seminar om landing pages

Landing Pages

Seminar onsdag 2. juni 2010

Øg salget og brugeroplevelsen med Landing Pages

Copyright fredag 7. april 2023 Adapt A/S www.adapt.dk Side 2

Hvem er vi?

Kresten Wiingaard, Adm. DirektørKresten har arbejdet med webløsninger siden 1994 og har specialiseret sig i webstrategi, som handler om, hvordan Adapts kunder med fordel kan udnytte internettet i deres forretning. Kresten bliver også brugt som foredragsholder om Webstrategi, Brugervenlighed og Implementering af webløsninger.

Anja Keller, Kommunikations- og marketingkonsulentAnja er ekspert i alt hvad der handler om kommunikation og marketing på nettet. Anja fungerer desuden som Adapts SEO ekspert, og løser opgaver for vores kunder inden for tekstforfatning på nettet, udarbejdelse af landing pages, søgemaskineoptimering, online markedsføring og sociale medier.


Program

09.00-09.15: Introduktion til Landing Pages v. Kresten Wiingaard

09.15-10.00: Grundreglerne for at arbejde med Landing Pages v. Anja Keller

10.00-10.15: Pause

10.15-10.45: Dårlige eksempler på Landing Pages v. Anja Keller

10.45-11.00: Opsummering v. Kresten Wiingaard


Hvorfor?

Hvad?

Hvordan?

Udseende?


You’re wrong!

• Alt det du tror, du ved om dine brugere, er sikkert forkert.

• Dine brugere er ikke dem, du tror de er.

• De gør tingene anderledes, end du tror.

• Deres behov for dit produkt, har andre årsager, end du tror.

Citat Larry Marine, Usability Expert


Hvorfor bruge Landing Pages?

• I har kun få sekunders opmærksomhed fra jeres besøgende.

• I ’gamle’ dage 7 sekunder. Nu ca. 2 sek.

• Og den tendens vil forsætte….


Et par web regler

• Hvis dine besøgende ikke let kan finde det de leder efter – så eksisterer det ikke.

• Hvis du fremhæver for mange ting, så mister de alle deres vigtighed.

• Enhver forsinkelse øger frustrationen.


60 sekunder

• http://www.youtube.com/watch?v=at_EFa0bO4U


Segmenteringsproces

• En besøgende er ikke bare en besøgende:

Acquisition (hvervning)Få brugere til dit website/Landing Page

Conversion (Konvertering)Overtal dem til at gøre noget bestemt

Retention (Fastholdelse)Få dem til at bruge dit site igen.


Det svageste led i processen

Hvervningen Få brugere til dit website/Landing Page

Konverteringen som mangler fokus. Derfor har Landing Pages fået opmærksomheden nu.

FastholdelseTilbudmails, CRM database mv.


Hvem er en Landing Page til?

Nej’er

Nej / Måske

Måske / Måske

Ja / Måske

50% - uinteressant

5% - Gør intet!

10% - for dyre

35% - Størst potentiale, meget interessant


Hvordan ser en Landing Pages ud?

Tydelig afsender

Optimeret overskrift

Optimerede tekster (SEO)

Stort billede af produktet

Overskueligt. Få produkter.

Call to action knapper


Opsummering

Fordi brugerne vil elske dig for det

Skabe konvertering

Fokusering på lavthængende frugter

En optimeret side med tydeligt formål

Hvorfor?

Hvad?

Hvordan?

Udseende?


Fakta

Øg konverteringen med 40 % med en effektiv Landing Page!


Squint-test

Gættede du på den gule knap, så

gættede du forkert.


Squint-test


• Har I en webstrategi for jeres online aktiviteter?

• Hvad er formålet og hvem er målgruppen?

• Hvordan serviceres de bedst?

• Hvilke kunder og hvilke produkter skal tilgodeses?

• Udarbejde et nyt design, der passer til målgruppen

• Anvend store call-to-action knapper

• Fremhæv strategisk vigtige produkter eller produktkategorier

• Webekster skal overholde standarderne for godt websprog

• Tænk organisk søgemaskineoptimering

• Strukturer dine tekster, så de er brugervenlige og søgemaskineoptimeret

Grundreglerne for en Landing Page

• Mål løbende dine resultater i Google AdWords og Google Analytics

• Find de Landing Pages, som performer bedst og find ud af hvorfor

• Undersøg om det kan videreføres til andre sider


Strategi for Landing Pages

• Hvem er jeres målgruppe?• Hvem køber hvilke produkter?• Hvem køber hyppigst? • Tænk mersalg og krydssalgsmuligheder


Strategi for Landing Pages

Hvilke målgrupper er mest

modtagelige?

• Målret budskaber til dem! Giv dem det de reagerer på!

• Hvilke marketing budskaber rammer bedst hvem?


Se på dine konkurrenter

• Søg på Google og klik på deres annoncer

• Har de samme søgeord som dig?

• Hvor skal du blive bedre?

Google Adwords


Formål med at udarbejde en Landing Page?

• Google AdWords annoncering?



• Optimere en eksisterende side (Søgemaskineoptimering)?



• Produktside som Landing Page?


Opsummering på strategi

• Du bliver mere bevidst om, hvad formålet med dine Landing Pages er

• Lettere at sætte dig mål

• Sparer dig for en masse tid på længere sigt

Viden

Information

Data


Design

• Det handler om at opfylde dine kunders forventninger

• Er dette den rette side?

• Ser denne side troværdig ud?

• Er dette som jeg forventede?

• Kan dette gøres hurtigt?


Design

• Find ud af, hvad du vil have kunden til• Køb?• Kontakt?• Tilmelding til nyhedsbrev?• Andet?

• Kunden må ikke være det mindste i tvivl om, hvad han/hun skal gøre.

• Call to action knapper er vigtige!!!

Før og efter eksempler (cases)

Her mangler call to action knapper


Design

• Fremhæv strategisk vigtige produkter eller produktkategorier

• Hvilke produkter sælger mest/mindst?


Design

• Er det åbenlyst, hvordan du køber?• Bør du fremhæve ”Tilføj til indkøbskurv”?


Opsummering på design

• Opfylde dine brugeres forventninger

• Fastholde dine brugere på sitet

• Guide dine brugere bestemte steder hen

• Øge din konvertering


Webtekster

• Det handler om:

• At kommunikere det rigtige budskab

• At kommunikere på den rigtige måde

• At kommunikere i rette sammenhæng

FØR

• Slet alt det unødvendige

• Vær kritisk med det indhold du har på dine Landing Pages.

EFTER

• Inddel tekster i overskuelige afsnit

• Et afsnit må max fylde 40-70 ord på nettet


Webtekster

• Overskrifter og tekster skal indeholde det søgeord, som brugeren har søgt på.

• Indhold skal være til brugerne og ikke søgemaskinerne

• Strukturer dine tekster, så de både er brugervenlige og læsevenlige


Opsummering på webtekster

• Undgå dine brugere klikker væk

• At brugerne rent faktisk læser dit indhold

• Dit budskab kommer igennem til brugerne

• Kom højere op i Googles søgeresultater


Effektmåling

• En lang række gratis værktøjer, som du kan bruge:• Google Analytics• Google AdWords• Google Website Optimizer

• Baserer dine argumenter på faktuelle tal

• Kan bruges til at måle alle slags konverteringer


Google Analytics

• Hvor mange sider ser brugeren i gennemsnit?

• Hvor lang tid bruges der på din Landing Page?

• Hvilke sider/Landing Pages, konverterer bedst?

• Hvor kommer dine brugere fra?

• Hvor relevant er indholdet på dine Landing Pages?


Google AdWords

• Oprette dine egne AdWords annoncer

• Se hvordan dine annoncer performer over tid

• Antal klik og besøg fra en given annonce

• Mest søgte søgeord og søgeordsværktøj


Google Website Optimizer

• Løbende A/B Test på forskellige elementer

• Tekster, produkter eller knapper

• Kræver at du har adgang til html koderne

• Hvor falder kunderne fra i købsflowet?

• Test alternative flows


Opsummering på effektmåling

• Får bedre og faktuel viden om dine brugere

• Opsætte mål, og se hvordan du performer

• Lær hvordan du Optimerer din Landing Page, så du får mest ud af investeringen?

• Uklare Call to Action knapper

• For mange visuelle forstyrrelser

• For meget tekst

• ”Book now” knappen kræverdu scroller før og er ikke synling nok

• Mangel på troværdighed

• Klar call to action med fokus på 1 pakke

• Et klart salgsargument (golfpakke)

• Komprimeret tekst i punktopstilling – mere læsevenligt

• Book now knappen er over scrolle linjen

• Troværdige logoer længere nede på siden

Før og efter eksempler (cases)


Dårlig Landing Page fordi….

• Uoverskuelig og ikke læsevenlig

• Overholder ikke Googles retningslinjer for god skik

• Fokus på søgemaskinerne frem for brugerne

• Går på kompromis med indholdet i teksterne


Dårlig Landing Page fordi…

• Simpel, men har ingen call to action knapper som jeg kan klikke på

• Først når jeg scroller ned er der call to action

• Jeg var i tvivl om, hvad jeg skulle gøre.

• Burde have en stor call to action knap med book nu eller Find hotel



• Landing siden viser ski udstyr og ikke vinterjakker.

• Ingen sammenhæng mellem firmanavn og link

• Er jeg havnet det rigtige sted?

• 30.000 søgninger på vinterjakke hver måned



• Flot Landing Page med gode call to action knapper, men…

• Sælger igen ski udstyr og ikke vinterjakker

• Jeg sparer ikke 50 % som annoncen lovede

• Jeg bliver irriteret og utålmodig



• Landing siden viser ingen produkter?

• Burde slet ikke annoncere for et produkt de ikke har

• Meget dyr markedsføring



• En annonce, der slet ikke handler om det jeg søger efter.

• Jeg bliver utålmodig


Opsummering

• Lav en strategi for dine Landing Pages, så det er klart hvad du vil

• Synlige call to action knapper

• Undgå for mange visuelle forstyrrelser

• Fokus på brugerne og ikke søgemaskinerne

• Overskuelige afsnit og tekster

• Mål og test på alt hvad du laver

Skrevet af Tim Ash


Opsummering

• At arbejde med Landing Pages er hårdt arbejde

• En kontinuerlig proces med fokus på strategi, design, tekster og effektmåling.

• Hold dig opdateret på markedet.

• Sæt tiden af til det, for det kan godt betale sig.


Relevante links

• Google Analyticshttp://www.google.dk/analytics/

• Google AdWordshttps://adwords.google.dk

• Google Website Optimizer http://www.google.com/websiteoptimizer

• Hjælp til søgemaskineoptimeringhttp://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35291&cbid=-dzvqbr3rkrv7&src=cb&lev=answer


Er I blevet klogere?

• Forståelse for Landing Pages?

• I kender faldgrupperne.

• Hvem skal hjem og arbejde med det I har lært i dag?


Spørgsmål og kontaktinfo

Adm. direktør, Kresten Wiingaard

Telefon 3341 1050

Mail [email protected]

Komm- og marketingkonsulent, Anja Keller

Telefon 3341 1050

Mail [email protected]

Website: www.adapt.dk

Blog: http://blog.adapt.dk

Facebook: www.facebook.com/adapt.dk

Youtube: http://www.youtube.com/user/WebbureauetAdapt

seminar om landing pages

Education

end du tror

og efter eksempler

dine landing

landing pages

tvivl om

copyright

action knapper

anja keller10