seguranÇa no trabalho: uma ferramenta competitiva · empresa, ao disseminar a cultura de...

16
SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA Keylamara Pereira da Silva [email protected] DeVry - FACI Rossicléa Ferreira do Nascimento [email protected] DeVry - FACI Mario Augusto da Silva Botelho [email protected] DeVry - FACI Resumo:O estudo objetiva entender como a segurança possibilita a competitividade na empresa objeto de pesquisa e, mostrar ainda, que a importância dada a uma política voltada à segurança pode se tornar uma vantagem competitiva, um diferencial, oportunizando sucesso a organização. A metodologia do estudo é caracterizada por pesquisa descritiva, exploratória com abordagem de estudo de caso. O Instrumento para levantamento de dado foi um questionário estruturado. A amostra da pesquisa é classificada como não probabilística. Os resultados apontam a segurança no trabalho como um valor, uma cultura enraizada na empresa. Tem no elemento humano, seu maior capital. E o investimento na capacitação, no estimulo a lidar com as questões de riscos de maneira correta, o papel de protagonista da empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização. O retorno é positivo com crescimento em produtividade e reconhecimento do mercado pelos produtos e serviços da empresa, sendo a segurança no trabalho o diferencial competitivo. Palavras Chave: Segurança - Trabalho - Competitividade - Prevenção - Acidentes

Upload: others

Post on 27-Jul-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

SEGURANÇA NO TRABALHO: UMAFERRAMENTA COMPETITIVA

Keylamara Pereira da [email protected]

DeVry - FACI

Rossicléa Ferreira do [email protected]

DeVry - FACI

Mario Augusto da Silva [email protected]

DeVry - FACI

Resumo:O estudo objetiva entender como a segurança possibilita a competitividade na empresa objetode pesquisa e, mostrar ainda, que a importância dada a uma política voltada à segurança pode se tornaruma vantagem competitiva, um diferencial, oportunizando sucesso a organização. A metodologia doestudo é caracterizada por pesquisa descritiva, exploratória com abordagem de estudo de caso. OInstrumento para levantamento de dado foi um questionário estruturado. A amostra da pesquisa éclassificada como não probabilística. Os resultados apontam a segurança no trabalho como um valor,uma cultura enraizada na empresa. Tem no elemento humano, seu maior capital. E o investimento nacapacitação, no estimulo a lidar com as questões de riscos de maneira correta, o papel de protagonista daempresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos nofuturo da organização. O retorno é positivo com crescimento em produtividade e reconhecimento domercado pelos produtos e serviços da empresa, sendo a segurança no trabalho o diferencial competitivo.

Palavras Chave: Segurança - Trabalho - Competitividade - Prevenção - Acidentes

Page 2: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

���� ����������

���������� �� ����� �� �� ���� ����������� ��� ������� �� ��� ����� � ������ �������

������������������������������������������� ��������������������������������������������� ������ ����������� ����������� �� ������ ���� ������ �� ����� ���� ��� � ������������������ ���� ��!��� ������� � ���� "���� �� ����� ������ �������� ���� ������� ��������������������������������������������������������#���������������������������������� ���� ���� ��� ��������� �� ����������� �� �������� ��� ����� ���� ������� �� �������������� ���� ���� ����� ���� ��� ������ �$����� � ���� ��� � ������� ��� ��� ������ ������������������������������������������ ������������$������������� ��������������������� ��� �$��� �� ��� ����� �� � �������%� ������� ���� ����� ��� ��������� ��������������������� ������ ���� ���������� �� ���������� ��� ���&����� ����������� ������ �������������'�������������� ������������������������������������������(��������������������������

�� ���� ���� ��� ��������� ������� ��� ����� ������� ���� ��� ������������ ����� ������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������� ������� &������������������������������������� ������(����(���������������'�������� ����������������������������������� ��������������������������������������������� �'����������������� ��

)����������*������+,---.����� ������������������������/��������� ������'��������'� ���� ����� ���� ������� ��� �� ������ �������� ������� �� ��� �(� ����������� �� �&���� �������������� �������� ���� � ���� �� ����� ��� ������ ����� � ������� ��� ���������'��� ����������� ������������������� ������������������������� ������������������������������������������� ����������������� ������������ ����

%����� ������� �� �������� �� ������� �������!��� ���� ������� ��� ����� ��� �� �������������������������������� �������������������0���� �������������������������(�� ���������� ��� ��������� �� ����� ��� ����� ������ ����� ������������� �� ������ �������� �������������������� ���������������������������� ����������������������������������������� ���������������� ������'�/��� ��� ������������ ����� �� �������������������� ������% ��������� ������������������������������������������������

1�� ������ ������� �� ��������� ��� ����� ��� ���� ��������� ��� ������ �� � ������ �2����� ��� ���� ��3,4�2������������ ������������������������ ���������������������������������������������������� "������������� ������ ������� ����������������������3--� �� �/��� ��� ������ ��� ���� ���� ���(� �� �������� ��� ���������� ��� �����&��������������(������������������������������������������ ���������/��������������5������������� ��� ���6����� �� ����� ������� ������� �� ���������� 7���� ����� �� ������ ��� ������������ ���� ������� ��������� ��������� ������!��� ������ ��� 8-� �� �/��� ��� �������*������������ ���������� ���� ���� ��� ����������� �� ����� �� ��� ����� ��� 39� ������ ����� ��������������� ��� ����� ����� ��� ���� ��� �� �������� ������� �� � ��������������� ��������� ���������� ����� �'�������������:���������:���+�;�.��������#��������������������������������������������������������������������+�<%� 125�,-3,.��

=����������!��������������� &������������������������� �������������/�������'����� ������$�������(��������������� �������������������������'���������������������������������������������������������������������� >������ �� �$���� ��������!��?� %� ��������� �� ����� �� �� ���� ����������� ����������'������������������@�� <���� ��������� �� ������������� �������!��� ���������� ���� ?�5�������� ��������������������� �������� ������������������������������������������������������5������������������&����?�A���������������������������� ������������� &��������������������������B� A����������� &���������������������: ��������������������������#�������������

Page 3: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

�������B� *������ � ���� �� �������� ���� ����� ����� ����������� �� �� ����� ��� ��������� ������� �������� ����������� %��������������� �����(����������������������������������� �������������������� ���������� ���� ��������� ��� ������� �� ��� ������� ���(� ��� ��������� �� ����� �� ���� ���������� ������ ���� ��� ���� ��'� ��� ������(����� �� � ����������� ��� ��������� ���������������������� ������������������������� �������� ��������<C����%�������� &����������������������������������� ���������������$��� �������!��������������������� ��������������'�/��������������������� ��'�������������� ��������������� ������������ �������(�� �� �� ��� ������� ���� ����� ��� �"� �� ������������� �� ��������� ���� ������������ ���� ������ ��� �������� ���� ��� ����� ��������� ���� ���� ���� �� ����������� ������������� ��� ������� ��������� +���� �������� ��� ���& ��� D� ������� ��� ����� �.�� ������ ���������� �� ������� ����������� =�� ���!��� ���� ��������� �� ��� ����� �������� � ���� ���� ������������������������������������������ ����� ���������� �����������������1�� ��������� ��� ������ ��� ������ ��� �� �� ������������� �� ���� ��������������� ����� ���� ����������������������������������� ���������������������������������������������������(����5��������������������� ���������������������������������6���������������D������������������������(����������������������������������������

�����������������������,�3���5E;2%)F%�)1� 2%G%=�1�

�2������)���� ����������������+,--H.��������������������������:����� ���� ��

����������/����� �������������������I��������������������� ���������� �����(��������������'������ �� ��������� ���

���������������� ���������������������� �'�������������'�/��������������������������� ����������� �� ��������� �������������� ��������� ��� ����������� ������ ��� �'�!��� ����/��� ������������������������������������������������������ ����������������������'�����($�������������������������������������0����������+,--,����JKH.�����������?�

������������ ���� ����������������������� ���������� ��������������������������� "������ ����������� ����� ��������� ����������� ����� � �������� ��� ����/��������������������������������������������������������������������� �����������(���������������������

)����� ������� �� ��� ���������� � �����6����� ������� � ������� ����� ���� ����� ��������?�1�������������������1������������(�� �����������:��������������������������������� ������������������������������������������������������)���������������:���������� �������������������������� ������������� ����������������������������������������������'����>����������� � ���� ����������������������������������������������� ����������L��������������� ���������������������������������������������������!���������������������������������������������� ���������������������������

���� ���� ��� ��� ��������� ������ ��'� ��� ���� ��� ������� ��� ������� �� ��'����� ������������������� ���������������������������������������������������� �����������������������

5���������������������������� ���D������������������(��������������������������������)������������0���� ��+,--8����,K.�������������?��

�%� ������ ��� ���������� �� ��� �������� ������ �������� D� ���� ��#����� �� ������*���� ����� ���&����������� ��������������������������� �#�������� ������������������ ���� �� ���������� ��������� �������� ���������� �������������������������������

Page 4: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

0���� �� +,--8.� ������� ������ ����� ����� ��� �� ���� ��#����� ������� ��� �� ���� ������������������(���������������������������������� ������������������� ���������� ��������� ������� �� � ���� ��� ��� ��� �(� �������� ��� �&���� �������������� ��� ��� ������ ��������������������&����������6������������������������������� �������������������

%����������������(������ ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������>������������������� ����������� �� ���� ���� ������������ ���� ��'� ���� ��� ��� � �$����� ��� ���������������������� ������ ��� ��� ��� ��� ���������� �$�������� ������� ������ ����� ��������������� <���� ������� ������ ������������� ��� �������� ������� ��� �����'��� ��� ���������/��� ��� � ��������� �� ��� �'��� ��� ������������ ��� ����������� �� � ���� �������������������#������������� ����������������'���������������������������������������������'����������������������������������������������#�������#�������������������������������������������������"����������������B���������� �����/����&�������������������'�����$�����������������������������&��������������������������������������������������������������������& ����������������������������������

%� 0A<%� +������� �������� ��� �������� ��� ���������.� �� ���� ��������� �� ��0�� ����� ���� ���� �� ����� ��� ��� ������� 3MK� �� 3M9�� %� ������� ��� ������ ����� ��������������������������������������������������������������������������������� ����������� �� ��)2!9� +,-33.� +�������� ���� �������.�� ����� � ������ �������� �� ������������ ����������� ��� ��������������� ��� ���������� �� ���������� ����� 9-� ��� ����� ����� ���������������������������������(��������������������� �������������������������(����)����� ��� ��������������� ��� ���������� ��� ��� ����� ��� � ���� ������ �� ��"�����������(����� ����������� �������������� ���������������� ���������������&����(���������������������������������������������������������������������(������� �������

5 ����������$& ���������������������������������������������������������� ������� ��������� �� ��������� ��� ����� ��� ������� ��������� � �/��� �����������'��� �� ����������� ����������/����� �������D��������������������������������������������/���������������(�������������������������������������������

�5��������������������������(������������������������������������������������

,�,���5E;2%)F%�>1� 2%G%=�1�)%��5*<25�%���

%��� ������ �� ������������� �����&�� � ��� ��� ������� ��� ��������� �� ��������� �������� ����(��������'����������:������������������������������������ �����������"�������������� ��� ���������� � ������ � &������ �� ������������ ������������ ���� ������ D��������� ��� ���������� �� ���������������� �� ��������� ��� ����� A��� ��� ��� ���������� ������������������� ��������� &������������������'���� ������������� ��������������'����������������������� ������������������������������� �����������������������������

>�� �����*������ +,---.�� ��� �������� ��������� ��� ��������� �$����������� ��� ����������������������������������������������������������������'�������������������������� �(� ���� ������ �� ������� �����'����� �� ����� � ��� ���� �� ����� ��� � ������� ��?�*�����'��� ����� �� �������� ��� �� �������� ����������� �� ������� ����� ������(���� ����������B� �� ����� � ���������B� ��$� ���� �� �����'��� �� ������ ����� ���� �������������(�� ����������������������

<������ ������ ���� ���������������� ���������������������� ��������������0��������� ��� 3NHH� ��� ���� ������ 8O�� ������ �� �� �������� ��� ����� ������� ������� ����������� ������������ ����������&��������������D��� ������������������ �������� ���������������������0�����*���������������������������+*5)>5���PQ)�0���,--8.��

��R���S�TTAA?��������������������������������� ������������������������:����������������������B��

Page 5: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

�TT7AAA?������������������������������� ����������������������������$� ������������'������������(��������������������������� ����� ��B��TTTAAA?� ������� ��� ����� �� ������� ������� �� ���� ����� ��� ������� �����'��������������� ���������� �������������������'��������� ���������������������'B���TTTA7?� ���� ����� ��� �������� ������ � ����� ����� ��� �&��� � ��������&���������������������� �������� �B�R���S��

� �% ������0��������� U����� �� ��0�� ����� ����=���� ���� �������� +0= .� ��� ����

������ ������������� �����������������:����� ���� ������)�������3M,�������������������5������ �'������5������������������������*���������� ���� ��+�5�* .�� ����!��� ��� ���� ������� ���� ��� �����'�/��� ��� ��������� �� ������� ����� ������� �� ��:��� ���������� �� ������������ �� ��������� � �� ��������� ��� ����� ��� ��� �������� ����������������������������������������������������������������� ����������3�,�K�����:�������� �����������������������+<5%2�1)��%0%>5*A%��,--N.���

%� ��������� ���$�� ��� ���� ���� ������ �� ���� ���� ��������� ����� ���� ��� ���� ����������������� �����6����� �� ���� 5 �� ��� ��� ���������� ����� ������� �� ��� ����� �� ������������ %� ����� ���� ���� ������ �� ����� ���������(�� � �� � ���������� ����������� �������������� 7��� ��� ������������ ��� �� ���� ������������� �� ���$���� ��� ���� ��� ��������������'������������������ ��������� ���0���������+,--,����JKH.������������V%�������������������������������� ��������� �������������������������W��

0������������������(�������������������������������� �'���������� �'����������(������ ������(��� ������ ��� ��� �������� ��� ���������� ���������� ���� �������� �� �������� ���� &��������������������������(��������������������������������,�K��>AU525)0A%=�01*<5 A A71�

�>��������� � ���������� ���(� �� ������� ��� �� ������ ��� �� �� ����� � � ������

����������������������������������������5 �������������������������������D������������������������ �� �� ������ ��� (��������������������������������������� ��������� �������&������

<����� +3NHN.� ��������� ����� �$������ ���� ����� �(����� ��� ���������� �����������B����$� ����� �� �������������)����� ������� �� ��������� �� ����� �� ��� ����� ������������� ���������������������������������'������������������������������������ ����������������������������<�������������������"���������������������������������� ���� �� �������������������������X������������������������������������������������

% ����������������������������������������� ��'��������������������������������� �� ���� ������� ���������� � ����������� 5���� D� ������� ��� ������������ ����������� ����� ���� ����� �� ������� ��������� ��������������� � ���������� �����������������������������������

)����������1 �������+,--N.�����������������������������������'������(������ ���������������������������������� ������������(�� ���������������������������� ���������������� ��� �������� ��� ������� ���� � �� ����'������� ���� ������� ��� ���������������������������'�����������������

7��!������������������ ����� ������������������������������������ &����������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������� ����������� ������ ��� ������ �� �� ��������� ��� ���� �������� ������(�� �� �� ������ � ��� ���� �� ��������� ��� ������� � ������ �� �������� �������� ������ ��� ��������� ���������������������������������������������� ������������/���������

>���!��� ������������������������������������ ����������������������������� �� ������ ����������������� �� ���� ����������� ���������������� �� ������ ������(����

Page 6: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

��� � ���� ����� ���������� �� ������� ��� �����'��� ��� ���� ��� �������� ������������ ���������������������

E� �+,--N.����������������������������������������������������������������(������������������ ����������������������������������������������������������� ����������������������������������������%��������������������������������������������?��������������������� %� ���������� �(� ����� ������ � ������������� �� �� ���� ���� ��� ����������������������� ��/�����������!�����V����W��������������������������������� ���������L�����D�����������������������������������������������!����� ��������'�������������� �� �������� ���� ��� �������� ��������� ������ ������ ��������� ��� ������ ��� ���������������� ����������%��� ������ �� � ��������� ��� �������� ������� ��� ������� � ����� (����������������������������������� ������(�� ���

�%������'������������������������������������������������� �������������������� ���������������������������& �����(��������� �������$���������������������� �������������������� �����������������!�������������������������)��!���� ������������������������ ��������� ����� �� �������� ���� ������(���� ����������� ��������� �������� ����� ������ ��� � ����������� �����'����� � ��� ��������!��� �� ����� �� ��� ��� �� ��������� � ����� �� ���������0�� ��������� ����'��������� �������� �� ��������������������������� ����������������������������������� ����������������'�/������������������������������� ������������������������ ����

�5� ��� : ���� ������� ���������� ���(� �� �����&'� ����������� ���� ������� ����������������������������'�/���������������������� �����������������������������������������������������������������<���������'�������!����������'��������� �������������������������������������������������������������������������������������������������'�/�����������������

�,�J��7A�AGA=A>%>5�>%�5*<25�%�L;5�A)75� 5�5*��5E;2%)F%��

A�� ������ ���� � &����� ��� ��������� ��� ��� ������� ����������� �� �����6����� ����������� ��� ���������� �������� ��� ������������� ��� ������ ��������� ������� �� ���� �������������'������� �������������������������������� �'������������������������� ���'��������������&���D��������������:���������� �����������(�� ����� 1����� � ���5������������������ ����������� �+�� �I3J.���������������(��������$������ � ���������������������V����������������������������������������������������/�������������������:���������� �W��

��U���?�1����� � ���5�������+,-3J.��

Page 7: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

)����� ��������� ����� ����������������� ����� ���������������� ������(����� ���������� �� ����� ���� ������� ��� ����� ���� ����� � ��������� �$������ ��� )G2� )*,-8INN�+)���� G���� ����� I� )���� *����� .� ����� � ���� ��� � ��������� ��� �$��� �� ���������� ���� ��� ����/��� ��� �� ��� � ��������� ����� ��� ����/��� ��� ���� ����� 5$�������������� ���������������������)2!M�+������������ �������.�������$� �����������5<A�� +������������ ��� ������ ��������� .� ��������� �� ������� ��� ����� �� ���������������� ������������� ��� �������� ����������������������������������������������������� ��!��� �� ������� �� ������� ����������� ���� ������ ������/��� ����'��� ������ ���������'�/������������������ "������������������������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������� ��������������������'���������������� �������

1�� ������ ��� ����� ���������� �� ��� ��� ������� ���� ���������� ��� ���������� ������������ � ������(��� ���������� �������� ��� �������� ���� ����������� ��� ��� ����� �� ������&��������������������$������������� �������������������������������������������������� ����� ����� �� ������(���� ���� ��� ��������� ��� ����� ��� �� �� ������������ ������������������������������������>������������������������$����������������������� �������������������������� ������

1�� �������� �� ������� ����������� ��� �������� ����� �������� �������� ��� ������������� �������������'������������������������� ������������������ ������������ ������������������������������������������������K�3��� A<1�>5�<5�L;A�%�

%���������������������������7�������+,-3K.���E� �+�,-3-.����� ��������!�������������������������&������������������?��������������$� ���"�������� ���(���������������������� L����� ��� ����� � ������ �� ���������� �� �$� ���"���� �� ����������� ���� ��'� ������������'�� ���������� ��������� ����������������������������&���������� ���������������������������������� ����� ��+752E%2%��,-3K.�����$� ���"����������������������������������������� �����������������������������������������������������������������������������������������$� ��������������� ������������������'��������������������� ��� ���������� ��������� �� ���������� ��� � ������ ��� ���� �$��� � ��� ��������� ����������� ���� ���� ���� �$����#����� ��������� � �� ������������������� ���������� ����� � ����������������#����������������������� ��+752E%2%��,-3K.��� L�������������������� ��������������!��������������������� ���(���������������� ����� �� ��������� ��� ���(����� ������ ��� ��'� ������(��� ������� ����������/��� ��"����������� ��������� �� ��� ����� ��������� �� ����� ��� ���������������� �� ������ ������� ������������ ����� ������������ ���� ����������� +EA=��,-3,.��5� �� �������������������������� ��������������� �����������������/��������������������������������� �+EA=�,-3,.���

�K�,���A)� 2;*5) 1�>5�<5�L;A�%�

1����������������� �'������������ �'�������������������������������������� �'���������������������� ����� �/�������������������������������(���������������� ��������� ��������������������������&�����-K���-J����>�'��������,-39��

�K�K�� ;)A752�1I%*1� 2%�

1������������������������������&���� ��������������������������� �� �'������G� ��!<%���������� ��������������J9��������������������������������������(�����������������

Page 8: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

%� ������� �� ������ ���(� � ����������� ��� ��� ������ &������ ���� ��� ����������� ����������������������������������������������'������������������ �������������(���� ���� ���� � ������ ������ ������� ���� ������� �����&�� � �� ��������� �� ����������������+%<<1=A)Y2A1��,-3,.��

U���������'�������������������������(���,-+�����.�� ���������������������������� ��� ������� �������� �� ��������� ��� ������������������� ���������� ���� ���������� ��� L����� �� ������� �� ������� ��� ����� ��� �"� �$����� ��� ��� �� �� � ��� G� ��I<%����������������� �'��������������� ��������������� �����������������������������K�J���%)%=A�5�>1��>%>1��

1����������������� ����������( �����������:������$� ����5$�� ���

K�9�� =A*A %FZ5��>%�<5�L;A�%��

)�� ������� ��� ������ �(� ��� ����� ��� ��� �������� ���$�� � ���� ������ ��� ����������������������/����� ����������������(��������������������� ������������#! �� �� ������� ����� ����� ����� �$� ����� ���� �� ������� � ��'� ��� ������ ��� ������� �������� �����������������������#���������&�������������� ����������$����#������

1����������� ������������������� ���������������������������������������������������������������������(������������(�������� �$���������������(! ���K�M�� 5� ;>1�>5�0%�1�

%� �������� ��� ������ �� <C�� ��%�� ���� ���������� �������� � ���� ��������� ����� ���������'�� ��������� ����������������������� ��������� �������� �� ��������� � ������� ���������������������������������������3K9�����������������)�G���� ����(�������3N3H���������������� ���9�---�� ���������� ,�;�������� U������� M�2�������� ��K�U� ������ 39-�<���� ���%���������� %������� K�---��������� � �������� ������� �'���� �� ����� ���,--��� �������������������� �'������� ���� ����������������������

J�3���%)Y=A�5�>1�L;5� A1)Y2A1��

%� ������� ���� ����� ��� ��� �������� ��� � �������� �� �� ��$������ ���� ���� ���������������������������������&������������� �������������������� ��������� ��!��"�#"�$%���"�&"�$'(�)$��

�U���?�1����������+,-39.�

Page 9: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

���������������� ����������!�������J9[����������(��������������������,8���

KM������)��������$������������������������������� �����������������&����������������������������A������������������������������,9[������������3H���,M������5���������������� �������� ����������� ����� ��� ������������������� ,-[������ ������ K8� �� JM� �����5������������ ��������������������� ��������� ������ ���������� ������������� ��������� ���%������3-[������������$�����������JM������5������������� �����'������������������������$������������������������������������������ � !��*� +"��&"&$�& *��(,�� ,��� *��

�U���?��1����������+,-39.��

1� ����� �� ��� �������� ��� � ��������� �������� �� ���������� ��� �$���� ��� ����������������� ����� ������ J-[� ���� ������� ���� ����� ���� ������ �������� ������� ������������J9[������������������������ ���39[������ ��������������������������������������(�� ���������������������������������������6�������� ����������(������� ������������ ������������������������������������������/��������������������������� ��!��$-) �&$�$#)$��.,��"�,"���$"��

�U���?��1���������+,-39.�

Page 10: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

�1���������������������������������������G����������������������������J���H��������

�$����#������ �� ���� ������ ��� �����&���� ������ ��� ,8� ���� �� ���� � ����� ��� ������ ��������� ���������������������������� ���1�������&����������������3,���������$����#����������� ������ �'���� ��� ����� �� ������� �$������ ����� ����������� ��� ����� ������������������� ������������� ������������ ��!��-) �%/,��"�& �(* �& *�$'(�)"-$,% *�&$�*$0(�",1"��

�U���?��1����������+,-39.��

%����������������(����� ���������������������������������������������� ������&�� �������������N-[������������������������������������&������������5<A��+������������������������������ .��������'����������������������������������������������� ������ �����&���� ����� ����� ������������ ������ �� ���� �� ����� % ����� ������� ��� � �������'�� ���� ������� ���������� ���� ����� ���� �� ������������ ����� ����������������� ������ ��� ����� ��� �� ���� ��� ������ ���������!��� ���� � ��� ��� � ����������������������� ������������������������������ �2�!�* �&$�������

�U���?��1���������+,-39.�

Page 11: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

�>������� �� �� ����� �� �������(��� ��� ��������� ���� ��� � ������ ����������� ��

�������������������������������������� ��������5<A��+������������������������������ .����$��������� �'�! ���39[�������������������������� �������'��(����$���������� ����������� 5<A� ��� ��� ����� ����� ��� ������ ��� ����� ��� ���������� ���� ��������$��������� ��� �$��� ?� ������ ����� ��������� �������� ��������� �� ������� 5 ��� ������ �'��� ������ ���������� ���� � �� ����'� �� ������� ������ �� ���� �� ������ ��� �� �$����� ������������������ �3!����&$,%$*�� -��(,�� ,��� *���

�U���?��1���������+,-39.��

3--[� ��� ��������� ������������ ���� ������������� ��� ���������� ��� ��������������� ��������� ������� 1� ���� D�� ��'��� ����� ��� V������ ���������W�� ���� ��� ����� ���� &����� ������� ��� �������� ��� ���������� )������ �����/��� ��� V������ ���������W�� ������������ ����� ��������� ����� ���� ��� ������'�� ���������� �� �����/�������������������������������

������� �4!����&$,%$*�� -�� +$0"*�&$�%�"5"+6 ��

�U���?�1���������+,-39.�

Page 12: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

1�� ���� ����� ��� � ��������� �� ����� ���� ��� ��� ������������� �(� ���������� � ����� ������"$����������� �������������������������������������������������������#�������������� ���������������������� ������������5<A��<�����$��������������������������������������� �� ��������G���� � ��������������������� ����� ������������������������������� �����������%������������������������������������������������������������������������������������������������������ �7!��$"+�8"19 �&$�%�$�,"-$,% *�&$�)�$:$,19 �&$�"��&$,%$*�

� �U���?�1���������+,-39.��

>��������������� ��������������������������������������������������������������� ���� �� ������������ ��� ��������� ���� ��������� >�� ����� ��� ������ ������&�� ��������������� �����������������������������������������#���������������������)���������N9[�������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������� �'���>>��+��( ��������������.������ �������������������������������������������������������

������� �;!��(-$,% �&$�)� &(%�:�&"&$�� -�'("+�&"&$��

�U���?��1����������+,-39.�

Page 13: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

�1������������������H9[������������������������������������������� ��

������ �� ��� ������� �� ����� ������� ��� ����������� �������� �� ������� ���������� ����������������

1��� �����������������������������������������������������������������������'�������� �����������������������'���������������������������������������������� �����!��������'������������������������ ��������

>������������� �����������������������(���������������������������������������������� ����������� &����������������������������������������������������� ����� �������� �� ���� �� ����� ����� ����� �� ��� ���� �� ������� ��� ��$����� ����� ������������� ���� �������� ��� ������������� ��� ������������� ��� ������� ���������� ��������/������ ����� ��������� ��������������5<A�� +��������������������� ��������� .���������������� �'��������������(����������������������������������������� �'���������������

5���������������������������������������������� ����������������������� ���&�� � ��������� ���� ���� ������� ���(� �� �������� �������� ������ � ��� �� ������������������� �J�,�� %)Y=A�5�>1�21 5A21�>5�5) 257A� %��

�<� �("+� "� �-) �%/,��"� &"� *$0(�",1"� , � %�"5"+6 � )"�"� � &$*$,: +:�-$,% � &"�$-)�$*"=�> �.�"�6"�'($��** �*$�% �, (�(-�&��$�$,��"+�� -)$%�%�: �&$�-$��"& =�

������������������������������ ������������ �������������)���(���������������������������������������� ��������������� ����� ������������ �������������������������������������

1�� ������� ��������� ��������� ���� 3--[� ������� �� ��� ������� ���� ����� ���� ����� �'��������������������������������3--[����������

<���� ������� �� ��������� ���������������������� � �����������1������������������� �������� �����/��� ��� ��� ������� 5 ��� �������������� ��� � ������� ��� ������������������������������������(������� ����������������������:�� �����������

%� ����� ��� �� �������� ������ ����� ���������� ��� ��������� ���� ��� &������ ���������������������������� ��������������% �������������������������� ���������� ����������������� ���D������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

� <� �� '($� "� $-)�$*"� �"8� )"�"� &�**$-�,"�� "� �(+%(�"� &$� *$0(�",1"� , � %�"5"+6 �

)"�"�*$(*��(,�� ,��� *=�����(����������������������� �'���������������������������������� ���5 ������������

��������������������� �������������������������������������������� &������������������������ �� ��:���� ������� ��� ��� ��� ���������� >>�� +>�( �� ��� ��������.� �������������������������� ���������(������������������������?�>����������������A���������0������<����������%����������=���������������������<���������0��������A��#������������������

>�� ����� � ������ �� ��������� �� �� ����� ��� �������� �� ������!��� ��� ������������������'����������������������������� ������������ ���������������������������������

�K.� ?� &�:(+0"&"� , � *�%$� &"� $-)�$*"� '($� (-� 5�+69 � &$� )$** "*� (*"-� *$(*�

$'(�)"-$,% *�&�"��"-$,%$@� �** �- *%�"�'($� *� $-)�$$,&�-$,% *@� � ,*%�(% �"*�"&$�$-�-(�% � " � )� &(% �� > �.� "��$&�%"� '($� "� $-)�$*"� A� +B&$�� ,"� ��$"� '($� "%("=�C�� "+0(-��$� ,6$��-$,% � &$�-$��"& � ) �� )�$*%"�� "� *$0(�",1"� , � %�"5"+6 � $� , *� $'(�)"-$,% *�'($�) **"�� -)� :"���** =�

Page 14: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

���� &�������������������������� ���������������� ������������������������������������ �������

1������� �������������������������������������� ������������������������������� �������������������'/�����������'����� &������������������������ ����������������� ��������������������������������������������������������

<������������������������������������������������#���?� &�� ������������39-��� ���������������������� ����� ���������������7�#���%��<�����7� ��3---�,-39��<�#��������2�� ����%����,-39�\��� ���������������������������<�#���<A)A�,-39�� ����*����0����C�*������,-39���������������

��<� �(",& � *$� �"+"� $-� *$0(�",1"@� "� )�$ �()"19 � A� )��,��)"+-$,%$� � -� *�

�(,�� ,��� *� (�%"-5A-�� -� *��+�$,%$*=��$*%$�(+%�- ��"* @�$#�*%$�"+0(-�)� 0�"-"�$D (�&��"*�)"�"� *�� ,*(-�& �$*�*"5$�$-�� - �(%�+�8"�� �$'(�)"-$,% �� -�*$0(�",1"=�

>�������������������������������������������������� �����������(��������(������� ��%�������������������������(������� ������5 ��������������������� �������������������

��� ��� �'����P�X����������� �����������������D����������'�������� ����� ��� ������ �� D� ��������� ��� ������������� �(� ����������� ��� ����� ��� ��� ��� ���������������������������������������������������#������

�2<� �#�*%$-� )� 0�"-"*� ,"� �0",�8"19 � : +%"&"� )"�"� *� �"-�+�"�$*� & *�

� +"5 �"& �$*@� � - �(-"� � �-"�&$�- %�:"19 @�'("+�&"&$�&$�:�&"�$� �,%$0�"19 @� E��'($�$+$*�%�"5"+6"-�* 5�$�:��� *���� *�&�"��"-$,%$=�

<���� � ������������ �� ��������� ��� �������� ��� �� ��:��� �� ��������� ��� ������ �������������� �����������������������������(���������������������� ��������������� ��� ���� &���� ������ ����� ����� � �� ����� ��� ������� ��� � ������� ��� �������� ����� ���������/������������:������������ ��������1�����������G�������������:����*����7������G �������:�������$��� �������������������������������������������

1�P�X���� V*����� ����� ������������!���"�W�� ����������� �������� ���$����� ������& ���� ��� � ��������� ��� �������� �� ��'��� ��� � ��� ������� �� ������ ��� ����� ���>������� � ������ � ��� ��� �'��� �� ������ ������������ ��� ���������� �� ��������� �&�������������������������% ����������$������������������������ �����D������������������� ������������(��������������������� ������&�������������������#�����

�3<� �("+� ��$% �, �& ��,:$*%�-$,% ��$�% �)$+"�$-)�$*"�$-�*$0(�",1"=�� <���� � ������ � ������ �� �� �������� �� ������� ��� ���������� ������� � �� �������������������������������������������������������������� ��������

�2�� ���������F����������

%� ���� �'��� ��� ��������� �������� �������� ���� � ������ ��� �������� <C��� ������ ������������� �� ������������� ��� ������������ �������� � � ������ �� ������� �� �����?������� ����� �� ���&�� � ���������� ���� �� ���� ��� �� �� �� ��������� �� ����� �� �� �������������������������'��������������������������'�������������������<C������������������6������������� ���������'�������������� ����������'����� ��������������� ������������������������������ �����������������������������

<������ ������������������������� ������������������ ����������������������� � &����� ��� ��������� ������������ ������� �� ������ ���� ����� ����������� ��� ����������������� ���������������������� ������� �����������������$�������������������������$�� ���������������������������������������������������������������������������������� ���/��� ��� ���������� �� ��� ������� ��� ������(����� ���� ��� ������������ ���� �������� ������'��

Page 15: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

1� � ������ ���� ��� ��� ���� �������� ����� ��������� ��� ������ ��� ��� � ������� ����$��� �� +������ ���� ���� ����� � ����� ���������� ��� �������� ���������.�� ��� ���(���������������������� ���������������������������������� �������������������������������������������5 �+� �����.������������������������������ ���� ���������������������������������� ������������������<������������������� ��������������������������<C���������� ��� ���������� �� ������ ����� � �� �� ��������� ��'� ������ ��� �� ����� �����'����� � ������������ ��� �� �� ����� ���� �� � ��������� ������� �����#����� ��� �����6����� �������������������������1���������������������������������������������'��������������]�X����� ��������� ��� ���� ������ ��� � ���������� ��������� ����� � �������� ����� ��������������������

A�������� ��� ���� � &����� ��� ��������� ���������� ������ ���� ��� ������� ���������� ������������ ��� ��������� ����� ���� ��� �������� ������� �� ����������� ������������ 1����������� ������(������������������� ��������������������������������������� ���������������������������&����%���������������'�����<C�������� �'��������& ������ �����������������! ��������� �������������������������������� ������������������������������ ����� ���������������������:�������� ��/������������� ����������������������������� ������������������ 5���� �������� �(� �� �������� ������������� ��� ����� ��� ����������������������(������#��������������� ���������� &������������

)������������� ������!�����#���������������&��������?�A���������������������������� ������������� &��������������������������B�%�����������������(����� ��������!�������� �� ������ ����� ��� ������(����� � ����������� �� � ����������� ��� ������������ ������������� ��� ������� ���� ���������� ��� � ������ ������� �� � �������� �� ���������������� �� ���� ����� ���� ��� ����� �������� �� ���������� ������ ��� �� ��������������� � ����� ���� �� ��� ������ �� ������ ��� � ���� �� ����� ���� �������� ������ �� ������������������������������������������������������������������� ������!������� &������������������������

)� ������� ��������?� A���������� � &������ ��� ��������� ��� : ����� ���� ���� �� �����������#������ ����� �� �������B� �� ���&�� � ���� ���� ���� ����� ��� �������� <C��� ���� ���: ����� ���� ���� ����� ��� &������ ��� ��������� ���$� �������� D� �������� ��� � ������������������������ �������������������X����������������$����������������������������������>�����������������������������������������������������&������������������������������������������� �$�������������������������������������������������������

5�� ����������: ����������?�*��������������������� ����������������������������� ����� ��� ��������� �� ����� �� ����� � ��������B� 1� ���� �� ���� ��� ����� ������� ������ �������� ��� �� ����� ��� ���������� ������� ����� ������� �� ��'#! �� ������� �'�������������������������������������/������������������������������������������ ������ ���� �������� ��� ��������� ���� � ���� ���� �� ������� ������ ���� ���� ��� � ���������������� %� �������� ��� ������ �� ���� ����� ������ �� ������� ���� �(� ��������������������������]�X������������������������������������%����������������������������0A<%�+��������������������������������������.�������� ��������������������������������[��������������

�3�� �����G���������������@� H�� ��������� �� ���� �� �� <������� ��� %��������?� ;��� %�������� � &������� 34� ���� ���<�� ?�%� ���,--8��

�C��>����������2���������������84���������<�� ?�%� ����,--,��

���@������0��5 ������<���������<���������J4��������<�� ?�%� ����,-3-��

�����������E��������<�����?�5���������<������<������������34��������<�� ?�%� ����,--N��

������@�I�����%��������������2������������������������� ���������������334��������<�� ?�U�������,---��

Page 16: SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA FERRAMENTA COMPETITIVA · empresa, ao disseminar a cultura de segurança no trabalho, num processo de longo prazo com reflexos no futuro da organização

��

������@�I��������J�KL���C�@������!�5 ���������������������� ���������������������:���������� ���2������� G���� ����� ��� ��:��� 1�������� �� ��� <�� �� ,--8�� >����&�� � ��?�^����?II]]]����� ���I���I���I�K,�339I3J����_�%�������?�-N������'��������,-39��

���>��������&$��������&$��5����������5��������� �C�7��������0�����������M4�5������<�� ?�%� ����,--N��

�����������?�%��������������2������������������<�� ��<�������,--N���

������@�������7��������0�����������3,4�����2�����`�����?�0������3NHN��

������� I�� H�� �����&�� � ��?� ����?II���!3,��������� ������I�������I,N39993I����!�����!�!3--!��!��!���������!��!����� ���%��������3M������'��������,-39����

������� ���� �����&�� � ��?� ����?II]]]������ ����������I���������I��������!����������!���!��������!���!��������!��!���������!�!�����!�!����� �!39M-,��%��������3M������'��������,-39��

�����������������&�� ���?�����?II]]]������� �����I��I��������I��I������� ��%��������-H������'���������

,-39���

��H����������� I�� H���@� ��>����� @� I�� &"���@�C��������� ��� ��� � !��������� ���E����� A��������B���� ���������������������������� ���������� ��������������:���������� �����<�� �5����5)%0�,--H��

>������@�������<�������2� ��"�������<�����������%������������3J4��������<�� ?�%� ����,-3K���

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)