Ingar Hagen

• Daglig leder/ Gründer Mobideal AS• Jobbet med Internett siden 1997• Sosiale Medier siden 2003 (MySpace)• Telekom• Spania• USA

• Mobideal AS• Riktig bruk av sosiale medier• Sosial Media Profil og Sosial Media Plan• Kampanjer på Sosiale Media

Mobideal AS

• Etablert 2012• Hovedkontor Lysaker, Oslo• Salg: Sandefjord, Bergen

• Produkter & Tjenester• Sosiale Media• Mobilteknologi• Opplæring• Konsulentvirksomhet

Mobideal AS

• Rådgivning & Opplæring• Sosiale media planer• Sosial media profil• Kurs

• Drift av sosiale media• Driftsverktøy• Kampanjer

• Annonsekampanjer• Konkurranser og andre kampanjer

• Daglig drift av sosiale media• Produksjon & Utvikling

• Apps & Tabs• Kampanjer og kampanjeverktøy• Spesialutvikling

Riktig bruk av sosiale media

Inbound Marketing – Inngående markedsføring

• Meg, meg, meg!!!• Når JEG vil• Det JEG vil• Fordi JEG vil

• Hva gjør mine venner?• Hva kjøper de?• Hva gjør de?• Hva liker de?• Hva mener de?

• Jeg er «perfekt»• Jeg lager hjemmebakt pizza• Jeg er på trening• Mine barn er sååå søte og flinke!

Mål Viral spredning av positiv omtale

• La kundene bli dine selgere• Salg uten å selge• Skape et positivt bilde

COBRAs

Det handler om SERVICE!

• Sincere

• Entertaining

• Respectfull

• Visual

• Interesting

• Commitment

• Engagement

Sincere – Oppriktighet/ Ekthet

• Vær oppriktig• Vær ekte• Vær personlig• Vær ærlig

Entertaining – Underholdene/ interessant

• Det handler om følelser IKKE salg• Hva får oss til å dele? (noe blir viralt)

• Det er «hysterisk» morsomt• Det er «helt utrolig»• Det er emosjonelt• Det reflekterer «min» mening• Det får oss til å stoppe opp og tenke• Du finner det ikke i «store medier»• Det får noen til å smile• Det er dramatisk• Det er flaut• Det er provoserende

Respectful – Respekt for kunder, lover og regler

• Behandle dine kunder med respekt• Ikke sensurer klager• Svar på spørsmål• Ikke tro at folk er «idioter»• Følg med på hva dine kunder gjør

• Følg alltid reglene!!!• Hva er lov og ikke lov på de

forskjellige sosiale mediene?• Husk markesføringsloven• Ikke SPAM!!• Bruk sunn fornuft

Visual – Vær visuell

• Bilder, bilder, bilder1. Album2. Video3. Enkelt bilder

• Video• Ikke vær for «proff»• Vær «personlig»• La dine venner/fansen være visuelle• Kombiner flere sosiale media

• Instagram• Twitter• Tumblr• YouTube

Interesting – Vær interessant

• Vær en ressurs IKKE en reklamekanal• Hold deg til «ditt» område• «Gi bort» noe av verdi• Besøk og «skryt» av andre• Be om tilbakemeldinger, likes, re-tweets

Commitment – gjennomfør, følg opp, vær tilstede

• Ikke start på topp!!• Gjør noe – ikke bare vær der!!• Ha en klar plan og strategi

• De viktigste først!• Følg alltid opp• Vær tilstede• Svar, svar, svar, svar• Spør, spør, spør, spør

Engagement – skap engasjement

• Engasjement er ALT!!!• Skap viralitet – ikke selg

• Oppfordre til deling• Oppfordre til kommentering• Oppfordre til å like• Oppfordre til å besøke

• Snakk med – ikke til• Følg med på statistikk og innsikt• Søk råd hos erfarende brukere

• Outsource deler av driften?

Lag en Sosial Media Profil

• Hvem er mine kunder?• Hvor er mine kunder?• Hva ønsker mine kunder?

Sosial Media Plan – ditt viktigste salgsverktøy!

• Hvilke Sosiale Media?• De primære:

• Facebook• Blogg (Tumblr)

• De sekundære:• Twitter• YouTube• LinkedIn* (B2B Primær)• Tumblr• Instagram• TripAdvisor (Reiseliv Primær)

Sosial Media Plan

• Mål• Hvem• Hva• Når• Kampanjer• Analyse• Økonomi• Tidsbruk• Annonsering• Suksesskriterier

Kampanjer på Sosiale Media

• Ha et klart mål!• Likes?• Leads?• Salg?• Hvem er målgruppen?

• Budsjett!• Type kampanje?

• Annonse• Konkurranse

• Varighet• Begrenset periode• Pågående

• Engasjement – hvordan?• Outsourcing?

Hvorfor Outsource Kampanjer på Sosiale Media

• Profesjonell planlegging• Profesjonell implementering• Profesjonell og effektiv annonsering• Tilgjengelighet på alle plattformer• Spredning i flere sosiale media• Større ROI

Hvorfor Outsource Drift av Sosiale Media

• Kostnadsbesparende• Tidsbesparende• Profesjonelt• En «partner»• 24/7 – 365• Oppdatert i markedet

Spørsmål?

Kontakt Mobideal AS

Sandefjord:Tom Andre – tom@mobideal.no – 909 67 797

Hovedkontor Mobideal AS:Ingar – ingar@mobideal.no – 400 99 301