https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR-mIJ_-A9Ql23oOgCVRZhRR2CcgIigA4685qs3lrLItEdlf-

8nPu6Rczo

SecuTix 360°: Die Ticketing Engagement Plattform

„Ticketing & more für den Profisport“

26. Mai 2020

2

❖ SecuTix als Unternehmen

❖ SecuTix 360°

o Das Grundkonzept

o Kernfunktionen Teil 1

o Demo–Saisonkarten Management

o Kernfunktionen Teil 2

❖ Q&A Session

AGENDA

3

• Firmensitz in Lausanne; Gegründet 2002

• Niederlassungen in der Schweiz, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, UK und USA

• Software Entwicklung in der Schweiz und im «Offshore»-Entwicklungszentrum in Vietnam mit eigenen MitarbeiterInnen

• oxynade: seit Januar 2020 Teil der SecuTix Familie

• TIXnGO: Schwesterunternehmen (Blockchain Technologie)

SECUTIX

17Jahre Erfahrung im

Ticketing

248Kunden-Sites im

Einsatz

30 %Wachstum

jährlich

8Niederlassungen

in 7 Ländern

47Mio. verarbeitete Tickets pro Jahr

130+MitarbeiterInnen

Key Facts

Sport & Arenen

MuseenMarktplatz / Städteportale

Live-Veranstaltungen / Kultur

AUSWAHL REFERENZEN

5

Die Idee einer integrierten TICKETING ENGAGEMENT PLATTFORM

DAS KONZEPT SecuTix 360°

TICKETINGAlle Kernfunktionen für das Ticketing sind auf die

speziellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten

und so ausgelegt, zukünftige Anforderungen im

digitalen Zeitalter zu unterstützen.

ENGAGEMENTDie Kombination aus CRM, Customer

Service, Analytics und digitalem

Marketing schafft eine 360-Grad-Sicht

auf Ihr Publikum.

PLATTFORMDie SecuTix SaaS-Plattform ist so

konzipiert, dass sie mit anderen

Vertriebsplattformen, Ticketinglösungen

und digitalen Anwendungen von

Drittanbietern integriert werden kann.

SECUTIX 360°

Ticketing Engagement Platform

Multi Product

Verkauf verschiedener

Tickettypen,

Dienstleistungen,

Merchandising und Loyalty

Produkte

Multi Organisation

Geteilte Dateneinsicht,

Abonnements, Pakete

oder Mitgliedschaften

Multi Venue

Ticketverkauf für

verschiedene Bühnen,

Venues, Lounges etc.

Multi Format

Diverse Ticketformate

Multi Channel

Vertrieb über ALLE

Verkaufskanäle

TICKETING – EIN TOOL MIT EINEM INVENTAR

TICKET

Multi Channel

Multi Product

Multi Venue

Multi Organisation

Multi Format

7

▪ Intuitive

Benutzeroberfläche,

webbasiert

▪ Multi Mandanten Fähigkeit

▪ Vielfältige Rechtevergabe

▪ Realtime everywhere

▪ Komfortables WYSIWYG,

z.B. Saalplan Anlage,

Ticketlayout

TICKETING - ÜBERSICHTLICHES BACKEND

8

▪ Re-Direct

▪ Widgets

▪ Web API/Services

TICKETING - WEBSEITEN INTEGRATION

9

▪ Erweiterungen und

Kombinationen

▪ Packages mit logischen

Voraussetzungen

▪ Mehrere Möglichkeiten in

der Customer Journey

▪ Ein Tool zum Vertrieb von

Tickets, Merchandising

Produkten, Führungen,

F&B Leistungen…

TICKETING - PAKETIERUNG / CROSS- & UPSELL

10

▪ Integration der Sponsoren

und B2B Partner in den

Verkaufsprozess

▪ Digitalisierung von Abläufen

▪ Verlagerung der

Ticketverwaltung zu B2B

Partnern und deren Gästen

▪ Angebot von Zusatzservices

▪ Logen Plätze zu Tickets,

▪ Monitoring & Kontrolle

TICKETING – DIGITALISIERUNG B2B KANÄLE

11

▪ Mobile optimierte Ansicht

des Webshops (Full

Responsive)

▪ Zahlungsprozesse mobil

optimal abgebildet Alias

Verwaltung, (Kreditkarten

Scan)

▪ Mobile-Tickets /

AppleWallet

✓ Social Login (Facebook,

Google, Twitter)

✓ Facebook integration

Moderne Kanäle für Verkauf & Kommunikation

TICKETING - MOBILE / SOCIAL MEDIA

Promotions in Facebook News Feed

12

▪ Online / Offline

o Verkauf Saisonkarte

o Verlängerung Saisonkarte

o Veränderung Saisonkarte

o Hinzufügen von Plätzen

o Hinzufügen von Spielen

▪ Änderungen bei Einzelspielen

▪ Ausgabe diverse Medien

o Plastik, Mobile, Einzel

▪ Back Office Entlastung

▪ Push Automatisierung für

Promotions, Einladungen für

Pokalspiele, Play Offs etc.

TICKETING - SAISONKARTEN MANAGEMENT

13

▪ Kombination und Pakete

▪ Up- und Crosssell

▪ Verwaltung von

Verkaufsartikeln

▪ Lieferanten / Lager

Management

TICKETING - MERCHANDISING / FANSHOP

14

▪ Integriert und doch separat

▪ Steuerung und Vorgabe

Konditionen durch Verein

▪ Zusatzeinnahmen durch

mögliche Gebühr

▪ Kein kommerzielles Risiko,

da C2C

▪ Absicherung der

Auslastung

▪ Einschränkung von Betrug

und Schwarzmarkt

TICKETING - RESALE

15

▪ Mitgliederverwaltung

▪ Geschlossene Gruppen

▪ VIP Circle

▪ Exklusive Vorteile (z.B.

Vorkaufsrechte und /

oder spezielle Rabatte)

▪ Verkauf (auch online)

• und Verlängerung von

Mitgliedschaften (nur

offline)

▪ Datenerfassung und

▪ –speicherung der

Mitglieder

TICKETING - MITGLIEDER / GRUPPEN

16

▪ Übersicht des Zulaufs und

der Stadionfüllung

▪ Minütliches Update

▪ Grafische Darstellung

TICKETING - ZUTRITTS MONITORING

17

− Öffentliche API

− Einlesen von Black / White

Listen durch das 3rd Party

System

− Generierung der Barcodes

durch SecuTix – 24stellig

numerisch, zufallsgeneriert

− Rückmeldung an SecuTix

in quasi Echtzeit

− Erfolgte Anbindungen an

− Skidata

(Handshake)

− Simply X

− Team Axess

− Fortress

TICKETING - ZUTRITTSKONTROLLE

18

▪ Voll integriertes CRM & E-

Marketing Tool

▪ Kundensegmentierung

▪ Newsletter Steuerung

▪ (Automatisiertes)

Kampagnen Management

/ Promotion Codes

▪ Personalisiertes Template

Design

▪ ROI Messung und

Berechnung

▪ Detail-Auswertungen

ENGAGEMENT - SECUTIX AUDIENCE MANAGEMENT

19

PLATTFORM - OFFENE SaaS UMGEBUNG

SECUTIX 360°

Ticketing Engagement Plattform

SecuTix Integration

HUB

DIGITAL

FRONT

DIGITAL

BACK

• Ihr CRM• Ihre Webseite• Ihre Vertriebspartner

• Ihre Buchhaltung• Ihre Zutrittskontrolle• …

• Spenden• Re-Targeting• 3D Sitzpläne• Zahlungsarten

• Dynamic Pricing• Ticket-Versicherung• Loyalty Programme• TravelSites

Ihre

Informations

Systeme

3rd Party

Applikationen

20

o Kassenmodule (u.a. Schnellkasse) integriert

o Führungen

o Hospitality

o Reporting / Business Analytics Modul

o TIXnGo

o Streaming

TICKETING …& MORE ?

https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR-mIJ_-A9Ql23oOgCVRZhRR2CcgIigA4685qs3lrLItEdlf-

8nPu6Rczo

SecuTix 360°The Ticketing Engagement Platform

Q & A SessionIhre Fragen?