search marketing e social media marketing: il mix strategico per il nuovo processo d’acquisto...
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per
SOCIAL o SEARCH: QUESTO E’ UN PROBLEMA?
Forse no…ALTERNATIVE?
Dove sta quel bastardo?
MARKETING
MAN
Essenzialmente in 3 posti
?
Qui…
SEARCH: 45min
…qui…MAIL: 80min
...e qui
SOCIAL: 5ore½
E come acquista?
Una volta era facile…DISPLAY SEM/SEO DEM
SITE
LEAD
LEADS TRAFFIC
E ora?
LEADS TRAFFIC + CONTENT + REPUTATION
TRAFFIC
CONTENT
REPUTATION
PRODUCT
L’imbuto e il megafono
http://conversionscientist.com/
CUSTOMER
PRODUCT
CLIENTE E PRODOTTO SONO AL CENTRO
ATTENTION RELATIONCONVERTION
Azione e reazione
LEADS RELATIONSHIP
E quindi che si fa?
Reason why
+ -AZIENDA
Quantità ConversionControllo DispersioneDettaglio Costi
CLIENTEComodità Superficialità
Varietà Dispersione
+ -AZIENDA
Loyalty ControlloCosti Tempi
Feedback FeedbackCLIENTE
Affidabilità ?Qualità
SEARCHSOCIAL
Comprare il Social? FAIL
Invadere i Social?FAIL
Scegliere i social!
BLOG, FORUM E SOCIALDI NICCHIA
Relation/PR
Content
Ecosistema Social
NEW CUSTOMER RETURNING CUSTOMER
Goal Lead Loyalty
Asset Awareness-TrafficMotivation-Reputation
Engagement-TrustRelationship (Feedback)
PAID MEDIA (ADVERTISING)Search Marketing/PPC, Affiliation/PPL, Buzz&Viral,Display Adv, Mail Marketing
60% 0%
OWNED MEDIA (CONTENT)
Site, Blog & Social Media Marketing, Content Marketing, SEO 40% 40%
EARNED MEDIA (CONVERSATION)Reputatation Management, sCRM, Newsletter 0% 60%
The perfect mix?
Ma lo scenario si complica
SOCIAL O SEARCH?
SEARCH OSOCIAL?
The future?
SEARCH + SOCIAL + =BISOGNO OPINIONE
POSIZIONE
CONTEXTUALLEADS
Thanx
Claudio VaccaroWeb, Mobile & Social Media Strategistblog: www.socialware.itmail: [email protected]: @claudiovaccaroskype: claudiovaccarotel.: +39 329 4206081