seguimiento de conversiones

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Seguimiento de conversiones Información confidencial y propiedad de Google 3 Seguimiento de conversiones Supervisión del rendimiento para lograr mejorarlo Mireya Sémelas Especialista de AdWords Inés Rueda Especialista de AdWords

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Page 1: Seguimiento De Conversiones

Seguimiento de conversiones

Información confidencial y propiedad de Google 3

Seguimiento de conversionesSupervisión del rendimiento para lograr mejorarlo

Mireya SémelasEspecialista de AdWords

Inés RuedaEspecialista de AdWords

Page 2: Seguimiento De Conversiones

Contenido

• ¿En qué consiste y qué ventajas ofrece?

• ¿Cómo funciona?

• Cómo empezar

• Implementación

Información confidencial y propiedad de Google 4

• Implementación

• Informes

Page 3: Seguimiento De Conversiones

¿En qué consiste y qué ventajas ofrece?

¿En qué

Mis anuncios reciben clics pero, ¿me aportan beneficios?

Puede ver en su cuenta cuáles son las palabras clave que le aportan beneficios

¿Seguimiento de

conversiones?

Información confidencial y propiedad de Google 5

¿En qué consiste?

VentajasSupervise el rendimiento de las

ventas

Es gratuito

Es sencillo

Page 4: Seguimiento De Conversiones

Algunos términos que debemos conocer…

• Conversión: cuando un usuario finaliza una acción en su sitio como, por ejemplo, una compra o una solicitud de información adicional.

• Página de conversión: aquella página a la que accede un usuario tras completar la acción buscada. Por ejemplo, la página de agradecimiento tras

realizar una compra.

Información confidencial y propiedad de Google 6

realizar una compra.

• Tipos de conversión: compra/venta, suscripción, visita a una página o cliente potencial.

•Porcentaje de conversión: el número de conversiones obtenido por su anuncio dividido entre el número de clics que ha recibido.

Page 5: Seguimiento De Conversiones

¿Cómo funciona?

María, una gran aficionada a hacer punto y a comprar por Internet, busca “lana de Angora” en Google.es y encuentra un anuncio de la Tienda de lanas de Ana.

María compra diez ovillos de lana

Información confidencial y propiedad de Google 7

Google registra una “conversión” que se refleja en la cuenta del anunciante.

El fragmento de código de la página de agradecimiento del sitio web indica que María entró en esa página a través de un anuncio de AdWords.

Página de agradecimiento

www.adsasd.com adsad asdalj dsada aAsdasd asdasd jldsien as asdsalkasdoies’adasdsaljdsaldksadjao ioads jasdoij adso sadoijad oas doa adspoia aoijdsa oiaj asdoij dsaoi jdsa dasoij da

Página deformalización

de compra

Dsad asljdsaj lasdjasd j

Dsadsa

Adsadasj ajl asjl askj alkds

asldlkj alskj asd jkldas lk

dsalSelección de la lana

Das dsadsad

Dsadsa asd dsal ajla djla dalkjd alsi

jod’aj dladjla dal jal slk

sakdj ala dad

Page 6: Seguimiento De Conversiones

¿Qué acciones quiere que los usuarios realicen en su sitio web?

Comience por hacerse estas tres preguntas:

Cómo empezar

Información confidencial y propiedad de Google 8

¿En qué página del sitio web se encontrará el usuario una vez realizada la acción? (Suele ser una página de agradecimiento)

¿Cómo obtendrá acceso para introducir un fragmento de código en la página de agradecimiento? (Google le proporcionará el código)

Page 7: Seguimiento De Conversiones

Los objetivos de marketing de AnaAna publica anuncios en Google para que los aficionados a hacer punto compren lana en su sitio web. Quiere saber cuál es el retorno de inversión de sus anuncios de AdWords de lana.

Además, quiere saber cuántos de los

La Tienda de lanas de

Ana

Cómo empezar: revisión

Información confidencial y propiedad de Google 9

Además, quiere saber cuántos de los registros en su boletín informativo provienen de AdWords

Page 8: Seguimiento De Conversiones

Haga clic en“Seguimiento de conversiones” para empezar

Implementación

Información confidencial y propiedad de Google 10

Page 9: Seguimiento De Conversiones

Implementación 2

Debe responder a siete sencillas preguntas:

Información confidencial y propiedad de Google 11

Acción: En el caso de Ana podría ser “venta de lana”.

Tipo: Existen cinco tipos de acciones. Aquí, Ana seleccionaría “Compra/Venta”.

Ingresos correspondientes a su acción: Puede dejar este campo en blanco.

Page 10: Seguimiento De Conversiones

Implementación 3

Las últimas cuatro preguntas...

¿Cuál es el idioma de su sitio?

En su página de agradecimiento, ¿la dirección web empieza por “http” o con “https” antes de “www”?

Información confidencial y propiedad de Google 12

“http” o con “https” antes de “www”?

¿En qué formato quiere que aparezca este texto en su sitio web?

¿Qué color prefiere?

Page 11: Seguimiento De Conversiones

Implementación: último paso

Copie el código y péguelo en el código de su página de agradecimiento. Es posible que necesite la ayuda de su webmaster para este proceso. Pero si lo está haciendo usted mismo, insértelo delante de la etiqueta “</body>”.

Información confidencial y propiedad de Google 13

Page 12: Seguimiento De Conversiones

Ana explica a su webmaster que el código de ventas debe ir insertado en la página de agradecimiento, y que el código de registro debe introducirse en la página de confirmación del registro.

El webmaster accede a AdWords para obtener ambos códigos y los introduce en las páginas correspondientes

La Tienda de lanas de

Ana

Implementación: revisión

Información confidencial y propiedad de Google 14

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Gracias por su compra.

Page 13: Seguimiento De Conversiones

Informes sencillos al instante

Al implementar el seguimiento de conversiones, aparecerán nuevas columnas en cada una de las pantallas de administración de campañas: Conversiones, Porcentaje de conversiones y Coste/conversión

Información confidencial y propiedad de Google 15

Page 14: Seguimiento De Conversiones

Informes sencillos al instante

Ana obtiene la mayoría de las conversiones a partir de la palabra clave “ofertas en lanas de Angora”.

Información confidencial y propiedad de Google 16

Page 15: Seguimiento De Conversiones

Informes detallados sobre conversiones

Podemos elaborar informes personalizados más detallados para poder optimizar nuestra cuenta utilizando el centro de informes.

Información confidencial y propiedad de Google 17

Page 16: Seguimiento De Conversiones

Informes sobre conversiones

Información confidencial y propiedad de Google

Page 17: Seguimiento De Conversiones

Informes sobre conversiones

Dentro de la Configuración avanzada, podemos seleccionar mostrar varias columnas sobre conversiones. Las más comunes son:

- Coste de conversión

- Conversiones

- Porcentaje de conversiones

Información confidencial y propiedad de Google 19

También pueden resultar interesantes:

- Transacciones

- Valor de ventas

Page 18: Seguimiento De Conversiones

Informes del anuncio sobre conversiones

Información confidencial y propiedad de Google

Page 19: Seguimiento De Conversiones

Preguntas

Información confidencial y propiedad de Google 21

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en enviarnos un mensaje a través del vínculo "Envíenos un mensaje" que encontrará en su

cuenta.

Page 20: Seguimiento De Conversiones

Próximo seminario web

Optimizador de conversiones

24 de noviembre de 2008 -12:00h.

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Para registrarse, visite http://www.google.com/intl/es/adwords/webinars/

Si tiene alguna pregunta acerca de los seminarios web, escriba a [email protected]

Page 21: Seguimiento De Conversiones

Gracias por su atención

Información confidencial y propiedad de Google 23

Gracias por su atención