sell.skopa.rusell.skopa.ru/upload/iblock/fb2/fb21b1951d007bfff... · web viewдля...

Адрес: Россия, 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35Б, корп. 2Тел./факс: +7(495)748-01-23, доб. (4063)

e-mail: [email protected]

www.1bitweb.ru

Техническая спецификациясистемной архитектуры

для веб-сайта компании

ООО «Скопа»

УТВЕРЖДАЮ

ООО «Центр Автоматизации Учета»Руководитель департамента информационных технологий

_________________/М.С. Горин/

«____»_________________ 2016 г.

УТВЕРЖДАЮ

ООО «Скопа»Генеральный директов

_________________ /Н.Х. Мамедов/

«____»_________________ 2016 г.

1

http://www.1bitweb.ru/

mailto:[email protected]



www.1bitweb.ru

Оглавление1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ.............................................................................................................

1.1 Статус документа...............................................................................................................

1.2 Термины и обозначения....................................................................................................

1.3 Краткая характеристика веб-системы..............................................................................

2. ТРЕБОВАНИЯ К ВЕБ-СИСТЕМЕ.....................................................................................

2.1. Требования к оформлению сайта и ПО пользователя сайта..........................................

2.2. Требования к оформлению CMS и ПО пользователя CMS...........................................

2.3. Технические требования к хостингу................................................................................

3. ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ВЕБ-СИСТЕМЫ.................................................................

3.1. Описание базовой функциональности CMS....................................................................

3.1.1. Управление объектами сущностей...........................................................................

3.1.2. Управление структурой и контентом.......................................................................

3.1.3. HTML-редактор..........................................................................................................

3.1.4. Управление доступом к CMS..................................................................................

3.2. Описание базовой функциональности CMS.................................................................

3.2.1.Общие сведения о структуре сайта.........................................................................

3.2.2.Сведения о макетах страниц....................................................................................

3.2.3 Описание шапки (header) сайта................................................................................

3.2.4. Описание подвала (footer) сайта.............................................................................

3.2.5.Карта сайта................................................................................................................

3.2.6.Служебная страница «Ошибка 404. Страница не найдена».................................

3.3.Описание структуры и функциональности skopa.ru......................................................

3.3.1. Структура сайта skopa.ru.........................................................................................

3.3.2. Главная страница сайта skopa.ru.............................................................................

3.3.3.Раздел «О компании»...............................................................................................

3.3.4.Раздел «Построенные объекты»..............................................................................

3.3.5.Раздел «Социальные объекты»................................................................................

3.3.6.Раздел «Сотрудничество»........................................................................................

3.4. Описание структуры и функциональности project.skopa.ru.........................................

3.4.1. Структура сайта project.skopa.ru.............................................................................

3.4.2. Главная страница сайта project.skopa.ru.................................................................

2





www.1bitweb.ru

3.4.3. Раздел «О компании»...............................................................................................

3.4.4.Раздел «Портфель проектов» и раздел «Услуги»..................................................

3.5. Описание структуры и функциональности sell.skopa.ru..............................................

3.5.1. Структура сайта sell.skopa.ru...................................................................................

3.5.2. Главная страница сайта sell.skopa.ru......................................................................

3.5.3.Раздел «Новостройки»..............................................................................................

3.5.4.Карточка объекта......................................................................................................

3.5.5.Раздел «Вторичное жилье»......................................................................................

3.5.6.Раздел «Нежилые помещения»................................................................................

3.5.7. Раздел «О компании»...............................................................................................

3.6. Описание структуры и функциональности service.skopa.ru........................................

3.6.1. Структура сайта service.skopa.ru.............................................................................

5.6.2. Главная страница сайта service.skopa.ru.................................................................

3.6.3.Раздел «О компании»...............................................................................................

3.6.4. Раздел «Документы и отчетность».........................................................................

3.6.5.Раздел «Коммунальные услуги»..............................................................................

3.6.6.Раздел «Обслуживаемые дома»...............................................................................

3.6.7.Карточка объекта обслуживаемого дома................................................................

3.7. Раздел «Контакты»...........................................................................................................

4. Описание работы в Bitrix24 корпоративный портал.....................................................

4.1. Ввод данных и формирование матрицы объектов (шахматки)...................................

4.2. Ввод Объекта (квартиры, апартамента, машиноместа и пр.)......................................

4.3. Создание карточки клиента............................................................................................

4.4. Создание карточки обращения.......................................................................................

4.4.1.Статусы карточки обращения..................................................................................

4.4.2.Данные в карточке Обращения:..............................................................................

4.5. Бронирование жилья........................................................................................................

4.6. Формирование графика платежей..................................................................................

4. Интеграция Bitrix24 с CMS сайта......................................................................................

3





www.1bitweb.ru

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

1.1 Статус документа

Настоящая спецификация содержит полное описание работ, которые Исполнитель выполняет по согласованию с Заказчиком в рамках разработки веб-системы. Подписание настоящей спецификации автоматически делает недействительными любые иные предварительные договоренности о разработке веб-системы Заказчика Исполнителем. Исполнитель обязуется реализовать в веб-системе все те, и только те блоки и функциональные модули, которые описаны в настоящем документе. Заказчик соглашается с этим обязательством Исполнителя и гарантирует предоставление со своей стороны всех необходимых для выполнения работ Исполнителем материалов.

Редактирование материалов веб-системы должно производиться с использованием специальных средств, входящих в ее состав (CMS). Если Заказчик вносит какие-либо изменения сверх определенных инструкцией по управлению или напрямую в базу данных или в код программной части системы, Исполнитель не несет ответственности за ошибки в работе системы, возникшие вследствие таких изменений, и не обязан их исправлять в рамках договора на разработку веб-системы.

1.2 Термины и обозначения

Веб-страница – одна страница интернет-сайта, отображаемая браузером пользователя. Имеет уникальный URL-адрес.

Веб-система (система) – конечный продукт, получаемый в ходе работы Исполнителя над данным проектом. Представляет собой совокупность веб-страниц, информации в базе данных и механизмов для управления этой информацией, ее обработки и представления пользователю в виде веб-страниц.

Сайт – часть веб-системы, доступная для просмотра пользователям через интернет. Состоит из веб-страниц, на которых представляется информация (текст, изображения, ссылки и другие элементы).

Содержимое сайта – информация, которая размещается на сайте, без учета оформления страниц. Часть этой информации, которая может меняться в процессе эксплуатации системы, называется динамическим содержимым (или контентом); она хранится в базе данных.

Дамп – полная копия структуры и всей информации базы данных, необходимой для функционирования веб-системы.

Администратор сайта – специальный пользователь веб-системы, имеющий право редактировать и активировать контент сайта, создавать учётные записи других пользователей.

Система администрирования (система управления контентом, CMS) – часть веб-системы, предназначенная для изменения Заказчиком динамического содержимого сайта.

4





www.1bitweb.ru

Структура сайта – иерархическое дерево страниц сайта.

Раздел – структурная единица этого дерева, объединение некоторого множества страниц.

Сайт делится на некоторое количество разделов (корневых, 1-го уровня), каждый из них, в свою очередь, - на некоторое количество подразделов (разделов 2-го уровня), и так далее. Страницы сайта привязаны к разделам и подразделам. Вся совокупность разделов, подразделов и связанных с ними страниц образует структурное дерево сайта (структуру сайта).

Главная страница – первая страница, которую видит пользователь при входе на сайт (при вводе доменного имени сайта в адресную строку браузера). Данная страница является обособленной и не включается ни в один из разделов.

Внутренняя страница сайта – любая другая, кроме главной, страница сайта, не считая служебных.

Служебная страница – страница, в рамках которой реализованы стандартные для большинства сайтов функции. Например, «Карта сайта» или страница «Ошибка 404. Страница не найдена».

Индексная страница раздела – первая страница, которую видит пользователь, попадая в раздел. Структурно такая страница ассоциируется с самим разделом.

Внутренняя страница раздела – любая другая, кроме индексной, страница раздела.

Макет страницы – разметка и оформление страницы (layout), т.е. набор статичных элементов интерфейса и повторяющихся от страницы к странице динамических блоков («шапка», меню), которые в совокупности составляют «обрамление» информативной части страницы.

Текстовая страница – страница, в качестве информативной части которой выводится единый блок редактируемого через CMS HTML-текста.

Типовая страница – страница, созданная для демонстрации блоков и элементов, которые используются на всех сайтах компании, описанных в этом документе.

Суб-страница – одна из страниц, на которые разбивается список (если число элементов списка превышает максимально допустимое число элементов на странице). Например, страница со списком новостей. Если список новостей большой, то, для удобства восприятия информации, новости можно разбить на суб-страницы (например, по 10 новостей на страницу).

Дизайн-шаблон страницы – примерное изображение страницы сайта, ее наглядное представление. Выполняется с соблюдением разметки страницы, наличия и расположения основных блоков, вида элементов. При этом тексты и иллюстрации к ним могут быть произвольными, кроме того, там, где предполагается вывод некоторого числа одинаковых блоков (например, новостных), их число в шаблоне также может быть произвольным (в пределах разумного).

Сущность – некоторый тип объектов в системе, определяется набором полей с заданным типом значений для каждого, например, сущность «Новость» может задаваться названием (строка), датой (дата) и полным текстом (HTML-текст). Объект данной сущности задается набором значений указанных полей. Например, конкретная новость от 14.09.2013 с каким-то названием и каким-то полным текстом является объектом сущности «новость». Применительно к базе данных, список сущностей определяет структуру базы данных, а набор объектов - ее наполнение.

5





www.1bitweb.ru

Все сущности в системе определяются в настоящем ТЗ, и не подлежат изменению в процессе эксплуатации системы. Объекты сущностей, напротив, могут создаваться Заказчиком самостоятельно (с использованием CMS) в рамках возможностей по созданию и управлению объектами, описанными в настоящем ТЗ.

1.3 Краткая характеристика веб-системы

Видимая часть веб-системы включает в себя сайт и систему управления контентом (CMS).

Сайт состоит из веб-страниц, организованных в соответствии с утвержденной структурой и оформленных в соответствии с утвержденными дизайн-шаблонами.

Система управления контентом сайта (она же CMS) доступна по специальному адресу (URL) для пользователя системы, после введения им корректной пары логин и пароль. Система управления контентом позволяет редактировать динамическое содержимое сайта. Функциональность модулей (в частности, их наличие на той или иной странице), макеты страниц, модули не содержащие редактируемых данных и т.д. меняться в процессе эксплуатации сайта не могут.

Корректное отображение (в соответствии с дизайн-шаблонами) страниц сайта и правильная работа системы гарантируется только при выполнении требований к ПО пользователя, перечисленных в п. 4.1 настоящего ТЗ. В случае если ПО (браузер) пользователя веб-системы не удовлетворяет указанным требованиям, при заходе на сайт пользователю отображается служебная страница, которая содержит:

Текстовое сообщение о несоответствии браузера требованиям. Выводится статичный текст «Ваш браузер устарел! Даже автомобили меняют чаще! Скачать обновленную версию браузера можно здесь>>» (гиперссылка на сервис Яндекса http://soft.yandex.ru/)

Логотип Заказчика

Контакты Заказчика

В случае если пользователь указывает в адресной строке браузера адрес несуществующей страницы сайта, вне зависимости от запроса, ему должна выдаваться служебная страница «Ошибка 404. Страница не найдена». Страница должна содержать информацию об ошибке и ее коде, а также ссылку на главную страницу сайта.

Прототип служебной страницы 404 ошибки представлен в п. 5.1.3. Служебная страница «Ошибка 404. Страница не найдена» настоящего ТЗ.

2. ТРЕБОВАНИЯ К ВЕБ-СИСТЕМЕ

2.1. Требования к оформлению сайта и ПО пользователя сайта

Корректное отображение страницы сайта гарантируется только при установке в браузере масштаба 100%.

Минимальное разрешение экрана пользователя

1024x768 пикселей.

6





www.1bitweb.ru

Вертикальный скроллинг при просмотре страниц веб-системы в минимальном разрешении экрана пользователи

Допускается.

Горизонтальный скроллинг при просмотре страниц веб-системы в минимальном разрешении экрана пользователя

Не допускается, кроме случая изменения пользователем стандартных настроек своего ПО.

Положение сайта относительно окна браузера

Определяется дизайном.

Иконка сайта

Исполнителем разрабатывается иконка сайта размером 16x16 пикселей, не более 10 килобайт, не более 256 цветов. При занесении сайта в избранное (favorites) в браузере, в списке избранных сайтов и в поле для ввода адреса (address bar) отображается данная иконка. Данная иконка отображается в выдаче поисковых систем. Файл с иконкой (favicon.ico) помещается в корень директории сайта, а на всех его страницах прописывается мета-информация для браузера, чтобы исключить проблемы с обнаружением иконки:

<link rel="icon" href="/favicon.ico" type="image/x-icon">

Количество цветов монитора у пользователя

Не менее 16777216 (True color, 32 бита)

Тип браузера

Internet Explorer версии 8.0, 9.0 и 10.0 под ОС Microsoft Windows Mozilla Firefox от 3.6 под ОС Microsoft Windows Opera от 8.x версии Chrome от 20.0 версии Safari 4.0 и выше

JavaScript

Необходимо

Наличие установленного Flash-плагина

Не требуется

Использование фреймов

Не предусмотрено

Использование механизма Cookies

Обязательно

Шрифтовое решение

На усмотрение Исполнителя. Размер шрифта при изменении настроек в браузере не

7





www.1bitweb.ru

меняется

2.2. Требования к оформлению CMS и ПО пользователя CMS

Минимальное разрешение экрана пользователя

1024x768 пикселей

Тип браузера

Internet Explorer версии 8.0, 9.0, 10.0 и 11.0 под ОС Microsoft Windows Mozilla Firefox от 3.6 под ОС Microsoft Windows Opera от 8.x версии Chrome от 25.0 версии Safari 4.0 и выше

JavaScript

Включен

Используется JavaScript версии 2.0 и выше

Cookies

Включены

2.3. Технические требования к хостингу

Для любых настроек, не указанных в настоящем ТЗ, следует использовать значения по умолчанию.

Требуемый тип хостинга

Выделенный виртуальный или физический сервер.

Требуемый доступ к серверу

HTTP, SSH, FTP.

Серверная платформа

UNIX-type (Free BSD или Linux).

Веб-сервер

Apache HTTPD версии 2.0 и выше

РНР

РНР версии 5.3.1. и выше (установлен как модуль Apache, а не CGI)

СУБД

MySQL версии 5.0 и выше

8





www.1bitweb.ru

МТА

Postfix или Sendmail последней версии со статусом stable release

Утилиты

tar, gzip, bzip2 cron

Библиотеки

pcre; iconv; zlib gd (с поддержкой GIF, JPG, PNG, FreeType, TILib)

3. ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ВЕБ-СИСТЕМЫ

3.1. Описание базовой функциональности CMS

3.1.1. Управление объектами сущностей

Система управления контентом (CMS) позволяет осуществить управление объектами сущностей, в рамках которого предусмотрено:

o добавление объектов;o редактирование значений полей (в пределах заданных для данной сущности возможных

значений);o удаление объектов;o скрытие и активация объектов (скрытый объект не отображается на сайте, но по-прежнему

доступен в CMS, и его можно снова активировать);o блокировку и разблокировку объектов (при блокировке редактирование объекта становится

недоступным для других пользователей CMS);o изменение порядка следования объектов путем указания порядкового номера объекта (если

он не определяется однозначно каким-то полем, например, датой - для новостей).

Возможности, доступные для каждой сущности, определены в соответствующих разделах раздела «5.3. Описание функционала».

Для всех списочных страниц и страниц полного описания параметры списков, состав их блоков, описаны в настоящем документе, зафиксированы и не подлежат изменению в процессе эксплуатации сайта. Оформление блоков и списков, в т.ч., число элементов на каждой субстранице (там, где разбиение предусмотрено) и т.п., определяется дизайн-шаблонами (на этапе разработки сайта) и тоже фиксируется. Все блоки и списки формируются программно по этим правилам.

В системе администрирования имеется отдельный модуль - визуальный HTML-редактор, позволяющий формировать и редактировать HTML-текст путем его визуального форматирования, не используя тэги, подробнее см. «5.2.3. HTML-редактор». Этот визуальный редактор может применяться для редактирования всех HTML-текстов в системе.

9





www.1bitweb.ru

3.1.2. Управление структурой и контентом

Страница, как элемент структуры сайта, характеризуется следующими параметрами:

Заголовок страницы* (строка текста); Имиджевое изображение (графический файл); формат файла JPG, размер определяется

дизайном; «Хлебные крошки» - навигационная цепочка, представляющая собой путь по файловой

системе от корня до текущей папки, в которой находится пользователь. Текст страницы (НТML-текст); Заголовок страницы в браузере (title) (строка текста); Ключевые слова (keywords) для поисковых систем (строка текста); Описание страницы (description) для поисковых систем (строка текста).

Система управления сайтом позволяет:

добавлять, редактировать, удалять текстовые страницы; управлять списком разделов; управлять списком подразделов.

На каждой странице составляющей структуру сайта, помимо обязательных элементов выводится:

Заголовок страницы; Имиджевое изображение, является фоновым изображением страницы сайта, может

размещаться по всей ширине или высоте экрана; Текст страницы (если заполнено соответствующее поле).

3.1.3. HTML-редактор

Модуль CMS, который позволяет администратору формировать и редактировать HTML-текст путем его визуального форматирования, не используя HTML-тэги.

Доступно несколько режимов работы редактора:

работа в режиме визуального редактирования (форматирование текста осуществляется при помощи специальных кнопок, вносимые изменения видны сразу в редакторе);

работа в режиме редактирования HTML кода (в этом режиме администратор работает напрямую с HTML кодом, без использования кнопок работы в визуальном режиме);

режим, в котором совмещено редактирование при помощи визуального редактора и просмотр страницы в виде HTML-кода.

Возможности доступные в режиме визуального редактирования (для активации возможности администратор должен использовать соответствующий элемент на управляющей панели визуального редактора):

Открыть форму редактирования на полный экран; Выбор шаблона оформления страницы (из предусмотренных вариантов);

10





www.1bitweb.ru

Определение CSS-класса, шрифта, размера текста, стиля фрагмента; Определение цвета шрифта и фона фрагмента; Работа с буфером обмена:

o Вырезать, Копировать, Вставить,o Вставить только текст (без форматирования),o Вставить текст, отформатированный при помощи Microsoft Word (часть

форматирования сохранится); Отменить действие или вернуть отмененное действие; Поиск и замена в тексте; Выделить все; Удалить форматирование у выделенного фрагмента текста; Выделение текста:

o Жирный шрифтo Курсивo Подчеркивание;

Создание нумерованного и маркированного списков; Увеличение/уменьшение отступа слева; Выравнивание абзаца:

o По левому краю,o По центру,o По правому краю,o По ширине;

Вставка/редактирование/удаление ссылок (подробнее см. ниже):o Ссылка на другие страницы сайта/другие сайты; o Ссылка на адрес электронной почты;o Ссылка на файлы;

Вставка/редактирование/удаление изображений (подробнее см. ниже); Вставка таблиц с настройкой параметров:

o Количество строк, столбцов,o Ширина разделителя между ячейками таблицы (в пикселях),o Отступы от границы ячейки до текста (в пикселях),o Ширина рамки таблицы (в пикселях),o Выравнивание таблицы на странице,o Ширина и высота таблицы в пикселях или в процентах;

Вставка горизонтальной линии; Вставка специального символа; Использование предустановленных стилей для фрагмента текста (из заданного на этапе

разработки системы набора, определяющегося дизайн-шаблонами).

Функциональность формы управления ссылкой

Форма вставки ссылки позволяет создавать следующие типы ссылок:

ссылка на другие страницы сайта и на другие сайты (для ссылки указывается адрес, на который она ссылается; окно, в котором открывается ссылка; текст всплывающей

11





www.1bitweb.ru

подсказки; CSS-класс ссылки);

ссылка на адрес электронной почты (для ссылки указывается e-mail, на который ссылается ссылка; текст всплывающей подсказки; CSS-класс ссылки);

ссылка на файлы (для ссылки выбирается файл на сервере; окно, в котором открывается ссылка; текст всплывающей подсказки; CSS-класс ссылки);

ссылка на якорь внутри документа (для ссылки выбирается закладка на странице, на которую указывает ссылка; текст всплывающей подсказки; CSS-класс ссылки).

Для вызова формы управления ссылкой необходимо выделить слово / фрагмент, которые должны быть (для вставки ссылки) или являются (для редактирования) ссылкой и использовать соответствующую кнопку на управляющей панели визуального редактора.

Функциональность формы управления изображениями

Для вызова формы необходимо установить курсор, в позицию вставки изображения и использовать соответствующую кнопку на управляющей панели визуального редактора. При активации менеджера добавления изображений открывается дополнительное окно, в котором содержится библиотека доступных изображений. Администратор может загружать и удалять изображения в директории на сервере. Новое изображение загружается в выбранную на момент загрузки директорию. Ограничение на вес файла с изображением определяется в веб-системе и составляет 8Mb. Всего в системе может быть загружено сколько угодно изображений, ограничение может быть продиктовано только объемом дисковой квоты сервера.

Предусмотрено несколько режимов просмотра списка файлов в библиотеке (в виде списка файлов и в виде изображений для предварительного просмотра). Для того чтобы работать с изображением, необходимо зайти в нужную папку и выбрать файл изображения. Для каждого вставляемого изображения можно определить следующие параметры:

выравнивание изображения (bottom, left, middle, right, top); задать всплывающую подсказку (alt); задать толщину рамки (border); задать значение интервала по горизонтали; задать значение интервала по вертикали; задать ширину и высоту изображения.

Функциональность менеджера работы с библиотекой файлов для скачивания.

При активации менеджера работы с файлами для скачивания открывается дополнительное окно, в котором содержится библиотека доступных на сервере файлов. Администратор может загружать и удалять файлы в директории на сервере. Новый файл загружается в выбранную на момент загрузки директорию. Ограничение на вес файла определяется в веб-системе и составляет 8Mb. Всего в системе может быть загружено сколько угодно файлов, ограничение может быть продиктовано только объемом дисковой квоты сервера.

12





www.1bitweb.ru

3.1.4. Управление доступом к CMS

При разработке системы создается учетная запись со статусом Администратор. Администратор обладает нравом полного доступа к CMS, осуществляет управление всеми функциональными модулями веб-системы, структурой сайта и содержимым.

Для Администратора предусматриваются полные права по управлению объектами всех сущностей, добавляемых на сайт:

добавление нового объекта сущности; редактирование значений полей сущности; активация и скрытие объектов сущности блокировка и разблокировка объектов сущности; удаление объектов сущности.

3.2. Описание базовой функциональности CMS

3.2.1. Общие сведения о структуре сайта

Сайт компании «Скопа» представляет собой объединение нескольких самостоятельных сайтов, размещенных на своей платформе, с своей уникальной структурой и наполнением. Управление производится под одной административной панелью управления. Сайты объединены единой концепцией дизайна с типовыми макетами страниц.

На основном домене skopa.ru расположен сайт «Скопа», остальные располагаются на доменах второго уровня:

«Скопа Недвижимость» sell.skopa.ru

«Скопа Проект» project.skopa.ru

«Скопа Сервис» service.skopa.ru

Навигация между сайтами компании производится с главной страницы каждого сайта с помощью блоков, с названием соответствующей компании, ссылка открывается в новой вкладке.

13





www.1bitweb.ru

Рис. 1. Блоки навигации между сайтами компании

Структура каждого сайта, т.е. полный список разделов, подразделов и страниц, с указанием модулей, через которые происходит управление информацией на страницах описаны в последующих разделах.

3.2.2. Сведения о макетах страниц

1. Макет Главной страницы2. Макет страницы «О компании»3. Макет страницы с документацией4. Макет страницы «Вакансии»5. Макет страницы новостей6. Макет подробной страницы новости7. Макет страницы объектов списком8. Макет подробной страницы объекта9. Макет страницы продаваемой недвижимости:

9.1. Макет шахматка9.2. Макет список

10. Макет страницы «Паркинг и кладовые»11. Макет страницы «Тарифы на коммунальные услуги»12. Макет страницы «Перечень и стоимость услуг»13. Макет страницы обслуживаемого дома14. Макет страницы «Контакты»15. Макет страницы «Ошибка 404»

3.2.3 Описание шапки (header) сайта

Шапка сайта является обязательным элементом повторяющимся на всех страницах сайта

Рис. 2. Прототип структуры шапки сайта

Описание элементов шапки сайта:

1. Логотип. Включает в себя логотип компании «Скопа» и название компании, соответствующее сайту компании, где находится пользователь; является частью шаблона и не управляется через CMS;

2. Баннер «Союз строителей Московской области»; управляется через CMS3. Текстовое поле для ввода «Поиск по сайту». Является частью шаблона и не управляется

через CMS;4. Элемент Телефон компании, соответствует контактному номеру телефона компании, на

сайте которого находится пользователь. Управляется через CMS.

14





www.1bitweb.ru

5. Блок “Меню», содержит в себе перечень основных разделов сайта (разделы первого уровня). Названия разделов управляются через CMS

3.2.4. Описание подвала (footer) сайта.

Подвал сайта дублирует разделы меню первого уровня и контактный номер телефона и имейл компании, дублирует навигационную связку между сайтами компании, и ссылку на карту сайта. Содержит в себе динамические пункты меню. Редактирование и публикация происходит через CMS сайта.

Рис. 3. Прототип структуры подвала сайта

3.2.5. Карта сайта

Используется как элемент навигации. В карте сайта представлен полный перечень разделов и/или всех страниц, имеющихся на сайте. Заголовки страниц в списке служат ссылками на эти страницы.

3.2.6. Служебная страница «Ошибка 404. Страница не найдена»

Ошибка 404 возникает, когда пользователь запрашивает у веб-сервера страницу, которой не существует.

Для удобства посетителей сайта можно обработать ошибку 404 заменяя ее на стандартный ответ веб-сервера на свои страницы с понятным посетителю описанием ошибки и советами что делать в этом случае.

Полезно разместить на такой странице карту сайта; структуру какого-либо отдельного раздела; ссылку на поисковую систему; ссылку на главную страницу или подобную информацию.

15





www.1bitweb.ru

Рис. 4. Прототип оформления сервисной страницы. Типовая страница

16





www.1bitweb.ru

3.3.Описание структуры и функциональности skopa.ru

3.3.1. Структура сайта skopa.ru

В «Разделе «Структура сайта» приведена структура сайта, т.е. полный список разделов, подразделов и страниц, с указанием модулей, через которые происходит управление информацией на страницах.

Рис. 5. Структура сайта skopa.ru

3.3.2. Главная страница сайта skopa.ru

Главная страница сайта уникальна по составу и оформлению, является обособленной и не включается ни в один из разделов сайта.

17





www.1bitweb.ru

Рис. 6. Прототип главной страницы. Типовая страница

18





www.1bitweb.ru

Описание элементов главной страницы сайта:

1. Навигационная цепочка служит для перемещения между сайтами компании. В каждом элементе указано название компании, контактные номер телефона и email. Блок является частью шаблона и не управляется через CMS.

2. Рекламный баннер – графическое изображение. Редактирование и публикация происходит через CMS сайта.

3. Блок «Наши объекты» - содержит объекты раздела «Построенные объекты». В активном блоке отображаются четыре элемента. Просмотр содержимого всего раздела доступен по ссылке «Все объекты». Объекты, представленные на главной странице, выбираются в CMS сайта. Каждый элемент содержит в себе анонсовую картинку, адрес расположения дома, краткие характеристики. Подробное описание см. «Построенные объекты»;

4. Блок «Социальные объекты», - содержит объекты из раздела «Социальные объекты». По своему составу и структуре аналогичен блоку «Наши объекты». Подробное описание см. «Социальные объекты»;

5. Блок «Новости компании» в правом сайдбаре. В активном блоке отображаются четыре последние новости компании. Каждый элемент содержит в себе картинку для анонса, дату публикации новости и ее название. Редактирование и публикация новостей происходит через CMS сайта. Подробное описание см. «Новости»;

3.3.3. Раздел «О компании»

Раздел «О компании» содержит в себе четыре подраздела, отображенных в вертикальном меню (см. Рис. 5 Структура сайта skopa.ru) . Вертикальное меню – меню второго уровня, содержит подразделы основного раздела. При переходе в раздел, по умолчанию открывается содержание страницы первого подраздела. Редактирование и публикация категорий происходит в CMS сайта.

Информационные (рекламные) баннеры в левом сайд баре имеют фиксированный размер и положение. Редактирование и публикация баннеров происходит в CMS сайта.

3.3.3.1. Страница «О компании «Скопа»

Страница «О компании «Скопа» содержит в себе текстовое наполнение и изображения. Редактирование и публикация содержания страницы осуществляется через CMS сайта.

Внизу страницы расположена интерактивная Яндекс карта, на которой отмечены офисы компании, ее объекты строительства и реконструкции. При клике на объект, появляется всплывающее окно, с адресом и наименованием выбранного объекта.

19





www.1bitweb.ru

При клике на ссылку «Посмотреть объект» пользователь попадает на страницу выбранного объекта. В карточке объекта создается отметка «Отображать на карте». Если отметка проставлена – объект отображается на карте.

Рис. 7 Прототип страницы раздела «О компании». Типовая страница

3.3.3.2. Страница «Уставные документы»

Страница «Уставные документы» содержит в себе перечень всех документов организации, подлежащих публикации. Документы доступны для предварительного просмотра на сайте и для загрузки файла на устройство пользователя.

20





www.1bitweb.ru

Просмотр документов осуществляется при клике на название документа либо на ссылку «Просмотр». Содержание документа отображается в pop-up окне. Загрузка файла происходит при клике на ссылку «Скачать».

Редактирование и публикация документов осуществляется через CMS сайта.

Рис. 8 Прототип страницы «Уставные документы». Типовая страница

3.3.3.3. Страница «Вакансии компании»

Страница «Вакансии компании» содержит в себе перечень вакансий. По умолчанию все элементы списка отображаются в свернутом виде – часть полей скрыта от просмотра. Просмотр всех полей вакансии доступен при клике на ссылку «Подробнее».

Поля списка в свернутом виде:

Дата добавления вакансии; Название должности; Требуемый опыт работы; Размер заработной платы; Кнопка «откликнуться»;

21





www.1bitweb.ru

Поля, отображаемые при развернутом просмотре:

Требования к соискателю; Условия работы; Обязанности; Ссылки «Подробнее» / «Скрыть».

Редактирование и публикация осуществляется через CMS сайта.

Рис. 8 Прототип страницы «Вакансии компании»

При клике на кнопку «Откликнуться» появляется форма обратной связи, с доступными к заполнению полями. Реализовать возможность загрузки приложенного файла форматов pdf, doc, docx, размером до 2 МБ. При добавлении вакансии добавить галочку «Отображать кнопку отклика» - если отметка не проставлена, кнопка в публичной части не отображается.

22





www.1bitweb.ru

Результаты формы отправляются на почтовые ящики ответственных лиц и сохраняются в CMS сайта. Почту, куда должна уходить информация об отклике на вакансию, добавляет администратор сайта при заведении вакансии.

Рис. 9 Прототип формы обратной связи для отклика на вакансию

3.3.3.4. Подраздел «Новости компании»

Подраздел «Новости» содержит в себе список новостей компании. Первыми в списке отображаются последние добавленные новости. Каждый элемент списка содержит в себе картинку для анонса, дата новости, название, краткое содержание, ссылка подробнее. Количество элементов, выводимых на одной странице, задается в CMS сайта. Пагинация расположена внизу списка.

23





www.1bitweb.ru

Рис. 10 Прототип подраздела «Новости компании». Типовая страница

Страница с полным текстом публикации содержит следующие элементы:

Заголовок; Дата публикации; Полный текст; Изображение (по необходимости); Ссылка «Назад к списку» для возврата к списку публикаций на страницу раздела

«Новости»

Добавляемые изображения, должны автоматически форматироваться, по заданному размеру.


24





www.1bitweb.ru

Рис. 11 Прототип оформления подробной страницы новости. Типовая страница

3.3.4. Раздел «Построенные объекты»

Данный раздел содержит в себе список всех объектов, построенных компанией.

В вертикальном меню отображается перечень всех объектов представленных в данном разделе. Из раздела меню осуществляется переход в карточку объекта.


Сущность «Список объектов» имеет набор одинаковый набор характеристик:

Адрес / наименование объекта; Картинка для анонса; Краткое описание; Ссылка «Подробнее» - переход к просмотру карточки объекта.

Количество элементов, выводимых на одной странице, задается в CMS сайта. Пагинация расположена внизу списка.

25





www.1bitweb.ru

Рис. 12 Прототип раздела «Построенные объекты». Типовая страница

Карточка объекта содержит подробное описание объекта.

Элементы карточки:

Адрес / название объекта; Описание; Изображения.

26





www.1bitweb.ru

Рис. 13 Прототип карточки объекта. Типовая страница

3.3.5. Раздел «Социальные объекты»

По своей структуре и наполнению данный раздел аналогичен разделу «Построенные объекты» (см. пункт 5.3.4.)

Для раздела используются прототипы типовых страниц представленные на рис. 12 и 13.

3.3.6. Раздел «Сотрудничество»

Информационный раздел, содержит в себе 3 подраздела (см. Рис. 5 Структура сайта skopa.ru):

Генподряд Субподряд Инвестиции

Страница каждого подраздела содержит в себе название подраздела, текстовое наполнение и изображения. Редактирование и публикация содержания страницы осуществляется через CMS сайта.

По своей структуре, страница оформляется по аналогии с типовой страницей Карточки объекта (см. Рис. 13 Прототип карточки объекта. Типовая страница).

27





www.1bitweb.ru

3.4. Описание структуры и функциональности project.skopa.ru

3.4.1. Структура сайта project.skopa.ru


Рис. 15 Структура сайта project.skopa.ru

3.4.2. Главная страница сайта project.skopa.ru


Оформление страницы выполняется по прототипу Главной страницы Рис. 6

По своей структуре, главная страница сайта project.skopa.ru аналогична главной странице сайта skopa.ru, но содержит в себе уникальный контент. Редактирование и публикация содержания осуществляется через CMS сайта.

28

Главная

О компании

О компании "СкопаПроект"

Уставные документы

Лицензии и сертификаты

Новости

Портфель проектов

Перечень проектов списком

Подробная страница проекта

Услуги

Перечень услуг списком

Подробная страница

услуги

Контакты





www.1bitweb.ru


Раздел «О компании» содержит в себе подразделу второго уровня, редактирование и публикация которых осуществляется через CMS сайта.

При переходе в раздел, по умолчанию открывается содержание страницы первого подраздела. Редактирование и публикация категорий происходит в CMS сайта.

Информационные (рекламные) баннеры в левом сайд баре имеют фиксированный размер и положение. Редактирование и публикация баннеров происходит в CMS сайта.

3.4.3.1. Страница «О компании «СкопаПроект»

Страница по своей структуре аналогична странице «О компании «Скопа» см. пункт 5.3.3.1. Оформляется страница по прототипу представленном на Рис. 7 Прототип страницы раздела «О компании». Типовая страница.

Страница имеет свое уникальное наполнение. Редактирование и публикация содержания осуществляется через CMS сайта.


Типовая страница, с уникальным контентом, оформление которой аналогично прототипу, представленному на Рис. 8 Прототип страницы «Уставные документы». Типовая страница

Содержит в себе перечень всех документов организации, подлежащих публикации. Документы доступны для предварительного просмотра на сайте и для загрузки файла на устройство пользователя.



3.4.3.3. Страница «Лицензии и сертификаты»

В контентной части страницы размещаются изображения (сканы) документов с подписью (наименованием) , по 4 в рад. При клике на изображение, оно откроывается в полном размере в pop-up окне.

3.4.3.4. Подраздел «Новости»

Подраздел «Новости» по своей структуре аналогичен новостному подразделу описанному в пункте 5.3.3.4.

Для оформления подраздела используются прототипы изображенные на Рис. 10 и Рис. 11

29





www.1bitweb.ru

Наполнение данного подраздела уникально. Редактирование и публикация подраздела осуществляется через CMS сайта.

3.4.4. Раздел «Портфель проектов» и раздел «Услуги»

По своей структуре, данные разделы, аналогичны разделу «Построенные объекты» описанному в пункте 5.3.4. , оформляется по прототипу Рис. 12 Прототип раздела «Построенные объекты». Типовая страница.

Разделы наполняются своим уникальным контентом.

В вертикальном меню отображается перечень проектов / услуг, в контентной части – список проектов/ услуг.

Карточка проекта / услуги аналогична карточке объекта, прототип которой представлен на Рис. 13 Прототип карточки объекта. Типовая страница.

Редактирование и публикация разделов осуществляется через CMS сайта.

3.5. Описание структуры и функциональности sell.skopa.ru

3.5.1. Структура сайта sell.skopa.ru


Рис. 16 Структура сайта sell.skopa.ru

30

Главная

О компании

Новости

Новостройки

Перечень новостроек

Подробная страница объекта

Вторичное жилье

Перечень объктов вторичного рынка

Подробная страница объекта

Нежилые помещения

Паркинг и кладовые

Коммерческая недвижимость

Контакты





www.1bitweb.ru

3.5.2. Главная страница сайта sell.skopa.ru



По своей структуре, главная страница сайта sell.skopa.ru аналогична главной странице сайта skopa.ru, но содержит в себе уникальный контент. Редактирование и публикация содержания осуществляется через CMS сайта.

3.5.3. Раздел «Новостройки»

Данный раздел содержит в себе список новостроек.






Оформление страницы раздела осуществляется по прототипу представленному на Рис. 12

3.5.4. Карточка объекта

Информация внутри карточки клиента разделена вкладками на странице:

Квартиры и цены Описание проекта Ипотека Условия Проектная декларация

Вкладка «Квартиры и цены» имеет 2 вида отображения: шахматка и список.

При отображении шахматкой, на странице выводится графическое отображение подъездов дома.

Шахматка строится на сайте, исходя из информации, импортируемой из Битрикс 24:

количество подъездов в доме; количество этажей в подъезде; количество квартир на этаже; количество комнат в квартире; статус квартиры;

31





www.1bitweb.ru

Каждая ячейка в шахматке – отдельная квартира. Число, написанное в ячейке = количеству комнат в квартире, если квартира – студия, вместо количества комнат, отображается обозначение СТ.

Подъезды размещаются в одну строку, в случаях, когда содержимое строки не помещается в контентную часть, появляется горизонтальный скролл, для просмотра всего содержимого строки.

Квартиры могут иметь 4 статуса:

свободная – в шахматке обозначается зеленым цветом; забронированная – обозначается желтым цветом; проданная – обозначается серым цветом. Объект коммерческой недвижимости – обозначается синим цветов.

При наведении на ячейку «Объект коммерческой недвижимости» во всплывающем окне отображается статус «Коммерческая недвижимость» и ссылка «перейти в раздел». При клике на ссылку, пользователь попадает на в раздел «коммерческая недвижимость».

32





www.1bitweb.ru

33





www.1bitweb.ru

Рис. 17 Прототип оформления карточки объекта шахматкой

При наведении на ячейку появляется всплывающее окно, с краткой информацией о квартире.

Всплывающее окно содержит в себе следующие поля:

статус квартиры: свобоная, забронированная, проданная; этаж; количество комнат, если это студия, то вместо количество комнат – «студия». Общая площадь; Стоимость.

Поля импортируются из CRM Битрикс 24

При наведении на объект коммерческой недвижимости во всплывающем окне, появляется информация о статусе объекта и ссылка на раздел, содержащий полную информацию о коммерческой недвижимости.

При клике на квартиру, открывается pop-up в котором содержится полная информация о квартире:

Планировка квартиры / этажа; Количество комнат или «студия»; № подъезда; Этаж; Этажность дома; № квартиры; Общая площадь квартиры; Жилая площадь; Площадь после обмеров БТИ – если оно заполнено; Стоимость – отображается только для квартир со статусом «свободная»; Цена за квадратный метр – отображается только для квартир со статусом «свободная»; Статус квартиры

Содержимое полей импортируется из CRM Битрикс 24.

34





www.1bitweb.ru

Рис. 18 Прототип pop-up окна

При отображении информации списком данные о квартирах преобразовываются в табличный вид.

35





www.1bitweb.ru

Рис. 19 Прототип отображения карточки объекта в виде списка

В сформированной таблице отображаются только свободные и забронированные квартиры. Строка таблицы – отдельная квартира.

Столбцы в таблице, соответствуют полям характеристики квартиры. По умолчанию список сортируется от меньшего к большему, по первым трем столбцам: подъезд, этаж, № квартиры, количество комнат. Столбцы расставлены в порядке приоритетности для сортировки.

Сортировку от большего к меньшему и наоборот, можно задать в любом столбце таблицы.

При клике на ссылку «Показать только свободные» , в таблице будут отображаться только квартиры со статусом «Свободная», при этом сохраняется сортировка по столбцам ранее заданная пользователем.

Просмотр планировки квартиры / этажа доступен при клике на ссылку «Смотреть» в последнем столбце таблицы. Изображение открывается в pop-up окне.

Таблица, содержащая в себе информацию о ценах на недвижимость добавляется и редактируется через CMS сайта, и размещается на усмотрение администратора сайта.

Вкладка описание проекта содержит в себе текстовое наполнение и изображения объекта. Заполняется в CMS сайта

Ипотека содержит перечень банков, в которых возможно оформить кредит в данном доме, и контактную информацию о них. Заполняется в CMS сайта

Условия – информационная вкладка с текстовым содержимым. Заполняется в CMS сайта

Проектная декларация - содержит перечень документов. Проектные декларации могут быть в нескольких редакциях, на первое место выносится актуальная проектная декларация, с соответствующей отметкой, все остальные располагаются ниже, с указанием даты их

36





www.1bitweb.ru

актуальности. Проектную декларацию можно загрузить заранее, с указанием срока начала ее активности. В таком случае, при наступлении даты активности, данная проектная декларация помещается на первое место – с пометкой актуальная, а докумен утративший свою актуальность перемещается в общий список.

Заполняется в CMS сайта.

Сквозные элементы, повторяющиеся на всех вкладках карточки:

Месторасположение объекта; Ссылка «Перейти на сайт проекта»; Форма обратной связи «Задать вопрос специалисту». Результаты формы отправляются на

почтовый ящик администратора и хранятся в CMS сайта.

3.5.5. Раздел «Вторичное жилье»

Раздел «Вторичное жилье», по структуре, аналогичен разделу «Построенные объекты», описанном в пункте 5.3.4. Прототип оформления страницы раздела отображен на Рис. 12


Редактирование и публикация данных осуществляется через CRM Битрикс 24.


Адрес / наименование объекта; Картинка для анонса; Количество комнат; Краткое описание; Ссылка «Подробнее» - переход к просмотру карточки объекта.


Карточка объекта состоит из характеристик объекта и его изображений. Данные импортируются из CRM Битрикс 24.

Характеристики объекта содержат следующие поля:

Месторасположение; Описание; Тип дома; Цена за кв. м; Цена объекта; Общая площадь; Жилая площадь; Этаж;

37





www.1bitweb.ru

Этажность дома; Количество комнат.

Форма обратной связи «Задать вопрос специалисту» - результаты формы отправляются на почтовый ящик администратора сайта и сохраняются в CMS.

38





www.1bitweb.ru

Рис. 20 Прототип карточки объекта вторичного рынка

39





www.1bitweb.ru

3.5.6. Раздел «Нежилые помещения»

Раздел нежилые помещения содержит в себе 2 подраздела:

Паркинг и кладовые; Коммерческая недвижимость.

Данные об объектах импортируются из CRM Битрикс 24

3.5.6.1. Подраздел «Паркинг и кладовые»

Элементы страницы:

Сведения о месторасположении объекта; Вкладки – навигация между объектами подраздела; Схема объекта; Всплывающее окно содержит в себе сведения о выбранном помещении; Ссылка «Показать весь список», при клике на которую отображается таблица с полным

перечнем свободных и забронированных помещения, и данных о них; Описание подраздела; Ссылка на сайт проекта; Форма обратной связи «Задать вопрос специалисту» - результаты формы отправляются на

почтовый ящик администратора сайта и сохраняются в CMS.

Статусы помещения:

Свободное; Забронированное; Продано.

При клике на помещение во всплывающем окне отображаются данные об объекте:

Номер и тип объекта (кладовая, машиноместо); Общая площадь; Общая площадь после обмеров БТИ – отображается только в том случае, rejulf поле

заполнено; Стоимость объекта; Цена за кв.м.;

В столбцах таблицы, с полным перечнем помещений, задается сортировка по параметрам. По умолчанию помещения сортируются по номеру: от меньшего к большему.

40





www.1bitweb.ru

41





www.1bitweb.ru

Рис. 21 Прототип страницы подраздела «Паркинг и кладовые»

3.5.6.2. Коммерческая недвижимость

Страница коммерческой недвижимости разделена на вкладки, по образцу с другими объектами недвижимости. Вкладка содержит в себе название Жилого комплекса (например ЖК «Чайка») или улицу, на которой располагается жилой дом (ул. Саввинская)

Информация об объектах коммерческой недвижимости интегрируется из CRM Битрикс 24, и выводится в сводную таблицу, изображенную на рис. 19.

Таблица содержит в себе следующую информацию:

Номер дома, в котором располагается объект коммерческой недвижимости; Номер корпуса; Номер подъезда; Этаж; Номер объекта; Общая площадь; Площадь после обмеров БТИ; Стоимость; Цена за кв. м.; Планировка объекта / этажа.

Информация с описанием объекта, дополнительные сведения, фотографии – добавляются и редактируются в CMS сайта, и отображаются ниже сводной таблицы объектов коммерческой недвижимости.


По структуре и свойствам данный раздел аналогичен разделу «О компании» описанному в пункте 5.3.3. Отображение раздела оформляется в соответствии с прототипами, представленными в пункте 5.3.3. Содержание раздела уникально, редактируется и добавляется в CMS сайта.

3.5.7.1. Подраздел «Новости».

Подраздел «Новости» по своей структуре аналогичен новостному подразделу, описанному в пункте 5.3.3.4.

Для оформления подраздела используются прототипы, изображенные на Рис. 10 и Рис. 11


42





www.1bitweb.ru

3.6. Описание структуры и функциональности service.skopa.ru

3.6.1. Структура сайта service.skopa.ru


Рис. 22 Структура сайта service.skopa.ru

5.6.2. Главная страница сайта service.skopa.ru



По своей структуре, главная страница сайта sell.skopa.ru аналогична главной странице сайта skopa.ru, но содержит в себе уникальный контент. Редактирование и публикация содержания осуществляется через CMS сайта.

На главной страницы, помимо домов, обслуживаемых компанией, выводятся объявления для жильцов. Объявление содержит в себе заголовок, адрес дома к которому относится и основное содержимое. На главной странице отображаются 3 последних добавленных объявления. Перейти на страницу, содержащую все объявления, можно по ссылке «Все объявления».

43

Главная

О компании

Уставные докумениы

Новости компании

Подробная страница новости

Документы и отчетность Коммунальные

услуги

Тарифы на коммунальные

услуги

Перечень и стоимость услуг

Обслуживаемые дома

Перечень обслуживаемых

домов

Карточка дома

Контакты





www.1bitweb.ru

Рис. 23 Прототип главной страницы сайта service.skopa.ru

44





www.1bitweb.ru


Страница по своей структуре аналогична странице «О компании «Скопа» см. пункт 5.3.3.1. Оформляется страница по прототипу представленном на Рис. 7 Прототип страницы раздела «О компании». Типовая страница.

Страница имеет свое уникальное наполнение. Редактирование и публикация содержания осуществляется через CMS сайта.


Типовая страница, с уникальным контентом, оформление которой аналогично прототипу, представленному на Рис. 8 Прототип страницы «Уставные документы». Типовая страница




3.6.3.2. Подраздел «Новости»

Подраздел «Новости» по своей структуре аналогичен новостному подразделу описанному в пункте 5.3.3.4.

Для оформления подраздела используются прототипы изображенные на Рис. 10 и Рис. 11


3.6.4. Раздел «Документы и отчетность»

Страница раздела типовая, с уникальным контентом, оформление которой аналогично прототипу, представленному на Рис. 8 Прототип страницы «Уставные документы». Типовая страница



3.6.5. Раздел «Коммунальные услуги»

Раздел состоит из двух подразделов:

Тарифы;

45





www.1bitweb.ru

Перечень и стоимость услуг.

При переходе в раздел, страница одного из подразделов открыта по умолчанию.

46





www.1bitweb.ru

3.6.5.1. Подраздел «Тарифы»

47





www.1bitweb.ru

48





www.1bitweb.ru

Рис. 24 Прототип страницы подраздела Тарифы

Подраздел содержит в себе документацию о тарифах, разделенных на периоды. Периоды отражаются во вкладках страницы.

На странице тарифов размещается документация и информация о стоимости сведенная в таблицу.

Информация добавляется и редактируется из CMS сайта.

Форма обратной связи «Напишите нам» - результаты формы отправляются на почтовый ящик администратора сайта и сохраняются в CMS.

3.6.5.2. Подраздел «Перечень и стоимость услуг»

Страница подраздела содержит перечень основных и дополнительных услуг, сведенных в общую таблицу. Информация добавляется и редактируется через CMS сайта.

49





www.1bitweb.ru

50





www.1bitweb.ru

Рис. 25 Прототип страницы Перечень и стоимость услуг

3.6.6. Раздел «Обслуживаемые дома»

Данный раздел содержит в себе список обслуживаемых домов.






Оформление страницы раздела осуществляется по прототипу представленному на Рис. 12

3.6.7. Карточка объекта обслуживаемого дома

Информация внутри карточки клиента разделена вкладками на странице:

Общие сведения; Телефоны служб; Список должников. План мероприятий

Во вкладке Общие сведения выводятся объявления для жильцов. Объявления закрепляются за каждым домом в отдельности. Каждый элемент состоит из заголовка, даты или периода, текста объявления.

В сводной таблице отображаются общие сведения о доме.

Добавление и редактирование осуществляется их CMS сайта.

Вкладка Телефоны служб содержит в себе информацию, представленную в табличном виде, с наименованием служб, учреждений, к которым относится жилой дом.

Список должников представляет собой перечень жильцов дома, за которыми числится задолженность. Информация выводится в таблицу, которая отображает сведения о жильце:

Номер квартиры; ФИО; Сумма задолженности; Дата, на которую производился расчет.

51





www.1bitweb.ru

52





www.1bitweb.ru

Рис. 26 Прототип страницы обслуживаемого дома

План мероприятий План мероприятий – список материалов, состоящий из 2-х документов на каждый отчётный год – план мероприятий и отчёт по дому. Возможно потребуется вынести документы в отдельную вкладку «Документы» - содержимое вкладки берется с аналогичной страницы существующего сайта http://service.skopa.ru/index.php/zhiloj-dom-ul-granichnaya-40

Каждый пункт – отдельный документ

Сортировка должна быть по годам, в обратной хронологической последовательности. Метод раскрытия материала: документ можно открыть – раскрытие информации в pop-up окне, либо скачать.

Форма обратной связи «Свяжитесь с нами» - сквозной элемент для всех вкладок. Содержит набор полей, доступных для заполнения пользователем. Результаты формы отправляются на почту администратору и сохраняются в административном разделе сайта. Требуется возможность отключать форму для связи.

Добавление и редактирование данных раздела осуществляется через CMS сайта.

3.7. Раздел «Контакты»

Раздел «Контакты» структурно и функционально одинаков для всех сайтов компании.

Элементы страницы:

Вертикальное меню – дублирует цепочку навигации между сайтами компании. При переходе на страницу, по умолчанию, отображается контактная информация той организации, на сайте которой находится пользователь.

Наименование организации;

53



http://service.skopa.ru/index.php/zhiloj-dom-ul-granichnaya-40



www.1bitweb.ru

Адрес; Номер телефона; Email; Интерактивная карта Яндекс, на которой отмечено месторасположение офиса организации. Реквизиты компании. При клике на ссылку раскрываются реквизиты компании.

Рис. 14 Прототип страницы «Контакты»

Редактирование и публикация содержания раздела осуществляется через CMS сайта.

4. ОПИСАНИЕ РАБОТЫ В BITRIX24 КОРПОРАТИВНЫЙ

ПОРТАЛ.

Bitrix24 должен служит рабочим инструментом для менеджеров. Основные цели внедрения корпоративного портала:

1) Автоматизация работы менеджеров. 2) Возможность формирования отчетов;3) Анализ собранной информации о клиентах и подготовка данных для принятия

соответствующих организационных решений — например, сегментация клиентов на основе их значимости для компании, потенциальном отклике на те или иные промоакции, прогнозе потребности в тех или иных продуктах компании.

4) Централизовать хранение информации.5) Контроль свободных, проданных и забронированных объектов.

54





www.1bitweb.ru

Занесение данных объектов должна происходить в битрикс24. После заполнения шахматки объектов в битрикс 24, шахматка выгружается на сайт.

4.1. Ввод данных и формирование матрицы объектов (шахматки)

Созданием и заполнением матрицы объектов происходит в Bitrix24. В разделе «Товары» необходимо сформировать следующую структуру разделов и подразделов:

Проект – реализуемый проект компании; Корпус – дом, строящийся в рамках проекта; Секция - Подъезд;

Для вторичного жилья должен быть заведен раздел «Проект (вторичка)».

Данные карточки Проекта

• Название Проекта;

• Фото Проекта;

Корпус/строение Объекта:

• Строительный Адрес;

• Адрес почтовый (по БТИ);

• Номер корпуса;

• Проектная декларация (прикрепляемый файл);

Секции Проекта:

• Номер секции;

• Этажность секции.

Ввод данных:

Пользователи системы Bitrix24 должны заполнить информацию о Проекте в системе Bitrix24

55





www.1bitweb.ru

Рисунок 1 Окно ПроектыДля формирования матрицы объектов менеджеру необходимо:

1. Открыть форму добавления проекта.

2. Заполнить все необходимые поля.

3. Нажать кнопку «создать».

56





www.1bitweb.ru

Рисунок 2 Редактирование Проекта4. Зайти в созданный Проект и нажать кнопку «Создать корпус».

5. Заполнить необходимые поля и сохранить корпус.

6. Зайти в созданный корпус и нажать кнопку «Создать секцию».

7. Заполнить необходимые поля и сохранить секцию.

8. Открыть созданную секцию и нажать кнопку «Сформировать шахматку» или кнопку «Добавить Объект».

57





www.1bitweb.ru

Рисунок 3 Кнопки «Добавить Объект» и «Добавить шахматку»После нажатия кнопки «Добавить шахматку» открывается форма:

Введите количество этажей 4

Введите количество квартир на этаже 5

9. Далее необходимо ввести количество этажей и количество квартир на этаже, после чего формируется матрица объектов:

Таблица 1 Матрица объектов4этаж

3этаж

2этаж

1этаж

10. Далее нажать на требуемую ячейку, после чего открывается форма выбора действия:Добавить новый Объект

Выбрать уже созданный Объект

58





www.1bitweb.ru

Не для продажи

Скрыть

Сменить ячейку Объекта

Добавить новый Объект – открывается форма ввода добавление нового Объекта;

Выбрать уже существующей Объект – открывается список Объектов, в котором можно выбрать уже ранее созданный Объект и закрепить его за ячейкой шахматки;

Не для продажи – выбранная ячейка закрашивается в серый цвет и становится неактивной;

Скрыть – ячейка исчезает из шахматки;

Сменить ячейку Объекта – необходимо выбрать свободную ячейку, в которую необходимо переместить Объект.

4.2. Ввод Объекта (квартиры, апартамента, машиноместа и пр.)

После формирования структуры разделов, ответственный менеджер заполняет информацию об объектах.

Данные карточки объектов

Типы: квартира, студия, вторичное жилье; коммерческая недвижимость, машиноместо, кладовая;

В зависимости от типа выдается определенный набор свойств.

Свойства квартиры/студии:

Адрес Объекта;

Корпус (наследуется из Объекта);

Секция (наследуется из Проекта);

Этажность секции (наследуется из Проекта);

Этаж;

Количество комнат. Параметр не добавляется для квартиры с типом «студия»;

Номер Объекта;

Общая площадь;

Жилая площадь;

Площадь балкона, лоджии;

Общая площадь после обмеров БТИ;

Комментарий;

Номер договора;

Дата договора «от …»;

Цена за кв. м;

59





www.1bitweb.ru

Бюджет (итоговая стоимость квартиры);

Планировка Объекта (картинка), с автоматическим добавлением потом в шаблон договора, справка и сканы документов;

Фото Объекта;

План объекта;

Признак – Первичная недвижимость/вторичная недвижимость;

Для вторичной недвижимости, к вышеперечисленным, добавляются следующие поля (объекты вторички вводятся в раздел Проект(вторичка)):

o Тип дома – ручной ввод (панель, кирпич и т.д.);

o Собственник - ручной ввод;

o Телефон собственника – ручной ввод;

o EMail собственника – ручной ввод;

o Тип продажи - свободная/альтернативная;

o Количество прописанных – число;

o Период пребывания в собственности: менее 3-х лет, более 3-х лет;

o Основание права;

o Текстовое описание.

Реквизиты регистрации Объекта (для вторички и первички):

Дату подачи документов на регистрацию;

Дату регистрации ДДУ;

Файл договора с клиентом.

1) Менеджер заполняет те поля Объекта, которые считает необходимыми для заполнения, реквизит «Номер квартиры» обязательный для заполнения.

2) После заполнения необходимо нажать кнопку «Сохранить». Объект с заполненной информацией появится в выбранной ранее ячейке.

Для нежилых помещений:

Признак – коммерческая недвижимость, машиноместо, кладовая;Признак – первичное/вторичное

Свойства коммерческой недвижимости:





60





www.1bitweb.ru

Этаж;



Общая площадь после обмеров БТИ. Данные передаются на сайт в случае, когда поле заполненно;


№ Договора;

Дата договора;


Бюджет (итоговая стоимость нежилого помещения);

Планировка Объекта (картинка), с автоматическим добавлением потом в шаблон договора, справка и сканы документов;

Свойства Кладовая:





Этаж;






Дата догвора;


Бюджет (итоговая стоимость квартиры);

Планировка.

Свойства Машиноместо:





Этаж;



61





www.1bitweb.ru




Дата договора;

Цена общая;

Планировка.

Рисунок 4 Форма «Добавление Объекта»

62





www.1bitweb.ru

Таблица 2 Заполненная матрица объектов4

3

2

1 Номер квартиры: 4

Площадь кв:60

Площадь балкона/лоджии: 10 Комнат: 2

Этажность: 1

Стоимость: 600 000

Цена кв/м; 10000

Ранее добавленный Объект можно закрепить за соответствующей ячейкой шахматки.

Идентификация объектов в шахматках. Шахматка имеет следующий статусы:

1) Объекты в статусе «Квартира в продаже» должны выделяться зеленым цветом. Должна выводиться следующая информация по объекту:

a. № квартиры;b. Проектная площадь;c. Площадь балконов / лоджий;d. Кол-во комнат;e. Стоимость;f. Цена за кв м.

Пример ячейки:

№ квартиры: 50Проектная площадь: 100Площадь балкона/лоджии: 10Кол-во комнат: 2Стоимость: 3 500 000Цена за кв м: 120 000

2) Объекты в статусе «Условная бронь» должны выделяться желтым цветом. Должна выводиться следующая информация по Объекту:

a. № квартиры;b. Проектная площадь;c. Площадь летних помещений;d. Кол-во комнат;e. Стоимость;f. Цена за кв м;g. До какого срока бронь;

63





www.1bitweb.ru

h. ФИО менеджера, забронировавшего Объект;i. ФИО клиента, забронировавшего Объект;j. Телефон клиента



Иванов Василий забронировал объект до 16.10.158 925 000-00-00

Менеджер: Васильев Петр

3) Объекты в статусе «Долгосрочная бронь» должны выделяться голубым цветом. Должна выводиться следующая информация по Объекту:

a. № квартиры;b. Проектная площадь;c. Площадь балкона/лоджии;d. Кол-во комнат;e. Стоимость;f. Цена за кв м;g. До какого срока бронь;h. ФИО менеджера, забронировавшего Объект;i. ФИО клиента, забронировавшего Объект.



Иванов Василий забронировал объект до 16.10.15

8 925 000 00 00

Менеджер: Васильев Петр

4) Объекты в статусе «Внутренняя бронь» должны выделяться серым цветом. Должна выводиться следующая информация по Объекту:

64





www.1bitweb.ru

a. № квартиры;b. Проектная площадь;c. Площадь балкона/лоджии;d. Кол-во комнат;


№ квартиры: 50Проектная площадь: 100Площадь балкона/лоджиищений: 10Кол-во комнат: 2Стоимость: 3 500 000Цена за кв м: 120 000

5) Объекты в статусе «Продан» должны выделяться красным цветом. Должна выводиться следующая информация по Объекту:

a. № квартиры;b. Проектная площадь;c. Площадь балкона/лоджии;d. Кол-во комнат;e. Стоимость;f. Цена за кв м;g. ФИО клиента, купившего Объект, если договор на несколько людей, то выводятся

все лица купившие квартиру.Пример ячейки:


Иванов Василий купил объект 16.10.15№ Договора от 16.10.2015

4.3. Создание карточки клиента

1. При первом контакте менеджер должен заполнить карточку клиента.

2. Для заполнения карточки Клиента менеджер по продажам должен зайти в раздел «CRM» (Рисунок 5 п.1) пункт «Клиенты» (Рисунок 5 п.2) и выбрать необходимого Клиента (Рисунок 5 п.3).

65





www.1bitweb.ru

Рисунок 5 Выбор Клиента3. Далее необходимо нажать на кнопку «Настройка Клиента» (Рисунок 6 п.4), после чего

откроется окно с выбором действий.

4. Кликнуть по «Редактировать Клиента» (Рисунок 6 п.5).

66





www.1bitweb.ru

Рисунок 6 Контекстное меню КлиентОткрывается форма редактирования Клиента.

67





www.1bitweb.ru

Рисунок 7 Форма редактирования Клиента5. Менеджер по продажам заполняет максимально полно карточку Клиента.

Карточка клиента подразделяется на 2 типа: юридическое и физическое лицо. В зависимости от типа, задается определенные набор полей

Данные карточки клиента физического лица:

Фамилия; Имя; Отчество; Телефон; Телефон контактного лица; e-mail; Комментарий; Адрес;

Данные карточки клиента юридического лица:

Наименование оргшанизации; Юридический адрес; Телефон; ФИО Контактного лица;

68





www.1bitweb.ru

Телефон контактного лица; e-mail; Комментарий;

У каждого менеджера должна быть возможность произвести рекламные смс и email рассылки. В списке клиентов менеджер выбирает необходимые карточки клиентов или нажимает кнопку выбрать все, после чего выбирает тип рассылки. Пишет текст и нажимает кнопку отправить, после чего происходит рассылка.

4.4. Создание карточки обращения

Все потребности клиента менеджер по продажам указывает в разделе «Обращение» (Рисунок 8 п.5) в карточке Клиента.

При создании Клиента Обращение создается автоматически. Если требуется создать дополнительное Обращение, необходимо нажать на кнопку «+ Обращение» (Рисунок 8 п.6).

Рисунок 8 Ручное добавление Обращения1. После создания обращения менеджер по продажам заполняет все необходимые поля

Обращения.

2. После ввода основной информации о желаемом Объекте менеджер по продажам нажимает на кнопку «Подбор Объектов».

Рисунок 9 Кнопка «Подбор Объектов»Открывается окно, где отображаются все объекты (Рисунок 10 п.7), указанные в Обращении в поле «Интересы клиента», с применённым фильтром. При необходимости менеджер по продажам может выбрать несколько объектов.

69





www.1bitweb.ru

Рисунок 10 Окно «Подбор объектов»3. Менеджер по продажам может изменить настройки фильтрации (Рисунок 10 п.7).

Фильтры можно настраивать по всем параметрам Объекта.

4. Для выбора Объекта менеджеру по продажам необходимо нажать на кнопку «Действия» (Рисунок 11 п.8), затем на кнопку «Выбрать» (Рисунок 11 п.9). Также выбор Объекта может осуществляться двойным нажатием левой кнопки мыши по Объекту или отметить нужные объекты(чекбоксы).

Рисунок 11 Кнопка «Выбрать» в окне «Подбор объектов»После добавления объекты закрепляются за Обращением.

70





www.1bitweb.ru

МП может выбирать объекты как через список, так и через шахматную ведомость объектов.

4.4.1. Статусы карточки обращения

Все возможные статусы обращения:

1. Контакт – статус ставится автоматически при создание обращения;2. Бронь условная – выставляется менеджером вручную, указывается дата до которой будет

стоять данный статус, после прохождения выставленной даты статус меняется на контакт;3. Бронь долгосрочная – выставляется менеджером вручную, указывается дата до которой будет

стоять данный статус, после прохождения выставленной даты статус меняется на контакт;4. Дду заключен – выставляется менеджером вручную;5. Дду зарегистрирован – статус выставляется автоматически после того как в объекте

закрепленным за обращением заполнено поле «дата регистрации»;6. Дду оплачен – статус выставляется автоматически после полной оплаты объекта;7. ДДУ расторгнут – выставляется менеджером вручную с указанием даты расторжения.8. Уп(уступка) – при выставление данного статуса, объект появляется в шахматке со статусом

свободен;9. Уступка заключена – менеджер проставляем поле вручную. При этом менеджер должен

выбрать из списка клиентов, кому передается уступка. В этом случае информация в шахматке дома меняется, с указанием нового покупателя. Изменения о передаче сохраняются в истории.

10. Отказ – статус выставляется вручную любым пользователем, который имеет доступ к обращению, можно выставить данный статус на любом этапе обращения.

4.4.2. Данные в карточке Обращения:

Цель обращения – купить жилье, купить ком. недвижимость;

Способ приобретения - (100 % оплата, рассрочка, ипотека) (множественное поле);

Комментарии (произвольная строка).Интересы клиента:

Проект;

Типы: квартира, студия, машиноместо, коммерческое помещение, кладовка;

Этаж (от-до);

Количество комнат;

Площадь (от-до);

Бюджет (от-до);

Цена кв/м (от-до);

Город покупки.

71





www.1bitweb.ru

4.5. Бронирование жилья

1. Если клиент готов к подписанию договора, МП может забронировать жилье для клиента.

2. МП выбирает объект из карточки обращения или из шахматки и нажимает на кнопку «Забронировать», указывает статус брони краткосрочная или долгосрочная и добавляет дату, до которой объект забронирован .

3. Происходит бронирование объекта (у Объекта статус меняется на «Бронь»)

4. Любой менеджер по продажам может отменить бронирование в любой момент времени. Информация о том, кто изменил статус брони сохраняется в истории.

Виды брони:

1) Кратковременное бронирование – устанавливается МП, с указанием даты окончания брони;

2) Бронирование по договору долгосрочного бронирования – Выставляется менеджером вручную после заключения договора долгосрочного бронирования;

3) Условное бронирование - устанавливает менеджер вручную.

4.6. Формирование графика платежей

В рамках обращения, после выставления статуса в «дду заключен», менеджер может сформировать график платежей.

При формирование менеджер указывает плановые даты платежей и сумму оплаты.

После поступления денежных средств от клиента, менеджер вносит дату и сумму платежа.

Таблица 3 График платежейПлан платежей Поступления от клиента

Дата Плановый платеж

Дата Денежные поступления

Сверка

10.01.2015 100 000 9.01.2015 100 000 0

10.02.2015 100 000 10.02.2015 60 000 - 40 000

11.02.2015 10 000 - 30 000

10.03.2015 100 000 -100 000

10.04.2015 100 000 -100 000

10.05.2015 100 000 -100 000

10.06.2015 100 000 -100 000

В графике фиксируются:

72





www.1bitweb.ru

Плановые платежи клиента;

Денежные поступления;

Сверка переплаты или задолженности клиента (расчетная ячейка План платежей минус Поступления клиента).

4. ИНТЕГРАЦИЯ BITRIX24 С CMS САЙТА

Структура каталога и объекты создаются в CRM Bitrix 24. На сайт экспортируются данные по всем типам объектов.

В файл экспорта должны попадать все поля объектов, на сайте выводятся поля, заданные в CMS. Если поле приходит пустым, то на сайте оно не отображается.

При вводе данных в Битрикс 24, пользователь задает определенный тип недвижимости, в зависимости от которого, определяется раздел сайта, где будет отображаться переданная информация.

Признак в Битрикс 24 Раздел сайтаКвартира НовостройкиСтудия НовостройкиВторичное жилье Вторичное жильеКоммерческая недвижимость Коммерческая недвижимостьМашиноместо Паркинг и кладовыеКладовая Паркинг и кладовые

Данные об изменении свойств, содержания полей, статусов объектов или структуры в Битрикс 24 должны передаваться на сайт. Выгрузки из сайта в СRM Битрикс нет, обмен односторонний.

Данные внесенные в CMS сайта не участвуют в обмене с Битрикс 24. Изменения вносимые в Битрикс 24 не влияют на отображение информации добавленной в CMS – информация вводимая через CMS сайта остается неизменной при каждой новой выгрузке из Битрикс 24.

73



sell.skopa.rusell.skopa.ru/upload/iblock/fb2/fb21b1951d007bfff... · web viewдля...

Documents