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Seguridad y Proteccion Patrimonial Recam
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Analizamos, valoramos y desarrollamos las estrategias necesarias para
disminuir, abatir o afrontar los riesgos y peligros que pueden generarse en su
organización.
Nuestra organización entiende las necesidades de las compañías, para ello,
analizamos e interpretamos la problemática que enfrentan cada una de ellas, y
con ello, generamos un compromiso con nuestros clientes y colaboradores
para establecer líneas de confianza y responsabilidad mutua.
Tenemos la experiencia y conocimientos para ofrecer alternativas y
estratégicas integrales que ayudarán a incrementar de forma inteligente la
seguridad de su organización. Proporcionamos mejores y mayores estándares
de protección para sus activos y colaboradores, desarrollando programas,
planes y modelos de seguridad y protección para la administración de riesgos,
orientados a crear y mantener un ambiente seguro en las organizaciones.
NUESTRA EMPRESA
Contribuimos a que su organización cuente con un ambiente altamente seguro
y saludable generando un valor directo al aumentar su valor económico y
reputacional y de forma indirecta para sus empleados.
NUESTRAS LÍNEAS DE NEGOCIO:
• Guardias de Seguridad Patrimonial
• Asesoría en Seguridad Integral
• Evaluaciones de Seguridad Patrimonial
• Análisis de Vulnerabilidad y Gestión de Riesgos
• Capacitación en Seguridad Especializada
• Integración de Sistemas Electrónicos de Seguridad
• Investigaciones y análisis poligráficos
• Custodia y/o resguardo de instalaciones
• Custodia y/o traslado de Personas y Bienes
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NUESTROS COLABORADORES
Para poder ofrecer y garantizar servicios de calidad, nuestro personal ejecutivo cuenta con Certificaciones Nacionales e Internacionales, que sumado a
la experiencia en las áreas de Seguridad Escolar, Industrial, Bancaria, Alimenticia, entre otras, aseguramos que los servicios ofrecidos, cumplan con los
estándares de calidad esperados por nuestros clientes.
• Diplomado en Dirección de Seguridad Empresarial (DSE)
Dictado por la Universidad Pontificia de Comillas, España.
• Diplomado para Alta Dirección en Seguridad Integral (DSI)
Impartido por la Universidad del Valle de México.
• Diplomado en Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional
Tecnológico de Monterrey
• Certified Protection Officeer´s
IFPO, International Foundation of Protection Officers
• Formación de Instructores AVSEC
Dirección General de Aeronáutica Civil
• Certified Protection Professional, CPP
Miembros del Programa de Preparación Latinoamericano
• Seguridad Ejecutiva
R.L. Oatman & Associates Inc.
• Certificados como Auditor Interno
OHSAS 18001, ISO 9001, 14001, 50001, NEEC, CTPAT, BASC
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Av. Hidalgo 307
Col. Las Campanas
Cp. 76010
Querétaro, Qro.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Coordinaciones
Operativas
Gerencia de Operaciones
Supervisión
Dirección de
Talento Humano
Dirección de
Administración
Dirección de Operación y
Planeación Estratégica
Seguridad y Proteccion Patrimonial
Recam
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En RECAM, proporcionamos servicios de seguridad intramuros con Guardias de Seguridad Patrimonial altamente capacitados y rigurosamente
seleccionados (Expediente abierto para ser consultado por el cliente en cualquier momento).
El perfil de nuestros Guardias es acorde a las necesidades de seguridad de los clientes, así como las que pudieran ser detectadas en el estudio de
seguridad que realizamos para ello.
GUARDIA DE SEGURIDAD PATRIMONIAL
•Generación de vacante
• Llenado de pre-solicitud y solicitud
•Revisión de documentación original
•Aplicación de pruebas psicométricas
•Entrevistas
•Revisión de Antecedentes NO penales
•Examen toxicológico (Antidoping)
•Estudio socioeconómico
•Contratación e integración de expediente
•Capacitación
NUESTRO PROCESO DE
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN:PERFIL GENERAL:
• Secundaria concluida
•Conocimientos de Técnicas de vigilancia en oficinas
•Conocimientos de Técnicas en revisión de objetos
•Habilidad para la detección de personas sospechosas
Experiencia en:
•Control de accesos (preferentemente un mínimo de 6
meses en puesto similar).
•Manejo de conflictos y situaciones de emergencias
(preferentemente un mínimo de 6 meses como
guardia intramuros).
HABILIDADES:
•Buen manejo de relaciones interpersonales
•Habilidad para seguir procedimientos
• Facilidad de palabra
• Apego a la disciplina
Características físicas
• Sexo: Indistinto
• Edad: 23-40 años
• Estatura:
✓ 1.65 metros mínimo masculinos
✓ 1.55 para femeninos
•Complexión: Mediana
•Buena condición física
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➢Misión, Visión, Valores y Política de Calidad Corporativa
➢Estructura organizacional
➢Historia de la seguridad
➢Fundamentos legales de la Seguridad Privada
➢Plan de seguridad
➢Protección civil
➢Prevención y combate contra incendios
➢Manejo de crisis
➢Uso de teléfono
➢Técnicas de vigilancia, patrullaje y rondines
➢Deberes, Obligaciones y Prohibiciones
➢Relaciones humanas
➢Ética laboral
➢Uso del equipo de radiocomunicación
➢Primeros auxilios
➢Manejo de equipos de emergencia
➢Limpieza y orden personal
CAPACITACIÓN NIVEL ILa capacitación de nuestros Guardia en Seguridad
Patrimonial incluye en primer término, el
conocimiento de:
CAPACITACIÓN NIVEL II
La capacitación de nuestros TSP incluye en segundo
término, entre otros temas, el conocimiento de:
➢Prevención de pérdidas
➢Vigilancia de perímetros
➢Control de accesos
➢Patrullaje y rondines
➢Custodia de instalaciones y bienes
➢Control de entradas y salidas de vehículos y personal
➢Reacción ante delito
➢Técnica de aseguramiento de intrusos
➢Vigilar el cumplimiento de leyes y reglamentos
vigentes en las instalaciones
➢Actitud de servicio y cortesía
➢CTPAT, BASC, NEEC
CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA EN
SEGURIDAD PREVENTIVA:
➢Monitoreo
➢Reportes orales y escritos
➢Detección de personas sospechosas
➢Manejo de conflictos
➢Seguridad vecinal
➢Detección de actos y condiciones
inseguras
➢Radiocomunicación
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EXPERIENCIA
Actualmente Recam brinda Servicios Integrales de Seguridad en diferentes ámbitos como:
SECTORES
Plantas de Manufactura
Centros Comerciales
Plantas de Distribución/Transporte
Oficinas Administrativas
Instituciones Financieras
Condominios y Zonas Residenciales
Colegios y Universidades
Entre Otros
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RETROALIMENTACIÓN CON NUESTROS CLIENTES
Como parte de nuestro Programa de Mejora Continua, hemos creado un departamento especifico para el Seguimiento y Atención al
Cliente, que nos permita conocer y gestionar las quejas y/o comentarios que nos comparten nuestros Clientes y Usuarios, y que nos
permita una gestión eficiente de cada uno de ellos a través de indicadores de seguimiento que nos ayuden medir la Efectividad, Eficacia
y Eficiencia de nuestros Servicios.
La finalidad de este departamento es detectar las áreas de oportunidad que, derivadas de la prestación de nuestros Servicios, nos
permiten mantener una relación de socios comerciales con los Clientes, brindándoles el apoyo requerido para la Gestión y Canalización
de sus necesidades, mediante la realización de entrevistas o evaluaciones. Las funciones que este departamento realiza son las
siguientes:
• Elaboración y envío de Evaluaciones
• Canalizar, a las áreas involucradas, las Evaluaciones emitidas por los clientes
• Respuesta y Seguimiento en la Atención al Cliente
• Realizar visitas de Seguimiento a los Clientes
• Elaborar los reportes Regionales, para su análisis
RETROALIMENTACIÓN CON NUESTROS COLABORADORES
De la misma forma, este departamento, da seguimiento y atención a nuestro personal con lafinalidad de escuchar, orientar, brindar atención y dar seguimiento a las diferentes situacionesde tipo laboral que se pueden presentar como dudas relacionadas a las prestaciones denuestros guardias, pagos de nómina, reportes, quejas, sugerencias, etc.
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EN CONGRUENCIA CON NUESTRA POLITICA DE CALIDAD, CONTAMOS CON :
• Registro Estatal otorgado por la Secretaria de
Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro
• Auditores certificados en procesos de CTPAT, BASC y
NEEC
• Auditores certificados en procesos OHSAS 18001, ISO
9001, 1400 y 5001
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Análisis de las políticas y procedimientos
de seguridad en operación
Evaluación de Seguridad
Análisis de las condiciones de
seguridad física de las instalaciones
Evaluación del Sistema de Seguridad
con que cuenta
Diagnóstico de Vulnerabilidades
Diseño de Plan de Seguridad Integral
SISTEMA DE GESTIÓN DE RIESGOS
Implementación
Auditoria y Mejora Continua
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NUESTROS CLIENTES
• URBANITI
• INTEGRA2
• GRAN PUERTA PARAISO I
• GRAN PUERTA PARAISO II
• ALTEZZA
• RINCON SANTA FE
• DOS LUNAS
• LOS OLIVOS
• PASEOS DE LA CUESTA
• VILLAS DEL REFUGIO
• CUMBRES DEL ROBLE
• CHASSIS BREAKS
• FYMSA
• QUERETARO BUSINESS PARK
• RESIDENCIAL MONTE BLANCO
• RINCON CAMPESTRE
• FRACC. RESIDENCIAL PUNTA ESMERALDA
• CONDOMINIO TRUENO
• CONDOMINIO MEDITERRANEO
• EL ASOMBRO
• CAJA POPULAR JUVENTINO ROSAS
• RESIDENCIAL OPORTO I
MUCHAS GRACIAS!!