FC BAYERN MÜNCHEN BASKETBALL GMBH • Siegenburger Str. 45 • 81373 München

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Sehr geehrte Damen und Herren,

liebe FCBB-Fans,

mit unserem neuen Service TMPro bieten wir Ihnen in dieser Saison die Möglichkeit, Tagestickets und Dauerkarten

für Einzelspiele schnell und einfach zu übertragen: Einfach online anmelden, die betreffende Partie auswählen und

schon werden die Tickets per E-Mail an Ihren gewünschten Kontakt übermittelt. Eine physische Übergabe der Ein-

trittskarten ist somit nicht mehr nötig.

Im Folgenden finden Sie eine kurze Beschreibung zur Anmeldung bei TMPro. Sollten Sie Fragen hierzu haben, oder

sollten Probleme auftreten, stehen wir Ihnen gerne unter 089/2005 – 7000 oder per E-Mail unter basketball-ti-

ckets@fcb.de zur Verfügung.

Ihre Bayern-Basketballer

1. Anmeldung

Registrieren Sie sich unter https://fcb-basketball.tmtickets.de/ mit der bei der Ticketbestellung verwendeten E-

Mail-Adresse und einem persönlichen Passwort. Ihnen wird umgehend eine Aktivierungs-E-Mail an die entspre-

chende E-Mail-Adresse zugesandt. Nach erfolgter Bestätigung sind Sie im TMPro-System registriert.

2. Rufen Sie Ihr Konto auf

Um einen Überblick über Ihr Konto sowie Ihre Tickets zu erhalten, klicken Sie rechts oben auf Ihren Namen.

3. Lassen Sie sich Ihre gekauften Tickets anzeigen

Über den Button „Meine Tickets anzeigen“ erhalten Sie einen aktuellen Überblick zu Ihrem aktuellem Ticketkontin-

gent und können Ihr persönliches Profil verwalten. Dazu sind auch alle bereits weitergeleiteten Tickets im Verlauf

dokumentiert.

4. Wählen Sie das gewünschte Spiel aus

In Ihrer persönlichen Ticketübersicht finden Sie die Option „Meine Tickets verwalten“. Mit einem Klick auf die ent-

sprechende Spielansetzung werden Ihnen Ihre gebuchten Sitzplätze angezeigt. Über das rote Icon „Tickets“ können

Sie alternativ weitere Karten für die ausgewählte Partie erwerben.

5. Wählen Sie die weiterzuleitenden Tickets aus

Zur Weiterleitung der Tickets markieren Sie einen oder mehrere der angezeigten Sitzplätze und klicken Sie auf den

roten Button „Weiterleitung“.

6. Suchen Sie den Empfänger

Im nächsten Schritt legen Sie fest, an wen die von Ihnen ausgewählten Tickets übertragen werden sollen. Bedingung

für die elektronische Übermittlung der Tickets ist, dass der von Ihnen ausgewählte Kontakt ebenfalls bei TMPro re-

gistriert ist. Sobald Ihr Kontakt sich bei TMPro registriert hat, können Sie über die intuitive Suchfunktion den Emp-

fänger auswählen und durch eine Bestätigung die Übertragung in die Wege leiten. Optional können Sie auch ein Ab-

laufdatum zur Annahme der Übertragung einstellen. Sollte der Empfänger das Ticket bis zu diesem nicht annehmen,

fällt das Ticket automatisch wieder in Ihren Ticketbestand.

7. Zusammenfassung

Nach Bestätigung der Ticket-Weiterleitung erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihres Auftrags. Nach der Bestäti-

gung der AGB können Sie den Auftrag mit dem Button „Bestellung abschließen“ weiterleiten. Der Empfänger erhält

nun automatisch eine E-Mail mit einer Benachrichtigung über den Erhalt der Tickets und einem Link zur Anmeldung

bei TMPro.