semesterboek 4 speco sport & media
DESCRIPTION
Speco Sport & Media Semesterboek 4 leerjaar 2010-2011 Fontys Economische Hogeschool TilburgTRANSCRIPT
Semesterboek SPECO Sport & Media
Semester 4
2010-2011
Semestermanager: P. Strack van Schijndel
Inhoud Semesterboek
Competenties
Opdrachtgever & casus
Toetsen &Projectproducte
n
Modules
Programma
Docenten Toetsmatrix
Communicatie
Boeken !!!!!!!!!!
Competenties semester 4
Link naar Competentiematrix
Alle competenties op niveau 2: • Relevante signalen opsporen en interpreteren• Communicatieonderzoek ontwerpen en uitvoeren• Communicatieadvies uitbrengen• Van organisatiestrategie naar communicatiebeleid• Opstellen van een geïntegreerd communicatieplan (rapport Unicef)• Het ontwerpen van een campagne (Bidbook Citymarketing)• Representeren van de organisatie• Persoonlijk en professioneel handelen
30 ecs totaal
Opdrachtgever www.unicefopen.nl
Motto - Unite for Children
Onder dit motto werkt UNICEF dag in dag uit aan het verbeteren van de leefsituatie van kinderen in kansarme positie waar ook ter wereld.
UNICEF gebruikt de positieve kracht van sport om voor dit doel geld, menskracht en middelen bijeen te brengen.
Het UNICEF Open is daarvan een uitstekend voorbeeld
Opdrachtgever www.unicefopen.nl
Toernooigegevens 2011
Wanneer: 12 t/m 18 juni 2011Waar: Autotron RosmalenOndergrond: GrasPrijzengeld ATP/WTA: €450.000 / $225.000Spelersveld: Nationale en internationale tennistopAantal toeschouwers: 62.000Televisie: RLTZ, NOS: Sportjournaals NED1,
Omroep Brabant, UNICEF Open Journaal: www.unicefopen.tv
Organisatie: Libéma Events BV
UNICEF Open 2011
Focus op overheid: omgeving / citymarketing
Eerste opdracht: Bidbook citymarketing ‘s-Hertogenbosch e.o. op basis van UNICEF Open 2011
Focus op organisatie: relaties / netwerk / publiekTweede opdracht:Campagnevoorstel positionering UNICEF Open 2012
Opdrachten - Op zoek naar het DNA van UNICEF Open
Opzet semester 4
Corporatesportcommunicatie
Event-marketing
Citymarketing& sportbeleid
SLB
Overheids-communicatie
Eventsponsoring
Internecommunicatie
Communicatieonderzoek
Periode 3 Periode 4
Bidbook C
itymarketing
Boks Toetsen
Kennis
en Inzicht
als voorwaarde voor
het project
Toepassing
van kennis en inzicht
in project
Perform
ance II
Cam
pagne UN
ICE
F Open 2012
BOKS Toetsen
1e toets GH 221a. Interne communicatieb. Corp. sportcommunicatie
2e toets GH 222c. Eventmarketing / sponsoring
3e toets (CODE GH 219)d. Citymarketing / sportbeleide. Overheidscommunicatie
4e toets GH 216f. Communicatieonderzoek
Bidbook en Campagneplan (samen GH 223)
Onderdelen Bidbook:• Citymarketing(beleids)plan• Creatieve vertaling op basis van DNA UNICEF Open
Onderdelen campagne UNICEF Open 2012:• Sponsorplan vanuit event of• Eventmarketing(communicatie)plan of• Intern communicatieplan toernooi of• Corporate communicatieplan toernooi of…
Beide onderdelen: Communicatieonderzoek
Projectproducten
Performance II
Individueel GH 215Opzet: per groep langs assessoren
1. PRESENTATIE Campagne UNICEF Open 2012 2. PITCH: Bidbook Citymarketing
Extra dossiers
Stagevoorbereiding (GH 217)
Intercomm (GH 220)
Programma periode 3O1 O7
Communicatie onderzoek
Corporate sportcommunicatie
Interne communicatie
Eventsponsoring
Overheidscommunicatie
SLB/Stagevoorbereiding
Eventmarketing
Citymarketing en sportbeleid
Cam
pagne UN
ICE
F O
pen 2012 B
idbook C
itymarketing
Programma periode 4O8 14
Bidbook Citymarketing ‘s-Hertogenbosch e.o.
Campagne UNICEF Open 2012
Eventsponsoring
Modules Semester 4
Communicatie-onderzoek
Corporate sport- communicatie
Event-marketing
Interne communicatie
Overheids-communicatie
Citymarketing & sportbeleid
SLB/stagevoorbereiding
InhoudDe student leert een communicatieonderzoek voor een sportevent op te zetten, uit te voeren en te rapporteren. .
Doelstellingen• een onderzoeksopzet maken die het onderzoek afbakent en structureert• betrouwbaar deskresearch uitvoeren, de informatie operationaliseren naar geschikte
onderzoeksvragen met inachtneming van de validiteit• het eigen veldwerk organiseren met inachtneming van de representativiteit en
betrouwbaarheid• een rapportage beoordelen op betrouwbaarheid en validiteit• relaties leggen tussen de afgelegde stappen in het marktonderzoekproces• conclusies trekken die een basis vormen voor een communicatieadviesplan• resultaten van het eigen onderzoek schriftelijk rapporteren en mondeling verdedigen.
Communicatieonderzoek
Toetsen / Producten:Toets: communicatieonderzoek Van der Kaap H. 1 t/m 6 + collegestof.Product: communicatieonderzoekPerformance assessment: marktonderzoek
Literatuur:Kaap, G. van der (2006) Toegepast communicatieonderzoek,
Boom Onderwijs.
Communicatieonderzoek
OW 1 8-2 Onderzoeksproces & probleemanalyse
OW 2 22-2 Kwaliteit van onderzoek & operationaliseren
OW 3 1-3 Deskresearch
OW 4 8-3 Kwalitatief onderzoek: interview
OW 5 15-3 Veldwerk
OW 6 22-3 Data verwerken
OW 7 29-4 RapportageVerantwoordelijke docent:Ruben [email protected] 27 26 44 28
Corporate sportcommunicatieInhoudElke organisatie vormt beelden, associaties en ervaringen – het imago - bij deverschillende groepen waarmee ze contact heeft. Bij corporate communicatie speelt deafstemming van alle communicatie-uitingen van een organisatie een sleutelrol bij hetsuccesvol opereren van een organisatie.
DoelstellingenNa afloop van de colleges corporate communicatie heb je kennis van en inzicht in:• identiteit en imago van een organisatie• de rol van een ondernemingstrategie bij het vaststellen van een corporate communicatiebeleid• diverse corporate communicatiestrategieën;• de samenhang tussen strategie, interne- en externe communicatie;• de rol van de thema’s isssuemanagement, huisstijl en crisiscommunicatie;• de bouwstenen van een corporate communicatieplan.• Bijzondere aandacht voor ‘omgaan met de pers’ in relatie tot corporate communicatie
Toetsen / Producten:BOKStoets Coporate Communicatie inclusief ‘omgaan met de pers’Corporate Communicatieplan inclusief ‘omgaan met de pers’
Performance assessment:Corporate inclusief ‘omgaan met de pers’
Literatuur:Jagt, A.R.J. van der (2004)
Corporatereputatiemanagement,
Kluwer,Alphen aan den Rijn
Corporate communicatieWeek Inhoud8-2 (Ow 1) Corporate communicatie, identiteit, imago, mvo, positionering,
issuemanagement22-2 (Ow 2) Vervolg theorie cc, bouwstenen van cc-plan,
positionering/swot, doelen, doelgroepen1-3 (Ow 3) Corporate communicatiestrategie8-3 (Ow 4) Vervolg cc-plan (instrumentenmix)15-3 (Ow 5) Vervolg cc-plan (begroting)22-3 (Ow 6) Vervolg cc-plan29-3 (Ow 7) Uitloop, tentamenvoorbereiding19-4 (Ow 8) Start opdracht cc-plan26-4 (Ow 9) Studenten werken aan opdracht onder begeleiding van expert,
terugkoppeling en feedback10-5 (Ow 10) Studenten werken aan opdracht onder begeleiding van expert,
terugkoppeling en feedback17-5 (Ow 11) Studenten werken aan opdracht onder begeleiding van expert,
terugkoppeling en feedback31-5 (Ow 12) Studenten werken aan opdracht onder begeleiding van expert,
terugkoppeling en feedback7-6 (Ow 13) Studenten werken aan opdracht onder begeleiding van expert,
terugkoppeling en feedback14-6 (Ow 14) Definitieve inlevering plan bij expert. Datum volgt!
Verantwoordelijke docent:Paul Strack van Schijndel [email protected] aanwezig: ma t/m vrij
Interne communicatieInhoudDe studenten leren interne communicatie in sportgerelateerde organisaties strategisch te organiseren vanuit een planmatige aanpak, hierover te rapporteren en de kwaliteit te verantwoorden.
Doelstellingen• Kennis hebben van het belang van interne communicatie• Inzicht verwerven in de verschillende soorten interne communicatie• Kennis hebben van verschillende soorten organisaties en hun interne
communicatie• Inzicht verkrijgen in de rol van interne communicatie bij veranderingsprocessen• Inzicht verwerven in de samenhang tussen bedrijfscultuur en interne communicatie• Kennis verkrijgen van interne doelgroepen media• Op grond van bovenstaande in staat zijn een intern communicatieplan te
produceren en te verantwoorden
Verantwoordelijke docent:[email protected]
Toetsen / Producten: BOKStoets na periode 3,Intern communicatieplan aan het einde van periode 4
Performance assessment:Interne communicatie
Literatuur: Basisboek Interne
Communicatie, Reijnders
Interne communicatieOW 1 8-2 Introductie in IC
OW 2 22-2 Bedrijfscultuur en IC
OW 3 1-3 Management, organisatie en IC
OW 4 8-3 Veranderingen en IC
OW 5 15-3 Doelgroepen en interne media
OW 6 22-3 Interne doelgroepen bij sponsoring
OW 7 29-4 Intern communicatie-onderzoek
Tentamen
OW 8 ev Spreekuurcolleges
EventmarketingInhoudEventmarketing heeft dit semester een tweeledig karakter. In de eerste
periode wordt inzicht verkregen in de specifieke aspecten van eventmarketing. Het leerarrangement bestaat uit vijf weken 2 uur hoorcollege en 1 uur werkcollege. In de tweede periode wordt er gedurende het werkcollege gewerkt aan de projectopdracht.
Doelstellingen• Onderscheid maken tussen sportproduct, -dienst en event; • Een sportevent kunnen vertalen/omzetten naar een sportbelevenis;• Gegevens verzamelen en analyseren om marketingbeslissingen te
nemen;• Marketingstrategie vertalen in marketingmix om vervolgens toe te
passen op sportevent;
Verantwoordelijke docent:Ruben [email protected] 27 26 44 28
Toetsen / Producten:Bokstoets Eventmarketing/citymarketingSporteventsdossierSporteventmarketing(communicatie)-planPerformance assessmentEventmarketing
Literatuur:Reader
SporteventmarketingSportmarketing; Colijn &
KokGrondslagen van de
Marketing; Verhage
Week Begin Inhoud
OW 1 8-2HC1 : inleiding dienstenmarkting/eventmarketingWC1: toepassen actuele case
OW 2 22-2HC2 : ImagineeringWC2: toepassen actuele case
OW 3 1-3HC 3: Management van verwachtingen en ervaringenWC 3: toepassen actuele case
OW 4 8-3HC 4: Marketingmix van een sporteventWC 4: toepassen actuele case
OW 5 15-3HC 5: Vervolg marketingmix van een sportevent WC 5: toepassen actuele case
OW 6 22-3HC 6: Vervolg marketingmix van een sporteventWC 6: toepassen actuele case
OW 7 29-4HC 7: Samenvatting/voorbereiding tentamenWC 7: proefvragen
OW 8 2 uur werken aan projectopdracht
OW 9 2 uur werken aan projectopdracht
Eventmarketing
EventsponsoringInhoudSponsoring wordt vanuit twee invalshoeken bestudeerd. In de verbinding tussen sponsor en sponsorobject wordt telkens de relatie geanalyseerd vanuit het oogpunt van één van beide partijen. In deze periode wordt de nadruk gelegd op Enerzijds wordt de situatie vanuit de sponsor geanalyseerd omdat een sport en sponsorobject moet passen bij de sponsor en geïntegreerd moet worden in de (marketing)communicatie van het bedrijf.Anderzijds wordt planmatig een sponsorplan ontwikkeld dat past bij het sponsorobject, in dit geval het sportevent dat in periode 4 moet worden georganiseerd.
Leerdoelen-Vanuit het event analyseren van eigen organisatie ten behoeve van sponsorwerving-Criteria opstellen vanuit het matchingmodel waar potentiële sponsoren aan moeten voldoen-Formuleren van argumenten voor de benadering van individuele potentiële sponsoren-Samenstellen van doelgroepgerichte sponsorpakketten-Fysiek benaderingsplan voor potentiele sponsoren-Kunnen onderhandelen en contracteren van sponsoren-Opstellen van een relatiestrategie om sponsoren te behouden en door te ontwikkelen.
Toetsen / Producten:BOKS toets
Onderdeel sporteventsdossier:sportsponsorplan
Performance assessment:sponsoring
Literatuur:Colijn en Kok, SportsponsoringPearson 2009
EventsponsoringOW 1 8-2 inleiding (H1)
uitleg werking sponsoring (H5)Het matchingmodel (H2)
OW 2 22-2 zelfanalyse sportevent (H4)sponsorplan event (H11)
OW 3 1-3 Formuleren van selectie criteria vanuit zelfanalyse eventFormuleren van verkoopargumenten op basis van de zelfanalyse.Casus: Waarom kiezen sponsoren voor Snowmotion?
OW 4 8-3 sponsorplan event (H11)Keuze van faciliteiten uit een sponsorpakketSponsordoelstellingen Sponsorpakketten als resultaat van zelfanalyse en analyse prospects
OW 5 15-3 Sponsoring en media (H6)Activering van sponsoring & integratie in communicatie-uitingen van sponsor (H8)
OW 6 22-3 Onderhandelingen rondom sponsorcontractenSponsorcontracten (H 13)
OW 7 29-4 Effectmeting van sponsoring (H15)
OW 8 ev Begeleiding bij opstellen sponsorplan
Verantwoordelijke docent:Ruben [email protected] 27 26 44 28
(Overheids)communicatie
Ow 1: Staatsinrichting in vogelvlucht (Rijk, provincie en gemeente)Ow 2: Taken en rollen van de gemeente, de gemeenteraad in praktijkOw 3: Overheidscommunicatie: van voorlichting tot burgerparticipatieOw 4: Crisiscommunicatie Ow 5: Interactieve beleidsvormingOw 6: Omgaan met de mediaOw 7: Uitloop
InhoudAls (sport)communicatieadviseur sta je straks middenin de samenleving. Schaken op vele en heel verschillende borden is een vereiste. De overheid is een van de grote spelverdelers binnen de Nederlandse sportwereld. Kennis van deze overheid is onmisbare bagage. Ook het typische terrein van de overheidscommunicatie vraagt een korte verkenning. Hiernaast maak je tijdens deze colleges kennis met de crisiscommunicatie, het omgaan met de media en staan we stil bij de mondiger wordende burger en de zogeheten interactieve beleidsvorming.
Verantwoordelijke docent:Paul Strack van Schijndel [email protected] aanwezig: ma t/m vrij
Toetsen / Producten:Schriftelijk tentamen
Literatuur:PowerpointsOpdrachten in de lesHandouts
(Overheids)communicatie
PlanningDe docent geeft bij aanvang van de colleges de planning van de onderwijsactiviteiten door.
WerkwijzeDeels hoorcollege en deels werkvormen die tevens de schrijfvaardigheid van de studenten uitdagen.
Sportbeleid/CitymarketingLeerdoelen• Kennis en inzicht van moderne concepten / theorieën van city-
marketing (bewoners, bedrijven, bezoekers)• Kennis en inzicht in gemeentelijk sportbeleid. • Idee krijgen dat het gaat om de positionering van stad/regio intern
en extern.• Kennis en inzicht krijgen in de toegenomen betekenis van sport in al
zijn facetten in positionering en citymarketing van een stad.• En de verschijningsvormen daarvan.• Het kunnen analyseren van de wijze waarop steden sport gebruiken
als instrument van citymarketing.
Werkvormen:• Hoorcolleges• Werkcolleges• Presentaties
Afronding:• Periode 3: schriftelijke toets• Periode 4: de presentatie van een pitch
Pitch aan afgevaardigden van B en W van Den Bosch en van de organisatie van het tennistoernooi te Rosmalen.
Uitgangspunt: een voorstel waarin het tennistoernooi in Rosmalen wordt ingezet als citymarketing voor de gemeente Den Bosch.
Sportbeleid/Citymarketing
Verplichte Literatuur• Hospers, G.J. Citymarketing in perspectief. ISBN: 9789085830269• Sportnota VWS: Tijd voor sport (te downloaden)• Sportnota VWS: Samen voor sport (te downloaden)• Sportvisie ’s-Hertogenbosch. De sportieve kracht van de stad.
Aanbevolen literatuur• Groot, H. e.a. Stad en Land. Zie website Centraal Plan Bureau• Weel, B. ter. The Netherlands in 2040. CPB (zie www.nl2040.nl)
Sportbeleid/Citymarketing
Sportbeleid/CitymarketingWeek Inhoud
31-1 (Ow 1) Introductie in het programmaHoorcollege: Het Nederlandse sportbeleidHuiswerk: bestudeer de nota’s: Tijd voor sport en Samen voor sport. Maak een samenvatting van maximaal 1500 woorden
7-2 (Ow 2) Hoorcollege: De gemeente als uitvoerder van het nationale sportbeleidHuiswerk: Kies per groep een gemeente van meer dan 50.00 inwoners en analyseer en beoordeel het sportbeleid. (niet van Den Bosch)
14-2 (Ow 3) Presentatie van 15 minuten van de opdracht in week 2Huiswerk: lees hoofdstuk 1 en 2 van Citymarketing in perspectief
21-2 (Ow 4) Hoorcollege: Citymarketing: hoe onderscheidend kan de stad zijnHuiswerk: bestudeer hoofdstuk. 3 en 4 van City marketing in perspectief.
28-2 (Ow 5) Hoorcollege: doelgroepen van citymarketingHuiswerk: Analyseer het “sport-DNA” van de gekozen stad en beoordeel of het sportbeleid van de stad in het licht van citymarketing
14-3 (Ow 6) Presentaties van 15 minuten van de opdracht in week 5
Sportbeleid/Citymarketing21-3 (Ow 7) Open/reserve
Mogelijkheid tot presentatie sportbeleid Tilburg door Raymond Oude Groen
28-3 & 4-4 Tentamens en Assessments
11-4 (Ow 8) Introductie: Den Bosch en het tennistoernooi te Rosmalen Werkcollege: Op zoek naar het sport DNA van ’s-Hertogenbosch
18-4 (Ow 9) Den Bosch, haar bewoners en Rosmalen
25-4 (Ow 10) Werkcollege:Den Bosch, haar bedrijven en Rosmalen
9-5 (Ow 11) Den Bosch, haar bollebozen en bezoekers en Rosmalen
16-5 (Ow 12) Voorbereiden Pitch
23-5 Hertentamens
30-5 (Ow 13) Voorbereiden Pitch
6-6 (OW 14) Presenteren Pitch
SLB / StagevoorbereidingInhoud & doelstellingen:• Leermomenten performance assessment vaststellen.• Studenten voorbereiden op stage
Verantwoordelijke docent:Cor Noltee
Toetsen / Producten: Dossier stagevoorbereiding
Literatuur: NVTWeek Inhoud
OW 1 Leermomenten Peformance Assessment
OW 2 Stagebrochure doornemen
OW 3 Presentatie brancheverkenning
OW 4 Reflectie op beroepenveld
OW 5 Individuele gesprekken stagevoortgang
OW 6 Individuele gesprekken stagevoortgang
OW 7 Individuele gesprekken stagevoortgang
SLB / Stagevoorbereiding
Docenten Semester 4
Corporate sport- communicatie &Overheids-communicatie
Paul Strack v Schijndel
Interne communicatie
Joris v Dooren
Eventmarketing -
sponsoring en
onderzoek
Ruben Erkelens
Citymarketing &
Sportbeleid
Thijs Kemmeren
SLB
Cor Noltee
Expert docent
Semester- manager
Teammanager/OC
SPECO CODhr. Erkelens
DirectieDhr. de Vries
SLB’er
Examen-commissie
Inhoudelijke vragen over lessen/tentamens/timing op vakniveau.
Vragen over semester /roosters/timing/ tentamenroosters
Vragen over opleiding, afspraken over toetsing/vrijstellingen/evc’s.
onvo
ldoe
nde
reac
tie
Algemene vraagbaak, studieachterstand, persoonlijke begeleiding
onvo
ldoe
nde
reac
tieon
vold
oend
e re
actie
Klachten/extra kansen
Communicatiestructuur
Communicatie: wie is wie?
Paul Strack van SchijndelSemestermanager
Cor NolteeSLB’er SPECO 2
Stagevoortgangscoach
Ruben ErkelensOpleidingscoordinator /Teammanager SPECO CO
Wim de VriesDirecteur FEHT
Boekenlijst
•Jagt, A.R.J. van der (2004) Corporate reputatiemanagement, Kluwer, Alphen aan den Rijn
•Colijn en Kok, (2009) Sportsponsoring, Pearson
•Hospers, G.J. Citymarketing in perspectief. ISBN: 9789085830269
•Reijnders, Basisboek Interne Communicatie
•Colijn & Kok, Sportmarketing
•Verhage, Grondslagen van de Marketing
•Kaap, G. van der (2006) Toegepast communicatieonderzoek, Boom Onderwijs