adobe Acrobat erstellen | Dauer: 1 Tag | Webcode XGBL

Bereichsübergreifende ThemenRhetorik intensiv | Dauer: 2 Tage | Webcode XAABInterkulturelle Kommunikation | Dauer: 2 Tage | Webcode XAAGModeration und Gruppenleitung | Dauer: 1 Tag | Webcode XAAISelbstmanagement | Dauer: 1 Tag | Webcode XAAJPimp my Flip – professionell visualisieren (Basis) | Dauer: 1 Tag | Webcode XAAKPimp my Flip – professionell visualisieren (Fortgeschrittene) | Dauer: 1 Tag | Webcode XAALKamera- und Medientraining | Dauer: 1 Tag | Webcode XAAM

Das vollständige Seminarangebot sowie Details und Durchführungsdaten finden Sie immer aktuell auf

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Seminaremehr bildung. für mich.

Anmeldung auf kfmv-zürich.ch/seminare

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Der Kaufmännische Verband in Zürich setzt sich für die Förderung von menschlichen und umweltfreundlichen Arbeits- und Lebensbedingungen ein. Wissen spielt hierbei eine zentrale Rolle, denn nur wer viel weiss, kann jede Lebenssituation souverän meistern.

Die Pocketguides vermitteln genau dieses Know-how. Klein im Format und umfangreich im Inhalt geben sie ohne Umwege Antworten auf relevante Themenfragen.

Weitere Pocketguides: Social Media – Weiterbildung – Richtig bewerben – Beruf und Berufung – Stilvoll schreiben – Selbstmanagement – 50 plus

Für Nichtmitglieder kostet ein Exemplar CHF 10.–

Die Pocketguides des Kaufmännischen Verbandes in Zürich

Mitglieder erhalten jeweils ein

Exemplar gratis!

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Nr. 6 SelbstmanagementWir alle streben nach Glück und wollen ein zufriedenes, erfülltes und selbstbe-stimmtes Leben führen – das tun, was einen wirklichen Sinn für uns ergibt. Erfolgreiches Selbstmanagement ist der Weg dorthin: indem wir Erkenntnisse über uns selbst gewinnen und daraus Ziele entwickeln, Verantwortung für das eigene Leben übernehmen und begreifen, dass wir die „Produkte“ unserer eigenen Entscheidungen sind – und schliesslich daraus lernen sowie uns weiterentwickeln, ein Leben lang.

Unsere Empfehlung:

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SelbstmanagementPocketguide

Wissenswertes und Tippsfür mehr Selbstbestimmung im Leben

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KVZPOCKETGUIDE · 5

Stilvoll schreiben

Wissenswertes und Tipps

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Fachwissen imTaschenformat

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Online-Beratung für die betriebliche Ausbildung. Wir antworten Ihnen spätestens innerhalb 48 Stunden!

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Praktische Supporttools wie z.B. Funktionsbeschreibungen für Berufs- und Praxisbildner/innen, Anstellungsbedingungen, Formulierungen für Arbeitszeugnisse – dieser Bereich wird laufend ausgebaut.

Kostenlose Teilnahme an den wbp-Events.

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Berufs- und Praxisbildner/inDie Fachgruppe für Sie!

Weitere Informationen gibt es auf kfmv.ch/wbp

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Seminare.Sie erhalten attraktive Rabatte auf das gesamte Seminarangebot sowie bei weiteren Bildungsinstitutionen.

Laufbahn- und Karriereberatung von Profis.Der Kaufmännische Verband Zürich bringt Sie weiter! Mit unserer Laufbahn- und Karriereberatung unterstützen wir Sie bei Ihren persönlichen Weiterbildungsfragen, überprüfen Ihr Bewerbungsdossier und beraten Sie bei Ihrem Karriereweg. Vergünstigte Bewerbungstrainings, praktische Ratgeber und Online-Tools runden das Exklusiv-Angebot für Mitglieder ab.

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Wir für Sie. Kaufmännischer Verband ZürichPelikanstrasse 18CH-8001 Zürich

Telefon +41 44 211 33 [email protected]ürich.ch

Anmeldung auf kfmv-zürich.ch/seminareAuskünfte unter +41 44 211 33 22