selekcija i praĆenje kadrova - ssmb.hr · osobnost (kultura ponašanja, verbalna i neverbalna...
TRANSCRIPT
SELEKCIJA I PRAĆENJE KADROVA
UPRAVLJANJE LJUDSKIM
POTENCIJALIMA
Stručno vije će ravnateljaRabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Pripremila: Biserka Špiljak, prof.
CILJEVI
� Razvijati svijest o važnosti prepoznavanja i iskorištavanja znanja i vještina zaposlenih
� Doprinijeti odgovornijem zapošljavanju� Doprinijeti fleksibilnijim promjenama i
reagiranju na promjene
� Omogućiti izmjenu iskustava i diskusiju o aktualnoj problematici s područja izbora i praćenja zaposlenika
� Razvijati vještinu voñenja razgovora
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
ZAPOŠLJAVANJE
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Planiranje potreba
Pribavljanje kadrova
Selekcija i izbor
Uvoñenje
Praćenje i razvoj
SELEKCIJA I IZBOR• Jedno od ključnih područja rada ravnatelja
• Moralo bi rezultirati zapošljavanjem
kadrova sa odgovarajućim znanjem, sposobnostima, vještinama, iskustvom
kompetencijama
• Postavlja se pitanje što nakon prijave kandidata – na koji način provesti selekciju (kod suficitarnih i deficitarnih kadrova)?
• Kako popraviti mogući loš izbor?Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Instrumenti PRIKUPLJANJE PODATAKA
� Osnovni podaci� Profesionalni podaci (obrazovanje, iskustvo,
posebna znanja, vještine, sposobnosti)� Osobnost (kultura ponašanja, verbalna i
neverbalna komunikacija, primjeren izgled,ambicije, ideje, funkcioniranje u timu)
POSTUPCIPRIKUPLJANJA PODATAKA
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
�Prijava na natječaj�Životopis�Svjedodžba i diploma�Psihologijski testovi�Intervju�Preporuke�Liječnički pregled�Probni rad
Intervju u profesionalnoj selekciji• INTERVJU – najčešća tehnika
• Intervju je dobar za provjeru već dostavljenih podataka – važno je utvrditi ono što netko JOŠ može napraviti, a ne samo ono što je VEĆ napravljeno
• traže se stvari za koje se ne izdaje diploma: radno iskustvo, sposobnost za učenje novog, spremnost na promjene, vještina komuniciranja, sposobnost za timski rad…
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
• za uspješnu provedbu intervjua valja razmisliti:
PRIJE INTERVJUA:
� Odgovara li kandidat barem u širem smislu
� Jesam li se dobro pripremio/la za razgovor
� Imam li dovoljno vremena za razgovor
� Hoće li me netko prekidati za vrijeme razgovora
TIJEKOM INTERVJU:
� Postavljam li otvorena pitanja
� Govori li kandidat barem 70% vremena
� Imam li doista sve informacije, potrebne za dobru odluku
� Jesam li dobro opisao/la radno mjesto
� Ima li i kandidat mogućnost za postavljanje pitanja
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Primjeri pitanja u selekcijskom intervjuu
• Kako ćete znati što poučavati?
• Izaberite jednu nastavnu temu i odredite cilj učenja!
• Kako ćete na kraju godine znati koliko ste bili uspješni?
• Koju stručnu literaturu ste zadnje pročitali?
• Kako ćete iz godine u godinu usavršavati svoju tehniku poučavanja?
• Koji su bili uzroci negativnih ocjena učenika koje ste učili i što ste s tim u vezi poduzeli?
• Kako provjeravate znanje za učenje?
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
PRAĆENJE ZAPOSLENIKA
Uvoñenje u rad• Upoznavanje s poslom, organizacijom, pravima i
obavezama)
• Pripravnici
• Suradnici s iskustvom
Probni rad
Praćenje uspješnosti rada• praćenje nastave
• planiranje i postavljanje ciljeva
• realizacija stručnog usavršavanja
• voñenje pedagoške dokumentacije
• …Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Evaluacijski intervju – godišnji razgovor
• Godišnji susret - razgovor o radnom učinku, dokumentiranje razgovora(napredak i probleme) i planiranje budućih koraka
• Informacije koje nas zanimaju� Što smo se dogovorili da ćete učiniti tijekom
proteklog perioda� Jeste li to postigli
� Što trebate postići u slijedećem razdoblju
� Kako ćete znati da ste to postigli
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Priprema evaluacijskog intervjua� Planiranje vremena� Priprema zaposlenika
- najava intervjua, dogovoriti kako se pripremiti za intervju- ocijeniti pojedine aspekte rada
- analizirati planove rada- objasniti svrhu, usmjerenost na budućnost
� Priprema rukovoditelja- prikupiti sve relevantne dokumente
- vrednovati aspekte rada zaposlenika- osigurati prostor i uvjete za razgovor
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Provedba evaluacijskog intervjua
• stvoriti ugodnu atmosferu
• konstatirati ostvarenje ciljeva od prošlog razgovora
• postaviti ciljeve za narednu godinu
• dogovoriti aktivnosti koje treba poduzeti
• napraviti bilješke i odrediti datum slijedećeg razgovora
�Pitanja
�Cilj je unapreñenje rada, a ne okrivljavanje
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Osobine dobrih evaluatora
• Stroži su u ocjenjivanju (često visoke ocjene zbog nelagode)
• Vode računa o osjećajima i obrambenim mehanizmima
• Znaju postaviti realne ciljeve• Gledaju na evaluacijski intervju kao na proces
razvoja osobe• Vrednuju rad, a ne ličnost
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
VJEŠTINE VOĐENJA RAZGOVORA
Opće smjernice za davanje povratne informacijeo Izbjegavajte opće ocjene
o Ocjenjuje se ponašanje, a ne osoba
o Bolje je dati opisnu procjenu nego ocjenu
o Koristiti rečenice:
o Izbjegavajte generalizacije (uvijek, sve, nikada…)
o Budite oprezni s davanjem savjeta
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Ja vidim
Ja
mislimJa
osjećam
Čini mi se kao ravnatelju/ciDojmilo
me se
Što sa učiteljima čiji radni učinak ne zadovoljava?
• pripremiti se za razgovor
• biti direktan i jasan
• ne okolišati
• ne biti osoban
• ohrabriti osobu da priča
SAVJETOVANJE DISCIPLINA
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Proces kreiran kao pomoć pri
svladavanju problema s radnim
učinkom
Radnje poduzete od strane
ravnatelja s ciljem nametanja
organizacijskih standarda i pravila
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Kako izreći kritiku?o Budite odreñeni, recite odmah i točno ono što nije
dobro učinjeno, ne odlažite
o Ne kritizirajte nešto što je izvan kontrole osobe
o Recite kratko, iskreno i pošteno kako ste se osjećali zbog toga što je osoba učinila
Pohvale ne kvare ljude!o Ljudi su skloni ponoviti ona ponašanja koja im donose
pohvale
o Recite zaposlenom što je dobro učinio i to što prije
o Recite kako ste se osjećali zbog toga što je osoba učinila
o Najviše koristi od pohvala imaju početnici
o Nemojte nakon pohvale reći ”ali…”
ZAKLJUČAK
• Zapošljavanje kvalitetnih ljudi i njihovo praćenje osnova su za poboljšanje kvalitete rada i razvoja zaposlenika.
• U vrijeme stalnih promjena i tržišne konkurencije, ocjenjivanja kvalitete i učinkovitosti škole, kvaliteta zaposlenika postaje ključno pitanje.
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.
Hvala na pažnji!
Rabac, 5. i 6. svibanj 2011.