señalética hotel belvoir

PEC 3 Formalización del sistema

SeñaléticaHotel Belvoir

En el proceso de convertir las necesidades comunicativas de un espacio en un conjunto tangible de señales es donde se despliega todo el potencial del diseño gráfico.

Rosa Llop. Febrero 2018

MEMORIA DOCUMENTAL


Jordi Albadalejo | PEC 3 Señalética y digital Signage

Índice de contenidos

IntroducciónComponentes del sistema

InformalesObjetuales

Términos culturales y funcionalesSistema gráfico

TipografíaColoresSignos y Señales

3448

1415151618

Mockup 19Mapa 22Debate 23Bibliografía 24


Jordi Albadalejo | PEC 3 Señalética y digital Signage 3

Introducción

Objetivos

La primera parte ha servido para conocer el hotel, los valores que quiere transmitir a sus clientes y el sistema de señalética que tiene actualmente. Analizados todos los datos se han detectado deficiencias en el sistema de señalización que influyen en el comportamiento de los clientes en el espacio, es por ello que se han planteado los si-guientes objetivos:

Identificar cada una de las salas con sus respectivas señales.

Colocar las nuevas señales en lugares estratégicos en cada una de las plantas y lo más detallado posible para facilitar el entendimiento de las mismas. Sobre todo se ha de hacer hincapié en aquellas zonas en las que, a partir de la experiencia adquirida, se detecta más incertidumbre en los clientes a la hora de dirigirse a su destino.

Crear un sistema de signos completo para todos los servicios del hotel lo más universal posible para facilitar su entendimiento.

Evitar cualquier material, color o diseño que altere el estilo actual del hotel.

El diseño del nuevo sistema de señalética, además de cumplir con todos los puntos mencionados anteriormente, ha de servir para dar personalidad al hotel.


Informales

Direccionales

Las señales direccionales son las encargadas de indicar la dirección a seguir a los clientes para llegar a su destino.

Este tipo de señales son vitales sobre todo para los usuarios de los seminarios, que son los que encuentran mayor dificultades a la hora de localizar las salas. Se ha observado cómo hay clientes que cuando acceden al distribuidor que hay en cada una de las plantas y quieren dirigirse a una sala de seminario dudan sobre qué dirección tomar, es por eso que este tipo de señales son de gran importancia en el nuevo diseño de la señalética del hotel.

El lugar en el cual se van a colocar este tipo de señales ha de ser clave ya que hay diferentes puntos de acceso a los distribuidores de cada una de las plantas.

En la planta 4ª y 5ª se van a colocar de tal forma que sean visibles tanto si se accede desde el ascensor como desde la escalera. Sin embargo en la planta 1ª y 2ª, al ser un espacio más reducido, se ha de colocar una señal visible cuando se sale del ascensor y otra señal cuando se baja o sube por las escaleras.

Componentes del sistema




Informales

Identificativas

Las señales identificativas son las que ponen nombre a cada uno de los espacios del hotel. Se observó en el análisis previo de la señalética del hotel que no todas las puertas de acceso tenían una señal de identificación.

Otro detalle que se ha tenido en cuenta a la hora de diseñar las nuevas señales es el contraste de la señal con su alrededor, ya que además de estar identificado el espacio ha de ser fácilmente visible. Un claro ejemplo de la carencia de contraste lo encontramos al acceder al pasillo de las habitaciones y ver la falta de contraste entre los números de habitación, que están hechos de un material metálico de color plateado enganchados en plano a una pared de piedra gris.

Para este tipo de señales haremos uso de diferentes formas, adaptando cada una de ellas al espacio disponible o teniendo en cuenta el ángulo correcto de visibilidad desde diferentes puntos.

También haremos uso de diferentes técnicas de creación de señales para diferenciar los servicios, en este caso se ha pensado en la creación de unos vinilos combinando el grafismo con el texto que irá colocado en cada una de las puertas de los seminarios.

Componentes del sistemaPEC 3 Formalización del sistema


Informales

Operacionales

Las señales operacionales son las que informan a los clientes de los diferentes servicios que se encuentran en cada una de las plantas.

Este tipo de señales son una de las primeras que se van a encontrar al acceder al lobby del hotel mediante una pantalla interactiva. En dicha pantalla el cliente tendrá acceso informativo de cada sala o servicio del hotel, por ejemplo si el cliente quiere ir al restaurante hará click en el botón de restaurante y el sistema le devolverá el plano de la planta en la cual se encuentra el restaurante, de ese modo le será más sencillo localizar su destino.

Además del mapa interactivo se van a diseñar unas señales planas con la información detallada de todos los servicios que hay en cada una de las plantas, este tipo de señales se ha de ubicar en un lugar estratégico ya que han de ser muy visibles. Se ha determinado que una ubicación excelente para este tipo de señales es al lado de los ascensores ya que es una zona a la cual los clientes se dirigen cuando quieren ir a un determinado punto del hotel, además de que los ascensores están colocados al lado de las escaleras.



Informales

Reguladoras

Las reguladoras son otro tipo de señales que indican a los clientes del hotel ciertos comportamientos que han de seguir en determinados casos, como puede ser dirigirse a la salida de emergencia en caso de incendio, o la prohibición del paso a determinados espacios del hotel.

En el caso de las señales de salida de emergencia y localización de extintores no se va a tomar ninguna acción ya que estas señales y su posición dentro del espacio viene determinada por la regulación de la normativa vigente.

Se va a realizar un estudio de las puertas que dan acceso únicamente al personal del hotel, diseñando una señal que indique la prohibición del acceso para personal no autorizado.



Objetuales La Forma de las señales / Operacionales

EE21 54

Bankett Saal

Belvoir Saal

Marie Curie

James Cook

Rezeption

Restaurant

54E

21

BoardroomHenry DunantWellness & SaunaZimmer 501 - 517

Charles DarwinMax PlanckGym & BeautyZimmer 401 - 420

Bankett SaalBelvoir SaalMarie CurieJames CookRezeptionRestaurant

BowlingWCGarageZimmer 201 - 215

Zimmer 101 - 114

Planas

Medios electrónicos



2201

Objetuales La Forma de las señales / identificativas

Planas En bandera



2Ja

mes

Co

ok

Objetuales La Forma de las señales / identificativas

Planas / Vinilos



Zimmer 401 - 420BowlingWC

Garage

GarageWC

Zimmer 401 - 420BowlingWC

Garage

TIEFGARAGE

AUSSENPARKPLATZ

HOTELVORFAHRT

Objetuales La Forma de las señales / direccionales

Montadas en el suelo

Planas Suspendidas



Objetuales La Forma de las señales / reguladoras

Planas

Objetuales La Forma de las señales / reguladoras



Polietileno reciclado

Acero inxidable

Objetuales Los materiales

Polietileno recicladoUno de los retos que nos hemos marcado en la creación de las nuevas señales es tener en cuenta el medio ambiente.

Todas las planchas de las señales están fabricadas en polietileno 100 % reciclado. El material es 100% reciclado de residuos urbanos, industriales y domésticos. Este tipo material está disponible en diferentes colores, y nosotros hemos elegido el negro, ya que una característica fundamental de las señales es que ha de ser visible. Otra ventaja que tiene este tipo de materiales es su peso, había que encontrar un material ligero pues para las señales en alzado o planas en la pared cuanto menor peso mejor.

Acero inoxidableEl acero inoxidable de color negro es el material que se va a utilizar para la construcción de los postes de las señales montadas en el suelo del exterior, y para los soportes de las señales suspendidas.

ViniloEl vinilo será el material con el cual se van a crear todos los textos y señales que irán colocados sobre las planchas de polietileno o las puertas.


Términos culturales y funcionales


Accesibilidad

La adaptación de las medidas de las señales para que sean accesibles para cualquier cliente independientemente de su capacidad física es un punto a tener en cuenta. Por ejemplo el panel interactivo que irá colocado en la entrada del hotel está pensado en cuanto a medidas se refiere para que sea accesible a una persona que va en silla de ruedas, colocando los botones interactivos en la parte inferior del panel y de un tamaño proporcional a su ángulo de vista.

El sistema Braille es un punto fuerte de la nueva señalética, ya que el actual carece del mismo. Todas las señales que incluyan texto, van a ser convertidas a sistema Braille y éste estará colocado en la parte inferior de la señal.

Para el sistema señalético se va a diseñar un sistema de pictogramas completo con todos los servicios del hotel. Además se diseñarán pictogramas reguladores, como el de prohibir el paso.


Sistema gráfico


A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Za b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0) ! @ # $ % & * ( } , . / : ‘ “ [ < ? ] {

UNIVERS 55 ROMAN

UNIVERS 65 BOLD

UNIVERS 85 EXTRABLACK



Tipografía

La tipografía utilizada para el sistema de señalización es la UNIVERS, se ha mantenido la tipografía indicada en el manual corporativo del Hotel.

La tipografía Univers destaca por ser una sans-serif, elegante y con cuerpo. La tipografía destaca por su amplia gama de versiones y estilos. Su altura de x alta favorece la legibilidad en tamaños pequeños.

Nombre

Diseñador

Tipo

Formato de archivo

Fecha de publicación

Licencia

Univers Font

Adrian Frutiger

Sans-serif

Opentype y Truetype

1957

Gratis sólo para uso personal

Información técnica



Colores

Al igual que en la tipografía nos hemos basado en la paleta de colores especificada en el manual de identidad corporativa del hotel.

Para la elección del color de los soportes de las señales hemos elegido el negro porque se adapta al color de los elementos decorativos que tiene el hotel actualmente, además de que el negro es un color que contrasta a la perfección con el tono gris claro de las paredes.

Para las letras de las señales hemos elegido el color plateado y dorado del manual que contrasta con el negro y aporta elegancia al diseño.

Para los vinilos de las puertas utilizaremos dos colores, el dorado para las puertas de color azul oscuro y el violeta para las puertas de verde pistacho.

Violeta#6a0f5a50 / 100 / 0 / 40Pant. 261U

Verde#21957275 / 0 / 60 / 20Pant. 339U

Rojo#a8181520 / 100 / 100 / 20Pant. 187U

Azul#274d7a80 / 50 / 0 / 45Pant. 541U

Oro#ae9a6420 / 25 / 60 / 25Pant. 871U

Gris#b5aba175 / 0 / 60 / 20Pant. 339U

Plata#bebebe0 / 0 / 0 / 25Pant. 877U

Sistema gráficoPEC 3 Formalización del sistema


Sistema gráfico

Contraste cromático

Para la elección de los colores nos hemos cerciorado de que cumplen con los estándares de contraste ofrecidos por WebAIM, una web especializada en accesibilidad, que indica que <<la presentación visual del texto y de las imágenes del texto tiene una relación de contraste de al menos 4,5:1>>.

RESTAURANT

Charles Darwin

Color Oro de texto sobre fondo negro del soporte con una relación contraste de 5.96:1

RESTAURANT

Charles Darwin

Color Plata de texto sobre fondo negro del soporte con una relación contraste de 8.85:1



Sistema gráficoPEC 2 Conceptualización y estrategia


Signos y señales


Mockup


PEC 2 Conceptualización y estrategia Mockup



Mockup


PEC 2 Conceptualización y estrategia Bibliografía


Señal Direccional


Mockup


PEC 2 Conceptualización y estrategia Bibliografía


Señal Operacional


Mapa


Señales Operacionales

Señales Direccionales

Señales Identificativas

Señales ReguladorasS.R.

S.I.

S.D.

S.O.

S.R.

S.R.

S.I.

S.I.

S.I.

S.I.

S.I.

S.I.

S.I.

S.I.

S.I.

S.I.S.I.S.I.S.I.S.I.S.I.S.I.S.I.S.I.S.I.S.I.

S.I.

S.I.

S.I.

S.I.

S.O.S.D.

S.D.

S.D.

S.D.

S.R.

S.R.

S.R.S.R.

S.R.

S.R.

Posición señales planta 4ª


Debate


Aportación en el debate


Recursos UOC “El sistema de información” [PDF-online] http://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00250263/pdf/PID_00250263.pdfRecursos UOC “La formalización del sistema” [PDF-online] http://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00250266/pdf/PID_00250266.pdfRecursos UOC “Entrevista Dani Rubio: Formalización del sistema gráfico” [online] https://materials.campus.uoc.edu/cdocent/PID_00250277/view.html#rubioRecursos UOC “Entrevista Francesc Cardeña: La señalética en el espacio efímero” [online] https://materials.campus.uoc.edu/cdocent/PID_00250277/view.html#cardenaRecursos UOC “Consulta de WordPress de galería: referentes y antecedentes visuales” [online] http://disseny.recursos.uoc.edu/materials/projecte3/es/TheNounProject “Iconos Spa Wellness” [online] https://thenounproject.com/lars.online/collection/spa-wellness/WebAim “Contrast Checker” [online] https://webaim.org/resources/contrastchecker/Polimertecnic “Polimero reciclado” [online] https://www.polimertecnic.com/polietileno-reciclado/EASY “perfil laminado” [online] https://www.easy.cl/tienda/categoria/perfil-laminado-1?cur_page=1&cur_view=gridFreeFontsFamily “Univers Font” [online] https://freefontsfamily.com/univers-font-free-family/Pinterest “Tablon Moodboard Pinterest” [online] https://www.pinterest.ch/jordimkt/signage-system/Freepik “Disabled people set Free Vector” [online] https://www.freepik.com/free-vector/disabled-people-set_4279293.htmFreepik “Meeting of business people” [online] https://www.freepik.com/free-vector/meeting-business-people-avatar-character_5984908.htmSchweizerBauDokumentation “Hindernisfreies Bauen für Rollstuhlfahrer: Gebäudeeingang, Türen und Fenster” [online] https://www.baudokumentation.ch/fachwissen-szene-artikel/hindernisfreies-bauen-fuer-rollstuhlfahrer-gebaeudeeingang-tueren-und-fenster/41844853Die Techniker “DGUV Information 215-112: Barrierefreie Arbeitsgestaltung - Teil 2: Grundsätzliche Anforderungen” [online] https://www.tk-lex.tk.de/externalcontent?_leongshared_serviceId=2006&_leongshared_externalcontentid=HI11208365

Bibliografía



señalética hotel belvoir

Documents